我国自驾游对旅游发展的影响评析
⑴ 自驾游的发展渊源
中国自驾游产业的形成与发展是建立在经济飞速发展、交通状况持续改善、人民生活水平日益提高的基础之上,是“自由、个性、探索、驾驭” 理念的体现,现已悄然成为我国大中城市、有一定消费能力和消费理念的中青年人群所热爱的旅游生活休闲方式。时间上说,有组织的、较正规的自驾游活动应该是始于2000年,2003年开始由网络扩散到大众媒体——电视、电台、报纸等传统媒体的介入,有力促进了中国自驾游的飞速发展。
到2008年,中国持有机动车驾驶证(汽车驾驶证)的人数已近1亿,轿车保有量特别是家用轿车保有量不断增加,中国自驾游正蓬勃发展,渐渐成长为一个全新的旅游新经济,像自由行一样,成为新的经济增长点。以此背景下,在全国各地由旅行社、半官方机构、个人成立了众多自驾游的机构。
与美国自驾游发展的方式一样,在中国不仅流行开自己的车去城市周边以及更远的地方探险游,而更兴起了异地租车旅游,即飞机+当地租车方式,不仅节约了成本,更使异地自驾游成为可能。
中国自驾游活动比较成熟的地区,以东部经济发达地区的大城市为主,如:广东的深圳、广州、东莞;华东的南京;北京;西南地区则以昆明市最为热闹。广东地区自驾游发展的一些特点值得一提:1,定向投资增大:已产生一批具备一定规模投资的专业经营自驾游的公司,其中3年以上的如:搜美行车主俱乐部公司、人车行公司等等;2,活动半径扩大:经常性的走出国门——自驾前往东南亚、澳洲、美国以至欧洲已经不是什么新鲜事物了;3,组织能力强大:单一活动超百车的统一行动越来越多。
⑵ 以某一旅游企业为例(旅行社,酒店,景点等),说明如何看待和应对自驾车旅游的兴起
自驾车旅游兴起于上世纪中期的美国,后流行于西方发达国家。最初,人们把周末开车出游叫“Sunday drive”,发展到后来成为“Drive Travel”,现在,它已成为风靡全球的旅游方式。
近年来,随着我国人民生活水平的提高,个人拥有汽车数量的增大,自驾车旅游以其灵活自由的方式成为现代都市人向往的一种旅游新时尚。但是,在我国,自驾游目前仍然还是一种新型的旅游形态,自驾游的发展尚处于起步阶段,很多方面还存在问题和制约因素。因此,对发展自驾游的公共服务措施及深层次发展等相关方面进行深入的研究十分必要。
一、对自驾车旅游的界定
自驾车旅游属于自助旅游的一种类型,是有别于传统的集体参团旅游的一种新的旅游形态。自驾车旅游在选择对象、参与程序和体验自由等方面给旅游者提供了伸缩空间,其本身具有自由化与个性化、灵活性与舒适性及选择性与季节性等内在特点,与传统的参团方式相比具有本身的特点和魅力。
自驾车旅游区别于传统参团方式的旅游,主要是指旅游者自己选择交通工具,自己驾驶或乘坐非营运车辆自主进行旅游活动的行为,因此,可以从以下几个层面,对自驾车旅游进行明确的界定:
(一)交通工具的特指性
自驾车旅游者驾驶或乘坐的交通工具是非营运性质的载客机动车,包括私人车辆、单位非营运车辆等。
(二)驾乘人员的同一性
自驾车旅游活动中驾驶人员和乘坐人员同时具有旅游者的身份,自驾旅游是指驾驶员本身就是为了参与旅游活动而通过自己使用交通工具来实现旅游目的的行为。
(三)旅游安排的自主性
自驾车旅游者的交通工具是自己掌握,因此,自驾车旅游者旅游目的地的选择、旅游时间的安排及中途的停靠等具有明显的自主性和随机性。
二、我国自驾车旅游的市场特征分析
我国自驾车旅游市场特征可以细化为以下几点:
(一)人群特征
自驾车旅游者一般来说都是属于中上收入的阶层,从经济水平上看,普遍拥有较好的生活条件,是城镇居民中的中高收入者;从文化程度上看,绝大部分具有较高的受教育程度,拥有较强的旅游意识和旅游素养;从年龄比例上看,中青年占主体部分;从人员组成上看,主要表现出2-7个人的群体性特征。
(二)动机特征
自驾车旅游者外出旅游主要在于追求一种自由化、个性化的旅游空间,观光与休闲度假游是自驾车旅游的主要动机,其他动机还包括商务旅游、探亲访友、美食娱乐和探险摄影等等。
(三)行为特征
(1)旅游时间的安排
我国自驾车旅游者的出游多集中于双休日和五一、国庆和春节三个黄金周,而且绝大多数自驾游都属于出游时间为1-3天,往返一般在半径300公里以内的短距离自驾游;出游时间3-7天、往返300至1000公里中长距离自驾游以及出游时间7天以上、往返1000公里以上的超长距离自驾游占很少的部分。
(2)旅游地点的选择
受到交通条件、体力、经济、时间、驾驶技术、维修技术、地理知识等诸多条件的限制,自驾车旅游主要有以下四个流向:
1、近地域流动。由于受交通状况、出游时间、消费水平和汽车技术标准诸多因素影响,大多数自驾车旅游者均以近距离出游为主。
2、城市周边休闲度假旅游区。本地游尤其本地周边游是自驾车游客比较喜爱的旅游产品。许多中心城市周边开办的休闲度假村、“农家乐”,举行的民俗活动、美食节、花果会等等,由于具有出行时间短(1-2日游)、花费低、新奇度高的特点,是自驾游客的首选之一。
3、风景名胜区。尽管休闲度假旅游日益受到旅游者重视,但观光旅游仍是当前最受欢迎的旅游项目,各地风景名胜区仍是自驾车游客的首选。
4、公路通达条件较好的地区。由于受汽车档次、性能和驾驶技术的影响,公路状况是自驾车旅游者必须面对的重要问题,自驾车旅游者在旅游产品的选择上,不得不将公路状况作为重要因素加以考虑。
(3)组织形式的分类
自驾车旅游组织形式呈现多样化,从全国的自驾车旅游情况来看,主要有以下几种形式:
1、自主组织的自驾车出游。目前,自驾车团体出游多是自发组织的,参加者大多以家庭或亲朋为单位。怎样使旅游过程尽量按照自己的主观意愿而达到完美是他们特别关注的问题。
2、旅行社组织的自驾车出游。自驾车旅游的兴起为旅行社提供了新商机,旅游社组织的自驾车出游也成为自驾游的一种重要形式。但值得一提的是,旅行社只能为自驾车旅游者提供订房、订餐及汽车维修等基本服务,而不能提供车辆让游客自己驾驶。经营性车辆以及驾驶者是应该有特定资质的,旅行社不具备这方面资质。
3、汽车俱乐部(或其他以各种名称出现的俱乐部)组织的自驾车出游。目前,一些汽车俱乐部也组织其会员进行自驾游活动,并在自驾游过程中为会员提供拖车、救援及线路指引、食宿娱乐等有关服务。但由于俱乐部本身不具备营利性企业的法定资质,因此此种组织方式是不能以营利为目的的。
三、我国自驾车旅游发展现状及存着问题分析
(一)我国自驾车旅游发展现状
私家车拥有量不断的增加。随着经济的快速增长,人民的收入水平不断提高,不少城市家庭已跨过汽车消费的经济门槛,成为有车一族。私家车拥有量的不断增加为自驾车旅游市场的形成提供了前提条件。
旅游者旅行方式发生转变。很多旅游者不再满足于“到此一游”的传统旅游方式,而更加注重体验与众不同的旅游产品并获得独特旅游经历与感受。因此,自驾车旅游已成为一种旅游新时尚。
自驾车旅游市场规模不断扩大。据统计,我国从2004年春节开始,自驾车游客的比例已占整个散客市场的3成以上,而且这一数字正逐年提高。其中深圳、广州、上海等城市市民出游选择自驾游的比例高达60%。自驾车旅游已经成为了旅游市场的一个新亮点,市场发展空间巨大。
(二)我国自驾车旅游存在的问题
尽管自驾车旅游出现已有几年历史,近年来也受到了更多的关注,但在我国还远未形成规模和市场,目前的自驾车旅游仍然“路障”重重。……
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⑶ 开题报告不会写,请大家帮忙想一下,研究自驾游问题的目的和意义是什么要求在100到200字就行~
自驾车旅游兴起于20世纪60年代的美国,是一种时尚的现代自助旅游方式,是集观光、健身、度假、休闲于一体的专项旅游项目,进行自驾游的车辆可以是自有的或租赁的,车辆种类包括越野车、轿车、自驾房车Recreation Vehicle(RV)。对于自驾车旅游的定义,顾名思义,可以简单理解为自己驾车去旅游,但目前尚没有明确的科学界定。本文所探讨的自驾车旅游主要是指在节假日或周末,人们驾驶普通的轿车或越野车外出的旅游方式。
一、发展我国自驾车旅游的意义
发展我国自驾车旅游有助于增加供给、促进国民经济的发展。自驾游涉及的行业很广,如公路、汽车租赁公司、汽车俱乐部、修车行业、饭店、旅行社、景区等。自驾游在旅游市场份额的不断增加将使社会对其供给增加,从而促进这些相关产业发展,最终促进国民经济增长。
发展我国自驾车旅游有利于完善旅游服务体系。自驾游是一项新的旅游专项产品,它对旅游辅助系统,如旅游信息网络、交通信息系统、汽车旅馆业、游览服务系统等都提出了更高的要求。要满足这种综合消费水平高、服务质量要求严格的新兴旅游项目,相关企业、部门、景点需完善旅游服务各项目,大力提高旅游服务质量,从而也使整个旅游服务体系得到改善,甚至惠及大众旅游者。
发展我国自驾车旅游能创造更多就业机会,缓解社会就业压力。自驾游涉及的供给领域范围大,包括汽车生产部门、汽车销售部门、驾驶技术培训公司、汽车维修技术培训公司、汽车俱乐部、汽车租赁公司、自驾游旅游公司、保险公司、交通部门等必不可少的支撑部门。自驾游作为旅游业的新兴旅游项目,需要吸纳许多劳动力来满足其发展需要,它为所涉及的不同于大众旅游的供给部门创造了大量的就业岗位。它的蓬勃发展有利于解决更多人的就业问题,缓解社会就业压力。
二、我国自驾车旅游的发展现状
(一)自驾车旅游市场发展现状
自驾车旅游市场规模不断扩大。首先,经济的迅猛发展为自驾游提供了基础。据郎咸平估计,2010年我国人均年收入可达1.5万元人民币左右。根据国际上的一般规律,当人均年收入达到1000美元-1500美元时,家庭轿车将出现爆发性需求。可见,我国目前对私家车的需求是很大的。截至2008年底,全国私人汽车4173.39万辆,占汽车保有量的64.53%。此外,全国拥有汽车驾照人数为12209.21万人,2009年,我国汽车产销呈高增长态势,汽车产销分别为1379.1万辆和1364.5万辆。私家车的激增将带来极强的自驾游的需求。2004年的自驾车旅行已经超越组团旅行,2004年春节期间,约有5000辆自驾旅游车到海南岛观光度假,自驾车旅游者占湖南省春节黄金周旅游客流的两成左右。2005年后,自驾车旅行成了国民出行的强劲方式,还出现了车位不足等情况。2010年“五一”黄金周异常火爆的自驾车旅游市场就是印证。为期7天的2010年首届中国宁夏国际自驾车旅游节7月在宁夏银川市举行,促进了我国西部自驾游的发展。另外,汽车租赁公司和汽车俱乐部的发展也会促进自驾游的发展。
自驾游主要是以中青年旅游者为主,他们以亲朋好友或家庭形式出游的居多,表现出极强的小团体性,他们的组织形式可能是自发出行,也可能是通过旅行社、汽车俱乐部、网络组织等组织出行;车辆可以来自私家车、公车、租车等;以短期性出行为主,3小时车程、周末2-3天的出游是国内自驾车旅游者较多的选择,所以80%的自驾游者首先会选择居住地500公里以内的景点景区作为尝试。根据陈乾康对自驾车旅游市场的调查研究,自驾车旅游者在选择线路时仍注重观光、休闲和度假的目的;在消费金额方面:自驾车旅游者每日人均综合消费一般在300元,每日人均消费在200元占35%,每日人均消费500元的消费比重为10%(不包括过路费、油费、停车费以及洗车费等)。
(二)自驾车旅游发展中存在的问题
第一,基础设施和服务接待设施不健全。我国的高速公路虽然通车里程大却尚未形成密集的公路网,而且资源丰富的景点往往交通不便;景区内道路常塞车,停车位有限且停车费不菲;现有加油站的布局、汽车旅馆、汽车维修以及紧急救援服务等方面的服务,都不能满足自驾游的需要。再者不少公路标识系统也不完善,缺乏专门的自驾游服务设施,经常导致迷路、绕路或事故的发生,造成自驾游者行路难。另外,国内景点明显缺少与自驾游的旅游方式相配套和适应的服务,如不下车使用信用卡或购买商品、遍布全国且联网的汽车租赁服务。
第二,自驾游信息服务还不完善。自驾游旅游者往往希望独自或在获得少许帮助的情况下观赏到一般游客难以看到的风景,这就需要更详细的、专门的、针对自驾游的综合信息。虽然旅游界的媒体中时时刻刻都有海量信息,但真正针对自驾游的全面、准确、实用的信息却少之又少。
第三,自驾游对环境的影响未能考量和控制。自驾游的增多,其尾气、噪音等对景区自然和社会环境必然带来一些不利影响,而目前景区对这方面还没有提出应对措施。
第四,目前的自驾游存在许多安全隐患。这些安全问题可能来源于自驾游旅游者自身的安全意识不够和应对安全事故的能力不足。如出行前没有了解道路、交通、天气信息等、没有检修车辆、没有准备足够旅途必需品,旅途中车辆出现事故又不会维修等问题。也可能来自于旅游地区,如旅游地区道路不安全、整体治安状况差等可能造成自驾游者人身财产的损失。
三、我国自驾车旅游的发展思路
为了解决上述这些问题,促进自驾游旅游市场健康发展,可以从自驾车旅游者自身、旅游企业和政府三方面来考虑其未来的发展思路:
首先,自驾游旅游者出发前有必要接受专门机构的培训或在专门组织的安排下进行活动,也可以在互联网上查看相关的信息和知识并准备好需要的各种物质资料,在旅途中也要及时关注沿途交通、道路、车流、车况、天气等信息,到达旅游地时有必要在服务人员的帮助下展开旅游活动。
其次,旅游企业应当积极开发和创新自驾游旅游产品,提供优质方便的服务,做好营销工作。一方面旅游企业有必要联合汽车租赁公司或汽车俱乐部、旅游目的地、旅游交通部门、汽车旅馆等部门开发一条龙的自驾游产品;另一方面对于开发自驾游旅游产品的企业还要注重品牌的打造,虽然目前的自驾游旅游市场呈现无序和自由化的状态,从长远来看,只有树立良好的企业形象、打造优质而独具特色的产品才能吸引更多的顾客。旅游企业还需要为自驾游旅游者提供餐饮、游览、住宿和购物等各种服务。对于自驾游旅游者需要的各种信息包括旅游线路、旅游动态、沿途天气、交通情况、自驾车旅游安全知识、车辆的保养与维修技能等,旅游企业应该做到除了现场提供外,还能通过建立专门的自驾车信息网提供给他们。另外,自驾游产品营销可以建立会员制和奖励制。对会员要有优惠价和积分兑奖之类的奖励。旅行社还应重视产品的信息回馈,定期与旅游者联系,建立旅游者个人资料和闲暇时间档案,及时推荐旅游产品,刺激持续消费。
再次,政府应做好完善基础设施和配套设施的工作并督促相关部门建立健全的管理制度。自驾车旅游非常依赖于基础设施的完整和配套设施的完善。基础设施建设主要是加快公路建设,这是做大做强自驾车旅游的基础和关键。完善相关配套设施主要是做好汽车宿营地、汽车旅馆以及停车场的建设,配备汽车检测、加油、维修等服务。政府也要做好编制各省、地、县旅游交通详图的工作。另外,还要督促交通管理部门根据实际情况出台相应的激励政策与优惠措施,如控制和治理公路收费和乱收费等;联合社会保险部门制定自驾游事故风险处理办法,以确保有专门的制度来规范处理,为自驾车游客排除后顾之忧。
⑷ 开发自驾游产品受到哪些因素的影响
影响自驾游(市场)的因素 1、 经济发展,收入水平 改革开放30年来,我国经济持续高速增长,城镇居民的人均可支配收入和农村居民的人均纯收入也保持了连年的高增长率,为自驾游的发展提供了坚实的经济基础。 2、 汽车保有量,汽车消费政策 随着经济持续发展以及公路养路费的取消,我国汽车保有量特别是私人汽车保有量不断增加,年增长率超过了20%。另外,汽车租赁业的繁荣在帮助更多人实现自驾车旅游梦的同时,为自驾车旅游市场的发展起到了推动作用。 3、 交通网络,配套设施 我国高速公路近年来发展迅速,已经仅次于美国稳居世界第二。截至2009年,全国有一半以上的省份高速公路里程超过1000公里,“五纵七横”国道主干线系统第一阶段建设目标已完成。 由于缺乏专门的法律法规和行业规范,自驾运营主体混乱,造成整个市场处于混乱状态,不能形成规模效应,无法支持各种配套设施和服务体系。具体表现为:公共交通标识系统不完善,特别是交通公共图形符号、警示牌等标识物欠缺或不明确,路途中缺少旅游咨询服务点等;停车场所及加油站的建设问题日益突出,我国无论是景点景区还是商场饭店,都存在着停车场所紧张的问题。加油站是自驾车旅游的生命补给线,国内的许多自驾车旅游者都面临着缺少提供加油站信息的渠道,以及加油站服务不能满足多元化需求等问题。影响自驾游(市场)的因素 1、 经济发展,收入水平 改革开放30年来,我国经济持续高速增长,城镇居民的人均可支配收入和农村居民的人均纯收入也保持了连年的高增长率,为自驾游的发展提供了坚实的经济基础。 2、 汽车保有量,汽车消费政策 随着经济持续发展以及公路养路费的取消,我国汽车保有量特别是私人汽车保有量不断增加,年增长率超过了20%。另外,汽车租赁业的繁荣在帮助更多人实现自驾车旅游梦的同时,为自驾车旅游市场的发展起到了推动作用。 3、 交通网络,配套设施 我国高速公路近年来发展迅速,已经仅次于美国稳居世界第二。截至2009年,全国有一半以上的省份高速公路里程超过1000公里,“五纵七横”国道主干线系统第一阶段建设目标已完成。 由于缺乏专门的法律法规和行业规范,自驾运营主体混乱,造成整个市场处于混乱状态,不能形成规模效应,无法支持各种配套设施和服务体系。具体表现为:公共交通标识系统不完善,特别是交通公共图形符号、警示牌等标识物欠缺或不明确,路途中缺少旅游咨询服务点等;停车场所及加油站的建设问题日益突出,我国无论是景点景区还是商场饭店,都存在着停车场所紧张的问题。加油站是自驾车旅游的生命补给线,国内的许多自驾车旅游者都面临着缺少提供加油站信息的渠道,以及加油站服务不能满足多元化需求等问题。影响自驾游(市场)的因素 1、 经济发展,收入水平 改革开放30年来,我国经济持续高速增长,城镇居民的人均可支配收入和农村居民的人均纯收入也保持了连年的高增长率,为自驾游的发展提供了坚实的经济基础。 2、 汽车保有量,汽车消费政策 随着经济持续发展以及公路养路费的取消,我国汽车保有量特别是私人汽车保有量不断增加,年增长率超过了20%。另外,汽车租赁业的繁荣在帮助更多人实现自驾车旅游梦的同时,为自驾车旅游市场的发展起到了推动作用。 3、 交通网络,配套设施 我国高速公路近年来发展迅速,已经仅次于美国稳居世界第二。截至2009年,全国有一半以上的省份高速公路里程超过1000公里,“五纵七横”国道主干线系统第一阶段建设目标已完成。 由于缺乏专门的法律法规和行业规范,自驾运营主体混乱,造成整个市场处于混乱状态,不能形成规模效应,无法支持各种配套设施和服务体系。具体表现为:公共交通标识系统不完善,特别是交通公共图形符号、警示牌等标识物欠缺或不明确,路途中缺少旅游咨询服务点等;停车场所及加油站的建设问题日益突出,我国无论是景点景区还是商场饭店,都存在着停车场所紧张的问题。加油站是自驾车旅游的生命补给线,国内的许多自驾车旅游者都面临着缺少提供加油站信息的渠道,以及加油站服务不能满足多元化需求等问题。4、 市场供给商 目前我国除了自己组织的自驾游外,市场上主要存在三个供给商:汽车俱乐部、汽车租赁公司和旅行社。 汽车销售商开办的汽车俱乐部是为了更好地服务顾客,增强顾客的忠诚度,加强与顾客之间的交流。专业汽车俱乐部从以车辆为基础的服务发展到组织自驾车旅游,并在自驾车旅游中提供专业服务,以个性化丰富多彩的服务去维护和发展客户群,赢得了自驾车旅游的客源市场。 汽车租赁公司开展自驾游的优势在于其能提供较为完善的汽车服务,而且对于异地旅游者来说非常方便。但它跟汽车俱乐部面临着同样的问题,毕竟不是专业搞旅游的,在旅游的服务上存在欠缺。 旅行社,与汽车俱乐部或是汽车租赁公司相比,缺少市场客源,在汽车专业服务方面有所欠缺,其管理模式与自驾游爱好者的需求有矛盾。但旅行社组织自驾游由于经验丰富,它能够使旅游六要素很好地结合起来,使自驾车旅游者享受到精神层面的快乐。 5、 旅游资源 我国旅游资源十分丰富,城市周边的度假休闲可以自己开车去,远一点的坐大篷车参加自驾车旅游团,汽车俱乐部可以组织专业性更强的自驾车旅游团,旅行社可以开发沙漠汽车探险、汽车环游、穿越青藏高原、重走长征路等各种自驾旅游线路。 6、 旅游消费 据自驾车游客购物倾向的调查结果表明(表3.3),有24.3%的自驾车游客在景区一般不购物,原因是景区购物点的商品质次价高,极大地影响了游客的购物选择。统计显示,大于70.0%的自驾车游客具有购物意向,特别是愿意选购具有地方特色的土特产品,有41.4%的自驾车游客对此感兴趣。他们携带物品方便,购物潜力大大超过普通游客。 7、 社会风气,宣传力度 自驾车旅游目前的状况是普及面窄、影响范围有限。为改变这种状况,让更多的人知道自驾车旅游、了解自驾车旅游、喜欢自驾车旅游,政府、媒体、俱乐部、景区等各方应该通力合作,通过推出一系列大型自驾车旅游活动,扩大白驾车旅游的影响;通过多形式的引导、倡导,使自驾车旅游的观念更深入人心,为其今后的发展提供更坚实的思想基础。 8、 法律法规,市场制度 自驾车行业缺乏市场准人制度,而国家旅游局作为行政行业规范的主体,也没有对自驾车运营商的资质认证制定出具体的标准和规范,对自驾运营商的权利和义务也没有作出明确规定,也没有部门来审查运营商的资质。 9、 品牌建设 自驾车旅游的出现不是偶然,因此它必然会走向市场化。目前,国内与自驾车联系比较紧密的行业有汽车俱乐部和旅行社。汽车俱乐部很多都是汽车维护修理单位的衍生品而不是专业的、独立存在的部门,在自驾车旅游方面无法做到专业化。 10、信息沟通 自驾车旅游的一个重要前提就是旅游者可以根据不同目的地的信息平台自由选择旅游目的地,这就要求旅游目的地提供足够多元化的支持。11、节假日 随着我国居民的生活水平的不断提高,业余闲暇时间不断增多,特别是1999年国庆“黄金周”的开始,使得我国公民的这种外出旅游的意识大大增强,2001年国内旅游人数达到7.84亿人次。 在我国,自驾游相较传统团队包价旅游以更为灵活和个性化的突出特点被旅游者喜爱和接受,它的兴起有深刻的社会和经济原因。“非典”之后,我国自驾游开始快速发展,人们对自身价值的再认识引发旅游者从单纯的观光娱乐转而追求更具安全感和自由感的休闲旅游方式,旅游者对个性化的追求通过自驾游也得以实现。
⑸ 自驾游对旅游电子商务的发展有什么影响
从短期看,自驾游分流了一部分旅游电子商务的业务,从长远看,自驾游也是旅游电子商务的一部分甚至是重要组成部分,通过合理引导积极策划,旅行社等实体企业的电子商务业务完全可以参与其中。
1、自驾游的人一般都会在网上查看目的地的旅游攻略,所以推进了旅游电子商务的社交化发展。
2、通过旅游社区进行自驾游产品推广,或者自己搭建旅游社区可以取得更好的效果。
3、传统旅行社有线下的优势,比如门票、住宿、线路、保险、导游,充分利用这些优势,组织主题化的自驾游活动,可以演变成o2o旅游电商的实践。
⑹ 我国自驾车旅游发展中存在的问题有哪些
1、配套设施不完善
尽管近年来我国经济快速稳步发展,基础设施不断改善,但是自驾游相应的配套基础设施和基础服务还跟不上其发展速度。道路网络建设不完善、路况信息的发布不准确、路标设置不详细,旅游区服务站设置不到位,加油站布局不合理,旅游区餐饮、居住配套不适应等许多方面都远远落后于自驾游发展的需要。同时,政府部门和旅游行业也缺乏相应的激励措施,普遍缺乏完善的价格机制,导致目前自驾旅游费用过高,难以满足中低收入群体的旅游需求。
2、出游准备不充分
大多的游客没有良好的旅游常识,缺乏对旅游目的地的详尽了解,准备工作不到位,在出行之前没有对路况信息进行准确的查询,没有提前预定宾馆,没有注重气象情况,出发前不检查和保养车辆,不携带应急的维修工具、易损零配件,不具备简单的维修车辆的能力,没有准备应急药品,在旅途中若是没有充分的准备,就会影响到旅游兴趣,达不到休闲度假的目的,有时甚至对人身安全造成危险。
3、安全隐患难消除
安全是旅游活动的基础和前提,也是当前我国自驾游发展面临的重大问题,外出旅游有很多不确定因素,由于游客的安全防范意识不够,近期更是爆出众多的重大交通事故,给我们带来一个又一个的噩耗。据统计,近年来我国道路交通事故每年发生400万起,死亡人数7万左右,平均每天约200人死于车祸,受伤人数约30万,直接经济损失近10亿元。安全缺乏保障大多是由于自驾游者本身驾驶经验不足、对旅游地路况不熟悉、长途开车导致疲劳驾驶、不遵守交通规则、为寻求刺激疯狂飙车等造成的。此外,所到之处的经济文化发展各有不同,个别地方治安状况较差,可能出现自驾车旅游者被劫、被盗、被骗、被坑等问题。外出探险旅游的游客在发生意外事故后得不到有效的救助,政府部门也没有成立专门的救援队伍,救援网络及安全服务保障设施建设的不完善不能保安自驾游的出游安全。
4、旅游信息不充足
自驾游以其个性化、自由化的特点受到游客的追捧,而这类人往往希望区别于团体旅游,感受不一般的风土人情和自然风光,享受清静和舒适的生活。但是这一类风光往往处于偏远地区,又往往会由于公路标志、路线指引、途中服务站、旅游地图等交通信息不详细或者缺失而不知所措,也很难找到当地有关住宿、餐饮、路况等方面全面、准确的旅游信息。这些问题都会使自驾车旅游的效果大打折扣。
⑺ 自驾游兴起,传统旅游服务体系遭受哪些冲击
第一,自驾游对景区体系的挑战。
我国的旅游景区体系广义来说包括了各类A级景区、国家风景名胜区、世界文化遗产和世界自然遗产、国家地质公园、国家森林公园、历史文化名城等多套相互交叉又有所不同的系统。
自驾游是多数是无景点度假旅游,自驾游的发展打破了传统的景区体系,而使得自驾线路、风光带、河(海)滨廊道、区域内环线受到关注;一些冷点的、新兴的地区代替传统景区成为旅游线路节点。高流动性和随机性强,使得自驾游流动从点到面扩散,很难被限定在一个固定的景区或线路上。对游览的需求甚至在沿途就已经被满足。
从国际范围来看,无论是在自驾游发展历史上占据一席之地的美国66号公路,风景优美的加州1号公路,还是中国近两年兴起的草原自驾线路“草原天路”,都是典型的线路型产品。 虽然当前国内自驾游在流向上仍有相当大的比例流向A级景区,尚未显现出市场分层、分流的变化。但这很大一部分原因是当前国内自驾游专项产品缺乏,相当部分的市场需求被抑制和转移的结果。
第二,自驾游对旅行社体系挑战巨大。
散客化趋势对旅行社体系冲击巨大,个人出游是我国当前自驾游的主流形式,超过一半,占54.12%,其次是自驾游俱乐部组织出游,占13.32%,通过旅行社出游9.64%,相关网站和车友会占7.91%,4S店6.53%,广播、报纸平面媒体3.1%,自驾游组织者的多元化趋势非常明显,这是对传统旅行社的巨大挑战。
在携程等OTA和自驾游俱乐部的双重夹击之下,我国旅行社行业发展处境困难,截止2014年,全国26650家旅行社,利润只有33.22亿元,同比增长1.52%,是名符其实的微利行业。一些旅行社关注到自驾游领域的商机,纷纷设立自驾游部门,建立全国的自驾游销售网络,但往往因“玩法”不同,知难而退。
自驾游游客的招徕、组织、服务、互动、导游等较之旅行社都发生了很大的变化,自驾游客通常通过新媒体的方式招徕、通过搭建平台,维护社区,提高客户黏性,服务社区用户而达到多元化盈利的目的,这和以往的旅行社赚取差价的模式存在很大的不同。
第三,自驾游对住宿体系的挑战。
经过三十多年的发展,我国已经形成了包括高端酒店、经济型酒店、青年旅社、民宿、酒店式公寓、短租房、木屋等多种类型的住宿产品谱系。自驾游对传统住宿业的挑战在于,第一,面对占据半壁江山的自驾游市场,传统住宿业需要考虑自驾客人的需求,进行设施和服务的改造和升级。第二,围绕自驾游需求而形成的新的住宿业态,对传统领域将构成一定的冲击。
在住宿产品谱系中,民俗、客栈、木屋、帐篷等均属于非标准性住宿,当前这一部分在国内发展迅速,丰富和完善了我国住宿产品类型,但同时也对传统的住宿业态构成了一定的冲击。
在自驾游领域,围绕自驾游客、房车游客等建立的汽车营地和露营区,无论从经营模式还是地理布局上,都打破了以往的住宿业的运营方式,成为未来最具投资潜力和发展前途的领域。此外,特别是以airbnb为代表的共享经济发展,成为非标准住宿的集中平台,推动了个人住宿供给,也将对传统体系带来挑战。
第四,自驾游对旅游交通体系的挑战。
有别于团队旅游时期,空运、水运、铁路加大巴车的交通模式,自驾游通常以汽车为交通工具,以高速路为依托、包括一部分的国道、省道甚至乡村公路。在交通上通常是小尺度、多节点、一程多站式的行程设计。也有相当部分的自驾游以“飞机+租车”、“高铁+租车”的方式开展,这种散客化的旅游方式,要求长途和短途交通之间的高效转换,多种交通工具之间的自由转换。这对交通设施和服务提出了更高的要求。
随着自驾游客的增多,一程多站式的交通方式更为普遍,在一些路段,以往以货运为主的道路服务体系不再能够满足游客的需求,这就对高速路服务区的休闲化改造提出了要求,同时也要求在国道、省道及乡村公路,增设更多的驿站、休息点、加油站、观景台、充电桩等设施和服务。
第五,自驾游对旅游零售业的挑战。
同传统团队旅游购物不同,自驾游客购买的数量、种类、场所都发生了变化。从数量来说,当前自驾游群体是中国的中上收入阶层,游客购物随意性强,再加之汽车后备箱储存空间大,如果目的地旅游商品开发得当,会吸引自自驾游客装满后备箱,购物消费的潜力巨大。
从种类来说,自驾游客更倾向购买目的地的土特产、有机食品、特色商品,甚至是大件商品,而非以往便于携带的旅游纪念品。例如,乌兰察布市的特色产业皮草服装成为除了草原风情之外,最为吸引自驾游客的重要因素。 并且,在专业的户外自驾中,自驾游客还会添置更多的汽车用品,如婴儿座椅、导航仪、手台、防滑链、维修工具、帐篷、休闲服装、烧烤设施等车载用品和户外活动用品。
从购物场所看,自驾游客交通方便,更深入目的地的城镇和乡村,更倾向于在当地人购物的场所进行消费。这对传统的旅游商品开发、销售都产生了很大的影响。
第六,自驾游对公共服务体系的挑战。
自驾车旅游需求是人-车双核驱动的,人的需求包括食、住、游、购、娱、信息、安全、医疗等多个方面;车的需求包括了路(路网、路况)、加油、停车、修理、救援等方面, 这些方面的服务,有的是需要私人部门提供的,有的是需要政府提供的公共服务。
以往政府提供的公共服务,是人车分离的两个系统,但是,自驾游需求兴起之后,人-车互动合一而产生了一系列新的需求,能够填满后备箱的购物需求、露营地、汽车旅馆、汽车娱乐、公共安全救援、交通服务等。
这对原有并不太完善的旅游公共服务体系构成很大的挑战,需要打通旅游者公共服务和车辆公共服务两个体系,并在未来围绕人-车两个要素来配置和布局公共设施和服务,在旅游咨询服务、旅游交通服务、安全保障服务、卫生医疗服务、紧急救援服务等方面做出突破性的创新。