如何做旅行社
① 如何给自己的旅行社做个广告词
广告词要引人注目,朗朗上口,有新颖有特点;但切记不能为达到吸引人的效果而想出恶俗的,有伤风雅的词汇,严重的会违法。
② 旅行社如何做线上推广
近年来,随着中国经济的迅猛发展,旅游业也趁势起飞。去年国家旅游局发布的《2016年中国旅游投资报告》显示,2016年全国全国旅游总投资超过1万亿,在线旅游超过1000亿元,且在线旅游投资呈现高度集中。各大OTA巨头纷纷发力扩大市场份额,大型的传统旅行社也都在积极调整应对市场的变化。但对于很多小型旅行社来说,公司的员工少,资金也不多,推广渠道也单一有限。那么,小型旅游社如何把自己的网站做好,提高营销能力,进而增加盈利呢?
No.1 通过SEO提高自己网站排名
在网络上,想要自己的网站排在前面,最重要的就是做好关键词排名,比如川藏线、海岛游等等。旅行社要通过布局关键词让搜索引擎以及广大网民了解自己网站的业务特色,增加曝光度。
对于小型旅行社来说,SEO有着极大的优势,因为长期看来,它的效果很好,一旦排名上去,很难再降下来。但是SEO并不是一件容易的事,它需要网站员工的持之以恒,尽可能的让搜索引擎收录更多的页面以及文章。
N0.2 通过友情链接实现资源互补
适量的友情链接可以通过互相推荐从而使网站的权重提升,提高排名,增加流量。但是注意在友情链接的选择上还有两点需要注意,第一是最好选择好网站,因为交换不好的网站对于网站自身是没有一点用处的,有可能还会有不良后果,第二是尽可能选择同行网站,做旅游的网站链接到卖花的网站也没有什么效果。
No.3 在大型的旅游网站上发布产品信息
现在大型旅游网站比较多,它们的特点是客流量多,如果能够和这些网站进行合作,那么网站会得到更多的人关注。还有一些地方性或者只介绍景点以及出售景点门票的网站,如果和它们进行合作,那么客户定位就更准确了,网站就能找到精准客户。
No.4 在各大平台发布软文
要想提高自己网站的知名度,就要多进行曝光。可以在各大论坛发布文章,包装成攻略或者游记的形式,也可以在今日头条、搜狐自媒体等平台发布文章,现在是自媒体的高速发展时期,但前提是文章质量要高,这样才能真正吸引客户。总之,只有用心去做网站,并且不断进行改进,持之以恒,找出最适合自己的推广方式,旅游社就能把自己的网站做好,吸引更多客户,在旅游行业占有自己的一席之地,拥有公司发展的明天。
③ 如何做一个完美的旅行社计调
~~在目前的旅行社经营格局了,计调成了旅行社经营管理的核心岗位,也成了基本岗位。计调的好坏直接决定着旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润标准和服务质量,如此关键的一个岗位,可悲的是我国目前的旅游行业却没有给这个关键岗位给予认证和规范。在具体操作里也没有工作优劣的一个衡量标准,更可悲的是只要说在旅行社工作,别人一般都只知道是导游。任何一个大的行业或全国性的一个企业都会对于它的每一个岗位制定严格的岗位规范,否则不可能实行跨地区的管理,而我们却恰恰在这种核心岗位上没有可以实际参照,利用乃至权威的标准,也就是说明,我们还没有准备好做大!
~~ 建议:同程三大借着这么多优秀的经理人到场的机会,可不可制定出一个非官方的行业计调的操作规范!偶先抛砖引玉,可不可以就以下的几个方面来考虑。
一:计调的分工和定义,二:计调的知识储备和信息储备三\计调的日常作业规范,四:计调的采购原则,五:计调工作的档案管理,六:计调工作的客户回访,七:计调工作的移交和配合,八:计调工作如何结合外联
偶就来先起个头,希望大家支持!!
一:计调的分工和定义:组团型计调、接待型计调、专线型计调、散客型计调
(至于还有没有更好的方式进行分工和各种分工的定义就希望能听听大家的意见了)
二:计调的知识储备和信息储备
知识储备:
1:一个合格的计调应该熟悉各项旅游法规,包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。
2:应该有较强的文挡处理知识,其中包括电脑办公自动化软件和简单的图形处理软件,以后肯定会加上熟练使用旅行社各种经营管理软件(个别岗位还应该要求具有网页制作和其他网络操作能力)也包括一些档案制作和编制能力。
3:交际和沟通知识的储备:旅游是个与人打交道的行业,如果没有良好的沟通能力,不通晓一般的礼仪常识是不行的,如果可以类似于保险行业进行专门针对性学习和培训,那么就会有更好的效果。包括细致从电话接听,到团队完毕后回访,指定一个标准的程式,严格执行。
信息储备:不同的计调就不同的分工,但是必须根据分工需要进行有大量的信息储备
组团性计调信息储备:
1:组团型计调必须了解各条线路的价格,成本,特点以及可以影响这些因素的原因,还有各条线路的变化和趋势。初入门的这种类型的计调,建议最好从全陪做起,而且要时常调阅本社团队的卷宗,了解各条线路和各地接社的信息反馈,编写各条线路地接社的反馈总结,同时了解客户情况,对于自己所在的区域市场建立熟悉的人际关系,多渠道的了解客户信息。
2:组团型计调必须要有一种以客户为中心,满足客户需要的理念,成为客户的朋友。(如何培训和规范这方面的能力还想听听大家的意见)
3:定期,每天查阅传真和信息,在报价前再次落实核准价格,行程,标准,所含内容在签定合同前提前通知地接社作好准备,
4:规范确认文件,在确认件中必须要同时具有到达时间,行程安排,入住酒店的标准,景点情况,餐标,车辆标准,导游要求、可能产生的自费情况。建议必须细致到车型、车龄、酒店名称,还有可变化情况和变化后程序和责任情况。
5:熟悉导游情况,了解每个导游的年龄、外型、学历、反馈、性格、特点、责任心、平常心,并了解社内导游的安排情况,以便做出针对客户作出最合适的导游安排。
(其实还有很多需要储备的信息,还是希望大家能够给我补充)
地接型计调信息储备:
一:熟悉所有接待区和周遍可利用地方的宾馆,车辆,导游、景区、景点情况,
1、车辆细致到车龄、车型、车况、驾驶员特点、车属公司的情况,经营者的特点,经营状况的好坏,事故的处理能力。各种行程和季节不同的车费和每条线路车辆所需要的油费、过路费以及该车所需要按月交纳的规费管理费的基本情况,以及每趟次可能产生自费购物收入的下限和平均情况。
2、宾馆细致到位置、星级、硬件标准,软件管理水平、同级的竞争情况,经营情况,经营者的特点,以及经营状况还有沟通和讨价还价的能力,还有各宾馆各季节的价格及变化情况。
3:了解地接范围内所有的景区,景点的门票、折扣情况,自费景点、索道的价格、资源品位、以及特点,尤其要关注不同客源地客人对该景点的评价。
4:熟悉本社导游的管理方法、熟悉本社导游每一个的导游的年龄、外型、学历、质量反馈、性格、作业特点、责任心、平常心、金钱观念、突发事故的处理能力,适合的团型,并了解社内导游的安排情况,以便做出针对客户作出最合适的导游安排。
5:熟悉本社的竞争环境,尽可能多的了解竞争对手的特点、报价、操作方式、优势和劣势。
6:熟悉和本社相关线路或者是合作,连动线路的特点,下站或上站的操作情况,合作社特点,竞争情况,通常报价内容,浮动状况。
7:熟悉所有客源情况以及客源地的旅行社状况,特点,竞争情况以及信用程度。
④ 如何做好旅行社
一抓营销 现在网络营销不错,可以网上看下旅游网络营销知识
二抓产品和服务,旅行社属于服务行业,产品服务都好才是根本
可以找一些本地做的不错的旅行社交流一下,比如南京海外旅行社 南京康辉
⑤ 想做旅游方面的工作开旅游社怎么做
先从导游还是做起,然后慢慢接触旅游产品建议你先去考一个导游资格证,然后找一家正规公司换成导游证,然后才能真正掌握到旅行社核心的问题、线路价格,然后开始慢慢销售
⑥ 旅行社线上业务怎么做
其实,不光是旅行社,,或者其他的一些行业,线上业务是不太好做的,到了这个时段,要说线上完全没有机会吧,可互联网依旧是聚集了主要的人群,而依靠互联网平台成功的又比比皆是,那么为什么说线上业务不好做呢,原因是因为大家都熟悉了互联网的操作模式,所以互联网的获客成本较高,获得线上成功不是没有可能,只是要选择合适的方法。线上业务依然大有可为。
那么,对于旅行社来说,又该如何经营自己的线上业务,提起国内在线旅游自然是OTA独占鳌头,而传统旅行社等只能成为其资源供应商或者分销商,获取微薄的利润,所以目前有以下几种方式:一是入驻OTA平台,提供产品,被平台高额抽成并且面临其它同行的挤压竞争。二是建设自己的旅游电商平台实现产品销售。两者对比很明显,第一个就像在大卖场售卖自己的商品,虽然热闹,但竞争也大,还要收取高额场地费用管理费用。第二种就像开设自己的专卖店。问题在于第一种能够借助平台的名气和流量,而第二种则需要做出自己的品牌,这样才有人来购买,在选择方式上,我相信明智的的人都会选择第二种,但需要解决的问题是网络推广。并且建网站的选择也无比重要,好的旅游网站商能够帮助我们传播品牌,吸引游客。
我三年前在一家旅行社工作之时,我们当时采购了一家叫做思途CMS的软件,这个公司可就厉害了,不仅把网站给你建的漂漂亮亮,而且让你的旅游营销也是轻而易举,他们是怎么做到的呢?思途的系统采用模块化应用,安装应用十分的快,我们旅行社直接定制了网站开发,无论是用户体验还是SEO都十分有用,成功帮助我们旅行社实现了线上增长。改变了经营困境。
⑦ 旅行社的财务怎么做
但是,旅游企业财务核算有其独特的特点。下面就旅游企业财务核算主要会计科目的使用、收入成本的确认与计量等方面,对旅游企业的核算要点进行简要归纳。
一、主要会计科目 由于旅游企业本身是组织团队旅游,游客到旅行社报名参加旅游,旅行社收取旅游款,构成企业的销售收入。同时组织客人到目的地旅游,组团需要付出的当地旅行社接待费以及租车费、机票费、住宿费、餐费、保险费、门票费等构成了旅行团队的成本。由于行业特点,注定了旅游企业基本上不存在存货核算的问题。因此,在财务核算方面,涉及资金收付的会计科目成为旅游业会计最常用的科目。
1、应收帐款 除了在营业厅接收散客组团出游之外,旅行社一般情况下需要开拓一些大型企业客户,这些客户为了给员工提供较好的福利政策,以体现企业的凝聚力,一般都会定期组织员工外出考察旅游。门市接收散客组团,一般情况下不存在应收款项的问题。但是对于企业客户多属于固定客户。因此大多数旅行社会先组织员工出游之后才收款,因此形成企业的应收帐款。该科目核算本期收到前期旅游团款及本期应收未收团款。当月收到前期应收款时:dr:现金(银行存款) cr:应收帐款;在月末结转收入时,对尚未收到的旅游团款:dr:应收帐款 cr:主营业务收入;
2、预付帐款 预付帐款核算主要是在旅游企业支付当期组团出游的旅游费用。支付前期出游团队的旅游费用时候,使用应付帐款科目,不在本科目核算。支付旅游款时:dr:预付帐款 cr:现金(银行存款);月末结转成本时:dr:主营业务成本 cr:预付帐款;
3、应付帐款 该科目核算本企业支付前期及当期应付而未付的旅游团款。支付前期旅游团费时:dr:应付帐款 cr:现金(银行存款),月末结转成本时候:dr:主营业务成本 cr:应付帐款;
4、预收帐款 该科目核算本期收到的旅游团款。收到前期旅游团款在应收帐款科目核算,不在本科目核算。收到本期旅游团款时:dr:现金(银行存款) cr:预收帐款;月末结转收入时:dr:预收帐款 cr:主营业务收入。
二、收入、成本的确认和计量 一般情况下,旅游企业会计的收入是根据与客户签订的旅游合同来确定的,成本的确认也是则是根据旅游实际发生的费用及与目的地接待旅行社签订的合同来确定。旅游过程中遇到由于种种原因造成的给予客人的折扣等则按照实际情况,按照销售折扣来处理。 值得注意的是,在实际工作中,为了简化财务核算的工作量,旅游企业一般在期末确认销售收入及销售成本。以下是企业核算的一般步骤:
1、收到当期旅游团款时: dr:现金(银行存款) cr:预收帐款
2、收到前期旅游团款时: dr:现金(银行存款) cr:应收帐款
3、支付当期旅游团款时: dr:预付帐款 cr:现金(银行存款)
4、支付前期旅游团款时: dr:应付帐款 cr:现金(银行存款)
5、期末结转收入 dr:预收帐款 (收当期旅游团款金额) dr:应收帐款 (当期合同金额-收当期旅游团款金额) cr:主营业务收入 (当期旅游合同金额)
6、期末结转成本 dr:主营业务成本 (当期旅游合同应支付团款及当期出团实际费用) cr:预付帐款 (支付当期旅游团款金额) cr:应付帐款 (当期旅游合同应支付团款及当期出团实际费用-支付当期旅游团款金额)
三、注意点:
1、在具体运用应收帐款、预付帐款、应付帐款及预收帐款科目时,需要设置二级科目进行明细核算。鉴于旅游企业的客户非常多,而且很多客户在一个会计年度可能只有一次业务发生。因此,在当前大部分企业均已经实行电算化的情况下,如果在财务软件中各科目下分别设置二级科目,则随着时间的推移,二级科目将不可胜数。因此建议相关企业设置手工明细帐进行辅助核算,这也是旅游业企业独特的较为繁琐的工作。
2、税务问题:旅游企业属于服务行业,涉及的税种主要有营业税、教育费附加、城市维护建设税、企业所得税、个人所得税、印花税、车船使用税、房产税等。其中营业税的处理方法按照销售收入扣除销售成本后的毛利额乘以适用税率确认,在财务处理时要引起注意。其余税种的核算与其他行业相同建账一、首先,建账必须按照《中华人民共和国会计法》和国家统一会计制度的规定设置会计账簿,包括总账、明细账、日记账和其他辅助性账簿。
二、 设置总账
1、总账是根据一级会计科目(亦称总账科目)开设的账簿,用来分类登记企业的全部经济业务,提供资产、负债、所有者权益、费用、收入和利润等总括的核算资料。
2、总账的格式采用三栏式,外表形式一般应采用订本式账簿。
三、设置明细账
1、明细账通常根据总账科目所属的明细科目设置,用来分类登记某一类经济业务,提供有关的明细核算资料。
2、明细账的格式主要有三栏式、数量金额式和多栏式,企业应根据财产物资管理的需要选择明细账的格式。
3、明细账的外表形式一般采用活页式。明细账采用活页式账簿,主要是使用方便,便于账页的重新排列和记账人员的分工,但是活页账的账页容易散失和被随意抽换。因此,使用时应顺序编号并装订成册,注意妥善保管。
四、设置日记账
1、日记账又称序时账,是按经济业务发生时间的先后顺序逐日逐笔进行登记的账簿。根据财政部《会计基础工作规范》的规定,各单位应设置现金日记账和银行存款日记账,以便逐日核算和监督现金和银行存款的收入、付出和结存情况。
2、现金日记账和银行存款日记账
(1)现金日记账和银行存款日记账的账页一般采用三栏式,即借方、贷方和余额三栏。
(2)账簿的外表形式必须采用订本式。现金和银行存款是企业流动性最强的资产,为保证账簿资料的安全、完整,财政部《会计基础工作规范》第五十七条规定:现金日记账和银行存款日记账必须采用订本式账簿。不得用银行对账单或者其他方法代替日记账。
⑧ 如何做好一个旅行社的计调
"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说"外联"是辛勤的采购员,那么计调就是"烹饪大师",经他们的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应 注意以下几个方面的问题。 一、 人性化 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用"多关照"、"马上办"、"请放心"、"多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一样吸引四处的"蜜蜂"纷至沓来。 二、条理化 计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。 三、周到化 "5定"(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好,就要"穿帮"、"撞车",甚至"脱节"。俗话说:"好记性不如烂笔头"。要做到耐心周到,还要特别注意两个字。第一个字是"快",答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是"准",即准确无误,一板一眼,说到做到,"不放空炮",不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,"行"怎么办?"不行"怎么办?不能模棱两可,是似而非。 四、多样化 组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在"变数"中求得成功,不能固守"一个打法",方案要多、要细、要全,你才可"兵来将挡,水来土掩",纵然千变万化,我有一定之规。 五、知识化 计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行"自我充电",以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能*"听人家说",也不能*电话问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。 计调人员不仅要"埋头拉车",也要"抬头看路",要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以"春江水暖鸭先知"。虚心苦学、知识化运作其实是最大的窍门. 首先,计调人员的工作任务一般包括: 一、计调部工作人员,应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情。对同行旅行社推出的常规、特色的旅游线路逐一分析, 力推本公司的特色线路及旅游方案。 二、计调人员在协调、安排市郊及周边地区旅游团旅游时,在配备有关交通服务、导游服务方面,要做到有备无患,在安排游客 的吃、住、玩等活动时,尽量考虑周到,在确保团队质量的前提下,力争"低成本、高效益"。 三、计调人员要当好管家,在每次旅游团旅游完毕回团后,在有关导游、司机报帐时,要严格把关,并与财务部仔细核对每一个帐目,确保准确无误。 四、计调人员:为提高工作效率,在工作中,按季节及时掌握各条线路的成本及报价,以确保对外报价的可*性、可行性及准确性。 综上所述,计调部和计调人员的工作好坏,直接影响和决定着旅游公司的正常工作。
⑨ 如果我要开一家旅行社要怎样做
一、 有固定的营业场所,即足够的营业用房;
二、 有必要的营业设施,即传真机、直线电话、电子计算机等办公设施及业务用汽车等;
三、 有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员;
四、 有符合规定的注册资本和质量保证金。
旅行社的注册资本
一、 国际旅行社,不得少于150万元人民币;
二、 国内旅行社,不得少于30万元人民币。
旅行社的质量保证金
一、 国际旅行社经营入境旅游业务的,60万元人民币;经营出境旅游业务的,100万元人民币;
二、 国内旅行社,10万元人民币。
质量保证金由旅游行政管理部门负责管理,管理期间的利息属于旅行社所有;旅游行政管理部门按照国家有关规定可以从利息中提取一定比例的管理费。
答案补充
准备好营业场所以及其他所需的资料,到旅游局质管处索取开办旅行社资料,去工商局注册旅行社名称及资金注册验收,经验审合格后,交纳质量保证金,旅游局批准后即可营业了。
⑩ 我想做旅游代理,怎么做
加盟旅游代理,需要以下几个步骤:一、对于有意加盟的经销商,可通过加盟电话或邮件向营销总监进行咨询。二、填写加盟申请表:加盟者按要求填写加盟申请表后连同要求的附件、自身复印件一同传真至公司。三、市场调研:根据加盟者填写的加盟申请资料,公司会进行研究审核。
四、签订加盟合同:公司根据市场调研报告进行审核,审核通过后,由双方约定时间,邀请加盟者到公司正式签订。五、加盟费、保证金:向公司交纳使用费(加盟费),交纳保证金,在结束经营后可返还,具体费用请直接与区域经理联系。
六、颁发特许经营授权书:与加盟商签订合同后,向加盟商颁发经营授权书、授权牌。七、制定加盟店筹建计划:办理经营执照、人员招聘培训、公司设计门店装修方案、筹划开业事宜形象宣传、产品布场,正式营业。
拓展资料:
旅游业发展对中国经济的持续、快速、健康增长起着积极的促进作用。随着中国加入WTO,外资旅行社不断以合资或独资方式进入中国旅游市场,以"批发、代理、零售"为主体的垂直分工体系正在兴起,以"旅行代理人"为代表的新型旅游专业人才已成为紧缺旅游人才。
旅行代理人是面向旅游消费者推销旅行服务(包括时间表、旅行路线、住宿、货币、价格、规则、目的地以及旅行行程和内容等)的专家型、顾问型和营销型人才。