海南旅游乱象
1. 如何治理低价游乱象
7月28日,央视曝光了“海南不合理低价游乱象”,其中播出了海口市远通国际旅行社海府路营业部、中旅控股国际旅行社、逍遥国际旅行社龙昆南营业部和南国风光旅行社涉嫌低价经营的情况。
下一步海口相关部门将进行深入的调查取证,完成证据收集工作后,依法按不合理低价从严从重处罚。同时,举一反三,加大力度打击不合理低价游现象,迅速摸清、梳理和分析海口市旅游市场存在的海南散客游、海口散客游涉嫌低价问题,约谈全部经营海南散、海口散的企业,查实一个处理一个,建立严管重罚的长效机制,规范旅游市场秩序,维护海南国际旅游岛和自贸区的良好形象。来源:海南日报客户端
央视曝光海南不合理低价游当晚书记省长连夜批示
50块钱玩3天、购物包厢布陷阱、内导瞎忽悠、乳胶床垫利润过万、咖啡能治病……周六晚的央视《东方时空》曝光了海南“不合理低价游”乱象,其中点名了当地一众国家5A级、4A级景区。
这档长达20分钟的调查节目播出后,引起了极大反响。次日的海南新闻联播报道,省委书记刘赐贵、省长沈晓明分别作出批示指出,依法依规严肃整治,查实一个处理一个。
乱象曝光
暑期来临,选择到海南度假的游客增多了,而散客团成为了旅行社的热门生意。为了争抢客源,旅行社纷纷推出特价团、精品游,甚至打出零团费的招牌。真有这种赔本赚吆喝的事儿?里面还有什么猫儿腻?
在央视调查节目中,记者找了一家旅行社,先交了100元报名低价旅行团,第二天上了大巴后被要求补签旅游合同书,其中的旅游费用写成了980元。工作人员解释说,这是“旅游委规定的,不用管”。
海南省规定的3天2晚旅游指导价为980元,如果低于这个标准的70%,即700元成本价,就属于“不合理低价游”。而填补团费与成本之间的巨大差价,靠的就是“购物店”和其中的“内导”——购物店中设置包厢,导购毫无顾忌夸夸其谈,忽悠游客为其暴利商品买单。
事实上,许多小伙伴应该都听说过类似的“低价游”陷阱,也都明白“不贪小便宜,就不会吃大亏”的道理,但为什么还屡屡有人身陷其中呢?
“商家不会提供低于成本价的服务,游客再精明,也会败给经济规律。”专家表示,在这样的场景中,游客没有时间与外界联系,往往就被“洗脑”,掉进了陷阱里面。
连夜行动
“海南是吃旅游饭的,对旅游乱象应该要零容忍。”这档节目播出后,引起了极大反响。次日的海南新闻联播报道,省委书记刘赐贵、省长沈晓明分别作出批示——
刘赐贵指出,依法依规严肃整治,各地政府各有关部门要切实履行职责加强监管,维护国际旅游岛和自由贸易区形象。
沈晓明指出,要彻查涉事企业,依法依规严肃处理;举一反三全面排查,查实一个处理一个,不能让不法商家有可乘之机。
来自中华网
2. 央视是怎么评雪乡宰客事件的
央视评雪乡宰客:东北,让游客更安心过山海关啊!
游客发帖称雪乡住店被“宰”
2017年12月29日,在名为“一木行”的微信公众号当中,一名游客发表了一篇雪乡宰客的帖文。文中提到,这名游客和家人半个月前在网上预订了“雪乡赵家大院”三人炕的房间,时间是2017年12月27日、28日两晚,当时价格为每晚276元。但在入住当天,店家告知他们只能住一晚,第二晚要安排他们到很多人一起睡的大通铺。而这时要再预订房间,价格都在千元以上。最后,游客与店家协商只住一晚,但在退款时,店家要求他们在网上评论时不能乱说,并称有他们电话号码,要是出去乱说的话,就会找他们。
以刮骨疗毒的勇气重建游客信心
在冬季旅游中,东北的冰天雪地也是金山银山。2016-2017年冰雪季,我国冰雪旅游市场规模达到1.7亿人次,冰雪旅游收入约合2700亿元。五年后,我国冰雪旅游年人数将有望达到3.4亿人次,收入达到6700亿元,冰雪旅游将带动旅游及相关产业的产值达到2.88万亿元,这对于东北经济来说是天然的蛋糕。
可要顺利吃下这块蛋糕,就需要提升冰雪旅游发展质量,这也是东北旅游业供给侧结构性改革的重点。虽然相对于东北整体而言,雪乡旅游的乱象属于个别现象,但一两出负面事件,就足以影响到整个东北冰雪游的美誉度。时间不等人,负面影响平息要和温度赛跑,因为很快就会到春暖花开冰雪游的黄金季节过去的时候。虽然对这次宰客时间,当地有关部门已经尽快调查并出台调查结果,黑龙江也出台措施整顿旅游市场。这是朝正确做法迈出的一步,但从各地的经验来看,整治市场需要保持高压态势,久久为功,防止反弹,真正以刮骨疗毒的勇气重建游客信心,让违规的经营者真正出清,否则一旦出现新的不良案例,那么影响的地方可能并非一村甚至一县。
现在正是冰雪旅游发展的黄金时节,可只有真正打造出“雪冷心热”的旅游环境,才能让游客安心跨过山海关,让金山银山变现,真正使旅游能为东北振兴做出贡献。
3. 海口如何处罚低价游
7月28日,央视曝光了“海南不合理低价游乱象”,其中播出了海口市远通国际旅行社海府路营业部、中旅控股国际旅行社、逍遥国际旅行社龙昆南营业部和南国风光旅行社涉嫌低价经营的情况。
同时,举一反三,加大力度打击不合理低价游现象,迅速摸清、梳理和分析海口市旅游市场存在的海南散客游、海口散客游涉嫌低价问题,约谈全部经营海南散、海口散的企业,查实一个处理一个,建立严管重罚的长效机制,规范旅游市场秩序,维护海南国际旅游岛和自贸区的良好形象。
4. 如何警惕不合理低价游
随着暑期的到来,跟团游的火热,各家旅行社的优惠活动也轮番上场了。这更需要游客对一些不合理低价游的“陷阱”和“套路”提高警惕。不久前,媒体调查曝光了云南不合理低价游的乱象,其中还涉及重庆旅行社组团时签订“阴阳合同”的情况,引起广泛关注。
按照旅游部门的解释,游客如果在明知是不合理低价团的情况下,与旅行社签订虚假合同,需要承担法律责任,一旦被查获,不仅不能获得赔偿,还将受到处理。可以看到,游客贪图便宜与旅行社一同弄虚作假,不但违背了诚信的道德原则,也体现出自身法治意识薄弱。而某些旅行社以低价承诺、签订虚假合同的方式哄骗消费者、欺骗监管执法部门,更是严重扰乱了旅游市场秩序。目前,各地的旅游执法部门都加大了审查力度,严厉打击以各种形式损害消费者权益的违法行为,希望在多方的努力下,能够早日打造一个诚信、有序、公平、法治的旅游市场环境。
5. 为什么感觉去海南旅游的人越来越少了
为什么感觉去海南旅游的人越来越少了?
近几年不断有人反映去海南的游客越来越少,于之前相比火热度有所下降。我个人认为,其原因有以下几个方面:
第六,海南三亚的景区太注重商业化了,从而使得游客感觉到去旅行,已经没有任何的意义了。想去的游客都会自带食物,就连当地的美食也不敢尝试,主要是价格太高,导致很多的游客都不敢去海南游玩了。
6. 忽悠游客为何变成了国际旅游岛海南的形象
在央视曝光了“海南不合理低价游乱象”后,海口和三亚都开始了有序的调查。据报道,相关部门迅速安排部署由省旅游质监局、市旅游质监所和市旅游警察支队共14人组成的4个检查小组,分赴被曝光的4家旅游企业,依法对涉嫌“不合理低价游”展开调查。通过现场检查、询问、查阅电脑和档案资料,基本锁定相关企业的违法事实。三亚市旅游整治办也组织召开整治工作会议,成立由三亚市旅游、工商、物价、食药监、旅游警察等部门组成的联合调查组,开展联合查处行动。
因此,有必要对其进行事前预防。维持良好的市场秩序,提高旅游机构的入场门槛,以及加强有关部门对旅游市场的日常监管、抽查力度,都有助于防微杜渐,把潜在问题扼杀在萌芽阶段。一方面,可以引入游客打分机制,把各个旅游团的评价状况及时反馈到旅游监管部门的网站上,即使是散客,也可以借此了解旅游团的“真实情况”。另一方面,需建立严格的长期监管制度,让所有旅游团必须“持证上岗”,并定期检查其资质情况。而对那些已经被曝光的乱象,则要依法依规严格惩处。
海南正在建设国际旅游岛,按照《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的要求,海南省需要发挥本地特色优势,全面提升旅游业管理服务水平,其中就包括,旅游市场秩序需要得到进一步的规范,旅游服务标准化和国际质量认证的建设要得到更多重视,旅游餐饮、住宿、交通、景区、旅行社、导游、购物等各个方面,都应该葆有精品意识和长期口碑观念。仅在游客权益受损后追责,这实在配不上国际旅游岛应有的市场服务质量。
来源:中国青年报
7. 没有最黑只有更黑,国内旅游乱象大盘点,你中标了吗
盘点中国那些坑钱的旅游景区:没有最黑,只有更黑!
此前小编写过一篇关于中国一些坑钱的景区
评论里有非常多的朋友们都对天价门票愤愤不平
也是啊
明明这些都是大自然的产物,是属于所有人的
凭什么这个景区被你们圈起来了就要收我们的钱呢?
就算是为了保护景区方便管理
但也没有理由那么贵呀!
去他们那里旅游简直比抢银行还好赚呢!
今天小编就根据大家的评论,继续给大家盘点那些收费黑心景区
以上的一些景区真的是坑钱都不眨眼
果然中国的旅游没有最黑,只有更黑!
还有其他坑人的景区想要吐槽的吗?
8. 海南三亚如何管理旅游乱象
“一日游”乱象此前一直成为三亚旅游市场监管的“顽疾”,也是游客投诉的“重灾区”。如何彻底消除这一“病灶”?三亚开始借力“科学管理”。
2017年2月起,三亚市旅游委联合多部门多次积极主动约谈经营三亚“一日游”旅游产品的网站负责人,严禁无旅行社经营资质的商家开展旅行社业务,并在市旅游质监局的监督指导下开展旅行社业务并签署联合自律公约。
此外,为积极改善三亚旅游行业诚信经营环境,保障旅游者、旅游经营者及旅游从业人员的合法权益,鼓励社会公众依法举报旅游市场违法违规经营行为,2015年为新升级的“三亚旅游诚信商家”体系,重新设计了新标识,开展了一系列活动,在三亚市旅游行业监管、自律等方面发挥了积极的作用,形成了一定的品牌效应。
9. 央视曝低价游乱象都有哪些
7月29日报道,长安街知事注意到,这档长达20分钟的调查节目播出后,引起了极大反响。次日的报道,省委书记刘赐贵、省长沈晓明分别作出批示指出,依法依规严肃整治,查实一个处理一个。
暑期来临,选择到海南度假的游客增多了,而散客团成为了旅行社的热门生意。为了争抢客源,旅行社纷纷推出特价团、精品游,甚至打出零团费的招牌。真有这种赔本赚吆喝的事儿?里面还有什么猫儿腻?
在央视调查节目中,记者找了一家旅行社,先交了100元报名低价旅行团,第二天上了大巴后被要求补签旅游合同书,其中的旅游费用写成了980元。工作人员解释说,这是“旅游委规定的,不用管”。
海南省规定的3天2晚旅游指导价为980元,如果低于这个标准的70%,即700元成本价,就属于“不合理低价游”。而填补团费与成本之间的巨大差价,靠的就是“购物店”和其中的“内导”——购物店中设置包厢,导购毫无顾忌夸夸其谈,忽悠游客为其暴利商品买单。
两次“利剑行动”,延续了去年开始对旅游市场的整治风暴。数据显示,2017年的全国性整治活动,共检查6万余家旅游企业,吊销了52家的营业许可证,罚款超过3500万元。
文旅部称,持续开展的整治行动,形成了高压态势,“不合理低价游”等市场顽疾得到明显遏制,全国旅游市场秩序呈现持续向好的总体态势。
央视曝低价游乱象引起重视 网友:期盼海南旅游天天都是315
“干得好”“大快人心”“一定要彻底治理,彻底”……
央视曝光后,海南省的积极反馈赢的了网友的赞誉。不过也有人提醒,不要总是等到央视曝光了才查处;海南既然是国际旅游岛,就应该天天进行自查自纠。期盼海南旅游天天都是315!
本月23日,文化和旅游部召开“黑导游”专项整治工作推进会,研判暑期“黑导游”“一日游”等突出问题。该部门连日来还通报了一批整治“不合理低价游”的情况,表示将持续打击这一市场顽疾。
长安街知事注意到,今年以来,文旅部已开展了两次“利剑行动”,整治的重点就是“不合理低价游”、强迫购物等问题。继2017年“四季行动”之后,旅游市场又掀起了一轮整治风暴。
1月-3月,文旅部派出5个督查组,分赴湖南、重庆、安徽、江西、陕西开展了“利剑行动-1”,重点打击的是导游强迫消费、“黑导”殴打游客等问题;5月底,文旅部又开展了针对暑期旅游的专项整治,即“利剑行动-2”,主要针对的是暑期出境游和国内游重点旅游市场。
两次“利剑行动”,延续了去年开始对旅游市场的整治风暴。数据显示,2017年的全国性整治活动,共检查6万余家旅游企业,吊销了52家的营业许可证,罚款超过3500万元。
文旅部称,持续开展的整治行动,形成了高压态势,“不合理低价游”等市场顽疾得到明显遏制,全国旅游市场秩序呈现持续向好的总体态势。央视曝低价游乱象引起重视 网友:期盼海南旅游天天都是315
“干得好”“大快人心”“一定要彻底治理,彻底”……
央视曝光后,海南省的积极反馈赢的了网友的赞誉。不过也有人提醒,不要总是等到央视曝光了才查处;海南既然是国际旅游岛,就应该天天进行自查自纠。期盼海南旅游天天都是315!