旅游业乱象整治

A. 我国旅游业乱象频发，是什么导致了旅游业的乱象

目前的旅游行业已经比前几年刚刚开发旅游的时候好很多了，一方面现在游客的素质提升了，另外当地的监管力度也比以前要大了。

关键的原因是，现在哪里有强迫购物的，有强迫买票消费的，都会被游客用移动手机记录下来并上传到网上，利用舆论来整顿当地的旅游业。

再加上当地旅游局也是睁一只眼闭一只眼，因为毕竟旅游发展的好也是带动当地的经济，他们更喜欢有更多的游客来到当地消费呢。

所以，监管时也没有完全下狠招，也致使当地的一些民众顶风作案，反正不会被处罚，或者罚几百赚几千，他们乐意着呢。

B. 云南推出“史上最严”整治旅游市场乱象措施是怎么回事

3月27日，针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象，云南推出“史上最严”整治措施，试图从根源解决旅游市场乱象，引发社会广泛期待。

近年来，云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”，把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上，每每引起舆论轩然大波，云南旅游形象“轰然坍塌”。

【对症下药】余繁介绍，针对导游服务质量问题，云南将建立全省导游管理平台，把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管；建立导游服务质量网上评价系统，评价结果作为导游星级评定的主要依据，公开导游考核评价结果；强化签约导游管理，建立合理薪酬制度，保障导游合法权益。

C. 高一政治题:面对旅游发展过程中的一些乱象,该如何应对

消除旅游乱来象，打源击各种旅游违法乱纪行为，旅游行政管理部门一直在努力进行。但整治、打击虽然从不间断，而乱象却从未真正杜绝过。一个重要原因，就是一些整治、打击的措施只是治标之策，没有找准病根，没有从根源上解决问题，也就是没有治本。以“零负团费”为例，虽然旅游部门一直在禁止旅行社“零负团费”出团，但“零负团费”一直查而不绝，禁而不止。其原因，就是“零负团费”的产生有其特殊的土壤，如果只是就“零负团费”而查禁“零负团费”，不铲除其滋生的土壤，“零负团费”就不能杜绝。整治严时可能会少一点，稍一放松，就又会源源不断出现。所以，整治如果缺少治本的硬措施，是不会取得满意效果的。

D. 中国旅游业的乱象七条

为了竞争，旅行社纷纷推出价格低廉的旅游套餐，有的旅游费用便宜到不可想象的程度。国内旅游业乱象，莫不由此发端。
近日，四川泸定县磨西镇一酒店发生百余人集体食物中毒事件，其中包括一个赴海螺沟旅游的广州旅行团，游客谭女士送院抢救无效死亡。检验结果显示，酒店的早餐中一公斤面条含10.8克亚硝酸盐，1公斤烫饭含11.3克亚硝酸盐，1公斤泡菜含8.41克亚硝酸盐。这顿早餐真乃名副其实的剧毒宴。
早餐中的亚硝酸盐为何含量那么高，目前尚没有定论，不排除酒店错把工业盐当食盐使用的可能性。但我想，经过这一桩事故，旅游餐的安全问题总该引起必要的关注与反省了吧。
从近年国内旅游市场的状况来看，类似事件迟早难免发生。为了竞争，旅行社纷纷推出价格低廉的旅游套餐，有的旅游费用便宜到不可想象的程度。旅行社当然不是慈善机构，他们自有赚钱诀窍。比如拉游客团购，从饮食、住宿等环节赚取回扣，这些都是公开的秘密了。费用低，又得给导游回扣，在这种情况下，游客怎么可能吃上放心餐。饭店为了赢利，除了大幅降低食物成本，乃至于以次充好、粗制滥造，几乎别无他法。国内旅游业乱象，莫不由此发端。
8月份，我跟团到庐山旅游。庐山、南昌三日游，报价却只有1340元。这个价格包括了来回火车票、门票、住宿等费用，旅行社能赚多少钱不言而喻。果不其然，不管在哪家饭店，端上来的菜式都一样，口味也都差不多，搞得像连锁经营似的。别的不说，那个米饭简直无法下咽，估计就比馊饭好一些。可别以为当地饭菜就是这样，其实这就是伙食标准的问题。
现在想想，那回没吃到这么多亚硝酸盐已经是万幸了。至于旅游路线，来回满打满算三天，却有半天时间被导游拉去逛当地土特产超市，接着又去一家钨钢菜刀厂家听讲座。那个菜刀厂家的展厅非常大，分成好几个房间，专门接待旅行团。好不容易听完讲座，导购员开始逐一推销产品，让人不胜其烦。
这无疑是内地旅游业的普遍现象，包括内地赴港澳游也有这个情况。就在7月份，有名香港导游因内地游客购物少而出口辱骂，引起了公愤。可仔细想想，问题何止出在导游身上？现在很多导游没底薪，全靠小费、回扣赚钱，游客购物少了，导游的抽成也少，自然容易引发矛盾。但从根本来讲，导游吃回扣，只是眼下国内旅游模式的一个组成部分，如果旅行社把该加上去的费用计算在内，按照不同标准供游客选择，或许不至于这么乱了。
市场竞争是好事，但竞争也得有个底线。无论如何，旅行团应当保障游客的基本饮食和消费安全，而不能千方百计赚钱，连起码的做事标准都没有了。另一方面，游客不能过于贪小便宜，净选择那种负成本路线，不然不光吃不好，还玩不好。当然，行业监督部门也应及时介入，避免类似悲剧发生。总之，这一事故理当引起行业警醒，好好反思现有模式的利弊。否则照着这个路子走下去，旅客投诉、食品卫生等事故只会越来越多。

E. 面对旅游业发展过程中的一些乱象，如何应对急急急

规范旅行社的服务意抄识与产品信息明确化
提高旅游景区宣传真实性与认知景区接待能力
促进消费者旅游法知识与如何保护自身权益知识
各地政府旅游机关主动为消费者提供公平的权益保护
加大民间私营团体，驴友机构的监管力度，保护消费者
等.....

F. 云南大理哪些措施重拳整治旅游市场乱象

据央视4月11日报道，4月9日，云南大理州召开全州旅游市场秩序整治工作电视电话会议，发布《大理州旅游市场秩序整治工作措施》，安排部署全州旅游市场秩序整治工作任务，以自我革命的精神，刮骨疗毒，铁腕整治旅游市场乱象。

六、建立健全综合监管和保障体系

(二十八)完善州、县市旅游市场监管综合调度指挥部及指挥中心建设。建立工作制度和运行机制，发挥信息汇集、分析研判、统筹调度、协调指挥、快速反应、高效处置的工作职能。

(二十九)落实旅游市场“1+3+N+1”综合监管模式。在全州重点旅游县市正在开展旅游行政执法权相对集中试点的基础上逐步向全州推行，建立旅游市场监管综合调度指挥中心加旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商(市场监管)，其他涉旅部门，监察部门综合监管的新格局。

(三十)坚持属地管理，分级负责监管机制。严格落实县市政府主要领导为辖区旅游市场监管的第一责任人制度，强化县市政府责任，实行区域严防，做到守土有责、守土负责，所有问题“有人抓、有序抓、有效抓”。

(三十一)配齐配强县市旅游执法力量，加强旅游执法队伍建设，强化文明执法。

(三十二)发挥行业协会等社会组织的作用。成立大理州旅游业协会，统筹推进各旅游行业协会的机构建设。推动各旅游行业协会结合各自行业特点建立诚信自律体系，积极发挥旅游纠纷调解等自律监管作用。

(三十三)积极倡导文明旅游，开展“人人都是旅游形象，处处都是旅游景点”文明旅游宣传活动，同步推进旅游从业人员的文明素质教育与游客文明行为的规范引导，倡导全员共同守护文明，保护好洱海等优美的自然生态环境。

(三十四)建立旅游工作联席会议制度。树牢“大旅游”的理念，建立健全旅游工作议事协商和跟踪督办制度。

(三十五)建立违规旅游企业的退出机制。创新管理手段，通过各级职能部门实施单一发力或联合惩戒的方式，对触碰旅游市场监管“红线”的旅游企业坚决实施限时退出。

(三十六)建立旅游违法举报奖励机制。建立旅游违法行为举报制度，依法保护举报人，对举报旅游违法行为有突出贡献的单位和个人，给予奖励。

(三十七)完善旅游企业信用公示机制。结合社会信用评价体系，建立红、黑名单制度，发挥社会监督作用，构建旅游行业优胜劣汰良性竞争机制。

(三十八)加强旅游舆情预警、监控和引导，确保第一时间积极应对、正面发声、及时处理，掌握工作的主动性。

(三十九)建立旅游综合监管考核评价制度，结合职责清单，制定旅游市场监管工作的考核办法，纳入全州综合考核评价体系。

(四十)建立旅游监管履职监察问责机制，发生重大涉旅事件时，监察部门启动监督、问责程序，把各级各部门是否履职情况作为监督检查的重要内容，严格追究责任。

G. 文化和旅游部将如何整治旅游市场秩序

2018年，文化和旅来游部将源继续在全国范围开展旅游市场秩序整治行动，聚焦行业顽疾，采取更加具体、更加精准的针对性措施，重点整治侵害游客合法权益的突出问题，推动优质旅游发展，不断提升广大游客的旅游获得感和幸福感。

下一步，文化和旅游部将持续开展旅游市场秩序整治行动，继续锁定市场顽疾，针对“不合理低价游”、强迫或者变相强迫购物消费、“一日游”乱象等突出问题，加大整治力度，不断净化旅游消费环境，彰显旅游业的民生价值。

H. 2018年全国旅游市场秩序将如何整治

北京4月19日消息，从文化和旅游部获悉，为深入贯彻落实党的十九大精神，进一步加大旅游市场秩序整治力度，切实维护游客合法权益，2018年，文化和旅游部将继续在全国范围开展旅游市场秩序整治行动，聚焦行业顽疾，采取更加具体、更加精准的针对性措施，重点整治侵害游客合法权益的突出问题，推动优质旅游发展，不断提升广大游客的旅游获得感和幸福感。

1至3月，针对个别重点旅游地区相继发生的导游强迫或者变相强迫游客消费、“黑导”殴打游客等恶劣事件，文化和旅游部开展了以打击强迫消费以及非法从事导游执业活动为重点的旅游市场秩序专项整治行动。期间，文化和旅游部先后派出5个督查组，分别赴湖南、重庆、安徽、江西、陕西等地，指导当地旅游主管部门扎实开展专项整治“利剑行动”，这是继去年“四季行动”之后，旅游市场掀起的又一轮整治风暴。截至3月底，各地共检查旅游企业11253家，检查旅游团队2942个，检查旅游客运车辆800台次，检查导游8596人次，立案172起，处罚导游及非法从业人员70人，罚款及没收违法所得326.05万元。

据了解，下一步，文化和旅游部将坚持以人民为中心的发展思想，以维护广大游客合法权益为根本出发点，持续开展旅游市场秩序整治行动，继续锁定市场顽疾，针对“不合理低价游”、强迫或者变相强迫购物消费、“一日游”乱象等突出问题，加大整治力度，不断净化旅游消费环境，彰显旅游业的民生价值。

I. 全国旅游市场秩序整治力度仍需加大吗

为进一步加大旅抄游市场秩序整治力度，袭切实维护游客合法权益，2018年，文化和旅游部将继续在全国范围开展旅游市场秩序整治行动，聚焦行业顽疾，采取更加具体、更加精准的针对性措施，重点整治侵害游客合法权益的突出问题，推动优质旅游发展，不断提升广大游客的旅游获得感和幸福感。

文化和旅游部相关负责人表示，下一步，文化和旅游部将以维护广大游客合法权益为根本出发点，持续开展旅游市场秩序整治行动，继续锁定市场顽疾，针对“不合理低价游”、强迫或者变相强迫购物消费、“一日游”乱象等突出问题，加大整治力度，不断净化旅游消费环境。来源：人民日报

J. 云南即将公布“史上最严”旅游市场整治工作措施是怎么回事

云南网讯，云南旅游市场如何整改，牵动着公众神经。记者今天获悉，云南省将召专开新闻发布会属，公布“史上最严”的《云南省旅游市场整治工作措施》。云南网也将第一时间现场报道。

阮成发说，下一步，云南将标本兼治、应急谋远。“不治乱，如何转型；不转型，就会原地打转”，云南首先要重拳治理旅游乱象，规范旅游市场。要坚持问题导向，坚持依法治理，坚决斩断景区、导游、购物店的灰色利益链条。而云南也即将出台云南史上最严的治理措施，从体制机制上解决问题。