城市旅游营销效果

1. 简述旅游市场和旅游营销的区别

旅游市场营销环境是指影响旅游市场营销管理能力的各种企业外部和内部因素组成的企业生态系统,由旅游市场宏观营销环境和旅游市场微观营销环境共同构成。旅游市场宏观营销环境是由政治环境、经济环境、社会环境、技术环境因素组成,主要以间接的形式,并借助于微观营销环境为媒介作用于旅游企业的市场营销行为。旅游市场微观营销环境是与企业市场营销活动直接发生关系的具体环境,是决定企业生存和发展的基本环境,主要由旅游企业自身、营销中介、供应者、购买者、竞争者、公众等要素构成。
旅游市场营销的宏观和微观环境虽然分别存在于不同的空间范围中,但两者在旅游整体市场营销活动中缺一不可。存在于企业微观环境中的市场可控因素,不能离开存在于旅游企业宏观营销环境中的客观因素。企业为实现自己的营销目标,为最大限度地满足消费者的需求,必须千方百计地将微观可控因素与宏观不可控因素协调起来。这种协调必须通过充分发挥旅游企业的营销能动性,恰当地运用那些旅游市场营销的可控因素,自觉地适应客观环境的要求来实现。这种以旅游市场营销的可控因素主动自觉地适应不可控因素的过程,便是旅游市场营销环境动态平衡的过程。可见市场营销宏观、微观环境的关系是相互协调和相互适应的关系。这种协调与适应的目的在于更好地满足目标市场消费者的需求,实现旅游企业的整体市场营销的可持续发展。

2. 旅游市场营销的重要性及意义

给你一个提纲吧，我觉得可以这样
1、什么是旅游市场营销，对于旅游专市场来说，做营销有什么作用属（最大的作用就是为旅游市场带来新的活力，你还可以扩展一下）
2、目前国内旅游市场出现的问题，游人对于旅游市场的一些抱怨
3、从市场营销的角度出发，分析市场出现的问题，政策环境，内外部环境，运用市场营销的知识去分析解决这些问题，从而提炼出新的旅游热点和旅游资源，促进旅游市场的发展，了解游人的抱怨，从而改善游客和旅游地的关系，进行关系营销，让游客进行口头传播等等
4、通过旅游市场营销除了可以解决以上问题以外，还可以 （例如，建立更为完善的旅游资源和游客资源渠道，扩大旅游市场的知名度等等）

不知道对你是否有帮助。

3. 旅游市场营销的方式及各自的优缺点是什么

旅游市场营销首先要适销对路，其次要在那个山上唱那支歌，结合旅游资源，整合营销优势。优点在于无售后困扰，缺点在于难以满足各类素质及欣赏标准人群的要求。

4. 杭州是如何将旅游和城市营销起来的

转变模式，向世界敞开旅游城市的大门

杭州城市的建设是中国旅游城市建设的典范。不同于很多城市重景点、重景区门票的做法，2002年起，杭州放弃了以往的“门票经济型发展模式”，陆续免费开放了沿西湖周边大大小小的各类景点，到2004年，整个西湖免费开放的总面积已超过2000公顷。尽管西湖免票令杭州每年失掉数千万的收入，然而，西湖免费却为杭州带来了旅游的迅速发展，2004年杭州宾馆、饭店房价比2003年增长11.4%，出租率增长5.8%，星级宾馆、酒店的入住率达到90%以上，游客在杭州平均逗留时间延长到两天，游客人均消费达到1317元，比2003年增长12.95%。少了千万元的门票收入，却吸引了更多的游客，延长了他们的逗留时间，使餐饮、旅馆、零售等行业获得了新的发展空间，最终也给杭州带来了上亿元的综合收益。

除西湖外，杭州还免费开放了六大博物馆、纪念馆，并通过构建旅游宣传品的免费发放网络，为游客提供免费的“贴身导游”服务。如今，游客在杭州三星级以上的宾馆酒店、机场车站、旅游咨询点，都可以免费索取印制精美、便携实用的旅游手册。

为将杭州建设为一个开放的、可进入的国际旅游城市，杭州还启动了城市社会资源转化为旅游产品的活动，开放了公共交通、农贸市场、特色街、法庭、监狱、社区家庭等城市社会资源点，使中外旅游者能够通通透透、真真实实地了解、感受杭州这个城市。全方位地展示了杭州的旅游城市魅力。

从西湖免费开放游览到开发社会资源作为旅游产品，杭州旅游实现了由“门票经济型发展模式”向“区域经济发展模式”的转变，并由“景区旅游”转变成了真正的“目的地旅游”，在这基础之上，如今的杭州正朝着“东方休闲之都，生活品质之城，人间幸福天堂”的国际化都市迈进。

诺狮李也认为，顺应才能发展，随着全民休闲时代的到来，“门票经济”已经成为旅游发展的瓶颈，免票不仅是对景区消费的拉动，更是对整个旅游产业链的完善和拉动。放弃了景区小收入，带来的将是区域大发展。

5. 旅游体验营销的特点是什么

旅游的本质就是一次旅游经历和阅历，就是一次体验。体验营销是一种伴随着体验经济出现的一种新的营销方式，形象地说就是卖感觉，卖体验。体验经济的发展以及休闲旅游时代的来临，带来了营销模式的根本性变化，体验式营销作为一种为体验所驱动的营销和管理模式，将很快取代传统的营销和经营方法，正式登上历史舞台。旅游所具有的典型的“体验性”特征决定了在旅游活动中开展体验式营销不仅具有必要性，而且会比其他营销方式、方法收到更好的实效。针对特定的消费人群，设计出差异化的体验旅游产品，并利用企业优势，制造产品独有的个性，已成为现今旅游市场的新方向。铭智旅游策划认为旅游体验营销主要有以下特点。
(一)以体验为卖点吸引游客
顾客的体验来自于消费经历对感觉、心灵和思想的触动，它把企业、品牌与顾客的生活方式联系起来。因此，对旅游企业来说，营销活动应在游客的旅游体验深刻度上下工夫，这样才更能吸引消费者。旅游体验营销所真正关心的是游客期望获得什么样的体验，旅游产品对游客生活方式有何影响，以及游客对于这种影响有何感受。比如，乡村旅游者到乡下旅游，希望感受到朴实的乡土气息，吃两顿土灶做的农家饭，在松软清香的泥土上散散步，看一看一望无际的田野，和当地老农民唠唠嗑，真实地体验一下农村远离城市尘嚣的宁静生活。这才是体验营销人员应该深入考虑的卖点，而不是把旅游者带到农村去生硬地兜一圈，或是简单体验一下乡村招待所里的“城市日常家庭生活”。
(二)旅游场景以强调主题化
从体验的产生过程来看，主题是体验的基础，任何体验活动都是围绕一个体验主题展开的。体验营销首先要设定一个“主题”，即体验营销应该从一个主题出发并且所有产品和服务都围绕这一主题，或者至少应设有一个“主题场景”(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区，或以某一主题为导向的一场活动等)。并且这些“主题”并非是随意出现的，而是体验营销人员精心设计出来的。例如，广之旅旅行社曾组织过“夕阳红恋之旅”，就是专为单身老人搭建鹊桥而设计的旅游产品。
(三)产品设计以体验为导向
体验营销必须创造顾客体验，为顾客留下值得回忆的事件和感动瞬间。因此在企业设计、制作和销售产品和服务时必须以顾客体验为导向，企业的任何一项产品、产品的生产过程或售前、售中和售后的各项活动都应该给顾客留下深刻的印象。旅游企业更应如此。企业在宣传介绍产品时就应给游客以美好的遐想空间，从而渴望真实的体验。例如，香格里拉的服务口号“殷勤友好亚洲情”，很容易让人联想到一种温馨、舒适和体贴的酒店服务，继而心向往之。在实际提供服务时更是要方方面面保证旅游者的体验质量。体验决定了旅游者对旅游产品的满意度和品牌忠诚度。
(四)营销活动以游客为中心
首先，体验营销者真正以游客的需求为中心来指导企业的营销活动。如老年旅游者喜欢节奏较慢、风景优美、安乐闲适的旅游，于是就有旅行社突破传统的海南几日游，推出专为老人设计的三亚度假一月游。其次，体验营销真正以顾客为中心开展企业与顾客之间的沟通。如专营老年旅游的上海老城隍庙旅行社建立了老年俱乐部，大大加强了其与旅游者之间的信息和情感交流，从而得以及时更新、升级旅游产品和服务，有效增加了游客的体验，使游客获得物质和精神上的双重满足。

6. 如何发挥旅游纪念品在宣传营销中的地位和作用

关闭“阳光”，新鲜和自然
阳光牧场。 “
乳品广告

营销广告时间:2007-07-19 04:31播放次数：228评论数：0

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一个营销本身是一个科学的系统，全面的外行的话来讲，是一个过程，在快节奏的消费思想工作，需要大量的管理和协调，以及广告作为广告在做思想工作的过程中发挥了至关重要的作用，就必须知道广告营销的立场？的作用，BR /> </秒，在营销过程中和秩序
</简单地说，从市场营销的动态过程，包括两个过程：“推广” - “销售

/>（1）宣传，告诉消费者，一个产品是好的，他或她是。

（2）从“卖出”，以满足消费者，企业自己的利益和企业的利益。

由两个基本过程基本完成，市场营销，市场营销和销售是一个互动的过程

意味着一个相当复杂的市场实际之间的矛盾关系处理和解决复杂和矛盾的关系

广告营销状态，完成整个营销过程 - “销售”，“推广”模式是一种表面，事实上，在这个过程中的一个非常简单的总结营销涉及一个非常大的因素很多，包括：

（1）产品的功能是好还是坏 -
BR />（2）无论是消费者的利益的部门和产品的包装和心理定位的价值;

（3）的概念，对产品的形状是否进行了优化利益; ...... / A>

（4）无论是产品的价值和价格的能力，要求在不同的时间（5）促进广告诉求的把握点; ...... />
（6）是否使用促销和合理;

（7）公共关系活动的程度;
（9）媒体组合;

（10）的其他营销努力节奏的使用。

以上分析可以看出，活性营销链路的操作。

A，从图1中可以看出，在市场营销中，有四个关键要素，他们的“产品”（产品）价格（price），促销（促销），“路径“（地方）的字母的字母P的四个关键要素，统称为4P

B，所有的营销元素，我们可以看到，广告是”促进“元素只有一个的一部分。
营销（推广），广告的作用在

（1）告知存在

（2）通知的利益和想法;
>
（3）告知品牌;
<BR /（4）通知的品牌理念和利益;

（5）告知产品或服务的概念;
BR />（6）告知产品的质量;

（7）通知通知的利益，所有企业或现有的产品和企业理念企业文化;

（8 ）通知和宣传活动;

（9）可以看出。
广告，促销发挥合理的作用，当然，广告播放器市场的营

针远不止于此。 BR />
5个不同的营销

营销工具和元素分布的手段和方法如下：

（1），使销售销售管理工具，有序;

（2）以扩展的方式利用的方式的市场需求;

（）整合营销的需求，才能在竞争; BR />
（4）流通秩序和分配的货物;

（5）成本的物流系统设计;

（6）为了给消费者更多买品牌提升

（7），以提升品牌形象的质量体系，服务支持体系; 在营销的过程中，有很多的关键要素，必须明确和合理的使用，直接关系到整个市场营销的各个方面，因为这些元素的设计的变化，包括：BR />

（1）4P产品，价格，地点，促销（图1）

（2）的4C顾客需求和期望，客户的采购成本，与客户沟通和客户的便利。

广告不同的水平，使用的广告媒体

第一高手的媒体类型：

（1 ）视觉媒体：报纸，杂志，招牌，DM，产品包装，宣传册，媒体，POP，形象的工具;

（2）听证会媒体关注的焦点：广播
/>（ 3）综合媒体：电视，上网，看电影

主，媒体广告应用：

报纸，杂志，宣传册，产品功能更详细的说明;

标志，集中，生动的工具媒体：适当提升品牌形象;

产品包装，POP，DM，和分众传媒：存储激活产品，也可以是一种手段刺激消费者理性与感性，但也充分介绍产品的功能，使用各种动态的方式来提升品牌形象。

电视媒体高：成本高的实际关闭在不同的时间安排，在不同的阶段，与其他媒体的竞争。

2，利用广告和促销宣传广告中使用
>>
促销活动也需要被告知，其实，本通知的全过程，一个广告程序。

促销广告也能促进销售。
/>（1）

消费者的促销，消费者促销活动的一般方法和手段：有奖促销活动，捆绑促销领带的促销活动，促销折扣

（2 ）会员通道前端销售推广，主要表现在：价格折扣，退货扣，坎级奖励和实物赞助;

（3）在年底的促销激活的路径。终端持续路径。许多企业采用“直接”控制的市场，很多销售活动发生在今年年底远离消费，直接面对消费者，因此，在年底的促销，这是非常重要的一般年底的促销方法，生动奖赞助商结帐的奖励，坎级奖励。

（使用广告），广告，公共关系

（1）事件 - 或安排特别的活动，吸引公众的关注和公众，以加强他们的产品或业务，如新闻发布会，展览，庆典，体育活动赞助企业。主要用于树立企业形象，加强企业的品牌，以及支持巩固现有的品牌传播渠道成员
（2）路径PR - 主要的形式：为了上市介绍，企业宣传册，DM（直邮广告）途径的新年奖励和其他礼物。

（3）新闻稿 - “制造新闻”或“使用”新闻意识的行业或媒体报道企业新闻，专题报道

（4）销售人员的激励机制 - 如商务人士，奖金，休假奖励，晋升，培训和学习，销售佣金，如新年红包

（5）其他公关形式 - 如“软广告”，不同政府机构的行为，可以用这本书来炒作老板用报纸或电视台报道，以及媒体的表现，

营销，广告和其他公共关系表现

优势的产品：

（1）正式优于其他产品

有许多方式来传达产品的利益，在利益的形式，产品的整体效果是不同的产品类别的不同形式的产品的性能是最好的方式，以满足需求。

（2）产品类别BR />
产品类别表现最好的方式来满足需求的区别，如电风扇，空调，能够给消费者带来了凉爽
>
酷利益不同的利益，但由于不同的类别，消费者的利益，在空调的性能“酷”的利益更清楚地认识之间的差异。

（3）利益的最具成本效益的传达

很多产品能够给消费者带来同样的好处，消费者真正想要的，什么样的利益，最能满足需要，消除

费，根据消费者的消费能力和需求状况。企业生产的产品将有一个明确的市场定位

（4）确定产品概念

概念，通常是指同类产品的卖点，但两者之间的区别：更广泛的产品卖点

一分不少，去创造，去发现的产品概念，产品特性和功能的产品能带给消费者的利益，应具备的功能的产品也是一个直接反映了产品的性能

（5）建立产品概念

说，你为什么要创造一个产品，我们的业务产生很好的产品，但我不知道如何让消费者
认知，一个简单的，往往不为消费者所接受。此外，根据市场需求总的概念呢？的情况下，我们必须找到我们的的产品对接利益，以及本产品的特点和功能的基础上，合理的产品概念，这个概念肯定是一致的表的最佳利益？了，但它也应该遵守的市场规则的要求。

2个品牌有效的绩效

（1）满足消费者的情感品牌效益;
/ a>的消费者在购买和使用的产品，其功能的认知开始，然后逐步实现所有品牌的利益的表现形式，对品牌的忠诚度和品牌好感度的品牌知名度，品牌缩合产物在体内的所有利益相关者，包括质量，功能，服务，成本等，做品牌定位（2）品牌的创建与一组特定的人，这都和消费者的商誉和品牌的忠诚度，消费者应考虑，表达了品牌的利益，我们必须注重情感上的沟通，这是核心 / a>
对品牌的情感利益，要考虑发展空间;

一定要注意：创建的品牌品牌延伸的产品生命周期的生命多长时间？产品的消费群体的年龄结构是合适的品牌在市场上创造产品的销售，如果有一个障碍？品牌的市场占有率空间到底有多大？否则，当我们创建一个品牌，提升他们，我发现这个品牌可以采取优势的空间，你可以也考虑是否执行品牌的利益，符合国家有关政策和法规，和之间的利益关系品牌和消费者不会因为产品的变化和产品的变化和其他因素的影响。

（3）长期工作，塑造品牌营销

品牌知名度不等于一个品牌的品牌知名度，而不是可以通过一个或两个广告。消费者对品牌的理解是不是我们说什么，要了解消费者，我们要，消耗理解在品牌的利益点，消费者可以理解的。经过多年的广告表现不同的形式和方法，通过各种途径，各种市场推广力度，让消费者实现了全面的认知程度高，操作。广告整个品牌在推广过程中发挥窗口传达的品牌理念和品牌利益

（4）品牌义演。

促销活动，品牌效益的表现，并各形成自己的利益点和落脚点，每个人都有自己存在的理由，如支持的品牌：企业形象广告，以扩大市场，或扩大产品线，节约资源，为了吸引经销商来拓展市场，或希望上市公司达到它的目的吗？为了吸引投资，希望能引起政府的关注，只有掌握这些利益，企业利益，从品牌广告表现的是更准确，更直接。

7. 旅游市场营销的特点

旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如，旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位，选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况，自行决定旅游产品价格。

8. 旅游营销的趋势如何

趋势一 由行业营销向社会营销过渡。
当前，旅游业对社会经济发展所发挥的作用越来越大，旅游已经超越行业范畴，成为一个社会性的话题。对旅游的建设发展也不仅仅是规模化、快速化发展，而是更注重发挥旅游的整合带动作用，形成“系统经济”，可以说是举全域之力，推动区域内的整个社会、经济、文化的整体发展。快捷方便的出入境手续，良好的治安环境，美丽洁净的游览点，方便的交通和通讯，称心如意的购物场所，优质的服务和丰富多彩的娱乐活动等，都是吸引游客深度体验的重要因素。
趋势二 ：由“产品营销”时代转向“品牌营销”新时代
没有品牌文化的旅游产品，不但项目生命周期很短，项目的增值空间很小，而且最后只能沦落成建筑垃圾。中国旅游市场也即将步入品牌消费的理性市场，所以，品牌的优势才是旅游业发展最大的优势，品牌力才是现代旅游业的核心竞争力。
趋势三 ：由粗放式营销转向精细化营销 。
中国旅游业正处于转型期，从速度型向效益型转化，这个转化带来旅游营销手段的变化，要使旅游市场营销做到高效，营销理念必须进行升级，从粗放式营销向精细化营销转变是旅游营销升级的重要一环。

9. 景区如何进行有效的旅游营销

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。
与之相应，景区景点规模日益扩大(2015年年底，全国景区景点数量已经达到21.6万个，其中A类景区超过7000家，5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢?富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结，得出了一些方法：
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
紧跟“泛娱乐”营销
约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道，在今天这个变化莫测的世界上，娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说，如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流，不玩“娱乐营销”，那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说，娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式，将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。
营销方式需要创新
在新的市场环境背景下，营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流，在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销，成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。
第一，要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销，纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势，但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道，毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。
第二，注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言，就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计，这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始，到接下来访问的过程，最后离开景区，以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。
第三，合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。
移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

10. 跪求 旅游市场营销和普通市场营销的区别~~~~详细点！！！！！！！

可以从市场营抄销四要素逐一分析：

1、产品：旅游市场销售的是无形产品，是服务。而普通商品市场是有形产品。
2、价格：旅游市场一个产品一个价格，普通商品的价格较为固定。
3、促销：旅游产品无法做到买一送一这样的及时有效的促销，而普通商品则可以做多种促销。
4、渠道：旅游产品几乎无法通过分销来扩大渠道，普通商品则可以。