在线度假旅游市场
⑴ 中国在线旅游的现状如何有何缺陷
网上给你找的资料:
上周看到了一篇关于美国在线旅游市场用户满意度下滑的文章《在线旅游业的用户满意度持续下跌》,似乎美国的在线旅游市场出现了问题。尽管在电子商务的流程体验方面的满意度在上升,但产品差异化的问题将会成为一个很大的困扰,最终有可能会带来在线旅游市场的混乱和萎缩。当然,美国方面的总结来自于三大在线旅游产品分销平台EXPEDIA、TRAVELOCITY和ORBITZ的数据,我依然对这些在线旅游企业在旅游产品设计和策划方面的能力持有一定的怀疑态度,毕竟产品的基础来自于线下企业的整合,而不是对线下产品的再次利用。
然而在今天,一篇关于欧洲在线旅游市场的分析文章又出炉了。文章所阐述的内容和美国在线旅游市场的情况刚好相反。《2007年欧洲在线旅游销售量激增》一文中指出了这么几点:
第一,2007年欧洲在线旅游市场整体销售量激增;
第二,传统的欧洲在线旅游市场中的主力,如英国、法国和北欧市场所占份额率在缩小。
第三,南欧的在线旅游市场在巨幅增长。
让我们来分析一下这三点背后的信息。从第二点来看,作为欧洲经济最发达的区域,在2007年之前他们的在线旅游市场迅猛增长并在整个欧洲市场中占据主要份额是可以理解的。但随着市场的发展,他们也可能遭遇了和美国市场一样的问题。因此在短期内,以上几个区域的在线旅游工作重点应该是放在产品的策划和设计方面。
而南欧的几个国家——西班牙、意大利、葡萄牙和希腊,一直处于欧洲第二流的经济区域,从2007年开始出现的这种巨幅增长,很可能是受到经济发展和网络应用普及化的影响所带来效果。所以从2007年开始,在未来的2-3年内,欧洲的在线旅游市场依然可能会保持这种迅猛的发展势头。
那么从美国和欧洲的变化来看中国的在线旅游市场,我也做出一些大胆的预测——中国的在线旅游市场将在未来的几年内出现高速增长甚至井喷的状况。原因有几点:
第一,中国是世界人口最多的国家;
第二,中国的网络用户数量已经超过2亿,仅次于美国;
第三,中国的在线用户的网络应用水平在提高,电子商务企业收益普遍增长;
第四,中国的在线旅游市场刚刚起步,发展情况良好;
第五,中国的旅游企业对旅游电子商务的关注度日益趋热;
第六,在未来几年内,中国作为旅游客源国和目的地国的排名将进入全球前三的位置。
……………
综合以上众多原因,我认为中国的在线旅游市场前景非常良好。但值得注意的是,在今后几年的发展过程中,我们必须吸取一些发达国家和地区的在线旅游市场的发展经验,尽量避免遭遇同样的瓶颈问题。其实,这样的瓶颈问题已经在中国在线旅游市场中初露端倪了。不久前,在携程网的一次市场调查中显示,有高达72%的网友认为目前的自由行产品可以部分满足需求,而大多数旅游者期望可以提供更多的附加服务内容。从这点看来,中国在线旅游在产品内容的设计上,服务的整合上以及在线宣传上还需要做很多的完善。
http://www.uuidea.com/2008/0226/1360.html
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近日,DCCI互联网数据中心发布了《Netguide2008中国互联网调查报告》,报告中指出,2007年中国在线旅游&预订市场规模为22.5亿元,较2006年增长65.4%。受奥运因素强有力推动,中国与更多国家之家旅游市场开放因素的推动,以及中国本地商旅、私人旅行市场发展影响,预计2008年该市场规模将达38.4亿元,增长率达70.7%。预计2009年将达73.2亿元。
而从竞争格局上讲,目前中国在线旅游&预订市场竞争格局可分为四大阵营:
–携程依然处于领先者地位。
–芒果网、E龙和傲游网为市场的第二阵营,市场挑战者。芒果网以强大的旅游资源整合优势、资金优势、品牌优势以及国资委支持的优势,作为强大的挑战者进入市场,已经形成仅次于携程网的市场地位。
–以旅游搜索引擎为创新运作模式的“去哪儿”比较搜索网站仍处于盈利模式的探索期,处于市场的参与者阵营。
–订房为主或是订票为主的旅游预订网站,以差异化产品为特点存在于旅游预订市场,为市场的补缺者。
此外,报告认为2008年,中国在线旅游&预订市场发展将呈现以下六大趋向:
趋向1:旅游消费观念不断转变,散客自助游市场迅速扩大。
旅游观念从传统满足观光游览需要的“到达型旅游”,转变为对“舒适、自由”有较高要求的“个性化旅游”,“自助游”迅速成为旅游市场上的主导形式。网络旅游服务商提供的网上在线自主选择和订购服务形式最适合此类消费需求。
趋向2:资源整合者将是未来在线旅行预订行业的赢家。
以携程为代表的在线旅行预订服务商会逐渐渗透入传统旅行市场,甚至成立旅行社以拓展业务;而传统旅行社也不甘示弱,拓展在线旅行预订服务为其客户提供更好的服务体验,芒果网的成功探索已经充分证明了这一点。未来2-3年,充分整合线上线下资源为客户提供服务,将更有可能成市场的领导者。
趋向3:同质化竞争困境将有所改善,差异化竞争逐渐形成。
目前在线旅行预订网站的致命问题是同质化竞争。但随着各家旅游预订网站对资源把握力度的差异化,旅游预订市场差异化竞争将逐步形成。如一些旅游预订网站已经推出邮轮度假服务等特色服务,将更好的吸引消费者。不成熟的在线旅行预订网站的业务将被收购兼并或排出在市场之外,因此中国在线旅行预订网站数量增长将有所放缓。
趋向4:度假产品将成为在线旅行预订市场增长最快的业务。
订房市场收入份额逐步降低,度假产品将成为在线旅行预订市场增长最快的业务。
趋向5:全网络旅游需求与服务模式将成为未来旅游发展的新方向。
消费者将不仅仅通过网络进行交通、住宿的预订和景点信息查询,全网络旅游需求与服务模式将成为未来旅游的发展方向,以休闲游为主导的旅游群体将逐渐把“吃、住、行、游、购、娱”几大旅游环节需求的服务需求转移到网络上来实现。
趋向6:旅游搜索引擎将成为衔接终端消费者与旅游供应商的需求的重要途径。
旅游产品的在线分销新模式,以高效率和高品质的优势,为用户提供了更为方便和有价值的服务。已经有越来越多的传统旅游供应商认识到了旅游搜索引擎的商业服务价值,从而开始多方寻求机会合作。用户的品牌注意力和品牌忠诚度的培养也在不段加强。
http://article.pchome.net/content-552984.html
⑵ 什么是在线旅游
依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网,与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异,被旅游从业人士称之为“在线旅游”。
⑶ 在线旅游市场未来如何发展
在线度假旅游平台深入布局自由行市场。今年一季度,途牛和携程合计市场份额达到45.6%,较其回他平台明显居领先地位。答同程、驴妈妈一季度交易份额分别为13.9%和13.6%,较去年同期提升4.2和5.7个百分点。
目前,我国在线旅游市场的产业链纵向融合继续加速:旅游资源供应商积极投资在线旅游,在线旅游企业也在继续加强对线下旅游资源的把控;同时,生活服务、实物电商领域的互联网企业加速向在线旅游领域渗透。预计未来我国在线旅游市场的纵向融合和横向跨界将进一步加快。
⑷ 在线旅游的中国在线旅游发展
旅游产业作为现代服务业的代表近些年发展迅猛,国家旅游局公布的最新统计数据显示,2011年上半年全国旅游总收入突破1万亿元,同比增长18%,远远超出年初预估的11%的增长速率。与此同时,在线旅游业被赋予了更大使命,国家旅游局局长邵琪伟公开表示,中国将争取用10年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游” 。
企业规模上,将形成若干家数十亿美元规模的在线旅游企业,让旅游者享受到更加专业、全面、优质的服务。根据Google DoubleClick AD Planner 2010年4月的最新结果显示,中国虽然仅有两家在线旅游公司——携程网和去哪儿网进入全球网站 TOP1000榜单,远不及美国的14家,但在全球最受欢迎的十大在线旅游公司中,中国军团占据两席,分别为位列第三的携程网和位列第七的去哪儿网。
目前,绝大多数TOP1000榜单中的在线旅游公司均为上市公司。在市值排名前五位的公司中,携程网以62.55亿美元的市值位列在线旅游上市公司榜单第二位,为同属交易类公司Orbitz市值的近15倍,两者在独立用户量方面的差异不到50%。 根据国家旅游局预测,到2015年,中国将成为全球最大的国内旅游市场。随着中国旅游市场的迅猛发展,以主要提供旅游搜索、旅游评论和推荐等服务的媒体类网站将会凸显其巨大的市场价值。
展望2012年,合作多赢、预订模式创新、休闲度假将是发展亮点。2012年,中国在线旅行预订市场将呈现出三大特点:
整合与合作。主要体现在两点:一方面在线旅游企业与中上游产品供应商的合作日渐紧密和多元化,使得旅游企业能够更好的开发出丰富的旅游产品和服务,另一方面在线旅游企业与平台、门户、社交媒体的合作日渐丰富,这种与平台、门户、社交媒体的合作能够给企业带来更大范围内的用户覆盖以及用户的无缝浏览和预订消费。
预订模式创新。艾瑞咨询认为,2012年在线旅游预订的模式将进一步丰富,具体而言,随着智能手机的进一步普及,基于LBS的更深层次的旅游预订应用必将百花齐放,为消费者提供随时随地、个性化的预订体验。
休闲度假。休闲度假、景区门票是在线旅游行业近两年来出现的新领域,进入门槛较低,但是发展门槛高,需要不断的对上游产品供应链进行介入和整合,优化用户的消费体验,以及扩大产品和服务在全国的网络覆盖,提升客户服务能力。
⑸ 什么叫做远程旅游市场
旅游客源产生地至旅游目的地的地理距离,可分为近程市场、中程市场和远程市场。
旅游市场是一个整体,在旅游市场中,任何一个旅游产品的供给者,都不能占领整个旅游市场,满足所有旅游者的需要。因此,要从不同角度对旅游市场作进一步分类,以便更全面深入地反映其历史、现状和发展趋势,把握旅游市场变化的规律。——根据地理、国境、消费、旅游目的地、旅游组织形式等因素,而划分为不同的旅游细分市场。
按地域划分是以现有及潜在客源的发生地为基础,根据旅游者来源于不同地区或国家而划分的旅游市场。世界旅游组织根据全球地区在地理、经济、文化、交通以及旅游者流向、流量等方面的联系,将整个世界旅游市场划分成六个大的区域,即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋地区市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。
按国境划分旅游市场,一般分为国内旅游市场和国际旅游市场。国内旅游市场是指接待本国居民在国境线范围内旅游的市场。国际旅游市场是指旅游活动超出国境范围的市场。国际旅游市场又可进一步区分为出境旅游市场和入境旅游市场。
按旅游者的实际消费水平,可将旅游市场划分为高档旅游市场、中档旅游市场和经济档旅游市场。在现实生活中,由于人们的收入、职业、年龄和社会地位等多种因素的影响,人们的旅游需求和旅游消费水平会呈现出很大差别。通常,高档旅游市场的主体是少数社会上层人土,他们有丰厚的收入,价格不是他们所考虑的主要因素,在满足旅游目的的同时也处处期望显示出与众不同的身份和地位,所以尽管高档旅游市场的规模有限,但其高额消费支出对经营者具有很大的吸引力。
按旅游目的和内容的不同,可以划分出各种专项旅游市场。旅游形式和内容的多样化是当代旅游业的一大特点。在20世纪50年代以前的传统旅游市场中,根据旅游目的可将旅游市场划分为如观光旅游市场、度假旅游市场、宗教旅游市场等。
按旅游组织形式的不同,可将旅游市场划分为团体旅游市场和散客旅游市场。w团体旅游和散客旅游是两种基本的旅游组织形式。团体旅游也叫团体包价旅游,其特点是旅游者在出发前参加一个旅游团体,并向当地旅行社交付该次旅游所需费用,然后由旅游目的地旅行社负责安排旅游团的全部活动。团体旅游的最大好处是操作简单易行,节省时间,安全系数大,语言障碍少。然而,团体旅游的最大缺陷是不能很好地满足旅游者个人的特殊兴趣和爱好。w散客旅游是指单个或自愿结伴的旅游者,按照其兴趣、爱好自主进行的旅游活动。散客旅游的最大优点是高度灵活,能最大限度地满足旅游者个人的兴趣与爱好,其最大问题是散客旅游所购买的各单项服务的价格较高。
⑹ 在线旅游产业发展对我国旅游业发展有何重要作用及影响
近年来,我国宏观经济以及整个旅游业增速放缓直接影响了在线旅游业的增速,目前我国在线旅游业已进入中速增长发展阶段。但随着人们对于旅游体验的重视程度上升,在线住宿和在线旅游度假的占比有所提升,2018年二者占比分别达到19.3%和10.8%。与此同时,80、90后的在线旅游用户比例已高达77.8%,显然,8090后已经成为我国在线旅游市场的消费主力人群。
中国在线旅游业进入中速增长发展阶段
近年来,伴随着国内经济的持续增长,居民的消费水平逐渐提升,我国旅游市场也持续升温,成为我国居民日常生活常态化的选择。目前,我国已成为全球最大的旅游消费市场,根据中国文化和旅游部数据显示,2018年中国旅游业收入达到5.97万亿元,同比增长10.6%。虽然仍然保持着较高增速增长,但对比近5年来的增长速度,2018年增速最低,结合我国近年来宏观经济放缓的态势,我国旅游业进入中高速增长期。
——以上数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告》。
⑺ 一个完整的中国在线旅游市场产业由哪几部分构成
旅游业由旅游资源、旅游设施、旅游服务三个部分组成。1、旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;2、旅游...
⑻ 2018年中国在线旅游度假行业研究报告
旅游度假主要特点是什么?_?
⑼ 在线旅游平台的市场容量究竟有多大
中国在线旅游服务2015年最新市场规模预测是300亿美金。占整个旅游市场规模的24%。
(如图)