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旅行社如何根据市场需求现状设计旅游产品

发布时间: 2020-12-11 21:12:47

A. 如何运用旅行社产品设计理念进行旅行社产品设计

旅游产品设计分两种类型:一、为某个团体单独设计,那需要根据他们的要求来进行,天内数,节奏,容服务要求等;二、为散客设计的批量化的行程,我想您所问的应该是第二类。
旅行社产品设计的我理解是:首先要行程顺序合理,尽量不要走回头路,尽可能让客人在有限的时间内看到的是不同的景区,重复实在不应该的;其次需要考虑沿途的软硬件成熟度,不要去了路不好走,宾馆条件极差,服务意识落后,而且这些不足又没有足够的风景来弥补,那就会很失败;再次就是要巧妙的结合不同的旅游景点,不宜一条线路全是看山,或全是看城市,尽量山水结合,人文和自然结合,让游客觉得更为充实而不会产生视觉疲劳。还有就是不要搞得太累,要充分了解当地的交通情况,景区的体力消耗和时间要求,不要搞得整天疲于奔波,而真正看景的时间太少,少安排购物。最后就是经济价值,你设计的线路一定要有人来参加,而且加上你的合理利润,一定要有适度的收益,即合理的定价.我理解的就有这些.谢谢!

B. 旅行社在设计旅游产品时,如何讲游和娱结合在一起

针对每个游玩景点的特色,巧妙的结合在一起,这是讲解的技巧。只能意会不可言传

C. 面对严峻挑战的旅行社,在未来应如何经营

旅行社品牌经营管理对策
品牌经营是企业竞争继单纯的产品竞争、价格竞争、技术竞争、服务竞争之后的高级阶段是多种手段的综合,贯穿于整个企业之中,形成企业文化的核心,是一项系统工程。它所经营的不仅仅是形象,还包括认同,这种认同反映了品牌的个性,体现了企业的实力。我国旅行社品牌经营存在的突出问题,究其根源,既有宏观层面上的,也有微观层次上的。走品牌之路,应是一条正确而且应长期坚持的发展战略,但品牌的构建、内核填充、推广、维护、提升等过程,又是一个漫长而艰辛的过程,需要政府和企业踏踏实实,一步一个脚印,容不得半点短视、浮躁和投机取巧。
(一)确立旅行社品牌形象
好的品牌符号标志是树立良好品牌形象的第一步。做好品牌符号的设计,增
强品牌的识别度。旅行社的品牌符号主要指旅行社或其产品的品牌名称和品牌标志。一个好的品牌名称应该以独具特色的方式给人留下深刻的映象,传达出所要表达的产品理念和精神,且易于用法律加以保护。一个优秀的旅行社品牌,离不开鲜明醒目的标识,意味深远的名称。
品牌形象的建立还需要旅行社对自身提供的服务有一个合理准确的定位。旅行社不仅要对产品进行分析和对目标市场需要识别,而且在品牌定位中要反映出对某一特定方面内容的突出。比如目标市场主要定位于老年人,所选择的工作人员就要需要更有耐心、更细心、更机智,能够应对各种突发状况。这样能够更好的提供服务,更容易获得顾客满意,从而为企业赢得良好的口碑。 (二)注重产品和服务的创新
旅行社的竞争激烈,但目前提供的产品却大同小异,要想建立起个性鲜明的,能够吸引顾客眼球的旅行社品牌,就要有一个明确的市场定位。针对多元化的市场需要来设计旅游产品,根据消费者需求多样化、个性化的特色来细分市场,并通过设计独具个性而又丰富多彩的旅游线路来占据市场,增强消费者的偏好。准确把握目标市场需求,对消费潮流趋势保持应有的敏感度,不断地开发出体现品牌定位的多种旅游线路和各种旅游活动,以丰富旅游者的选择。在旅游服务方面,除了保证核心服务的质量外,更应注重便利服务和辅助服务的设计与创新,以提高品牌的附加价值并形成特色,并与其他竞争对手的产品相区别。
旅行社门槛低且产品具有很强的可模仿性,因此为保持品牌的独特形象,其根本在于不断创新以彰显个性,突出企业服务品牌。在企业发展过程中应扬长避短,充分发挥自身优势,避免盲目竞争。此外,还要引导旅行社产品朝多元化、个性化方向发展,要充分体现现代市场营销观念,不断增强旅行社的市场竞争力,以此带动旅行社效益的增长。
(三)培养员工的品牌观念
旅行社的员工是旅游活动过程中提供服务的主体,员工的品牌观念对旅行社品牌能否给顾客留下深刻印象起着至关重要的作用。旅游接待人员应具有过硬的业务素质和良好的职业操守,并在服务过程中提供优异的顾客价值,对于形成良好的顾客体验具有决定性的作用,代表旅行社传达出品牌的理念和服务特色。
旅行社培养员工的品牌观念应对员工开展培训,一方面对员工进行品牌意识的培训,使得他们认识到旅行社品牌建设的重要性,并且使员工准确深刻地了解品牌的内涵,增强品牌认同感。另外要开展工作技能方面的培训,使员工了解他
应该提供什么样的顾客体验,以及如何在实际工作中具体实施。其次,旅行社还应当积极地开展内部营销活动,以提高员工的积极性,使得员工愿意为保护旅行社的品牌形象出力。在员工培训的过程中必须注重对员工的人文关怀,简历员工的企业忠诚。
(四)塑造旅游企业品牌文化内涵
企业想要蓬勃长远的发展,一定要有自己的文化内涵。优秀的企业文化在治理企业中占据着不可替代的重要地位。只有当企业内部形成了适应时代要求的先进的企业文化,才能保证一个企业的活力、创造力、生命力是否旺盛,在市场上是昙花一现还是经久不衰。企业文化能通过特有的渗透力和感染力,对企业的员工和部门发挥凝聚、激励、导向、协调、约束等功能,从而促进企业树立良好的社会形象,提高企业的经营效益、社会效益以及核心竞争力、可持续发展能力。
确立优秀的企业文化,明确旅行社的核心价值,能够实现一种无形的文化约束力,从而帮助旅行社更好地管理和规范员工的行为。而且,优秀的企业文化,很容易培养出优秀的员工和员工间强大的凝聚力。文化的内在力量增强了企业的精神力量,并且对旅行社的经营活动起到了导向规范的作用,引导旅行社健康积极的发展,孕育出独具特色的旅行社企业。一旦给旅行社注入优秀的企业文化,在竞争激烈的市场中终将深深扎根,占据无法代替的市场地位。

D. 解答题旅行社产品开发和设计产品要考虑哪些因素

首先要考虑产品要素的几个定位方向:

  • 旅游人群特征,

  • 商品价格,

  • 同类产品趋势及空白市场;

  • 旅行社合作旅游景点文化特征;

  • 产品附加值(比如功能实用性、旅游纪念性等)

谢谢~

E. 旅行社产品制定的依据是什么

一般来说,来常规产品大家都有自,经过时间的考验,已比较成熟,不存在依据什么这个问题。
而旅行社新产品的制定,除了国家政策、社会热点等等要素以外,最主要的依据还是市场需求,要去分析市场,目前人们关心的、感兴趣的热点是什么。比如有较大影响的影视剧一播,好多拍摄地马上成为人们的追捧之地,这就迫使旅行社设计新的旅游产品。所以说社会需求,是旅行社产品制定的最重要的依据

F. 旅游行业的市场需求分析怎么做

《爸爸去哪儿》火了,同样火的还有节目拍摄所在地,灵水村和宁夏沙坡头。两个旅游点从原来的默默无闻变成了现在的声名远扬,节目播出后,申请来灵水村旅游的团队就暴增了近两倍。这无疑也催生了亲子游新模式,目前不少旅游社开始以“爸爸去哪儿”为吸引点,准备开始推出亲子游类的体验活动产品。
前瞻产业研究院分析师罗娟认为这种亲子游产品会比较有市场,主要原因如下:
一是自从《旅游法》实施之后,旅行社团队旅游有所减少。以昆明的旅游市场为例,2013年十一黄金周,昆明市接待旅游团队4578个,同比减少14%,接待团队游客人数6.03万人,同比减少22%。主要是因为《旅游法》的实施,旅游产品及线路报价平均上涨30%以上,部分游客在高价望而却步,有的则选择自由行。旅游社要想重新夺回客户,必须开发品质高、新颖旅游产品,让旅游团的价值更大来吸引游客抱团。而像《爸爸去哪儿》这种融旅游、教育于一体的“亲子游”将是一大突破口。
二是父母如果考虑带孩子去玩,那么旅游产品质量好一般比价格实惠重要,中国的父母在孩子身上一向很“大方”,很注意对孩子的“投资”。
三是家庭旅游的市场规模会继续增加。随着居民收入的增长、交通的便捷、营销的诱导都将提升居民的旅游消费倾向。前瞻产业研究院依据对近十年城乡居民出游率变化的分析,利用多项式回归进行预测分析得出:2013-2017年中国城镇及农村居民出游率将保持逐年增长态势,2017年中国城镇及农村居民出游率将分别达到4.53次/年和2.29次/年。
同样游客人均旅游消费将保持逐年增长态势,增长率将保持在12%以上,2017年中国国内游客人均旅游消费将达到1457.86元。家庭旅游的市场规模预计年增长在15%以上。
你也可以参考前瞻网发布的2013-2017年中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告,希望能帮到不,望采纳~

G. 旅行社产品主要经济特征分析

【摘 要】旅游产品是旅游研究的核心概念之一,其复合概念的内涵界定对开展旅游研究具有重要意义。目前学界和业界对这个概念尚有争议,由于使用的角度不同,界定的视角也就有了不同的标准。本文在界定旅游产品内涵的基础上,分析了旅游产品的基本特征,提出了旅游产品文化功能的可持续开发对策。
【关键词】旅游产品;文化特征;文化功能;可持续开发对策

一、旅游产品的文化特征
目前国内外学术界对旅游产品的概念尚有争议,由于使用的角度不同,界定的视角也就有了不同的标准。国外对旅游产品的界定中较有代表性的有如下两种:史密斯对旅游产品的概念提出了一种解释模型,这种模型在平面上为一圈层结构,核心为物质基础(P),依次向外第一层是服务(S),第二层为接待业(H),第三层是游客的选择自由(FC),最外层为游客的参与机会(I)。史密斯是在客观的物质条件上注重了旅游者的主观意愿;米迪兰敦则认为,旅游产品实际上分为两种情况,第一是综合概念,包括旅游者从出门旅游开始到旅游回家期间所有涉及的设施与服务所共同构成的综合体;第二是指某一特定的具有商业性的物品,如吸引物、接待设施、交通、服务等。国内旅游学界关于旅游产品较为公认的定义主要是经济学家给出的。传统旅游经济学派以林南枝、陶汉军为代表,他们依据旅游经济活动的参与主体从三个视角来界定旅游产品,即从旅游者来看,是自己花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历;景区旅游经营者认为是他们凭借旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供用以满足其旅游活动需求的全部服务;旅行社则认为是以旅游资源为原料,以行、游、住、食、购、娱等诸要素及各个环节的服务为零部件,针对客源市场需求,按照一定的主题,设计、加工、制作、组合而成的旅游线路。新兴旅游经济学派主要以王大悟、魏小安为代表。他们从功能上来界定旅游产品的概念,认为旅游产品是“旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需要,而向旅游市场提供的各种物品和服务的总和”。他们把旅游产品理解为“物品+服务”,旅游产品构成中既有有形的物品要素,又有无形的服务要素。当今旅游学界大多赞同这一的定义。那么,如果我们从旅游者的消费方式和特征来看,这个旅游消费和旅游供给同步实现的完整过程包含了旅游者旅游过程中所需的各项要素:旅游吸引物的文化蕴含与主题、旅游设施的文化内涵与风格、旅游服务与管理的文化指向、旅游产业的文化定位等等,其核心因素是便是旅游吸引物和旅游服务中所含的文化特征。而文化是旅游的内涵和深层表述,是旅游者的出发点与归结点,是旅游景观吸引力的渊源,是旅游业经营的灵魂。旅游者出游主要是出于了解异地文化的动机,旅游既是文化的消费过程,也是文化的创造过程。而旅游则是实现文化的教化和娱乐功能的良好载体,是对文化的挖掘、提炼和弘扬,是两种不同地域文化的际遇与整合。因此,我们认为,从文化学视角来看,但凡是能够吸引旅游者产生文化旅游动机,并可以被利用来开展文化旅游活动的各种自然、人文客体或其它因素我们都可以称之为旅游产品。在产品形态上既有物化形态的实在物,也有非物化形态的模式或意境,主要体现为旅游目的地的物化景观文化、生活方式、制度和观念文化等。根据旅游者的需求和消费指向,文化旅游产品的特征概括为八个方面:(1)非物质性。这种非物质东西的实质、主要内容是一种服务。比如,桂林的乐满地主题公园,旅游者只有亲自来到桂林,才能享受到它带给自己的快乐.(2)不可转移性。文化旅游产品的不可转移性主要表现在旅游服务所凭借的吸引物和旅游设施无法从旅游目的地运输到客源所在地供游客消费,且只能以文化旅游产品的信息传递引起购买者的流动来实现。(3)服务性。服务性产品是能为顾客创造价值的实体或过程,而服务仅是一种行为、一种活动、一种可以被用以交换的无形产品。(4)异地文化特性。任何旅游产品都有自己特定的性质,不同性质的旅游产品的利用价值和功能、开发利用方向都不一样。(5)文化创造特性。旅游产品大多是人类在其发展过程中自身创造的,不是天然固有的,即便是纯粹的自然旅游资源,在漫长的人类历史过程中也会不可避免的打上人类的标记。(6)时代特性。由于文化是一个不断变迁的现象,旅游者的动机和需求也在不断变化,旅游产品也带有很大的不确定性。(7)在产品形态上,文化旅游资源既有物化形态的实在物,也有非物化形态的模式或意境。物化形态可以是显性的、具体的或可明确被感知的(如古迹、古物、建筑等);非物化形态主要是隐性的,但仍可以不同程度地感觉到它的存在(如民俗、表演、歌曲、制度等),并可以通过象征、渲染等手段,将其从精心营造的旅游文化场景中揭示和显现出来。(8)旅游产品文化内涵的多元可变性。由于文化是一个不断发展、不断变化的人类物质和精神成就的总和,所以导致文化旅游的动机和需求也是在不断地发展和变化。同样,由于旅游者的个体差异(需求差

H. 目前我国旅行社开发旅游产品的基本情况如何你认为应怎样加以改善

说到基本情况,那就一定要说到服务,说到服务,现在旅游服务真的很差,要做很大改进

I. 怎样帮旅行社做一个产品设计

突出特色呗,现在很多的旅游路线已经很成熟了,要想做的精品就必须有自己的特色

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