海南旅游企业人才需求调查问卷

『壹』 海南发展旅游业给当地居民就业带来了怎样的变化

一、海南旅游产业发展的现状

随着海南旅游接待能力的持续增强，旅游产业规模的逐步扩大，旅游基础设施的不断完善，旅游产业对相关产业经济发展的带动作用越来越明显，以观光为主，度假、会议为辅的海南旅游产业发展格局已初具规模。

（一）旅游业发展水平。

一个地区接待游客的人数和旅游收入水平，是判断该地区旅游业发展情况的重要量化指标。2004年海南接待游客1402.88万人次，其中接待国内旅游者1372.02万人次，占全部来琼游客总数的 97.8 %；接待海外旅游者 30.86万人次，占游客总数的2.2%。2004年实现旅游总收入111.01亿元，其中国内旅游收入104.24亿元，占旅游总收入的93.9%。

（二）旅游产业规模。

由于看好海南发展旅游业的良好前景，社会各方面对海南旅游业关注不断增强，投资持续增加，旅游产业规模迅速扩大。据经济普查资料显示，2004年海南省从事旅游经营的法人企业有 845家，占第三产业企业法人单位数的 7.78 %;就业人员49325人，占第三产业企业法人单位就业人员的18.64 %;主营业务收入38.31亿元,占第三产业企业法人单位数的4.94 %;资产总额196.49亿元，占第三产业企业法人单位的2.98 %。其中，全省住宿业单位604家, 客房总数50334间；床位103305张。住宿业中旅游饭店296家，客房总数37119间，床位78705张。旅游饭店就业人员31297 人，资产总额116.10亿元。旅行社184家，旅行社就业人员2729人，资产总额13.65亿元。旅游经营企业按经济类型分，国有企业198家，占旅游企业总数的 23.4%；私营企业 275 家，占32.5%；外国和港澳台企业71家，占8.4%；有限责任公司137家，集体企业55家，股份合作22家，联营企业、股份有限公司和其他企业分别是22家、45 家和20家。这表明，海南的旅游企业中私营企业近几年发展较快，经济实力不断增强，呈多种经济成份并存的格局。

（三）旅游产品开发与旅游基础设施建设。

近年来，海南省不仅在发展旅游业中逐步整合优化传统的观光旅游项目，而且根据旅游资源特点和不断变化的市场需求，精心营造旅游热点，突出发展休闲度假、会议旅游、节庆活动等能充分体现海南自然、文化历史特色的各种专项旅游产品，有效提升了旅游产品竞争力。一些特色旅游项目在国内已有一定影响，取得良好的示范性作用。如南山文化旅游区，是集海南生态文化和历史文化为一体，档次较高、特色鲜明的旅游观光景区；以亚龙湾国家旅游度假区为代表的一批建筑风格各异的度假休闲酒店群落成了国内游客冬季避寒的首选度假之地；博鳌亚洲论坛的成功举办，为海南会议旅游的兴起和会议层次的提高树立了良好的典范；包括台达、亚龙湾、博鳌在内的省内16家各具特色的海滨型、山地型高尔夫球场的分布密度在国内省市中名列前茅。景区（景点）的建设明显加快，目前全省共有49处景区（景点），其中天涯海角、南山旅游区等7处景区（景点）已被评为国家4A级景区（景点）。与此同时，全省的旅游基础设施建设日趋完善，尤其是旅游发展的交通“瓶颈”制约进一步缓解，旅游点的可进入性显著增强，在交通、通讯、水电供应等方面，基本能够满足现代旅游业发展和国内外游客的需要，初步形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。海口、三亚等五个城市也因此而先后获得全国优秀旅游城市称号。

（四）旅游法律和产业政策。

旅游法制建设走在全国的前列。1992年，海南省旅游局组织制定了《海南省旅游规划大纲》；1995年，海南率先在全国推出我国第一部地方性旅游条例《海南省旅游管理条例》；1998年，海南省再次修订《海南省旅游管理条例》和出台了《海南省旅游市场管理规定》；并于2002年3月1日起正式颁布实行了《海南省旅游条例》；《海南省旅游总体规划》目前也已获得通过。与此同时，为加快开发海南的旅游度假资源，国家还赋予海南许多鼓励旅游业发展的优惠政策，如海南对20多个国家和地区的公民，持普通护照参加5人以上的旅游团队，可以在15天内免签证；国家还特许海南省拥有国际三、四、五类航权开放政策。所有这些法律和政策措施奠定了海南旅游业加快发展的坚实基础。

二、海南旅游业在全省经济发展中的地位与作用

首先，从旅游产业的宏观功能看，由于旅游产业不仅仅是传统意义上的服务业，也不是一般的第三产业，而是关联度高、涉及面宽、带动力强的综合性产业。它在国民经济和第三产业中处于一个产业群的核心地位，发挥着带动其他产业发展的核心作用。旅游消费直接投向的是吃、住、行、游、购、娱等6个部门，而旅游业的关联带动作用，不仅体现在直接为交通运输、宾馆餐饮、商品贸易、景区景点带来客源和市场，而且间接地带动和影响农业、工业、城建、文化等行业发展，进而还能刺激金融、保险、信息等现代服务业加快发展，起到优化产业结构，加快城市化进程，促进国民经济素质提升的作用。2004年海南旅游增加值48.84亿元,占全省GDP的6.0 %，占第三产业增加值的14.6%。

其次，从旅游产业的波及和连带效益上看，海南发展旅游业是建立在国民经济较低水平之上的，作为先导产业，相对其他产业，旅游业的效益不仅表现在旅游收入上，还更多的体现在社会效益上。即利用旅游经济的综合性的特点，通过对旅游业的投入开发，可以带动一定范围内国民经济相关行业的全面发展。“旅游搭台，经贸唱戏”就是在这种模式下旅游业功能的形象化说明。例如，海南旅游业与房地产业的互动作用在这几年表现得相当明显。不少经济条件优越的国内游客利用黄金周旅游期间在三亚和海口等地购置房产，从而带动了当地房地产业的快速发展，城镇经济结构出现历史性变化。旅游房地产已逐步成为海南房地产业在国内促销的品牌和优势。

第三，从旅游行业的特殊性来看，由于旅游业的广泛性和丰富性，决定了旅游业是一项劳动密集型行业。2004年全省旅游企业直接就业人员49325人，占第三产业企业法人单位就业人员的18.64 %。由于旅游业的带动性强，许多相关产业都可以借助于旅游市场的持续繁荣而活跃，开拓消费领域，吸纳大量的就业人员，形成地方就业的主渠道。

此外，旅游业相对于其它行业而言，所需的技术含量并不高，资金投入不大，成效较快，适于文化技术相对落后、资金缺乏而又急于摆脱困境的中西部贫困地区发展经济的需要。通过旅游业的开发，与外界进行人员、信息、技术及资金的交流与沟通，可以带动交通不便、信息不畅的山区其他经济产业的开发与建设，对于主要是少数民族聚居地的中西部边远山区，能够直接起到帮贫解困、弘扬民族文化的作用。

因此，可以说旅游业是关联全社会的产业，旅游业的发展与衰弱，已经不是旅游业本身的问题，而是影响国民经济全行业发展的问题。

『贰』 急求：旅游企业市场调查问卷

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『叁』 人才需求调查报告怎么写

人才市场调查报告

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摘要：[资料下载][字数: 34304 ] [目录]不存在[原文]岁末年初，正是大学毕业生为工作辛苦奔波的时候，2003年高校毕业生就业形势总体情况如何？可以用“前所未有的挑战，前所未有的机遇”来形容2003年的就业形势。本科毕业生剧增。据了解，2003年全国普通高校毕业生有212.2万人，其中研究生12.1万人。本科生91.9万人，专科生108.2万人，毕业生总数将比2002年增加67万人，增幅达46.2％。中国的大学生真的是太多了吗？回答是否定的。2003年将有950万个就业岗位，而大学毕业生只有212万，为什么很多毕业生仍然感觉很难找到工作？我国经济的持续发展，为大学毕业生提供了基本的就业空间。非国有经济的迅速崛起和第三产业的大发展，为毕业生就业开辟了重要渠道。经济增长方式的转变，必然依靠科技进步和高素质的劳动者，这为毕业生就业带来了新的契机。但是也应该看到，社会整体就业岗位没有明显增加的趋势。今年城镇新增劳动力约1000万人，下岗再就业人员1000万人，再加上农村剩余劳动力向城市转移，就业市场出现“三峰叠加”的局面，导致大学生就业形势不容乐观。但是，我国加入了WTO，国外的资本、技术介入将加大对高层次人才的需求，将有利于吸引大学生就业。今后全国每年将会增加450万个就业机会，而且不同的行业对人才的需求也会产生不同的变化，高素质复合型人才逐渐走俏。更多企业会加大对应届大学毕业生的选择，因为大学生掌握着当前最新的科技知识，接受新生事物的能力较强。所以今后大学毕业生的就业形势会逐渐转好，大学生仍将是最有竞争力的就业群体。在压力和机遇并存的今天，八类人才就业形势看好：以电子技术、生物工程、航天技术、海洋利用、新能源新材料为代表的高新技术人才，信息技术人才，机电一体化人才，农业技术人才，环境保护技术人才，生物工程研究与开发人才，国际贸易人才和律师 .

『肆』 三亚旅游调查问卷如何出题(至少15题）

出题考虑几方面：

·答题人所在区域、年龄段、职业、性别等（便于了解客户群体）

·答题版人对三亚的了解及三权亚旅游的经历（有几次或未来过等），听说过哪些景点等

·对三亚旅游比较关注的方面，是机票价格、服务质量、交通情况等。

·通过什么渠道了解三亚的旅游资讯（网络、杂志、传单还是朋友推荐等）

·期待中的三亚之旅应该是什么样，可以是主观题

『伍』 旅游管理专业的人才需求

一是高级行政管理人才与企业管理人才。主要包括熟悉国际惯例的高层行政领导人才、企业高级经营管理人才和旅游高端人才，尤其是具有国际水平，对国际旅游市场比较敏感的高级旅游经营管理人才。与高级企业管理人才相比，旅游企业的中层管理人才在供给数量上能够满足市场需求，但素质需进一步提升。
二是专业技术人才，包括新业态旅游业专业人才，如旅游信息管理人才、旅游电子商务人才、大型会展活动管理服务人才、旅游研究人才等。但海南旅游研究人才缺乏，旅游人才整体水平有待提高，尤其缺乏旅游研究特别是旅游新兴学科、旅游新业态研究方面的带头人。
三是服务技能型人才。主要需求的是服务于旅游第一线的技能型人才，如饭店一线服务人员、餐饮西菜、西点厨师、中菜厨师等。

『陆』 企业人才需求调查

企业人才需求调查分析 ·企业人才调查分析调查目的：为了更好的服务中关村企业，此次调查由中关村人才市场、中关村在线以及鼎好电子商城联合组织合作，旨在了解各类企事业单位在人才招聘、人才使用、人才培养等过程中的办法、问题与意见，为我们进一步做好人才服务工作提供现实资料。调查过程：此次调查我们共收到点击进入中关村在线的招聘企业、鼎好电子商城的商户以及参加中关村人才市场招聘会的近500家企业的调查问卷，其中有效问卷400余份。 数据分析：通过调查显示，随着网络、媒体各种信息流通手段的不断发展，虽然招聘的途径多种多样，但是招聘会依然是企业最钟爱的人才招聘形式。面对面地交流，不仅可以确定应聘者所提供的个人信息的准确性，更可以在交谈中全面的了解求职者的性格、沟通能力以及应变能力。如今各大中小企业越来越注重企业文化的形成，无论是从企业机制的构成、人员的激励培训体系，从用人之初对人才的选拔开始，企业就将重点标准放在综合型人才身上，团队精神和与人沟通的能力依然是企业在引进人才时最看重的硬性指标。然而71.88%的企业把眼光放在了具有相关工作经验的求职者身上，将那些拿着重点大学文凭的应届生们拒之门外。

企业最需要的人才统计图

从人才的使用方面看，人才使用处于人才管理体系中的核心地位。许多企业仍然沿用传统的人事管理制度，在不同程度上存在着一定的盲点。第一是重进不重用。他们在招聘时对员工百般挑剔，却不重视员工是否发挥应有的作用，在被调查的企业中，60.94%的企业员工在工作2、3之后就跳槽。第二就是高薪留人，有一半以上的企业用相当于甚至高于社会平均水平的工资预防人才流失，然而员工看重的是企业的培训和个人在企业中的发展空间，然而有81.25%的企业仅仅采用内部专长员工授课这样单一的培方式，远远不能满足员工对自身发展的要求，并且有53.13%的企业以工作任务重没有时间为由为此开脱。可以看到完善员工的职业生涯规划，是目前中关村各企业面对大量人才流失急需解决的问题。
员工在被调查公司的工作年限统计图。
员工在被调查公司的工作年限统计图

在对所有参加过中关村人才市场招聘会的参展企业的调查中，有84.11%的企业认为：中关村人才市场的各项人才服务对该企业的人才引进起到了相当大的作用。 通过这次调查，我们更好的了解了中关村企业在用人机制中存在的问题——使用与管理。随着我国市场经济的发展,买方市场的逐渐形成,市场竞争日益激烈。企业只有依靠科技转化新技术、新成果，才能立于不败之地。但先进的技术是由人来掌握的,因此人才是其中起决定作用的根本因素,企业的竞争在很大程度上并不是所表现出来的资源竞争、市场份额竞争。特别是知识企业、高科技企业,在知识与智力方面的投资日益加强,甚至超过企业物质资本的投资。人才的超常创造性的智力劳动往往会为社会带来超常回报
企业和求职者一直是矛盾着存在。企业投入了大量人力物力培养出来的具有相关工作经验的员工想“出去”，希望在工作中丰富相关工作经验的毕业生们想“进来”。在此我们也给求职者一些建议：首先对那些没有工作经验的求职者一定要对自己充满信心，调整自我期望与实际能力的平衡。很多被调查的企业表示：每年花费了大量的培训经费也没能阻止想出去的员工离来的脚步，即便是这样，每年还是会投入相当一部分的资金用来培训员工。所以初入社会的应届毕业生，不要看到相关工作经验的招聘要求就止住脚步，工作经验是在工作中锻炼出来的，在调查报告中我们也可以看到，75%的企业认为善于学习是员工最应当具备的素质之一。第二是对那些具有一定工作经验的求职者要放慢自己离开的脚步。薪酬的增加不能作为跳槽的唯一标准，企业对员工职业生涯的规划是否有利于员工的发展，企业的培训机制是否能够满足员工自身能力的提高，企业的晋升机制是否能购满足员工自身发展的要求，这些都是在挑选新的工作时要慎重考虑的问题。 中关村人才市场将充分利用现有条件，盘活人才市场资源，充分发挥人才市场在人才资源配置中的基础性作用 。一是让市场“活”起来。要充分发挥人才市场的服务功能，从实际出发，积极有效地整合各类人才资源，通过大型人才招聘会、专场招聘会、人才集市、网络市场、人才引进等多种渠道实现人才与用人单位的良性互动。这样才能激活每一个人才的因素，为振兴发挥应有的光和热。二是让市场“宽”起来。要发挥市场在人才资源配置中的基础性作用，就要建立完善的人才市场服务体系，不断拓宽市场服务领域。不仅要把市场的服务范围逐步向社区、乡镇及村延伸，还应该走向省际、国际更为宽阔的人才领域，以海纳百川之势，汇集振兴之才，让更多的人才在振兴中有所作为。 人才市场是重要的要素市场。要发挥中关村人才市场在人才资源配置中的基础性作用，就要面向市场，以市场为导向，以需求为中心，不断完善市场运行机制，更好的服务中关村，并为各企业提供更为专业的人力资源服务。中关村人才市场将充分利用现有条件，盘活人才市场资源，充分发挥人才市场在人才资源配置中的基础性作用 。一是让市场“活”起来。要充分发挥人才市场的服务功能，从实际出发，积极有效地整合各类人才资源，通过大型人才招聘会、专场招聘会、人才集市、网络市场、人才引进等多种渠道实现人才与用人单位的良性互动。这样才能激活每一个人才的因素，为振兴发挥应有的光和热。二是让市场“宽”起来。要发挥市场在人才资源配置中的基础性作用，就要建立完善的人才市场服务体系，不断拓宽市场服务领域。不仅要把市场的服务范围逐步向社区、乡镇及村延伸，还应该走向省际、国际更为宽阔的人才领域，以海纳百川之势，汇集振兴之才，让更多的人才在振兴中有所作为。

『柒』 旅游业的发展对就业的影响的调查问卷都可以包括哪些问题

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