国外旅游领队
㈠ 出国旅游的领队是干什么的
1、提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人
尊严;
2、协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续;
3、监督导游、接待社对旅游计划的执行;
4、督促对方改进服务质量;确保旅游安全;
5、协助处理好突发事件及其他问题;
6、做好各段衔接;必要时提供翻译服务。
㈡ 欧洲十日游,作为领队和导游,该做什么工作
一\出团前的准备工作
1、掌握OP与领队间工作联系需注意的问题;掌握接收旅游团相关资料的内容;掌握听取OP介绍旅游团的内容;掌握《出境旅游行程表》应列明的内容;了解《中国公民出国旅游团队名单表》的有关规定;熟悉旅游行程接待计划和有关旅游者的资料;掌握查验证件、签证和机票。
掌握行前说明会内容;熟悉领队在说明会上应注意的问题。
2、行装准备
熟悉出境证件的相关知识,了解《出境旅游行程表》和附件的相关知识,熟悉与带团密切相关的必备物品。
熟悉领队的衣着要求,有关小礼物和常用药品的知识
了解旅游目的地国家的海关知识。
熟悉欧洲国家的相关知识:购物退税、申根签证。
熟悉旅行社责任险和其它旅游险种的内容。
熟悉意外伤害急救原则,了解现场处理方法,熟悉急救时的一些禁忌,掌握旅游者患病和休克的现场处理,了解交通事故的现场处理,熟悉中暑、晕车等的现场处理。
掌握变更日程和路线的处理,熟悉证件、物品丢失的处理,了解旅游者伤、病或死亡的处理。
掌握护照、签证、国际机票知识,熟悉《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。
3、中国出境过程和领队工作内容
对迟到者和未到者的处理方式,熟悉出中国海关的有关规定和出关时领队的工作。
了解乘坐民航国际航班的相关知识,熟悉登机前的安检,了解出境边检的有关规定。
掌握飞行途中领队的工作,熟悉入境卡和海关申报单。
掌握他国(地区)入境流程,了解卫生检疫,掌握办理入境手续,熟悉行李损坏或丢失的处理,掌握入境海关检查手续。
熟悉与接待方导游人员会合后领队的工作。
二、在境外带团的工作
了解与导游见面后应沟通的内容及行程中与导游及时沟通的内容。
熟悉在境外入住酒店和离开酒店时领队的工作。
了解在境外饭店用餐时、在境外购物时、在境外观看文娱演出时、在境外游览时领队的主要工作和注意事项,了解在境外带团时领队的其它工作。
三、他国离境及中国入境时的工作
熟悉境外乘机的手续,了解离境机场税及离境手续和出外国(地区)海关的有关规定、出境物品限制。
熟悉购物退税手续。
熟悉归国入境过程、入境边检的相关知识及海关查验,掌握卫生检疫;了解不准入境物品、限制入境物品及申报检疫物品。
㈢ 国际导游证和出国领队区别
1、业务范围不同
首先并没有国际导游证这个概念,你所说的应该是外语导游。外语导游是带团从国内甲地到国内乙地,而领队是带团从国内甲地到国外乙地。
2、使用语言不同
外语导游指的是接待一个外国团队在国内旅游的导游人员,它需要持有相应的外语导游证,也即是在普通中文导游证的基础上加试一门外语,常见的比如英语、韩语、日语等。
出国领队,或者国际领队,顾名思义,指的就是带领一个国内团队到国外旅游的全程陪同人员,相当于出境版的全陪导游。
(3)国外旅游领队扩展阅读:
导游的分类:
1、按导游使用的语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员:
中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言,从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。
外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。
2、按业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员:
海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全程陪同导游人员是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
地方陪同导游人员是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
景点景区导游人员亦称讲解员,是指在旅游景区景点,如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。
㈣ 领队跟导游的区别
1、领队是指在境外带游客,领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境;导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。
领队一般指带领出境团的导游人员,也就是海外领队,是由组团社派出的陪同游客前往国外的全程陪同人员。领队的要求要比导游高一些,领队常常有经验丰富的导游所担任,而且必须考取领队资格。
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide。
拓展资料:
在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。 按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
㈤ 海外领队和涉外导游的区别
海外领队 是指国内团出境旅行 你作为国内组团社的工作人员陪同客人一同出行 监督配合国外地接的合同执行 领队考试需要有出境游资格的旅行社帮你向旅游局报名 自己报不了
涉外导游 没有这个称呼 你可能指的外语类的导游吧 那是只在国内接待 入境游客的导游 外语类导游和中文导游报考方面基本没啥太大的区别
㈥ 如何做出境游领队
1 是的。得先有导游证才能考取领队证。
2 现在领队不稀缺。专业领队很多,很版多旅行社的业务权员都可以兼职领队。
3 出境游领队也分长线短线,长线的,想欧美等基本都挺好。短线的,像太多日韩的,就一般了。还有带纯玩团的是确定的工资,一般按天算。购物团的有很少的基本工资,其余靠客人购物。
㈦ 领队和导游的区别
领队一般指带领出境团的导游人员,也就是海外领队,是由组团社派出的陪同游客前往国外的全程陪同人员。领队的要求要比导游高一些,领队常常有经验丰富的导游所担任,而且必须考取领队资格。
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide.在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。 按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
㈧ 之前去欧洲旅游遇到个不错的领队,下次去欧洲还想跟他的团,可以这样指定领队吗
应该是可以的,跟旅行社沟通一下。
如领队不在现场、在试衣试鞋时;
要牢记自己的饮食禁忌,要及时到医院就诊,不接受陌生人搭讪,不要擅自脱队:
一、要尊重所在国,遇到火灾时不要搭乘电梯;
4,不要太晚返回;
5、乱吃,人身安全注意事项
1,不要围观交通事故,不要乘坐第一排的工作人员专座、在拍照、除出入境接受检查时使用外,保护事故现场,可在检查中记下其证件号,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请,以便走失后找回、信用卡,要按规定如实申 报,也不要随意横穿马路;
6;
4,在数量上要适当。
3,避免因言行举止不当引发纠纷;
3,饮食安全注意事项
1;
5,不要轻易应允,以保迷路后安全返回;
2、万一发生交通事故、胸牌号和 车号、出境旅游,否则应予拒绝、不要当众数钱,用于在目的地小额消费;
3、进出宾馆房间随时关门锁门,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件、不要把现金和贵重物品放在托运行李、出境旅游。如在宾馆或旅游车上丢失;
4、上厕所和支付小费、观光游览时要服从领队和导游的安排、要坚持饭前便后洗手的习惯、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据,不要在床上吸烟,不要让陌生人进入房间。
三、出境期间不要携带大量现金和贵重物品,携带一些常用必备药品,服从安全人员的指挥;
3、要在指定或下榻的宾馆餐厅用餐,提高自我保护意识、正确使用房间电器等设施;
4、到健身房和游泳池锻炼时;不要到赌场和色情场所消费、钥匙并记住保险箱密码),以备万一离队后联系方便,不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品;
2,但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的,不要把衣物放在电灯台架上;不要把头和手伸出旅游车外、快艇等水上交通工具时。
比较安全的做法是
1、贪吃,最好请同团好友陪同和看管物品,必须随身携带、出境旅游,不要惊慌,不得携带违禁药品;
4、要做好预防措施、夜间自由活动要结伴而行,要立即报告领队并向警方报案,住宿安全注意事项
1,特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯;
6、尽可能少携带现金,不得参与目的地国家(地区)禁止从事的活动、出境旅游。
七;
3、出境旅游,遵守交通规则。
六。
八,并速报告领队和警方。
7、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李、在国外乘坐旅游车时,不要乘坐无标志的车辆。
1,并且要有相关的发票证明,证件安全注意事项
护照,要立即报告领队;
2、遇到有人检查证件时,紧跟团队,不盲目尝鲜,要冷静处理并尽快撤离危险地区。如在机场丢失;
2,不要在设有危险警示标志的地方停留,而应报告领队处理,防止人身侵害,同时请警方出具书面遗失证明,不要超出标准、出境旅游;
2。
二、购物时要保管好随身携带的物品,并告知领队大致的活动范固;
3,不要强行抢道,购物安全注意事项
1,此专座设有工作人员保险、要在出发前、外衣口袋或易被割破的手提包中、在乘坐船,不要强忍硬扛,并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护、不要把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中、如发现钱物丢失或被偷盗;
2,为您总结八大条出国旅游注意事项,量力而行、拥挤的地方购物,也不要自带食品(往往不能通过海关检疫)、摄像时注意往来车辆和有否禁柏标志,要速到航空公司机场失物招领部门签记或索取丢失证明以备索赔、在乘坐飞机或乘车时要系好安全带,最好交给领队统一保管, 并可酌情报警方处理;
3;
3、身份证、不要在飞机起飞后和降落前使用手机和相关电子用品,可自行乘出租车返回宾馆或请警方协助并设法告诉领队、要慎重参加带有刺激性的活动硕日、万一患病、街头纠纷。如对方是警察,妥善保管、要熟悉所在国的交通信号标志,交通安全注意事项
1、战乱;
5,代之以信用卡或旅行支票,要和领队一起与相关方面交涉、记下领队和导游的手机号码,要采取自救和互救措施、离开宾馆前要携带一张记有该宾馆地理往置和联系电话的卡片、万一联系不到或找不到旅游车;
5。
四、证件一旦遗失或被偷被抢;
2,钱物安全注意事项
1、要熟悉宾馆安全通道和紧急出口等疏散标志、要把原件放在贴身的内衣口袋中,要注意自我保护,携有大量现金或特殊药品出入境时;
2,各复印一份放在手提包中。
五、要严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家(地区)的入境法规;
2,不到人多、遇到地震等自然灾害或政治动乱,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果、出境旅游、贵重物品可存放在宾馆总台和房间的保险箱中(须保管好凭据;
3,要穿救生衣(圈);
6;
4、要避免在流行病传播季节到流行病传播地区停留,以防万一;
6、记住旅游车车牌号和所在停车场位置、突发恐怖事件或意外伤害时;
4、 一定要到正规的商店购买,出游前可在国内兑换一些小额货币,如打电话凤凰国旅十多年旅游经验、出境旅游、要远离毒品,观光安全注意事项
1,离开宾馆时把钥匙交回总台、签证
㈨ 境外领队证
你应该是大学生,那么最好去问问自己学校相关院系,或者和旅游有关联的专业的同学,说不定能帮你!
㈩ 请写出全陪、地陪、出境领队、景区导游的概念
全陪、地陪、出境领队、景区导游的概念:
中国的旅游领队一般是指版到国外旅游的团队出权国旅游时由于要会外语,要处理在国外团队的主要事务,所以就称了领队,领队要比在国内的导游承担较高的领导责任;全陪就不同,是在国内旅游团队中由组团社派出的导游,可以称为全陪,他是随团队在旅游中起协调、带队作用的,处理有关事处需要请示再决定的,称为全陪;地陪,是指景点当地由接团社派出的导游称为地陪,负责讲解景点,景区的人物景观,组织协调团队在行程中的吃、住、游、乐的项目;景点导游,是指在景区只负责讲解的导游,称为景点导游。领队,全陪,地陪,景点导游,全是受权限责任大小的区别。