旅游心理学对旅游业的论文

Ⅰ 论述旅游心理学对于旅游服务工作的重要性

旅游心理学可以对游客有更好的了解。
这样旅游服务工作将更加顺利。

Ⅱ 旅游心理学对中国旅游业有什么重要发展意义

你好，旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究内旅游活容动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向。

国外学者对这一领域的研究始于20世纪70年代末期，我国学者也随后在80年代中期开始了旅游心理学的教学与科研。国外学者对旅游心理学的研究有两条思路。一种是以旅游消费者为对象，研究旅游者消费行为的一般规律；另一种是研究旅游工作者和旅游者的互动关系。前者以美国学者小爱德华·J·梅奥和兰斯·P·贾维斯的著作《闲暇旅行心理学》为代表，该书以旅游企业如何有效地进行市场营销出发点，详细地分析了知觉、学习、人格、动机、态度等心理因素以及角色与家庭、参照群体、社会阶层、文化和亚文化等社会因素对旅游消费行为的影响。后者以相互作用分析为理论基础，对旅游接待业中的人际关系进行了深刻的分析。本书借鉴了这两种思想的研究，吸取了日本学者的旅游和服和心理学思想，并在我国学者大量研究成果的基础上建立了一个比较完整的旅游心理体系。

Ⅲ 我学旅游心理学 1000到1500字 的作文

我们作为酒店管理专业的学生，在大二上学期学习了对我们很重要的一门课程——《旅游心理学》。通过老师的讲解，我们对这门课程有了一定的了解。
旅游心理学是：研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向
学习旅游心理学有助于科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促进旅游业的发展，增加旅行社的收入。有助于旅游业开展针对性的服务，提高旅游业的服务质量，每个旅游者都有自己的世界观价值观，他们的背景、教育，文化素质不同，想法和要求不同，而我们必须了解这些，尽可能使每位游客都满意，可根据中国人集体化的心理特征，在旅游过程中如果遇到意外，改变行程时，我们要得到大多数人的同意，别人也就没什么意见。如果遇到投诉，我们也要保持头脑冷静，游客投诉也就是求尊重，求宣泄，求补偿，我们可以根据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的经营和管理水平，了解员工的心理，抓住他们需求，可以使员工更努力的工作，有利于企业的发展，使企业增强竞争力。有助于建设高素质的员工队伍，使员工得到平衡，心甘情愿的为游客服务。
旅游者心理还是旅游心理学研究的重点，因为旅游者是旅游活动的主体，旅游业的发展命脉是掌握在旅游者手中的，只有研究旅游者的行为规律，有目的的做出策划，并且了解和预测旅游者行为，才能找准旅游业发展的主方向。 另外，值得注意的是旅游者的类型也不尽相同，由于其不同的旅游需要与旅游目的的不同；在旅游活动中所选择的也有所不同：有人注意奇山异水，有人注意人文古迹；有人喜欢安全系数大的旅游项目；有人却喜欢冒险性强的旅游项目。光旅游点的选择就可以有众多旅游者个人的心理想法，所以说只有透彻了解了旅游心理学，才能紧紧扣住问题的关键，综合众多旅游者的心理，做出近乎完美的方案，或许可以解决问题。
再者学习专门课程，了解旅游者的旅游动机，该如何激发。旅游者的态度和旅游者的人格、还有就是旅游者的情绪情感等，这些动应该有效的及时的了解，才能组织成一个相对而言比较合理且安全的旅游团队。这些都是我心里觉得很有必要学习的东西。这就不仅仅需要我们理论上的知识了，更多的是需要我们在实践中领悟。
综上所述，通过学习这门课，我们可以更好的了解旅游者的需求和动机，根据他们的需求和动机，为他们提供相应的服务，为他们提供合适的旅游线路。可以更好的开展旅游营销：对最佳者，我们要耐心认真的对待，尽可能为他们做详细的介绍，让他们感受到我们在全力为他们服务。对满意者，我们更重要的是情感服务，用我们的真诚来打动他们。对中间者我们要区分不同时期他们所扮演的不同的角色，灵活实用的为他们服务。

Ⅳ 试谈学习旅游心理学，对旅游服务及旅游企业经营的作用及启示。

主要表现在以下几个方面：

作用一：企业领导树立新理念，明确客户资源。

旅游业的迅猛发展需要以与时俱进的企业发展理念为理论支持，CRM在旅游企业中的实施需要以领导重视并深刻理解客户的内涵为前提。所以，管理者应明确旅游企业内外客户资源的重要性及内外客户的关系，真正树立以“人”为本的原则，从而推进企业的经营管理。

作用二： 创建旅游企业CRM内外部客户模型。

在旅游企业的客户管理模块中，不仅要注重外部客户资源的管理，同时也应关注内部客户资源的开发。因此客户管理模块的构建主要是通过内外客户资源的整合而实现客户的培育与管理。

作用三：改进营销模式，实施客户管理关系。

管理者应正确理解企业与客户的关系，实施以客户为主导的战略思想，从传统型的管理思想解放出来，改变传统营销模式，实现“以产品为中心”营销模式向“以客户为中心”的营销模式转变，置内外客户于上端，特别是核心客户，即重要客户(VIP clients)和主要客户(major clients)，为之建立专门档案，指定专门销售人员负责，定期走访，采取直销方式，真正了解客户内心真实所需，实施客户关怀，提供个性化服务，既能留住客户，又能实现ZB—MGC—MVC的进阶，提升客户对企业的价值质量，培育内外客户对企业的满意度和忠诚度，最终实现客户管理关系而非企业管理关系。

作用四：实现基于内外客户的价值创造体系的构建

Ⅳ 旅游心理学对象山景区的整体评价论文(2500字以上)

可以，。写。

Ⅵ 旅游心理学论文这么写啊

注释：这里一共有四篇文章。http://202.198.141.10/kns50/scdbsearch/scbrief.aspx?Fields=%e9%a2%98%e5%90%8d%7c%e4%bd%9c%e8%80%85%7c%e5%85%a8%e6%96%87%7c%e6%9d%a5%e6%ba%90
这是搜索到文章的网页。版
参考资权料：
http://202.198.141.10/kns50/scdbsearch

Ⅶ 谈谈你对旅游业的看法小论文1500字左右

旅游虽然过程很累 但带给人的感觉往往是快乐的,个人认为旅游有以下好处：专

一属、旅游可以缓解工作和生活方面的压力 使精神得到彻底放松 旅游是在没有任何心理负担的情况下进行的 所以可以让自己的心灵得到彻底的放松

二、旅游往往要跋山涉水的 过程虽很累 但它带给人的更多是精神上的和肉体上的愉悦 比如赏风景 尝美食 住宾馆 听故事等等 哪一样都会让我们愉悦吧
一次旅游 回味无穷

三、旅游可以开阔眼界 增长见识和见闻 通过旅游 人们可以亲眼观察到丰富的人文景观 还可以了解各地的文化风俗 饮食习惯和宗教信仰
通过旅游可以给人带来全新的感受

四、旅游可以广交朋友 一般旅游以旅游团进行的 一次旅游可以遇到很多志同道合的朋友 很多人都是由不熟到熟 如果处的好的话 就是一辈子的友谊
就算成不了朋友 对于自己来说 也是美好的回忆

五、旅游可以锤炼人的意志 开拓人的智慧 身体条件允许的情况下去爬次山 锻炼自己的意志力