途牛旅游网巴拿马产品
㈠ 请问大家有用过途牛旅游网的吗这个网站可靠吗
途牛 订单容易 旅游不易 且行且珍惜
2014年4月底本人在 “国内知名旅游网站” “土牛” 上下了订单,确定月28日沈阳至三亚六天五晚的旅游行程,就在旅行周期即将到来的5月22日 突然接到土牛 打来的电话说 返程的机票由于航空公司的原因 将原本28日晚18点多返程的机票强行改签至上午9:20,南航方面表示如果9:20的航班不满意的话,可以免费调换到当天的任何一个航班,但是 这个“土牛”说他们订的是团队票,不能改签只能接受变更的保护航班!对于此事故的产生的一切后果都有消费者来承担,“土牛”不承担任何责任。
我想说 为什么“土牛”不承担责任?我委托你们网站来安排我的旅程 是我信任你们。你们和航空公司出现违约行为是你们之间的事情,和我这个消费者有什么关系?我为什么要承担所有损失?如果所有后果都我自己负责的话,我为什么要委托你们“土牛”?为什么让你们赚返佣?说什么阳光行程、阳光价格、阳光服务,都是扯淡!把我的行程改的一塌糊涂、优惠的价格就要享受低廉的服务!这是什么道理?
没有办法,我是消费者、是弱势群体,就应该接受不平等的对待!
把我的苦逼经历分享给小伙伴们!
订单容易 旅游不易 且行且珍惜!大家共勉吧……
㈡ 途牛旅游网的经营及盈利模式
途牛网创立于2006年10月,彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者,想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线旅游市场里,相比酒店机票的预订服务,专做旅游线路预订的很少,玩的人少就意味着机遇。”专家以为,尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒,但途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作,可以应用互联网优势整合旅游产业链,通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。
途牛网先是消费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库,紧接着又做了两个颇有意思的产品,“路线图”和“拼盘”,致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多,于敦德和他的错误也在途牛网成立半年后找到了明白的运营模式:国内有众多的旅行社,将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理,游客通过拜访途牛网懂得感兴致的旅游线路,也可以向途牛网的客服咨询,最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时,途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。
在让客户满意的同时,途牛网也一直在采用各种办法扩展自身著名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层,有必定的花费才能,于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据懂得,目前程牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额,而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。虽然投入不菲,不过实际的后果却很好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年,在没有积聚、没有品牌的情形下,就取得了超过百万元的赢利,客源中有60%—70%是冲着竞价排名而来的;2008年,竞价排名营销的后果更为显著,为途牛网带来了近千万元的赢利。
只有营销是远远不够的,不断追求创新能力走得更远。从2011年开端,途牛网把更大心思花在产品和服务上,比如以往出现的是单个旅游路线产品,现在变成了多个产品可同时出现,力求让客户最简略、最便利地找到适合的路线;增强网络数据的实时更新,确保客户可以清晰看到所有旅游路线的订单数量、最新订单、热点订单、老客户评价等,以此为自己供给出行参考。
同时针对目前旅游产品鱼龙混淆的情形,途牛网还制订了回访制度,对所有订单进行逐个回访,确保服务质量,所有的回访记载公开透明的显示在网站上,分5项内容依据客户的评价进行打分,并最终盘算出每个产品的满意度,便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。据目前数据,客户的总体满意度到达了97%。
㈢ 途牛旅行网有哪些特色的旅游产品
途牛产品
目的地服务中心
三亚、桂林、昆明、香港
线路服务中心
三亚、桂林、昆明、香港
跟团游
包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。
自助游
海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
旅游定制
针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。
景点门票
数千家精品景区,超低价订购。
途牛优势编辑
产品丰富
从近千家旅行社,精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国内外出游需求。
性价比高
同类产品选择途牛更实惠,近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。
省心便捷
点击鼠标或打个电话即可出行,专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。
量身定制
专业旅游顾问团,丰富的产品线
双重保障
售中、售后跟踪服务以及质检,旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底,使您的权益得到切实保障,选择我们您的出游便有了双重保障。
㈣ 途牛旅游网的优劣势
优势如下:
1、专业做旅游:途牛从成立之初,就不同于其他在线旅游公司,并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点,而是另辟蹊径,专注于旅游线路,致力于深耕这一细分市场。可以说,旅游线路定制是途牛的特色与标志性的产品。
2、品牌建设:途牛通过一系列的宣传方式与营销手段,已拥有强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度,“要旅游,找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语,这种广告推广的确为途牛打响知名度带来了不错的效果。
3、技术创新:途牛的技术投入占比一直很大,毫无疑问,对于在线旅游企业来说,掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障,有效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新与提升,有利于提高用户的体验。
劣势如下:
1、模仿风险:产品服务的同质化程度高,易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速,防不胜防。
2、获客风险:途牛针对的客户都是以能够使用互联网为前提的,这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中,产品和服务针对性强,较为单一。
㈤ 途牛旅游网
不会的 现在正规旅行社 基本不可能强制客人购物 客人要投诉了罚款相当高的 没旅行社敢这么做 但要行程中有购物店的 客人得配合导游进购物点呆够时间 买不买无所谓
㈥ 途牛旅游网靠谱吗
本来以复为途牛是可以信赖制的大牌旅行社,结果大失所望!简直是欺诈行为让人有上当受骗的感觉! 我带着近70岁的父母选了6天5晚的慢游北京行程(20人VIP团),到站后发现与5天4晚的一帮人拼在一起,共24人,浏览的节奏和时间完全是按照5天4晚的来,除第一天到京自由活动外,第2-4天基本是是早晨5,6点起床,晚上9点半回到酒店,一个接着一个,二位老人累得够呛,有时干脆坐在车上不下去景点了,晚上回酒店倒头就睡,话也不想说一句。(回家后妈妈告诉我,老爸在有个地方因为走得太急太快,胸闷气喘,口吐白沫,差点挂在北京了,想想真是后怕啊)。我提下意见说我折腾,还要我少数服从多数。第5天那帮人走了,我们不知去哪里,因为景点都走完了。总之与我所订的行程货不对板,是我出行中最糟糕最不愉快的一次经历,还让父母受累,差点把命都丢了,以后绝对不选途牛这无良的旅行社! 他们的广告打得很漂亮,行程做得很完美,可是实际操作起来就是挂羊头卖狗肉的欺诈行为!
㈦ 途牛网的主业务内容,销售什么旅游产品
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㈧ 《途牛旅游网》靠谱吗
途牛旅游网是正规大网站,我跟途牛走过,挺好的。千万别去北青旅朝外SOHO店,北青旅都内是私容人挂靠的,管理不正规,到了目的地不走景点专让人购物!