零负团费国外旅游
㈠ 如何治理旅游业中的零度团费现象的措施
所谓零负团费接团,就是旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。“零负团费”的本质是欺诈游客,非法牟利。
治理旅游业中的"零负团费"现象的措施如下:
1、进一步健全和完善相应法律法规
2009年5月颁布了《旅行社条例》,但一旦在旅游过程中发生违法违规行为或纠纷,我们国家还没有相应配套的旅游法律条文加以处理,还须通过《合同法》、《消费者权益保障法》等相应法律予以解决,在实际执行过程中这些法律往往不能给予符合旅游特征的准确解释或起不到很好的调解作用。如旅游者在购买到质次价高的物品时,按照我国现行相关法律,只能追究经营者的责任,而对组织方的旅行社而言就不好断定了。若有一部符合旅游业具体情况的法律来清晰明确旅游者和旅行社及相关旅游单位或个人权利和义务,在治理旅游“零负团费”现象时就会更加迅速有效。
2、加强旅游企业税费制度管理与创新
旅游购物等税费制度的管理松散,创新乏力也是旅游“零负团费”现象存在的重要因素,在旅行社或导游同旅游购物等相关行业的交易中有太多的漏洞,如“暗箱操作”中的“回扣”,如果能实现合理佣金的形式来规范旅行社、导游和相关旅游企业间的交易,以税或费的形式来约定这类交易的权责关系,不仅能使“暗箱操作”逐渐透明化,便于引导社会各方对这类行为进行有效的监督,也能建立旅行社、导游之间的相互信任,还能增加政府的收益。
3、健全导游管理和保障体系
在旅游“零负团费”问题中,因为导游独特身份,这一角色人群可以说是“零负团费”主要执行人,只不过有主动和被动之别。要完善导游人员保障体系,通过相应制度来提高导游薪资、保险和其他相应的福利待遇,改善我们国家导游人员因基本薪资不高、淡旺季收入不均衡,而在工作岗位产生浮躁不安情绪和即时功利的思想,从而避免导游成为旅行社实现“零负团费”恶性竞争的“工具”。比如按照废除现行导游服务公司管理导游体制、让导游回归旅游企业的思路进行综合改革试点。这里的旅游企业,主要指旅行社但不局限于旅行社——业界应该积极探索有利于导游管理并能促进导游就业的新的导游管理模式,譬如模仿律师事务所模式建立导游事务所,由导游人员自行组织,工商部门登记注册,实行企业化管理和收费导游制,赋予其接受旅游咨询、委派导游的权限,可极大地促进散客导游市场的形成,促进导游就业。
4.推进旅行社品牌建设
建立旅行社的级别评定体系,使得经营有方、质量可靠的旅行社高职高价产品能得到社会的广泛认可,改变普通旅游者一味以低价选择旅行社的不成熟观念。建议通过网络、报纸、电视、讲座等方式,加强对游客旅游知识的宣传和灌输,让客人认清低价团队的危害,增强抵制低价团队的自觉性;建议建立企业承诺、舆论宣传、游客监督、网络公示相结合的旅行社诚信体系,在企业年审、等级评定中纳入诚信经营的内容;旅游主管部门还可通过大张旗鼓评选诚信旅行社活动,促进优秀旅行社品牌建设,形成“诚信受益、失信受罚”的氛围。
㈡ 什么是零负团费
举例:比如你所在的城市为北京,你在北京的一个旅行社参加到香港旅游回的旅行团,那么北京的旅答行社一般会把此团交给香港的某个旅行社,北京的旅行社为组团社,香港的为地接社。香港的地接社就可能不会收取北京的组团社任何的团费,还有可能会给北京的组团社支付一定的人头费,这个就是零负团费的由来。至于其中的一些行业潜规则不便说太多。别以为北京的组团社就赚太多了,实际上组团社至少还要买往返机票啊!而实际上很多时候,香港、海南、九寨这些地方双飞几日游的价格就只是机票的价格。
㈢ 出国旅游不小心误入零负团费旅游团,要怎么办
如果不愿意承担退团的损失,只能做好准备和相应的预算去吧。
㈣ 旅游零负团费是怎么赢利的
9月28日,某5A级景区两日游,“纯玩团”最低价1680元,“购物团”只要380元,其中200多元还是门票,这意味着不到150元的费用要包含一晚住宿和三顿餐饮。如此价差,究竟藏着怎样的“玄机”?记者日前赴多地就旅游零负团费问题进行了调查。
随着监管力度加大,导游强制加点、购物以及在购物场所当场分钱这些“简单粗暴”的做法已很难见到,用王箫的话说,是“穿了更隐蔽的衣服”
㈤ 零负团费现象在旅行社市场中出现的原因及如何促进发展
就是因为旅行社之间的恶性竞争,把产品价格压到最低,招揽客人!其实旅行社在同一条线路上边 会有不同的价格,所以客人在出行的时候一定要咨询清楚!目前国内还没有更好规范该市场的政策法规!
㈥ 零负团费的概述
[英] zero and negative tour expense
零负团费是旅游商“发明”的一种经营方式,但却快速在我国旅游市场蔓延。回 在“负团费”运行答模式下,目的地地接社不仅不向组团社收取任何接待费用,反而向组团社“买团”。地接社的运营费用以导游人头费为主,购物和自费活动佣金为辅;游客必须花费一定数额的指定消费项目费用。风味餐馆、偏僻宾馆、观光缆车、上岛游船、出租车司机、低劣景点、购物商店、特种演艺厅等自费场所的旅游服务供应商为了保证客源,只得将大部分营业收入都“返还”给地接社和导游,陷入了低价经营循环中,而游客则陷入高价陷阱。如海南的地接社导游在带团前要先交6000元的押金给旅行社,地方导游真正成了“鱼鹰”、“刀手”,陷入了高压力带团的境地,服务意识全无,整个人的心灵和行为都被扭曲。
为促进我国旅游市场规范有序发展,营造安全、和谐的旅游环境和氛围,全国各旅游景区景点对开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动工作进行督查。
㈦ 请那个帮我解释一下什么是零负团费谢谢啊
一般来说,所谓的零负团费是相对于旅行社和旅行社之间的。客人同旅行社之间不专存在零负团费一说属。 举例:比如你所在的城市为北京,你在北京的一个旅行社参加到香港旅游的旅行团,那么北京的旅行社一般会把此团交给香港的某个旅行社,北京的旅行社为组团社,香港的为地接社。香港的地接社就可能不会收取北京的组团社任何的团费,还有可能会给北京的组团社支付一定的人头费,这个就是零负团费的由来。至于其中的一些行业潜规则不便说太多。别以为北京的组团社就赚太多了,实际上组团社至少还要买往返机票啊!而实际上很多时候,香港、海南、九寨这些地方双飞几日游的价格就只是机票的价格。
㈧ 零团费旅游是真的吗
近日,北京市旅游发展委员会(以下简称“北京市旅游委”)发布了老年人参团出游提示,并公布了多起反季游低价陷阱案例,大部分受害者都参加了“零负团费”的低价团,且未与旅行社签订合同,在旅途中均遭遇了强迫购物。
同样在港澳被坑的还有李先生,他经朋友介绍,报名参加了某旅行社的零团费港澳游。由于是零团费,所以旅行社并没有跟李先生签订合同。李先生表示,行程中一路走一路购物,包括在汽车上都有多次购物,尤其是从澳门回到珠海时,一天中被先后带进3家购物店。此外,吕先生近日致电北京市旅游执法大队,称居住的小区里面有一家旅行社,该旅行社总是针对小区的老人,组织低价旅游。“这次组织700元去海南,自己的父母在邀请之列。游客报名时仅需要交钱,告知该旅行社基本信息即可,旅行社不与游客签订合同,不提供收据,也不提供发票。”吕先生表示自己很担心这样的旅游团不靠谱,担心父母在外被强制购物。
看来我们千万不要贪小便宜吃大亏啊!
㈨ 零团费和负团费是怎么产生的,其对旅游业及旅游从业人员有何危害针对四川这种情况该怎么缓解
恶意竞争,以低价吸引客户,带来的危害就是,旅行社会逼导游交所谓的人头专费,也就意味着导属游不得不带你去多逛商店,逼迫你去参加一些自费项目,克扣你的餐费来弥补你低价带来的损失
针对四川这种情况还没有更好的办法,希望国家能制止,取缔一些没有实力的旅行费,对导游要求象国外一样,给小费,并且是明确数目,保证导游收入,最重要就是客人不要贪小便宜,看见价低就以为是好事,这样只会最终让你不愉快
㈩ 欧美国家旅游有零负团费现象吗他们的旅行社是怎么运营的
零负团费现象在国外很普遍,零负团费的利润来源主要以游客购物提成,自费景点提成为主,也有政府补贴(比如很多地方政府都有政策,接待人次满多少就奖励多少钱之类的)