旅游情绪路线论文
⑴ 以“旅游者情绪情感”或“旅游企业员工心理健康”内容作为主题,结合导游员实际工作环境,写一篇2500字论文
这个自己写好点 网络不是万能的呵呵 http://wenku..com/view/c1f665f9700abb68a982fbff.html
给你一个参考吧 ,感觉好就给分吧 谢谢
⑵ 旅游心理学论文这么写啊
注释:这里一共有四篇文章。http://202.198.141.10/kns50/scdbsearch/scbrief.aspx?Fields=%e9%a2%98%e5%90%8d%7c%e4%bd%9c%e8%80%85%7c%e5%85%a8%e6%96%87%7c%e6%9d%a5%e6%ba%90
这是搜索到文章的网页。版
参考资权料:
http://202.198.141.10/kns50/scdbsearch
⑶ 旅游线路设计的毕业论文怎么写啊。
1、要先介绍旅游的相关情况,文字加图表
2、分析国内旅游现状
3、举例说明国内旅游线路的好处与坏处,最好能有图表
4、根据你所在的地区设计旅游线路,并叙述该线路的利弊。
5、总结
⑷ 谁能给我一篇写旅游者心理需求的论文
一个人到异国他乡旅游,由于生活环境和生活节奏的变化,他们的心理活动也随之变化。例如,整个旅游活动中,旅游者始终怀有群体心理、求安全心理、求新求奇心理和懒散心态,但在各个阶段,某些心理特征较为突出。
(一)整个旅游活动期间;群体心理求安全、方便、省钱的旅游动机促使旅游者愿意参团旅游,所以,旅游者对旅游团、对导游员的依赖性较大,期望导游员自始至终对他们热情关心、周到服务;导游员也要利用这种“群体心理”从游览活动一开始就设法建立旅游活动次序,例如准时出发、参观游览期间集体行动等。
(二)旅游活动初期阶段:求安全心理、求新心理
求安全心理。旅游者初来乍到,兴奋激动,但由于人地生疏、语言不通,因而产生孤独感、茫然感、不安全感和惶恐感。存在拘谨心理、戒备心理,怕举手投足犯忌、被人笑话心理。总之,游客心中有一种不安全心理,惟恐发生不测,危及生命和财产。这时的旅游者求安全的心态表现得非常突出,甚至上升为主要需求。
导游员要努力使旅游者获得外出旅游的“解放感”和“轻松感”,让他们轻松愉快地旅游,尽情地享受旅游给予他们的乐趣。
求新心理。在这个阶段,旅游者的另一个突出心理特征是“探新求奇”。旅游过程中,旅游者的注意力和兴趣转移,到处寻找刺激,以满足迫新、求异、猎奇、增长知识的心理需求。这在初期阶段显得尤为突出,他们对什么都感到新奇,都愿看、都要问、都想知道。即使是当地人司空见惯、不值得一提的平常事对旅游者来说可能就是一件新鲜事。
为满足旅游者的这一需求,导游员要科学地、有针对性地多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解,耐心回答他们的问题。即使有些问题幼稚可笑,导游员也必须认真回答。在该阶段,旅游者最怕的是遇上一个“哑巴”导游员。
(三)个性表露阶段:求全心理、懒散心态
随着时间的延长、接触增多,旅游团成员之间,客导之间越来越熟悉,旅游者的神经越来越放松,行为越来越随便,每个人的弱点越来越暴露。这个阶段旅游者的心理特征表现为:
懒散心态。旅游者的时间概念更差,群体观念更弱,活动过程中更加自由散漫,丢三落四的现象越来越严重,旅游团内部的矛盾逐渐暴露??这些均属于“旅游病”的症状。
求全心理。旅游者在异国他乡总希望享受到在家中不可能得到的服务,希望旅游活动的一切都是美好的、理想的,从而产生生理上、心理上的过高要求。在这个阶段中旅游者对导游服务更加挑剔,一旦要求得不到满足,就可能产生强烈的反应,甚至会出现过火的言行。在这个阶段,旅游者提出的问题范围更广、更深,甚至于会提出一些不友好、挑衅性的问题。在旅游活动的这个阶段,最容易出差错,导游员的工作最难。因此,要求导游员精神高度集中,对任何事不得掉以轻心。
(四)旅游活动结束阶段:忙于个人事务
即将踏上归途时,旅游者的心情波动较大,开始忙乱起来。他们希望与亲友联系、购买称心如意的物品,但又怕行李超重。总之他们希望有更多的时间处理个人事务。
服务更富人情味。在结束阶段,导游员要向旅游者提供更加热情周到的服务;安排好游览活动,活动项目宜精不宜多,但要将其搞得更富感情,更有人情味;做好送行工作,力争锦上添花,让旅游者留下深刻印象。
弥补工作。在最后阶段,必要时导游员要做好弥补工作,尽量解决遗留的问题;
对旅途中不顾心、有意见的游客,要设法让其发泄出来后离开。做弥补工作时导游员要大方,不要怕麻烦,不要怕代人受过,不要怕丢面子,必要时也不要怕花钱(须经领导批准)。总之,导游员要尽力挽回消极影响。
旅游者的上述心理活动实际上存在于旅游活动的全过程,只是在不同阶段有所侧重而已。而且,上述心理活动虽有普遍性,但不同生活情趣的人在旅游活动各阶段的心理特征不尽相同,加上每个人的情绪变化,这为导游员向游客提供心理服务加大了难度。要求导游员做个有心人,切实了解游客的心理状况,努力使导游服务更具针对性,以获得更好的效果。
⑸ 急求关于旅游路线的十日游论文!!
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游历山东,精华处在胶东半岛及济南、泰山、曲阜一线。胶东半岛的黄海风光与山东腹地的一山一水一圣人,是此线最负盛名的所在。若从济南开始,则可先游济南、泰山、曲阜的“山水圣人”,再由青岛前往烟台、蓬莱、威海,尽享海滨风光,此线路大概需要十天时间。山东各地公路设施齐备,路况良好,交通方便,以汽车作为交通工具最为合适。
下面就来详细的介绍此线路的行程路线安排。(从到达济南后开始计算日期)
第一天:到达素有“泉城”之称的山东省会济南。上午乘汽车前往泉城广场,游览泉城广场(约30分)、及享有“天下第一泉”美誉的特色园林趵突泉(约1:30分),之后沿护城河游览黑虎泉景区(约1:30分),午餐前往芙蓉街,享受济南美食。(约2小时)下午乘汽车前往大明湖,游览济南三大名胜之一的天然湖泊大明湖(约2小时),下午自大明湖东门出前往老东门休闲购物,宿济南。
第二天:早饭后乘汽车到达千佛山景区,游览济南三大名胜之一的千佛山(约2小时)。中午乘汽车到达“东方圣城”曲阜(约3小时),游览世界文化遗产——曲阜三孔(孔府、孔庙、孔林)(约一下午),瞻仰我国先秦大思想家孔子生葬之地,领悟儒家思想,感受历史文化名城气息,品曲阜三宝——曲阜香稻、果旦杏、矿泉水,宿曲阜。
第三天:早饭后乘汽车赴泰安(约1:30分),游览中国三大古建筑群之一的岱庙(约1小时),参观与故宫太和殿、孔庙大成殿齐名的中国三大名殿之一的岱庙宋天贶殿,从北门出,由红门登泰山,沿途欣赏世界历史文化双遗产的泰山风景区(约6小时),宿山顶。
第四天:早饭后下山(约3小时),中午乘汽车/火车到达青岛(约6小时),傍晚抵达依山傍海,风光秀丽,气候宜人的海滨城市青岛,结束历史文化名城之旅,开始胶东半岛海滨之旅。傍晚观赏海上落日,宿青岛。
第五天:上午乘车到达栈桥,游青岛标志性建筑栈桥(30分)、小青岛(30分)、欣赏青岛“红瓦、绿树、碧海、蓝天”的美景。之后游览海军博物馆(1小时)、鲁迅公园(1小时),午餐后游青岛海岸线上独具特色的海洋生态大观园——青岛海底世界(约2小时),之后远观小鱼山公园,前往海水浴场,在此尽情享受大海的拥抱,可洗海澡、玩沙滩排球(约4小时)。宿青岛。
第六天:早饭后乘汽车前往崂山风景区(约1小时),游览我国海岸线第一高峰,素有海上第一名山之称的道教名山崂山,途观石老人、青蛙石,听动人的神话传说,欣赏海天一色的动人美,品山中鲜味、崂山绿茶,宿崂山。
第七天:早饭后下山,乘车到达五四广场(约1小时),参观广场标志性建筑五月的风、音乐广场、中华文明雕塑街,沿海边购买纪念品(约2小时)。之后乘车前往人称“万国建筑博览区”的别墅风景区八大关公园,游蒋介石故居花石楼及哥特式建筑的代表公主楼(约2小时)。下午乘车前往烟台(约2:30分),游览滨海路、月亮湾,外观APEC会展中心,参观烟台海洋研究所,品尝鱼果。宿烟台。
第八天:早饭后游览烟台山景区,内有亚洲保存最完整的近代外国领事馆群、烟台开埠陈列馆、中国钟表博物馆等景点(约2小时)。之后参观张裕酒文化博物馆(约半小时)。下午乘车前往人间仙境蓬莱(约1小时),游览道教名胜蓬莱阁(约40分),之后游览素有“人间瑶池”之称的八仙渡海口景区(约1小时),之后乘车到达威海(约2:30分),宿威海。
第九天:早餐后乘车游览有“亚洲第一巨舰”之称的定远舰,原貌再现清末北洋海军旗舰(约40分)。之后前往琳琅满目的韩国小商品城自由购物(4小时)。午餐后游览海上公园,可在海滨浴场自由漫步,呼吸新鲜的海风,品尝海鲜美味。宿威海。
第十天:早饭后乘游船前往刘公岛(约20分),游览素有“不隅屏藩”、“不沉的战舰”之称的刘公岛,参观甲午战争博物馆(约1小时),游览刘公岛国家森林公园(约1:30分)。结束愉快旅程。
线路的设计原则和特点:
山东古称齐鲁之地,有着悠久的历史和文化内涵。本线路的设计原则是以山东内陆山水圣人的文化内涵与海滨风情相结合,全面认识和了解齐鲁文化,感受齐鲁大地的激情。本线路设计不仅考虑到对山东历史文化的认识,更是吃住行乐在其中,可品尝历史悠久,当推八大菜系之首的鲁菜。除了对山东人文的了解,更可放松心情,畅游海滨,欣赏海天一色的壮丽美景,感受海滨渔家乐的独特风味,使人流连忘返。
⑹ 旅游心理与旅游行为论文以陕西为例
旅游复行为是在旅游心理的制支配下发生,并随着旅游心理的发展变化而发展变化的。表现在旅游者的旅游行为按其个性与旅游心理结构形成、旅游需求和决策不同而异,并直接影响旅游行为的产生和继续。因此,研究旅游行为必须研究旅游心理。另外daizuo
⑺ 关于旅游者情绪和情感的论文资料
先要具体旅游的地方,一路的路程,才可以针对性的从网上找啊!
⑻ 哪里有旅游心理学的论文啊
论旅游心理学的研究对象
摘要: 提出了旅游心理学的研究对象为旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服务心理、旅游管理心理、旅游地居民心理、旅游活动中的人际关系、旅游资源开发及设施中的心理问题七个层面。
关键词: 旅游心理学; 研究对象
关于旅游心理学研究对象的问题, 从旅游心理学诞生到现在, 几乎一直延续着仁者见仁, 智者见智的状况, 而界定旅游心理学的研究对象具有重要意义, 这涉及学科的独立性、学科性质以及研究领域所涉及的范围, 势必影响学科的发展前景①(p2) 。旅游心理学以旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活动中的心理和行为现象、旅游客体对旅游心理的影响等作为分析对象。这些心理和行为现象的表现形式多样, 涉及旅游者心理特性、行为方式、旅游工作者的心理与行为、旅游地居民心理与行为以及旅游活动中形成的旅游服务心理、旅游管理心理、各种人际关系以及旅游资源开发及设施中的心理问题等方面。
一、旅游者心理
旅游者心理活动是旅游者在旅游活动过程中对旅游刺激物的反映活动, 是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式。它处于内在的隐蔽状态, 不具有可以直接观察的现象形态, 因而无法从外部直接了解。但是心理活动可以支配人的行为, 决定人们做什么, 不做什么, 以及怎样做。换言之, 人的行为尽管形形色色, 千变万化, 但无一不受人的心理支配。因而, 观察一个人的行为表现, 即可间接了解他的心理活动状态。
同样, 人作为旅游者在旅游活动中的各种行为也无一不受到心理活动的支配。例如选择哪个地方作为旅游目的地, 采取何种方式旅游, 逗留多长时间, 确定什么样的旅游内容, 选购何种旅游商品等等, 其中每一个环节、步骤都需要旅游者做出相应的心理反应, 进行分析、比较、选择、判断。所以,旅游者的旅游行为都是在一定心理活动支配下进行的。
旅游心理是其根据自身需要与偏好, 选择和评价消费对象的心理活动。它支配着旅游者的旅游行为, 并通过旅游行为加以外现。相应地, 旅游者心理与行为则是指旅游者在一系列心理活动支配下, 为实现预定旅游活动目标而做出的各种反应、动作、活动和行动。这些反应活动包括: 旅游知觉、旅游动机、旅游态度、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游者人格、旅游审美心理等。作为旅游活动的主体———旅游者的这些心理活动与行为是旅游心理学研究的主要内容。首先, 旅游者的心理活动主要由旅游知觉、旅游需要、旅游动机、旅游态度、旅游者的学习、旅游者个性、旅游审美、旅游活动中的情绪情感等组成。作为旅游企业经营者必须关注旅游者心理活动的规律和需求, 谁把握了旅游者心理, 谁就可以把握旅游市场的变化, 谁就可以抢占市场先机, 甚至还可以开发新的市场。
旅游知觉是旅游者对旅游信息、在旅游过程中对旅游景区景点、旅游服务质量、旅游企业形象等的感知以及旅游活动结束后, 所形成的旅游印象等的心理活动。旅游的终极产品就是一种印象、一次体验、一次经历, 在旅游活动开始前、在旅游活动过程中、在旅游活动之后, 旅游的各种信息、刺激、经历与体验, 都会影响着旅游者的心理和行为。随着体验经济时代的到来, 旅游市场的营销、旅游景点、景区的开发、旅游线路的退出等都要关注旅游者的心理感受和体验。如随着休闲旅游的增加, 酒店因其自身提供的温泉、活动和娱乐而成为旅游目的地和景点。
旅游需求和旅游动机是旅游行为的驱动力量。把握不住现实的旅游需求和旅游动机, 旅游企业就会失去旅游市场; 把握住了现实的旅游需求和旅游动机, 旅游企业就会赢得旅游市场; 把握住了潜在的旅游需求和旅游动机, 必然可以把握未来的旅游市场和引导人们的旅游消费行为。
旅游者生活在不同的社会条件下, 其所处的经济地位、所属的民族、阶层、所受的教育程度、所从事的职业各有不同, 每个人所具有的知识、经历也各不相同, 除了形成各自不同的需要和动机以外,也形成各自不同的态度。这种态度影响着他们的行为和生活方式, 当然也影响着旅游者的行为, 通过对关于态度的研究, 不仅更容易理解人们选择旅游消费的思想和情感, 同时也就有可能通过改变人们的思想和情感来改变其行为。因此, 了解旅游者的态度对旅游工作者来说是非常重要的。
旅游行为是旅游者在旅游活动过程中满足某些需求的高级享受性活动。情绪情感影响着旅游行为, 旅游行为又制约着旅游者的情绪, 两者有着互动的相联关系。研究人们需求满足的情绪情感变化, 分析旅游行为与情绪情感的互动关系。旅游心理学能为旅游体验提供理论依据。旅游体验项目可以从旅游者知觉、旅游动机、旅游态度、旅游者人格、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游活动中的人际关系的理论和知识中获得理论上的指导和启迪。
二、旅游工作者心理
在了解旅游者心理活动规律的基础上, 旅游心理学要在酒店服务、导游服务、旅游商品服务和交通服务及旅游资源的开发等方面进行研究。即在旅游过程中的食、宿、行、游、购、娱几个方面, 总结出迎合旅游者心理的服务规律, 帮助旅游工作者有效地开展工作, 争取最佳的服务效果。这就需要对以下具体问题进行研究。
旅游服务工作具有工作时间长、体力脑力负荷量大、突发事件多、心理压力大、工作要求高、与旅游者处于互动关系中等特点, 旅游工作者的心理素质、工作效率和工作技术和技巧好坏直接关系到旅游服务质量、旅游者的心理感受、旅游产品创新等问题, 因此, 旅游心理学必须研究酒店包括前厅、客房、餐厅、商场的旅游工作者, 导游人员等在内的从事具体工作的旅游工作者的心理活动特点、应具备的心理品质, 以及怎样锻炼和培养良好的心理品质。如何维护旅游工作者的心理健康, 如何提高员工心理健康水平, 探究旅游工作者疲劳心理的种类及原因, 心理疲劳的表现, 了解心理疲劳的生理学研究与心理学因素, 心理疲劳的预防和消除, 工作疲劳的测定方法等都是旅游心理学关注的问题。因此, 旅游工作者的心理状态, 也是旅游心理学关注的重点。伴随着社会的发展和进步, 人的社会交往和社会需求更加复杂, 生活也更加紧张。旅游企业是一个精神压力大、工作时间长、劳动强度大的企业, 旅游工作者面临着很多压力, 很多冲突, 如何让员工高效率地工作; 如何让员工愉快地工作; 如何让员工发挥其积极性、创造性, 这就需要为他们创造一个良好的工作氛围, 使他们调节好自身的心理状态, 克服工作中的挑战、困难、挫折, 这就需要我们深入地探讨这些问题。