文化与旅游部面试

A. 旅游局抽题作答面试

课程目的
1能了解集团相关通识 2. 能了解工作相关通识 3. 能了解作业安全通识
4能阅读熟习了解自己岗位SOP 5. 能了解身心健康通识 6. 能了解集团相关通识
7能了解工作相关通识 8. 能了解作业安全通识能阅读熟习了解自己岗位SOP
9能了解身心健康通识
集团通识----- 学习目标 1. 了解公司经营理念和企业文化 2. 掌握与集团相关之理念
富士康卖什么：速度、质量、工程服务、弹性、成本+附加价值
公司经营理念的核心价值：爱心、信心、决心
鸿海企业文化：辛勤工作的文化、负责任的文化、团结并且资源共享的文化、有贡献就有所得的文化。
公司四大管制系统是指：工管系统、品管系统、生管系统、经管系统。
员工之个人计算机主机、笔记本计算机、光盘、磁盘、移动式存储设备（含移动硬盘、U盘、MP3播放器等）、多媒体拍摄设备（含照相机、录象机等）禁止携入厂区及办公场所，仅限在生活区使用；员工禁止携带可拍照手机、智能型手机等进入三线门岗
学习目标-------------------1.掌握工作常用理念通识 2.掌握工作常用技术工具通识
6C产品是指
Computer(计算机产品) Communication（通讯产品） Consumer Electronics （消费性电子产品）
Channel （通路） Car （汽车零组件） Content（数字内容）
公司SER方针：环保节约、安全守法、健康卫生、尊重员工、持续改善、造福社会、永续经营。
EICC（Electronic Instry Code of Conct）指电子行业行为规范，是由电子产业龙头企业惠普、思科、微软及英特尔等公司联合组成供货商组织发起制订、推行，富士康为其正式成员之一。它包括五个部分：劳工标准、健康与安全标准、环境标准、管理体系、商业道德标准。
8S包括： 整理 整顿 清洁 清扫 素养 安全 节约 保密
解决问题的九大步骤：
发掘问题 选定题目 追查原因 分析数据 提出办法 选择对策 草拟行动 成果比较 标准化
QC七大手法包括：
层别法 查检表 柏拉图 特性要因图 散布图 图表与管制图 直方图
IE七大手法包括：流程法 五五法 人机法 双手法 动改法 抽查法 防错法
学习目标-------1.掌握作业安全的应急处理技巧。 2.增强安全防范意识，提高自我保护能力。
手足部切割伤紧急措施
1. 若手部受伤，对于较小、较浅的切割伤可采用直接压迫止血法。若单个手指伤口较深出血较多，可用健侧食指、拇指在伤指两侧捏紧止血；若多个手指受伤出血，则可将健侧拇指按压于伤手手掌的中部，其余四指放在该手的手背对应处，与拇指对应用力挤压止血。在止血的同时应将伤肢抬高。
2.若足部受伤，在伤足的足背可触及足背动脉的搏动，用拇指按压此外即可起到止血作用。
烫、烧伤紧急措施
若烧烧处皮肤尚完整，应尽快局部降温。如将其置于水龙头下冲洗约10分钟。这样会带走局部组织热量并减少一步损害。
用一块松软潮湿、最好是消毒的垫子包扎伤处。注意不要太紧。
若皮肤已被烧坏，用一块干净的垫子覆盖其上以保护伤处，减少感染危险
防火须知
遵照宿舍管理相关防火规定，留意宿舍楼内的消防器材放置地点和使用方法，熟悉宿舍楼内的安全通道，以防万一。
使用安全电器，应到正规商店购买电源插座、台灯，认准安全标志、出厂证明和检验合格证。
不使用热得快、电炉、电炒锅、电热毯等大功率危险电器；
在宿舍内不可使用蜡烛等明火、不焚烧信件杂物。
离开宿舍前取掉所有充电器、拔掉所有电源插头。
火灾逃生的四个要项
1用湿毛巾捂住鼻子，防烟熏 2. 避开火势，果断迅速逃离火场
3. 有效地寻找逃生的出路 4. 因空间上层温度较高，需趴在地上前进或等待救援
2家居防抢。安装防护栏和质量好的防盗门，安装门铃配以单向窥视孔，随带金属链的暗锁。
3出行防抢。
1.不要随身携带贵重物品，做到财不外露。手机、现金及贵重物品放在包里。
2.背包防抢。背包的人走路或骑自行车时，要尽量靠在道路的内侧，将包背在靠里侧的肩上。背包里
尽量不要放贵重物品，如要挂在车把上最好多绕几圈。
3.防飞车抢夺。行走尽量靠里侧，改变挎包姿势，变直挎为斜挎。提高警惕，注意可疑人员。
防盗须知
1夜间休息要关好门窗，必须反锁房门。 2.要养成随手关窗、随手关门的习惯，以防盗窃分子乘隙而入。
3. 家中最好不要存放大量的现金、有价证券及贵重饰品。存折、信用卡不要与身份证、工作证、户口簿放在一起。
4注意保管好自己的钥匙，不能随便借给他人或乱丢乱放，以防有人复制伺机行窃。
5公共场所防止扒窃，钱包不要放在裤子后袋内，最好放在上衣内侧口袋。背包要置于身前，拉链拉牢，警惕周围人是否有异常动作。
6标准作业程序(SOP)----1.掌握SOP概念、常用格式、组成部分等。2.能阅读、熟悉自己岗位SOP
SOP是Standard Operation Procere三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，就是将某一事件的
标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
SOP的作用
1将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失；
2 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术；
3根据作业标准，易于追查不良品产生之原因； 4.树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。
5是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。
6是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据
身心健康通识
学习目标： 1.了解健康管理的相关知识 2.掌握心理调试的相关技巧 3.熟练辨别异常行为特征
一、健康三要项 1.生理健康 2.心理健康 3.社会适应力
二、保持身体健康的方法有 1.乐观的心态 2.充足的休息 3.适量的运动 4.均衡的营养
心理健康的标准：1.愉快的心情 2.稳定的人格 3.恰当的自我评价 3.和谐的人际关系 4.现实的态度
•心理健康的要素：1.恰当的自信心 2.耐力 3.抗打击能力 4.心理康复能力
5.自控力 6.环境适应能力 7.社会交往能力
心理健康管理的途径： 1.社会支持系统 2.心理调适
社会支持系统：是指人们通过社会联系所获得的能减轻应激反应、缓解精神紧张、提高适应能力的各种影响
心理调适的指导方法1------------阴阳辩证疗法
1.全面论:这方面不好，那方面好！ 2.相对论:不好中有好！ 3.发展论:现在不好将来好！
心理调适的指导方法2------------合理化疗法(自信与合理化诠释)
1.合理化疗法(自信与合理化诠释) 2.甜柠檬心理:自己拥有的东西摆脱不掉就说它是好的！
心理调适的其他方法
1宣泄：说/写/叫(叫喊疗法)/情绪发泄中心 2.转移：体育运动、旅游、看电视、逛街、听音乐
3. 代偿：寻求替代性满足或从其它方面获得补偿 4.升华：化悲痛为力量，将能量转向更有意义的方向
7幽默：以乐观心态健康调侃或自我解嘲/喜剧 6.放松：深呼吸/放松肌肉/想象成功经历或美好景色
7自我安慰：运用酸葡萄心理和甜柠檬心理 8.帮助他人：送人玫瑰，手有余香；帮助别人，快乐自己
心理健康异常表征
当心理健康管理出现异常时，会通过相关行为表征凸显出来，如精神行为表征、情绪行为表征、人格特质行为表征、物质使用行为表征及生活事件行为表征等表现出来。
异常的精神行为表征有：
1自言自语、傻笑、神情怪异、缺乏眼神交会
2猜疑、疑神疑鬼、多疑不信任人；语无伦次、思维不清、答非所问
3觉得被人控制、有人要害我（被害妄想）；幻觉（声音、影像）
异常的情绪行为表征有：
1短期内暴瘦或暴胖，或食欲变化(1个月内体重变化超过原来体重的5%)
2经常哭泣、情绪抑郁、烦闷、无助感、对未来不抱期望（无望感）；
3无故缺工、不参加团体活动、无故失去联系
4连续一周以上有睡眠障碍
5发呆、苦恼的抑郁神情、了无生趣；思考能力或专注力减退，记忆力减退。
异常的人格特质行为表征有：
1. 过度内向、自卑感、不与人沟通；不合群且易冲动
2. 没有朋友或容易与人发生冲突。
异常的物质使用行为表征有：
1 每天的饮酒量超过以下标准：330ml的啤酒：男生3罐(含)以上，女生2罐(含)以上
2. 服用药物躲躲藏藏。
异常的生活事件行为表征有：
1. 曾有自杀、自伤的企图或行为；交代他人替他还钱等特殊行为
2. 感情问题、失恋；2周内有家庭变故，如有至亲过世或经济严重困难
3. 2周内有严重人际冲突； 4.亲人或朋友近一年内自杀；目睹同事或朋友或室友自杀现场者

B. 单招旅游管理专业面试老师会问些什么问题

旅游管理专业面试内容和要求
测试采用面试的形式，面试内容：形体形象（回30）、仪容仪答表（30）、语言表达（30）、专业潜质（60）四部分。

1.形体形象（30 分）
持准考证参加专业测试，每五人一组。重点考查考生的形体外观外貌。
形体：女性身高不低于160厘米，男性身高不低于170厘米。身材匀称。测量考生身高、体重。
外观外貌：五官端正，身体健康，肤色正常，面、颈、手部等日常裸露部位无明显疤痕。牙齿整洁，头发无明显内、外八字脚，无明显X型、O型腿；

2．仪容仪表（30分）
精神饱满，积极向上；穿着得体，步态自然协调；表情自然，面带微笑，
文明有礼，举止大方。

3. 语言表达（ 30分）
自我介绍1分钟，包括个人基本情况，兴趣爱好以及对旅游管理专业的了解，介绍时不得说出自己的姓名。
要求：善于表达，思路清晰，主题突出；普通话标准，无口吃现象；口齿清楚，声音悦耳，音色甜美。

4.专业潜质（ 60 分）
面试考官与考生自由交谈，考察考生交谈过程中是否善于与人沟通、谈吐是否自信、思路是否清晰、反应是否敏捷、言谈举止是否得体，了解考生的职业认可度、服务意识、心理状态等。

面试时间：约4-5分钟（平均）

C. 旅游专业面试一般会题什么问题

1、为什么说旅游业是天然具有可持续发展优势产业？
（1）旅游业的发展更加依赖自然和人文环境质量的提高，保护好环境，使旅游资源得已永续利用是旅游业发展的生命线。
（2）在同等情况下，发展旅游业比起其他行业所费资源较少，旅游业比较注重景区景点环境保护，对环境造成的损害也较小，是一种“无烟产业”，是一种“绿色经济”，是一种可持续发展产业。
（3）旅游业是一个综合性强的产业，通过旅游业的发展，可以带动吃、住、行、游、购、娱等相关产业，对一个地方经济发展特别是第三产业发展，具有较强的拉动作用，是一种优势产业。加上它是“无烟产业”，是一种“绿色经济”，因此，旅游业常被人们称为天然具
有可持续发展优势产业。
2、发展旅游业为什么要规划先行？
（1）旅游的发展是一项系统工程，只有规划好，才能协调发展。
（2）只有先搞旅游规划，才能保护性发展。
（3）只有先搞旅游规划，才能克服制约因素，保持良性发展。
3、在发展旅游行业管理时，你认为要与哪些部门协调好关系？
公安、工商、物价、当地政府、上级旅游行政管理部门、与旅游行业密切相关的旅游企业主管部门和其他部门。
4、旅行社为什么要实行上交质量保证金制度？
（1）由国家法律法规规定上交的，有法可依。
（2）可以维护旅游者权益。
（3）可以加强行业管理。
（4）可以提高旅行社服务质量。
（5）可以提高旅游业的声誉。
5、对旅行社、旅游饭店、旅游车船队的行业管理，目前有哪些管理标准和依据？
（1）旅行社管理暂行条例、旅游社质量保证金制度。
（2）旅游涉外饭店星级评定标准、区旅游饭店管理暂行规定。
（3）旅游投诉处理的规定、旅游安全管理条例。
（4）旅游价格管理条例。
6、星级饭店服务应遵循哪些基本原则？
（1）对宾客一视同仁，不以貌取人。
（2）对宾客热情友好，礼貌待客。
（3）对宾客诚实公平，讲究诚信。
（4）尊重民族习俗，不损害民族尊严。
（5）遵守国家法律、法规，保护宾客合法权益。
7、特色旅游活动方案主要内容包括哪些？
一是活动目的；
二是活动名称和时间；
三是活动线路；
四是活动内容；
五是活动宣传；
六是活动促销措施；
七是活动责任单位；

D. 旅游管理专业未来前景如何，适合从事怎样的工作和单位

随着人民生活水平的提高，旅游业颇有发展

旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。
具体如下：
1. 旅游行政管理部门
旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。
2. 旅行社
旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务；主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。
计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。
接待部：接待来咨询的客人及来访的其他人员。
导游部：安排导游带团，导游人员需有导游证。
外联部：旅行社在外地的代言人，经常到其他城市宣传该旅行社等。
财务部：负责旅行社所有资金运作，工作人员需有一定的财会知识。
3. 旅游咨询公司
主要业务包括：出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游（商务）用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。
随着《旅游咨询师培训国家职业标准》及《旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家的评审，旅游咨询师培训在全国试点培训与测评。据旅游咨询师天津认证中心负责人介绍，成都首批100多名学员试用期平均工资为2385元。旅游咨询师分助理、师级学员培训结业后参加全国统一考试，合格后颁发国家职业资格培训鉴定实验基地的《旅游咨询师证书》，个人资料录入中国旅游咨询师网以及国家职业资格培训鉴定实验基地网。2008年首次“旅游咨询师”全国统一考试将于6月22日进行，旅游咨询将成为最热门的新职业。
4. 旅游电子商务企业
旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一，与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业，由此可见，旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息，预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等，比如，携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。
5. 旅游规划策划机构
毕业生可从事旅游规划与策划，旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年，我国共有甲级资质的旅游规划单位9家，乙级资质旅游规划单位154家，丙级资质的旅游规划单位62家，涵盖全国各省市、自治区、直辖市，除此之外，还有若干未有资质的规划策划机构。
6. 旅游营销策划企业
近年新兴的旅游营销策划企业，是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业，是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划；也从事会展的组织营销业务。他们是旅游需求市场与旅游供给市场之间的桥梁与弄潮儿，为旅游者提供旅游消费产品及其组合（实体与信息），为旅游产品及旅游目的地提供消费者群体（实体与信息）；近年一些旅游大型产品在市场中的火爆与旅游营销策划企业的操作不无关系，如大型实景歌舞《印象·刘三姐》就是一例。作为新兴的旅游营销策划企业，业务量巨大而企业人员精干；要求员工有较高学历、了解旅游企业发展现状、了解旅游消费趋向，有较高的交际与即时应对市场变化的能力，有良好的团队精神与诚信品格。旅游营销策划企业大都设有电子商务业务。
7. 旅游景区
毕业生可从事旅游景区的经营和管理。国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》显示，截至2005年1月，我国已有各类旅游景区2万家左右，其中，A级旅游景区1401家，国家重点风景名胜区177个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个，列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个，旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山，这些景区遍布全国各地，任何一类旅游景区都是一条就业出路，如此众多的旅游景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。
8. 主题公园
毕业生可从事主题公园的经营和管理。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等类型。乐园型的有欢乐谷、海洋世界、冰雪大世界等；民俗型的有民俗文化村、民族文化村等；历史型诸如杭州的宋城、无锡的唐城、三国城；广西的乐满地、世外桃源、愚志乐园等；浓缩景观型诸如深圳的世界之窗、锦绣中华等；科技型诸如恐龙馆、航宇科普中心等。
9. 旅游、休闲俱乐部
毕业生可从事诸如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营和管理，除此之外还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营和管理。除上述传统的俱乐部外一些大中城市或旅游目的地也出现了中小型的适应当前休闲消费发展的俱乐部、“屋”、“吧”等，如：陶艺俱乐部（陶吧）、蜡染吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。
10. 旅游度假村
旅游度假村是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、大型停车场于一体的旅游场所，环境优美，设施齐全，是度假休闲旅游的好去处，越来越受到游客的青睐。旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游度假村的经营和管理。
11. 旅游职业中学、旅游职业中专教学工作
旅游业的快速发展，对旅游基层人才需求越来越多，各地旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中学的旅游班发展较快，从事旅游中职教育也是旅游本科毕业生就业不错的选择。
12. 旅游与休闲行业的自主创业
各式各样有个性旅游纪念品商店，经济型特色化的旅游小饭店，有文化品味的酒吧与茶馆，风味餐饮、小吃业，前面谈到的陶艺陶吧、蜡染吧，教授种植花草、制作盆景的园艺吧，插花的花吧，摄影的摄吧等。城市与旅游目的地的旅游与休闲的自主创业可说是万紫千红，从当代人的旅游与休闲消费需求中调查分析可以寻求到许多创业门道。
13. 走向乡村，参与开发乡村旅游与休闲产业
城市化的发展、新农村经济建设的加速促进了乡村旅游与休闲产业的发展，特别是大城市周边发展更为快速。《旅游学刊》主编刘德谦教授等专家预言乡村旅游将很快占有中国旅游产业的“半壁江山”。但是广大乡村的旅游人才极度缺乏，乡村旅游与休闲产业对旅游本科毕业学生来说是施展才华的广阔天地。参与乡村旅游开发，经营乡村旅游饭店，进行乡村旅游营销策划，组织乡村旅游商品生产经营，或从事乡村旅游中职教育、旅游技能培训工作等，根据“因地制宜原则”选择方向；可以是创业，如：筹办乡村旅游营销策划企业，筹集资金与当地农民联合经营乡村旅游与休闲企业，租赁乡村旅游资源形式开办中小型的乡村旅游企业；也可以是就业，任聘于乡村旅游与休闲企业等。

E. 旅游 面试技巧

计调啊？一般旅行社是很难得、很难得招没有经验的计调的，因为计调要负责的是一个旅游团所有的安排，从导游到交通、住宿、景点等等所有的事情都是计调一个人去安排去联系的~~所以旅行社一般不要没有做过的计调

除非他想自己培养几个——说实话这种情况很少。如果是这样的话，稳定性非常重要。人家好不容易辛辛苦苦培养出来，翅膀硬了就跳槽，那不是竹篮打水么。所以，你可以强调你的稳定性啊，说你对旅游行业和他们旅行社都非常有兴趣啊之类，去他们旅行社的网站上透彻了解下他们社各方面的情况，对旅游行业一些基本的知识也要稍微掌握一下。旅游行业是个服务性很强的行业，你什么都不懂，让人怎么相信你能够做的好呢？

再者计调是个非常辛苦的工作，导游带团够辛苦吧，计调还得统筹导游呢！团里出了什么事或者哪哪安排出了问题，导游就是和计调联系的，所以，你得有相当好的随机应变处理问题解决矛盾的能力！游客都是很刁钻的！

所以说，你得想清楚，计调可不是那么好当的~~一般没有做过的人从头做起的话估计会非常辛苦，要有心理准备哦！

旅游行业的季节性很明显，在旅行社工作的话旺季会忙死淡季又会闲死。落差非常大。

考虑清楚了的话就去面试吧！自信一点，细心一点，给人感觉你够稳重，能够独当一面的话就OK了！！祝你好运！

F. 旅游管理教师编制面试考什么

一般是面试之前，自己要把所有本学科的课本上比较重要的章节或课文，写好专教案，在属家练习讲课。到了面试现场后，所有的题目都是密封的，然后考生抽签，抽到那篇就讲那篇，随机性很强，这个关键就是之前自己的复习工作要做到位了。

G. 导游证考试笔试和面试时间隔多久

导游证考试笔试和面试时间隔一个月。

导游证考试时间安排为：

1、笔试的考试时间：当年的十一月，报名以后当地旅游局会有具体的通知。

2、面试的考试时间：面试的考试比笔试的考试延后一段时间，在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。

例如2018年导游证笔试时间为11月17日。现场考试由各省级旅游主管部门于2018年12月17日前完成，即笔试与面试之间的间隔时间为一个月。

所以导游证考试笔试和面试时间隔为一个月时间。

(7)文化与旅游部面试扩展阅读：

一、导游资格证考试科目

全国导游资格考试，需同时参加笔试和现场考试。

已经取得中文“导游员资格证书”，需转换外语语种的仅需参加现场考试。笔试采取机考方式进行，科目为政策法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）。

现场考试科目为导游服务能力（科目五）。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

二、通过导游证资格考试后可领取电子导游证

通过导游证资格考试的导游可以通过全国导游公共服务监管平台申领基于智能移动端的电子导游证，取代原有导游IC卡，以方便导游领证、执业、保管。

同时，该平台还是导游执业的“记录仪”，将归集导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信息、带团实时位置等，从而实现对导游事中事后监管。

H. 请问旅游学院面试问题有哪些啊

1
）

为什么选择该酒店或该酒店管理集团（对酒店的了解有多少）

（
2
）

具体应聘酒店的哪个部门、原因

（
3
）

认为自身有哪些优势适合该岗位

（
4
）

个人介绍、兴趣爱好、优缺点介绍（英语为佳）

（
5
）

身高、体重、视力（如近视，能否佩戴隐形眼镜）

（
6
）

个人在酒店行业的发展目标

（
7
）

谈谈自己对目前酒店行业的了解与认识

（
8
）

是否是本地人（如选择一些较远的地方则要求说明原因）

（
9
）

是否服从酒店的分配

（
10
）是否愿意从基层做起

（
11
）已经面试过哪个酒店

（
12
）对于分配到的岗位能否有持久性

（
13
）对于女生而言，谈谈是否介意在酒店抛头露面

（
14
）有没有在酒店的工作经验

（
15
）对于曾经工作过的单位的了解

（
16
）有没有遇到过客人提出无理要求的情况、如何处理这种情况

（
17
）对于酒店的方位（特别是较为偏远的地方）是否介意

（
18
）对于你选择的部门的了解（认为什么是该部门职员最应该具备的素质）

（
19
）英语水平如何、有没有其他的语言方面能力

（
20
）谈谈人际关系在酒店行业中的重要性

（
21
）如何保持实习生与酒店正式员工之间的良好关系

（
22
）认为自己在服务意识与沟通能力方面做的如何（举例说明）

（
23
）英语提问一些酒店行业中的固定用语的表达等问题

（
24
）自己是一个关注细节的人吗（举例说明）

（
25
）觉得自己的心理素质如何（举例说明）

（
26
）希望通过在酒店的实习学到什么东西

（
27
）毕业以后还会从事酒店这个行业吗

（
28
）你觉得怒前酒店行业存在的最大问题是什么、如何解决

（
29
）如何处理客人的投诉

（
30
）认为合理的工资待遇是多少

（
31
）对于酒店有什么看法与要求

（
32
）怎样看待实习生在酒店中待遇问题

（
33
）对在酒店食、宿方面的要求

I. 旅行社面试应该怎样自我介绍

其实加入生活部的自我介绍并不困难,保持清新自然最重要，重点是通过自我介绍版提出你的观点,体现权你自信、谦虚、稳重、吃苦耐劳的优点，要写出你在哪方面是个能手，在这整个过程中最主要的就是一个字：自信。
1、你的人生态度，最好能引用几句少人知道的哲言。
2、你在哪方面都做过了些什么；主要内容、后打算做些什么,提出些实际的针对性意见.
自我介绍其实就是能让别人在第一时间，对你能更多的了解。

自我介绍中你要做到些什么:
1、自信,大气.
2、谦虚,和气
3、与人友好
4、小幽默

但你一定要口齿伶俐，把话想清楚，时刻让别人看见你很精明，很自信！把自己的话说的圆滑一点！胆不能怯，那是向别人展示你自己.

但在整个过程中，你一定要对自己有信心。如果你连自己都不相信自己，那么还有谁会相信你呢？

J. 地级市的旅游局 事业单位考试题目难度怎样 报名考试有什么需要注意的，对于笔试跟面试要做什么准备

如果复是备考吉林省事业单位制考试
地市局旅游局是属于综合岗，考试题目以通用知识为主。
笔试方面：综合岗考通用知识，也可能会考专业知识，考试题型以客观题为主，包括单选、多选、判断。笔试可以提前复习，通用知识属于记忆性的知识。
面试方面：会有面试通知，一般是结构化的考核方式。