银行网点与旅游业发展
⑴ 银行网点机构发展思路
你是什么银行的啊?你是准备竞聘所主任么??
小的营业网点也就5 -6 个人, 因为业务不全面。内
你行所处的地容理位置是居民生活区,还是交通主干道? 周围居民社区大都什么单位? (他们有钱么?)
你行周边有大的企业么?或商务写字楼么? 适合发展银行公司业务么?
我想你应该考虑这些问题, 只是建议,呵呵~~ 我不是行长~!
⑵ 银行应如何帮助和支持旅游业发展
坚持区别对待、有扶有控的信贷原则,加强和改进对旅游业的信贷管理和服务。要根据旅游项目的风险和经营情况,创新发展符合旅游业特点的信贷产品和模式,合理确定贷款利率、期限和还款方式,确保符合条件的旅游企业获得方便、快捷的信贷服务。
各银行业金融机构要加大对小型微型旅游企业和乡村旅游的信贷支持。加强旅游景区金融基础设施建设,提高旅游行业和旅游景点金融服务便利性。对高尔夫球场、大型主题公园、城市水源地的观光农业等国家明令禁止或限制发展的旅游项目,应严格禁止或限制发放贷款。对于可能借旅游项目名义变相进行房地产开发的,应从严审查。
要加强产品创新和制度创新,拓宽旅游企业的多元化融资渠道;进一步改进旅游业支付结算服务,支持发展旅游消费信贷;完善旅游业外汇管理和服务,支持旅游企业“走出去”等。
⑶ 银行网点在支持地方经济发展中存在什么问题和建议
银行网点是:银行为了取得较好的利润,而采取的一种营业场所的布局方式。比回如说在一个城市按照答打渔撒网的方式平均布局设立营业场所方式布局,或者按照重点、普通、一般的方式在重点位置多设立营业场所,在普通和一般位置少设立营业场所方式布局。或者两者混合设立营业场所方式布局。这些营业场所笼统的称呼为银行营业网点。
⑷ 如何进行银行网点转型
网点转型内容
(一)推进网点硬件设施转型。包括网点的标准化改造、网点的选址装修、网点的形象建设、门牌更换、文明标准服务导入工作等,全面启动网点转型,还需要进一步在硬转方面下功夫,重点工作分两个方面:
一是对于已经进行了标准化改造的网点。要做到对网点的六大功能区分区到位、五类营销岗位人员配备到位、网点设备硬件到位。
二是网点布局、结构的调整,对于业务发展不多、低效的网点要调整,要撤并;要积极主动、紧跟城市发展脉动,在市级商业中心、新经济增长区、大型专业市场、大型居民小区、重点乡镇、地下商城出入口、火车站、飞机场、
大型停车场、地铁出入口等交通枢纽进行离行式自助银行、物理网点的布局。
(二)推进业务经营管理转型。与硬转相比,银行的“软转型”同样相当重要。是网点转型的核心和重点。
一是继续推进网点劳动优化组合,减高柜增低柜,要把网点转型的重点转移到低柜上来,全力保低柜、促低柜、赢在低柜。所有网点要按规定配齐五类营销人员,包括专职大堂经理、理财经理、
客户经理,要优先保证高价值客户的金融需求,把有限的人力尽可能多地投放在有价值的客户上。网点业务流程要围绕谁价值高,配备的人员就多的原则安排,把低端的客户往机器上进行引导。
二是要加强对高端客户的调研,深入了解高端客户的需求,着力提高高端客户对农行的忠诚度。
三是推进客户关系管理。严格执行贵宾客户指派、维护、营销制度,加强对优质客户管理的考评与奖惩。着力解决好存量客户分户到人、客户计划分解到人、营销维护考核到人的问题,用高端客户的增加、产品销售的增加和银行效益的增加考核网点转型的效果。
四是塑造网点服务精神。网点服务精神是银行发展的灵魂,要建设以客为尊,激情创新,团队合作,合规经营,追求卓越的网点服务精神。要固化标准化网点导入成果,强化全员标准化服务意识,切实将服务标准迅速转化为服务自觉行为,以服务技能标准化、服务职能专业化、服务素质职业化为发展方向,全力打造标杆网点,塑造银行企业服务文化,全面提升全员服务价值认同感和服务文化趋同感,提高客户满意程度,创建银行服务品牌。
(三)实现各大网点转型目标。不论软转还是硬转,网点转型的目的是达到真转,概括地说网点转型要实现八个转变:
一是网点定位向零售业务转变,
二是网点重心向经营客户转变,
三是网点功能向产品营销转变,
四是网点服务向理财差异化转变,
五是网点文化向以员工为中心转变,
六是网点分流向电子渠道转变,
七是网点环境向标准化管理转变,
八是网点角色向关注大堂转变。
这样才能使网点转型由“形转”达到“神转”
。或者说就是要真正实现网点由交易结算型向营销服务型的转变,由重客户数量发展转为重客户质量发展;由服务低端客户转为服务中高端客户;由提供一般化服务转为提供差异化服务,努力实现“功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”的网点营销模式,网点的产能有效提高,网点产品销售能力增强,网点的一切工作以客户价值管理和中高端客户发展为目标,实现客户满意度的提高。
⑸ 银行和旅游业哪个好
当然银行!有钱嘛
⑹ 浅谈如何提升银行网点竞争力
浅议银行网点转型与竞争力提升
2017年11月10日
周玉嵩 陈 娅
经济新常态、利率市场化、互联网金融的迅速兴起及同业竞争加剧,给商业银行网点经营带来全面而系统的冲击。面对这一冲击,商业银行应积极实施网点战略转型,通过智能化、轻型化、体验化转型,明确网点定位、调整结构、提升客户体验、建立基于大数据的精准营销体系、加强风险管理等方式,提升营业网点竞争力。
打造特色网点,突出差异优势。按照自助网点、轻型化网点、全功能网点、新概念网点四种模式进行规划。自助网点,以主要商场、交通枢纽等人员流动量大的地方为部署点,主要提供客户日常账户管理功能;轻型化网点,占地面积小,员工综合素质高,业务办理高度自动化,以销售为导向;全功能网点,比较接近传统网点的构成,提供比较全面的业务销售和服务;新概念网点,在城市中心、地理位置优越的地方,数量极少,主要向客户展示最新的产品与科技,向客户传输银行的业务能力与发展理念,起到银行品牌文化传播的作用。
着重服务营销,增加客户黏性。做好服务营销,增加客户忠诚度。一是增加自助机具、加强电子渠道建设、优化配置劳动组合,以提高服务效率;二是加快专业团队建设,打造一支专业性强、业务精通、合作默契的团队,提升服务能力;三是加快系统平台建、依托大数据技术的支持,整合资源,利用更准确的信息支持、管理支持和考核支持,提升服务水平和营销能力;四是做好功能分区,减少柜台设置,扩大客户可活动区域,突出“逛店”功能,吸引客户停留;五是线上线下通力合作,建立互联网化的前端服务体系,打破客户体验壁垒,实现服务升级;六是实现“人性化、热情化、标准化”的服务管理模式,让客户感受真正的宾至如归,提升客户体验度。
善用跨界思维,发掘客户需求。所谓跨界思维,即对产业边界、创新的理解,随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,所以学会利用互联网思维,大胆颠覆式创新。对此,“线上”我们要打造网络金融,打造以客户为中心的网络金融生态,加大推广精准化营销和个性化营销,根据客户需求和行为,向客户主动“推送”标准化产品服务,满足客户的个人“定制”需求,运用大数据技术,深化数据与业务的融合,实现智慧服务;“线下”我们要融合多种产业,满足客户多方面的需求,打造网点金融生态,满足客户需求。比如,建立书店银行、咖啡银行、电影银行等等,让银行出现在客户衣食住行的各个方面,满足客户多方面与多元化的需求。