旅游团退票
1. 旅游退票有何规定
退票是旅客不能乘座机票上所罗列的离港航班而申请取消座位,退回票款或者航空公司因航班,飞机等原因而取消,变更航班退还客人票款的一个过程,它有旅客与航空公司两方面的原因;有散客票与团体票两种情况。
旅客原因是指旅客因为自己的原因,如工作未完,突然改变原有计划,身体等等因素而不能乘座原航班而申请退票,则应按照航空公司的客规规定支付相应的退票费。当然也可以申请将机票延后至同一航空公司的其它航班(如果航空公司规定此类票不能更改的除外)这种情况是不用支付退票费。如果旅客因病而不能乘座飞机,需出具由医院所开具的病历证明可不用支付退票费;婴儿退票不用支付退票费。旅客退票须到原售票处申退,旅客在申请退票时必须将机票所有票联交回原售票处(指售票处交给客人的乘机一联或者一,二联和报帐联),否则售票处不预退款(机票遗失情况则另有处理)。
航空公司原因是指航班因机场(比如大风,暴雨,跑道,大雾等)或者航空公司(如机器故障,飞机检修,航班调整等)原因而不能正常起飞。旅客需到机场值机室让其在机票上加盖“因XX原因航班取消”字样的条形章及“XX机场值机室”字样的方形章,并签注上年月日,方可到原售票处退回所支付的票款,在退票时旅客必须将机票一联不缺(指售票处交给客人的乘机一联或者一,二联和报帐联)地交给航空代理人。否则原售票处可不预退款。
散客退票是旅客在客票上所注明的离港时间前申请退票,应按如下规定支付退票费(航空公司的特类票除外)。
在规定离港时间24小时以前申请退票,应支付原票价5%的退票费。
在规定离港时间24小时以内,2小时以前申请退票,应支付原票价10%的退票费。
在规定离港时间2小时以内申请退票,应支付原票价20%的退票费
在规定时间离港后申请退票,应支付原票价50%的退票费。
团体票旅客自愿申请退票则应按如下规定支付退票费:
在规定离港时间72小时以前申请退票,应支付原票价10%的退票费。
在规定离港时间72小时以内,12小时以前申请退票,应支付原票价30%的退票费。
在规定离港时间12小时以内申请退票,应支付原票价50%的退票费。
在规定离港时间以后客票即自动作废。
2. 如何退旅游团队机票
可以,
网上订机票退票需要具备以下条件:
1、非特价机票。有些航空公司规定放出的特价机票不能享受退改签服务,所以旅客在购买特价机票时应认真考虑是否在自己的行程承受范围内。
2、必须在原购买地的出票公司办理机票退票。
3、一定要有客票原件行程单,字迹清楚且不能涂改过。
4、在出票地以外的航班始发地或目的地要求退票,凭订票人身份证原件可在当地的承运处办理。如当地无随运人售票处,可在经承运人特授权的当地销售代理人售票处办理。
5、受理退票的售票处必须获得旅客原购票的售票处和承运人财务部门的书面授权后就可以以办理,持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。
6、对自愿变更过航班,日期的客票,承运人应将旅客退票时间距航班规定离站时间与各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较,把其中最短的一次作为计算旅客退票费的时间。
7、客票必须是OPEN FOR USE状态,有限期为出票后的第一天算起一年之内才给予退票,超过有效期则不能退票。
8、另外,网上成功预订的特价机票, 原则上是不给退机票的。如果特价机票没被使用且机票款没退,1年以内都是允许退机场建设费的。
温馨提示:
1、非折扣机票退票:在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24 小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处 理,收取客票价50%的退票费。
2、特价机票退票注意事项:如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站退还全部票款,经停地退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
3. 旅行社报团可以退吗
部分能退,部分情况不能退,具体如下:
对于周边旅游线路退款、退团政策 出发前不足4天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;
对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。
行程中如游客自愿取消部分景点,将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行,不做任何退款。如有需要,请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。
国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款:出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成团。 以下情况可部分退款:出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;
国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额,或由导游写下书面说明,行程结束后,在组团旅行社办理退费差价(其实建议,游客在旅行期间直接办理退费差价,以免结束后需要各方落实,耽误周期);行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行,未产生的费用当地现退。以下情况不退款:出发前1日以内退团,费用不退;机票为团队折扣票,确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;
国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;若游客自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票均无法退还;如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。
国外参团:临时取消参团,特别是出境团,会在使馆留档!使馆会知道签发给您签证,您并未出行,有骗取签证之嫌;实际操作中,曾碰上过欧洲临时取消参团,导致美国拒签的情况!
出境旅游线路退款、退团政策
以下情况可全额退款:
出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款:
签证被拒签,扣除签证办理所产生费用,退还剩余团款。(给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任)
以下情况不退款:
支付订金以后,因客人个人原因取消者(包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者;
签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者)订金不予退还,并承担其他相关损失费用;
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。
确定了行程了,团费交了,哪怕您不去也会产生费用。出票后,团队票是不退不改的,扎扎实实的全损,境外的酒店一旦确定,即使不住也照样收费!所以说,临时退团,损失相当惨重!
拓展资料:
退团原则
1. 机票一经开出如退票或签转,您将根据航空公司的规定,承担相应的退票或更改损失。
2. 车船票一经开出如退票,您须承担相应的退票或更改损失。
3. 酒店预订在入住前取消,如在产品中注明酒店有特别规定的,您将承担相应的酒店预订损失。
4. 如您取消预订或行程有变化,请尽早通知,以避免不必要的损失。
网络_团体旅游
4. 提前一天旅行团退票麻烦吗,需要什么步骤
非常麻烦
已经是退不了的
在你跟旅行社签好出行协议的时候,旅行社就把酒店车辆机票什么的已经安排好。因游客原因不出行,所造成的损失是游客自己承担的。你提前一天退团,大概就只能退个门票费用了
5. 报旅游团可以退吗
可以。
按照旅游法的规定,因不可抗力影响旅游行程,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除已向地接社或者旅游辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
旅游者解除合同的,应当及时通知旅游经营者,以减轻可能给旅游经营者造成的损失。就具体的责任承担问题来说,要综合考虑旅游者通知旅游经营者的时间、合同解除产生的损失,如旅游经营者已经支付且不可退还的费用等因素综合判断。
(5)旅游团退票扩展阅读:
准备境外游的旅游者应时刻关注中国领事服务网及中国驻外使馆发布的安全警示,规划好旅游目的地和行程。在与旅行社签订合同时,旅游者一定要审查该旅行社是否具有经营境外游的资质,选择有相应资质的旅行社。
支付费用前,先要与旅行社签订书面合同,并仔细阅读合同条款,特别是其中关于合同解除、损失分担、责任免除的条款。
在境外旅游时,一旦发生意外,要冷静处理。在保证安全的情况下通过拍照、录像等形式保留基础证据,造成身体损伤的及时就医,并保留病历、医疗费等相关单据,以便进一步索赔。
此外,旅游者应牢记当地报警电话、外交部全球领事保护与服务应急中心和中国驻当地大使馆联系方式,遇突发事件应积极、及时寻求帮助和保护。
6. 今天跟团游退票要扣除费用吗
如果旅游线路涉及到新型冠状病毒流行区,或者本市已经宣布进入严防状态,则可以无条件退团退费。如果你是来自武汉的,旅游公司还会感谢你呢。北京市已经取消春节庙会等大型活动,我在北京餐馆预订的春节期间的家宴都给全额退押金了。
7. 跟团旅游提前几天取消可以全额退款
1、在预定旅游的时候,网站一般都会有写明;
2、如果已经签订合同了,那么专合同上也是会有写的,注意属看下;
3、如果还是没有知道建议拨打预定公司的电话问下;
4、如果对给出的退改不满意可以向有关部门反映,介入处理。
(7)旅游团退票扩展阅读:
旅行社未成团的退款情况:
1、应当全额退还团费。根据《合同法》和《旅游法》关于格式条款的规定,旅行社应支付违约金;
2、《旅游法》第63条款规定,旅行社在不能满足“境内旅游应当至少提前七日通知旅游者、出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者”条件的前提下自我免责。
3、至于“如报名时间在出发前4日以内(含出发当天),通知取消行程的应支付团费3%的违约金”的约定,由于《旅游法》并无对具体的违约金比例作出规定,只要旅游者认可,也未尝不可。
参考资料:网络——中华人民共和国旅游法
8. 组团旅游为何不能退票退款
他们买的应该是打折机票,打折机票确实是不能退的,不过可以折价退款的哈,这个需要根据离发团的时间倒计时哎决定退多少。可以退,根据你描述的情况退全额是不太可能了。
9. 旅游团预定了机票可以退吗
退是 一定可以退的!!
只是 要收你退票费.退票费的多少,航空公司有规定,格公司不内同,我给你容一个海航的参考:
海南航空(HU) 祥鹏航空(8L) 西部航空(PN) 大新华航空(CN) 大新华快运(GS)返回
F、C舱,免收退票费;
Y舱客票收取客票价5%的退票费;
7-9折客票收取客票价10%的退票费,
5.1-6.9折客票收取客票价20%的退票费;
4-5折客票收取客票价30%的退票费;
4折以下客票不得自愿退票;(退票只退回燃油费和机场建设费)
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