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元月份旅游工作总结

发布时间: 2020-12-28 01:31:55

『壹』 速求工作总结,标题《2011年旅游公司工作总结》。太感谢了!

2007年工作总结
作为办公室的负责人,我自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,每项工作都将是为公司决策提供一些有益的资料和数据。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了人事、行政、总务、企划中繁杂琐碎的档案管理、员工之间纠纷处理、食堂管理、宿舍管理、活动策划、会议安排、迎来送往及用车管理等大量事务性的本职工作。通过又一年来的学习与工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,至今基本做到了事事有着落。
一、现将2007年一年来的主要工作情况汇总如下
1、从2007年开始,对所有新聘人员采取了(三级安全生产)岗前教育,对所有的职工档案全部进行了更新,根据人事管理制度与聘用员工100%签订了劳动合同,认真落实了公司的工资管理和员工的考勤控制监督工作。紧密联系生产,较好地完成了公司全年的人力需求。特别在义乌众所周知的招工困难期,为公司生产旺季(8—9月份)生产部创下月产量26万只箱子的新记录提供了用工保障。
2、切实抓好企业后勤管理的日常工作。按照公司2006年年终会议的工作布置,在2007年开工时顺利如期地完成了宿舍搬迁转移工作,并详细地订立了宿舍管理条例和宿舍分配标准,完善了职工的住宿问题。加强了对食堂的管理,尽管07年下半年物价不断的上涨,但食堂在原有的伙食费用标准未变的情况下,通过我部门后勤食堂全体工作人员的努力,采取将菜的形式和口味多样化的办法,依然保持了较好的伙食质量。通过对卫生区域的划分和对区域负责人的明确,卫生方面得到了很大的改变,给全体职工提供了一个良好的工作环境和休息环境。消防、车辆等管理工作均运行较为正常。一年来,为员工全心全意投入工作和公司顺利的发展较好的完成了后勤的服务管理工作。
3、做好了公司各种会议和活动的策划、组织、实施工作和后勤服务工作。在全体人员的共同努力、支持和配合下, 2007年截止到12月份已曾荣获了“义乌市‘邮政杯’职工广播体操比赛二等奖”“义乌市上溪镇企业义务消防比武团体一等奖”“ 义乌市上溪镇企业义务消防比武个人一等奖”等奖项。同时在我部门人员多方面的努力下,从2006年至2007年12月份止,向政府部门争取了“创学习型企业先进单位” “创学习型企业示范单位”等30多个奖项,并通过各种渠道和方式对企业作了进一步的宣传,使企业在当地的知名度得到进一步的提升。
4、通过深入广告行业的了解,于2007年10月份根据公司年初的工作布置,顺利地完成了公司杭、金、衢高速往上海方向的户外高炮广告制作项目的任务。
5、根据公司现有的实际情况,完善了公司各项管理体系制度的编写和文件资料的归档建设,修订了公司相关规章制度。并在2007年10月份进行了管理制度《文件汇编》,为在以后的管理工作中遇事有据可寻提供了切实明确的依据。
6、为解决公司场地不够用的问题,在公司附近租了四通路3弄2号的晓霞袜厂和塘西村委会进行了场地扩大,在一定程度上切实解决了公司场地紧缺的问题。并于2007年7月份将设在玩具基地因管理不便,导致出现了众多问题的皮箱厂进行了重组,且顺利地进行了迁移。同时也对公司的所有场地进行了适当的合理的调整和规划。从而使公司的运作更为顺畅,不仅降低了管理成本也更好地提高了工作效率。
7、全年来,公司基本未发生过员工集体罢工事件和暴力事件,全体职工相处较为和睦,基本实现了朱贵宝总经理在2007年第一次全体管理人员会议上提倡的阳光管理理念。公司为进一步提高安全保卫工作的可靠性,已于2007年7月份开始至2007年10份止,先后对公司生产车间、楼道、食堂及各公共场所;工厂周围;各重要场所等安装了监控器、报警器、CK报警器等保卫设备。从而更进一步地提高了公司安全保卫系数,为职工的生命、财产安全和公司良好的运转提供了更可靠的安全保障。
8、随着公司业务部的不断扩大,业务量的不断上升,员工人数的不断增加,最高峰时期达到630人左右的历史新记录,新员工占到了70%--80%的情况之下,但经过我部门多次多方面的进行培训和宣传后,全年基本未发生特大工伤事故。虽然有几起小的工伤事故但也得到了及时的治疗和处理。唯有农历五月初五端午节发生的与公司无直接关系的一名女员工溺水死亡事件也得到了妥善的处理和解决,让所有当事人感受到了公司较好的人性化管理理念和行为。有力地维护了公司成立以来的良好名誉。
9、按照公司组织架构的设立,我部门对各岗位的职责要求进行了详细的编写,且进一步地对其各岗位职责进行了工作事项的量化处理,更加明确了各岗位的工作考核标准,从而使其各岗位有了较客观的绩效考核依据,预计在2008年1月1日正式实施后,可使工作效率得到进一步的提高。
10、加强了于各级政府部门的紧密联系,认真配合政府部门完成了各项政府部门下达的工作任务,促进了公司于政府部门的友好往来,加深了公司于政府部门的友好关系。
二、加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了于职务基本相符的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向,一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真工作、提高工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

『贰』 急求旅游业的一周工作总结!

一周工作总结

一周的工作后 ,
我常感到疲惫不堪,

为此我的解释是睡眠不足。

可最近,

看了一组数据之后才知道,

我不是缺乏睡眠,

而是工作过度。

中国一共有 12亿人口,

其中有 三亿退休,

那就只剩下9亿人工作了;

8亿人在农村,

那 就只剩下一亿人在工作;

二千万是学生,

那只剩下八千万人在工作;

这八千万当中有四千万是政府工作人员,

其中一千万在打牌 ,

一千万在看报,

七百万在厕所,

一千万在聊天,

三百万在打毛衣。

那只剩下四千万人在工作;

三千万人工作在机关事业单位,

只剩下一千万人在工作;

剩下的人里,

有三百万是军人,

只剩 下七百万人做工作;

在任意的时间里,

全国各医院都共有二百八十五万三千七百九十六人接受治疗,

只剩下四百一十四万六千二百零四人在工作;

其中四百一十四万六千一百零二人正在坐牢,

而其中再有一百人在驱使、监督、评价别人的工作,

就只剩两个人在工作-你和我,

而你,

你现在,

就是现在,

正坐在电脑前面看笑话。

所以,

只剩下我在工作,

难怪我很累!!!!

觉得有意思就发给可爱的同事们,

气气、也宽慰一下你们!!

^_^ 工作辛苦了

『叁』 旅行社工作总结范文 急急急!!!!

范文:


xx旅行社是XX年2月成立的,真正的做业务是从XX年3月15日开始至今已有近一年的时间,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。


旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立良好的旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:


一. 立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。


保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。


目前,我社有业务人员8名。计调2名,固定团队导游员4名,全体人员牢固树立不给威海旅游摸黑,不给威海丢脸的思想,各尽其责。


二.抓思想教育,业务培训经常化。


导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大。


每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训,在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则。


因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。


针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中。


在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开。


与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察,让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度,不过分给宾馆,餐厅压价,不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象,为游客提供绿色优质服务。


三.充分利用网络媒体,积极开展电子商务。


随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。


我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。


旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化。


另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了更多的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。


由于受到经济危机等因素的影响。今年的旅行社经营比以往更加的萧条。公司的旅游工作基本停止,因为我们旅行社是荣昌房地产集团有限公司的下属单位。


此时公司正在积极的筹备荣丰韩货购物街的前期宣传及招商工作。由于商场同时还要接待旅游团队。公司将旅行社的工作重点放在商场对于旅行社的宣传,及招商方面的工作。


从XX年2月建社以来,至XX年1月底近一年的时间里虽然没有完成接待目标,但经过一年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着XX年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善。


和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。


为广大游客提供尽善尽美的服务,为威海旅游贡献自己的力量。

『肆』 根据以下内容,为××省旅游局拟写一份2019年的工作总结

怎么才能洗掉呢,我见过别人黑色的纹身洗掉之后的样子,我有点担心青色的纹身怎么才能洗掉

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