旅游城市感知形象建议

㈠ 旅游目的地可感知形象的一个问题，谢谢

1.不一定是好的形象，人的主观想法是不同的，对每个人来说不一样。一道菜，一个景点，人们品味下来，总会有不同的感受，众口难调咯。
2.这个只是说自己的感知形象和旅游地自己塑造的形象一致的话，容易引起共鸣，觉得可以尝试游玩，比如苏州，给人的感知形象就是江南水乡，古典园林，它自己塑造的旅游形象也是以此为主，因此，想感受江南水乡、古典园林风情的人就会比较倾向来苏州玩了。另外你说的那种，觉得不好应该就没有人去了吧……再比如苏州给你的感知形象是大漠堰塞之地，它推出的形象是古典园林，你不知道该信哪个，所以它无论作为古典园林还是大漠堰塞，被你选中的几率都小啊。
呵呵，我自己是这么觉得的，希望对你有所帮助。

㈡ 中国作为一个旅游目的地在外国人心目中的知觉形象是怎么样的

要改善的太多太多了，建议去目前全球旅游发达的国家和目的地去学习和了解别人内的服务和经验。如新加坡、容泰国、澳大利亚等旅游国家。

1）服务很差 (这个涉及的内容太多了，主要是整体的没有服务意识，包括业主、管理层（缺少服务业的专业知识）及面客的雇员。）

2）语言障碍 （大多数服务业的一线职员都无法使用英语来沟通，造成外国人极难在中国旅游。）包括交通、住宿、旅行等。

3）饮食 （不是所有人都喜欢吃中国菜，中国菜太油腻，很多老外接受不了纯中国菜，饮食习惯无法短时间内改善，就如很多国人出国旅游到处找中餐厅一样。还有就是菜谱都写得中文，老外想吃也没法点菜。）

4）厕所（这个大家都知道的问题就不多说了，在国外一个餐厅的好坏看他的厕所就知道了，厕所的装饰和清洁和用餐区域一样重要，可是中国的餐厅不管好坏厕所都是最忽略管理的地方，让很多客人用过之后就再也不愿光临这个餐厅。）

总之太多问题了，大都是软件设施不过关，也就是没有基本的服务意识。目光短浅，没有长期经营管理的服务理念，缺少服务业专业知识。

㈢ 文化景观形象感知有哪些维度

文化旅游形象的感知方式主要是根据旅游者的心理感受和行为感受为主导，内将旅游者心理和行为之间容的联系蕴含在形象感知中的一种方式。是一个将外界感知转换成内部感知的过程。主体和客体，外部与内部是文化景观形象感知的主要组成形式。在对主体的研究过程中，主要对两个方面进行研究。一方面是从个体的视角进行研究，另一方面是从社会的视角进行研究。

㈣ 高手帮翻译一下呗本底感知形象

本底感知形象（Background sensation image）
间接感知形象（Indirect sensation image）

还有相关的：感知觉(sensation)，感受(sensation)、感触(feeling)、印象回(impression‘意象’(image)

“本底感知形象”答是长期形成的关于某一地理区域的人文,历史,社会经济发展,自然景观等的总体认识.

是关于旅游方面的：）~旅游者有本底感知形象、决策感知形象和实地感知形象三个相互联系、逐渐递进的形象层次。

㈤ Chon K S. The Role of Destination Image in Tourism: A Review and Discussion [J].The Tourist Review

旅游感知形象研究综述
1.1旅游形象感知的影响因素研究
Goodrich、Pearce、Phelps、Calantone、Echtner和Ritchie以及Milman和Pizam分析研究了旅游目的地感知形象的影响因素，认为旅游感知形象与旅游者或潜在旅游者的行为动机、旅游决策、服务质量的感受以及满意程度等因素存在密切关系[11-16]Mayo认为旅游感知形象的影响因素主要体现在景色、气候和交通等方面的差异[17]。Anderssen和Collberg也作了类似研究，发现目的地的感知形象存在8种属性差异[18]。Goodrich则对旅游者关于旅游目的地感知和判断的相似性做了评估，发现旅游者选择旅游目的地时，在娱乐和文化生活模式方面有相似性影响因素[19]。Po-Ju and Deborah在调查中发现，旅游目的地形象主要取决于旅游者或潜在旅游者的行为和社会人口等统计变量[20]。态度、行为和社会阶层方面的文化差异，会影响旅游形象的感知[21,22]，在旅游目的地吸引下，在旅游客源国的影响下，不同文化背景、不同国家的旅游者会产生不同的旅游满意度；收入较低和教育水平较低的旅游者、低层社会的旅游者、老年旅游者对旅游形象感知的期望较低，会认为到国外度假是奢侈消费，因而旅游满意度较高。
由于旅游决策归因于目的地形象，国外许多研究者试图解释影响选择目的地感知形象的因素，Crompton的实证研究表明，不是所有的形象因素都会影响旅游决策[23]。旅游形象的感知属性，可以通过感知的目的地之间的类似性，识别旅游目的地形象相对于其他目的地形象的优势与劣势[24-31]。John认为通过RG方法对旅游感知形象进行评估，避免了其它方法所产生的固有偏见，使旅游感知形象更利于解释旅游者或潜在旅游者各自特有的旅游环境结构，更有可能成为决策的相关因素[32]。Dann、Crompton、Iso-A-hola、Uysal和Jurowski则根据推拉理论，认为旅游者以及潜在旅游者的旅游动机，从本质上受制于旅游者对旅游目的地的感知形象，理解旅游者所感知的旅游目的地形象能够有助于更好的研究旅游者以及潜在旅游者行为动机以及相关因素[33-36]。
1.2旅游形象感知的类型研究
Gunn把旅游者或潜在旅游者形成的旅游感知形象概括为原生形象和诱导形象，原生形象指潜在旅游者还未到旅游目的地之前所形成旅游感知形象，而诱导形象则在旅游者实地旅游之后形成[37]。Fakeye和Crompton在此基础上，进一步把旅游者和潜在旅游者所形成的旅游感知形象概括为原生形象、诱导形象和混合形象[38]。Gartner在旅游感知形象形成过程的研究中，把旅游感知形象分为明显诱导、隐藏诱导、自主原生等8个类型[39]。Gartner和Hunt在旅游感知形象变化的分析研究中指出，由原生形象和诱导形象构成的混合形象，决定着旅游感知形象在非本地居民和旅游者的变化[40]。Echtner和Ritchie为了构建更为精确的旅游感知形象，衡量旅游者所形成的海外旅游目的地感知形象，分析了许多旅游目的地感知形象的类型特性，对旅游感知形象的评估起了很大作用[41]。
Baloglu和Brinberg则提出了旅游形象情感模型，运用了Russel等提出的情感环绕丛模型，由于旅游目的地的积极与消极形象的差异，旅游感知形象的情感模型可以作为旅游市场战略定位手段[42-46]。Robert认为旅游感知形象是心理预景，只有积极的旅游形象才能影响潜在旅游者，可以运用分类法对旅游目的地积极的感知形象进行分析[47]。只有当积极的形象对旅游者的影响超过了消极形象的影响时，潜在的旅游者才会选择该旅游目的地[48]。由于旅游感知形象具有持续性，形象无论是积极的还是消极的，在一段时间内一般不会改变[49]；实际上，旅游感知形象无论是积极的还是消极的，在形成旅游目的地因素改变后，仍可持续相当时间；同时，由于潜在旅游者的体验经历、文化背景、地理缘源、对目的地的熟悉程度、以及对目的地的期望值不同，因而对目的地形象感知也会有所不同或改变。
1.3旅游形象感知的行为模式研究
Carmen等认为大多数旅游者在旅行时，会选择一个以上的旅游目的地，然而，对多目的地旅行的感知模式结构研究仍相当薄弱[50]。Lue、Crompton和Fesenmaier关于多目的地旅行的感知行为模式研究，以及Lue、Crompton和Stewart对特定地区的多目的地旅行的感知行为模式的实验性研究，证实了许多因素与多目的地旅行的感知行为模式有关[51,52]。Seyhmus和Ken发现不同的旅游目的地形象，在旅游者和潜在旅游者中存在明显差异[53]。尽管大量研究都认为旅游形象的感知研究对旅游地形象起着重要作用，旅游感知形象影响着旅游行为选择，但衡量旅游目的地的最主要特性仍需探讨，研究旅游感知形象、预测旅游者旅游感知选择行为模式仍需深入[54-58]。Joseph和Chenting在此基础上，运用消费研究中的自我概念，解释了旅游形象感知的行为基础，建立了旅游目的地感知形象自我协调的综合旅游行为模式[59]。
1.4旅游感知形象的营销管理研究
旅游目的地的发展必须着眼于对潜在旅游者的有效促销与引导，目的地管理应为旅游目标客源市场提供特殊、长期、有效、有吸引力的旅游感知形象[60,61]。Kotler和Barich认为旅游感知形象应建立在旅游者对旅游产品和旅游服务的利益、价值的预先假设基础之上[62]。Sheth,Newman,Gross建立了旅游感知形象的市场选择消费模型，包括功能、社会、情感、认知、环境等多维消费营销管理的价值研究[63]。由于女性社会地位和出游率不断提高[64-67]，Ercan and Sevil认为旅游市场营销者、广告宣传者和旅游目的地促销者，应注意旅游营销中男性和女性的关系[68]。Butler根据游客需求周期理论，认为新型旅游目的地感知形象的市场营销可能会过度吸引游客，当供给方需求的推动力增加时，超过了目的地承载力的临界线，旅游者就会不再选择这个旅游目的地[69]。Gartner依据Gartner and Hunt的研究数据，运用了多层面的尺度分析，以帮助市场营销者确定更为有效的旅游市场细分[70]。
在国际旅游市场竞争中，旅游目的地营销不但要充分了解旅游者心目中的感知旅游形象，而且还要对竞争对手的旅游目的地形象深入了解，目的地营销人员应充分了解自身与竞争者的长处和短处，以便拓展旅游市场定位战略[71,72]。旅游市场战略定位是旅游者心目中对旅游目的地树立与众不同旅游形象的感知过程[73-75]。拓展旅游战略定位包括目标客源市场中的目的地形象感知识别、旅游目的地感知形象的竞争比较以及旅游目的地感知形象的需求和差异[76-79]。如果该目的地的形象感知特色不突出、营销管理不得力，旅游者的旅行选择几率将大大减少[80]。
2国内研究现状综述
近年来，我国旅游学者在吸取了国外研究成果的基础上，拓展了旅游形象感知的理论领域，特别对旅游形象设计的概念、内涵和营销等方面做了很多的实证研究，取得了很大进展。林炎提出了旅游形象设计是我国旅游城市面临的新课题[81]；陈传康在旅游形象设计的实践中，提倡抓住地方文脉进行形象设计导入，并将企业形象识别理念引入了旅游目的地形象策划中[82]；保继刚认为旅游者感知的旅游形象受到感知距离和目的地的人文事象等因素的影响[83]；王家骏认为，如果旅游感知形象和旅游者的期望与偏好之间差异性越大，潜在旅游者选择的可能性越小，而同一性越大，中选机率会增大[84]；吴必虎等则对中国居民的旅游目的地行为进行了研究[85]；谢飞帆介绍了旅游形象地研究在西方的掘起[86]；张安等则提出了旅游感知形象的策划设计内容、方法和旅游感知形象评价指标体系，认为形象感知策划是多学科、多阶段的系统工程[87]；屈海林、聂献忠、谷明则分别以香港、上海、大连等城市为例，探讨了都市旅游形象营销的思路[88-90]；李蕾蓄则系统地介绍了旅游地形象策略的理论与实践[91]；王磊等从旅游主客体的角度，探讨了实际发射性、传播发射性、个体化、社会化等旅游目的地形象与旅游形象感知的主客体关系[92]；宋章海从旅游者感知出发，探讨了旅游目的地形象的可感知性与不可感知性，提出了应用正确运用旅游形象要素进行营销策划的观点[93]；谢朝武等则探讨了旅游形象感知策划的系统组织程序，提出了旅游形象策划的参与型组织模式[94]
3结论
国外同类研究，从研究内容而言，主要集中在旅游形象感知的影响因素、形象感知类型、形象感知行为模式、形象感知营销的研究等方面；从研究方法而言，不但有定性研究，而且有定量研究；从技术方法而言，不但有单因子分析，更有多因子分析，有的还运用了GIS及SPSS等研究手段；从研究区域而言，不但有国内旅游形象的感知研究，而且有跨国多目的地的旅游形象感知研究；从研究结果而言，相当的研究结果依赖于市场抽样调查数据，结果分析具有客观性，主要为旅游企业营销管理提出市场定位战略。
国内同类研究，从研究内容而言，主要是对区域性旅游目的地形象的策划研究；从研究方法而言，大多是对旅游形象策划的定性研究，对定量研究则处于起始阶段；从研究区域而言，只局限于对国内和区域性旅游形象的策划及设计研究；从研究结果而言，相当的研究成果是从区域性旅游市场开发，具有主观性，主要为地方政府经济和社会的战略发展提出建议及对策。
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是这个不？还有一点 不过字数不够了

㈥ 某旅游景区在旅游者心目中的感知形象并不好,你讲如何做以改变旅游者对改景区

我觉得要想改变游客对它的认知，首先景区必须改变让游客觉得不好的地方。

㈦ 如何改变旅游者对景区的感知形象

无论我们提供的旅游产品还是旅游服务，究其本质都是一种商品，而商品只有通过市场交换才能实现价值，要让消费者认可，消费者买账就得不断的推陈出新，产品与服务创新的要义是以人为本，一切以游客的消费需求为核心，以客户的满意为宗旨。

在南都古城的服务设计上，我们力求把健康服务融入到吃、住、行、游、购、娱每一个环节上，让游客感受到与众不同、感受到真实亲切、感受到经济实惠。而这样的理念创新和品质提升是没有止境的。

我们无法就南都古城一个孤立的环境谈创新，要放在更大的产业背景下去完成资源的整合。比如当我们的健康旅游市场发展起来了，我们可以吸引更多的药农去种植中草药，提供更多的食材、药材资源和更大更美的景观环境，可以吸引更多的名医去创新中医保健方法，提供特色的中医保健服务。

可以吸引更多的厂商去开发健康用品、健康礼品，完善和提升深加工的能力，可以吸引餐饮、购物、酒店等业者共同弘扬健康文化，提供健康服务，提升自己的经营品质和档次，在产品创新和产业升级中形成更大、更广泛的受益群体。这样我们做强的就不是一个企业而是一个产业，就变个体创新为集团创新了。

(7)旅游城市感知形象建议扩展阅读

各地旅游发展要以智慧旅游为主题，引导智慧旅游目的地的建设。尤其在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源的整合开发，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，努力提升旅游业的现代科技管理水平和服务水平，推动我国旅游业又好又快发展。

各地旅游企业都在积极响应“智慧旅游”，其中又以智慧景区的建设成绩骄人。纵观景区发展，“智慧旅游”的确带来了机遇，但是山岳型景区由于它的特殊性，在智慧景区的建设中需要深思。

㈧ 影响旅游目的地形象的因素有哪些

1.公众媒介对该目的地的报道、描述影响。
2.个人或者团体对一个特殊事件或者地点的所有认识、印象、成见和心理感受的表达。