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旅行社的营销

发布时间: 2021-02-08 11:51:33

Ⅰ 什么是旅行社营销模式

这几年旅游行业处于混战之中,在外人看来风光无限的旅游人,也有一本难念的专经呀!

从我属个人感觉来说,口碑营销可以说是旅行社最简单有效的宣传模式;口碑到底算不算一种营销方式?答案是肯定的。中国有句古话:“酒香不怕巷子深”,这是一句经典的话;

口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”,是因为其传播的影响力之大,每人个都有一个朋友圈子了。如果您个人拥有一个好的口碑,会带来源源不断的财富;

口碑营销相对其它的营销来说有着很大的优势。宣传费用低,可信任度高,人们每天都会不可避免的接触到各类广告,媒体。各种新老产品接踵而来的推广。根据一些调查报告显示:“顾客在有相应需求时,他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的建议对最终决策占到了很大的作用。” 同样的质量,同样的价格,人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务

Ⅱ 旅行社的营销策略和宣传渠道有哪些

介绍一些常用的策略:
1、产品层面:规划精品或特色路线,做一些不同于其他回旅行社的答线路,景点资源整合来售卖。
2、商务合作,与其他旅行社做资源交换各自的强势资源进行交叉营销(就是他帮你卖你的景点和线路资源,你帮他卖)。
3、地方性硬广,通过在本地一些KTV,酒水经销商投放易拉宝等广告,吸引优质客户。
4、加入互联网平台,如入驻携程等。
5、注册一些驴友论坛,去上面回答网友提问,增加旅行社的爆光。
旅行社,是指有营利目的,从事旅游业务的企业。
作用:
1、旅游活动的组织者。
2、旅游供应商的产品销售渠道。
3、目的地旅游业的前锋。

Ⅲ 旅行社的如何营销

我也想知道怎么营销。

Ⅳ 旅行社营销

传单 海报 登广告

Ⅳ 旅行社产品营销的步骤怎么做越详细越好

随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。但营销做得不好。
① 多数经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。
② 要进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。
③ 在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。
④ 营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。
⑤ 旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。
基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划
(一)宏观环境分析
市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
(二)市场潜力分析
市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
(三)竞争对手分析
市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划
(一)总策略
通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。
(二)战略步骤
树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。
(三)战略部署
以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。
(四)目标客户定位
以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1.品牌理念
提供安全、热情、舒适的旅游服务。
2.营销理念
根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
(二)营销组合
1.旅游产品与服务组合
(1)产品组合
① 规划多种旅游产品供客户选择。
② 进一步更新交通运输硬件。
③ 加强与旅客和其他公众的沟通。
(2)服务组合
① 除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。
② 经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。
2.人员策略
(1)员工
聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。
(2)客户
尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。
3.包装策略
对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。
4.分销渠道
在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。
① 研究和选择旅游市场营销的各个环节。
② 决定定位手段和市场营销目标。
③ 为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。
(三)广告与促销策略
为树立品牌,扩大知名度、美誉度,实现上述营销策略,在广告、促销上将采取以下措施,如下表所示。
广告与促销策略说明表
项目 具体实施
广告宣传 1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应
2.委托广告代理机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果
3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围
4.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度
5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择
6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销 主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公务员之家
1.销售促进方面:对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等
2.交易展示方面:举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销 塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费
公关与宣传
1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度
2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损
五、营销预算
(一)预算原则
① 预算能从旅行社得到的预算分配。
② 确定市场营销目标。
③ 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。仅供参考。

Ⅵ 旅行社如何做好微信营销

对于旅行社来说,无论是公众号还是小程序,微信更多的优势应该体现在产品推广与客户服务之中。技术是手段,服务才是目的。

微信营销的作用

1、站在同一条起跑线上

“在微信面前,无论是旅行社、OTA还是互联网企业,大家都站在同一条起跑线上。因此,对于旅行社来说,只要抓住这一新的发力点,就能够获得有利的竞争地位。”微信中存在的往往是有效客户,通过图文并茂的表现形式、精准定位,微信不仅可以留住老客户,还能抓住新客户。

2、粘合老客户

借助微信小程序会员管理功能,旅行社还可以使此前积累的老客户重新黏合在一起。

旅行社如何进行微信营销?

1、打造特色小程序

旅游本身就是一种探索未知的过程,开通微信小程序,介绍各地风俗人情自然是首要对策。在小程序上要突出旅行地点值得一去的优点,特别是特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等,也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等。可以聘请专职人员写旅游后的感悟和经验发表到微信公众号上进行实时推送,小程序适当时也可加入视频这个冲击力更强的形式,增加营销模式的感染力,让受众能更具体地感受到“虚拟之中的真实”。

2.关注扫描二维码

那怎么吸引用户来关注微信小程序呢?这就要通过不同渠道来植入微信小程序信息,让感兴趣的用户通过扫描二维码或者搜索小程序名称来主动添加。旅行社一般都经营有一定的时间,用户少说上千,多则上万。可以发短信让这些用户添加,也可以在与用户的交流中、商品包装上等地方,只要是可以放置小程序二维码的地方,都可以推广自己的小程序。小程序可以设置这样的功能,如果把二维码分享到朋友圈,即可减免一定额度的旅行费用(社交立减金)。这种优惠价格的营销方式是大部分受众所拒绝不了的。

3、团购

用户只要邀请另外名好友购买,就可以低价购买门票,大多数人都抵御不了这种诱惑。

4、砍价

用户想要低价拿到,就得通过邀请好友帮忙砍价了,一夜之间吸引上千粉丝很正常。

5、分销

通过发动群众的力量,来推广自己的产品,不但群众得到佣金,并且商家赢得销量,很多小企业都是这样起来的。

以上就是针对旅行社结合小程序营销的简单方案,希望可以帮到你~

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