黑龙江省发展旅游业条件

1. 黑龙江“雪乡宰客”事件对当地旅游业有影响吗

日前，网络上炒得最热的恐怕当属东北雪乡宰客事件了，前不久临时加价宰客的事情，遍引发举国舆论哗然。谁能想到，这一负面舆情尚未平息，雪乡又流出了当地导游逼迫游客买高价票的视频，女导游甚至还编出了“雪乡九个月磨刀，三个月宰羊”的段子。

此次被爆出的连环宰客事件，虽然官方已立案调查，恐让这个素有“中国雪乡”美誉的旅游地元气大伤。不过有网友表示，雪乡“不会倒”，就像曾多次出现过宰客事件的丽江一样。其实，类似旅游宰客事件，无论对于景区的影响有多大，其对想学或正在学旅游相关专业学生的影响是巨大的，也可以说对社会评价旅游行业是极其不利的。

2. 黑龙江旅游业资源的优势是什么

近年来，黑龙江不断强化旅游业的发展地位，充分发挥资源优势，旅游业得到快速发展，特别是冬季已成为全国的旅游热点区域，旅游接待量和旅游收入的增长已超过全国平均水平（详见表4-1）。

表4-1黑龙江省旅游业发展概况一览表。

黑龙江凭借全国最大面积的森林、众多的江河湖泊、独特的火山地貌及丰富的冰雪旅游资源，已培育了一批国内外知名的旅游品牌。“哈尔滨—亚布力—雪乡”等精品冰雪旅游线路已成为海内外知名的黄金旅游线路，避暑、生态、休闲、文化等旅游产品不断推向市场，对俄边境旅游、北方少数民族风情旅游等系列产品也深受人们喜欢，基本形成了以哈尔滨为中心、向周边区域市场辐射的良好发展格局。哈尔滨的文化旅游、齐齐哈尔扎龙的湿地旅游、五大连池的火山地貌、伊春的森林旅游、镜泊湖的高山堰塞旅游、亚布力与雪乡的冰雪旅游已成为全国闻名的特色旅游项目。

3. 黑龙江省旅游发展问题研究的目的和意义

大力发展我国的旅游产业，也有着重要的意义。旅游产业是新兴的产业，不同于传统产业的是，旅游产业能耗低，创造附加值的能力强。因此，可以说发展旅游产业，也就是发展国民经济。黑龙江旅游服务正在向服务型经济转型，服务贸易是世界经济发展的制高点，也是新形势下各国经济竞争的焦点。随着世界旅游业的不断发展，边境跨国旅游业成为各国旅游业发展的重要形式之一。加快国内外旅游经济产业的发展，促进黑龙江旅游服务的发展。实施可持续发展战略,有利于促进生态效益、经济效益和社会效益的统一。有利于促进经济增长方式由粗放型向集体型转变，使经济发展与人口、资源、环境相协调。有利于国民经济持续、稳定、健康发展，提高人民的生活水平和质量。我国人口多、自然资源短缺、经济基础和科技水平落后，只有控制人口、节约资源、保护环境，才能实现社会和经济的良性循环，使各方面的发展能够持续有后劲。旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅这些都为游的大环境逐渐优化，旅游市场的扩大提供了坚实的保障。入境旅游市场：入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市场，出境旅游的发展速度很快，随着一批高收入者的队伍不断扩大，中国的出境旅游将有一个大的发展随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。 发达国家发展旅游业的经验表明，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。旅游市场是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。

4. 黑龙江工程学院昆仑旅游学院的发展态势

与世界各国的情况不同，我国的高等旅游教育和我国旅游业发展几乎是同时起步的。随着我国经济和旅游业的持续发展，我国的高等旅游教育从小到大，不断发展壮大起来，并在20世纪80年代中后期形成了以大学为龙头的全国高等旅游教育格局。我国高等旅游教育受旅游业快速发展对地方经济和人才需求的影响，许多院校也相继在原有相关学科专业的基础上，组建或新建了旅游系或专业，使我国的高等旅游教育进入一个高速度发展的新阶段。基本呈现出办学规模日趋扩大、办学体系日趋完善、区域分布日趋广泛、专业设置日趋多样化、办学机制日趋灵活的态势。
旅游业的发展
“十六大提出的本世纪前20年全面建设小康社会的奋斗目标，为我国旅游业到2020年建成世界一流的旅游强国带来重大机遇”。分析我国旅游业发展的现实，提出完成上述任务的关键是要培养大量高素质的旅游人才。要全面实施《中国旅游业“十一五”人才规划纲要》，重要的是需要培养专门的旅游资源开发与利用、旅游景区设置与规划、自然景观与人文历史、旅游环境与保护、旅游经济与管理等高级人才的问题。同时也应重视培养旅游行业应用型、适用型、复合型人才。就旅游状况来看，旅游人才培养却令人堪忧，例如，导游员是旅游产业的生力军，导游员的综合素质的高低直接影响着旅游服务的质量，旅游业的发展壮大和国家整体形象。根据国家旅游局的最新的导游员IP卡检记录统计，目前我国共有持证导游人数215523人，其大多数为高中、中专学历，本科以上高等学历人才仅占19%。由于导游人员学历低，受文化水平限制，许多导游员提供的讲解服务达不到旅客的期望值，甚至在讲解中出现知识性错误，引起旅客不满，旅游行业其他岗位的从业人员也存在类似导游员一样的问题。
我国专门培养旅游人才的高等院校为数不多，以黑龙江省为，完全的旅游院校仅有两所，大多都是在普通院校中开设旅游专业，而且大多数都是与旅游相近系的基础上增设旅游专业，例如：哈师大、黑龙江大学都是在历史系的基础上开设的旅游专业，教师大都由原系教师兼职或改行从事旅游教学。而且有些院校是受利益的驱动而设旅游管理专业，因此投入不足，缺少专业师资，缺少专业实践条件，“硬件”“软件”都与现代旅游教育的要求相距甚远，整个旅游教育只能在低水平徘徊，无法达到世界先进水平。由于大部分旅游专业脱胎于传统学科，基础仍然植根在旧的模式上，专业背景往往过重，显示出较为浓厚的母体色彩，缺乏特色，因此培养的人才与旅游业的用人要求相去甚远。从旅游专业的教学来看，教学方法较陈旧落后，偏重课堂理论教学，对实践环节的教学重视不够，教授内容与实践相脱节，使培养出的学生难于适应旅游市场发展的需要。
“洛桑模式”势在必行
“学以致用”是“洛桑模式”的核心。洛桑办学模式来源于洛桑酒店管理学院，该学院成立于1893年，系联邦政府确定认为瑞士唯一的一所旅游行业职业院校，其办学特点主要体现在以下几个方面：
1、产教结合的办学理念与教学宗旨
产教结合主要是指教育适应产业的新需要，理论结合实际要渗透到教学的每一个一切中去。以培养具有高水平动作能力及高级管理经营人才为目的，教学每一环节要围绕“实际动作能力”这一主题思想展开。从校园结构到课程设置、教师队伍、教学内容、教学大纲等都要理论结合实际，把产教结合到教学的内涵和外延中去。洛桑模式的校园以优美，精致，曲径通幽，景中有校、校中有景为特点，洛桑人才的培养与这样精心设计的校园结构不无关系，有机的将产、教、研融在一起，给人以明显的空间上的整体感。
旅游教育具有鲜明的职业性、实践性、只有把书本理论与旅游业的实践相结合，其自身的发展才会更有活力，为了加强实践的教学环节，我院将教育教学与实践基地建立在国家AAAA级风景区二龙山，并筹建旅行社、生态酒店，让学生在实践基地熟悉旅游业的各种岗位，将所学理论与实践有机结合。在实践的过程中，学生要轮流充当顾客与服务员的角色，教师全程跟踪授课、指导，随时发现问题，随时解决问题，提高学生的理论水平和处理实际问题的能力。
2、“理论与职技”双型教师队伍
具有一定的理论知识和较高的职业技能的教师队伍是实现洛桑模式的根本保证。从教者必须具有实践经验、又具有理论知识。每隔三、五年，学院要求教师回到企业里去，不断丰富新的经营信息，调研旅游业经营中出现的新问题，从而不断更新教学内容，提高教学质量。如此周而复始，使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于本专业开发科研的最前沿；学院鼓励教师一专多能，允许教师在企业中担当一定职务，甚至主动向企业推荐他们兼职担任顾问，从而保证教师不脱离经营管理实践，是保证“洛桑模式”的生命力。
3、不断推新出新的课程设置
在教学过程中，既注重传统课程的设置，同时更注重引进最新前沿的管理科学，作为洛桑模式课程设置的原则。社会在发展，学校的课程设置也随社会发展需要而不断更新，对某些必须开设的传统课程也根据社会的需要更新内容，使学生始终接受更新的知识，培养出的学生成为当今业内的优秀人才。洛桑模式课程设置一般分为三类：理论类、实践类、语言类。理论课设置，以基础理论为主，但随市场人才的需要不断调整充实更新内容，保持理论课的生命力。实践课除在实际工作岗位从事相应工作外，还开设模拟性的分析课，研究性的调查课，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。语言课是适应不同行业要求而设立的课程，语言规范，仪表端庄。
我们依据洛桑教学模式，充分进行市场调查，根据市场需要不断调整设置，推新出新，使旅游教育更具有生命力。例如：在市场调查的基础上，我们发现，旅行社计调员极为缺乏，而全国旅游专业部开设计调课程，针对这种情况，将旅游管理课程进行调整，将计调学列为学生的主修之一，并组织编写《计调学》教材，聘请有实践经验的基调工作者授课，深受学生的欢迎，对于一些传统课程的教学内容进行更新，例如：《旅游美学》，根据需要增强扩大了形体美、语言美的内容。同时在授课的过程中，加大课堂分析讨论课时，提高学生的综合能力，使洛桑教学模式在教学中得以应用，更有利于旅游人才的培养。
旅游教育
通过“洛桑模式”培养具有一定专长和能力的旅游专业人才，使我国旅游教育的根本任务。随着我国政治经济的不断发展，国际地位的不断提升，我国的旅游事业国际化经营发展迅猛，经营管理的科技含量日益增多，与全球经济发展息息相关。因此加强旅游院校的建设势在必行，要建立一支理论与实践相结合的队伍，要重视培养学生尊重劳动、尊重员工、善与人处，不断加大对旅游院校的经费投入，不断改善办学条件，不断自我完善。使旅游院校适应经济发展。