日本JTB旅游公司员工
A. 日本HIS国际旅行社的发展
HIS是日本一家国际廉价机票服务旅行社的简称,开办30年来,公司靠着经营廉价机票和国际旅行社服务取得了令世人刮目相看的绩效。在日本各大旅行社正为效益
下降,赤字频频所苦之际,HIS的经营业绩无疑引起人们的关注。 HIS销售的机票比别人便宜,其秘密在于它巧妙地利用了日本飞机票流通渠道的空隙。
日本航空公司向旅行社出售的机票价格分个人票和团体票两种,团体票相对较便宜。廉价机票的秘密就在于买来团体机票以后再向个人散卖,故能大幅度降低机票价格。这一售票机制早已有之,只是 HIS巧妙地利用了它。
日本的机票流通渠道大致有三条:一是航空公司直接向顾客出售,价格较高;二是航空公司向 JTB(日本旅行社:Japan Travel Bureau)发售团体票;三是航空公司通过批发商向中小型旅行社出售。后两种情况,由于是批量销售,价格较便宜,且按规定达到一定的数量,还有奖励,也就是我们说的回扣。批发商销售渠道,虽说销售对象较固定,但有时也会卖不完,便再削价出售, HIS便以低价集纳这类机票,使得能以更低的票价吸引消费者。如此这般, HIS出售的机票价格只有航空公司直接卖出的五分之一到一半。 本来,用这种方法降低票价来吸引消费者并不单是HIS一家。因此,HIS经营致胜的诀窍就在于:在提高服务水平上下功夫。
这就要联系到社长泽田秀雄的个人经历了。泽田出生于大阪,1969年高中毕业后即去原西德留学,他酷爱旅游,留学期间竟周游了50个国家。1976年回国以后,先经营贸易业,后来便搞起了廉价机票经营。他求学期间周游各国积累的旅游知识帮了他的大忙。 HIS不但向顾客出售廉价机票,还向他们提供旅游服务咨询。大大吸引了旅游者特别是好奇心强的年轻人。便宜的机票价格再加上各种旅游信息服务的附加价值,使HIS在日本旅行业界中脱颖而出,生意日益兴隆。 直到1985年, HIS的营业额还不过24亿多日元,销售网点也只有东京、大阪、福冈等5处,从规模上来说,还只能算是中小企业。
使HIS的经营发生根本转变的是1985年在香港和美国洛杉矶开设营业所。当时,日本的旅行社中,除了较大几家公司外,尚无人在海外设点,旅馆和交通都委托当地的旅行社来安排, HIS则领先一步,开始在国外设立服务点,照泽田的说法,这样可以更迅速、妥当地安排游客住宿,做到万无一失。那一年, HIS最热门的旅游线是中国自由旅行。从日本乘飞机到香港,然后再从香港乘火车到中国内地旅游,所花费用比从日本直接飞中国内地旅游要便宜得多,而且前者在签证、旅馆、交通安排上更为方便,这一旅游项目策划,成功地为 HIS带来丰厚的利润,据说这正是在香港设立办事机构带来的好处。
HIS经营的廉价机票有许多是旅游淡季或较冷僻的航线,但由于公司在世界各地设有多处办事机构,冷僻的旅游线经过一番巧妙的安排设计,往往带来柳暗花明的结果,特别是对于那些时间充裕却又想干方百计节约费用的年轻人来说更具吸引力。
HIS在取得经营成果之后,进一步扩大经营网点,1990年达到32家,增强了销售实力。按照日本航空公司的规定,每年售出500张以上的机票,其价格就可降低30%,且销售奖金也随之增加。HIS扩大网络后,消化能力进一步增强,反过来又促使机票价格再次下降,形成良性循环,每年营业额呈几何级数增长。1986年是33亿日元,1988年突破100亿日元,1990年增至235亿日元。2010年更是惊人的达到了3000亿日元。
B. 有关日本JTB公司的详细资料
日本JTB集团株式会社,总部位于日本东京,是日本最大、世界排名第二的跨回国旅游集团。JTB目前拥有149家企业,不仅在日本旅游市场有着丰富的资源和经验积累,并在全球设有近千个营业网点,其在全日本的年营业额比全中国所有旅行社的年营业额之和还要巨大,并且与中国几乎所有的旅行社、国内国外航空公司保持着相当数量的业务。
JTB(上海)隶属于JTB集团,成立于2006年底,全称佳天美(上海)国际旅行社。目答前JTB(上海)的业务范围包括:日本游客入境旅游、观光开发、旅游产品开发及推广、MICE事业、日本九州观光联合会事务所代理、中国游客国内旅游等等。为游客提供尊贵、奢华、个性、休闲、私密”的服务,实现客人的满足、感动与梦想一直是JTB奋斗的目标。
C. 日本的JTB旅行社怎么样
日本JTB集团株式会社,总部位于日本东京,是日本最大、世界排名第二专的跨国旅游集团。JTB目前属拥有149家企业,不仅在日本旅游市场有着丰富的资源和经验积累,并在全球设有近千个营业网点,其在全日本的年营业额比全中国所有旅行社的年营业额之和还要巨大,并且与中国几乎所有的旅行社、国内国外航空公司保持着相当数量的业务。 JTB(上海)隶属于JTB集团,成立于2006年底,全称佳天美(上海)国际旅行社。目前JTB(上海)的业务范围包括:日本游客入境旅游、观光开发、旅游产品开发及推广、MICE事业、日本九州观光联合会事务所代理、中国游客国内旅游等等。为游客提供尊贵、奢华、个性、休闲、私密”的服务,实现客人的满足、感动与梦想一直是JTB奋斗的目标。
D. jtb新纪元国际旅行社有赴日看病业务吗
为新纪元点赞!
E. 日本jtb旅行社具有怎样的经营发展战略
日本JTB集团株式会社,总部位于日本东京,是日本最大、世界排名第二的跨国旅游集团。JTB目前拥有149家企业,不仅在日本旅游市场有着丰富的资源和经验积累,并在全球设有近千个营业网点,其在全日本的年营业额比全中国所有旅行社的年营业额之和还要巨大,并且与中国几乎所有的旅行社、国内国外航空公司保持着相当数量的业务。
JTB(上海)隶属于JTB集团,成立于2006年底,全称佳天美(上海)国际旅行社。目前JTB(上海)的业务范围包括:日本游客入境旅游、观光开发、旅游产品开发及推广、MICE事业、日本九州观光联合会事务所代理、中国游客国内旅游等等。为游客提供尊贵、奢华、个性、休闲、私密”的服务,实现客人的满足、感动与梦想一直是JTB奋斗的目标。
F. 全球十大旅行社
世界第一大旅行社美国运通
世界第二大旅行社日本JTB佳天美
美国本土最大的旅游公司 美国国际旅游公司
世界正儿八经的排名就没有了,只知道这几个,中国十大旅行社:
1、中国国际旅行社总社(中国国旅)
2、中国旅行社总社(中旅)
3、上海春秋国旅
4、中青旅控股股份有限公司
5、中国康辉旅行社有限责任公司
6、中信旅游总公司
7、招商局国际旅行社有限责任公司
8、北京神舟国际旅行社集团有限公司
9、中国和平国际旅游有限责任公司
10、中国妇女旅行社
G. 我已经有日本的签证,想找日本当地的中国旅行社,如何联系呢请大家多多帮忙!
1.中国的高资质旅游公司一般都有当地导游,你可以去查一查。
2.如果嫌中国的旅游公司猫腻的话,建议直接上网查找。推荐向“HIS”或“JTB”进行询问。
H. 日本著名的旅游公司叫什么
日本著名的旅游公司有 JTB、日本旅行、近畿日本ツーリスト。
I. 日本JTB发展历史
在的百年发展历史中,JTB是随着日本现代旅游业的发展而成长的。1912年3月12日日本旅游局在东京成立,这就是JTB的前身。从1912年成立时铁道局一层西北拐角处的小屋,到如今拥有187家国内外分公司,JTB勾勒出了一个庞大的综合性旅游企业版图。
“1915年1月4日,JTB在东京火车站开设服务所,开始代理销售火车票业务;1927年开始,扩大旅游代理销售业务,获得的代理手续费收入逐渐赶超会员会费收入;1925年开始销售联票‘游览券’,可根据游客需求确定旅游线路,并为游客提供车、船票及住宿就餐券。”山崎道德说。
JTB在发展过程中,也并非一帆风顺。1949年,JTB被取消代理销售国铁车票资格,顿时失去了80%以上的收入,企业陷入生存危机。“机会往往酝酿在危机之中。面对困境,JTB积极拓展其他业务渠道,通过销售旅馆住宿券、景点游览券等项目,实现了经营业务的开拓和营业收入的逆转。”山崎道德说。
在日本大众化旅游时代,除了单一的住宿券、游览券,JTB还推出了可直接购买旅游打包产品及线路的旅游礼品券。被山崎道德誉为“JTB发展史上划时代的举措”。“这些以旅游代金券、旅游礼品券等形式出售的票据,游客可以自己使用,也可以作为礼物送给别人。”山崎道德说,“旅游券在使用时,相当于现金,且随时可用。旅游券一售出,公司就可以回流资金,这在很大程度上解决了企业经营过程中的现金流问题。”
上个世纪八十年代,JTB将经营范围向金融保险领域延伸。1983年8月发售JTB卡、1985年推出旅行券分期预付款计划、1987年11月发行百货商店通用商品券、1989年7月成立日本国际伤害火灾保险株式会社……作为综合性旅游企业航母,JTB初具规模。
进入二十一世纪,面对日本国内长期低迷的经济形势,JTB积极寻求新的商务模式,将企业航母驶向新蓝海。2000年2月,“JTB Benefit”在这一背景下成立,旨在为各公司员工提供外包的疗养及度假服务;同年4月,JTB与日本最大的门户网站Yahoo Japan合资成立“Tavigator”,利用Yahoo的网络召集能力,结合JTB的旅游专业服务,成为了日本网络旅游销售的领先企业。
经营管理:从制度建设到品牌建设
一家企业何以在竞争激烈的市场上保持百年长青?
“自成立伊始,JTB就将员工视作企业的财产。”山崎道德说,JTB十分重视员工的正规化教育。
1962年,JTB成立50周年时,在东京开设了中央研修所; 1973年,关西研修所于大阪成立;1982年,JTB在成立70年之际,推出“新JTB运动”。
“‘JTB服务纲领’明确规定:为了让客人说‘这就是JTB’,我们以真挚的笑脸迎接客人;为了让客人感受到‘不愧是JTB’,我们用丰富的知识和信息为客人提供专业的服务;为了让客人说‘下次还要利用JTB’,我们站在客人的立场上,为客人提供诚心诚意的服务。”山崎道德说。
塑造自律创造型员工已经成为JTB集团培养员工的目标。为此,JTB构建了187家分公司共同的教育体系——JTB大学。山崎道德表示:“公司会根据员工的工作年限及所处岗位、业务内容,结合网络,开设相对应的研修课程,内容可以说是全方位覆盖。”
日本JTB是以“准专卖店”的模式发展的,既充当产品设计者,又同时拥有完善的零售门店。为了让上海旅游界同仁更好地了解JTB,山崎道德以“Look JTB”为例,阐释了JTB的品牌“准专卖店”模式。
在日本,“Look JTB”可谓是家喻户晓的海外旅游品牌。每年有超过130万人次以上的游客会选择该品牌的旅游产品。“以前,JTB集团总社有一个部门专门负责该品牌产品的企划制作和销售,后来,我们成立了专门的公司:JTB World Vacations,负责设计能满足各销售公司需求的‘Look JTB’产品。JTB World Vacations负责企划制作产品,各地分公司进行销售,从中获得提成收入,这极大地提升了各分公司的工作积极性。”山崎道德说。
2006年,JTB集团开始分社化进程。即将一个大集团拆成14家子公司。各子公司单独作业。“以前都是由JTB总部制订各项规章制度,较为呆板。下属公司在做出战略决策时,还要等待总部命令,可能会因此贻误商机。”山崎道德如此解释JTB分社化的原因,“为了帮助子公司更加适应当地市场的发展,同时,也为了有利于公司快速地做出经营决策和判断,我们成立了14家分社,实行独立的经营管理,目前共拥有上千家营业网点。”
另一方面,为了杜绝出现分社凝聚力下降,公司还专门召开了全社旅游事业战略会议,提升集团的整体凝聚力和执行力。
2004年,JTB把观光旅游业重新定位为文化交流产业,以“人与人的交流”为主旨提供旅游服务。
2011年,JTB推出新的集团品牌理念,制定“The JTB Way”,确定了“行随感动”的品牌口号。
如今,JTB仍然是全球旅游业内声名显赫的王者,公司员工逾26000名,业务涉及旅游观光、休闲度假、饭店餐饮、会议展览、金融保险、房屋地产、建筑装饰、教育卫生、技术情报、广告娱乐、印刷出版、运输物流、网络IT等多个领域。其中2010年旅游业比重达到88.5%,占据绝对份额。
J. 日本 JTB工资发展历史
首先 举个 值得中国学习的例子
我觉得最值得借鉴的是企业和员工之间的关系。虽然日本不再实行终身雇佣制。但雇佣者和被雇佣者的和谐关系还是比中国要强很多倍。我听到这样的说法。再日本,假如你是一个公司的员工。你去和你的老板说,过一个月是我的婚礼请去参加或者过一个月我要当爸爸了。这时,老板通常会说,是吗,以后要担负更多责任啊!请继续努力。第二天,或者过几天老板就会给你加薪了。当然,加薪只是表面,实质是雇佣者对被雇佣者的关爱。
至于员工,更是将公司视作生命中重要的一部分。相对于中国,如果其他公司给更多的薪水,往往会跳槽。差别一目了然。
说实话,我第一次得知日本额雇佣关系,着实羡慕了好久……而且,中国未来十到二十年,也不会有日本那样的雇佣关系。实际上,和谐社会在外国早就有了……
至于 日本不如中国的地方 我想最大的是生活压力大 生活节奏快吧。还有就是财阀垄断。毕竟 是资本主义国家。