口头旅行
A. 明天普通话考试。求个难忘的旅行口头作文
可以网络:
作文:难忘的旅行。
网上很多的。
B. 旅游者和旅行社之间,口头协议是否成立合同关系
口头协议和书面协议一样,对双方有约束力。但关键是,你要有证据证明口头协议的存在。
C. 维权问题;如果旅行社口头和我们签订了旅游合同,然后单方面终止承诺,这样的问题可以维权吗
一、出游时机和旅游目的地的选择
旅游质量投诉,大多集中在旅游高峰季节。有条件的情况下避开旅游旺季,或在旅游旺季避开热门线路,不仅可以享受更好的服务,同时还能节省旅游支出。
旅游旺季时的热门线路容易因为供不应求而导致旅行社承诺的服务内容无法兑现。再者,旅游旺季时导游供不应求,是大量兼职导游或“黑导游”最多的时候。因此,每到旅游旺季时,旅游服务投诉最多。
旅游产品的成本构成要素包括:餐饮费、住宿费、交通费、景点门票、娱乐活动和导游服务费。其中,住宿费和交通费会随季节有所不同,尤其对飞机线影响较大。一条飞机线旅游产品淡旺季的价格有时会相差百分之三、四十。这就是为什么每到旅游旺季,许多旅游线路会涨价的原因。
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二、如何选择旅行社和旅游产品
选择旅游产品时,首先要选择旅行社;其次,是比较产品的服务内容和价格。
1. 选择好的旅行社
建议选择信誉好的旅行社报名。因为旅游消费是一种买卖双方信息不对称的交易行为。旅游者出发前,根本无法知晓产品的服务质量究竟如何。
信誉好的正规旅行社一般都注重企业形象,会对旅游产品质量进行严格把关,服务质量通常比较有保证。此外,即使发生了旅游质量问题,他们也会尽量妥善处理。
旅行社宣传陷阱:
旅行社行业有许多打着大社旗号,实为挂靠经营的小门市部。此外,每到旅游旺季,旅游市场会出现许多打着正规旅行社旗号,其实根本不具备经营资质的“黑社”。经营实力不够的旅行社,由于缺乏管理能力和资源协调能力,容易发生服务质量问题。而许多“黑社”,往往只顾眼前利益而肆意践踏消费者权益。
应对方法:
正规旅行社应该具备以下几个条件:一是旅行社经营许可证;二是工商营业执照;三是税务登记证。如果在不具备经营资格的旅行社报名,如果出现服务质量问题,游客的权益将无法得到保障。
2. 选择好的旅游产品
确定旅游目的地后,要对去往该地的旅游线路进行比较。通常,会有多家旅行社提供相同旅游目的地的线路。类似“全程旅游网”这种以发布旅游线路为主的旅游网站,针对每个旅游目的地通常都会有若干条线路。
我们在比较线路价格的同时,千万不要忘记对其服务内容进行仔细分析。服务内容主要反映在行程表中。不良旅行社经常通过行程表设置消费陷阱,最终让游客有苦难言,吃了亏也无法投诉。
注:有经营实力的旅行社一般会在某些领域有自己的主打产品,这些产品一般都有较好的服务质量。
旅游产品宣传陷阱:
1、 价格陷阱
(1)低价诱惑
因为消费心理不成熟,许多旅游者往往过分注重价格,相同线路,谁报价低就参加谁的团,这样最容易踏入一些不良旅行社布下的低价消费陷阱。价格,一直是商场竞争的手段。近年来,旅行社围绕价格的混战一直没有停止过。有些地方一段时间甚至出现了“零团费”或“负团费”的现象。俗话说,“羊毛出在羊身上”。
应对方法:
比较线路时,不要只注意价格,要从线路品牌、内容等多方面进行综合评价。低于成本的价格,从一开始就意味着猫腻,商家必然会从其他地方把钱捞回来。
(2)广告价格与实际出团价格不符
旅游业的恶性竞争,导致许多旅行社包括一些大社不得不在报价上做文章。我们在媒体上看到的报价,很多时候并不是真正的出团价。在你报名的时候,会被告知还有许多费用项目“不包括”在报价中。此外,一般来说,旅行社的报价有两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此,单看广告上的报价,根本无法确认真正的出团价。
应对方法:
旅友在报名时不能一味强调谁的价格便宜就跟着谁走,一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理。
2、 行程陷阱
(1)游玩时间过短
评价一条线路的优劣,首先要观察其中用于实际游玩的时间与其他时间的比例。
一些质量低劣的线路,购物时间甚至超出了游玩时间。比如一条三日游的“垃圾”线路,除去交通、购物和休息时间,其中真正用于游玩的时间只有半天多一点。
正因为大家对“垃圾”线路的反感,现在开始逐渐流行所谓的“纯玩团”、“品质游”等等旅游线路。
应对方法:
报名前弄清旅游和购物的时间,并在合同中予以明确。
(2)景点设置不合理
许多旅行社为了赚取更多利润,线路行程中的景点安排极不合理。一些著名景点往往成为自费项目,许多对游客来说旅游价值较低,而旅行社能够获取更多返利的景点,成为行程表中的主角。此外,许多线路的行程说明中都有注明:报价仅包含“景区首道门票”、“大门票”等字样。如果其中有意避开了该景区的主要景点门票,其结果无疑是增加了自费项目。旅行社这样做的目的,无非是在降低旅游报价的同时,为旅行社或导游增加收入创造机会。
应对方法:
旅友们在报名前,最好先通过旅游网站对目的地的景点进行一番调查,然后比对哪些线路包含更多有价值的景点。
(3)以假乱真,以次充好
住宿标准的缩水,是旅游质量投诉的重灾区。星级饭店降为普通招待所是屡见不鲜的案例。
有些线路的行程表虽然包含了我们关心的景区,但到了实际旅游时,导游带你去的地方根本不是该景区的主要景点所在地。
应对方法:
这种情况,旅友们事先根本无法知情,规避方法是选择信誉好的旅行社并在合同中明确相关服务内容。
(4)虚假赠送
我们经常会看到旅行社的产品宣传中有赠送某某景点的说法。现在常见的旅友反馈信息告诉我们,这些所谓赠送,大多是些本来就要路过或没有观赏价值的景点,有些甚至是些购物点。
应对方法:
关注产品的主要内容,不要轻易被“赠送”所诱惑。
3. 报名前必须问清的问题
(1)酒店
相同星级的酒店由于地理位置不同,价格往往差异较大。价位较低的酒店,往往不在景区内或市区内,地理位置比较偏僻。游客到时得辗转酒店与景区,费时费力,影响游玩。
(2)航班
有的旅游合同中只注明飞机的机型,而不谈起飞时间。很多旅行社选择“夜航”航班,这样就可以省下一笔不少的钱。而这样往往会使出游者在抵达目的地后,因为体力不足而游兴大减。如果这样的情况出现在返程中,当出游者到达机场时民航交通车大都已收班,出游者又只能“打的”回家了。
(3)饮食
有的旅游合同上注明包多少餐,标准如何等等,看起来非常优惠,而实际标准却不尽如人意。在这种情况下,有必要先谈清饭菜的标准和细节,否则等菜摆到桌面的时候就来不及了。
(4)门票
一些旅行社的广告中声称旅游费用里包含门票费,但旅游景区常常分“大票”、“小票”。“大票”是景区大门的票,像“景中景”、“园中园”、索道费用等,都要游客另外出钱购买,这种情况最好在签合同之前问清楚。
(5)购物
有些合同回避了购物的问题,这样就使出游者变得非常被动。因为,在没有明确约定的情况下,导游受利益驱使可以随意安排游客购物,几乎每到一景点都有购物活动,例如近来许多海外游比境内游还便宜,其猫腻就在购物上。
(6)景点
有些合同中的景点清单有长长的一串,让人觉得行程十分丰富。其实,这些清单很可能是“分解”过的,一个景点排上几个分点的名字,或是选择一系列门票价格低或免费的景点放到合同上去,最后真走下来才发现原来只是几个景点而已。
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三、签定旅游合同注意事项
合同是消费者维护合法权益的保障。旅游者如果参加旅行社组织的团队旅游,必须要了解自己有哪些合法权益应受到保护?要和旅行社共同签定一份合法旅游合同。旅游合同有统一的标准格式,分列出游客与旅行社双方的权利与义务。
合同陷阱:
信誉差的旅行社为了给地接社、导游留下赚钱的操作空间并逃避责任,会在合同中做手脚,对旅行社应承担的责任条款模糊化,而对免责条款则一再扩大。还有的旅行社故意不与游客签订合同,以“行程安排表”来代替合同。更有甚者,他们只给游客一张收据而没有合同,或仅凭一些传真上的简单描述来进行业务操作。“交钱之前是上帝,交钱之后成鱼肉”,是一些黑心旅行社对待游客的真实写照。
应对方法:
加强防范合同风险的意识。旅友们拿到合同后别急于签字,一定要仔细阅读各项条款,发现对自己不利的或模棱两可的语句一定要修改。旅游标准合同一式两份,游客和旅行社各存一份。交付费用后,还要让对方出具正式发票。
合同必须详细列出旅游行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等。格式合同条款中未明确的内容,应通过补充条款来实现。
旅游行程与标准中需要特别关注的内容包括:
1、 日程
行程表中应注明出团、返回的时间以及各旅游环节的时间,其中包括:景点、购物、就餐和入住时间等等。
2、 观光娱乐
明确观光娱乐景点及停留时间。
注:事先弄清楚旅游目的地有哪些可以安排的自费项目以及收费标准是非常重要的。
3、 交通工具及标准
交通工具如飞机可注明机型、航空公司;火车则注明快慢车、硬座或硬卧;汽车则注明国产还是进口、有无空调、几座。
4、 吃、住宿标准
标明沿途吃住点的酒店名称。餐饮标准应明确是几人几菜几汤,几荤几素。住宿标准应注明是几星级饭店还是招待所。需要注意的是,饭店准三星、准二星的提法是不规范的,签合同时要避免。
5、 游客取消行程补偿标准
6、 旅行社取消行程计划补偿标准
7、 自费景点的数量和购物的次数
本项是旅游纠纷最集中的方面,应在合同中予以明确。
8、 保险金额
关注意外旅游保险合同。该项合同属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保,旅行前,一定要查看是否有旅行社与保险公司签订的针对此次旅游的《意外保险合同》,以防范风险。
9、 预付金额
10、导游服务
11、应缴纳旅游费总额等。
此外,对旅行社的口头承诺也应在合同中予以注明,有必要时要同时注明违约责任,这样可以在万一发生服务问题时,方便索赔。如果旅行社不愿意在合同中明确相关责任,几乎可以断定这趟旅程存在猫腻,旅友们切不可轻信旅行社的口头承诺。
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四、识别各类旅游陷阱
旅途中的陷阱主要反映在旅行社(导游)随意更改行程及服务标准和旅途中的各种消费陷阱。旅友应增加维权意识,减少不必要的损失。
1. 行程安排不合理
早出晚归,坐车和购物时间长,实际游览时间短;各景点时间松紧不合理,著名景点安排时间太短等。
2. 景点“缩水”
景点“缩水”主要表现在减少规定游玩的景点数量或减少景点停留时间。当行程中景点与购物串在一起时,服务不规范的导游会尽量减少景点逗留时间,而把时间留给自费景点或购物点。
3. 住宿不达标
旅行社私自将合同中的住宿条件由星级宾馆降为招待所。
4. 额外景点高价游
擅自增加自费娱乐项目,是旅行社变相提价的手法之一。在自费项目的推荐方面,旅行社通常在行程中已经预先做好了文章,通过缩减景点,既降低了成本,也挤出了时间。因为导游卖了自费项目还得上交一部分,这是自费景点在某些线路越来越盛行的原因。自费景点通常收费都很高。等到旅游车把你拉到地方,导游一阵吆活,不进景点就在车上干等着吧。
5. 购物陷阱
擅自增加购物次数或延长购物时间,是旅行社变相提价的手法之一。
6. 导游服务差
承诺导游全程服务,到了景点,一个导游同时为多个旅行团当导游,导致旅游团队在行程上无组织,也得不到应该有的服务,处于混乱状态。
7. 驾驶员滥竽充数
旅游车驾驶员不熟悉道路,走冤枉路是常见现象。因此给游客带来的是浪费旅游时间和增加旅途疲劳。因为旅行社一般不会牺牲购物时间,唯一的弥补方式只能是减少景点停留时间和推迟吃饭和休息的时间。
8. 随意转团
旅行社因报名旅游的人太少,组不成一个团,在消费者不知情的情况下,把已经报了名的消费者转团给其他旅行社,由别的旅行社负责带团,导致合同履行不到位。
注:按照有关法律法规和国内组团标准合同,旅行社因参团人数不足需将旅客转并给其他旅行社团,必须先取得游客书面同意。因此游客在与旅行社签订合同时必须要求旅行社写明是否转(并)团,以及转并团的名称。
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五、合理维权
合同是一把双刃剑,不仅要求旅行社诚信旅游,同时也要求游客自身文明出游。以往也有不少旅游纠纷是因游客自身的不文明出游而引起的,尤其是在出境旅游过程中,游客一旦与旅行社发生纠纷,应本着平等的原则协商解决或在回来后通过法律途径解决,不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船),或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失,以强迫旅行社接受其提出的条件,由此扩大的损失将由游客自行承担。
看来,只有在出行前多一分细心,签订一份规范的旅游合同,并在合同允许的范围内行使自己的权利,才能在旅游中多一分欢笑、多一分安心,真正享受出游的乐趣。
游客的利益一旦受到侵害,可采取以下投诉方式:
1.向旅游质量监督管理部门投诉
国家旅游局在全国各省及主要旅游城市都设立了旅游质监所或质监机构,其职责就是受理并处理好辖区范围内的旅游服务质量投诉案件。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受损,可以立即去当地旅游质量监督部门投诉。如果游客已旅行回来,可到组团社所在地的旅游质监所投诉,递交投诉状。投诉状要写明:被投诉单位名称、投诉人的姓名、性别、国籍、职业、年龄、地址及联系电话;投诉事件经过等。
2.向消费者协会投诉
游客在旅游中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受到侵害可向当地消费者协会或旅行社所在地消费者协会投诉。投诉信要写清投诉人的姓名、地址、邮编、电话号码;被投诉方的单位名称、详细地址、邮编、电话号码;投诉事件经过及有关凭证、材料。
3.向人民法院提起诉讼
旅游部门和消费者协会在接到投诉后,进行调解处理。如果游客者或旅行社对调解结果不满,可向法院提起诉讼。法院受理的案件,消费者委员会、质监所将不再受理。
D. 跟旅行社没签合同也没交定金,只是口头要他们订票,后来有事去不了了,但是旅行社要我们承担车票损失费
是不是临时取消不去的呢,口头承诺也是合同的一种,旅行社在这种情况下还能内帮你办理说容明他很相信你,如果你是口头确定了是去的并叫他照常安排的话那,那也是要负这个责任了,火车票出了按照实际损失给,如果出发前几天说不去的 那车费损失可以不给,因为他还有调整收客填补这个空位,如果当天临时不去那就确实要补啦。下次出去叫他们优惠些你,这些钱还是可以省回来的。呵呵
E. 番茄的旅行口头作文
番茄,又名西红柿、洋柿子,是全世界栽培最为普遍的果菜之一。
番茄营养丰富,味美可口,受到人们的普遍喜爱。然而,这种水果曾有一段被误解的历史。
番茄原产秘鲁、墨西哥,是作为观赏植物推广向全世界的。虽说成熟的番茄红果配绿叶,像一个个小灯笼挂在枝上,十分好看,但人们认为它就像鲜艳的蘑菇一样,只能看不能吃,起名“狼桃”。据记载,十六世纪,英国的一位名收俄罗达拉的公爵到南美旅行很喜欢这种植物,把它带回英国献给心上人英国女王伊莉莎白。因此,人们叫它“爱情果”、“情人果”。一代又一代,人们仍不敢吃番茄。直到十七世纪,一位法国画家误吃了一个“狼桃”后,躺在床上等待死亡的降临。几个小时过去了,他却仍安然无恙。他赶紧把这个“狼桃可以吃”的消息告诉朋友。于是,番茄便成了人人喜爱的美食了。
今天的番茄,不现是“毒品”了。研究结果表明:番茄含有大量的胡萝卜素、维生素C和B族维生素。每一百克番茄中,就含有碘、镁、叶酸等二十多种营养素。
番茄的种类有很多,按形状分类有:圆形、长圆形、尖圆形和椭圆形;按颜色分有:大红的、粉红的、橙红色的、黄色的。
番茄植株高0.6—2毫米,叶长10—40厘米,花是黄色的两性花,果实为浆果,扁球状或近球状,肉质多汁,橘黄色或鲜红色,较光滑。
番茄被称为“果中之菜”,也就是说它即可生吃,又可熟吃。生吃时,它含有大量的维生素C,做成菜肴后,又会产生大量的类胡萝卜素,特别适合夜盲症患者和近视患者食用。
F. 普通话考试最后一题是类似作文的口头表达,要求4.500字左右。题目《我最难忘的一次旅行》,求文章。
我难忘的一次旅行
生活中我们旅行过无数次,每次收获总是满满的,我们在旅行
中去探索大自然的奥秘,吮吸自然中新鲜的空气,我们陶醉在这样
美妙而宁静的大自然中,没有大气的污染,没有马车的喧哗。快乐
无穷啊!
我生活在农村中,这里的一草一木都是我的朋友,我最难忘的
还是我那一次的登山之旅,我本就是一个爱爬山的人,我总是会利
用周末的时间去跟大自然亲近亲近,我和几个朋友相约去爬山,一
路走来就发现不少的景点,山溪的水泠泠作响,那声音像弹琴一样
好听,水尤清冽,小鱼小虾们在溪水里欢乐地游来游去,溪边上一
朵朵的野花都开了,红的,黄的,紫的,姹紫嫣红,争奇斗艳,山
风一吹,花儿们摇身摆头在向小溪致谢,没有小溪的滋润,花儿时
不会长得这么茁壮这么美丽吸引人的,这样的如此的美景,我突然
想起了,我学过朱自清的一片课文《春》,桃树,杏树,梨树,你
不让我,我不让你,都开满了花赶趟儿。红的像火,粉的像霞,白
的像雪。花里带着甜味;闭了眼,树上仿佛已经满是桃儿,杏儿,
梨儿。花下成千成百的蜜蜂嗡嗡的闹着,大小的蝴蝶飞来飞去。野
花遍地是:杂样儿,有名字的,没名字的,散在草丛里像眼睛像星
星,还眨呀眨。4种感觉器官,触觉写出了春天柔和,嗅觉写出了
春天芳香,视觉和听觉写出了春天和悦。我现在才能真正体会到作
者当时的那种心情。
我们大家费了九牛二虎之力才登上山顶,向下看,如此的美景
,心里的烦恼都抛到九霄云外了,我突然想起杜埔的诗句:“会当
凌绝顶,一览丛山小”的诗句。
太阳快落山了,我们也要回去了,听见各种各样的鸟儿在叽叽
喳喳地叫着,两者互相呼应,构成一首美妙的交响曲,每次登山归
回,我都会有一种让人很轻松的感觉,仿佛有尽情呼吸新鲜空气那
种畅快感,登山会给人带来饱满的精神。
如果你心情不好的话,来登山吧,大自然历练的的心智,你会
得到意想不到的回报!
G. 口头作文:一次难忘的旅行
古都北京是个令人神往的地方,今年暑假,我终于如愿以偿了爸爸妈妈带着我游玩了十天,那十天玩得可真叫尽兴,让我既难忘又开心。
由于飞机误点,我们凌晨三点才到首都机场,可我毫无倦意,一路上欣赏着路边的夜景“看!天安门!”妈妈叫了起来我往右一看“哇!好雄伟,好壮观啊!”
早上九点,在熟睡了六个小时的我们精力充沛,我们打算去毛主席纪念堂,一走进纪念堂,就有一种庄严肃穆的感觉,走过一个大厅,一个水晶棺映入眼帘,里面躺着的,不正是我们敬爱的领——毛主席吗?我的心格外沉重,我真希望时间能停下来,让我多看几眼毛主席,哪怕只有一分钟。
北京的景点数不胜数,接下来的几天里,我们游览了富丽堂皇的故宫、风景如画的颐和园、雄伟的长城和凄凉的圆明园,其中最让我难忘的是美丽的颐和园,它是一座具有皇家风格的园林,走过曲幽的小径眼前豁然开朗清澈的昆明湖映入眼帘,我们先走进了长廊它长得一眼望不到头每一间的横槛上都有一幅幅栩栩如生的画,这么多话,没有一幅是相同的,走过长廊,我们爬上了万寿山,往下俯瞰,波光粼粼,小船星罗棋布,再远眺,天空一片碧蓝,像丝带似的十七孔桥连接着湖中的小岛。不知不觉已近黄昏,我们只好离去。
在北京的几天里,我们看到了古都的雄伟,壮观,看到了古代劳动人民智慧的结晶,看到了中国的繁荣昌盛。北京给我留下了难忘的回忆。
H. 旅行社报名了可以退吗没签合同的,只是口头说说
签不签合同,都可以退。签了书面合同,就按合同双方约定的承担违约责任。只是口头说说,虽不用承什么担违约责任,但最好及时告知旅行社,便于安排。
I. 旅行社口头承若签证会过结果未过大人过了不去损失怎么算
您好,这样是合理的,首先旅行社说不会发生这种事情,你们就应该和旅行社签协议如果出现拒签怎么解决。正规旅行社是不会这么说的,虽然一家三口出行出现一人拒签的可能性很小很小。再说费用退费的事,小孩拒签应该损失签证费,其余费用退还,未拒签人员如果自己放弃旅游那损失可以根据合同承担损失。您提前一天确定不去的,按合同基本都是全损,旅行社还退您40%算不错的。民安 国旅回答您
J. 出国旅游,出发前调整行程未签字,仅口头协议,客人回来反悔,旅游质检的处罚是什么
这个问来题不大,因为本来是自由活源动,旅行社没有因为改变行程内容而故意节省了食宿车导游等硬成本,客人要求赔偿的依据不足。旅行社虽也和客人有口头协议,但未和客人做书面签字,旅游质监部门会按照行业不规范批评旅行社,最多是行业内部通告吧,不应该有经济处罚。但如果因为最后半天自由活动时间,旅行社安排客人进了非法购物店,而客人又买了货不对板的东西,这个投诉就要另外说了。(信息来源:青驿网,不代表青驿网官方立场)