旅游业对当地居民的影响
『壹』 旅游开发中为什么当地居民是弱势群体
【摘要】利益均衡是构建和谐社会的必要条件,旅游目的地因为旅游业的发展使得当地的利益格局发生了较大的变化,利益格局的变化将对旅游目的地社会的和谐造成一定的影响。在分析和谐社会与利益均衡的关系的基础上,以腾冲县和顺古镇为例研究了旅游目的地利益均衡与构建和谐社会的关系。
【关键词】旅游目的地 利益均衡 和谐社会 利益相关者
利益均衡是和谐社会的必要条件
利益均衡是维持和谐状态的必要条件。就目前我国的国情而言,我们构建的社会主义和谐社会的最基本含义是形成一种大体均衡的利益格局,如果失去均衡,那么构建社会主义和谐社会就成了“无米之炊”。和谐社会的核心是各阶层之间的利益均衡,利益冲突是社会和谐的最大挑战,只有利益均衡了才能构建好和谐社会。
中国魅力名镇和顺的核心利益相关者关系分析
研究区基本情况。和顺镇位于云南省保山市腾冲县,国土面积17.4平方公里,辖3个村委会、21个村民小组,2008年末有居民1589户、6389人,在外华侨18000多人,主要分布在缅甸、泰国、美国等13个国家和地区,是云南省著名的侨乡。追溯历史,和顺迄今已有626年,原名“阳温墩”,因小河绕村而过故改名“河顺”,后雅化为“和顺”,取“和睦顺畅”之意。和顺继2005年获得“中国第一魅力名镇”后,还荣获了“全国环境优美镇”、“国家4A级风景旅游区”、“国家级历史文化名镇”等荣誉称号。
和顺古镇不同的核心利益相关者及关系分析。旅游业所涉及到的利益相关者主要包括了当地政府、旅游企业、社区居民、旅游者、环保部门、媒体部门等等,但这些利益相关者同旅游目的地关系的密切程度不是均等的,他们所产生的影响力也不相等,地方政府、社区居民、旅游企业、旅游者这四个利益主体对旅游目的地的生存与发展都产生着决定性的影响,属核心利益相关者,环保部门、媒体等其他利益相关者对旅游目的地的影响力相对较弱。
和顺镇政府发展旅游的思路是“政府引导、企业参与、市场运作、群众受益”,因此政府在和顺古镇的旅游开发中只是起到一种宏观监管的作用,政府在通过发展旅游业增加财政收入的同时,还必须考虑到当地社会、经济、文化和环境的全面协调的发展。柏联和顺旅游文化发展有限公司作为和顺的旅游开发商与和顺有着最直接的利益关系,商人与政府的利益关系是不同的,前者更关注微观的经济利益,政府不仅要发展经济,更要达到社会各方面的协调发展。
在旅游系统中社区居民既是利益主体,也是社会环境构成的一部分,甚至是人文旅游资源的重要部分;既是旅游发展带来的积极影响的受益者,也是旅游带来的消极影响的承受者。但是由于当地居民自身文化素质、技术水平等因素的限制,政府往往不信任让他们完全参与到旅游活动中来。不管是土地的征收,还是关于和顺旅游发展方面的政策,和顺的居民都应该有知情权和参与权,但实际上他们的这些权利并没有得到基本的行使,在这种情况下与权利相关的利益就无从谈起。
旅游目的地是社区居民的居所,有的世世代代都在这里生存与生活,旅游业必须为他们提供物质和精神上的补偿,以满足他们的利益诉求,让他们积极参与到旅游活动中,当地居民在旅游发展中不仅是参与者,更是受益者。柏联和顺旅游文化发展有限公司对和顺旅游的开发在给社区居民带来了积极影响的同时,也带来了一些消极的影响。
旅游者是旅游活动的主体和基础,是旅游产品的需求方,没有旅游者就没有旅游活动,更谈不上旅游产业。旅游者更关心的是在旅游过程中所享受的各种活动与服务是否与自己付出的价值相等,自己的身心是否得到放松、好奇心是否得到满足等。
社区居民在旅游系统中扮演着经营者、管理者等多种角色,他们的参与与支持决定着当地旅游业的发展状况。社区居民是旅游目的地形象的主体,在旅游目的地形象的确立和宣传中起着重要的作用,他们对待旅游者的态度和行为将直接影响旅游者在目的地的旅游经历与体验的质量,进而影响旅游者对旅游目的地的感觉和印象。
总之,和顺古镇的核心利益相关者的利益需求是存在差异的,旅游企业和社区居民的核心利益属于经济利益,而旅游者的核心利益属于非经济利益,和顺政府的核心利益是兼具经济与非经济性质的,只有尊重和实现这些核心利益相关者的利益诉求,和顺才能获得持续稳步的发展。
利益均衡机制的建立
腾冲县2007年的人均GDP是866美元,2008年是1128美元?譹?讹,根据国际经验,腾冲县已进入后工业化向现代化的过渡期,也就是“黄金发展期”和“矛盾凸显期”,如果在这个时期能够处理好发展中存在的社会利益问题,将是腾冲县的黄金发展时期,但是如果处理不好就将会阻碍腾冲县的发展。和顺古镇是腾冲县有名的景区,离腾冲县城也很近,它发展的好坏将影响到腾冲县的整体发展。
成立利益协调议事机构。从针对和顺核心利益相关者的调查来看,各利益相关者一致认为在当前旅游业中政府的权利是最大的,同时政府也是当地发展的宏观调控及监管者,因此利益协调议事机制的建立理因由政府来牵头。利益协调议事机构,应在对和顺古镇的旅游发展进行重大决策时,对各相关利益主体进行调查及访谈,以便了解各利益主体的需求和意见,尊重和关心社区居民的利益。该议事机构应由政府部门工作人员、旅游经营者代表、社区居民代表和旅游者代表组成。议事机构还需要将收集到的资料进行讨论整理,归纳出各利益主体的观点,在几个重要原则的基础上寻求可能的合作契机和协调渠道,制定总体发展目标。这个目标应该包括政府的宏观目标、社会综合效益目标、具体的景区发展目标、社区的利益目标、旅游者的满意度等,形成一个综合性的宏观发展目标。这样可以方便对各方利益的协调和监管,达到一个动态的利益均衡状态。
建立和完善弱势群体的利益保障机制。从调查来看,和顺旅游发展中,旅游者和社区居民在所获得的利益和权力大小上,相对于政府和旅游企业而言都是处在弱势的,其中以旅游者最弱。但是这两者分别在和顺旅游的供给和需求中又是具有重要作用的,旅游者更是当地发展旅游的“衣食父母”,因此在和顺旅游发展的过程中,满足这两者的利益诉求是很重要的,但这两者又常常被排除在和顺旅游发展的决策之外。为了和顺旅游业的可持续发展,建立社区居民和旅游者的利益保障机制是至关重要的。社区参与旅游发展已成为当今旅游业可持续发展过程中一项重要内容和不可缺少的环节,因此在旅游规划中,要切实做好工作,保证社区居民分配经济利益的优先性,使居民成为旅游发展的受益者,而非受害者,使社区居民感受到实在的利益,从而有利于旅游的发展。
完善利益表达的相关制度,建立健全畅通的各利益主体的利益表达机制。顺畅的利益表达机制是利益整合和协调机制的基础,因此妥善协调不同利益主体之间的利益关系,首要的是建立顺畅的利益表达机制。建立健全畅通的利益表达机制,就是要让老百姓能够说话,使他们的声音能够有顺畅渠道传达到政策制定者那里。例如开通镇长接待日并把它落到实处;建立和发展社团、行业组织和社会中介组织等民间组织;积极探索社区居民参与旅游以及公共政策制定的形式,使重大事项和重要公共政策的出台能够充分听取和反映不同利益主体的利益诉求。建立健全畅通的各利益主体的利益表达机制,可以为具有不同利益诉求的利益主体提供正常的表达渠道,让不同的意见和各种不满都能够完全宣泄出来,防止矛盾与冲突的加深,从而达到社会的和谐。
建立公平合理的利益调节机制,实现和顺各核心利益相关者的共赢。和谐社会应是各方面利益关系得到均衡和协调的社会,保持社会和谐,归根到底是要调整人们的利益关系,协调利益冲突,体现社会公平。建立公平合理的利益调节机制,社会利益的第一次分配以市场为基础,利用各种调控方式调整各核心利益相关者之间的利益关系,为处在不同角色上的社会成员提供平等的竞争环境;在社会第二次分配中,政府应在公平合理的原则下通过各种手段来调节利益,同时因为政府也是和顺旅游发展中的核心利益相关者之一,为了政府更加公平合理地组织第二次分配,其他三方,尤其是社区居民和旅游企业可以监督政府的分配行为。从访谈中知道,和顺旅游发展的中四个核心利益相关者之间存在一些不满情绪,如果这些不满情绪得不到好的释放,就将成为形成利益冲突的“化学反应物”。在和顺各利益相关者中,每一个主体都希望自己的利益能够得到满足,但是在实际中是不可能让所有的利益主体百分之百满意的。四方在博弈的过程中,虽然存在博弈地位上的不平等,但是每一方的利益都不能建立在牺牲其他三方的利益之上,各利益主体不仅自己要极力维护自身的利益,同时也要做出相应的妥协和让步才能使得大家的长期利益最大化,因此博弈的最终结果应该是达到纳什均衡,实现共赢。
『贰』 旅游开发对当地居民的影响的建议
又开把你当邻居嗯,对当地的居民有好处啊,他们可以干一些开一些民宿啊,那饭店之类的。
『叁』 当地政府与当地居民对旅游目的地的影响
当地政府与当地居民对旅游目的地的影响。当地的政府和当地的居民应该对旅游目的地进行。全方位支持的。这样可以带动地方经济的。
『肆』 旅游业的发展对武陵源景区的当地居民有哪些影响论文
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『伍』 共享旅游对当地居民的影响
共享旅行依托互联网、大数据、云计算等现代技术,实现旅游资源和信息的共享,激活并释放闲置资源,给旅游者的消费观念和旅行方式等带来根本变革。
租赁短期民宿、共享出游攻略、拼团友拼租车、共享帐篷wifi……旅行资源共享、旅行信息共享已渗透到人们旅行的多个环节,像一股清流正在改变旅游业,提升旅游者的旅行体验,改变旅游者的旅行方式,也带来了旅游产业的重构。我们日渐明显地感受到,“共享旅行”时代来了。
共享渗透旅行多要素
随着中国游客旅行经验不断丰富,旅行中的多种需求也在提升。在北京从事媒体行业的王女士,每年都有两次出境游度假计划。她说:“我喜欢自由行,喜欢摄影,把照片分享到朋友圈,所以我每次出国的标配是租wifi设备、海外租车和民宿。现在网上有不少提供共享服务的平台,方便快捷。我的出行体验越来越棒了。”
像王女士这样接受并喜欢共享旅行的游客日渐成为主流。在共享经济为社会发展注入新动能的背景下,共享旅行已形成并进入快速发展的轨道。
共享是将一件物品或者信息的使用权或知情权与其他人共同拥有。共享与旅行的结合可谓珠联璧合,旅行的“吃、住、行、游、购、娱”几个环节都涉及到资源信息的共享和充分利用。共享旅行依托互联网、大数据、云计算等现代技术,实现旅游资源和信息的共享,激活并释放闲置资源,给旅游者的消费观念和旅行方式等带来根本变革。
目前,在旅游住宿和旅游交通领域,共享带来的变化已显而易见。近日,中国旅游研究院和美国知名的短租平台爱彼迎(Airbnb)联合发布的数据显示,中国已经成为海外共享住宿消费重要市场和快速成长型市场。数据显示,自2008年以来有超过530万中国游客预订爱彼迎的住宿。去年中国出境游客预订用户近160万人次,同比增长142%,可见其强劲的增长趋势。共享住宿已成为中国出境游客的主要选择,95%的受访者表示他们曾住过民宿、家庭旅馆、度假租赁房屋等,47%的人住过这样的住宿设施,23%的人认为在境外的时候民宿、家庭旅馆、度假租赁房屋是他们的主要选择,优于酒店的选择。
共享使游客融入当地
一个外国游客这样评价中国的共享单车,“当我骑着共享单车走在北京的胡同,我觉得我像一个北京人。”旅行中的共享理念正在使游客真正融入旅游目的地成为当地人。
中国旅游研究院院长戴斌指出,在旅游过程当中,游客有分享异地生活方式的权利,有使用共享资源的权利。共享恰恰架起一座本地市民和外来游客共享城乡生活空间的桥梁与纽带。
共享最本质的要素是人。人需要有一个平台一个桥梁,一旦桥梁和平台架设起来,这种交流是很容易的,是超出想象的。在穷游网联合创始人周彤看来,以前的旅行是游客在一旁看风景,虽然看似距离很近,其实跟当地的很多东西是隔着一个看不见的栅栏。而共享旅行则代表着不同文化之间的融合交流的过程。
共享旅行背景下的旅游者,更加重视与旅游目的地人们的交往,在交通、住宿、导游陪同甚至是餐饮、购物、休闲娱乐等环节与当地居民进行全面接触,获得比传统旅游者更加深入的体验。中国旅游研究院的调查显示,有83%的爱彼迎房客希望在旅游过程中,可以像当地人那样生活。
爱彼迎中国区副总裁安丽告诉记者,爱彼迎不仅仅是酒店和住宿,而是提供了一种文化交流机会,并且是完全当地化的体验和个性化的生活空间。比如游客可以跟着房东去刨地,跟制香师调香水等等。通过交流和住宿分享,游客能够更加真切深入体验目的地的生活。旅游的共享活动让游客和居民住在一起,玩在一起,聊在一起,通过旅游建立深厚的友谊,能够促进不同国家和地区人民之间的交流。游客或当地居民不经意间互相成为了民间外交家。
共享将重构旅游产业
“共享经济之所以迷人,不仅仅在于它高效的资源共享模式实现了社会资源与需求的良好匹配,同时也在于它人人参与、人人受益、文化共享的独特理念影响了成千上万的用户。这种独特模式和理念,正改变着我们对旅行的认识和实践。” 安丽说。
旅游已成为很多中国民众的生活必需品,人们愿意消费高品质的旅游产品。旅游业的综合性产业特征与共享经济的“全民参与、共建共享”理念天然契合,且二者的融合度不断提高。蓬勃发展的共享经济开创了旅游消费新时代,正在引领旅游产业优化升级,并开创旅游产业的新格局。
工信部中国信息通信研究院政策与经济研究所副总工程师何霞认为,旅游的新旧模式会有冲突,但新旧模式处于相互交融的发展。共享旅行新模式的出现意味着旅游市场的规模可能会更大,游客将得到更多元的服务,产生的社会效用更大。
共享住宿已成为主导旅游消费的动机性因素。过去以景区景点为主导,“食、住、行”为支撑的旅游消费模式正在发生根本的变化。戴斌预测说,在大众旅游的新时代,我们站在全域旅游的新方位上,旅游产业的边界实际上正在消失,传统的边界在消失,新的边界正在重构。共享经济正改变旅游要素的组织方式和游客的消费行为习惯,是未来旅游消费的主要趋势。(赵珊)
『陆』 旅游的发展和当地居民有什么关系
一个地方的旅游产业是不是发达,跟当地的居民那关系可大了。不用说旅游产业专发展好了属,肯定会吸引很多的游客前来,这样肯定就会给当地居民带来不少的金钱收益了。就是能带动当地的经济发展,现在国外很重视旅游产业的发展,很多地方的税收旅游产业还占主要位置呢。现在国内也都比较重视了,最近不是很多地方都出现花几个亿争抢名人故里的事,不管在历史上是好人或者坏人,都不重要,重要的是他出名就行了。你以为他们会那么傻,花那么多钱去挣那东西啊,搞成旅游圣地了,那钱立马就回来了~~呵呵
现在出现的团购网站也是推动旅游业发展的推手,团购使正常的价格优惠了很多,所以更加推动喜欢旅游的人去消费。不仅为旅游产业带来繁荣,而且还为当地居民节省了钱,促进经济活跃。感谢他们!比如具有代表性的深圳的 “蚂蚁集结号 ”团购网站
『柒』 旅游者有什么区别于当地居民的心理规律
旅游心理学研究的意义
(一)
有助
于改进
旅游服
务
旅游是不折不扣的第三产业,而服务是旅游业的命脉,旅游服务的优劣直接决定旅游业的存亡兴衰。要提高旅游服务的水平,就必须充分了解所服务对象
‐‐‐‐
旅游者对食、住、行、游、购、娱等各个方面的心理需要。
(
二
)
有利于
提高
员工的心
理素
质及职
业素
养
旅游从业者要为旅游者提供优质的服务,自身也必须具备良好的心理素质和职业素养。面对旅游者越来越高的心理服务需求,旅游从业者的心理素质和职业素养也越来越成为影响旅游企业竞争与发展的主要影响因素。
(三)
有助
于改善
旅游企
业的
经营管
理
随着大众对旅游需求的高涨,市场竞争也将日趋激烈,可以说现在满城尽是旅行社、满眼尽是旅馆、酒店,各类景点景区林立。若想在旅游市场复杂变化的环境中通过竞争取得优势,就必须对市场进行科学的预测。
(四)
有助
于开发
能真正
满足
旅游者
需求
的旅游
产品
旅游需要是旅游行为的内在动力,研究旅游心理学有助于深入了解旅游者的需要特性、需要类型以及需要形成的影响因素等。这样就可以根据旅游者需要的类型、倾向开发新的旅游产品。
(五)
有助
于科学
地开发
旅游
资源和
安排
旅游设
施
客体
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旅游设施和旅游资源是旅游业的硬件系统,是旅游业得以发展的前提条件。人性化地安排旅游设施、合理高效地开发旅游资源是发展现代旅游业的必备条件。旅游设施、旅游资源等旅游硬件的开发与建设是否科学合理,是否人性化,在很大程度上影响着旅游业能否健康有序发展。
『捌』 发展旅游业为什么要以当地居民的利益为优先
这其实就是旅游地发展与当地居民的关系问题
旅游地要发展离不开当地居民的内支持,如果不以当容地居民的利益为优先,一个旅游地怎么可能顺利发展?只有当地居民配合发展的前提下,旅游者到一个旅游地旅游才能感受到当地的风土人情,收到旅游地居民的热情招待。而如果在发展旅游的时候不以当地居民的利益为前提,甚至是侵占了当地居民利益的情况下,居民不但在旅游发展中起不到推动作用还会成为旅游地发展的阻力。
旅游地发展除了要有有形的旅游资源,当地的风俗习惯,居民的生活也是吸引游客前来旅游的无形旅游资源,因此不能忽视当地居民的利益。
这个问题要回答得详细可以扯上旅游地的前台与后台环境,很多内容。
『玖』 旅游业对当地居民的生活影响
为当地提供更多的就业机会。对当地的文化和外地文化的交流,促进。增加居民收入。增加当地货币流通额。加深当地居民对家乡风景的深度了解。促进当地居民了解和学习外地的思想和理念。。。