春节期间旅游消费对企业的商业建议
1. 春节期间企业如何维系客户关系，调研报告3000字左右
如果是维系客户，春节期间发微信短信的祝福和关心是必不可少的了。版毕竟中国人喜欢这权样的祝愿，虽然会铺天盖地的收到很多短信，相信都不会厌烦的，这是中国传统文化的表达。其次大年初一再拜拜年，发个小红包什么的，年后去拜访都是维系客户必须的流程。
春节旅游是原来三个黄金周中最淡的一个，因为中国人更注重春节的团圆气氛，加上气候不是很稳定，所以有点平淡。不要看媒体的宣传，我在这个行业体会很深的。
3. 春节期间消费方面面观（包括表现；分析原因；态度建议）
春节作为我国最重大最有意义的节日之一， 庆祝春节已成为当代中国人生活 中不可缺少的一部分，然而随着我国经济的快速发展，人民的生活水平得到了大 幅提高，春节期间的消费状况已成为人们的又一关注热点。为了进一步加深对我 市市民春节消费状况的了解，进行了此次社会调查，现将调查结果报告如下：一、近年来春节消费情况呈增加趋势 在询问到有关“2012 年春节，您预计家庭消费与去年相比变化是” ，48%的 人认为将会 “大幅增加” 26%的人认为将会 ， “小幅增加” 16%的人认为将会 ， “基 本不变” ，认为将会“小幅减小”和“大幅减小”的仅占 11%。我们不难看出随 着近年来人们收入的不断增加，多数人会在春节时选择进行更高水平的消费，与 此同时， 造成这一现象的原因与物价的大幅提升也有很大关联， 结果中显示 63% 的人认为目前的物价会影响春节消费，26%的人认为“不好说” ，仅有 11%的人 认为目前物价不会对春节消费造成影响。在我们中国人的思想中，春节代表着一 年的结束，更代表着新一年的开始，一个好的开始代表着期望新一年平安顺利的 心愿，所以我们也不难看出，大多数人有在春节期间宁可多进行一些花费也要过 个舒适的年的愿望，生活条件好了、收入高了，人们也就理所当然的提高了春节 期间的消费。二、家庭消费多方面 调查结果表明 36%的人认为“购置衣服”占了家庭春节消费的主要方面，春 节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选，很多职业女性都有一个想法“因 为工作关系平常难得凑在一块，刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物” ，另外， 给爱人、孩子添置新衣，也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。认为“餐饮” 是家庭春节消费主要部分的有 29 %，对很多人来说，春节活动基本上围绕吃进 行，春节期间在食品方面到底要花多少钱呢？世纪联华的一位收银员告诉我，大 概在节前 20 多天， 超市就进入销售高峰， 顾客一次购物花费大多在 200 元至 600 元之间，有不少还上了千元，卖出去的东西绝大部分是食品。 认为“送礼”是 家庭春节消费主要部分的同样有 29%，我对附近小区的一些居民进行了随机调 查，过年的人情消费最多超过 5000 元，最少的也有近千元，这其中包括给亲朋 好友的礼品、礼金，给孩子的压岁钱等。一位李先生说： “一年只过一次年，亲 戚朋友间总要是要走动一下的，又不能空着手去，现在的人品位高了，送低档的 东西显得寒酸，给每个孩子的压岁钱就不能少于 200 元。粗粗算一下，春节期间 送礼的钱就达到 2000 多元。 ”比较而言， “回家路费”的 3%和“旅游消费”的 2%就显得不足道了，大多数人在过年期间都选择了回老家与父母一同过年，这 也是人们心中回家团员一起过好年的侧面写照。三、个人需求最为重视 被问起什么是影响春节消费的主要因素，占 36%的“个人需求”被认为是影 响春节消费的最主要因素， “产品质量”次之，22%的人认为它是影响春节消费 的主要因素，19%的“个人经济”已经不再是现在人们所考虑的第一问题，可以 看出现代人的高消费过春节并不一定是进行了毫无意义的消费， 理智的进行春节 消费， 同时又注重消费产品的质量， 这是现代中国人生活水品提高的又一大体现。四、消费提高无法遏制节日气氛的淡化 春节是中国人的传统节日，而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节 的态度上，有 63%的人认为现在春节年味太淡，缺少传统文化，希望能过一个传 统型的春节，16%的人认为现在的春节简单轻松，比传统春节要好，据我了解， “十 这么认为的大多数位年轻人，另有 21%被采访者认为现在的春节和“五一” 一” 长假没有什么两样。 现代人们的生活好了， 自然提高了春节期间的消费水平， 以求过一个更好的春节，这样的想法自然造成了春节期间的全民高消费状况，可 是我们不得不反思，为什么消费高了、物质生活好了反倒失去了过节的感觉。春 节代表的是我们中华民族的文化，是中华民族经久不变的传统节日，它代表的是 文化，填充的是精神，这些都不是能靠物质生活水平的提高而能挽救的，我们真 的有必要反思一下，究竟如何平衡物质与文化才能让我们重新找回过节的感觉。
4. 有关建议春节放假15天企业咋办专家：减税调节是什么情况
北京3月7日电( 探亲、访友、同学聚会、相亲······由于人们春节返乡期间通常十分繁忙,近日关于春节假期可否延长至15天的社会讨论备受关注,有全国两会人大代表表示,目前春节假期短暂使得亲人团聚时间减少,传统春节的年味也日渐寡淡。然而,如果延长春节放假时间,企业损失谁来承担?“可以通过国家合理调节税费杠杆,来平衡企业因延长春节假期而引生的损失,”法律专家建议,“其实延长春假,对旅游公司、百货商场等消费型企业来说盈利会更多。”
全国人大代表罗春桃表示,她身边就有很多在北京、上海、深圳工作的亲戚朋友,每逢春节,大家都要历尽千辛万苦从天南海北“打飞的”回家过年。可最让人遗憾的是,在家只能待四五天,就要匆匆踏上归程。最愁的就是抢机票,有的人因为除夕买不上机票,算算在家的日子所剩无几,干脆就放弃回家过年。
5. 春节期间消费调查报告
消费水平对购买力的作用
金融危机的影响
个人的收入对消费的一项
主要的
消费方式
消费是否合理
做到节约
家庭的
消费结构
等等等
6. 黄金周调整给旅游业的营销环境带来什么样的变化，以及旅游业因针对这些调整采取什么样的营销策略
2009年南山区商业运行分析 南山区2009年商业经济继续保持了健康平稳的增长态势。在经济快速发展、居民收入水平稳步提高和消费能力有效提升的带动下，全区的消费品市场供需顺畅、流通活跃。尤其是零售和餐饮市场建设步伐的加快，市场销售额实现了新的突破，拉动我区经济的增长。1－12月份我区实现社会消费品零售总额达240.23亿元，比上年同期增长14.2%，占全市社会消费品零售总额的13.0%，增长率比全市平均水平降低了0.4个百分点。批发零售贸易业实现社会消费品零售总额207.19亿元，占全区社会消费品零售总额的86.2%，比上年同期增长14.0%，保持了较高的增长速度；其中限额以上批发零售业实现社会消费品零售总额152.51亿元，比上年同期增长16.2%；限额以下批发零售业和个体户实现社会消费品零售总额54.68亿元，比上年同期增长8.3%。住宿餐饮业实现社会消费品零售总额33.04亿元，仅占全区社会消费品零售总额的13.8%,比上年同期增长15.6 %，其中限额以上住宿餐饮企业实现社会消费品零售总额 23.89亿元，比上年同期增长15.9%；限额以下住宿餐饮企业实现社会消费品零售总额9.15亿元，比上年同期增长14.8%； 1-12月份，限额以上批发零售业（不包含连锁商业企业商品销售数据）实现销售额325.21亿元，比上年同期增长7.0%；限额以上住宿餐饮业（不包含连锁商业企业商品销售数据）实现营业额16.85亿元，比上年同期增长40%； 07年总部在南山区的连锁店累计实现销售额41.75亿元，其中就我区实现的销售额26.32亿元。
从限额以上批发零售贸易业商品销售类别情况来看，药品类增长速度最快，其次是服装鞋帽、针、纺织品类、机电设备类、家用电器类、日用品类。食品、饮料、烟酒类销售额达到20.73亿元，比上年同期上升2％；服装鞋帽、针、纺织品类销售额达到 8.99亿元，同比增长达57%；日用品类销售额达到20.71亿元，比上年同期增长7％；家用电器和音像器材类销售额达到16.72亿元，比上年同期增长19％；中西药品类销售额达到19.88亿元，比上年同期上升85％；机电产品及设备类销售额达到20.99亿元，比上年同期上升21％。2009年南山商业运行的主要特点（一）大型零售企业纷纷进驻南山深港西部通道是连接深圳南山和香港元朗，跨越深圳湾，深圳湾口岸开通以来，随着口岸配套设施的不断完善和周边商业设施的兴建，口岸经济效益逐渐显现，强力打造口岸经济圈。2009年下半年，一大批有实力、有影响力的商业企业在南山后海片区口岸周边先后开业，如南山商业文化中心区的保利广场、天虹百货、吉之岛、家乐福、海岸城等。年末，零售业巨头锦江麦德龙在南山区沙河东路的欧洲城隆重开业，预示着欧洲城项目走向繁荣的美好前景，南山的商业氛围正变得越来越浓，正在以加速度的方式走向繁荣，吸引着四面八方的游客。这些大型零售企业进驻南山，一方面表明了南山区的消费能力旺盛，另一方面也优化了南山区的商业环境，从而减少了舍近求远购物的思想，为南山区商业的繁荣发展奠定了良好的基础。（二）商贸流通活跃，规模经济增长势头强劲由于商业环境吸引力不断增强，我区商业市场建设呈现新景象。尤其是限额以上批发零售企业凭借资金实力强、经营规模大，管理规范等优势，在企业市场拥有较重的份额，2009年全区限额以上批发零售贸易销售额快速增长，继续保持较高的增长速度，实现销售额325.21亿元，比去年同期增长7%。限额以上企业实现零售额118.01亿元，比上年同期增长4%，占批发零售行业销售总额的比重达37%。说明限额以上企业市场竞争力不断增强，展现南山商业环境强劲的吸引力，必会拉动整体经济的快速发展。（三）热点商品销售畅旺，黄金周效用明显黄金周向来是商家提高销售额和利润额的有利时机。黄金周期间，从饮食业、旅游业到零售业、交通业，所承受的人流都是平常的几倍。巨大的人流量也为商家带来巨大的商机。尤其是各大家电卖场纷纷开战，苏宁、国美、顺电推出了多样形式的促销活动，狠抓市场营销，引爆黄金周的消费需求，有效拉动消费增长。黄金周的“假日经济”效应持续升华。2009年年末，受几十年不遇的冰冻寒冷天气影响，服装鞋帽、针、纺织品类和家用电器销售增长明显，服装鞋帽、针、纺织品类销售额达到 8.99亿元，同比增长达57%；家用电器和音像器材类销售额就达到了16.72亿元，同比增长19％。（四）名目众多的促销活动频繁涌现零售企业，特别是岁宝百货、海雅百货、天虹商场等以售卖服装鞋帽类为主的商场，在2009年的各种促销活动越来越频繁。过去只在节假日、黄金周才举办的大型促销活动，现在几乎每月都有，人们已经对诸如买200送100，买200送200等活动习以为常了。最近，部分家电商场和装修材料市场也开始了返利和买送促销活动。这也从侧面反映了南山目前零售业竞争的激烈程度。二、对商业经济发展的几点建议（一）改进交通，促进消费近期由于一些路段的改建，地铁工程的施工，造成道路通行困难，经常出现堵车塞车现象，给居民出行带来不便，这些势必会对周围商业区带来不利，从而影响到部分销售额的下滑，尤其是改造路段周围的限额以下的小摊档、小餐馆，销售额很不乐观。2009年南油酒店，翠亨饮食、南岗渔村等这几家限额以上的餐饮业也是由于道路的施工而暂停营业。目前地铁还未全线开通,而现有的公交车线路还满足不了居民的要求，公交车线路覆盖面不够广，且公交车停运时间太早，无形中为本区的经济发展多了一道障碍。我区要加大力度，通过片区改造，从软件和硬件上不断完善辖区营销环境和消费环境，促进商业业态提升等多种措施。（二）发展旅游业，刺激消费利用南山有利的地理优势，大力发展旅游业。有了旅游，商务活动就会频繁,也为住宿餐饮业带来不少机会。从而通过发展旅游业来拉动第三产业的发展。南山在休闲游方面的优势非常明显，目前已有海上世界、华侨城多个景点、沙河高尔夫球场、青青世界、麒麟山庄等，田园风景优美、异域风情别致的特色不仅吸引了本地人周末到此作休闲之旅,还吸引了大量外来游客，尤其节假日旅游营业收入相当不菲。在景点旺地建设一些富有特色、充满潜力的购物城、购物中心，必将有力地推动南山第三产业的快速发展。（三）继续鼓励发展服务消费要以服务消费促进服务业发展，通过加大财政投入，税费减免，市场培育，规范秩序等措施，扩大服务消费，与企业要加强联系，了解企业发展情况和运营中遇到的困难和问题，及时地为企业做好服务，为他们排忧解难。通过政府的优质服务，留住辖区企业，促其在南山发展壮大。同时进一步完善社会保障制度，完善收入分配机制，提高居民收入水平，再进一步健全教育、医疗等保障制度，提高居民消费能力，扩大中等收入的社会群体，拉动消费。三、明年商业运行展望明年一些有特色标志的大型商业企业将陆续开业，如欧洲城的宜家，百安居、迪卡侬等国际零售业巨头，此外，益田假日广场和京基百纳也蓄势待发，南山的商业氛围会变得越来越浓厚。黄金周和元旦、春节的到来必将掀起另一轮的购物狂潮。餐饮消费是一个广阔的消费市场，蕴藏着巨大商机。展望明年南山的商业经济运行日渐繁荣景气，蓬勃发展。
7. 分析假期的调整对旅游业的发展有哪些影响
法定节假日调整对我国旅游业的影响分析
刘思敏 程海涛 龙京红
刘思敏，中国旅游报社经济编辑部主任，中国社会科学院旅游研究中心特约研究员，硕士生导师，郑州大学、四川大学等兼职教授，主要研究方向为旅游城市、旅游景区的策划、规划与营销；程海涛，郑州大学旅游管理专业硕士研究生，主要研究方向为旅游企业管理；龙京红，郑州大学旅游管理学院副院长、教授，硕士生导师，主要从事旅游经济、旅游规划和旅游企业管理方面的研究。
摘 要：我国法定节假日的调整对旅游消费需求、旅游产品、旅游经营管理、游客出游模式、旅游服务质量等都产生了影响，对此旅游企业应采取一些应对措施，而被取消的“五一”黄金周，应该考虑恢复，不仅将起到扩大内需的积极作用，也能够满足广大民众的休假需求。
关键词：法定节假日 旅游业 影响
一 我国法定节假日调整的社会背景及内容
（一）我国法定节假日调整的社会背景
1999年，我国根据当时情况对节假日进行了调整，将全体公民放假的国家法定节假日总天数增加3天，共10天。其中，新年放假1天，春节放假3天，劳动节放假3天，国庆节放假3天。全年法定节假日总天数增加了3天，使人民群众有了更多的休息时间，有利于方便广大群众安排出行活动、刺激消费、扩大内需，促进经济发展。但是，随着时间的推移和我国经济社会的进一步发展，法定节假日安排出现诸多弊端：
1.法定节假日安排过于集中
在10天的法定节假日中，有9天集中安排在春节、“五一”、“十一”三个假期。一般来讲，如果一个国家一年中安排多个全民统一放假的长假，容易对其经济和社会的正常运行产生较大的影响和波动。由于黄金周的假日时间过于集中，使得交通运输压力加大，景区超负荷接待，旅游业服务质量下降，不利于旅游业长期可持续的发展。
2.传统文化特色仍显缺乏
我国拥有几千年文明的历史文化，长期的历史积淀已经形成了一批世代相传、富有中华民族文化特色的传统节日，但法定节假日中只有春节一个传统节日，清明、端午、中秋、除夕、元宵等传统节日都没有列入法定假日。这些传统节日具有丰富的文化内涵和纪念意义，即使不能法定休假，民间也会自发组织一系列活动，在一定程度上造成居民生活与工作的矛盾。
3.法定节假日成为主流
居民个人的出行包括休假、旅游、探亲等活动，本来应该通过各种不同长度的假期来安排。由于我国带薪休假制度没有全面落实，大多数群众只能集中选择在公共假期出行，供求关系的矛盾也就凸显了出来。
因此，近年来，人们对我国现行法定节假日安排进行调整的呼声越来越高，建议对法定节假日安排进行调整，增加传统节日为法定节假日，分散法定节假日安排。
（二）我国法定节假日调整的内容
国家法定节假日调整研究小组从2007年11月9日起，公开在网上征集对国家法定节假日调整方案的意见。根据这一方案，2007年12月，国务院将国家法定节假日由10天增加为11天，三个黄金周保留两个，取消一个，同时将除夕、清明节、端午节和中秋节四个民族传统节日纳入国家法定节假日。
新方案调整后，只剩下春节和“十一”两大黄金周，清明节、端午节、中秋节、除夕等民族传统节日各休一天，加上周末的两天休假，则成了3天的中短假期。这样，每年将出现2个集中休假高峰——春节(7天)、国庆(7天)以及5个集中休假小高峰——元旦(3天)、清明(3天)、五一(3天)、端午(3天)、中秋(3天)，出现了法定节假日与周末连休3天的小长假、黄金周和个人带薪休假并存的新局面。
（三）新的法定节假日的特征
1.时间上分布更均匀
调整前的节假日，由于集中出游，受各方面条件的限制，许多人不仅不能得到很好的休息，反而增添了不少疲惫。从长远看，不利于社会和经济的正常平稳运行，也不利于旅游业持续发展。调整后的国家法定节假日，将3个黄金周变成了两个黄金周和5个3天的小长假，使集中的出游人群得到分流，有效淡化了旅游旺季和淡季之间的界限，对部分景区、时段供需矛盾起到了很好的缓解作用。同时，调整后的国家法定节假日在时间上增加了1天，也体现了政府对老百姓的关心。人们可以更从容地和个性化地安排自己的假日，有助于人们的休假方式更丰富多彩和人性化。
2.注重民族传统节日，顺应人们的情感需求
将传统节日纳入国家法定节假日，可以充分地发挥其巨大的文化功能和社会功能，让这些传统节日的精神内涵在我们的时代生活中延续和发扬光大。有利于中华文化的传承，增强中华儿女的情感认同、民族认同，顺应了人们的情感需求。同时，将传统节日定为法定节假日，将推动中华民族文化繁荣，使得中国文化和旅游与世界有更多的交流。
二 法定节假日调整对旅游业及居民社会生活的影响分析
（一）对旅游消费需求的影响
法定节假日调整后，对旅游者的消费需求产生了极大的影响。小长假的增加势必使长线游、短线游的比例发生新的变化，人们将更加倾向于选择短线就近出游。在新的节假日方案中，中秋节、清明节这些传统节日使人们旅行出游时将更倾向于选择与这些传统节日相关联的线路。由于“五一”黄金周的取消，长线旅游受到一定程度的抑制。
（二）对旅游产品的影响
调整后的法定节假日，对旅游产品也将产生较大的影响。中国有许多地区还保持着一些长达百年以上的重大节日民俗文化传统，如清明假日，不少地方就结合清明扫墓踏青的风俗，推出了有特色的系列民俗活动，如放风筝、荡秋千、寻根祭祖等。随着高速公路网的建设、健全以及家用汽车数量的快速增长，大大提高了人们短程、短期旅行的便利程度，周末(小黄金周)出游、城郊游等短途旅行将更为便捷、更为频繁。对旅行社而言，最明显的就是其长短线产品结构的调整，大城市1000公里以内的郊区游、农家游、周边游等国内游将大规模上升。
（三）对旅游经营管理的影响
以往的经营管理较多地围绕着黄金周，研究如何应对大规模人流的集中消费。旅游企业淡季时由固定员工进行管理维护，黄金周期间雇用临时工。实施新的节假日后，这就要求景区一年要经常搞活动、不断有卖点，企业的经营成本要提高。对旅游政府管理部门而言，以往也会针对黄金周推出一些特定的管理措施，如建立全国黄金周旅游预报统计系统，对一些城市和景区进行监测。随着五一黄金周的取消，对以往黄金周模式下的旅游景点的宣传方式、给旅行社的折扣、黄金周门票涨价、淡季降价等运营模式，将带来一次大的变革。
（四）对旅游出游模式的影响
新的节假日方案，增加了清明、端午、中秋3天假期以及春节放假起始时间至除夕的节假日调整工作在增强传统文化影响力、符合广大群众过节需求的同时，也增加了假日的次数，使节假日分布趋向合理。将使旅游者出游时段的选择更加理性分散，客流的空间、时间分布将更加均衡。有利于人们的假日消费由集中消费转为“分散式”消费，可以更个性化地安排自己的假日。
（五）对旅游服务质量的影响
法定节假日的调整将对旅游服务质量提出更高的要求。如果带薪休假能够全面落实，游客在一年中精心选择一周出游，其幸福指数和享乐指数要求更高，自然比黄金周出游时更挑剔，这就要求景区全年的服务保持在一个较高的水准。此外，出游的分散均衡化，将使旅游者的脚步放慢，慢节奏的旅游已成为一种时尚。提出这一倡议是与慢节奏对应的，则是对旅游服务质量要求的提高。
（六）对旅游景区发展的影响
对旅游景区自身而言，节假日调整要求其注重内涵发展，提升游客的游览质量，旅游景区的发展定位也要进一步与旅游者的消费模式相适应。另一方面，从旅游景区的空间分布来看，出游能力强的区域，如长三角地区、珠三角地区、京津塘等地区的旅游景区，将更多地吸引本区域范围的旅游者，或是地处大城市郊区的景区获益将会更多。而距客源地较远的区域和景点，比如中西部远离中心城市的旅游目的地，无论是观光游、休闲游还是其他形式的旅游，其发展都将会受到一定的限制。
（七）对旅游经济效益的影响
2007年，我国旅游收入相当于GDP的比重达到4.45%，同比增长0.4个百分点，2007年国内旅游收入占旅游总收入的比重达到71.29%，同比增长1.57个百分点。而节假日期间的旅游人次和旅游收入占到了很大的比重。
2007年春节、“五一”和“十一”三个黄金周的旅游人次和收入合计，分别占到了全年旅游人次和收入的24.1%和17.5%，其中五一黄金周表现更为突出，两项指标占全年的比重分别达到了10.3%和7.1%。2006、2007、2008年以来，三大黄金周的旅游人次和收入增速远高于全年水平，其中五一黄金周的增速又远高于三大黄金周。综合以上数据分析，调整黄金周，尤其是取消五一黄金周，势必给整个旅游行业带来较大的波动。
三 旅游企业应对节假日调整的措施及策略
（一）加强中短线旅游产品的开发
调整后的节假日，黄金周减成2个、小长假增至5个，一增一减将促使人们为自己安排更多的中短途旅游。因此，长线旅游与短线旅游比例发生了重要变化。旅游者将更加倾向于近距离的休闲旅游，以健康、放松为主要目的旅游产品将受到更多更广泛的欢迎。因此，旅游企业要结合各个小长假的不同特点，有针对性地开发更多3天时间的中短旅游线路，充分发掘产品的休闲内涵，对原有景点推陈出新，抢占中短假期这一新的旅游主战场，尤其是一些放松休闲类的近郊生态游、省内休闲游、农家乐旅游等。
（二）积极发展传统和民俗文化旅游
新的节假日中，清明、端午、中秋、除夕、春节等传统节日是我国民族文化遗产的重要组成部分，具有深厚的民俗文化内涵和精神价值。因此，旅游企业要顺应时代发展的潮流，满足旅游消费市场的需要，搞好人文旅游资源的开发，挖掘民俗文化旅游资源，丰富旅游产品的文化内涵，打出响亮的民俗牌、文化牌、亲情团聚牌，用高品位的文化品牌、文化内涵和文化档次增强旅游产品的市场竞争力。
（三）加强个性化的旅游线路开发
新的节假日使人们在出行时间、行为、方式、追求上更为多样化、个性化，这要求旅游企业要进行个性化开发，不仅能适应消费者的需求，还能开发新的需求。同时，旅游企业还要通过市场细分与产品开发来寻找自己的服务对象和生存空间，塑造旅游产品个性是大势所趋，是顺应假日调整后旅游需求变化的重要方面。
（四）不断提高旅游服务质量
法定节假日的调整，使得旅游者有了更多的选择，旅游消费越来越具有理性。因此，对旅游服务质量也提出了较高的要求。旅行社、旅游饭店、旅游餐饮、旅游景区和旅游交通等各旅游相关部门，应进一步提高旅游服务质量，全面安排好旅游者的吃、住、行、游、购、娱等旅游的各个环节，为旅游者营造良好舒适的氛围，使其获得高质量的感受，只有这样，才能更好地为旅游者提供服务，从而吸引更多的旅游者。
（五）积极应对“散客时代”的到来
近年来，越来越多的人不满足于随团旅行对个性的压抑，进而选择了自驾游、自助游、半自助游等自由出行方式，旅游市场呈现出“散客化”的趋势。新的节假日的执行，“3天小长假”导致散客数量大大增加，加上高速公路网的建设健全以及家用汽车数量的快速增长，大大提高了人们短程、短期旅行的便利程度，周末(小黄金周)出游、城郊游等短途的散客旅行将更为便捷、更为频繁，自驾、自助游，将加快“散客时代”的到来。对此，旅游企业做好应对。
四 法定节假日调整的得失分析与反思
（一）对旅游业及居民社会生活积极意义分析
调整后的国家法定节假日，将3个黄金周变成了2个黄金周和5个3天的小长假，使集中的出游人群得到一定程度的分流，相对淡化了旅游旺季和淡季之间的界限，对部分景区、时段供需矛盾暂时起到了缓解作用。同时，调整后的国家法定节假日在时间上增加了1天，有利于扩大需求释放。再者，清明节、端午节、中秋节等节日赋予了人们一种特殊的情感内涵和情感需求，将传统节日纳入国家法定节假日，能更充分地发挥其巨大的文化功能和社会功能，使人们能有更充裕的时间来享受此节日，有利于中华文化的传承和增强民族凝聚力。
（二）对旅游业及居民社会生活成本增加分析
“五一”黄金周存在的最大合理性在于：在带薪休假长达12年不能落实的背景下，保障居民获得休假的权利，满足了人民对长假的需求，而改成传统节日休假后，功能发生了根本性的变化，只有在长假中才能实施的事情无法进行；在我国城市化大幅推进的社会转型期，全国范围内的人口流动无比频繁，取消了“五一”长假，施行3天小长假就意味着他们中绝大多数人少了一次返乡或探亲的机会。
（三）对节假日调整的反思——是否应该恢复五一长假？
1.多数民众反对取消五一长假
据中国社会调查所（SSIC）调查显示：此次国家法定节假日调整中最有争议的就是“五一”长假被取消。当问及“您是否支持取消‘五一’黄金周？”时，21.5%的被访者表示“支持”，9.2%的被访者表示“无所谓”，多达69.3%的被访者明确“反对”取消“五一”长假。一些民众认为取消“五一”黄金周，主要是担心《职工带薪年休假条例》得不到有效落实，减少现有长假将影响长途旅游、探亲等活动，同时也会导致“十一”和春节假期更加拥挤，从而使得“十一”、春节面临更大的出行压力。
2.“五一”时节适合人们出门观光旅游
在“五一”这个时间段，正是春回大地、花草初绽的好时节，草木返青，漫山遍野春花绽放，城市乡村处处都洋溢着春天的活力，无论是气温还是自然风光都很适合人们出门观光旅游。这个时候，趁着大假出门旅游已成为许多市民的计划，取消了“五一”长假，把“五一”黄金周的时间缩短为3天，这很大程度上会影响人们的出行计划，甚至会使很多人放弃出行计划。
3.取消“五一”黄金周不利于整个旅游业和经济的发展
2006、2007、2008年以来，三大黄金周的旅游人次和收入增速远高于全年水平，其中“五一”黄金周的增速又远高于三大黄金周（我国历年来节假日期间的旅游人次和收入情况详见表2）。这表明中国居民旅游需求通过黄金周得到了极大释放。调整黄金周尤其是取消五一黄金周，势必会给整个旅游行业和我国经济带来不利影响。据统计，2008年元旦、清明、“五一”、端午4个三天假期加起来，营业额都抵不上一个“五一”黄金周，利润更是无法与之相提并论。据国家旅游局综合协调司称，2008年5月1日至3日，全国纳入监测的119个直报景区（点）共接待游客894.07万人次，同比下降了24.45%。
4.对恢复五一黄金周的争论与期待贯穿2008全年
首先，假日改革方案出台伊始，就有专家撰文质疑——“政府虽然对社会舆论做出了积极善意的回应，但是对真实的民意并没有做更深入的调研，仅仅是通过网络来调查是极不科学的。所谓科学决策，就是要进一步对黄金周的社会、经济、文化等多方面的效应做更科学的研究论证，绝不是根据一个漏洞百出的假日改革课题组的研究就可以轻率决策；所谓民主决策，就是面对莫衷一是的民意调查结果（主要是网络调查），应该邀请国际上权威的专业调查机构（或者利用经济普查的队伍），组织一个具有科学性、说服力的大型民意调查，真实、全面地反映人民大众关于黄金周的看法。”
其次，2008年春节假期遇到雪灾,相当多的人回家不成,出游也不成,“假期”无形中被“冻结”了。春节之后，就有网友和专家呼吁临时性恢复“五一”黄金周,引来一片热议。
第三，取消“五一”长假之后，人民大众对“五一”黄金周的怀念情绪大增，媒体充斥大量报道。人民网的调查，在是否同意缩短“五一”长假的调查中，只有38.7%的人支持“五一”长假“瘦身”。
第四，国庆黄金周之前，有关专家关于“下一步取消十一黄金周”的言论，引发舆论大哗。另有专家针锋相对地指出2008年“‘十一’黄金周果然如预言般井喷，成为史上最火爆的黄金周！更重要的是，这次井喷是在今年一连串的天灾人祸打击了公众的安全信心、大面积财富缩水打击了公众的消费信心、假日改革之后十一黄金周井喷预期导致公众尽可能出行回避的情况下发生的。2007年以取消五一黄金周为核心的假日改革脱离了实际，已经被证明成为事实。假日改革确有再度讨论的必要。决策者应该知错就改，恢复五一黄金周——把被损害的社会福利还给大众！”“因此，在没有切实有效的替代措施的情况下，哪怕取消一个黄金周，都不但不能‘分流泄洪’客观存在的庞大出行需求，相反更是等于人为制造大众出行需求的‘堰塞湖’……何况，在幅员辽阔、人口众多的国家，在城市化、社会转型大幅推进的背景下，取消黄金周只能是以牺牲民众的幸福与现实福利来暂时消弭矛盾，根本不可能解决所谓黄金周长假制度最突出的弊端——交通和环境保护的困境。”
综上所述，“五一”黄金周应该重出江湖，通过黄金周旅游消费将起到扩大内需的积极作用，对我国经济以及旅游业的健康发展都将具有重大意义，更重要的是恢复“五一”黄金周可以在不增加社会总成本的情况下，切实保障人民大众的休假权和满足其对长假的需求。
参考文献
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刘思敏：《恢复五一黄金周，疏通出行需求“堰塞湖”》，《环球游报》2008年10月。
8. 2009和2010年春节期间全国共接待旅游客多少对将来旅游业有什么建议
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9. 今年春节旅游业还会继续向好发展吗
今年春节旅游市场将持续红火。据国家旅游局数据中心调查显示：我国居民2018年第一季度出游意愿为83%，其中48.9%的游客选择在春节出行。国家旅游局副局长王晓峰在2月6日的国新办发布会上介绍，综合市场预订等情况预测，今年春节全国国内旅游市场将达3.85亿人次，同比增长12%，实现国内旅游收入4760亿元，同比增长12.5%。旅游已成为广大群众欢度春节的重要方式，今年春节旅游市场将持续红火。
众信旅游相关人士表示，目前公司过年前出发的春节产品基本已经接近报名尾声，各条线路售卖情况均已接近8-9成，长线目的地产品基本售罄。产品价格方面，凯撒旅游内部人士表示：“春节黄金周线路价格基本稳定，受黄金周集中出游，航空、境外接待成本上涨等影响，产品一般会有10%-20%的价格浮动。”