如何根据不同的旅游者制定旅游产品价格

㈠ 旅行社产品营销的步骤怎么做越详细越好

随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高，旅游市场日益繁荣，假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷，旅游市场具有很大的市场空间。但营销做得不好。
① 多数经营管理水平较低，没有战略策划，无长远发展规划。
② 要进行市场调查，对行业发展、竞争对手情况不能随时了解，犹如瞎子打仗。
③ 在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍，服务的营销水平很低。
④ 营销乏术，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后。
⑤ 旅游产品价格偏高，种类不够多，可供选择性小。
基于以上原因，我部门在充分研究市场环境的基础上，进行了系统的营销策划
（一）宏观环境分析
市近两年经济迅速发展，人民生活水平不断提高，现代交通工具越来越普遍，加之其得天独厚的旅游资源，都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
（二）市场潜力分析
市是刚刚发展起来的城市，生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求，使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
（三）竞争对手分析
市现有旅行社20家，提供的服务都大同小异，区别不大；广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争，每个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划
（一）总策略
通过包装等手法形成自己独特的品牌形象，吸引旅客，在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系，使资源达到最优化的配置。
（二）战略步骤
树立品牌、强化品牌、延伸品牌，跻身全国旅行社前列。
（三）战略部署
以市城区为重点市场，逐步扩展至全省，走向全国。
（四）目标客户定位
以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
（一）营销理念
1.品牌理念
提供安全、热情、舒适的旅游服务。
2.营销理念
根据我社的实际情况，结合当前旅游市场特征，制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
（二）营销组合
1.旅游产品与服务组合
（1）产品组合
① 规划多种旅游产品供客户选择。
② 进一步更新交通运输硬件。
③ 加强与旅客和其他公众的沟通。
（2）服务组合
① 除提供旅行服务外，还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，进行差异化营销。
② 经营与旅游相关的机票、火车票等业务，进行服务延伸。
2.人员策略
（1）员工
聘请具有很强的沟通、协调能力的员工，并制定行之有效的激励政策以留住人才。
（2）客户
尊崇“客户是衣食父母”的理念，细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。
3.包装策略
对不同的旅游产品进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。
4.分销渠道
在旅游市场的开发上，必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。
① 研究和选择旅游市场营销的各个环节。
② 决定定位手段和市场营销目标。
③ 为旅游中介设置促销组合，如广告、促销、展览展示和小册子等。
（三）广告与促销策略
为树立品牌，扩大知名度、美誉度，实现上述营销策略，在广告、促销上将采取以下措施，如下表所示。
广告与促销策略说明表
项目 具体实施
广告宣传 1．设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应
2．委托广告代理机构做广告宣传，使我社广告达到专业化效果
3．设置广告预算，保证广告费用不超过预算范围
4．考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度
5．决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息，影响游客的抉择
6．选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果人员促销 主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公务员之家
1．销售促进方面：对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等
2．交易展示方面：举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销 塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费
公关与宣传
1．举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度
2．开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损
五、营销预算
（一）预算原则
① 预算能从旅行社得到的预算分配。
② 确定市场营销目标。
③ 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。仅供参考。

㈡ 旅行社计调要做行程报价给客人具体是一个什么样步骤要详细点

如果你是组团社，需要了解了地接社的基本情况。

1、告知地接社人数，时间，交通工具或往返车次航班号。
2、告知地接社客人要求的住宿，用餐标准，
3、告知地接社当地游览的时间，以便地接社按照你的时间安排景点。
4、有无特殊要求。如需要参观特定的工厂企业或者拜访客户，或者指定景点。
5、客人中有无特殊人群

拓展资料

旅行社（Travel Agency）

世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

拓展链接

网络_旅行社

㈢ 如何根据消遣型旅游者行为规律做好产品开发工作

娱乐消遣型旅游1、涵义：以松弛精神、享受临时变换环境所带来的欢愉为主要专目的的旅游。2、主要特点属（1）对旅游产品的质量、价格等比较敏感；（2）旅游的季节性强。表现在：第一，几乎都选择在旅游地最好的季节；第二，在职人员几乎都利用带薪假期；（3）在旅游地停留的时间一般较长。

㈣ 旅游经济学论述题 如何加强价格管理

全部答案
旅游价格体系是指能反映旅游经济运行状况的，由一系列相互联系、相互制约的旅游产品价格所形成的有机整体。
1．根据旅游消费者对不同旅游产品需求构成形成的旅游价格体系
根据旅游消费者在旅行活动中对不同旅游产品的需求构成把旅游产品价格划分为基本旅游产品价格和非基本旅游产品价格。

2．接管理体制而形成的旅游价格体系
根据旅游者身份，我国把旅游价格区分为国内旅游价格和国际旅游价格，并按不同形式进行双轨制管理。国内旅游价格是面向国内旅游消费者。由于我国是一个发展中国家，人均生活水平比较低，对国内旅游者只能制定与我国国情适应的价格。
我国的国际旅游价格面向境外旅游消费者，但根据接待对象不同又可区分为三类：第一类是面向外国旅游消费为主的中国国际旅行社价格：第二类是面向外籍华人、华侨和港澳台同胞为主的中国旅行社价格；第三类是以面向海外青年和学生为主的中国旅行社价格。
3．按购买方式划分的旅游价格体系
根据旅游消费者购买方式，旅游价格可以划分为旅游包价、散客小包价和单项旅游产品购买价格。

旅游包价根据旅游消费者不同目的又分为：旅游价，公务价、会议价和经济价。旅游价是为专程参观游览的旅游消费者制定的价格，按旅游季节又可分为旺季价、平季价和淡季价：公务价是为出差办事的旅游消费者制定的价格；会议价是为参加会议的旅游消费者制定的价格：经济价则是为一些收入比较低的旅游消费者制定的优惠价。

㈤ 旅游产品的定价方法有哪些

一、成本导向法

二、需求导向定价

三、竞争导向定价

㈥ 旅游经济学试题求解

用旅客的变化量比上价格的变化量，可以求出旅客的减少量是4300，即旅客减少了6.9％。我也不确定是不是这么做的

㈦ 如何依据旅游产品的生命周期理论展开旅游产品营销活动

（一）投放期：
1.缓慢采取策略——高价低促销 具备的条件：
a.产品的规格档次高，服务质量好，基础设施齐全； b.旅游市场规模小；
c.旅游市场已基本了解这类产品；
d.潜在的竞争对手少，使旅游产品具有很大的垄断性。 2.迅速采取策略——高价高促销 适应以下市场：
a.产品的知名度很低；
b.人们消费水平较高，市场上有一批重质量而清价格的成熟消费者；
c.旅游产品更具个性化、趣味性和健康性，与同类产品比较，具有明显的优势。 3.缓慢渗透策略——低价低促销
条件:a.市场上对这种产品的价格弹性较大； b.市场有较大的开拓余地； c.基础设施能稳步配套实施； d.市场有一定的潜在竞争者；
e.产品的知名度较高，如1994年起推出的“民俗文化游”、“烹调旅游”、“乡村旅游”。 4.迅速渗透策略——低价高促销 出于以下原因： a.市场规模较大；
b.旅游消费者对价格敏感； c.存在潜在竞争的威胁；
d.旅游产品因规模生产或新技术而使生产成本大大降低。
（二）发展期：
1.改进旅游产品，进一步完善基础设施的配套建设，提高旅游地的可进入性。 2.继续运用各种手段提高旅游产品的市场认知度和美誉度，以吸引更多的消费者； 3.继续提高服务人员的素质和工作热情，确保为消费者提供高品质和人性化的服务，以提升和维护产品的形象；
4.提高产品的质量，增强消费者的满意度和信赖度，以维持已有的市场占有率； 5.加大产品组合的深度，满足多种类型旅游者的消费需求，提高市场占有率； 6.重视旅游产品的周边环境的保护；
7.制定具有竞争性的价格，以增强市场竞争力。
（三）成熟期：
1.实行差异化战略，根据旅游企业的实际情况开发新的有别于其他同类产品的产品，走特色
高价格，低促销 低价格，低促销 高价格，高促销 低价格，高促销 化道路，并以此为卖点；
2.采取集中营销战略，对有特色的或有市场竞争力的一种或几种产品进行重点销售，以取得细分化的市场中的有利地位；
3.对原产品进行再加工、再创新，提升和深化产品内涵，以增强产品的吸引力； 4.根据市场变化，采取灵活的价格策略； 5.提高旅游产品的科技含量； 6.要审慎地选择中间经销机构；
7.积极推进技术革新，减少生产和经营成本。
（四）衰退期：
1.逐步放弃一些效益衰退产品，并对旅游产品进行升级换代，要不断地推陈出新； 2减少促销；
3.要根据市场需求创造新的品牌特色，重塑产品形象、对产品重新命名或将产品投入新的市场；
4.在保证不亏损的情况下进行全面降价。

㈧ 根据旅游者出游的范围不同旅游活动可以分为

短途 长途 旅居

㈨ 如何在旅游战略开发过程中满足不同阶层旅游者的需求

如何正确把握旅游业发展的多元化发展趋势，保 证旅游业的健康和可持续发展特别是正确制定区域旅游发展战略，是摆在旅 游管理科学工作者和各级政府及旅游行政主管部门的重大课题。多元化是指 同一事物是由若干个不同的要素构成，各要素之问既相互独立又相互联系， 在决定事物的性质方面，不再仅仅由一个、两个而是由若干个要素共同决定 事物的性质和发展方向．多元化的趋势，要求人们必须同时运用宏观和微观 思维来考虑问题。微观思维注重多元化事物中的个体元素。宏观思维则注重 多元化事物的整体和发展趋势．旅游作为一种人们有意识的社会活动，必然 受到主观意识的驱使和客观条件的制约．而随着人类两个文明的发展，人们 的自主意识越来越强，个性化发展越来越充分，从而对旅游的需求也就表现 出多样性和多元化特征。同时，随着旅游活动的增多和人们旅游范围的扩大， 不同文化背景之间的交流也在不断加强，文化的多元化也决定了旅游业发展 的多元化． 目前，在区域旅游发展中普遍存在两种现象：一种是过分强调所谓精品 战略，即在发展本地旅游过程中，片面依赖于一两个旅游景区，而忽视旅游 业多元化发展趋势，忽视为形成区域旅游竞争优势所必需的旅游多元化产品 第2页 西南交通大学博士研究生学位论文 开发，认为只要有一两个精品旅游区，有一两个有吸引力的产品就可以发展 当地的旅游业，这样就制约了旅游业规模和协调发展；另一种则是过分强调 多样性战略，即在发展本地旅游业的过程中，不切实际的跟在别人后面跑， 好像其它地区所具有的旅游产品自己就应该有，盲目铺摊子，盲目上项目， 导致旅游资源的破坏和浪费．
研究旅游业多元化发展理论及战略，就是要研 究证明旅游业发展存在着多元化的必然趋势，进而研究发现这种旅游业多元 化发展趋势的基本规律并且依据这种规律提出制定区域旅游发展战略的一 般原则、基本方法、主要内容和实现途径等．其现实意义在于，把握旅游多 元化的发展趋势，认识旅游多元化发展规律，掌握旅游多元化发展理论，对 于提高旅游目的地区域旅游战略决策的科学性，确定区域旅游多元化发展战 略并在旅游行业健全旅游多元化体制，形成旅游多元化市场格局，优化旅游 多元化产品结构，减少旅游发展中的盲目性和资源浪费，推动旅游目的地区 域旅游经济的可持续发展具有重要意义。 1：2现状和创新 1．
2．1研究现状 多元化（diversification）一词，最早出现在哲学领域，由哲学中的“多 元论”（diversitytheory）引伸而来。多元论认为世界由许多本原构成。人们 对多元化理论的研究是从哲学领域到社会学领域再到经济管理领域逐步扩 展和演化的．哲学的多元化是以世界的多本原认识为基础，社会学的多元化 则是以社会历史文化差异为基础，“多元化”被引入企业理论中，则含有多 角化、多样化、多种经营、跨行业经营等概念．从全球来看，企业多元化的 产生与发展约80年左右的历史。美国等西方国家的企业多元化经营起步于 20世纪20～40年代，到60～70年代形成高潮。
经济学中对多元化有不同 解释，美国高特在世界经济学研究中的第一本关于以“多元化”为研究的著 作‘美国工业中的多元化与一体化》中的定义是；“多元化可定义为单个企 业所活动的异质市场数目的增加。”美国学者鲁梅尔特进而在企业战略管理 中的多种经营提出了专业化比率、关联比率、纵向整合比率和集约／扩散等 标准111．
目前。在管理学中横向多元化、纵向多元化、同心多元化、复合多 元化等概念和战略已被广泛应用。 西南交通大学博士研究生学位论文 第3页 下面对与本文相关的旅游研究领域的有关文献进行综述．