文化旅游发展理论

A. 结合文化人类学知识论述云南民族文化与云南旅游发展的关系

旅游人类学是人类学里的一个分支，以与旅游相关的文化事项为研究对内象。比较偏应用。容主要的理论一般都是借用主流人类学中的大理论。
旅游人类学中常用的理论视角有：涵化理论、发展人类学、个人经历转换（人生过渡仪式）以及作为上层建筑的旅游。
请参看：《旅游人类学》，【美】丹尼逊·纳什著，宗晓莲译，云南大学出版社。
该书内容较全面。

B. 名词解释:旅游社会环境文化.

名词解释
1.4E效应
通过合理科学的规划，有助于为旅游地目的地带来良好的经济（Economics），环境(Enviroment)，富裕(Enrichment)，交流(Exchange)四方面的效应。
2.旅游市场调研
是指运用科学的方法和手段，有目的，有系统地收集，记录，整理分析和总结与旅游市场变化有关的各种旅游需求以及旅游活动的信息，资料，以了解现实旅游市场和潜在旅游市场，并为旅游规划与经营决策者提供决策依据的活动。
3.旅游主题
是指在旅游区的产品项目和旅游者的旅游活动过程中被不断展示和体现出来的一种规划设计理念和价值观念。
4.扩展性环境生态容量
对于环境生态容量成为旅游接待限制因子的旅游地可以采取人工处理部分污染物的办法扩大旅游接待能力。
5.假日旅游
指人们利用节假日或双休日，外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称。
6.在线营销
即旅游区利用互联网开展市场调研，宣传产品或服务，实现网上交易以及处理售后事宜。
7.“5W2H”分析法
What Well Who When Why； How How much
8.项目规划开发
9.旅游资源的环境容量
指旅游资源自身所处地区在一定时间条件下旅游活动的容纳能力，包括容人量和容时量
10.旅游线路
指旅游经营者或旅游管理机构向社会提供的产品。
11.移动平均法
主要是通过搜集一段时间旅游市场的数据把它们相加，计算其移动平均数，从多个时期销售量的数据中，预测未来旅游市场的销售额。
12.生态旅游
通过利用未受人类开发的自然生态资源开展的旅游活动。
13.隐蔽反应
指从表面看竞争者没有对旅游地的开发做出反应，而实际上却暗中实施早已酝酿成熟的应对方案。
14.旅游项目
指以旅游资源为基础开发的，以旅游者和旅游地居民为吸引对象，为他们提供休闲服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济，文化，生态环境效益为目标的旅游吸引物。
15.区域规划
16.旅游开发
是指发挥，提升旅游资源对游客的吸引力，并将潜在的旅游资源优势转化为现实的经济效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。
17.旅游人类学
指借用人类学的学理依据，知识谱系，视野，方法和手段对旅游活动进行调查研究。研究对象包括旅游地居民、俄中临时互动关系。、旅游者、和旅游地社会团体在旅游开发或旅游活动过程中产生的
18.会展旅游
通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，吸引大量游客前来洽谈贸易，旅游观光、进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展。
19．旅游业
指以旅游者为服务对象，为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的综合产业。
20.旅游资源
是指能激发旅游者的旅游动机并促使其实现旅游活动，为旅游业发展所利用，并由此产生一定的社会，经济以及生态环境效益的一切自然存在和社会创造。
21都市旅游游憩系统
是指吸引旅游者停留下来的旅游景点，娱乐场所，设施等吸引物所组成的综合体。
22.旅游市场
指旅游供给与旅游需求双方进行交换的中间场所。
23.旅游规划
是指在旅游系统发展现状调查的基础上，结合社会，经济，文化的发展趋势和旅游系统的发展规律，以优化总体布局，完善组织机构以及推动旅游系统与社会和谐发展为目的战略设计和实施的动态过程。
25.旅游功能分区
是依据旅游地开发地的资源分布、土地利用、项目设计等状况而对区域空间进行系统划分的过程，是对旅游地经济要素统筹安排和布置。
26.市场营销组合
是指旅游区为达到在目标市场上的销售水平而对可控性营销变量进行优化和综合运用的管理应用。
27.主题公园
是根据某个特定主题，采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务设施接待于一体的现代旅游目的地。
28.总体环线、分区辐射
是指主题公园在总体的布局上采用环线式游线设计，而对于每个相对独立的分区则采用中心辐射式的游线设计模式。
29.旅游乘数
就是测量单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
30.旅游区位
简答题
1.旅游资源开发应该遵循的原则？
个性化原则；市场导向原则；系统开发原则；综合效益原则；注重保护原则
2.何谓都市旅游？都市旅游规划的内容？
指旅游者受都市文化，都市景观和都市商务氛围所吸引，在都市区域内进行的，以探亲访友，商务会议，文化修学，观光购物以及游乐显现等为目的旅游活动。
3.旅游产品怎样升级？
一是旅游新产品的开发，二是不同产品生命周期阶段的旅游营销战略
4.旅游规划有哪些特点？
连续性，增值性，可变性与战略性
5.客源市场调研主要有那些方法？
1.官方统计资料的收集2.现场观察调查法3.面谈和电话询问4.抽样调查
6.怎样评估旅游资源开发的价值？
1.区位条件2.客源条件3.投资条件4.建设施工条件
7.怎样树立鲜明的旅游品牌现象？
1.品牌决策2.品牌具体设计3.服务提升4.有形展示
8.旅游功能分区需要遵循哪些原则？
突出分区的原则，集中功能单元的原则，协调功能分区原则，合理规划动、视线原则，保护环境的原则。
9.旅游资源可以从哪些来进行分类？
1.按照旅游资源的基本属性来划分：自然旅游资源，人文旅游资源；2.按照旅游资源的景观组合分类：自然景观旅游资源，人文景观旅游资源3.按照旅游资源的吸引力级别分类：世界级旅游资源，国家级旅游资源，区域级旅游资源，地方级旅游资源4.旅游资源国家标准分类。
11.旅游规划与开发效益评估因遵循哪些原则？
三大效益综合评估原则，定性与定量相结合的原则，客观公正、科学实际，可持续性，适度超前，全面系统，力求定量。
12.简要概括区域旅游形象的特征？

13.简要说明旅游资源调查的基本步骤？
调查准备，实地调查，数据处理
14.旅游规划与开发的市场分析主要包括哪些内容？
旅游规划与开发的市场宏观环境分析，旅游规划与开发的市场接待现状分析，旅游规划与开发市场竞争者分析。
15.旅游规划与开发的可行性分析可分为哪几种类型？
1.旅游规划与开发的生命力分析2.旅游规划与开发的财务分析3.旅游规划与开发的效益评估4旅游规划与开发的不确定性分析
16.简述旅游规划主题定位的内涵？
就是针对目标市场通过服务实物和宣传控制，在公众心目中树立起区域的独特形象风格
17.旅游资源评价主要包括那些内容？
旅游资源特色和结构的评价，旅游资源开发条件的评价，旅游资源环境的评估。
18.实现旅游产品升级战略的方式有哪些？
旅游新产品开发，不同产品生命周期阶段的旅游营销策略。
19.简要说明旅游项目创意设计的步骤或程序？
1.分析旅游开发地的环境2.分析旅游开发地的资源特色3.旅游项目的初步构思4.旅游项目构思的评价5.旅游项目的设计6.项目策划书的撰写
20.简述旅游规划与开发保障体系的内容？
1.政策保障体系规划2.市场保障体系规划3.人力资源保障体系规划4.生态环境保障体系规划
5.基础设施和服务保障体系规划 6.危机管理保障体系规划
21.简述主题公园规划与开发的主要内容?
1.园区主题的选择，2.园区功能分区，3.园区线路设计，4.项目创新机制
22.旅游生命周期理论在旅游规划与开发中的应用表现在哪些方面？
1.预测客源市场规模，2.提供旅游规划调整的依据，3，指导旅游产品的创新开发
23.旅游区可以采取的营销竞争战略有哪些？
差异化战略，低成本战略，集中战略，市场领先。
24．旅游主题形象塑造法有哪些？
传统宣传材料，节庆及公关活动，旅游形象识别系统
25.旅游规划与开发对生态环境的积极影响有哪些？
1.保护自然景区和历史古迹，2.改善基础设施和服务设施，3.提高绿化比例和环境质量。
26.简述旅游规划与开发的发展趋势?
全球化，市场化，生态化，创新化
27.简述旅游从业人员的素质要求？
丰富的知识，较高的政治觉悟和良好的职业道德，掌握必要的服务常识和技能，较强的识别能力和活动能力，良好的心理素质和健康的体魄。
28.试分析旅游规划与开发的几种主要空间布局模式？
同心圆式布局，环核式布局，社区—吸引物式布局
29.简述生态旅游规划与开发的原则？
整体优化原则，特色化原则，可持续发展原则。
30.简述定性评价方法中的“三三六”评价法？
所谓“三三六”即“三大价值”，“三大效益”，“六大条件”
三大价值指旅游资源的历史文化价值，艺术欣赏价值和科学研究价值
三大效益指经济效益，社会效益和环境效益。
六大条件指旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件。
31.在对会展旅游进行规划时应重点做好哪几方面的工作？
首先要对会展场所进行规划，其次便是围绕会展说学的服务和配套设施进行规划，再次要对会展旅游说许的人力资源进行规划，最后便是进行会展旅游的市场营销规划。
32.简述旅游资源调查的方法？
直接询问法，统计分析法，实地测量法，遥感法，分类对比
33.简述旅游线路设计的程序？
1.确定目标市场的成本因素，2.根据游客的类型和期望确定线路上的主要景点3.在上述研究的基础上，对相关基础设施和旅游服务设施进行分析，设计出若干条可供选择的线路方案，4.从备选方案中选出最优的旅游线路设计方案。
34.规划与开发的市场宏观环境分析包括哪些内容？
人口因素，经济因素，社会因素，政治因素，文化因素，区位因素
35.简述旅游开发的正面效应？
论述题
1.论旅游项目创意设计？
旅游项目：以旅游资源为基础，以旅游者和旅游地居民为吸引对象，为其提供休闲服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济，文化，生态环境效应为目标的旅游吸引物。
特征：功利性；社会性；创新性；时效性；超前性。
设计原则：总体原则：人无我有，人有我优，人优我新。基本原则：因地制宜；整体优势；综合效益；现实性原则；一致性原则；三大效益原则。
方法：头脑风暴法；德尔菲法；灰色系统法。
内容：旅游项目的名称；旅游项目的风格；旅游项目的选址；旅游项目的内涵；旅游项目的管理
程序：1.分析旅游开发地的环境2.分析旅游地的开发条件3.旅游项目的初步构思4.旅游项目构思的评价5.旅游项目的设计6.项目策划术的撰写
影响因素：1.旅游规划者能力和开发商实力及要求2.旅游资源的赋存情况3.旅游市场需求情况
2.论区域旅游主题形象的定位？
旅游主题：是旅游规划与开发的灵魂，在选择旅游的主题时要综合分析该地的历史文化和发展目标，旅游功能，旅游项目，和旅游形象等要素，并在此基础上对旅游开发地发展目标，旅游功能以及旅游形象等内容进行设计
旅游形象是在旅游规划与开发中，借助旅游地的景观、环境氛围、服务展示、公关活动、信息传递等要素在旅游者心中形成的综合感知形象。
旅游主题形象：为某一区域内外公众对旅游地总体抽象、概括地认识和评价。
特征：综合性；稳定性；可塑性；
定位和推广：旅游主题定位三要素：主题个性，传达方式，受众认知。旅游主题形象定位的策略:超强定位策略，近强定位策略，对强定位策略，避强定位策略，名人效应定位策略。
塑造方法：（一）传统宣传材料（二）旅游形象识别系统（TIS）（三）节庆及公关活动
传播策略：正面强化策略，负面消除策略
3.论旅游规划基础理论的价值与应用？
一．区位和空间结构理论：空间结构是指社会经济主体在空间中的相互作用和相互关系，以及反应这种关系的主体和现象的空间集聚规模和集聚形态。应用：1.确定旅游地的市场范围，2.确定旅游地的等级，3.确定旅游地的均衡布局模式，4.确定旅游地的圈层布局模式
二．消费者行为理论：研究消费者心理及其行为模式的的理论。应用：旅游产品及线路设计，市场营销战略的选择，
三．竞争力理论：竞争力是指经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以此为基础创造更具竞争力的生产要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品和服务，并获得较高收益能力。应用：丰富了旅游规划的内涵，为区域旅游发展战略的制定提供了依据。
四．旅游生命周期理论：巴特勒模型，普罗格模型，双周期理论。应用：预测客源市场规模，提供旅游规划调整的依据，指导旅游产品的创新开发。
五．旅游社会学和人类学理论：社会学是研究社会，社会机构和社会关系的科学。应用：人本主义的规划哲学。
六．可持续发展理论：阶段性开发理念。
4.举例说明怎样处理好旅游资源的保护与开发的关系？
5.举例说明，如何评价旅游规划与开发的社会效益？
旅游规划与开发对社会文化的正面效应：1.增进相互了解2.强化民族认同3.保存文化个性
旅游规划与开发对社会文化的消极影响：1.造成社会失范2.滋生思想变异3.导致文化滥用
6.举例说明，旅游规划与开发的可行性分析应从那些方面入手？
7.比较论述旅游资源概查与详查的异同？
8.试论述旅游规划与开发可行性分析的内容？
旅游规划与开发的生命力分析，旅游规划与开发的效益评估，旅游规划与分析的不确定性分析，旅游规划与开发的财务分析。
9.在旅游规划与开发的市场宏观环境分析中，区位因素包括哪些？
1.自然区位2.经济区位3.交通区位4.旅游区位
10.以巴勒特模型为例，阐述旅游生命周期理论机器在旅游规划与开发中的应用价值？

C. 请问一个旅游公司的企业文化是些什么

旅游企业竞争的核心是旅游企业的文化竞争，旅游企业文化有其特性，中国旅游企业文化建设面临旅游企业发展不平衡且文化建设存在的一些误区，因此，应局度重视塑造建设旅游企业文化，从外部环境看，先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境；从旅游企业内部看，先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。

在经济转型过程中，我国企业要适应地区性和全球性经济竞争，必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应，从而产生了对企业文化理论和实践方法的的需要。而随着旅游业的日益发展，企业文化对旅游管理的影响亦不可忽视。

一、 企业文化理论
（一）、企业文化的含义
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
（二）、企业文化理论的兴起和发展
自有企业以来一直到20世纪上半叶，企业文化在整个企业发展中的作用似乎没有引起商业管理人士的关注，直到20世纪70年代，理论界才开始对企业文化展示出一定的兴趣，并于80年代形成理论探索的高潮。事实上，国际企业文化的兴起，就是以各国相互学习管理经验的形式表现出来的，是世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维所孕育出的。
八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合――企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

二、 企业文化理论对当代旅游管理的启示

（一）、企业文化对旅游企业管理的影响。

随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展。旅游企业以不断增长的势头迅猛发展。在我国国民经济各部门中扮演着越来越重要的角色。与此同时。旅游企业在数量和规模上也得到了快速发展。作为一个国际化的行业，旅游企业之间势必存在高度的竞争。事实证明，旅游企业想要取得竞争优势，除了必要的组织形式和完善的管理制度外，还应在旅游企业文化建设上下功夫。正确认识旅游企业文化与旅游企业发展的关系，尤其是了解旅游企业文化对旅游企业的推动作用是非常有现实意义的。

D. 结合人类学理论，谈谈民俗文化旅游现象兴起的原因及意义 谢谢大家！

原因是市场经济和全球化，激发了民众的经济动机和功利思想，理性人的假设版不断实现权。
加上部分地区缺少发展其他产业的优势，而城市人口有追求返朴的冲动，寻找生活的意义和更高层次的精神享受，由此形成了民俗文化旅游的基础。

意义在于实现了资源的整合，促进了区域经济均衡发展，弘扬某些民俗文化。同时也加剧了某些文化的流失，导致了许多次生社会问题。

E. 国内外关于江西红色旅游旅游开发的理论（急 急）

江西省红色旅游发展纲要

来源：寻乌县信息中心 作者： 发布时间：2007.09.16
红色旅游是指以革命纪念地、纪念物以及所承载的革命精神为内涵，以现代旅游为基本形式，组织接待旅游者参观游览、学习革命历史知识、接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动，是红色革命精神与现代旅游经济的结晶。自1999年我省提出“红色旅游”概念以来，红色旅游在全省各地蓬勃开展，成为国内旅游的新亮点个重要增长点。为深入贯彻落实中央关于积极发展红色旅游的指示精神，进一步把我省红色旅游打造成具有震撼力的品牌，把红色旅游活动推向心得高潮，把红色旅游产业做大做强，使之持续、快速、健康发展，对全省经济社会发展作出更大贡献，特制订本纲要。
一、重大意义
发展红色旅游，既是打造中国特色旅游品牌、繁荣旅游经济的重要内容，更是加强思想道德建设和爱国主义、革命传统教育的一项具有重大政治意义的战略工程，还是展示时代风貌的重要途径。
（一）红色旅游是新形势下精神文明建设的重要载体。它实现了三个文明建设的有机结合，在推进旅游产业发展的同时，也推进了精神文明的建设，满足了人民群众对“红色文化”的需求；它实现了传统教育与现代休闲方式的有机结合，寓教于游，寓教于乐，能够取得事半功倍的效果；它宣传的是政治内容，运用的是市场手段，满足的是人民群众的现实需求，能够成为精神文明建设的有效形式。
（二）红色旅游是培育“红色”下一代的重要课堂。加强对未成年人的教育是我党一项重要的任务。旅游是青少年普遍喜欢参与的时尚型、文化性的高层次生活消费活动，具有很强的学习、教育功能。通过开展“红色旅游”活动，可以将革命历史知识、革命传统和革命精神以旅游的方式传输给广大青少年，潜移默化，行之有效。
（三）红色旅游是落实科学发展观的重要举措。党中央、国务院提出的“全面、协调、可持续”的科学发展观，是我们各项工作的指针。发展红色旅游，实行红色、绿色、古色旅游资源互融，区域旅游线路互连，城乡旅游市场互动，海内外客源互流，实现地区间经济效益再分配，符合科学发展，能够促进城乡、区域、经济社会、人与自然、国内与国外的协调。
（四）红色旅游是革命老区脱贫致富奔小康的重要引敬。革命老区曾为革命事业作出了重大贡献，但目前经济社会大多还比较落后。发展红色旅游，就是依托自身丰富的红色旅游资源培育革命老区的优势产业、特色产业和支柱产业，是一项重大的扶贫工程。发展红色旅游，有助于革命老区打破封闭格局，加快开发开放；扶贫扶智结合，提高人口素质；改善生态环境，再造秀美山川。
（五）红色旅游是展示我省新形象的重要窗口。红色文化是中华名族的骄傲，也是重要的世界文化遗产。发展红色旅游，是弘扬红色文化、彰现革命精神、展示崭新风貌、提升整体形象的重要窗口。当前我省正在广泛开展“弘扬井冈精神，兴我美好江西”主题学习教育活动。发展红色旅游，即可让人们了解江西丰富的红色文化，又能向世人展示江西崭新的时代风貌。
（六）红色旅游是我省建设“旅游休闲后花园”的重要组成部分。把江西建设成“沿海经济发达地区居民旅游休闲后花园”，是省委、省政府的一大战略决策。发展红色旅游，加快红色旅游景区建设，完善红色旅游产品，打造红色旅游品牌，是我省旅游业的最大亮点和新的增长点，并籍此带动绿色、古色旅游开发，促进旅游整体发展，使江西尽快成为东南沿海乃至全国和海外人们旅游休闲的后花园。
二、发展条件
（一）资源极为丰富，品位独特超群。江西被誉为“红土地”，即指全省以红壤土为主体的地形地貌，更指江西为最重要、最著名的革命老区。全省各地分布着大量的革命胜迹、旧址和纪念物，拥有革命摇篮——井冈山、共和国的摇篮——瑞金、军旗升旗的地方——南昌、秋收起义的策源地——萍乡等著名的革命圣地和9处国家级爱国主义教育（示范）基地，还有一大批省级爱国主义教育基地。而且，这些红色旅游资源又大多与绿色旅游资源、古色旅游资源有机融合，相映生辉，对发展旅游十分有利。
（二）基础条件良好，品牌基础形成。经过多年开发建设，我省红色旅游景区初具规模，接待设施不断完善，形成了较强的接待能力。全省交通状况有了根本性的改善，尤其是京九铁路、天字型的高速公路网络和南昌昌北国际机场、井冈山机场等重要交通基础设施相继投入使用，为进一步发展红色旅游提供了良好的基础条件。同时，我省还有一支从事红色旅游服务的、具有较高政治和业务素质的专业队伍。我省推出的三条黄金旅游线路中的南昌——井冈山——赣州——瑞金红色文化旅游线，经过多年的精心培育，在市场颇受欢迎；“红色摇篮、绿色家园”已成为闻名的旅游品牌。
（三）历经多年探索，积累不少经验。我省从提出红色旅游概念、建设红色旅游景区、编排红色旅游线路、策划红色旅游节目，到组织大型的红色旅游宣传推广活动、联合兄弟省市打造红色旅游品牌、探索红色旅游发展模式、开展红色旅游理念研究等方面，均具有率先性和创造性，并在多年的实践中积累了许多宝贵的经验为红色旅游的发展奠定了良好的基础，
（四）影响日益深远，适逢发展良机。随着红色旅游的蓬勃发展，其社会效益和经济效益日益显现，对社会的影响也越来越大越大。同时，从中央到地方对发展红色旅游都给予了高度重视和大力支持。今年3月，中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》提出，把红色旅游作为对未成年人进行思想道德主题宣传教育的重要内容。各级党团工会组织都纷纷将组织红色旅游活动作为开展革命传统教育的重要形式。今年是中华人民共和国建国55周年的喜庆之年，也是红色长征开始70周年、邓小平同志诞辰100周年，年内我国将正式启动红色旅游工程；明年又是纪念红军长征胜利70周年和纪念反法西斯战争胜利60周年，国家旅游局还确定明年为红色旅游发展年，这些都为红色旅游提供了空前的发展机遇。
三、指导思想
以邓小平理念和“三个代表”重要思想为指针，认真落实“两个务必”的要求，全面树立科学发展观，紧紧围绕“弘扬井冈精神，兴我美好江西”的总体目标，在切实搞还革命文物保护的前提下，充实利用红色资源，大手笔策划，高水准运作，大力推进我省红色旅游快速发展。将发展红色旅游与社会主义、爱国主义教育紧密结合起来，使我省红色旅游区成为社会主义精神文明教育的重要基地；将发展红色旅游与社会主义、爱国主义教育紧密结合起来，使我省红色旅游区成为社会主义精神文明教育的重要基地；将发展红色旅游与经济建设紧密结合起来，促进江西在中部地区的迅速崛起和革命老区脱贫致富奔小康；将红色旅游、绿色旅游、古色旅游紧密结合起来，形成我省旅游“三色”互融、品质超群的鲜明特征；将瞻仰放下与观光游览、休闲度假、商务会展紧密结合起来，使我省旅游业尽快成为国民经济的重要支柱产业。推进开放型经济快速发展；将省内红色旅游与省外红色旅游紧密结合起来，与兄弟省市联手打造中国红色旅游品牌，为我国红色旅游的全面发展作出更大贡献。
四、战略目标
充分发挥我省红色旅游资源优势，牢牢把握市场机遇，通过三年的努力，力争实现以下四大战略目标，以取得最佳的社会效益和经济效益。
（一）开发好一批成熟的红色旅游产品。按照旅游六大要素的要求，高标准搞好重点红色旅游景点和线路的开发建设，把红色文化习游、革命摇篮体验游、红色故都寻访游、长征之路觅踪游、人名军队寻根游、工人运动探源游、秋收起义访习游等红色旅游产品和红色旅游文化节事活动，打造成国内一流的旅游精品。
（二）打造出具有震撼力的红色旅游品牌。将井冈山打造成中国红色旅游的中心，将南昌、瑞金、萍乡安源、上铙集中营等地建设成具有影响力和吸引了的红色旅游基地，使“红色摇篮”旅游品牌深入人心。
（三）建设成快速增长的红色旅游产业，近几年，全省红色旅游接待人数和收入每年要以30%以上的幅度增长，到2005年，全省红色旅游接待人和收入力争占全省旅游接待总人数和总收入的三分之一左右；到2007溺爱，全省红色旅游接待人数和收入力争占全省旅游接待总人数和总收入的40%左右。
（四）培育成推动经济社会发展的强大动力/充分发挥红色旅游读对革命老区经济的推动作用，延长产业链，形成巨大的人流、物流、财流、信息流、扩大招商引资，增加就业岗位，促进劳动力转移，加快革命老区脱贫制服奔小康的步伐。
五、总体布局
全省红色旅游按照“一个龙头、四个基点、两个集散中心、六条精品线路”和红色、绿色、古色旅游有机结合的原则进行布局。
一个龙头：井冈山红色旅游区，包括赣西南井冈山革命根据地的井冈山、永新、莲花、泰和、万安、遂川、吉安、吉水、永丰等地的红色旅游景区景点。
四个基本点：南昌红色旅游区，包括南昌市区八一起义系列、革命历史博物馆、革命烈士纪念馆、烈士陵园、新建望城岗等地的红色旅游景区景点；瑞红色旅游区，包括赣南的瑞金、兴国、于都、宁都、会昌、大余等地的红色旅游景区景点；萍乡红色旅游区，包括赣西北的萍乡安源工人运动系列和秋收起义萍乡纪念馆、铜鼓纪念馆、修水纪念馆以及新余、万载等地的红色旅游景区景点；上饶红色旅游区，包括赣东北的上饶集中营旧址、革命烈士纪念馆及陵园和弋阳、横峰余江等地的红色旅游景区景点。
两个集散中心：南昌主集散中心；赣州次集散中心。
六条精品线路：中国红色旅游概念线路“上海—嘉兴—南昌—井冈山—瑞金—长汀—高州—延安—西柏坡—北京”，江西红色文化旅游金牌线路“南昌—井冈山—赣州—瑞金”；赣湘红色文化旅游精品线路“南昌或井冈山—萍乡—韶山—长沙”；赣闽粤红色文化旅游精品线路“赣州—瑞金—长汀—龙岩—梅州—广州”；赣浙红色文化旅游精品线路“南昌—龙虎山—上饶—三清山—杭州—嘉兴—上海”；赣鄂红色文化旅游精品线路“武汉—黄冈—九江（庐山）—共青城—南昌—井冈山。”
六、开发重点
（一）突出主题形象，搞好景区建设。井冈山红色旅游区要突出革命摇篮的主题和革命胜地与秀丽风光相结合的特色；加快实施朱毛会师再现工程、黄洋界保卫战再现工程、茅坪红军村访习体、验区建设工程、井冈山红色之旅建设工程、主峰景区建设工程、笔架山十里杜鹃长廊建设工程、完善和提升永新三湾改编旧址景区等，创建中国最佳旅游城市。南昌红色旅游区要突出英雄城的主题和革命历史名城与花园城市相结合的特色；完善八一广场、八一起义纪念馆、小平小道、小平楼等红色景区景点，兴建陆军博物馆。瑞金红色旅游区要突出共和国摇篮的主题和红色故都与客家风情相结合的特色；完善和提升叶坪、沙州坝、云石山等红色文化博览区和兴国将军纪念馆、于都红军长征第一渡旧址景区等，申报国家历史文化名城和创建中国优秀旅游城市。萍乡红色旅游区要突出中国工人运动与秋收起义策源地的主题和革命故地与古摊文化、高山草甸风光相的特色；完善和提升安源工人运动纪念博览区、萍乡秋收起义广场、铜鼓纪念馆、修水纪念馆等，创建中国优秀旅游城市。上饶红色旅游区要突出血染的奉碑主题和革命旧址与三清山绝景相结合的特色；保护上饶集中营旧址，完善上饶集中营革命烈士纪念馆，保护和整理横峰闽浙赣苏区旧址和弋阳方志敏纪念馆、余江邹韬奋故居等，创建中国优秀旅游城市。
（二）半好重大节事，创造旅游亮点。今年秋季举办办2004中国奥克斯红色之旅万里行活动；以后每年秋季举办中国红色旅游文化节，在南昌举行大型主题文艺晚会、旅游推介、经贸洽谈、招商引资活动，在井冈山举行红色旅游高峰论坛和业内交流活动。每年4月下旬在井冈山举办井冈山杜鹃节，举行杜鹃化观赏、革命胜地访习、革命传统教育研讨、大型红色主题歌舞表演以及经贸洽谈、旅游交易等活动。每年8月1日至7日在南昌举办英雄城国防教育周，并于“八一”建军节在“八一”广场隆重举行升军旗仪式、大型主题文艺晚会等活动。每年11月7日在瑞金举办红色故都华诞纪念活动，举行中华苏维埃旧址考察、中央机关寻根、旅游推介活动和红色旅游区域合作研讨会、大型文艺晚会。
（三）推出精特节目，提升旅游品位。大力推进红色旅游文艺节目的开发，南昌策划并推出“军旗升起的地方”大型红色主题歌舞节目；井冈山完善“星火燎原——岁月井冈山”大型红色主题歌舞节目；瑞金策划并推出“赤国红都——共和国从这里走来”大型红色主题歌舞节目；萍乡策划并推出“秋收起义之歌”红色主题文艺节目；上饶策划并推出“血染的丰碑”红色主题文艺节目。
（四）完善配套设施，优化旅游产品。各红色旅游景区景点艘要搞好交通基础设施建设，在加快建设高速公路网络的基础上，突出改善景区公路和游步道设施，提高景区的可进入性与参观游览的安全性和舒适性。应根据市场需求，科学安排与红色旅游城市和景区相协调的住宿和饮食设施。在南昌、井冈山、瑞金等地，加快建造会展中心，促进我省商务会展旅游经济的快速发展。
（五）扩大商品产销，推出特色餐饮。要努力改善红色旅游商品产销的经济环境，鼓励生产适销对路的红色旅游商品，疏通并扩大供销渠道，满足游客的购物需求，使红色旅游商品产销的增长速度高于接待人数的增长速度。积极开发以金属、玻璃、石块、木材、棉麻为材质，以革命圣地、领袖人物、革命文物等为主题的系列红色旅游纪念品；推出具有地方特色的木竹品、服饰以及农副产贫寒；编制反映红色旅游书籍、光盘等。鼓励发展红色旅游商品销售网点，在主要红色旅游城市和景区建立旅游购物中心。同时，要大力挖掘和推出反映红色文化的特色菜肴和食品。
七、主要措施
（一）统一规划布局，分级组织实施。为准确把握战略方向，调动各有关方面的积极性，形成加快发展的合力，达到最佳整体效果，并争取时间，加快发展速度，各有关市、县、区和有关部门都要依据本纲要的原则，尽快研究制订便于操作的方案并组织实施。已经确定、正在实施的项目，要一鼓作气，早日建成；已经看准、具备条件的项目，要尽快上马，付诸实施。鉴于旅游业对相关产业的关联性和依赖性强，各地在制订实施方案时，都要注意与相关产业规划的相关部门紧急衔接。
（二）改善交通条件，增强旅游运力。要进一步加快红色旅游景区兣建设，改善景区交通状况，并鼓励汽车业发展。南昌昌北国际机场、赣州黄金机场、井冈山机场要开通更多的航班，以便远程游客来赣旅游。铁路部门要增开与省外主要城市的直通客车，并采取加挂车厢、预留客票、连网购票等形式，方便游客旅行。
（三）加快“三个整合”，强化建设管理。要按照全面整合旅游资源、旅游体制、旅游产业大要求，把“三色”旅游资源有机组合，开发出复合型旅游精品。要全面理顺主要红色旅游景区管理体制，实行对景区统一管理。要根据政府主导、市场运作的原则，强化红色旅游相关管理部门的协调与合作。
（四）加强宣传促销，开拓客源市场。要采取多种形式搞好我省红色旅游的整体形象宣传，提高知名度。要加强省际横向联合，逐步在国内主要旅游点城市设立旅游办事机构，形成全方位的旅游宣传促销攻势，建立稳定的客源市场网络。各红色旅游区的宣传推广要围绕主题、突出特色、增强吸引力，要适时推出一些富有特色的招徕性强的旅游线路和旅游节事活动，并要主动与兄弟省市特别是沿海地区和中心城市互动对接。要鼓励旅游企业在省外设立促销机构，或利用我省各驻外机构，通过直接派员或委托、合作的方式，开拓旅游业务。
（五）搞活旅游经济，提高综合效益。以大旅游、大市场、大产业的理念指导我省旅游经济工作。充分利用我省旅游资源特点，巧妙组合红色、绿色、古色相结合的多种复合型旅游产品。红色旅游参观点要逐步降低门票收费价格乃至免费对公众开放，从而吸引更多游客，实现更大的社会效益；而与之相关联的其他旅游景区景点和经营性项目，则要努力搞活经营，增加游客消费，创造更好的经济效益。
（六）加强队伍建设，培养优秀人才。切实提高对开发红色旅游人才的认识，把旅游教育培训作为红色旅游基础工程来抓。广泛吸收社会各界有志于从事红色旅游服务的人士加入到服务队伍中来。要加强职业道德和服务技能的培训，提高员工队伍整体素质，实现红色旅游服务向专业化、规范化、艺术化和人性化方向发展。
（七）实施优惠政策，广筹建设资金。发展红色旅游是一项重要的政治工程和系统工程，必须在政府主导和社会参与下进行。各级政府要采取优惠政策大力鼓励红色有的发展。要切实增加读革命旧居旧址维护、红色旅游开发和景区公路建设的投入，完善红色旅游参观点和相关基础设施。同时，减免投资红色旅游项目的规费，创造优良的投资环境，广泛吸引社会资金参与开发建设经营性红色旅游服务设施和其他配套旅游项目。
（八）树立客本观念，营造旅游气氛。一游客为本，是“以人为本”在旅游也的具体化。要转变观念，强化意思，从更新经营理念入手，大力营造旅游氛围。要组织和动员红色旅游城市和景区社会各方面的力量，加强旅游环境培育，搞好精神文明建设，发扬革命优良传统，增强“处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”的意识，自觉塑造和展示良好的社会风貌。要切实保护好旅游资源，维护旅游环境卫生和秩序。在城乡规划建设中，要注意突出本地红色文化的特色，营造浓郁的红色旅游氛围。

F. 文化与旅游融合，故宫内部发展条件分析 这是我们《旅游企业战略管理》课上的的问题，谁能帮着解答一下

电气工程及其自动化专业 业务培养目标：本专业培养能够从事与电气工程有关的系统运行、自动控制 、电力电子技术、信息处理、试验分析、研制开发、经济管理以及电子与计算机技术应用等 领域工作的宽口径“复合型”高级工程技术人才。 业务培养要求：本专业学生主要学习电工技术、电子技术、信息控制、计算机技术等方面较宽广的工程技术基础和一定的专业知识。本专业主要特点是强弱电结合、电工技术与电子技术相结合、软件与硬件结合、元件与系统结合，学生受到电工电子、信息控制及计算机技术方面的基本训练，具有解决电气工程技术分析与控制技术问题的基本能力。 主干学科：电气工程、计算机科学与技术、控制科学与工程 主要课程：电路原理、电子技术基础、电机学、电力电子技术、电力拖动与 控制、计算机技术(语言、软件基础、硬件基础、单片机等)、信号与系统、控制理论。高年级根据社会需要学习柔性的、适应性强、覆盖面宽的专业课及专业选修课等 主要实践性教学环节：包括电路与电子技术实验、电子工艺实习、金工实习、计算机软件实践及硬件实践、课程设计、生产实习、毕业设计。 主要专业实验：电机与控制实验、电气工程系统实验、电力电子实验等 修业年限：四年 授予学位：工学学士 -------------------------------------------- 自动化专业主要研究的是自动控制的原理和方法，自动化单元技术和集成技术及其在各类控制系统中的应用。它以自动控制理论为基础，以电子技术、电力电子技术、传感器技术、计算机技术、网络与通信技术为主要工具，面向工业生产过程自动控制及各行业、各部门的自动化。它具有“控（制）管（理）结合，强（电）弱（电）并重，软（件）硬（件）兼施”鲜明的特点，是理、工、文、管多学科交叉的宽口径工科专业。学生在毕业后能从事自动控制、自动化、信号与数据处理及计算机应用等方面的技术工作。就业领域也非常宽广，包括高科技公司、科研院所、设计单位、大专院校、金融系统、通信系统、税务、外贸、工商、铁道、民航、海关、工矿企业及政府和科技部门等。一、专业基本情况 1、培养目标本专业培养的学生要具备电工技术、电子技术、控制理论、自动检测与仪表、信息处理、系统工程、计算机技术与应用和网络技术等较宽广领域的工程技术基础和一定的专业知识，能在运动控制、工业过程控制、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术、信息处理、管理与决策等领域从事系统分析、系统设计、系统运行、科技开发及研究等方面工作的高级工程技术人才。 2、培养要求本专业学生主要学习电工技术、电子技术、控制理论、信息处理、系统工程、自动检测与仪表、计算机技术与应用和网络技术等方面的基本理论和基本知识，受到较好的工程实践基本训练；具有系统分析、设计、开发与研究的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力： ◆ 具有较扎实的自然科学基础，较好的人文社会科学基础和外语综合能力； ◆ 掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论知识，主要包括电路理论、电子技术、控制理论、信息处理、计算机软硬件基础及应用等； ◆ 较好地掌握运动控制、工业过程控制及自动化仪表、电力电子技术及信息处理等方面的知识，具有本专业领域1—2个专业方向的专业知识和技能，了解本专业学科前沿和发展趋势； ◆ 获得较好的系统分析、系统设计及系统开发方面的工程实践训练； ◆ 在本专业领域内具备一定的科学研究、科技开发和组织管理能力，具有较强的工作适应能力。 3、主干学科控制科学与工程、电气工程、计算机科学与技术。 4、主要课程电路原理、电子技术基础、计算机原理及应用、计算机软件技术基础、过程工程基础、电机与电力拖动基础、电力电子技术、自动控制理论、信号与系统分析、过程检测及仪表、运筹学、计算机仿真、计算机网络、过程控制、运动控制、系统辨识基础、计算机控制系统、系统工程导论。 5、修业时间 4年。 6、学位情况工学学士。 7、相关专业电气工程及其自动化。 8、原专业名流体传动及控制（部分）、电气技术（部分）、自动化、工业自动化、自动控制、飞行器制导与控制（部分）。二、专业综合介绍对于一个高中生来说，“自动化”（Automatization）这样一个专业恐怕有些费解，不过要是向在读的大学生或者毕业生咨询自动化专业时，我想他们会不约而同地伸出大拇指向你推荐这个专业。为什么呢，一般来说不外乎有这样几个原因：一是属于信息产业。信息产业被人们誉为“朝阳产业”，发展快、需要人才多、待遇高，是当今科技发展的趋势所在。因此，作为信息产业中的重要一员，自动化专业同样有着光辉的前途。二是自动化应用范围广。目前，几乎所有的工业部门都可以同自动控制挂上钩，现代化的农业、国防也都与自动化息息相关。三是本专业对于个人发展非常有利。本专业课程设置的覆盖面广，所学的东西与其他学科交叉甚多。这也与本专业的来历有关，自动化专业大部分源于计算机或者电子工程系的自动控制专业。那么我们来看看这样一个“万金油”的专业需要哪些方面的知识和能力吧。自动控制理论、运筹学、信号与系统分析、计算机软件技术应用、算法语言及程序设计、模拟电子技术基础、电路原理等等，甚至连流体力学也要修。可以说自动化专业需要工科各方面的知识，其课程与电子工程、计算机、电机工程甚至化学工程都有交叉，这就难怪自动化人才可以到各种各样的领域工作了。以上的学习特点要求学生有较强的理工科背景，不能偏科。当然，各高校自动化专业侧重点的不同也使得后期的专业课有较大的差异。在同样的几年要修比别人多的课程也就意味着比别人更累，所以希望那些对大学生活存在天真幻想，或者想在本科几年好好休息、期待风花雪月的同学不要报考这个专业，繁重的学业压力以及全面发展的要求对你来说将是个痛苦。但是，对那些有志于学到真本领、硬功夫的同学来说，这个专业真的是一个非常好的选择。如此热门的专业带来的当然是激烈甚至残酷的竞争，像电子、计算机这些电类专业一样，自动化的报考难度也不小。自动化专业的优势在就业时候体现得更为突出。首先，所有的行业都可以同自动化挂钩，转行非常容易，“硬”可转电子工程，“软”可转计算机，也可转通信，当然待遇也是非常不错。如果考研，还有中国科学院一些相关院所可供选择。同“电类”的其他几个专业类似，自动化在出国方面也并不是特别容易，而且国外大学基本没有对应专业，一般来说需要申请DoubleE（电子工程）或者CS（计算机科学）专业，这也使自动化专业的毕业生在选择出国留学时更为不利。不过总体说来，自动化专业就前途来看还是让人相当满意的。面对这么广阔的发展空间，是否有些动心呢？自动化专业代码：080602。 三、专业教育发展状况自动化专业教育是伴随着自动化技术在社会生产、生活中的广泛应用而兴起的。它主要研究自动控制的原理和方法，自动化单元技术和集成技术及其在各类控制系统中的应用。在这一领域，美国处于世界领先水平。由于自动化技术的广泛应用，社会对这一专业的人才需求也大为增加，为了适应这一形势，美国的大学及时地把这一专业的教育引进了课堂。因为这一专业技能的适用性，这很快引起了青年学生浓厚的兴趣，这为以后美国在这一领域的迅速发展并遥遥领先于他国奠定了雄厚的人才基础。我国在这一技术领域内的研究也比较早，但真正作为一门专业教育走进大学的课堂较之国外就比较晚了。这也是后来我国这一领域的后备人才不足，与其他国家产生差距的一个重要原因。建国初期，人民政权面临的是百废待兴的局面，社会主义经济建设需要有先进的生产技术。于是在党和国家的支持下，一批学校如清华大学、北京大学、上海交通大学、北京理工大学都纷纷设立了相关专业教育和专业技术研究所。改革开放后，迎着第四次新科技革命的浪潮，自动化专业教育得到了长足的发展。除原先已经开设与此相关专业的高等院校外，另有一大批高校如北京邮电大学、北京航空航天大学、东南大学、南京大学等都增设有此专业。据统计目前开设有自动化专业教育的学校已占全国高等院校的90%还多，因为其广泛的适用性和社会对这一专业人才的广泛需求，它受到了越来越多的人的青睐。一般的院校每年都以200—300人的招生量广纳贤人，有的高校甚至还要多，学历层次也由专科、本科到硕士、博士不等，形成了梯级人才培养的教育模式。近些年，在这一领域涌现出许多著名的教授、专家，师资力量大为增强，例如清华大学自动化系的吴澄教授在系统集成技术方面的造诣很深，陈禹六、熊光楞、杨家本、杨士元、萧德云教授等在各自的研究领域成果颇丰，同济大学的吴启迪教授长期从事现代控制理论与应用，自动化系统工程和计算机集成制造系统及智能自动化系统的理论与应用研究。东南大学自动控制系和自动化研究所拥有以钱钟韩教授、冯纯佰教授两位中科院院士为首的高水平学科带头人。这些优秀的学者、专家为我国新时期高科技的发展作出了卓越的贡献。展望新的世纪，随着信息革命的兴起和新经济的冲击，自动化专业教育必然会受到世界各国的更加重视。因为这一技术已从办公自动化、工业自动化逐渐向家庭自动化发展，它与普通民众的日常生活发生了千丝万缕的联系，更进一步的发展势在必然。我国在进入90年代以后，随着社会主义市场经济的搞活和对外开放政策的深入，社会对自动化专业人才的需求日益扩大，并连续几年出现供不应求的状况（近几年此专业毕业生的供需比为1∶10还强）。随着外国一些大型企业进入国内市场，本国的一些知名企业也将走向世界，这样高科技人才的竞争将日趋激烈，对本专业人才的需求也将大为扩大。所以在未来几十年内，自动化专业教育必将会有一个充分发展的空间. ------------------------------------------------- 主要培养从事通信工程及计算机网络系统的研究、制造、开发和应用的高级人才。本科学制四年。主干学科为：电子技术、通信工程、计算机科学与技术。主要课程有：电路分析、低频电子线路、脉冲与数字电路、高频电子线路、电磁场理论、信号与系统、微机原理及应用、单片机技术、微波技术与天线、通讯原理、程控交换技术、移动通讯、计算机网络通讯、光纤通讯等。毕业生应掌握电子技术、通讯技术和计算机技术的基本理论与设计方法及程控交换技术、光纤通讯、移动通讯和计算机网络通讯的基本原理及应用方法，具有各类通讯系统的设计、研究及开发的工作能力。 这个专业现在很热门的喔. ------------------------------------------------- 景观设计属于现代新兴的服务型行业。北京大学景观设计学研究院院长俞孔坚这样定义：“景观设计师是运用专业知识及技能，以景观的规划设计为职业的专业人员，他的终身目标是将建筑、城市和人的一切活动与生命的地球和谐相处。” 改革开放20年来，随着中国城市化的快速发展，全国各地都出现了景观设计的热潮，景观建设已经成为城镇建设的重要内容，对景观设计师的需求日益增多。目前已有上万计的设计人员从事景观设计工作。但是中国城市化的快速发展过程中，中国在人居环境的建设和管理中，遇到了前所未有的危机和挑战，景观设计专业人才依然奇缺。由于景观设计专业长期包含在规划设计、建筑设计及园林设计等诸专业设计之中，从事景观设计专业的人员水平参差不齐，影响了景观建设的质量提升。 近年来，房地产的火爆带动了相关的职业，景观设计师尤为突出，高级景观设计师的年薪可达到20万—40万左右。 -------------------------------------------------- 管理科学(企业规划)这个专业在银行是经济相关类，在像国家图书馆、故宫博物院这样的国家部门就必须是研究生才可以进入了。 该专业培养具备必要的数学、经济学、计算机应用基础，具有扎实的管理学科的基本理论和基本知识，具备用先进的管理思想、方法、组织和技术以及数学和计算机模型对运营管理、组织管理和技术管理中的问题进行分析、决策和组织实施的高级专门人才。 -------------------------------------------------- 工商管理: 工商管理专业是培养现代企业经营管理人才的应用性学科，本专业设房地产经营管理、投资经济、市场营销等专业方向。 培养目标： 具有管理学、经济学、财会及法律等方面的基本理论和基本知识，具有较强的语言文字表达能力、人际沟通能力、分析解决企业实际经济管理问题的基本能力，本专业造就适应新世纪工商企业发展需要的基础扎实、适应性强的工商管理人才。 主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、统计学、管理信息系统、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、人力资源管理、财政与税收、货币银行学、国际商务、运营管理、工程项目管理、企业战略管理等。 毕业去向：毕业后能在各类工商企业（公司）、金融机构和政府经济管理部门就业。可考取经济学、管理学类研究生，可考取资产评估师、房地产估价师、注册会计师和税务师、造价工程师、ISO9000认证等执业资格证书。 本专业具有管理科学与工程学科硕士学位授予权。 ------------------------------------------------- 电子商务毕业去向：工业企业和商业企业从事电子商务系统的开发、运营及管理；各级政府部门及事业单位从事电子商务系统的规划、运营及管理；科研院所、大专院校从事电子商务的教学、研究与开发。 ------------------------------------------------- 计算机科学与技术: 培养具有良好的科学素养，系统地、较好地掌握计算机科学与技术包括计算机硬件、软件与应用的基本理论、基本知识和基本技能与方法，能在科研部门、教育单位、企业、事业、技术和行政管理部门等单位从事计算机教学、科学研究和应用的计算机科学与技术学科的高级专门科学技术人才。 我表哥就是学的这个专业。 ------------------------------------------------- 如果你只念的本科不读研的话，个人认为不要考虑管理类的，其实你选得这些专业只要学精,总会有用武之地。 .

G. 企业文化是什么

一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达。据不完全统计，目前企业界和学界对企业文化的定义多达300个！在这么多定义中，比较有影响的有：

1、企业文化是指导企业制定员工和客户政策的宗旨（威廉大内，1981，《Z理论》；查理帕斯卡尔和安东尼阿索斯，1981，《日本企业管理艺术》）。

2、企业文化是一个企业所信奉的主要价值观（特雷斯?迪尔和艾伦?肯尼迪，1982，《企业文化》）。

3、企业文化是由一些基本假设所构成的模式，这些假设是企业在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题的过程中创造和形成的，它们行之有效，是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方法（埃德加?沙因，1985，《企业文化与领导》）。

4、企业文化是企业员工，至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式（约翰?科特，1992，《企业文化与经营业绩》）。

5、企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范（国内的一般定义）。

我们认为：从内涵上看，文化包括两个最基本的元素，即理念和行为方式。所谓企业文化，就是一个企业的主流理念和主流行为方式的总和。理念是关于如何创造利益和分配利益的价值主张，是企业希望员工接受的（有时是强制其接受的）最基本的观念，它们反映企业高层对企业有效经营的基本看法。而行为方式是落实价值观所应有的态度和所需要做事方式，是企业希望员工接受的（有时是强制员工接受的）行为规范，它包括员工做事的态度倾向和具体的行为方式，这些行为规范基本上来自于企业的基本理念，是理念落实在具体行为上的表现。

二、企业文化的结构

从外延上讲，企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。如下图所示：第一层是表层的物质文化，第二层是幔层的行为文化，第三层是中层的制度文化，第四层是核心层的精神文化。

1、企业文化的物质层

企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。

2、企业文化的行为层

企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

从人员结构上分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。

3 、企业文化的制度层

企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。

企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，领导体制特别是领导人的管理理念和管理风格对企业文化的影响极大，在埃德加?沙因看来，领导和文化原本就是同一硬币的两个面。企业组织结构，包括正式组织结构和非正式组织，是企业文化的载体。在阿尔弗雷德?钱德勒看来，战略是第一位的，它决定了企业的组织结构，而文化在很大程度上是组织构建的结果andler,1966）。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例，需要特别指出的是，具有强制约束力的制度在企业文化特别是行为文化的形成过程中发挥着十分关键的作用。

企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营、理念与行为的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。

4、 企业文化的精神层

企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。

企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。

根据上述结构理论，我们企业文化的四层分解如下图所示：

精神层：包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等；

制度层：主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制，如正在进行的“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的企业运营模式创新、“五项机制创新”和“五项集中管理”等，都属于文化制度层的内容；

行为层：主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等；

物质层的内容主要包括企业视觉识别系统（VI）、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等。

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业文化能增强企业核心竞争力，提升企业的经营业绩。

H. 旅游资源的评价包括哪些基本内容

关于旅游资源的评价标准
综合游客、旅游经营者、旅游主管部门等各方面对旅游资源进行评价的不同目的，在不区分评价主体的条件下，我们将其称为主体模糊条件下，可将旅游资源评价标准概括为以下几个方面：


1.
知名度
旅游资源的知名度是与其产生的历史原因即历史价值、存在的区位环境和状态、文化与科学内涵、美感强度等方面密切相关的。一项旅游资源，越和历史上著名人物、重要事件相联系，则其历史价值越高，从而其知名度也会越高；它存在的环境越好，区位优势越大，保存状态越完好，则知名度会越高；旅游资源中文化内涵越丰富，越能代表某一历史阶段的科学成就，知名度越高；而在美感方面，越具有雄、奇、险、秀等特征，吸引力就越大，相对而言知名度也会越高。一些名人故居，从建筑的角度并没有什么特殊，甚至不如很多同类建筑，却因其和名人的关系，而成为重要的旅游资源。北京的香山，与我国南方很多低山丘陵相比，单从美感方面讲并不及后者，但因为它在首都附近，区位优势大，所以知名度远远超过同类地貌。


2.经济效益
没有经济效益的旅游资源，很难成为旅游资源，即使是经济效益差的旅游资源，也很难成为旅游资源。旅游资源经济效益的高低，是和这项资源的开发条件、环境容量、适应范围与其他资源组合情况等密切相关的。

开发条件是指该项旅游资源保存的完好程度和所处区位条件、当地经济发展水平和各种基础设施的完善程度；环境容量指的是该项旅游资源自身或其所在地，在同一时间所能容纳的合理的旅游者人数；而适应范围是指该项旅游资源能够吸引多大范围的不同地域、年龄、职业、文化素养的旅游者，能开展包括观光游览在内的多少种类的旅游项目，其旅游旺季有多长等情况。


3.社会效益

主要指的是该项旅游资源的开发，对当地社会环境和社会发展带来的影响，表现在人生观、
价值观
、个人行为
、家庭关系
、生活方式、
道德观念、
宗教信仰等方面
。一项旅游资源，如果具有积极的教育意义，能够使旅游者陶冶性情、提高品行道德修养、增长知识、开阔眼界、起到寓教于乐和寓教于美的作用，则它的社会效益就是积极的和良好的。反之，就是消极的和破坏性的。比如博物馆与赌场的区别，就是很好的一个例子。一项旅游资源，其开发利用后，如果是败坏社会风气，有碍社会环境，毒害人们的心灵，即使它的经济价值再高，也要停止对它的经营，把它逐出旅游资源的行列。


4.环境效益

旅游业的发展，旅游资源的开发，对周围环境的影响是十分巨大的。既有对自然环境的影响，也有对人类生活环境的影响；既有积极的影响，也有消极的影响。积极的影响主要有两个方面，一是保护环境。优越的环境已经成为强大的旅游吸引物，要加强旅游资源的吸引力，首先必须加强对环境的保护，尤其是良好的自然环境的保护。二是促进生活环境质量的改善。为了开发旅游资源，为了适应旅游业的发展，旅游地的基础设施会不断改进，为旅游者服务的生活设施也会增加，从而在客观上能改善当地居民的生活环境质量，有利于当地人民生活的改善。但是旅游资源的开发，也会对当地环境带来消极的影响
，主要也有两个方面，一是对自然环境的破坏。旅游环境的开发对自然环境的破坏是多方面的。旅游开发初期对植物的覆盖率破坏最大。随着不断开发，旅游者增多，物种的多样性会下降，抗性弱的物种会消失。旅游活动中如狩猎、垂钓等，甚至是观看，都会对野生动物造成不良影响。二是对人文环境的影响。如垃圾污染、交通堵塞
、部分旅游者的高消费和不良个人行为对当地居民心灵上造成的负面影响等。

因此，只有具备良好环境效益的旅游资源，才具有开发利用的价值，而且旅游资源所处环境的质量也直接影响着它的吸引力。

I. 旅行社企业文化的概念。

旅游企业竞争的核心是旅游企业的文化竞争，旅游企业文化有其特性，中国旅游企业文化建设面临旅游企业发展不平衡且文化建设存在的一些误区，因此，应局度重视塑造建设旅游企业文化，从外部环境看，先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境；从旅游企业内部看，先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。

在经济转型过程中，我国企业要适应地区性和全球性经济竞争，必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应，从而产生了对企业文化理论和实践方法的的需要。而随着旅游业的日益发展，企业文化对旅游管理的影响亦不可忽视。

一、 企业文化理论
（一）、企业文化的含义
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
（二）、企业文化理论的兴起和发展
自有企业以来一直到20世纪上半叶，企业文化在整个企业发展中的作用似乎没有引起商业管理人士的关注，直到20世纪70年代，理论界才开始对企业文化展示出一定的兴趣，并于80年代形成理论探索的高潮。事实上，国际企业文化的兴起，就是以各国相互学习管理经验的形式表现出来的，是世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维所孕育出的。
八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合――企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

二、 企业文化理论对当代旅游管理的启示

（一）、企业文化对旅游企业管理的影响。

随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展。旅游企业以不断增长的势头迅猛发展。在我国国民经济各部门中扮演着越来越重要的角色。与此同时。旅游企业在数量和规模上也得到了快速发展。作为一个国际化的行业，旅游企业之间势必存在高度的竞争。事实证明，旅游企业想要取得竞争优势，除了必要的组织形式和完善的管理制度外，还应在旅游企业文化建设上下功夫。正确认识旅游企业文化与旅游企业发展的关系，尤其是了解旅游企业文化对旅游企业的推动作用是非常有现实意义的。

在世界市场的竞争己进入文化竞争的现阶段，旅游企业的竞争力和生命力是通过全体员工的创造性工作来实现的。纵观世界著名企业，他们之所以长盛不衰的秘诀正在于其优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴，而其优质的产品、精明的销售就来自优秀的企业文化的支持。总的来说，建设和培育先进的旅游企业文化必须从内外两方面入手：

第一，从旅游企业的外部环境看，先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境。首先，改革现行经济体制，建设并不断完善现代企业制度。其次，要创造积极、健康的法制环境。

第一，从旅游企业内部看，先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。现代旅游企业文化应该是中西文化的有机统一，应摄取东西方管理理念的精粹，既有西方的重理性、重个性、尊重独立人格、鼓励竞争的一面，又有中国传统文化重亲情友情、重团队精神、追求和谐的一面。所以，现代旅游企业文化精神的核心应该是追求卓越为目的，追求和谐为手段，是竞争理念和现代人文精神的和谐统一。具体来讲，可从以下几方面入手：

（1）强化以人为本的观点。文化以人群为载体，人是文化生成的第一要素。旅游企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，更应包括旅游企业的全体职工。旅游企业文化建设中要强调尊重人、信任人、理解人和关心人。同时，也只有以人为中心，才有利于旅游企业的全体成员形成共同的价值观念，进而形成一个有战斗力的整体。

（2）吸取传统文化的精华。旅游企业文化是在传统文化的基础上进行增值开发，否则旅游企业就会失去其存在的根基，也就没有生命力。

（3）培养共同价值观念。作为旅游企业核心的价值观念的培养，是旅游企业文化建设的一项基础工作。旅游企业价值观念的培养是一个山被动服从，经过观念认同，最后达到内化的过程，这是一个长期的过程。同时，旅游企业文化价值观念的培育必须实现国家和民族利益，员工利益和企业利益的有机统一。

（4）要以创新为旅游企业文化的核心。创新是市场经济发展的必然要求，是新经济时代的一个显著特点，不懂创新的旅游企业就没有生存空间。将创新作为旅游企业追求的目标和企业文化精神的核心，这对旅游企业走向世界、与世界接轨有着十分重要的意义。

1、旅行社企业文化管理
旅行社企业要想在未来的旅游市场上争得一席之地，就必须形成自己的管理机制及内部的企业文化，可以这么说，旅行社企业和企业之间的竞争在未来归根到底必将是企业文化之间的竞争。
旅行社企业文化应当是一个企业经过一个长期的沉淀过程，形成的既具有精神层面的、也具有管理层面的，它是共同的价值观产生的一种真正的企业形象、品牌、诚信、管理机制、服务质量及员工的凝聚力等的一种综合文化。如国旅的“CITS”、中旅的“CTS”、青旅的“CYTS”等中国旅行社行业的三大品牌便是旅行社企业文化的一部分。
构建旅行社企业文化首先要进行诊断，因为诊断最为重要。诊断的原理其实很简单，必须先进行本企业文化的调研，充分了解本企业现有的文化特征和本企业应具有的文化。从群众中来，到群众中去，让员工来认证结果的正确与否。诊断清楚之后，就要进行旅行社企业文化的提炼，提炼首先应该从旅行社企业过去的历史中提炼出企业的精神，在此基础上，提出面向旅行社企业未来的文化理念，并概括出独具特色的文化。当然，在提出之前，必须要对整个旅行社行业和竞争对手进行综合的分析，并对本企业的发展目标进行合理的定位。

旅行社企业文化形成之后有三种推广形式：其一，对旅行社企业全体员工进行企业文化培训。比如，聘请一些对企业文化有较深研究的知名教授来企业对员工授课。其二，树立和培养典型人物，以此进一步加强大家对企业文化的理解和记忆。其三，以企业文化和价值观为导向，制定相应的管理制度(机制)。
旅行社企业文化建设的参加者应该是企业所有的员工，只有大家都共同认可的，共同参与的才是一个旅行社企业的真正文化，只有当所有员工主动接纳了之后，企业文化的建设才算成功。

旅行社的企业文化就是企业的核心竞争力。研究旅行社企业的核心竞争力必须要从旅行社企业文化研究作起，旅行社企业文化的高低决定了旅行社企业核心竞争力的强弱。一个优秀的企业文化往往能给企业提供生生不息的长期牵引力和持续不断的内部动力。

北大张维迎教授曾经对企业核心竞争力的特性作了以下界定，即企业核心竞争力必须具备的五个特点是：“偷不走，买不来，拆不开，带不走和流不掉。”旅行社企业的核心竞争力不是从外界四处寻觅的核心竞争力，而是从内部自我培养、自我修炼而成的。企业要想持续发展，就要有能够识别先进，自行进化的能力，在目前激烈竞争的旅游环境下，旅行社企业一定要根据本企业的历史和经济环境演变过程，来让企业的核心竞争力自然形成。对旅行社企业来说，那便是品牌、诚信、服务质量和内部管理机制，这是和旅行社企业文化完全契合的。

2、酒店企业文化管理
酒店文化的核心是全体员工的共同价值观。企业价值观是一个旅游企业文化的灵魂和根本依据，因而也是旅游企业全部管理工作和战略方向的灵魂。享有国际声誉的希尔顿酒店集团成功的最大秘诀就是的服务人员的共同价值观是“微笑服务、宾至如归”。希尔顿酒店独到的价值观说明，一个人可以没有资产，可以没有后台，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

要确定合适的核心价值观，酒店应遵循四个原则：

一是立足于本酒店的特色和优势，确定适合自身发展的组织文化模式；二是认真分析组织的经营理念、发展目标、外部环境等各种相关因素，实现酒店价值观与企业文化各要素之间的理想匹配：三是考虑酒店员工的结构，因为不同类型的人以及他们的组合方式会影响酒店文化的形成，尤其是会直接关系到酒店的价值观能否为每一个成员所接受；四是酒店的组织价值观应正确、鲜明并具有深厚的内涵和高度的浓缩性。

在酒店内部，要通过对员工的仪容仪表、言行举止、待人接物、品质修养等诸多方面培育全体员工的共同价值观，让酒店所有员工最终将企业精神内化为自己的价值观念和实际行动，增强员工自信心和对企业的自豪感与责任感，增强酒店的凝聚力与竞争力，充分调动员工的积极性和创造性。每个人都希望自己有值得自豪的地方，并以此为荣。当一个人乐于在他人面前眉飞色舞地介绍自己的企业如何不同凡响时，可以说员工的价值观已经和公司的价值观密切地融为一体了。

只有当一名员工和酒店企业的价值观保持一致并完全融为一体的时候，员工的潜能才会发挥到最大值，才能创造出酒店工作的奇迹竞争力的有效途径。

工业旅游不仅有利于改变人们对企业粗放的传统印象，而且在扩大知名度的过程中，使企业将发展目标定位在更高的起点上。事实证明，在时代潮流中工业旅游已经成为了时尚、好客的“特色家族”。

（二）、企业文化对旅游内容管理的影响
这里所谓的企业文化对旅游内容管理的影响，其实就是“文化旅游”的分支“工业旅游”。工业旅游的兴起有着时代的需要和企业发展的深刻内涵。

首先，工业旅游的兴起与行业引导和企业多元化经营发展有着内在联系。

改革开放以来，我国工业产业得到了巨大发展，国家有关部门大力引导企业发展工业旅游项目。在钢铁行业，一批企业率先获得“中国工业旅游示范点”称号，并尝到了甜头。鞍钢从1999年开办“钢铁是怎样炼成的”工业旅游项目，2003年旅游收入4400余万元，2004年通过验收。

工业旅游的开发，深化了企业文化内涵，明确了产业化发展方向，也推动这些企业在正常经营的同时，能够安排富余人员大赚“业余收入”，进而提高企业后勤设施利用率，减少企业对后勤服务的补贴，盘活了固定资产，适应了企业的发展。

其次，工业旅游的兴起是企业文化提升的具体体现。从现在开发的工业旅游项目上看，大致分为科技型、综合型、特定型、传统型、资源型等类型。以上这些类型其实也是企业在发展过程中的文化定位。

第三，工业旅游的兴起是文化兴企的战略组成部分。开展工业旅游的本身是企业风貌的展示，是文化营销与产品营销的巧妙结合，通过文化传输，赢得外界对企业的认同度，形成了无形的强有力的传媒平台；工业旅游可把“潜在”变成现实市场；工业旅游是企业提高。