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云南旅游强制消费罚款

发布时间: 2021-02-02 04:35:24

❶ 近日云南旅游强制旅客购物事件处理后续

针对日前网友曝光“云南导游辱骂不购物游客‘无赖’”的视频,云南省、专昆明市旅发委高度重视,属责成省、市旅游行政执法部门迅速调查核实,严肃处理。目前,涉事导游被吊销导游证,涉事旅行社被处10万元罚款,三年内不得重新申请导游证。

❷ 导游强制购物消费怎么处罚

假期出门旅行或随团出游,有些导游强制让旅客购物消费的情况越来越多,游客就导游强制购物和天价购物的投诉也越来越多,因此导游的这种强制购物消费的行为怎么处罚?国家旅游局于2015年9月29日公布了官方文件,特别详细的列举了欺骗、强制购物消费行为的认定方法和对行为主体的具体处罚,下面将详细介绍。
一、这些行为欺骗、强制购物消费:
1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;
2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
3、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;
4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;
5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;
6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;
8、法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。

二、欺骗、强制购物消费行为的处罚:

(一)对旅行社的处罚处理;

1、没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;

2、处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款;

3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会公布。

(二)对旅行社相关责任人的处罚处理;

1、对直接负责主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二万元罚款;
2、被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得从事旅行社业务;

3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。

(三)对导游、领队的处罚处理:

1、没收违法所得,处二万罚款,并吊销导游证、领队证;

2、被吊销导游证、领队证的导游、领队,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证、领队证;

3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。

(四)对购物场所及其经营者的处理;

1、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布;
2、要求旅行社及其从业人员不得带旅游者进入被列入旅游经营服务信用档案名单的购物场所;

3、依法移送公安、工商等相关部门。

新《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择。

消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;
向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
同时,也可以向法院提起诉讼。

注意事项

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

❸ 老爸云南旅游被导游强制消费打借条怎么办

老爸云南旅游被导游强制消费打借条,搜集证据,和旅行社投诉不成,到 消协投诉。如果解决不了,到法院起诉,主张撤销借款合同。
《旅游投诉处理办法》
第五条
旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
《中华人民共和国合同法》
第五十四条下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:
(一)因重大误解订立的;
(二)在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。
第五十五条有下列情形之一的,撤销权消灭:
(一)具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权;
(二)具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权。

❹ 去云南旅游有强制消费 我想去云南玩 但听到朋友说那里的强制购物特别厉害 是怎么回事

出现那样的问题基本上都是那些游客贪小便宜走了便宜的购物团。 现在网络这么发达,内建议你去容云南旅游 找一家当地的云南昆明旅行社参加他们的纯玩团就行了。那年我去云南旅游,便宜的团从我们这出发包机票才1000都不到。我自己看机票都不止这个价了。 所以后来我报了当地的纯玩团,虽然贵点,但是服务和态度都很好。云南的纯玩团现在都很成熟了,建议你可以考虑一下。

❺ 导游宰客游客如何维权,导游强制游客消费购物怎么处罚

10月3日,有媒体曝光云抄南丽江一名导游在带团时多次辱骂游客并胁迫购物,如果购物太少就不让吃饭。丽江市旅游发展委员会6日在官网发布通报:吊销涉事导游的导游证,旅行社罚款10万元。
通报称,10月3日,央视播出“人在囧途之遭遇黑嘴导游”的事件后,丽江市旅游发展委员会相关执法人员立即进行调查处理。
经质监所执法人员调查核实,体验者李小姐于8月27日由昆明假日风光旅行社组织前来丽江旅游,丽江段行程由丽江青龙山旅行社接待安排玉龙雪山一日游的行程,青龙山旅行社委派导游刘某(化名阿龙、导游证号:tdy20120297)陪同李小姐一行44人前往玉龙雪山一日游,导游刘某上车后多次使用不文明语言辱骂游客,并有胁迫游客购物的行为。
通报称,在事实清楚,证据确凿的情况下,按照《旅行社条例》相关规定,决定对丽江青龙山旅行社处以罚款十万元的行政处罚;决定对导游刘俊作吊销导游证的行政处罚。

❻ 在云南旅游被强制购物该怎么办

要有证据,就可以投诉他。

❼ 380元云南游被强制消费1万多,旅游遇强制消费怎么办

说一句真心话,380元的旅行团你都走,我觉得做有点不应该啊,反正我每次出去玩,都会选择有品质的旅行社。

品慢小汪

❽ 云南旅游被强制购物,不买不让走,遇到强制消费情况怎么办

前几年,在卡通扮相人物并没有这么流行的时候,一个朋友陪朋友一起去成都旅游,当时在大型商场门口有几个卡通形象的人物,不停和他们招手,他们以为这是旅游场所的正常服务,就和大家一起非常开心地拍了照,拍照之后准备离开时,卡通人物却向他们索要拍照费。

如果你在外旅游,遇到这种情况就可以先跟他协商,如果协商不妥的话在保护自己人身安全的情况下可以选择报警。除了使用法律以及武器之外,当今的媒体如如此发达,我们也可以通过联系当地媒体或者是微博微信等工具,对他们的不法行为进行曝光。如果在商场遇到搜身殴打等情况,可以选择立即报警,并且可以向法院提起诉讼诉讼,要求他们进行赔偿。总之,出门在外一定要维护好自己权益。

❾ 去云南旅游导游强制消费怎么办

不报团。
现在哪个旅游社的报价都比市面价值低很多的。
哪怕是正规旅行社,你对比一下,机票加住宿多少钱?人家凭什么免费为你服务呢?

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