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温泉旅游业

发布时间: 2020-11-23 06:40:00

『壹』 温泉旅游市场如何从单一利用走向综合开发

泡温泉不仅是一种休闲娱乐活动,还具有增进健康的功能。中国最早的温泉遗迹“骊山汤”,就是秦始皇为了疗疮而建立的。除了温泉水富含的矿物质可以调节皮脂分泌、改善皮肤瘙痒等症状,泡温泉时温泉的浮力、水压和水温会使得人体的血压循环更加顺畅,促进身体健康。温泉的独特功能,迎合了现代人的度假休闲消费需求。

温泉旅游不仅仅是泡泡这么简单,其内涵应该是旅游者对温泉文化的体验,不同时期、不同地域都有不同的温泉文化背景和文化元素。随着休闲度假成为旅游行业的发展趋势,温泉项目的开发模式也在向多样化发展。从目前的发展趋势来看,温泉行业将进入重新洗牌的阶段,规模小、资金弱、功能单一、设施落后的一大批温泉度假村将被整合,规模化、综合性、复合型温泉度假区将会成为温泉休闲市场的主流模式,温泉将从单一利用时代走向综合开发时代。

『贰』 温泉旅游怎么做成和延伸旅游产业链

贵阳的城市复营销目前仍处于表面制营销阶段,即推出了概念,却缺乏更深入的市场细分和针对特定目标人群的营销战略和策略。而你提出的问题,是在完成深度营销,或至少是深度营销中需要认真思考的问题。遗憾的是,目前好象还没看到贵阳启动这方面工作,甚至连意识好象都没有建立。

『叁』 温泉镇的主要产业发展情况

温泉镇内现有河南省工人温泉疗养院和汝州市第三人民医院、唐宫洗浴会馆、天然温泉宾馆、白龙泉山庄等30多家医疗疗养机构,来此疗养、度假、洗浴、治病的人络绎不绝,年洗浴疗养、旅游度假业综合收入达3400万元。
汝州温泉国际旅游度假城
汝州温泉国际旅游度假城项目位于汝州市温泉镇,总投资26亿元,一期投资12亿元。
结合项目自身条件,采用深度开发的发展模式。其中,具体建设内容有温泉酒店、AIF国际护理康复中心、疗养公寓、特色商业街、温泉公寓、露天温泉、主题公园等,为四方游客提供高档舒适的度假胜地。在产品的设置中,开发多功能、多层次的温泉产品,尤其注重温泉与旅游地周边的自然环境和人文资源相结合,开发以温泉度假城为龙头的旅游项目。此外,通过文化引入和改造,将温泉八景、御文化、诗文化、养生文化、洗浴文化、名人文化等文化内涵融入到温泉旅游开发中,以高品位、高水准吸引游客。
依托汝州市温泉镇得天独厚的自然资源和条件,项目采用国际领先理念,通过自身资源最大开发、外围资源整合、稳健发展和超前设计等一系列举措,造就一流温泉文化,带动地方经济繁荣,努力在汝州市建设出一座国内一流,集度假、休闲、商务、居住四大功能为一体的中原首席温泉度假胜地。
汝州温泉观光医疗主题园区
汝州温泉观光医疗主题园区项目位于汝州市温泉镇,分三阶段实施,总投资52.6亿元。
第一阶段:投资额度12亿元,满足健康旅游及文化体验的目标而投资建设。
1、巨蛋造型的36个热带雨林室内温泉泡汤系列和户外温泉泡汤设施
2、文化长廊-时光隧道,以龙之吟体现陆上丝绸之路;以凤之鸣体现海上丝绸之路,透过时代剧场演绎历史名剧一代女皇武则天
3、拥有八百个酒店房间设施及餐饮配套
4、河滨公园休闲生活聚集区,涵盖传统文化艺术及现代休闲娱乐的体验游
第二阶段:投资额度15.6亿元,满足国际游客住宿、时尚购物及美食餐饮的目标而建设。
1、具风格特色的别墅型超五星级酒店,拥有480个房间及配套设施;包含中国会馆、南洋会馆、欧洲会馆及联合国会馆
2、具地标意义的28层超五星级酒店,拥有520个房间及配套设施;采用半圆弧形建筑
3、为连接spa温泉泡汤设施及总体景观规划建设人造海洋及沙滩的大自然建筑。
4、丹尼斯国际旗舰百货购物广场
5、金钱豹国际美食中心婚庆广场
第三阶段:投资额度25亿元,实现“全球首创中国唯一”的观光医疗主题园区目标而投资建设。
1、国际医疗服务中心,内设西医大楼,拥有健康检查、医学美容及国际领先地位的强项医疗;中医大楼整合两岸知名中医会诊平台。
2、综合医院,具备JCI国际医疗认证体系,内设26个科室,提升当地医疗卫生环境,以一院辖三村的服务理念,服务于当地百姓。
3、亚健康管理村
4、妇与幼医学村
5、银发族乐活村
“博易集团汝州温泉观光医疗主题园区”建设为河南省开创了第四代休闲旅游及温泉养生的创新运营模式,也为健康旅游产业的发展塑造了标杆。
天然温泉宾馆
天然温泉宾馆位于温泉镇区汤王路中段,集洗浴、餐饮、住宿、休闲、娱乐于一体。为进一步提高接待档次和服务水平,宾馆于2009年开始进行了扩建,宾馆占地面积15亩,新建主楼一座,配楼一座,总建筑面积5500平方米,配备客房100间,大小会议室4个,新建了餐厅,工程总投资1500万元。于2011年上半年竣工投入使用,成为广大游客休闲度假的又一绝好去处。
发展预测:以打造温泉国际旅游度假村为总目标,以“两提两创”为核心抓手,统筹谋划各项工作,强力实施“旅游名镇、经济强镇、生态靓镇、和谐固镇”战略,努力把温泉镇建设成为河南省特色旅游名镇。一是对温泉国际旅游度假城和温泉观光医疗主题园区等正在实施的重点项目,要全力提供支持,搞好协调服务,为项目建设营造良好环境。二要加快发展洗浴、商贸、餐饮、休闲、娱乐等配套产业,传承弘扬“汉唐皇家温泉”文化,打造富有特色、具有品牌,集医疗、养生、保健、餐饮、度假等为一体的省级现代服务业园区,提升温泉知名度、美誉度。三是进一步加大镇区环境综合整治力度,实现镇区主要街道硬化、美化、绿化、净化、亮化目标,提升城镇文明程度。 以官庄粮食购销市场为主,市场粮食购销商户已达400多户,其中,成规模的大户6户,每户每天向外地调运粮食80吨以上,整个市场年吞吐粮食30万吨以上,已成为我市西部最大的粮食购销市场。依托充足的粮食资源和官庄粮食购销市场,全镇现有面粉加工企业5家,年加工粮食20万吨,年产值13000万元。其中,华豫面业有限公司是骨干企业,该厂固定资产达1000余万元,年加工小麦5.5万吨,年产值达8300余万元。产品畅销我省郑州、洛阳、三门峡等地市,并远销湖北、广东等省,市场供不应求。
发展预测:年粮食吞吐量增长10%以上,到2020年,把其建成汝州市最大的粮食及农副产品集散地。大力发展农副产品深加工、精细加工,提高产品科技含量和附加值,农产品加工业产值年均增长12%以上。 以香菇、木耳种植为主。
1、无公害香菇种植。以朱寨村为中心,朱寨村从1996年开始发展香菇种植,是汝州市香菇种植“第一村”。通过上级党委政府和科技、农业等部门的正确指导和积极服务,该村成立了食用菌种植协会,积极引进科学管理模式,为种植户提供从原材料配置、种植管理和销售一条龙服务,广大食用菌种植户抵御风险能力进一步增强,种植收益显著提高。为进一步提高产品品质,该村又在上级的大力支持下,积极实施无公害产地和产品认证,于2007年顺利通过了省无公害农产品产地认证和国家农业部无公害产品认证,市场竞争力进一步增强。朱寨村已发展食用菌种植户60余户,种植食用菌60万袋,年产值达500万元,并辐射到高水泉、骆庄、均田、陈寨、温泉等村和庙下、杨楼、寄料、临汝镇等周边乡镇,发展种植户80余户,产品畅销郑州、洛阳、平顶山等地市,经济效益、社会效益显著。
2、木耳种植。以东车坊村为中心,辐射周边的连庄、邓禹、杨寨、连圪垱、高水泉、程庄等村,栽培面积达800余亩,种植户240余户,年产值达1500万元。
发展预测:大力推广无公害食用菌种植技术,提高产品质量,扩大种植面积,到2020年,食用菌种植业产值达到4000万元。 以陈寨、温泉、朱寨、翟楼等村为主,面积3500亩,种植果树品种有日本斤柿、日本丰雪桃、美国黑布郎、凯特杏等,年产值达1300万元。由河南硕果生态农业科技开发有限公司投资建设的硕果生态农业示范园区项目正在规划实施,项目规划占地面积1万亩,以大樱桃采摘、葡萄采摘为主导产业,集休闲、观光、农家乐、绿色餐饮业等一条龙经营模式,使其形成生态农业休闲旅游产业化格局,可有效带动周边农民增收致富。
发展预测:积极引进无公害水果种植技术,提高产品质量,大力发展旅游观光农业,到2020年,亩均综合收入达8000元以上。 结合城镇现状布局特点、地形地貌和城镇发展目标,温泉镇城镇建设发展方向可以概括为“一镇两区、协调发展、三轴串六区”。温泉中心区城镇建设发展方向为“西扩、南展、东延、北伸”。
1)“一镇两区、协调发展”
根据温泉镇总体规划,温泉镇中心镇区是温泉整个城镇的核心和精华所在,承载了温泉历史和人文的底蕴,城镇最重要建筑物与职能都应该与她相联系。
官庄组团依托洛界公路发展迅速,规划期内成为工业、商贸物流为主导产业的镇域次中心。
2)“三轴串六区”
“三轴”分别是依据温泉镇总体规划所指官温路和两个组团中的景观大道。官温路自古就是温泉兴盛和发展的原动力之一,在城镇中的地位十分特殊。两条景观大道是城镇新规划的核心地段,承载着温泉经济发展的未来。
“六区”是指由官温路和两条景观大道串联起来的中心区、产业区、居住区、商贸区、文娱区和旅游休闲区。
中心区由行政中心与商业中心共同构成,是温泉城镇建筑风貌最集中的体现,围绕镇政府布局。
产业区是指官庄工业园,主要是企业规模相对较小的环保工业园和物流园区。
居住区由三个居住片区构成,公共设施相应配套。
商贸区主要是依托洛界公路,规划为市场用地和区域货物流通中心。
文娱区是依托镇区景观大道设置的供全镇居民休闲娱乐的用地,为温泉人今后文化素质的提高、高尚情操的培养提供基础。
旅游休闲区主要是指以汉唐皇宗为主题的“广成苑”综合旅游休闲疗养区。
东风荡起春潮涌,扬帆破浪正当时。温泉镇党委、政府热诚欢迎海内外客商前来投资置业,共谋温泉发展。

『肆』 中国温泉旅游景点有哪些

海螺沟温泉、茗汤温泉、黄山温泉、华山御温泉、苏州天颐温泉等。

1、苏州天颐温泉

苏州天颐温泉位于苏州七子山南的半山腰,传说西施到过这里画眉梳妆。苏州天颐温泉拥有营业面积10000 ㎡的温泉会所,室外汤区面积约24000 ㎡,室内外大小温泉39池错落其间。

功能上分为本草、香薰、至尊、理疗、原味、休闲六个泡汤区,假山、瀑布、小桥流水穿插其中,充盈五彩亲亲鱼的鱼疗池、中央水景舞台、戏水瀑布,让您在泡泉之余尽享游乐体验。

2、茗汤温泉

茗汤温泉水疗养生度假村坐落于河北霸州经济技术开发区106国道东,地理位置优越,交通便利,是一个集休闲、养生、自然、健康的温泉度假村。茗汤温泉属于苏打型地热温泉,为碳酸氢钠泉。

3、海螺沟温泉

海螺沟温泉位于四川省贡嘎雪峰脚下海螺沟冰川公园内二号营地及一号营地与沟口之间的贡嘎神汤处。大量沸泉从地下喷涌而出,出口水的温度达90°C,足可用以沏茶和煮食鸡蛋。日流量8900吨的沸泉水顺崖而下,从而形成一道宽8米,高10米的瀑布。

4、黄山温泉

黄山温泉位于安徽省黄山风景区温泉景区小补桥南。

黄山有温泉15处,其中被称为黄山"四绝"之一的温泉(古称汤泉),又名朱砂泉,有两个出入口。温泉水质以含重碳酸为主,无硫,自唐代开发以来,享誉千年。

温泉位于紫石峰南麓,汤泉溪北岸,海拔615米,温泉主泉泉口的平均温度为42.3度,副泉泉口水温为41.1℃,水温还随气温、降水量的变化而变化。温泉的流量原池昼夜最大流量为219.51吨,最小流量为145.23吨。

5、华山御温泉

华山御温泉(Huashan Royal Spa),也叫华山御温泉度假村,位于华山脚下、西潼高速第9出口处,由香港御温泉国际度假酒店管理集团公司投资建设,已于2007年4月18日成功试业。

『伍』 温泉开发利用的原则是什么温泉开发思路包括哪些

温泉开发利用-温泉开发思路- 绿维创景认为改革开放后,随着中国经济的迅猛发展,中国的温泉旅游呈现出一片欣欣向荣之态。今天,温泉旅游产业已经成为中国休闲产业的龙头,一种全新的休闲度假方式——温泉生活方式已经形成。据初步统计,全国温泉已有3000余处,温泉旅游的火爆,不仅成为了众多投资商的焦点,也成为温泉所在地政府招商引资、发展旅游经济的金字招牌。根据我们的实践经验,我们认为温泉旅游产品开发要将温泉资源、温泉地、温泉区周边环境、市场需求特点等结合起来,温泉开发必须遵循以下原则:1.可持续性原则、2.市场导向原则、3.针对性原则、4.社区互动原则、5.突出特色原则。温泉旅游开发一直会是投资热点,我公司为此投入了大量的人力、物力进行专题研究,成立了温泉水疗与度假设计中心,有着自己的独到见解,以下是公司的研究成果,以供参考:1、《中国温泉旅游创新开发专题》2、《中国温泉进入二次升级时代》3、《温泉产业的聚集效应与发展八大趋势 》温泉产业在旅游的发展中占据非常重要的地位,对一地旅游的发展有着非常重要的促进作用,希望我们的研究可以引起更多的业内人士对其的关注。</FONT>

『陆』 温泉旅游市场营销的国内外研究动态 求大神!

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『柒』 温泉旅游策划规划怎么才能做好

艾肯弘扬整合了几点关于温泉旅游规划建设的重点,为你突破建设瓶颈。

一、挖掘温泉更深层次的文化内涵

我国温泉养生文化历史是很悠久的,但国内对本土温泉文化的开发并没有达到很精细的

程度,已有的与展现的文化层次并不对等。温泉养生是中国养生文化的重要组成部分,要想

摆脱温泉同质化问题,需要对温泉养生文化进行深度挖掘和提炼,这也是增强市场号召力的

重要方式。

二、开发温泉复合型旅游综合体

温泉旅游综合体是以温泉旅游资源为核心,将休闲、娱乐、度假、养生、运动等功能融

为一体;以休闲地产结合商业配套,形成特定的消费圈、人际圈、服务圈的区域综合开发,

是实现温泉旅游主题化、特色化、专业化、规模化发展的必经之路。

三、推动温泉企业品牌化

国内的温泉企业富有品牌文化内涵的并不多。文化和品牌是高层次温泉企业的王牌,稍

微次之的温泉企业靠的是卖产品和服务,最低层析的是靠低价位竞争。温泉企业如果想在市

场上挣的一席之地,需要确定文化主题、提升品牌定位,以特定文化提高产品差异化,提高

企业的综合竞争力。

『捌』 温泉旅游地产要怎样开发

温泉旅游地产要怎样开发?北京山合水易规划设计院研究,温泉地大多处于城市郊区,距离中心消费城市半小时车程内的项目非常稀少,大多数温泉地有数小时的车程,这为温泉地的开发带来一定的难度,但并非决定性因素。郊区清新的空气和原生态的自然环境不仅掩盖了这一缺陷,而且,很多优秀的项目因地制宜地转弊为利,将项目的自然态与都市人群对自然态的追求很好地结合起来。对于温泉地的开发,应因势利导地去做。
一、一小时生活圈是温泉地的最佳消费尺度。
其实,如果单从旅游度假的角度来看,温泉度假旅游总体来说还是一个近郊游,短途游。因为现在人们不仅仅注意形式,更重要的是注重旅游之后的舒适感和休闲感,而不再向以往把旅游搞成了旅行,结果是疲惫不堪。因此,温泉地的选择最好在中心消费城市一小时生活圈内。这样就有利于消费人群的休闲度假的最佳距离要求。
二、山地环境是温泉地开发的最佳环境。
对于选择温泉度假的消费者来说,一个大的优美的原生态自然环境那是再好不过了。而这种环境往往需要山地环境来支撑。因为只有在山地环境中,那种融入自然,曲径通幽的环境才能真正做出来。而在平原地带,则不可避免的需要大量地人造景观,这就不可避免地为消费者带来非自然观感,从而失去了神秘和自然。对于来自城市的消费者来说,人造景观太多了,多到审美疲劳。一句话:再好,那也是人造的。所以,对于真正想放松自己的人来说,宁可选择丽江,也不会到大连。原因就在于大连确实很美,但人工雕砌的东西太多太多。
三、做高端是温泉开发的终极选择。
温泉消费是体验式消费,而并非观赏性消费。鉴于此,开发及经营过程中必然要投入大量的资金。正因如此,温泉消费必然是高价的。最起码,温泉消费的定位是面向中高端的消费者。所以,大多数温泉度假村都专门设立了VIP专区。甚至有的为顶级客户设置了至尊别墅商务会所区。尊贵的客人可以完全独享单体空间,把温泉消费推向极致。这样的温泉会所将休闲与商务恰当地结合起来。商务活动在温泉地的举行,将休闲、商务与身份恰当地体现出来。因此,做高端是温泉地开发的不二选择。
四、新颖的创意景观是温泉开发的营销亮点。
对于温泉度假的消费者来说,温泉地休闲度假的环境是第一位的。没有好的环境,就不能带来好的观感体验。而对于温泉地来说,根据春夏秋冬的季节不同,根据南北方气候地理环境的不同,选择不同的生态植被,进行景观创意就显得非常重要。这里一定要走出一个误区来。景观不是绿化,这完全是两个概念。我们太熟悉了大面积的绿色,但人的审美疲劳直接让我们体验到单一的绿色是无法体现一个出色的度假地来。因此,从颜色到形态,都要进行创新,让消费者来到温泉地之后的第一感觉是:这里的环境非同一般。达不到这一点,温泉地的环境开发就不能算是成功的开发。
五、温泉地规划设计的融入自然。
温泉地是客户心情释放地。因此,整个温泉度假村的规划设计,包括建筑设计要体现这一点。绝不能简单地将城市建筑挪移到乡村环境中去,就以为是休闲了。而是要在规划中将长期禁锢于城市中的消费者那种压抑、沉闷的心境打破,轻松起来。鉴于此,要让他在这样一个环境中体验亲近自然的美好来。因此,绝不能将高贵华丽的城市建筑搬到温泉地来。奢华、豪华不是温泉地的追求目标,温泉地应追求的目标是就是亲近自然,回归自然。这一点温泉地开发者一定要牢记,与城市通行比拼奢华与豪华的温泉地开发者必然是走错了方向,到头来得不偿失。

『玖』 温泉旅游策划规划需要注意哪些要点

一、温泉旅复游不是单一项目结制构,而是产业结构。温泉资源和收益是有限的,但温泉旅游可以形成产业体系,带动地区产业发展;温泉旅游项目可以延伸为多种业态的丰富产业链,从而获得稳定宽广的收益。温泉旅游项目策划合理收益结构应当是非温泉项目占较大比重。
二、温泉旅游项目和旅游地产、户外运动、康体养生、会议度假、亲水娱乐等具有天然可融性。在温泉旅游项目策划时应特别注重与上述项目的要素复合配置。
三、作为专项旅游,温泉项目设计必须考虑主题特色。温泉资源、环境气氛、文化底蕴、服务品牌、游憩方式等都可能实现这一目标。
四、温泉资源的属性和温泉旅游消费的差异,决定了温泉项目设计的明显指向性。因此,资源配置利用必须兼顾公共权益和礼制传统两方面。

『拾』 温泉旅游的特点(不是简单的温泉特点)麻烦各位了解的,提供专业的回答

温泉旅游发展历史、现状与问题
温泉旅游是旅游者以体验温泉,感悟温泉沐浴文化为主题,达到温泉养生、休闲、度假为目的的旅游。旅游者通过亲身体验温泉水,得到的一种感觉,一种精神的、生理的、体能的享受,是心、身、魂的升华。温泉旅游的核心是温泉沐浴文化、养生文化、休闲文化、度假文化。温泉旅游集旅游、休闲、健身于一体,正在成为休闲度假旅游的一大热点,温泉经济更是被称为朝阳产业中的朝阳。在北京、广东、福建、东北、四川、云南等温泉资源丰富的省份,近年来温泉已经成为各大旅行社省内游增长最快的板块。
一、温泉旅游的发展历史
我国是世界上温泉最多的国家之一,又是温泉利用最多的国家之一,温泉文化灿烂辉煌,五千多年的温泉文化史从未断裂过,这是中国温泉温泉文化有别于外国温泉文化最为显著的特点。
中国温泉文化的起源,远可追溯到五千年前“浮丘与轩帝”的时代,在北宋唐佐所写的《黄山汤泉》记载了轩辕黄帝曾在黄山汤泉浸泉七日、皱纹消除、返老还童的传说。从正史来看,西汉司马迁《史记》,中国温泉利用史可追溯到五千年前的“神农”时代。春秋战国时期,湖北房山县的人民群众已谱写利用温泉洗浴、灌溉的历史了。到了秦始皇时,开始修建离宫别墅,名“骊山汤”,西汉武帝时扩建为“离宫”,东汉张衡写下了《温泉赋》赞美温泉的“六气淫错,有疾病兮”。
唐朝温泉大规模的利用,唐太宗、唐玄宗等酷爱温泉,宋代是温泉文化的又一个发展时期,元代,内蒙古的敖汉温泉、克什克腾旗温泉已经开发利用,明清时期是中国温泉的有一个的发展时代,有“天下第一泉”之称的云南安宁温泉、腾冲热海温泉都是这个时期由著名地理学家、旅行家徐霞客和大学者杨慎亲自实地考察发现的。
中国温泉经历了古代帝王将相享乐天堂、民间的辅助治疗疾病的阶段之后,在近、当代得到了迅猛发展。建国初期,在叶剑英、方方等倡导策划下,在从化建立了广东省政府第二招待所(现广东温泉宾馆)专为接待毛主席,这是我国最早期的元首接待、冬休疗养基地之一,从此从化温泉享誉天下。到了20世纪90年代,广东温泉又从宾馆形式发展到了大型露天温泉形式,宾馆变成了温泉的配套,以广东清新温泉、金山温泉、御温泉等为代表的广东温泉开创了全新的中国温泉旅游时代。
综上所述,中国温泉文化彪炳千秋、从未间断、世界叹然。
二、温泉旅游的发展现状与问题
中国是个多温泉的国度,已探明的有2600多处。全世界已经发现的温泉共有6000多处,中国占了2/5,居世界首位;而且分布较广,几乎每个省都有温泉,尤以云南、西藏、广东、海南、福建、台湾、江西等省为温泉密集区,其中组多的是云南,有400多处。开发数量最多的是广东,现已发现的有311处,以开发的达到100多处。此外,北京、南京、福建、江西等省温泉开发如火如荼,中国温泉呈现出“百泉齐涌、百泉齐鸣”的可喜局面,仅广东温泉旅游年接待人数就达600多万人次,直接销售超过10亿元人民币。温泉已经成为了旅游度假休闲产业中的生力军,成为经济发达地区人们日常生活中一个重要的组成的部分,成为了人们传达情意、沟通交流的一个重要的、不可替代的平台。同时,温泉也为所在地方政府增加税收收入、解决劳动就业、改善投资环境、完善旅游经济圈等诸多方面作出了积极贡献。
目前,温泉旅游最常见的开发模式是温泉与运动游乐的结合,其核心是在温泉泡浴的基础上,通过发展满足旅游者体验性、参与性需求的运动游乐项目,有力提升温泉度假村的整体吸引力,延长游客停留时间甚至改善温泉度假村的淡季经营问题,提高人均消费水平,从实现整体开发经营的突破。以下主要介绍四个典型:温泉+水游乐,温泉+高尔夫,温泉+滑雪场,温泉+综合游乐。
纵观我国温泉旅游产业,从20世纪80年代初期开发到90年代年末的大规模商业运作,竞争日益激烈,至今,各种形式、各种规模的温泉旅游企业遍布全国,取得了较好的经济效益和社会效益。中国温泉产业发展的形势、趋势和主流是好的。但是,我们要从温泉大国强国走向世界级品牌的标准要求,还普遍存在盲目开发、自建自营、文化内涵不足、同质同构现象严重、产品雷同、管理混乱、缺乏规范、缺乏热色、缺乏品牌、服务质量不过硬、人才良莠不齐等诸多问题,主要表现在:一、积极招商,却保护开发不足。国人向来就有“一窝蜂”盲目跟随的习惯,由于相关部门还没有做好走狗的准备、在项目立项、审批、监管、保护资源等方面还没有制定相应的政策,为了招商引资,一个温泉开发区允许多家温泉企业同时开发,池底面积过大、用水量也大就过量抽取温泉水,造成了无序过度开发。二、竞相开发,却创新发展不够。“中国温泉一大抄,看你会抄不会抄”——在普遍认同温泉开发的回报后,为了规避风险、坐享其成,后来的温泉投资者和经营者从规划、定位到建设都存在克隆现象。三、重视宣传,却品牌意识不强。现在温泉在品牌建设和营销中选择一些媒体、活动等进行炒作,不注意从质量和服务方面去提高。四、追求豪华,却文化内涵不深。现在的温泉出物价因素、人力成本上升以外,都在追求豪华的设施、设备,但仍然没有挖掘温泉文化。五、关注服务,却个性化不突出。我国温泉服务受到了一定程度的重视,但是还停留在“鞠躬敬礼、摆拖鞋、送饮料、披毛巾”等初级阶段,服务员不懂温泉文化和知识,不能审时度势无法给不同游客的不同需要提供体贴入微的服务。所以,温泉服务应该是不拘一格的超前服务,在客人示意之前想客人所想,给客人所需,凸显和彰显自己独有的个性化服务。
要解决以上温泉所存在的问题,需要进一步加大力度,树立科学发展观、保护开发有限的温泉资源,注重文明传承、因地制宜地开发主题温泉,突出个性宣扬、恰如其分的树立品牌温泉,重视营造欢乐、有声有色地开展温泉节庆活动,注意承前启后,做好温泉人才的培养和发展,力求彰显华彩、打造世界温泉之都。

中国温泉旅游产业发展现状思考

我国温泉历史文化悠久,温泉资源丰富。纵观我国温泉旅游产业,从20世纪80年代初的初步开发,到90年代末的大规模商业运作,至今,各种形式、各种规模的温泉旅游企业遍布全国。据了解,被称为温泉大省的广东省去年开发温泉约130多处,到今年已升到200多处,竞争日益激烈,呈现“白热化”态势。
然而,这是否意味着我国的温泉旅游市场已经基本趋于饱和了呢?据相关部门统计,广东省2006年温泉游客接待总人数仅600多万人次,不到广东省总人口的10%。在这样一个占据全国约1/3温泉企业数量的高密度开发省份,本地温泉旅游市场仍然具有很大的发展潜力,而全国乃至世界性市场,应该具有更大的可开拓空间。中国温泉旅游产业方兴未艾,如何避免“白热化”态势的蔓延,促使温泉旅游产业持续稳定发展,需要业内付诸积极的思考与努力。
第一,温泉旅游产业症结凸显,市场呼吁个性化温泉旅游。
我国的温泉旅游产业经历了一个极其短暂的扩张过程。从“药疗”的认识阶段过度到温泉休闲旅游的全国走红,只有短短数十年。
1998年,广东省珠海御温泉度假村正式成立,宣告了中国温泉旅游产业的产生。温泉旅游是顺应时代发展需求的产物,这个新兴的产业很快就在市场上站稳了脚跟,得到众多开发商的青睐。至本世纪初,上规模的温泉企业仅广东省就有百余家,其惊人的发展速度可想而知。
我国丰富的资源蕴藏量为温泉旅游全国的兴起奠定了基础,其在广东省形成的良好市场反应带动了全国性的开发投资热潮。开发商们都认准了这个市场的香饽饽,竭尽全力寻求温泉资源进行开发。到目前为止,我国的温泉旅游已经出现了中部温泉、西部温泉、东部温泉、北部温泉和南部温泉等板块。
温泉旅游产业为国民经济的发展注入了新的活力,同时也为国民提供了新的休闲养生方式,其不寻常的发展速度是值得欣慰的,但其中存在的一些隐患也不能被忽视。一是温泉企业符合规范的程度不高。相当数量的温泉旅游企业存在着以假乱真、以次充好的欺骗、隐瞒现象,导致消费者对整个产业的质疑。二是产品的同质化。某些开发商开发温泉心切,没有做好足够的准备工作,造访几个温泉企业或找来一两个有过几年行业工作经验就自诩为专家的人后就开始大兴土木,结果往往是消耗大量的资金开发出一些只有其表而无其里,毫无特色与内涵可言的产品。更有甚者,企业经营无从下手,高额的开发资金打了水漂。
产业弊病如得不到及时治理,不可避免地,产业的竞争就会衍变为价格的比拼、规模的较量。同业间的无序竞争、恶性循环,不仅使企业疲于应付、效益下滑,而且严重损毁着整个产业的品牌形象。如何规避企业间的“自残”?一方面要加强规范产业秩序,制定严格的市场准入制度,另一方面,要以差异化的竞争战略树立个性鲜明的品牌,以竞争对手为导向,从产品、服务、品牌形象等方面积极寻找空白点、不同点,开发新产品、新服务、新功能,或赋予品牌新的附加值、新价值、递增价值等等,从而建立起具有独特优势的个性品牌。
第二,温泉旅游产品多自产自销,以国内游客为主。
相对于欧洲、日本等地的温泉产业,我国的温泉旅游兴起较晚。加上特殊的温泉历史文化,直到今天,仍有相当一部分消费者不能正确认识温泉资源的价值。因此,一方面要引导消费认知。消费者对温泉的认知参差不齐,而任何企业要求得生存发展就必须以消费者为依据。针对我国复杂的消费群体,企业是兼顾还是只对特定人群;是全面性消费引导,还是针对性消费引导……等等问题都为温泉企业的发展增加了困难。另一方面,产业规范不完善,产业道路靠摸索。这是一个年轻的产业不可避免的问题。我国温泉旅游无前车可鉴,靠的就是业内的共同努力。可喜的是从1998年到2008年的十多年发展时间里,也还是有相当一部分温泉企业,他们在发展过程中敢于探索和创新,同时以自身的发展引领着整个行业的发展。
同质化、跟风现象引起另一个突出状况就是企业本土文化的匮乏,温泉产品国外游客吸引力弱,只能是自产自销。日本温泉、瑞士温泉之所以备受关注,是因为他们都有着自己成功的文化内涵,而这些文化全都出自本国度的浓厚文化。中国为世界著名的文明古国,历史文化悠久:岭南文化、湘楚文化、吴越文化……不同的地域有不同的背景文化和元素,不同的历史时段有不同的文化体现。只有以文化为基础赋于产品不同的个性,才能创造出别人无法复制的产品价值和吸引力。
第三,以文化经营为主导,引领温泉产业走向世界。
御温泉是国内依托文化经营取得良好发展的温泉企业之一。成立初期,御温泉就明确了以“御”为核心的品牌文化,“御”代表的是御温泉核心的文化力,“御”标志着尊贵独有。御温泉具有鲜明的品牌个性,即:盛唐新风、尊贵独有。御温泉稳扎稳打,踏踏实实地做品牌,企业文化从各个层面彰显出来。譬如以“情”、“和”为中心的东方服务。从中可以看出,御温泉之“御”,不仅只是中国“皇帝”的概念,还隐含了东方“御”字中的“尊重”、“敬意”和“自谦”的内涵,在御温泉人人都能享受到这种具有中国特色的东方服务。“御”文化体现在产品上,就是一种十分苛刻的精致,这种精致表露在每一个细微之处,不管是装饰物还是点缀品,都力求完美。品牌文化决定品牌的生命力,御温泉在大陆开发建设了陕西华山御温泉、陕西太白山御温泉、石家庄国大御温泉等。御温泉加快了品牌输出步伐,把其卓越的品牌、管理、服务推向全国。
御温泉只是一个特例,目前,在业内能坚持做自己品牌并拥有深厚品牌文化的温泉企业为数不多。绝大部分企业经营者已经意识到企业文化对品牌发展的重要,但行动不够迅速。文化是企业最根本的核心竞争力。以文化经营为主导,就必须加强温泉旅游纵横创新,打造出个性化的温泉品牌。纵向创新是指企业文化的创新。企业文化建设不是一劳永逸的工作,而是须依时代与发展所需,不断创新的过程。所谓企业文化创新是企业在继承原有优秀文化元素的基础上,不断吸收与借鉴外部新文化、新知识和新思想中的符合自身企业发展所需的优质文化养分及不断挖掘、提炼与总结企业在发展历程里所沉淀的优秀文化元素,去充实现有的企业文化,促进企业文化在执行中充实、在充实中提升。横向创新是指产品、服务等的创新。产品是做大做强的载体,没有创新就没有发展。必须树立以需求为导向的创新观,开发有企业特色、地域特色的个性化产品,并以差异化的服务创新,不断满足市场对温泉旅游产业的需求。
一味效仿的方式不能带来具有本土气息的浓厚企业文化,急功近利的经营原则也不能创造出具有良好发展前景的强势品牌。文化不能架空,市场的反应就是最好的验证。企业应放足长远,以文化为引导,根据实际情况,扎扎实实经营,引领中国温泉旅游产业走向世界

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