铁路旅行常识

A. 铁路旅行服务段是干什么的

不属铁路主业，主要就是为客运提供些服务的，不是每个局都有的。

B. 我国铁路为适应旅游形势进行了哪些改革

铁路交通是我国主要的旅游交通方式。自20世纪90年代起，我国铁路为适应旅游形势和市场经济发展的需要，进行了一系列改革和发展。列车多次提速，加快了火车的运行速度；修建了铁路复线，进行了电气化改造，开设了各种旅游专列。尤其是近年来高速铁路的大发展，不仅提高了车速，而且让车厢内设备更完善、舒适、清洁，极大地满足了旅游者的需求。2015年年底，全国铁路总里程12x104km，居世界第二，形成了以北京为中心、由“五纵三横”主干线构成的密如蛛网式铁路运输系统。

C. 铁路旅行变更有哪些

铁路旅行变更到站服务措施主要有四点：

1、是经济上更加实惠，旅客“变更到站”，如新专车票票价属高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。

2、是办理手续更加简便，旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

3、是出行更加便利，旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。

4、铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时至15天内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5％退票费。

D. 高速铁路对旅游业影响方面有哪些

(一)高铁将改变我国旅游交通格局
在铁路“绿皮车”时代，乘汽车旅行比乘火车都要快，很多旅客选择坐汽车出行。“绿皮车”由于受线路和速度的限制，在整个旅客运输市场中没有什么优势可言，只能眼睁睁地看着公路和航空蚕食自己的地盘。随着“高铁时代”的到来，高速铁路将为跨区域的300～1000公里的中远途旅行提供了新的交通选择。它的下端将挤占部分公路客运市场，上端将对航空客运市场产生重要影响。从过去近两年的客运情况来看，高铁(包括250公里时速的动车)带来的多米诺骨牌效应，不仅影响到了公路客运，对航空客运也带来的重大影响。与动车组同一方向的长途汽车几乎都败下阵来，上座率和票价应声而降。合(肥)武(汉)铁路的开通，武汉至南京之间的动车运营时间由过去的10小时左右缩短至3小时，二等动车票价仅180元。这一现状直接导致武汉到南京的汽车票价从208元陡降至110元左右，而且上座率也大幅下降，也使得南京往返武汉的航班全部停飞。这也是高速铁路在武汉和南京之间开通运营以来，逼停的第一条民航航线。高铁(动车)挤占公路和民航客运市场的情况在北京-太原、武汉-广州、上海-温州、西安-郑州等线路上也在上演。在可预见的未来，随着高速铁路网的逐渐建成和完善，高铁将改变旅游交通格局。
(二)“快旅慢游”时代将到来，“散客自由行”将呈现较快增长
在高铁出现以前，由于交通的不便，普通旅游者的整个旅游行程，花在路上的时间占了大部分，留在景点观光的时间就很有限。游客来去匆匆，最后留下的就是几张照片，证明自己曾经到此一游。如今，由于高铁带来的交通便利，游客可以减少花在路上的时间，增加在景点景区游玩的时间。“快旅慢游”时代在高铁的推动下正向我们走来。
参加团队旅游尽管省心，不用我们游客自己花时间制定旅游行程，只要跟旅行社签订旅游合同、交好费，然后跟牢导游就可以了。但其弊端也是有目共睹的，游客几乎没有什么自由度，行程非常的呆板。尽管如此，2005年以前，人们出游多半都还是跟团出游，因为团队旅游相对来说，价格要便宜一点，而且不用担心旅游过程中遇到的的各种问题。随着人们旅游经历的不断增多，旅游交通等公共服务的改善，“散客自由行”越来越受到广大旅游者的青睐。自由行也称自助旅游、半自助旅游，在国外称自主旅游(Independent Tour)，它是由游客自行安排旅游行程，零星兑付各项旅游费用的旅游形式。散客自助游因其灵活、自由、可选择性强等特点，深受游客喜爱。欧美各主要旅游接待国的散客市场份额达到70％～80％，经营接待散客旅游的能力已成为衡量一个国家和地区旅游业成熟的重要标志。在散客自由行成为国际旅游主流的背景下，高铁将推动我国散客自由行呈现较快增长。
(三)高铁沿线旅游资源品位高、以前被忽视的区域将成为新的旅游热点
从经济的角度看，高铁开通受益最直接的应该就是旅游业。旅游业是靠客流支持的行业，客流对旅游业来说就是财富。没有客流，再美的的旅游景点也没有意义。高铁沿线那些旅游资源品位高，原来由于交通不便，养在山中人未识的区域，高铁开通后，将给其带来难得的发展机遇。例如，山西省旅游资源十分丰富，山西大槐树、关帝庙、五台山这些都是中华民族的根，这是多少中国人心驰神往的圣地。然而由于交通的限制，多年来一直不温不火。石太客运专线动车的开通，拉近了山西与京津塘环渤海地区的时空距离，不仅让旅游业急剧“升温”，还带动了相关产业的快速发展。同样，衡阳素有“文化重地、宗教圣地”的美誉，是武广高铁旅游黄金线上一个重要节点。以前也是受交通的制约，旅游产业的潜力没有充分发挥出来。高铁开通后，旅客增长迅猛。2010年1-5月份，全市共接待游客760.09万人次，实现旅游收入37.25亿元，同比分别增长27.1％和38.4％。出现了淡季不淡、旺季更旺的好形势。不久前开通的京沪高铁也正在给山东济南、泰安、济宁等地旅游发展带来前所未有的机遇。可以预见，未来几年随着越来越多高铁线路的开通，一些新的旅游目的地将呈现在游客面前，我国的旅游目的地版图将在一定程度上被改写。
(四)区域旅游合作将呈现新的态势
高速铁路将导致游客在更大范围内流动，也必将推动区域间旅游合作的进程。以前的区域旅游合作呈现的是块状合作，更多是临近区域的旅游合作。高铁将带动高铁沿线城市之间的旅游合作，旅游合作将会呈现出线状的特征。如何在更大范围内整合旅游景区景点资源，设计旅游线路，实现合作共赢，将成为高铁时代一个新的命题。制定更大范围的区域旅游规划，探索解决制约区域旅游发展的新举措，实现区域之间的无障碍旅游，消除体制障碍，建立异地投诉、联合执法制度将是大势所趋。

E. 高铁专业是什么

高铁专业是一个专业，举例来说吧，甘肃北方技工学校高铁成都专业…
就业前景：
伴随着我国中国经济发展的突飞猛进，高铁、高铁、地铁在全国各地各大中小城市相继启用营运，对有关专业服务专业人才巨大。按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各地各大中小城市将需要这类专业服务优秀人才近20万人，现阶段中国仅有部分院校设立相关服务专业，远远地满足不了社会需求。我校与时俱进趋势，在多方面对比论证的基本上积极主动设立高铁乘务上岗前培训班，为社会发展运输达标优秀人才。因此 本专业毕业生就业的待遇丰富，发展前景宽阔，需求量很高。
就业单位：全国各地各大铁路从事高铁、高铁、地铁等乘务与管理工作。
课程内容：
铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路线路及站场、运输经济法、铁路信号、铁路行李组织、铁路行车规章、铁路货运组织、铁路客运组织、运输经济地理、社交礼仪、应用文写作、市场营销、旅游英语、服务礼仪等有关课程。旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基本、铁路客票销售。普通话等等。
招生对象及要求
面向各地招生应往届初、高中毕业生，或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校、大专)，年龄在15---25周岁。
1、五官端正、肤色好、身体健康、性格开朗、举止端庄;
2、身高要求：女，158---172cm;男，168---183cm;
3、体重要求：体重(kg)=[身高(cm)-110]加减[身高(cm)-110]乘10%;
4、视力要求：眼球无变形，无色盲色弱，斜眼，矫正视力1.0以上;
5、面部、颈部、手部无明显的疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病;
6、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米;
7、行走正常，无明显的内、外八字;无精神病史、

F. 想体验火车旅行的感觉，可以乘坐哪几条铁路线

旅行不仅仅是为了直奔目的地，而是体验那个过程，看窗外飞驰，慢慢后退的世界，不得不说特别的体验。

G. 高速铁路对旅游业影响方面有哪些

高速铁路对旅游业影响方面有：高铁将改变我国旅游交通格局；“快旅慢游”时代将到来，“散客自由行”将呈现较快增长；高铁沿线旅游资源品位高、以前被忽视的区域将成为新的旅游热点；区域旅游合作将呈现新的态势。

H. 铁路客运服务中旅客旅行的基本需求是什么

旅客旅行的基本需求可分为物质要求和精神需求两太类。物质是基础．它是服务质量的重要条件。如：安全正点、设施与设备、饮食与卫生、舒适与方便等．这些都是服务需求的物质条件。它们质量的好坏．会直接影响服务质量，它们的质量是整个服务质量重要组成部分。有了被旅客认为满意的物质基础，这仅仅是服务质量的一部分。铁路为旅客提供的运输和服务与旅客对旅行和服务的消费需求是同时进行的，旅客不但需要良好的特质条件'同时也需要服务者对他们的尊重与友好、文明与礼貌、热情与诚恳、亲切与关怀等良好的服务态度，这些都会使被服务者得到心理和精神上的满足一服务质量的含义，就是指通过服务的各项工作，满足旅客在旅行消费过程中的物质性需求和精神性需求，使被服务者满意，这正是服务质量的基本标准。《铁路旅客运输服务质量标准》规定铁路旅客运输服务是指凡从事铁路旅客运输业务及与铁路企业签订台同，在站车内从事经营活动的单位和个人与旅客、货主接触的活动和其内部经营活动所产生的结果。铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客，货主明确或隐含需要能力特性的总和。铁路旅客运输要坚持“人民铁路_为人民”的服务宗旨，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念．实现安全正点，方便快捷，设备良好．车容整洁，饮食卫生，文明服务的质量目标。
随着铁路第六次大提速的实施，尤其是开行动车组列车，对旅客旅行需求是一个极大的开发，其旅行需求标准的提高更加显现激发了每位旅客的法律意识和维权意识。通过调查分析，我们发现当前旅客需球心态发生了变化：
第一，服务对象的层次在提高，随着我国社会经济的不断发展和人民生活水平的普遍提高，旅客成份在公务旅客、探亲旅客，民工旅客、学生旅客继续增加的同叫．观光旅游旅客、商务旅客增速加快特别是这部分旅客文化层次高、社会地位高、经济收入高，对服务的要求也高。
第二，服务对象对服务的诉求在提高。现存旅客服务不但对功能性服务要求较高，而且对心理服务的要求也在增加，对个性化服务需求日趋突出．特别是旅客维权意识日趋增强，使服务缺陷面临着道德和法律共同监督。
第三，服务对象对服务的标准在提高。一方面旅客对服务的亲切感、新鲜感要求提高，对服务标准的定位更注重于心里的满足。随着开行青藏线旅客列车和动车组列车，旅客对服务标准与国际先进服务标准接轨的期望更加强劲．
第四．服务地位在提高。随着我国社会的发展进步，服务的社会地位也日益提高。列车服务对于展示我国社会主义精神文明建设和社会进步成果的作用更加突出。随着企业竞争的日益加剧，它已不再是原来意义上的一个从起始服务到终结服务工作过程，而是一个产品和市场．企业和社会相连结的过程，是企业增强市场竞争力的核心要素。
第五．服务条件在提高。随着动车组的开行及新型空调列车的改进．车体设计先进、车厢内漂亮高雅、温度四季如春，这在客观上要求我们必须在一流的设备上提供一流的服务。
旅客需求变化，也在带动服务内涵的不断进步和丰富。

I. 铁路时代的到来为旅游业带来了哪些方面的积极影响 （旅游概论题目）

你可以参考青藏铁路的

J. 铁路工作人员旅行时间什么意思

铁路工作人员旅行的时间就是铁路工作人员工作的时间