同程旅游的发展状况

① 我国旅游业的现状及发展趋势

旅游行业将向着智能化，定制化，跨界结合的方向发展
1，人工智能向旅游服务广泛渗透
人工智能在2018年赚足了眼球，旅游行业也开始研究在营销与服务中应用AI技术再造流程、优化体验。在目的地营销、智慧化管理、客户画像、在线销售、线下迎宾、游客互动等多个领域，人工智能都有广泛应用的空间。同程旅游已经率先开启智能机器人在旅游行业的运用，可以实现迎宾接待、微信购票、游客互动等多项功能；技术大牛的去哪儿网的火车票搜索页面，只需简单一句话，10秒钟即可出现车次；携程还宣布有3个与签证相关的技术与服务创新，已获得国家专利发明；随着人工智能技术的进一步成熟，旅游服务的更多环节都将迎来AI的渗透。
2，定制旅游向细分市场深耕
细分市场是定制旅游市场逐渐成熟的必然要求，改变目前定制旅游概念混乱、良莠不齐的状况。但这也将是一个漫长的过程，每一种细分市场都需要整合不同的资源，培养相应的定制师等人力资源。尤其值得一提的是，随着教育部、国家旅游局等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见进入实操层面，并完成对中小学的渗透式市场启蒙，2018年研学旅行必将迎来井喷。表征之一就是北京从2018年起将初中学生综合社会实践活动成绩计入中考成绩，预计更多城市将出台类似政策，研学旅行爆发势头不可阻挡。细分市场对精细化管理的要求甚高，只想蹭热点炒概念的做法怕是行不通了。
3，跨界融合加剧
在大的格局上，旅游与生态建设、美丽乡村、基础设施提升、新型城镇化、产业转型升级、脱贫攻坚有完美的结合点，特别地方政府推动发展方式转变、经济结构调整，为旅游业带来新的发展机遇。在小的方面，旅游与个体的消费升级息息相关，从简单的满足观光需求，到休闲放松、亲子娱乐、家庭度假、蜜月婚纱、接受教育、培养兴趣、满足爱好、陶冶情操等，旅游的功能得到极大扩展，在提升生活品质上发挥了极大的作用。目前，各种“旅游+”还仅在初级阶段，不管是大的格局，还是小的方面，仍有极大的发展空间，跨界融合的趋势还将长期持续。
大市场催生出新的人才需求，抓住旅游行业新趋势的企业对于人才需求非常强烈，纷纷给出高薪抢人，比如，在线旅游巨头同程，大多数产品运营和技术类岗位给出的年薪都在30万左右~

② 旅游业的发展状况

从宏观角抄度而言;是朝阳行业，随着袭城市化发展，经济水平提升。旅游者人数增加。
从人角度是旅游者越来越理性消费，旅游从业者素质和行业水平也在逐步提高、
从行内旅游者角度考虑：一线，二线城市线上旅游社（携程，驴妈妈等）所占的旅游顾客蛋糕在稳步上升。线下旅行社（大旅行社）也在逐步改善自己的运营模式（线下为主，线上为辅）加大网络宣传和网站维护。

③ 同程旅游好吗

同程真的是越做越差，如果想好好旅游千万别去它们那，就是是欺骗消费者的地专方，交钱之前服务态度只属能说是还行，等交了钱之后，就完全对你不管不问。投诉也是完全没效果。旅游也是不知道找的什么乱七八糟的旅行社，里面的导游为了赚钱是拼命的把你往购物点带或者少给你吃顿饭，亦或是有优惠自己拿。我反正旅游是再也不会去找同程的了

④ 同程旅游什么业务在行业内占绝对领先地位

网络营销！截至2012年，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，在互联网越来越普及的今天，我们生活的方方面面都会和网络发生千丝万缕的联系，尤其是企业的发展壮大离不开网络推广和网络营销。
目前旅游网络营销的困境是——四足鼎立，中小商旅企业举。

⑤ 同程旅游做得怎么样

作为一位使用了很多旅游App的人来说，这次同程的体检是彻底的失望。因为担心航班机票和酒店重定客满，所以目前没有要求退款。我支付了自由行的费用以后，对于航班和酒店始终不给确认，但要求我签署一份合同，合同是同程的格式合同，但其中唯一缺少的就是自由行航班和酒店的信息。当我提出疑问，希望同程确认航班和酒店信息的时候，回复是先签署合同，航班和酒店确认将在出团通知书上体现，而出团通知书将在出发前三天发送。也就是说理论上我支付了费用以后，我要在出发前三天才能得到航班和酒店的确认信息。在此前的多次和客服通话中，一会说没有确认，一会说确认了，一会说酒店下班了，一会说是通过供应商预订的。作为一位热爱旅游的人士，这次的经历让我兴致全无，深深的体会到同程服务的失败。

⑥ 同程旅游的拓展业务

2013年10月30日同程网与中信银行苏州分行战略合作协议签字仪式举行，中信银行将向同专程网提供总额为属20亿元人民币的授信，同时，双方还将在商旅、会员营销及移动旅游电子商务等领域开展深度合作。
同程网CEO吴志祥表示，所获得的20亿元授信将主要用于无线业务的拓展，同时也将继续致力于“一站式”自助游平台的不断完善和用户体验的持续改进。
2012年3月，同程网曾获得中国农业银行1亿元授信，此次与中信银行的合作是其第二次获得银行授信，据悉，20亿元的规模是国内在线旅游行业迄今为止获得的规模最大的银行授信。
2014年4月10日，同程旅游宣布已与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。
2015年12月同程旅游涉足互联网金融领域的首款活期理财产品“同同宝”将于12月18日正式上线，同时未来计划投资15亿元，着眼于优化同程旅游上下游产业链以及同程金融生态圈打造，从而构建出供应链金融、小微金融、消费金融、财富金融、跨境金融等五大服务体系。

⑦ 全面介绍一下同程旅游

同程网络科技股份有限公司(简称同程旅游)是中国领先的休闲旅游在线服务商，创立于2004年，总部设在中国苏州，员工4000余人，注册资本11429万元。同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的青睐和业界的大力支持，先后获得了元禾控股、腾讯科技、博裕资本等机构的数亿元投资;2014年4月，同程旅游获得携程超过2亿美元战略投资。
同程旅游是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业，同程旅游连续三年入选"中国旅游集团20强"，2014年位列第9名，是中国在线旅游行业三大企业集团之一。新的十年，公司以"休闲旅游第一名"为战略目标，以景点门票为入口，积极布局周边游、长线游、邮轮旅游等业务板块。
同程旅游旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端，2014年服务人次约3000万，年均增长100%。让更多人享受旅游的乐趣，感受生活的美好是同程旅游努力和奋斗的目标。
拓展业务
2013年10月30日同程网与中信银行苏州分行战略合作协议签字仪式举行，中信银行将向同程网提供总额为20亿元人民币的授信，同时，双方还将在商旅、会员营销及移动旅游电子商务等领域开展深度合作。
同程网CEO吴志祥表示，所获得的20亿元授信将主要用于无线业务的拓展，同时也将继续致力于"一站式"自助游平台的不断完善和用户体验的持续改进。
2012年3月，同程网曾获得中国农业银行1亿元授信，此次与中信银行的合作是其第二次获得银行授信，据悉，20亿元的规模是国内在线旅游行业迄今为止获得的规模最大的银行授信。
2014年4月10日，同程旅游宣布已与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。
折叠编辑本段网站优势
同程网:中国一流的一站式旅游预订平台之一，网站拥有国内齐全的旅游产品线，提供国内20000余家及海外100000余家酒店预订，覆盖全国所有航线的机票预订，8000余家景区门票预订，全球热门演出门票预订，200多个城市租车预订，境内外品质旅游度假预订。提供互联网预订、手机无线预订和365X24小时电话预订，网站秉持"有保障的低价"原则，在行业内首创"先行赔付"和"点评返奖金"等特色增值服务，成为中国增长速度极快的旅游预订平台。
一起游:中国一流的旅游资讯类门户网站，为超过1000万会员提供真实可信的出行指南和旅游资讯。网站形成了以旅游攻略、点评、问答、博客为特色的旅游社区，为旅游者提供全球上千个热门目的地官方旅游攻略。100万篇驴友原创游记攻略，超过300万条以上高质量旅游点评与问答，正在成为国内旅游者安排旅游行程及分享游后体验的首选网站。
旅交汇:中国一流的旅游B2B交易平台，为包括旅行社、酒店、景区、交通、票务代理等在内的旅游企业提供专业的交易、交流和信息化管理服务，拥有注册旅游企业会员14万余家，其中VIP会员10000余家,被誉为永不落幕的旅游交易会。基于Saas平台的旅行社、酒店、航空软件用户遍布全国，市场占有率超过70%，正在成为国内旅游信息化的标准软件。
折叠编辑本段公司荣誉
2004年
2004年5月17日，中国旅游饭店协会批准同程旅游网为中国旅游饭店业协会团体会员
2005年
2005年1月，同程网CEO吴志祥被中共苏州市委、苏州市人民政府评为"苏州市三十创业能手"
2005年，同程网获得"2004年度江苏省民营科技企业"的荣誉称号
2006年
2006年1月，同程网CEO吴志祥被中共苏州市委、苏州市人民政府评为"苏州市个体工商户优秀创业者"
2006年，同程网CEO吴志祥被评为苏州沧浪区十佳杰出青年
2006年3月，同程网被中共苏州市沧浪区委员会、苏州市沧浪区人民政府评为"创业先进单位"
2006年6月，同程网CEO吴志祥入围中央电视台《赢在中国》大赛前108。
2006年，同程网CEO吴志祥参加CCTV《赢在中国》创业大赛，跻身五强，获得500万元创业基金。
2006年6月，同程网CEO吴志祥被评为浦发创富杯"赢在中国、创业江苏"活动"创业银星"。
2007年
2007年1月，同程网CEO吴志祥荣获感动沧浪2006年度十大人物(事件)。
2007年7月20日，同程网旅游分销系统软件获得计算机软件著作权登记证书
2007年7月20日，同程网中房信酒店营销系统获得计算机软件著作权登记证书
2007年7月20日，同程网旅行社客户管理系统软件获得计算机软件著作权登记证书
2007年7月20日，同程网旅行社分销管理系统软件获得计算机软件著作权登记证书
2007年11月，同程网获得中国民营科技促进协会颁发的民营科技发展贡献奖
2007年11月，同程网CEO吴志祥跻身2007年"创业苏州"魅力总裁
2007年12月，同程网被苏州市科学技术局评为苏州市高新技术企业。
在2007年度苏州市知名商标认定工作中，"同程"商标被认定为"苏州市知名商标"。
2008年
2008年1月，同程网CEO吴志祥获"苏州十佳魅力科技人物"。
2008年3月:同程网被苏州沧浪区劳动与社会保障局评为沧浪区A级劳动保障信誉等级单位。
同程网成为苏州大学创就业实训基地
同程网CEO吴志祥荣获第三届"苏州市十大青年创业先锋"
同程网被评为2007年中国十大专业旅游网站。
同程网"六合一"旅行社信息化整体解决方案获2007年度中国优秀旅游网站评选颁奖盛典最佳旅游创新模式奖。
2008年5月，同程网CEO吴志祥成为08年北京奥运火炬手
2008年12月9日，同程中房信酒店营销平台系统软件V1.0获得软件产品登记证书
2009年
2009年2月19日，同程机票六合一SAAS管理平台软件V2.0获得计算机软件著作权登记证书
2009年6月25日，同程网CRM客户管理系统软件V1.0获得软件产品登记证书
2009年7月29日，同程旅行社客户管理系统软件V1.0获得软件产品登记证书
2009年9月5日，同程E通天下系统软件V3.0获得计算机软件著作权登记证书
2009年7月29日，同程旅行社分销管理系统软件V1.0获得软件产品登记证书
2009年9月11日，同程六合一机票SAAS管理平台软件V2.0获得软件产品登记证书
2010年
2010年1月，同程网CEO吴志祥荣获2009年度苏州市科技创新创业市长奖
2010年4月19日，同程网被评为江苏省2009年度"文明办网"先进单位。
2010年4月28日，江苏省首个"旅游信息化创新示范基地"落户同程网
2010年6月，同程网入选2010年度江苏省规划布局内重点软件企业
2010年11月，同程网被中国旅游协会休闲度假分会、北京大学旅游研究中心、第三届中国旅游互联网年会组委会评为"2010年度中国优秀专业旅游网站"。
折叠编辑本段发展纪事
2014年
◆4月28日，携程旅行网宣布战略投资同程网。此次交易以现金方式完成，涉及金额超过2亿美元。
对同程网来说，引入携程后既获得资金和资源，还拥有携程和腾讯两个产业资本护航，对同程网未来的IPO计划会有很大好处。
◆2014年2月，同程网获得腾讯、博裕、元禾三家机构5亿元投资。同程网方面称，获得该笔投资后同程创业团队仍然保持控股权，未来目标仍然是独立IPO。同程网此前获得过两轮融资，2008年获得1500万元风险投资，2012年获得腾讯数千万元投资。
在网络拥有去哪儿、阿里巴巴投资穷游网、在路上，腾讯投资艺龙、同程的背景下，可以窥见，巨头已经开始抢夺在线旅游市场。5亿投资已经全部到帐,这也是至今国内OTA领域所获最大的一笔投资。