旅行社常识

『壹』 如果开旅行社需要用到哪些知识

1、你要是想开来旅行社，建议你先从源了解旅行社业务开始
2、别说开一家旅行社，就是开一个旅行社的门市部不仅是钱的问题，业内经验、专业的产品
知识、人脉积累都要有一定的程度。没有3-5年左右（这就算厉害的了），很运作一个门市3、就算你学的是旅游的，帮助也是凤毛麟角。很难说清，还是建议你先找个旅行社的工作
4、不是开旅行社就能环游世界，你最少要去考一个领队证

『贰』 旅游需要知道什么基本常识，需要做什么准备

其实我觉得旅游之前要做的工作很多，比如说在到达某个地方之前，一定要为自己制定好路线，还有要了解当地的风俗习惯和风土人情，要清楚旅游当中的注意事项，并且也一定要具有保护自己的措施。

所以我觉得出去旅行之前，一定要有详细的计划，这样不至于到了那里像无头苍蝇一样。

当然一个地方的风土人情和风俗习惯也是一定要了解的，比如有些地方可能就有很多少数民族，每个少数民族都有自己的禁忌，如果你到了当地没有做到入乡随俗的话，很有可能会得罪他们。

旅游当中的注意事项，无非是一些保护自己的措施，还有注意被诈骗，虽然说社会已经很和谐了，但是不好的人到哪里都有，尤其是到外地的时候，人生地不熟，可能自己心里更没底，但是不管到哪里一定要提前了解好，并且有充足的自信心。

『叁』 旅游的基本常识

旅途中尽量少带现金，不要将钱放在行李中，要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物，买了东西要发票证明。在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。

重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中，原件放在贴身的内衣口袋中。遇到有人查证件时也不要轻易答应，应报告领队处理。如领队不在场，可要求对方出示身份证或工作证件，否则应予拒绝。若对方是警察，也应记下其证件号、胸牌号和车号。

在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。必要时，消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来，以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。

(3)旅行社常识扩展阅读：

旅游中的七忌

1、忌走马观花，出来旅行目的是愉悦身心，增长见识，如果每到一地而不去细心观察鉴赏当地的风土，则失去了旅行的意义。

2、忌行李过多，旅行时带过多的物品是没意义的，它是我们旅行的累赘。带在身边，行动又不方便；放在旅馆，又不安全。所以我提倡一包政策：所有行李只须一个大背囊。

3、忌惹事生非，旅行的地点始终不是自己“地头”，蛮劲、霸气还是收敛点好。

4、忌分散活动，如果是一伙人去旅游，最好不要各有各的节目，至少保持两、三人的人数才分散活动。切忌单独外出！

5、忌钱人分离，多个心眼，小心为上的好。

6、忌带小孩，小孩子时刻需要大人的关照，使大人不能全身心享受旅行所带来的乐趣。

7、忌不明地理，每到一地请先买份当地地图，一可作走失时应急之用；二可留为纪念。

『肆』 旅行社常识

旅行社报价一般都含导服费的

看什么导游了，一般50-100

『伍』 我想知道运作旅行社的一些常识，我正在筹划一次旅游活动，该有什么具体流程呢

在网上找!

『陆』 旅游小常识都有哪些

自助旅游常识
1．确定旅游目的地
在确定旅游目标以前，你首先要考虑的是时间，其次是经济承受能力。综合这两种因素，你基本上就可以排定目的地的大致方位了。
2．了解交通情况
锁定了旅游目标，你就得掌握一下交通状况，好做到心中有数。先找地图看看，怎样走最节省时间和资金，把要经过的主要城镇名称记下，然后决定是走陆地、空中还是水上，抑或海陆空并举，要了解你要乘坐的交通工具的出发时间、准确的车站、码头、机场位置，设法预订好票，减少临时购票的紧张压力。
3．出发前的准备
A．掌握旅游地的概况；
B．根据天气预报选择服装；
C．带一点常用内外科药，如治疗肠胃系统和心血管系统的药物，及创可贴、棉花、酒精等；
D．相机、电池、胶卷以及洗漱用具等；
E．带少许水果或点心、瓶装饮料水（减少旅途中高价购买开支），钱要分散放好，如有全国通用银行磁卡最好带上；
F．专门提醒一下，带上身份证。当然，如果走的地方较近，就不用准备得这样复杂，只要有方向感，勤动嘴，有点够用的钱就行了。而对于一些交通不发达、比较偏远的地区，最好能几个人结伴，这样租车的费用大家可以分担一些，而且相互可有些照应。
旅游防“宰”术
在旅途中，游客被“宰”事件时有发生。当合法权益受到损害时再进行投诉，就显得被动了。如掌握一些旅游常识，学“精”一点，即可避免被“宰”。
首先，切莫轻信天花乱坠或闪烁其辞的广告宣传，随团出游必须选择透明度高、信誉佳、服务好的旅行社。这样，你的行程就有保障。否则，按计划乘坐的豪华大巴就可能成为普通客车，下榻的星级宾馆改为入住招待所，六菜两汤变为四菜一汤。 国内外都有不少大景套小景、大园串小园的景区，进大门须购门票，看小景也得买票，有些门票是游客自理的。对此，你应酌情考虑，若不感兴趣或认为无观赏价值的景物，敬而远之。盲目漫游，腰包再厚也很快会被掏空。
旅游购物，更要小心谨慎。对于景区内及路边小店的土特产、纪念品，最好不买或少买。若决定购买，则应货比三家，讨价还价，才不致于吃亏。因为，景区内和路边小店出售的物品，价格一般比当地市镇商店的标价贵得多。假如你喜欢随大流，凑热闹，显阔气，出手大方，那就“宰”你一刀没商量。
在香港游览，无论观看海洋公园的海豚表演，或是欣赏港九两岸夜景的游船上，总有一些先生、小姐主动前来为你拍照。如果你不婉言谢绝，那么，当离开观光场地时，这些先生、小姐会准确地把吊着你头像小照的钥匙圈交给你。当然，索价也会吓你一跳。此时此刻，想后悔都来不及了。
旅途购物学问多
出门在外，买点地方特产和纪念品之类，体验异地消费情趣，是游人的普遍心理。怎样在旅途中购物，倒亦可算是一门学问。
一、以地方特色作取舍。
地方特色商品，不仅具有纪念意义，而且正宗，有价格优势，消费者值得购买。如杭州的龙井、海南的椰子、云南的民族服饰、西藏的哈达等，购买后留作纪念或送给亲朋好友，都称得上快事。
二、以小型轻便为首选。
有些特色商品，体积笨重庞大，随身携带很不方便，不宜购买。人在旅途，游山玩水、乘坐车船并不轻松，行李包越少越好。有些物品还可能易碎，稍不小心中途摔坏，更不必为此花冤枉钱。
三、切忌贪便宜。
在某些风景区，经常可见有兜售假冒伪劣商品的，如珍珠、项链、茶叶之类，游客可要禁得住价格和叫卖的诱惑。有时自以为捡了便宜，回来后经过一番鉴别，大呼上当者也不在少数。再去退货吧，反反复复折腾一番不划算，只有自认倒霉的份了。
四、相信自己的判断。
现在的旅游市场经过净化，大部分导游都能遵守职业道德，不会歪动游客的钱袋。但是，有少数导游却想尽办法把团队拉到给回扣的商店，任意延长购物时间，乐此不疲地为游客介绍、选购物品，殊不知这一系列的安排是一个大陷阱，游客被温柔地宰一刀却还被蒙在鼓里。
在异地购物不要盲目轻信别人，切忌冲动从众，而要相信自己的判断，管住自己的钱袋，学会自我保护，做个成熟的消费者。

野外旅游如何应付意外事故
在野外旅游时，可能会遇到各种意外事故，以下介绍几种应急措施。
被毒蛇、昆虫咬伤：在野外如被毒蛇咬伤，患者会出现出血、局部红肿和疼痛等症状，严重时几小时内就会死亡。这时要迅速用布条、手帕、领带等将伤口上部扎紧，以防止蛇毒扩散，然后用消过毒的刀在伤口处划开一个长1厘米、深0.5厘米左右的刀口，用嘴将毒液吸出。如口腔粘膜没有损伤，其消化液可起到中和作用，所以不必担心中毒。
被昆虫叮咬或蜇伤时：用冰或凉水冷敷后，在伤口处涂抹氨水。如果被蜜蜂蜇了，用镊子等将刺拔出后再涂抹氨水或牛奶。
骨折：骨折或脱臼时，用夹板固定后再用冰冷敷。从大树或岩石上摔下来伤到脊椎时，将患者放在平坦而坚固的担架上固定，不让身子晃动，然后送往医院。
外伤出血：野外备餐时如被刀等利器割伤，可用干净水冲洗，然后用手巾等包住。轻微出血可采用压迫止血法，一小时过后每隔10分钟左右要松开一下，以保障血液循环。

食物中毒： 吃了腐败变质的食物，除会腹痛、腹泻外，还伴有发烧和衰弱等症状，应多喝些饮料或盐水，也可采取催吐的方法将食物吐出来。
旅游投诉小常识
一、如何提防旅游业名不符实的欺诈行为？
最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中，全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括，旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娱等项活动全包。而实际上是半包价旅游，即只包括部分项目的费用，如只包括住、行、游览，其他方面自理。有些所谓的“全包旅游”还要游客自付游览门票，自付某一顿饭钱，或是自付机场建设费等等。
要防止这一欺诈行为，最好先与旅游公司签好合同，或是同旅游公司在出行前写明食宿标准和每天的具体旅游安排，以便出现欺诈行为后到有关部门投诉。
二、怎样实施旅游投诉？
1991年6月1日，国家旅游局颁布了《旅游投诉暂行规定》。《规定》中指出，“为了保护旅游者或旅游经营者的合法权益，及时、公正处理旅游投诉，维护国家声誉。”
投诉是旅游活动中时有发生的一种现象。当旅游者或旅游经营者认为自己的合法权益受到侵害时，可以用书面或口头形式向旅游管理部门或各地旅游局提出投诉。
旅游者注意：投诉时应有相关证据，比如与旅行社签订的合同等。

『柒』 一个人旅行要具备哪些常识

自助旅游注意事项

1、自助旅游有条件最好是结伴出行，未成年人或年老休衰者自助旅游时，必须由成年人陪伴。

2、来之前最好预定好房间.特别是晚上临时找住处会很被动, 注意自身安全。最好自己一间屋，不要与陌生人合屋睡

3、要买张地图,对富阳的路况,景点有大概的了解.这是有必要的。

4、有时最好带上足够的现金，银行卡有时候会让你哭笑不得.(因为有的地方不能用啊)

5、带好雨具，以免成为落汤鸡。准备好所需衣物、防晒品等，自备好常用药品，如伤风感冒药、创可贴、泻立停等。出行时，必须携带好有效身份证及相关证件。

6、在安全的情况下,可以考虑去富阳的文明古镇龙门.因为那些地方车费和住宿都可以接受.有条件的还可以去当地的人家住.但是要尊重当地人的生活习惯。

7、如果是单身男性，当地有全国各地来的plmm。让人目不暇接。要有准备哦

8、在选购特产的是要注意,不要买了冒牌的.

9、不要忘了带相机,这里的景色非常漂亮的.

10、行程中若遇刺激性活动项目，身体状况不佳者切勿参加，患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压切忌从事水上、高空活动。参加水上漂流时，请按规定穿好救生衣，遵照工作人员指挥。行走陡峭山路时要小心谨慎，溪边戏水，勿超警戒水位线，不习水性者，勿独自下水。

@自助旅游如今已成为一种时尚。当你与家人或朋友一起准备外出旅游时，是否考虑过怎样合理用钱，怎样以最节俭的方式，换得旅游的乐趣?

--食 多吃小吃，靠山吃山，靠水吃水，我们走到哪儿就要吃到哪儿。一个地方的小吃是地方特色的体现，也代表了当地文化，是辣还是甜，是清淡还是浓郁，有时候也可以反映出当地人的一些性格，再加上小吃的价格不贵， 我们游览过一个地方之后，总不应该不去了解吧?还有那种特有的吃文化和气氛，你能不去感受吗?

注意事项:如果本身体质较弱或者水土不服，不要打肿脸充胖子，不然会引起身体不适，影响旅游。

--住 住宿也是很重要的问题。如果是自助游，住店前先还价，再登记。城市宾馆业的繁荣使外出旅游住宿已不成问题，同时也给旅游者提供了较大的选择余地，当然也使住宿的价格有了一定的弹性。从一些城市住宿的价格看，大多可以还价，一般为要价的70%~80%。因此，当你外出旅游到达目的地后，切不可不问价格，急于办理登记手续，应先谈妥价格后，再办理住宿手续。另外，还可以通过旅行社或上网预定酒店，通常都会得到5~7折的优惠。

--行 自助旅游花费最多的应属交通费，所以最先考虑的就是如何节省交通费。

首先，坐火车与乘飞机哪个更合算?决定外出旅游时，坐火车还是乘飞机，对自费旅游者来说，必须首先进行选择。坐火车时间长，乘飞机时间短，这是众所周知的，但正是这一长一短，形成了相当可观的价格差。比如从北京到上海，往返乘火车普通卧铺的费用是700元左右，而往返选择“双飞”的费用为2000元左右，二者差额1300元。加之乘火车与家人或与朋友共度旅途生活，其本身也是旅游的一种方式，对于时间较充足的旅游者，选择乘火车旅游，要比乘飞机合算得多。

其次是旅游景点交通工具的选择。到达旅游目的地后，往返旅游景点的交通工具很多，有一日游、二日游的旅游专车、公交车和出租车等。但从经济的角度来讲，不如自己购买一张导游图，依据导游图的乘车线路，乘旅游专车游玩既实惠又方便。

另外，比较经济的方法是，旅途中尽量把晚上睡觉的时间和搭车的时间结合在一起，即尽量搭夜车，一方面可以节省时间，另一方面可以节省金钱，用最短的时间和最少的金钱游览最多的地方。为了效率，建议:多坐夜车。

注意事项:当身体感觉上状态不佳或者感觉十分疲劳的时候，一定要及时调整回来，即使是花上一整天的时间休息什么也不干也是值得的。毕竟，“身体是革命的本钱”。

--游 游客在出发前，应广泛收集旅游情报和资料，了解各方面有用的情况，进行分析，再制定出科学的、适合自己的最佳路线及方案。自助旅游最忌讳之一就是走冤枉路，既浪费时间又浪费金钱。对所要去的旅游景点，做尽可能深刻的了解，充分享受旅游给人带来的精神享受和愉悦，避免走马观花似的游览。而在一个陌生的环境，要懂得和陌生的朋友沟通，不知道的事多向当地人问。

注意事项:沟通的初始要以诚待人，礼貌待人，但是同时也要“防人之心不可无”。

--购 外出旅游购买纪念品时，千万要谨慎小心，防止被宰。除非是非常喜爱的商品，一般旅游商店里的珠宝、药品等商品最好谨慎购买。

--娱 外出旅游可参加具有当地民族特色的节庆活动，切不可出入不健康的娱乐场所。

#女性自助游注意事项

旅行并非男性专利，女性同样可以独自出门。旅行在旅途中，你可以一边观赏大自然的美景，一边整理被生活、工作扰得乱七八糟的思绪，即使你已为人妇。那么，在你独自踏上旅途时，应注意什么呢?以下是我们的建议。

头、脸是女性最注意呵护的。帽子和太阳镜应必带，帽子最好是长舌的或是宽沿可折叠的那种，戴一顶实用又色彩鲜艳的帽子既可遮挡紫外线，也可做留影时的点缀。雨伞也有异曲同工之妙。

化妆品应精选。除了口红可备2~3支，以便搭配素艳不同的着装外，眉笔、眼影、粉刷、化妆盒等最好精选。化妆盒要能经得起磕碰，别忘了备一个削笔刀。建议带一小瓶洗面奶，若是去特别干燥或特别潮湿的地方，最好带磨砂洗面奶或去死皮膏，及时清除脸上的粉尘或过多的油性。

多提醒一句的是内衣裤及“非常时期”的用品，万万不可遗忘。纸内裤适合于一周左右的出行，如果是外出旅游十天半个月，就不如买一包天天爽护垫，既卫生又方便、合算。

无论你属于哪种情形的出游，鞋也得带够两双，有这样几种带法:皮鞋+软底休闲鞋，皮鞋+拖鞋(或凉鞋)，休闲鞋+拖鞋。

女性独自旅行，免不了需要别人的帮助。当陌生人主动提出要帮助你时，就算是女性，也不要放松警惕，不要主动吐露自己的真情实底。乘坐长途汽车时，尽量提前上车，司机旁边的座位是最佳位置。这个座位相对空间大，便于照管自己的随身物品;另外，这个位置不必与更多的陌生人拥挤在一起，对独行女性来说，更安全一些。旅途中上厕所是件挺麻烦的事，多吃水果少喝水是不错的经验。

去景区游览，最好临时结伴而行。遇到山高、水急、林密、僻远的地方，女性切勿盲目独行，建议你去找当地旅行社帮忙，虽然是有偿服务，但对你的人身安全会有切实保障