疫情之后旅游企业的发展

① 疫情对旅行社的影响有哪些

随着经济发展和生活水平的提高，人们对精神文化的需求不断上升，旅游成为人们生活中不可或缺的组成部分，也是居民消费升级的重要反映形式之一。

2009年国务院《加快发展旅游业的意见》提出，“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”；《“十三五”旅游业发展规划》被列入国家重点专项规划。

2018年我国旅游业总收入高达5.97万亿元，旅游人数累计达55.4亿人；且新世纪以来的绝大多数年份里，旅游业收入同比增速均高于GDP增速；贡献了近8000万个就业岗位，对国民经济发展意义重大。

旅游业的敏感主要体现在两方面：

（1）易受突发事件影响

旅游行业受外部环境影响较大，这是由行业自身特点所决定的。在发展过程中，很难完全避免一些不确定性因素和突发事件的干扰，例如经济危机、金融动荡等经济因素，地震、海啸等自然灾害，“非典”、禽流感、甲流等流行性疾病，地区冲突、战争、动乱、恐怖活动等政治因素都会导致旅游需求下降，给旅游业发展带来负面影响。

（2）易受季节性因素影响

我国幅员辽阔，南北方气候差异巨大。在一年中随着季节的变化，我国多数旅游目的地的客源状况会呈现出有规律的消长变化， 因而旅游业在每年都会形成相对固定的旺季和淡季。

从此次新冠肺炎疫情上看：

由于隔离是最有效的预防和控制手段，而旅游行业中几乎所有细分领域均涉及人群聚集与社交，故而在景区关门、酒店空转、餐馆闭客、航班骤减的现状下，2020年的经营预期完全被改变。

也正因为如此，我们有必要去探究旅游业在疫情下的真实面貌，以及后续将会如何演变。

新冠疫情：将给旅游业带来什么？

短期影响已经显现出来

如果没有疫情，2020年原本应该拥有一个无比热闹的春节旅游黄金周——按照先前各大市场研究机构的预测，2020年春节出游人次将突破4.5亿，较2019年春节增加8％，还将创造约为5550亿元的消费规模。

由于疫情的突然来袭，上述预测值瞬间失去了价值，从交通和出行人数两方面数据可以得到充分佐证：

（1）交通数据：据交通部的数据显示，截止到2月18日，2020年春运铁路发送旅客2.1亿人次，同比下降47.3%；公路发送旅客12.1亿人次、同比下降50.8%；水路发送旅客1689万人次，同比下降58.6%；民航发送旅客3839万人次，同比下降47.5%。

（2）黄金周出行人数：从2020年除夕到大年初六的春节“黄金周”（1月24日~1月30日），全国出行人数仅有1.52亿人次；相比之下，2019年的春节黄金周（2月4日~2月10日），全国出行人数多达4.21亿人次，骤减态势比“腰斩”更甚。

行业低迷之势或将在短期内持续

1、供给端：行业整体受到波及

当前，几乎全部旅行社的员工都处于停工状态，收入和现金流面临挑战；

多数景区关闭，或者采取关闭部分停车场、下调限流人数等措施来应对疫情，创收有限；很多酒店暂停营业，短期内出租率大幅下滑，营业收入受到影响；

海外疫情同样在蔓延，国际航班纷纷取消或者停飞，出入境旅游被加以限制。

2、需求端：国人出游意愿锐减

在文化和旅游部办公厅通知发布之前，就已经有不少人主动取消了春节期间及节后的旅行计划，最大程度避免人群聚集与外出活动。

从历史上看：旅游行业的业绩最低值将出现在疫情爆发后两个季度，可见疫情对旅游业业绩影响持续时间之久，至于人们的出游意愿何时恢复，一切都要取决于疫情控制速度，以及境外管控措施、旅游重振计划的实施等等。

疫情过后的报复性反弹值得期待

相比于非典时期，新冠肺炎病毒传染性更强，传播范围更广，且在防控力度上也比非典时期更为严格。各省市均实施不同程度上的区域封锁、交通管制、景区暂停开放等，大部分民众主动或被动的隔离在家不出门，对旅游业造成的冲击较为严重。

不过，长期的隔离与居家办公让不少人被过久地“压抑”，故而我们预计在疫情彻底结束后，随着出游信心的恢复，人们将以更加强烈的意愿去策划“一场说走就走的旅行”，而行业的报复性反弹值得期待。

按照非典时期的经验，五一黄金周的旅游市场很难出现明显改观，我们预计景区受到的冲击可能持续半年以上；考虑到疫情结束后，各行各业普遍都会采取措施以弥补前期的损失，企业员工很难通过休年假等方式来外出旅行，故而可能要到十一黄金周期间，我国的旅游业才会有所起色，景区和酒店的生意也会有所好转；

② 请结合“后疫情”时期国内外旅游环境的变化，根据90后消费心理，谈谈旅游消费的发展趋势，试着论述

疫情以后，国内外的旅游环境会还向着好的方向发展的，但是暂时只能在国内进行旅游，还不能到国外国外还有很多国家，他们的疫情很严重的，等到疫情嗯，都治理的差不多了，才能够出国旅游，现在只能在国内进行旅游

③ 作为一名旅游公司的销售人员,疫情后,请分析消费者决策各个阶段将面临什么问题，有什么决策

首先消费者在这个阶段肯定会优先考虑安全问题。我就是接触各个地区的风版险问题。李比如出权现疫情地区有健康的影响。那么他出去旅游，回来涉及到有一个隔离或者到当地有一个隔离的问题，同时也会产生这样的医疗问题。所以整体上有需要把控对的环节与人员的接触包括参与住宿等等。与其他人员互接触环节都是需要优先考虑。其次就是说在考虑这个游玩的质量的问题，由于一些疫情的很多地区的景点开放程度，游客的游览程度，包括一个体验的深度等等都会产生很严重的影响。这个阶段这个消费者也会对我产生一些想法。

④ 跨省团队旅游恢复后会对疫情造成怎样的影响

跨省团队旅游恢复后，肯定会对疫情防控造成很大的问题，而且还有可能会是疫情得到传播的机会从而反扑起来。

⑤ 疫情发展到今天，是不是以后都不能出去旅游了

也有很多人出去旅游啊，最主要还是做好防护措施吧。你可以选择比较近的地方旅游啊，就是疫情不太严重的地方。

⑥ 企业员工疫情期间去旅游有什么规定

企业员工疫情期间去旅游了，回来之后一定要报备把你的旅游的行程轨迹报告给企业。另外如果到发生疫情的地区了，还得在家自动隔离。

⑦ 你面对疫情和旅游行业的变化会有什么选择和未来个人发展规划

中国的旅游业已进入了战国时代。2005年是中国旅游业全面融入世界旅游业的分界线。面对入世带来的挑战。有识之士都在思索：中国的旅游业应该如何发展？ 中国是世...

⑧ 旅游市场以后还有机会爆发吗

于新冠肺炎疫情的影响，全球各行各业遭到重创，原本兴旺的旅游业遭受有史以来最沉重的打击。从国内外行情看，1月26日文化和旅游部办公厅发文通知：全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票＋酒店”产品.........; 一季度国内旅游收入下降或为1.2万亿。国际游客人数同比下降22%。3月份国际游客减少6700万人，由此带来的损失约为800亿美元。

数字化：数字化旅游，运用音视资料、电子地图、手机彩信网络等技术，让游客不出门就可以了解景点资源信息、行程价格比较、线路比较。游客想逛景区，只要通过手机“移动电子旅游平台”购买电子门票后，在景区门口的“电子眼”上一扫描，便可轻松进入景区。疫情之下，线下旅游业受到冲击，却催化了业界“云旅游”新思路。开发“非接触式”产品服务解决方案正在蓬勃兴起，如线上博物馆等旅游。

小众化：通过疫情防控常态化以来首个小长假——五一节的尝试，游客在目的地选择上更倾向于自然风光的一些小众景点，以家庭和朋友为核心的小团队自驾游、自由行会成为一段时间内的主流旅行方式，体验一日游、自驾游、不扎堆热门景区的旅客越来越多。

国际化：疫情造成国际旅游中断，国与国边界严加看管，如果真正解禁了，跨国旅游将呈现旅游高峰，但眼下相当长时间不能开启跨国游。疫情给整个世界带来深重影响，一旦疫情结束，它又会给行业带来更多机遇。

未来旅游业将会蓬勃发展，旅游市场也还会有爆发时光。

⑨ 2.面对新冠疫情的影响，旅游业和旅行社行业在经营管理、旅游产品、旅游服务方面采取哪些应对措施

面对新冠疫情的影响，旅游业和旅游社行业在经营管理，旅游产品，旅游服务上要注意些安全，要注意疫情期间带好口罩，扫码报备

⑩ 疫情过后文旅行业复工复产，80%选择自驾游！

据了解，在此次清明假期，许多市民和游客选择出门放风，这也让旅游行业有了慢慢的回暖。4月6日，从省内多家景区、旅行社了解到，假日期间我省各种主题的周边游产品层出不穷，很多开放的户外景区是大家的首选，另外，旅行社团队游也陆续复工。不过，自驾游是很多年轻人的选择

清明节当天，我省很多风景区、亚布力阳光度假村滑雪场、龙江森工集团所属各有林区机关、等地，都在用自己的方式表达对抗击新冠肺炎疫情牺牲烈士和逝世同胞的深切哀悼。

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