旅行社认证

『壹』 旅行社ISO9000质量体系认证程序

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ISO9000质量认证体系是广泛适用于多种行业的，因为它适应性太广，所以版实际上很空泛，旅行社如权果要进行ISO9000质量认证体系，很多的细节仍然要旅行社管理人员自行确定，ISO9000的认证员并不会给你提供一份详细的旅社标准清单。只是你自己做，每一个细节能做多好就做多好，并没有专门评价旅社的ISO9000质量体系，只要你在总体审核的时候每项指标都达到标准，包括流程，就认为你通过了ISO9000质量认证。

『贰』 开一家旅行社需要办理什么证件

申请条件：
有实抄际经营场所并具备相应的办公设施
至少配备3名以上导游人员
注册资金满足30万元
营业场所面积不小于60平米
出资人必须是境内自然人

申请需要哪些资料
企业营业执照
法人身份证明
导游人员资格信息
企业章程
营业场所产权或者使用证明
旅行社质量保证金存款协议书及回单

办理旅行社业务许可证的流程：

1、网上名称审核登记核准；
2、准备实际的场地证明和租赁合同（场地要求50平方米以上，且是办公或者工业用地，并且设施设备、消防、卫生等都要满足旅游局的要求）；
3、申报办理公司营业执照正副本；公司名称一般是：上海**旅游管理有限公司、上海**旅行社有限公司；
4、申请人向国家旅游局提交申请材料，旅行社管理处核准后确定是否受理，等待审核；
5、旅游局核准后颁发《旅行社业务经营许可证》；

办理旅行社需要的时间：

1、名称核准1-2个工作日；
2、执照审批5-7个工作日；
3、地址审查5个工作日左右；
4、颁发《旅行社业务经营许可证》时间20个工作日左右；
5、印鉴章备案登记1个工作日；

『叁』 旅行社的四大证件

设立旅行社的条件 设立旅行社应当具备下列条件：(1)有固定的场所。具体指具有相对稳定性及足够的营业用房。(2)有必要的营业设施,具体指有传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；设立国际旅行社的，还应包括业务用汽车等。(3)有经培训并持有省、自治区、直辖市以卜旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员。具体指：持有同家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理或副总经理1名；持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管人员，其中设立国际旅行社的，有部门经理或业务主管人员3名，设立国内旅行社的有部门经理或业务丰管人员1名；设立国际旅行社的有取得会计师以上：职称的专职财会人员；设立国内旅行社的有取得助理会计师以上职称的专职财会人员。(4)有符合条例规定的注册资本和质量保证金。其中，国际旅行社注册资本不得少于15.万元人民币，经营入境旅游业务，应当交纳60万元人民币质量保证金，经营出境旅游应当交纳10.万元人民币质量保证金；国内旅行社注册资本不得少于3。万元人民币，并交纳10万元人民币质量保证金。 2．申请开办旅行社应捉交的文件 申请开办旅行社应提交下列文件：(1)设立申请书。其内容包括申请设立旅行社的类别、中英文名称利设立地；企业形式、投资者、投资额和出资方式；申请人、受理中请部门的全称、申请报告名称和呈报申请的时间。(2)设立旅行社可行件研究报告。其内容包括，设立旅行社的市场条件、资金条件、人员条件以及受理申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。(3)旅行社章程。该章程应当符合法律、法规的规定。(4)旅行社经理、副经理履历表和国家规定的任职资格证书。(5)开户银行出具的资金信用证明。注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告。(6)经营场所证明。(7)经营设备情况证明。 3．申请开办旅行社的审批程序 申请设立国际旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门提出申请。受理申请的旅游行政管理部门，在征得拟设地的县级以上旅游行政管理部门同意，并签署审查意见后，报国家旅游局审核批准。申请设立国内旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市管理旅游行政工作的部门申请批准。 省、自治区、直辖市旅游行政管理部门授权地、市级旅游行政管理部门审批国内旅行社的，应当报国家旅游局备案。 (1)审核原则。受理申请的旅游行政管理部门，收到申请书后，根据下列原则进行审核：①符合旅游业发展规划；②符合旅游市场需要；③具备条例规定的申请旅行社条件。 (2)审批期限。受理申请国际旅行社的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门，应当自收到符合规定的旅行社设立申请书之日起30个工作日内签署审查意见，报国家旅游局；国家旅游局应当自收到申请书之日起的30个工作日内作出批准或不予批准的决定，向申请者正式发出批准文件或不予批准的文件，并通知受理申请的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门。受理申请设立国内旅行社的省级旅游行政管理部门或其授权的旅游行政管理部门，应当自收到符合规定的旅行社设立申请书之日起的30个工作日内作出批准或者不予批准的决定，并向申请者正式发出批准文件或不予批准的文件。 (3)颁证、领取营业执照。旅游行政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发(旅行社业务经营许可证》，申请人应当在收到许可证的60个工作日内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取营业执照。 申请设立中外合资、合作经营旅行社的，应当按国务院有关规定报经批准后，依照有关法律、行政法规办理手续。 外国旅行社在中国境内设立常驻机构，必须经国务院旅游行政主管部门批准，并且只能从事旅游咨询、联络、宣传活动，不得从事经营旅游业务。

『肆』 注册旅行社需要哪些条件

旅行社有三类，一为组团社，二为国际社，三为国内社。
三类只可以做中国公民的国内旅游和省外客人到本地旅游的接待。
二类可以做三类的业务外还可以做接待外国客人的入境旅游安排。
一类可以做二、三类的业务外还可以做中国公民的出境 旅游。
一类的注册金要在150万以上，还要给旅游局交130万元的不动资金质押，做为旅游质量保证金。
二、三类的注册金30万元以上，还要给旅游局交20万元的不动资金质押，做为旅游质量保证金。
别的对于办公场地及人员没有太大的要求，能满足自己的需要就可以了。

『伍』 淘宝旅行社平台资格认证

您好 我劝你别去找了 淘宝骗人的！要求加盟商要出100W的注册资本！

『陆』 开旅行社要什么证件

首先来，应具备的条件：
一，源拥有固定的营业场地。
二，必要的办公设施。即：电话、传真机、电脑、打印机等等。
三，拥有旅游部门颁发的持证人员，总经理一人；部门经理一人；导游员二人；助理会计师一人。
四，注册资金 按照规定开办国内旅行社需注册金30万元；开办国际旅行社需注册金不少于150万元。
五，缴纳质量保证金。
国内旅行社10万元；
国际旅行社办理入境业务60万元；办理出境业务100万元。
六，开办申请
开办国内旅行社 需向地市一级旅游管理部门提出申请，经审查同意后，上报省旅游管理部门批准。
开办国际旅行社 需向地市一级旅游管理部门提出申请，经审查同意后，上报省和国家旅游局批准。
七，开办旅行社，需提交的文件
1、开办旅行社申请书；
2、设立旅行社的市场调查报告；
3、旅行社章程
4、旅行社经理、部门经理履历表及资格证书（复印件），导游人员的资格证书（复印件）；
5、银行开户注册会计或审计事务所出具银行出资证明

『柒』 想要开个旅行社需要准备什么要办理什么证件吗

旅行社是特许经营，需要申请相应的资质才可以，必要有《旅行社业务经营许可证》，这个证件比较难搞，需要满足一定条件才能办理，办理下来也比较麻烦，建议使用腾博智企app进行代办，

『捌』 上海市认证的旅行社有哪几个

上海中国青年旅行社、春秋旅行社、中信国旅、上海东湖国旅等等。

『玖』 注册旅游公司需要什么资质

深圳旅游公司注册条件：

1. 注册资金：国内、入境游注册资金30万，出境游为150万；专

2. 经营场地：申属请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房；营业用房应当满足申请者业务经营的需要；

3. 办公设备：2部以上直线固定电话、传真机、复印机、计算机；

聘请持有国家认证的导游执照人员三名以上，同时，导游人数不能少于员工总人数的30%。满足上述申请条件的可向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门递交申请材料，审核通过的企业可获得旅游资质。

深圳旅游公司注册并且获得资质的3个工作日内需向国务院旅游行政主管部门指定的银行开设质量金帐号，开展国内游和入境旅游业务活动的旅行社需缴纳质量金20万以上。

经营国内游两年之后，旅行社没有因为侵犯游客权益而受到旅游行政管理部门的惩罚，在两年后可向旅游行政管理部门递交换证申请，审核通过的旅行社可正式开展出境旅游业务活动。另外，开展出境旅游业务活动的旅行社，质量金应该增设120万。

『拾』 旅行社做ISO9000认证时注意什么问题

ISO9000系列标准对旅行社产品设计、营销和服务的要求

旅游服务质量可分为技术和功能两个方面的质量，前者指通过旅游服务顾客能得什么，后者指怎样得到。它不仅取决于服务效果和服务感受外，还要受到旅游目的地形象和旅游企业形象的调节。如何才能保证服务质量的完善呢？根据服务质量形成的流程和规律，质量保证可从四个过程中加以控制：设计过程、营销过程与服务的提供过程，以及业绩分析与改进过程，这些过程正体系现在ISO9000标准之中，标准贯穿于服务形成的各个阶段。

1、服务提供。

在服务提供阶段，要严把质量关。ISO9004—2作为国际标准提供了一些企业内部全面质量管理的新概念，为旅行社服务接待质量的改进和深化拓展提供了宝贵的空间，比如，该标准在服务提供中提出了服务规范和服务提供规范的概念，前者规定所提供的服务，后者则规定用于提供服务方法和手段，而旅行社的特点规定了旅行社必须十分重视本企业中，服务提供特性的研究与确定。

在ISO9004—2服务服务要求文件中，旅游者对服务特性的要求包括：信誉能力、方便程度、礼貌、舒适、环境化、胜任程度、可信度、完整性、技艺水平、信用和有效的沟通联络等。把这些服务特性与导游员和其他在一线直接为顾客提供服务的人员的考核联系在一起，将使服务质量走上一个新的台阶。

2、ISO9001在旅行社产品设计中的应用。

在产品设计阶段，把品质“设计到产品中去”是保证产品质量的关键。品质的概念是在数量、技术、消耗，效益的约束基础上提供合乎要求的、满意的产品。ISO9001标准中4.4条款规定了设计控制要素，从产品的设计、开展、策划、设计院的技术接口，至设计输入、输出及设计评审、检验、确认、更改都逐条做出了程序控制的规定。

ISO9001标准中4.4.2栏目中要求对每项设计和开发活动编制计划。我们在设计旅游产品的时候，首先要确认产品设计者是是否具备资格；其次，明确设计内容，广泛调查顾客，收集有关资料图明确设计过程中每个阶段的任务与责任，并做出时间安排；最后，采取评审通过的办法对产品设计进行确定，完成整个设计的过程。在产品设计过程中，可以根据内外部情况的发展随时加以修正。

在产品设计中，要特别注意旅行社内外部接口。旅游产品过程主要包括交通、住宿、游览三方面内容，这样旅行社对内、对外部门或业务之间的衔接就构成了产品设计中的技术接口，这些技术接口单位将信息汇总到产品设计小组，总设计师负责各接口的下接工作，获得取终的设计结果后组织设计评审。设计的评审、验证和确认是旅游产品设计的最后环节，由有关的职能部门代表专家组织进行，确保达到旅行社产生交易要素的要求，即产品对路、价格合理、质量保证。

3、旅行社营销市场开发及销售活动。

旅行社业务运作的核心是营销和配合实施的后期工作。营销部门的质量体系应覆盖涉及质量体系的一切情况。市场销售的关键过程和重要控制点主要在下面几方面：一是制定全面的市场销售计划；二是市场销售有多种方式供企业选择，销售的过程记录及合同可制作合适的媒体形式；三是在交易后期对客户要求的承诺和修正；四是对市场销售人员的培训与控制，以及在营销运营阶段，要严格内部制度，防止做“黑团”。

总之，整个旅游过程中出现的因素，亦即技术管理和人的因素都必须处于严格的受控状态。ISO9001对此有详细的规定。

四、旅行社贯标认证工作的正确认识

旅行社企业进行ISO9000质量认证，需要相关外部大环境与内部各层次的支持与理解。要认识的三个问题是：1、质量能够与经济效益相统一。2、ISO9000是全面质量管理（TQM）的基础，是国际公认的最低质量保证体系标准，它为企业提高质量管理水平提出了基本的奋斗目标。ISO9000证书仅是质量管理的“合格证”而非“优秀奖状”，但它是我国旅行社现阶段改善质量品质，努力同国际惯例接轨的一种方式。它不排除 企业有自己的秘密武器。即企业的内控标准。事实上，发达国家企业一些名牌产品的主要质量指标远远超过某些国际标准的要求，成为企业经营的秘密武器。3、质量体系不仅要重视制定严谨的质量规划和具体细致的质量目标，而且不能忽视执行服务标准的一线服务员工因素，否则实施起来，结果使标准闭门造车，执行效果差，故管理决策层在规划时，不但要使中上层管理人员通得过，而且让基层、一线员工参与，取得共识。[email protected]