接待旅行社

㈠ 旅行社前台接待具体做什么

我不是天津的，山西的其实和天津差不多吧。
前台接待的主要工作主要是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品
和饭店的前台还不太一样，饭店买的是实物-客房，但是旅行社卖的是种服务。旅行社前台算散客部。
做好了当然就是升散客部经理了呀。
工资是基本工资加提成
山西的底薪一般是800-1000元
提成一般是长线 5-10元/人，短线是3-5元/人。

㈡ 旅游公司接待员是做什么

旅行社的接待主要是指受组团旅行社委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团（者）在当地参观游览等活动的旅行社。
1 发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;
2 负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。

㈢ 组团旅行社和地方接待旅行社的区别是什么

组团旅行社是负责招徕客人，他们的方式有很多，比如：报纸、销售人员、网络销售、推广活动等等（tour
operator
)
我们中国称之为“组团”
地接社就不同了，他们是接待组团社交来的游客负责本地（或当地）接待服务的旅游公司
(tour
agency
)
举例：
如果北京的旅行社"LKO"组织了20名北京游客到西安去旅游，这就是“组团”了，北京又将20名游客交给西安的"XYU"旅行社接待，
那么北京的"LKO"就是组团社
西安的"XYU"就是地接社

㈣ 旅行社如何接待散客

旅行社一般在出行前会给散客电话通知，确定散客的地点，协商接客的时间、地点。然后再确认好的时间、地点统一接散客上旅行大巴。再按照已经安排好的行程集体出行。住宿等

㈤ 旅行社接待员的职责

这个活可不是很好做的。首先你要完全明白本社的线路，线路报价，费用包含，线路日程，用餐标准，老年人持老年优待证的优惠情况，小孩是否半价或仅含交通费…………
还要了解当地火车，飞机，轮船的班次，大致价格及时间等等等等```

电话接待就更麻烦了``你要用你的语言让客人对线路感兴趣。

要是对线路等等方面的问题不了解，多问问计调。

㈥ 旅行社前台接待具体做什么

我不是天津的，山西的其实和天津差不多吧。
前台接待的主要工作主要是:接电话、回答专疑问、接待客属人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品
和饭店的前台还不太一样，饭店买的是实物-客房，但是旅行社卖的是种服务。旅行社前台算散客部。
做好了当然就是升散客部经理了呀。
工资是基本工资加提成
山西的底薪一般是800-1000元
提成一般是长线
5-10元/人，短线是3-5元/人。

㈦ 旅行社的接待主要是做什么的

旅行社接待分为前台接待和门市接待，其中负责内容有：

1)负责公司电话总机的接、转。

2)负责公司办公职场来访客人的接待工作。

3)负责公司办公职场内水、电、设施的报修工作统计。

4)负责公司办公职场每月前台值班表的编制。

5)负责公司办公职场特快专递收发、结算。

6)负责公司办公职场桶装水的订购、结算。

7)负责公司电话联络单的每周更新、发布。

8)负责公司复印量统计。

9)负责公司各部门外发文件汇总。

10)负责接待投诉事件记录。

11）根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.

㈧ 怎样做好旅行社接待

做好旅行社接待的前提是你必须对你们旅行社的产品有个基本的了解，关于哪条线路，多少人走，老人小孩有没半票，问机票价格，组团价格~你入职的时候公司都应该有培训的吧。如果没有你可以自己多看路线总结，一般行程后面都会有注明这些东西的，如果没有，说明了你现在的公司估计不是很正规。呵呵，不知道就多问，但是不要重复问一个问题，回答前台销售的问题是也是计调的工作吧？

㈨ 旅行社前台接待主要做些什么

前台文员岗位职责：

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接；

4、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

6、负责公司员工活动的日常管理；

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持整洁干净；

8、负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；

9、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜；

11、完成上级交办的其它临时性工作。

(9)接待旅行社扩展阅读：

前台文员服务规范

造访：

客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

单个人问候标准语如下：

“先生，您好！”或“先生，早上好！”

“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”

“您好！欢迎来到XX公司。”

来者是二人，标准问候语则为：

“二位先生好！”

“二位小姐好”

“先生、小姐，你们好！”

来者为三人以上，标准问候语则为：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”

“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：

“X先生好！”

“X小姐好！”

㈩ 旅行社的接待方式有几种呀地接团接散客

一般分为两种：地接和组团，地接指的就是外地客人到了你们本地，有你们安排住宿，餐饮什么的；组团就是指组织本地人到外地旅游。 按照旅游方式分为两种：散客和团队 一般的话，挂靠旅行社，只要被挂靠社授予你权利的话，你是什么都可以做的。当然要记住如果是国内社的话，不得经营，组织出境旅游。