泰国旅游调查报告
Ⅰ 出境旅游的中国游客
“如果有一天,《时代周刊》将中国游客作为封面人物,我丝毫不会惊讶。”中国旅游研究院院长戴斌直言,“中国游客”已在全球范围内成为一个显著话题,热度持续升高。
中国已稳居世界第一大出境旅游市场。据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2014》发布:2013年,中国出境旅游规模达到9819万人次,今年,这一数字或将被改写为1.14亿。
2015年3月4日发布首份年度出境旅游报告显示,2014年中国内地游客赴日本、韩国旅游增长显著,韩国首次排名第一,成为中国内地游客出行人次最多的国家。
2014年中国内地出境游首次突破1亿人次,排名前十名的国家和地区依次是:韩国、中国香港、泰国、日本、中国台湾、印度尼西亚、马尔代夫、新加坡、美国、柬埔寨。一些小众目的地塞舌尔、斐济、丹麦、文莱、埃及、墨西哥等国家也备受内地游客青睐。
中国国家旅游局数据显示,2014年中国出境游人次首次过亿,达1.07亿人次,出境游开支总额近900亿美元。而2015年出境旅游人次更增加到1.2亿。
中国旅游研究院和蚂蜂窝旅行网共同发布的《全球自由行报告2015》显示,2015年中国自由行出境人次达到8000万,平均消费11624元,同比增长24.1%。 戴斌介绍,中国出境旅游的试点工作起步于1998年,主要是赴“新马泰”三国的旅游。“16年过去了,我国已成长为全球消费量最大的旅游客源国,成长非常迅速。”戴斌说,“中国人早已走出亚洲,将足迹延展至全球。这个以中文为交流语言的群体,辐射的半径正逐渐加大,形成一个日益广泛的中文旅游圈。”
快速成长的中国出境旅游对全球最直接的影响体现在商业上,中国游客成为全球零售商的一个关键的收入来源。
《中国出境旅游发展年度报告2014》指出:2013年,中国出境旅游消费达到1287亿美元,超出其他任何国家。有媒体指出,在西方人眼里,中国游客已经“泛土豪化”,出境游不再是富人的专属,他们旺盛的消费能力给各国萎靡不振的经济注入了“强心针”,成为各国政府争相招揽的“宠儿”。
以“中国游客”为关键词通过网络进行搜索,共有相关新闻282万条。检阅相关新闻,在法国、韩国、英国、新加坡等地,中国游客都成为消费量最大群体。
不久前,联合国世界旅游组织专门发布了一份关于购物和旅游的报告,指出购物仍是中国游客的关键活动。全球的零售商需要通过各种途径来应对中国客户口味的多样化。 不仅是全球的零售商在试图做出改变。旅游业界的改变早已进行。
近年来,多次走出国门的中国游客会发现,国外的住宿餐饮接待有了不少变化,“10年前,在国外听到一句‘你好’都能兴奋半天。”戴斌介绍,如今,中餐、中文服务已不是新鲜事。
早在2011年8月,希尔顿酒店就启动了“希尔顿欢迎计划”。在希尔顿酒店看来,中国游客一方面希望体验新鲜的文化及目的地,另一方面也想拥有宾至如归的感觉。“希尔顿欢迎计划”要为中国游客提供熟悉亲切的细节,让中国游客尽可能获得最惬意的体验。
2013年发布的一份《中国游客境外旅游调查报告》中,列出了十大最受欢迎专为中国游客而设的服务,依次分别为中国银联/支付宝设施、通晓中文的酒店员工、免费无线网络、中文版旅游/游览指南、酒店中餐厅、中文电视节目、酒店中文网站、中式客房服务、中式早餐、中文版欢迎资料。中国旅游研究院的中国游客出境游满意度调查报告指出:2013年四个季度中,缺少中文服务、中文电视节目和中文菜单是中国出境游客最不满意的因素。
“要做中国人的生意,就应该提供更多的中文服务”已经成为共识。
2012年,中国旅游研究院与哲意控股共同启动“欢迎中国”活动,致力于研究和推广一套“为中国游客定制”的服务标准体系,通过与境外目的地的住宿、餐饮、购物、交通、主题公园等商家通力合作,为中国游客提供更加便捷、更为友好的接待环境,特别是满足中国游客在境外旅游过程中最基本的生活需求。“这一套认证标准就是希望帮助国外商家满足中国游客的核心诉求。”戴斌介绍,让这些商家借此领会“新待客之道”。 中国游客遍地走,中国企业跟着提供全球服务。据美国《侨报》报道,中国最大的移动用车服务网站“易到用车网”登陆美国,将美国两座城市纳入用车软件的适用地区,而旧金山和纽约这两大城市正是中国游客最爱的旅游目的地。据介绍,“易到用车网”将为中国游客提供专属服务,配备中文司机来满足英语交流困难的中国游客的用车需求。中国游客一下飞机,便可以享受用车服务。未来,中国游客在美国旅游,即便不会“实用英语100句”,也能直达目的地。
该公司的创始人周航预计自己公司的市值将在未来几年与Uber(叫车服务界的鼻祖)旗鼓相当。他的底气正是来自于中国出境游客数量的迅猛增长。
中国企业走出去,中文的影响也日益壮大。已有1000多个来自汉语的词语进入英语体系。这其中,“kungfu(功夫)”、“jiaozi(饺子)”等都与中外间旅游交流有着密切关系。中山大学教授周海中认为,这是汉英两种语言接触的必然产物,也是中西文化融合的必然结果,随着中华民族与英语民族的交流交往日益频繁,来自汉语的英语词语及表达方式将会越来越多。
过去几年间,中国游客因为在境外的不文明行为,成为“话题人物”。对此,戴斌认为,应当理性看待。“中国人去的地方越来越远,除了看风景,还通过自由行等方式深入当地老百姓生活。回归到日常生活的旅游就得经常面对主人和客人之间的关系。既有客人觉得主人不够热情的时候,也会有主人觉得客人不够礼貌的时候。”戴斌说,近年来,关于中国游客不文明的话题越炒越热,扎堆高声喧嚷、小孩子当街小便等,几乎每一事件都可炒作成新闻热点。“这些年出境旅游的持续高速发展使得国家与国家,国家与地区之间的交往已经从政治外交、精英交流过渡到普通国民之间的日常互动,结果就是游客在惯常环境中的生活方式也毫无保留地展现在世人面前,与境外目的地居民之间的主客关系也由充满神秘互动的‘恋爱期’一步步地走到柴米油盐的‘生活期’。不文明现象都是中国出境旅游初级阶段的暂时问题,是发展过程中的正常现象。”戴斌强调,在承认这些问题和现象客观存在的同时,我们也不能将之随意放大,更不能因噎废食。
戴斌认为,在中文旅游圈的辐射之下,2014年中国出境旅游或会迎来转折,我国的出境游客会越来越文明;各国、各地区的政府和公共部门会给予中国游客更多的便利,在接待细节上善待到访游客;旅游业界会更加深入地研究中国市场和中国游客的消费需求,不断提升中国游客对目的地的整体满意度。
Ⅱ 外国游客不满意泰国交通和公共设施是怎么回事
去过泰国旅游的人,应该都领略过泰国的交通和公共设施。近日,泰国旅游业者信心指数报告中,外国游客不满意泰国的交通和公共设施。尤其是道路、火车和出租车服务是一直存在的问题。
外籍游客认为,旅游业者应该调整住宿饮食、公共用车和服务质量及价格,预防交通事故发生,实施安全保护措施。能够让泰国旅游业得到最多权益的是:建设方便游客进入的资料系统、提高旅游景点的质量。
关于发展泰国交通系统,外籍游客主要强调规定标准价格,提供更多出行的选择,注重发展重要景点的交通。同时管理运输系统的标准和安排地区内的公共运输。
此外,需向政府提议发展高质量运输系统,提高各方面标准,尤其是安全方面的标准,支持发展质量服务和公共交通运输的卫生。例如:公交车、旅游车或火车,严格把控安全、卫生和服务质量标准。
Ⅲ 泰国是全球接待医疗游客最多的目的地吗
国际会计师事务所普华永道今年发布的一份医疗旅游调查报告显示,根据2016年统计,泰国是全球接待医疗游客最多的目的地,人数达到229万人次。日前探访了泰国一家知名国际医院,了解泰国医疗旅游的优势所在及服务标准。
位于曼谷市区的康民国际医院,成立于1980年,是很多国家患者赴泰医疗旅游的选择之一。据介绍,去年这家医院共接待了来自190个国家的110万名患者。记者看到,这家医院内部装修高雅大方,就诊环境与普通医院很不一样,有种置身酒店的感觉。
根据国际卫生保健研究中心的一项统计,泰国医疗游客数量正在以年均12%的速度增长。毕马威(泰国)医疗部门负责人塔纳特认为,多数泰国私立医院已经获得JCI国际联合委员会认证,并拥有高技术的医生团队,能够为中东和中南半岛国家患者提供高质量服务。塔尼也说,泰国私立医院拥有世界前沿医疗技术,悉心的泰式服务也是很多国际患者选择来这里就诊的主要原因之一。
北京华新康民健康管理有限公司董事长康丽娜对记者表示,辅助生殖、抗衰老治疗和健康体检是目前中国患者选择来泰就医的主要目的,相对国内优质医疗资源紧张的情况,在泰国可以较为方便地预约专家。
Ⅳ 泰国留学生毕业论文怎么写
我也是泰国留学生,当时也是费尽弄论文啊。当时也是学长给的莫文网,很专业的说
泰国汉语快速传播模式研究
泰国温和应对中国崛起的动因与启示(1997~2012)
泰国汉字教学模式调查研究——以泰国公立中小学汉字教学为例
泰国中小学华文教育的现状、问题及对策
泰国能源研究
泰国王室与泰国民主关系研究
中国对泰国直接投资问题与对策研究
泰国大米国际竞争力的研究
泰国对中国木薯农产品出口贸易问题研究
泰国汉语教学志愿者项目调查报告
泰国曼谷本科阶段综合汉语教材比较研究——以《泰国人学汉语》与《基础汉语》为例
基于《体验汉语.生活篇》的任务型教学设计与应用研究——以泰国华富里技术学院为例
对泰日韩三国汉语高考试卷的分析——兼谈对泰国汉语高考试卷的启示
论泰国旅游业发展及其对泰国经济的影响
泰国大米出口竞争力研究
泰国少儿汉语教材的话题选择——基于学习者话题兴趣的分析
泰国汉传佛教——以曼谷龙莲寺为中心
泰国艺术大学中国文化教学现状分析
泰国民主政治的发展道路及其成因
泰国汉语教育政策及其实施研究
泰国军事政变高发的原因分析
中国企业对泰国直接投资研究
泰国学生汉语学习风格及其学习效果研究
解析泰国转型时期的政治困境
非目的语环境下泰国与美国学生汉语学习动机研究
泰国汉语教育与汉语推广现状、问题及对策
针对泰国中学生的汉语教材话题及相关词汇的调查研究——以泰国甲米府为例
Ⅳ 23岁中国女子在泰国莫名被枪杀,遇到这种“不幸”除了认栽,还有哪些事情是必须要做的
这件事情的真相其实是男女朋友两个人去泰国旅游,被枪杀的女子被她的喝醉酒的男朋友给枪杀了。下面是这件枪杀案件的详细情况。10月8日,泰国曼谷的一个警察局收到了一个案件调查报告,一名女性游客被另一名男性游客用枪杀死了。
解决完回车的时候听到了一声枪响。急忙跑回去看,却看到了醉酒的曾某把他藏在后备车厢的枪拿出来并击杀了他的女朋友,虽然事后尽力抢救还是无法挽回她的生命。我相信我们遇到了这种莫名被枪杀的事件的话,我们不会忍气吞声,而是会尽自己的努力讨回自己的公道。
Ⅵ 泰国导游教中国游客爬城墙逃票被抓是怎么回事
逃票被抓
据泰复国《星暹日报》报道制,大城府遗址管理处工作人员巴立帕与其他工作人员在5日巡逻检查时,于帕昭乌通遗址发现有泰国导游率领中国游客攀越古城城墙以逃避买参观门票。
对该名泰国导游的资格证进行检查后,发现该泰国导游名为巴叻雅吞,持11-62108编号导游证。为此,大城府古城遗址管理处的工作人员将情况报告给大城府导游管理处,以对该泰国导游的行为进行调查。
Ⅶ 去泰国旅游想买块表,不知道比国内的便宜否
中国进口表在国内买,除了要缴纳11%的进口关税,价值超过1万元人民币的高端手表还要再缴纳20%的奢侈品消费税,另外还需要承担17%的增值税。
目前国内进口手表关税税率在11%-20%区间,而香港、澳门的关税税率为零,台湾手表进口关税税率3%,新加坡手表进口关税税率为7%,泰国手表进口关税税率为5%。但没有其它纳税要求,也就是说,如果在泰国买手表比国内买至少便宜43%。
在泰国曼谷世贸中心或机场免税商店没听说过有假货。至于哪里便宜没做过调查。
Ⅷ 泰国将细查酒店住客名单确保安全是怎么回事
据报道,近日世界经济论坛发布旅游竞争力调查报告,列举世界20个对游客专造成危险国家名单中,泰国属竟排第19名,专家表示泰方掌握能够维护外国游客的安全机制,因为自曼谷发生多起爆炸后,各个敏感地方的防卫措施都升级,如增加装置监视器和巡逻,同时对某些比较特殊的场所,还要检查内进的人士。
据悉,澳大利亚商业内线网站引述世界经济论坛公布的旅游竞争力排名,并将泰国的旅游危险排第19名。
Ⅸ 泰国的平均收入是多少
2004年泰国全国人均可支配收入是1378美元
注意,这是全国得数据,连上农民得数据都算在里面,保守估计曼谷得数据是这个数字2-3倍
作一个比较
2004年上海城镇人口人均可支配收入是多少呢?
是16683人民币,农村人口是7337元
而1995年泰国人均收入居然已经达到了2500美元得数字
进入了中等收入国家得水平
当然了,因为众所周知的97年金融风暴
泰国经济收到了非常大的打击
经过这几年的恢复,菜鸟手头的数据是,今年泰国人均可知配收入能够达到1600美元左右
这样的话,按照以往的比例
曼谷(以及周边直辖县市)估计能达到3000美元以上
高于上海,低于深圳
再从另外一个角度来看泰国的经济水平(数据来自网络)
2001年的统计数据现实
泰国共有1587万个家庭,拥有私人房产的占82.4%
全国私人汽车拥有量在500万辆以上;
注册的摩托车1524万辆。
估计仅2002年一年,汽车销售量就可以达到40万辆。
2001年泰国户均每月可支配收入为12185泰铢(合2400元人民币)。
以这个水平,在曼谷只能养得起摩托车。
曼谷的低收入免缴个人所得税的标准是单身月收入少于14167铢(合2800元人民币),
夫妇少于16667铢(合3200元人民币)。
而从GDP来看
菜鸟暂时没有找到2004年的数据
来看看2003年的数据吧
泰国全国(包括北部的贫困地区)GDP 4775亿美元
人均GDP为7400美元左右(以美元购买力平价指数计算)
当然了,如果按照平价指数计算,中国的人均GDP也能达到很高的水准
正好菜鸟刚刚找到了世界银行公布的2004年世界人均GDP排行
泰国2,190美元
中国 1,100美元
咱们只是人家的一半
而且从菜鸟的冷眼旁观
大家发现没有
泰国是人均收入高于人均GDP
这说明什么?
个人感觉有两点
一:作为一个旅游国家,很多东西没有计算到GDP里面
比如说,小费,这个东西就很难计算到,你知道给没给消费
你知道我今天给的消费是20还是1000?
Ⅹ 游客在泰挨宰结果他做了什么
中国游客在泰遭威胁"出逃" 导游:投100个诉都没用
出国旅游,不料却遭遇“泰囧”。近日,10名中国游客在泰国旅游,遭遇导游强制消费并辱骂一事引发众多关注。5月12日下午,泰国国家旅游局曼谷总部官方微博发布通报称,泰国警方已逮捕涉事男“导游”,该男子为中国籍,且并没有导游证,属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游,一同逮捕的还有其供职旅行社的两位泰籍负责人。
赴泰旅游遭遇强制消费
10名游客深夜“出逃”
近日,10名中国游客在泰国旅游,实在无法忍受导游强制消费并辱骂“出逃”,泰国警方已经逮捕涉事黑导游。昨天,旅客马女士接受北京青年报记者采访时称,自己所在的旅游团一共十个人,导游初次见面时就说“第一次带人这么少的团”,并暗示大家,“如果要好玩,就要走他介绍的自费项目的行程。”
5月7日,行程的第五天晚上,由于实在无法忍受导游的谩骂和威胁,也担心自身人身安全,10名游客决定私自“脱团”逃回曼谷。马女士说,之所以在距离预定返程时间仅32小时的时候还要脱团,是因为“真的不能再忍了”。
据马女士介绍,此次泰国之旅是自己和丈夫的蜜月之行,也是他们第一次出国旅行。旅游合同中明确写明,旅行费用为2180元每人,成团最低人数30人。出境社为重庆一家旅行社,采用拼团方式拼至一旅行社成都分公司履行合同。合同规定,旅客在泰国当地将入住当地四星或五星级宾馆,且注明“自愿购物”。但在马女士看来,自己在泰国当地的食宿与旅行社的宣传描述完全不同,“好几个晚上住的连招待所还不如”。
马女士说,对于这样的落差,团里的游客曾询问过当地随团导游,但对方回应:“你们不要管,公司就是这么安排的。”之后的行程中,导游更是将每天将近一半的时间安排在了商店里。游客将其投诉到国内旅行社后,得到回复称“要体谅导游的辛苦”。
最严重的一次冲突发生在5月7日,行程的第五天。当天的行程中包含一个购物点“乳胶中心”,由于大家消费金额较少,当地导游吼道:“我不信你们不用逼(迫)的”、“一句话,逼到你们做出来为止”。
这番言论随即也引发了中国领队的不满,领队说了一句“谁让你这样讲话”,不料当地导游变本加厉。在游客拍摄的事发视频中,导游用手指向车门方向吼道:“要不然你就直接下车!”接着又说:“明天早上你不要上车!自己打的回曼谷!”得知领队要向组团旅行社反映后,男子称“你投一百个诉都没用”。
马女士的丈夫梁先生称,其实行程安排就是9号凌晨3点回国的飞机,但是我们实在受不了了,所以决定提前“逃”。当天大家假装外出散步,一路靠着手机翻译软件和拉客的司机沟通,花了两个小时才联系到了一辆面包车。
泰警方逮捕涉事黑导游
查明“游客买枕头导游提成”
12日下午,泰国国家旅游局曼谷总部官方微博就此事发布通报。通报称,5月11日晚涉事黑导游已在芭提雅被警方逮捕。
泰国国家旅游局表示,5月7日此事件发生后,“泰国黑导游怒吼游客,逼迫购买乳胶枕”的视频被广泛转发,吸引大量网友关注,视频播放量达到300万次,逐渐对泰国旅游业形象造成一定负面影响。“我局得知此情况后已紧急联系泰国旅游警察局严肃处理,给中国游客一个交代”。
5月11日晚,泰国旅游警察局副局长素拉切警少将带队,联合芭提雅旅游警察、移民局警察展开收网工作,在芭提雅将涉事中国籍21岁男性黑导游李海抓捕归案。李海在警局中对视频里恐吓游客消费导致游客深夜折返的所作所为供认不讳。据其交代:事发期间曾带10名中国游客到芭提雅一家乳胶中心购买乳胶枕头从中收取回扣,由于购买人数较少没有赚到钱,于是才口出狂言恐吓游客,导致游客集体脱团返回曼谷。
旅游警察工作人员调查发现,该名中国籍男子供职于泰国TYT旅行社,没有导游证,属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游。此次事件已经对泰国旅游业良好形象造成一定损失,警方对李海以“未经允许非法从事导游行业工作”罪名逮捕,一同逮捕的还有TYT旅行社两位泰籍负责人,下一步泰国警方将依据泰国法律对其严惩。
游客回国后投诉
旅行社已经退回团费
马女士介绍,团内10人分别来自不同旅行社。“见面后才知道自己来自不同的报名点,也不知这背后有没有猫腻”。对此,成都市旅游局工作人员告诉北青报记者,旅行社拼团符合旅游法相关规定,但是必须要经过游客知情且同意。
此外,据马女士回忆,5月7日晚间,10名中国游客“自私脱团”后,来自中国的领队希望他们不要脱团。有游客提出,第二天直接在曼谷机场汇合,“但是不能再见到那个曼谷导游”。于是,8日下午5点左右,10名游客与领队在机场附近的免税中心汇合。11人按照先前的计划,乘坐9日凌晨3点10分的飞机回国。
飞机起飞前,中国领队要求10名游客签署协议调解单,称是为了“维护大家和公司双方的利益”。这一要求被游客拒绝,当时已有游客将自己在泰国遭受导游辱骂的视频传上网,并迅速引发关注。
9日上午,旅游团另一名成员荣女士刚刚回到成都,就拨打12301国家旅游服务热线投诉,并上传了资料。随后,成都市旅游局以及事发旅行社所属辖区的青羊区文化体育广播电视和旅游局迅速介入调查。
但据马女士丈夫梁先生介绍,5月10日下午,自己报名的旅行社同意补偿自己夫妻二人共计800元人民币,但拒绝了其要求退还报团费用的要求。
另一家旅行社只同意每人补偿200元。当天晚上,本次旅行最后的发团旅行社联系大家称,同意补偿10名游客每人1000元,但谈判再次以失败告终。
直到11日下午,发团的国内旅行社相关负责人前往成都,退还旅行团10名团员全部报名费,并承诺后期还会跟进一些补偿措施,双方才最终达成共识。马女士说,“希望类似的事情再也不要发生。”