旅行社收团

❶ 旅行社的自组团和散客团有什么区别

区别：

1、含义不同。

自组团：自组团是指旅游者不论人数多少，单独包车内，聘请导游专属服务容的旅游团队。

散客团：散客拼团就是一种常规的、经济的旅游方式。

2、人数不同。

自组团：一般情况下都是单位、家庭或朋友之间组成的团队，通过这样的团队人数比较多，自组团的成员几乎都认识。

散客团：根据不同的路线，定有不同的最低成团人数。如果人数不足，与别的旅客合在一起组成一个旅行团，再进行统一的安排旅游房、餐、车、门、导等，组成一个较大的旅行团队进行旅游，散客团只有部分的成员是互相认识的。

3、人员来源不同。

自组团：旅行团的所有客人都是由一家旅行社组织收客的，没有其他旅行社的客人。

散客团：客人可以来自不同的旅行社。

❷ 在境外旅游是脱团,旅行社向我收脱团费,合法吗所谓脱团费,旅行社有权收取吗

其实这个合不合法也没谁能定，都是自愿互利配合，万一你当地离团不归，送签证的旅行社会被处罚，严重的还可能会被停牌，所以收取相应的保证金也只是为了保障自己，当然你也可以说不交，但至于给不给你离团那是另一会事啦。因为签旅游合同时应该有注明不允许旅客当地离团，同时也是为了保障旅客的安全为上。

❸ 旅行社卖团的概念

卖团一词是非正式用语，旅行社条例允许散客拼团，但是必须事先告知客人

❹ 旅行社里要怎么组团,组团的人具体要做些什么

你应该是外联的。。。随便连计调一起给你看看。。 旅行社的外联又叫销售，这样就从字面上就显而易见了，如果在地接社做销售就是和外省市的组团社联系让对方和自己的旅行社合作，每个地接的旅行社基本上都会利用淡季时间到外地联团，以保证社里下一年的业务量。组团的销售就是联系一些可以出去游玩的个人，团体或单位，让客户跟旅行社的团出去旅游，里面具体自己从实际工作中体会的经验太多，不是讲讲就可以明白的，实践才是真理。销售一般情况下是没有工资的只拿提成。如何分成就是由不同的旅行社不同制定，也有一些旅行社的销售是有工资的，但绝对不会太高。这就是旅行社的外联具体的职责。 .计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑; 2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实; 3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作; 4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作; 5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理. 6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量; 7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作 对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 1.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！ 2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。 在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。 在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。 还要具有五大素质 一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心； 二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制； 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧； 四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌； 五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解；按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。 目前，高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后，计调仅仅是熟练的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。现实中，有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身，而如此大的工作量会令其心理不平衡。 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。

❺ 旅行社收钱不走团算诈骗吗

涉嫌诈骗，可以报警处理。
《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私内财物，数额较大的，处三年以容下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

❻ 旅行社收取团款一般收取多少比例

如果是散客跟团是在出团前收取全部团款

如果是独立包团是收取总团费的70%或者80%左右！

❼ 旅行社收钱不发团属于诈骗吗

不算诈骗
咱们先说正规的啊：
首先你得明白，你参团出去旅游，旅行社是要核算费用的，这样才能报价对不对，但是地接费用里，有很多比如车费、导游的服务费等是要大家一起摊的，通常我们叫公摊费用，而大多数旅游目的地国家和地区的这个公摊费用是相对稳定的，比如在北京吧，一辆车去长城和十三陵一天的费用大概是1200左右，50座的如果要1200,33座的也差不多要1100,25座的1100,15座的1100,9座的一般就是瑞丰商务车了1200左右，7座的别克商务舱，或是5座的小轿车恐怕还要贵，要超过1200了，不难看出，人数从40几个人，到2、3个客人，他们要摊的车费都在1100-1200左右，可是摊到每个人头上就不一样了，从几十到几百，十几倍的差异，这可只是一天，而且只有车费啊。再举个欧洲的例子吧，一辆车，无论大小一天的费用在200-300欧，司机工资100多欧，导游工资100多欧，那么这3项公摊的费用加起来就要500欧左右，小5000人民币，按10天算吧，50000人民币，如果按45人摊，1111/人，按20摊2500/人，按10人摊5000/人，看明白了吧，这时候旅行社定价就遇到问题了，他们制定这个价格的时候还不知道这个团能收多少人，那么这部分价格按5000/人定，价格太高不适应市场竞争，按1111定，只要收不到45人，那么就要亏钱，所以现在旅行社会按一个相对执中的价格来定，比如按30人1666/人，这样旅行社就要定个成团人数，比如会定到25人，那么收不够25人，旅行社有权不发团，如果收到30人，旅行社在这部分费用上不赔钱，如果收到45人，这部分还可以赚点，明白了吧
说到这个不成团，有些客人，会单方面来考虑，只考虑自己的假期泡汤了之类的问题，会要求旅行社多少人都必须发团是没有道理的，除非有一种方法，还以上述费用为例，就是跟客人签合同的时候，写清楚如果这团收到10人，按5000收，20人按2500收，30人按1666收，45人按1111收，但是从客人和旅行社的角度，实际操作都有困难所以就没能实施，现在通常的方案是，旅行社按个执中的人数算价格，然后约定个不成团的人数，如果真的收不到那么多人，旅行社是有权不发团的，但是要提前7天告知客人，不成团以后如何操作，或转团、或延期、或取消全额退款，都是在签合同的时候约定好的

再说些可能是你想额外知道的：
因为旅行社有不成团而不发团的权力，所以也有钻这个空子的，旅行社遇到一些棘手的问题而不能发这个团的时候，也有可能考虑用不成团来取消这个团，这个要看具体情况说了，现在旅游业里，相对客人旅行社是强势，但是相对航空公司、酒店等，旅行社就成了弱势群体了，有的时候航空公司一纸传真，说好的机票就涨价了，旅行社去跟每个客人解释为什么涨价，不是所有客人都愿意接受的，那就不如说没成团，不发就是了，起码不用赔钱，不过你得相信，现在旅游很难做，旅行社不会轻易不发团的，少赔点也要发的，越不发越没生意做，所以如果你碰到了旅行社跟你讲没成团，来取消这个团的话，那也多半是万不得已的，即使真的原因不是没成团，那你知道和不知道也没多大区别，因为那已经是旅行社解决不了了，才这么做的，你知道真正原因也没有用

❽ 什么叫旅行社发团

发团：就是通过各种招徕手段形成的旅游团队或收名输送到经过选择的国内外相关旅行社，并通过它们去完成合同中规定的每位游客在食、住、行、游、购、娱等方面应得到的待遇，并完成旅游全过程。

❾ 去旅行社报团应该注意什么

注意事项如下：
1、了解旅行社。
参加旅游选择旅行社，一定要到有固定经营场所、有工商部门颁发营业执照和旅游部门颁发经营许可证（或门市部备案证）、实行明码标价的有资质、正规的旅行社报名。到旅行社营业部报名时，一定要留意其经营场所与经营许可证上的地址是否一致，建议不要采用电话或接受上门服务的方式报名。
2、看旅行社宣传材料。
印刷精美，内容翔实的宣传册或产品说明是旅行产品品质的重要表现，而几张简单的打印文件很难让人相信你在旅行产品的实现上能有好品质的保证。
3、看旅行社是否提供选种表，行程表内容是否详尽。
行程表就是旅行的日程安排，应包括住宿、用餐及景点几个方面，越详尽越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话，万一客人走散，可凭此及时与团队取得联系。提供日程表越详尽，旅行社中途随意改动安排的可能性越小。
4、看行程安排是否合理。
有些旅行社的行程看似诱人：国家多、城市多、安排紧凑。可实际上在途中浪费很多时间，甚至走回头路。例如某旅行社组织的北京到以色列再到南非，再返回以色列返回北京，14天行程的旅行，仅飞行和在机场候机安检的时间就近60个小时，这样旅行下来，不仅是浮光掠影，而且人困马乏，更谈不上旅行观光的乐趣。
5、探讨景点细节。
看行程表时不仅要注意节目和景点，是否符合自己兴趣，而且要看标注是否详细。如果行程上写阿尔卑斯山滑雪一天或黄金海岸畅游半日之类的话，可千万要小心。因为阿尔卑斯山和黄金海岸的范围很大，当地滑雪场或海滨浴场众多，它们的设施、管理、自然条件都相差颇多，享受的服务判别很大。遇到这种情况，一定要向旅行社询问滑雪场或浴场的具体名称及情况。虽然即使说了旅行者也未必知道，可如果旅行社说不出，这里面一定有问题。另外，在向别家旅行社咨询时，可以顺便问一问该场所如何，竞争对手常常会说出实情。
6、明确哪些游乐项目已包含在团费之内，哪些需要自理。
弄清门票是只包含一道门票，还是全部。例如，到某海滨旅行，游泳是不收费的，而潜水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只写下午1时至4时，在X浴场游泳、滑水、乘快艇。这就很容易令人误解。因此，出行前一定问清，以免日后纠纷。
7、问清用餐标准。
民以食为天，出门在外，吃的好坏，关系重大。事先问清餐标，一是估摸一下吃的好坏，二是如果途中旅行社因故未能安排餐食，退钱，也有个标准。另外，还要问清几菜几汤，几荤几素。如果是出国旅行，最好问明中餐还是当地餐。

❿ 旅行社如何收费如何跟团如何报名

一般有了旅行社联系电话就可以了
，不用上门去问的
。旅行社的门市部招牌上应该就有的。如果回你不是团队客人可能就要找旅行社拼团了
，我们一般都是把各个旅行社的散客组织在一起再发团出去
。旅行社收费主要有房费
，景区门票费，餐费，交通的费用，导服（导游服务费），一般报给你的都是总价
。早餐是免费的
，但也有例外
。如果你真的要和旅行社当面去谈的话
，你最好就说
“你好，我想报名去##，你们社有团可以出发么，时间是什么时候
价格是多少，游几个景点，住宿标准是什么？”
注意了，答如果他说住准5星的
，就有可能1星都没有，挂5星的
才是真正的5星酒店
。总之大概就是这样啦。祝你旅途愉快。