大学生购买旅游产品的动机
1. 旅游者购物动机是什么
旅游购物行为对旅游者的心理满足
(一)旅游购物对求补偿心理的满足
补偿心理主要是通过新鲜感、亲切感和自豪感这三个方面来实现的。旅游者单调乏味的日常生活让他们缺少一种新鲜感。旅游商品的地方特色、民族性特色和艺术特色等,从旅游商品的独特外观到蕴涵特有文化都表现出的丰富的多样性和新奇性,让旅游者感到新鲜、惊奇、喜悦和振奋等。旅游者通过购买拥有,弥补在日常生活中所缺乏的物质或精神方面的东西,满足了他们的好奇心,使他们得到多种成分的满足感。
在现实生活中,人们普通受到各种限制,不能充分地展现自己。而能够出类拔萃的人只是少数,绝大多数人都只能是淹没在芸芸众生之中的,他们的自豪感很难得到满足。而某些旅游商品除了具有一些基本的实用功效之外,也同样具有一定的象征意义,就是属于一种能够让消费者得到额外满足的心理成分—当人们的生活富裕以后会更加注重产品和服务的心理成分,但同时还得考虑一些额外的心理满足,也是能够反映出让消费者与众不同的成分,如身份或档次的象征等。旅游者购买了这类旅游商品后,不仅带走了美好的购物经验,而且把这种有形的、看得见的商品展现给别人,同时也把那些额外的成分显露出来。而这些能显示身份或档次的成分就是可以向别人夸耀,以此来显示自己不是平凡的一类,让旅游者的自豪感得到充分的满足。
(二)旅游购物对求解脱心理的满足
旅游购物是一种轻松休闲娱乐性的购物,优美的购物环境和带有趣味性的购物经历,甚至于一些参与性的购物,可以让旅游者释放精神的紧张,完全投入另一种精神状态之中,让脑力和体力得以恢复和平衡。旅游商品的富有民族特色的造型和具有地方文化色彩的故事传说,以及在旅游购物中参与的一些美好经历,让旅游者忘掉了日常的紧张性,帮助减轻工作压力,逃离日常生活的烦恼,从而放松心情,在心理上得以满足。
另外,旅游中的购物与日常生活购物不同,日常生活购物是为了获取生活必需品,而旅游购物是一种消遣。旅游购物有更多的时间浏览、有更放松的气氛、要花的钱早就做了计划,因此旅游购物比日常生活购物更放松、更没有压力(时间和金钱两个方面),结果日常生活购物是负担的东西在旅游时成为了快乐的事,购物也就成了一种享受。
(三)旅游购物对求平衡心理的满足
人们通常有两种矛盾的心理:一方面要求安、求稳;另一方面要求新、求变。人们在安全稳定的环境中比较踏实,但是当人过上了安稳的生活后,求新、求变的愿望又产生了。旅游是日常生活之外的生活,必须与日常生活有明显的区别。其中旅游购物就是求新、求变的一种表现,正好符合旅游者求平衡的心理。旅游购物能给人带来一种冒险的感觉。旅游中的购物环境通常都与生活区的购物中心的环境不同。在一种情景、气氛都完全不同的陌生环境里购物有一种冒险和休闲的感觉,使人感到刺激、兴奋、激动和放松。给人带来一种全新的体验,这种体验也是求平衡的一个重要途径。
2. 为什么要开发大学生旅游市场
三、大学生旅游市场的开发策略大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候, 也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。2.推出多种符合大学生需求的旅游产品推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。 他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。3.合理定价旅游产品因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格, 又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。4.采取多种旅游促销方式大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。5.采用面对面的销售方式大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。
3. 游客在旅游目的地购买纪念品的动机有哪些
我认为游客在旅游目的地购买纪念品的动机就是认为这个地方应该是比较便宜,回去家里没有?
4. 旅游者购物动机概括有几个方面
旅游者购买某种商品是由旅游者的购买动机所决定的,了解旅游者的购买动机,是搞好旅游购物服务的前提。因为旅游者的个体背景是千差万别的,所以他们的购物动机是多种多样的,概括地说,有以下几个方面:
1、纪念性动机这种心理非常传统和典型。表现为游客对异地具有民族特色、地方特色、审美价值和纪念价值的旅游商品兴趣浓厚,并购买它们作为礼物带回家送给亲友或留作旅游纪念以加深对旅游经历的感受。我们以华东线为例,到南京的雨花台购买雨花石;到江苏宜兴购买紫砂壶等。
2、馈赠性动机人们外出旅游是购买旅游商品,除了上述留作纪念的动机之外,还有一个大家就是为了赠送他人。礼尚往来是中国传统的一种礼仪,所以旅游者也会购买旅游商品赠送给亲朋好友。比如说厦门的金门菜刀,温州人去厦门买菜刀并不是很多,但是让温州人把他作为一种礼物送给亲朋好友时就会有不同的效果(具体讲解略)
3、新奇动机 伴随生活水平的提高,如今很多游客好奇心强,喜欢标新立异,追求自我价值。时尚、新颖或独特的商品最能满足他们追新猎奇和追求个性的心理。这类游客不重视商品的实用性和价格高低,而是更多地关注商品的造型、色彩、式样、外观等。他们对广告宣传和社会潮流很敏感,易受情绪的支配。
4、实用动机 这种心理的特点是注重实用、实惠。具有这种心理的游客注重商品的使用价值和质量,价格上要经济实惠。他们在购物时仔细慎重、精打细算,不易受外型、包装、商标和广告宣传的影响 以上这些常见的旅游购物心理往往是相互交织的,游客在购物中往往希望旅游商品能带给他们多方面的满足。 (2)旅游者购物行为分析1、老年旅游者的购物行为
人们一般把60岁以上的人称为老年人。他们极少发生冲动性购买行为。在旅游商
品的需求上把旅游商品的实用性作为购买商品的第一目的。他们强调经济实用,舒适安
全,质量可靠,使用方便,至于商品的款式、颜色、包装装潢等是放在第二位考虑的。 2、女性旅游者的购物行为
女性旅游者的购买行为具有较大的主动性(而男性的购买行为常常是被动的,比如
受他人之托)。另外,女性的心理特征之一就是感情丰富,心境变化快,富于联想。因
而她们的购买行为带有强烈的感情色彩。 3、知识分子旅游者的购物行为
知识分子旅游者对文化气息较浓的旅游商品更感兴趣,尤其注重旅游商品的艺术性
和具有保存价值。知识分子旅游者在购买旅游商品时的自主性较强,大多愿意自己挑选
所喜欢的商品,对于服务人员的介绍和推荐抱有一定的戒备心理,对于广告一类的宣传
也有很强的评价能力。另外,他们在购买行为中表现出较高的理智,受社会流行和时尚
等因素的影响较小。 除了对旅游者购物心理分析之外,导游还要做好产品的讲解服务工作。 1、介绍商品基本特征 (1)介绍商品的产地、质量、使用价值和文化艺术价值等商品知识。 (2)讲解真实客观 以上两点是最基本的产品知识简介,也是常规的介绍方法。2、针对不同的旅游者 (1)针对不同性别旅游者 以茶叶为例,我们对女性朋友可以说茶叶可以抗衰老,美容;对男性朋友可以介绍茶叶对治咽喉炎等一些用途。(2)针对不同年龄段旅游者以茶叶为例(导游词略) (3)针对不同知识阶层旅游者 以茶叶为例(导游词略)3、以情动人 比如有一篇导游词是这样写到的:各位团友:我刚带的一个暑假团中,有一对母女。女儿刚考上大学;母亲为奖励女儿,为送别女儿,特地陪女儿到华东来旅游一趟。
一路上母亲在购物店都没买东西,母亲对我说,家里什么都有,不缺。后来我知道他们家收入很低,所以一路上都很节俭。我为这位母亲在经济拮据的情况下,还挤出钱来带女儿出游而感动。这就是母爱。
更让我感动的是在杭州丝绸厂,我意外地发现这位母亲买了一床蚕丝被给女儿。母亲对我说,你知道做被子的厂叫什么吗?我摇摇头说不知道。她得意地说,叫被服厂。被服被服,就是一辈子幸福的意思。所以我买了一床被子给女儿,希望她一辈子幸福。她很快要离开我们身边,去上大学,也希望她每天晚上睡到被窝中能感到蚕丝被的温暖,想到父母对她的爱。她的话让车上所有作父母的人感动,结果大家都不想错过让自己孩子一辈子幸福的机会,都在杭州丝绸厂买了一床蚕丝被。
买东西一旦有了缘由,就特别有纪念意义。
如果你知道市场上蚕丝被的价格,不用我讲,你就会在杭州丝绸厂买一床,甚至3-5床带回家.因为这里厂家的价格比市面上便宜许多.如果大家不知道我就给大家介绍一下:
目前我们盖的被子,主要有天然纤维被和再生纤维被两类。如蚕丝被是天然纤维被中最好的,也是最贵的,市面价格在1千到2千。这里卖500到1千。其他有羊毛被,羽绒被等。再生纤维被有化学纤维七孔被、人造羊毛被、人造驼毛被等等。蚕丝被最大优点是亲肤性好。舒适柔软。不产生静电.
我原来盖的是棉被,冬天睡到半夜,棉被很冷,两人都在抢被子,就感觉被子尺寸太小,。后来买了蚕丝被,又宽大又暖和,现在再也离不开了。人真是个只能苦日子往好日子过,不能好日子往苦日子过的动物。一但盖上就离不开了.
我的小孩从小就寄读。每换一个学校就要买一床新棉被,原来他嫌棉被的体积大,不肯带回家,放在学校送同学了。后来我给他买了一床蚕丝被,他舍不得丢了。一是被子一打包只有小手提包大,携带很方便,二是被子很贵舍不得丢了。
所以我对蚕丝被印象很好,可以说是情有独钟。不知各位如何? 如果我们可以很好的掌握不同旅游者的心理,进行适当的推销,那么旅游者也会购买到自己喜欢的旅游产品。
5. 论述旅游动机的类型,请以大学生为例,试分析其主要旅游动机有哪些
(满意望采纳)
主观动机:
1、开阔视野,拓展知识面
2、初步了解社会,为专将来毕业求职属奠定基础
3、放松心情,缓解学习疲劳
4、和朋友、男女朋友出去旅游,培养感情
5、放假高中同学来聚,带他们出去玩
6、不留遗憾或者说弥补高中忙于学业的遗憾,出去看看外面的世界
客观动机:
1、学校安排的外出采风、实践
2、班级安排的团日活动、春游、秋游
3、大学课较少,时间充裕
6. 大学生旅游动机调查
大学生旅游动机调查问卷
感谢你填写了我的问卷,这份问卷只用于旅游心理学专业课程关于旅游动机的分析与研究,不会泄露任何私密信息主要是这里没有什么私密信息的填写,谢谢。
1.您的性别 女
2.您是否喜欢旅游 是 (我是旅游专业的 哦也)
2.您来自 我来自你没写的东南 额
4. 您所在的年级 本科四年级
5.您一般在什么时候旅游? 寒暑假
6. 影响您去旅游的因素是什么? 放松心情 、消磨时间
7. 您目前的月生活费平均为 500~1000
8. 您旅游最优先考虑的要素 价格
9. 如果您准备旅游,您的预算 1000-1500
10. 您出行的主要花费 饮食
11. 您之所以没有完成您的出游计划或想法,原因通常是
支出有限 时间不够
我前天也刚做了一个问卷调查
顺便给你发上来 你看看有没有用
咱都是旅游人
都为了作业奋斗
姐支持你啊!!
大学生旅游情况调查
1 您的性别是( )
A男 B女
2 您目前读几年级( )
A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生
3 您每月的生活费大概为( )
A500元以下 B500-800元 C800-1000元 D1000-1500元 E1500元以上
4 您的课余时间主要是( )
A学习 B外出旅游 C上网 D在宿舍休息 E会友
5 您喜欢旅游吗( )
A非常喜欢 B 一般 C没感觉 D不喜欢
6 您出去旅游的目的是什么( )
A增长见识、陶冶身心 B休息散心 C找同学、熟人玩
D纯粹娱乐性质上的游玩、观光
7 以下因素中,您出游主要考虑的是( )
A价格 B时间 C个人喜好 D同伴因素 E旅游路线吸引力 F其他
8 您出游选择的距离( )
A学校附近 B福州市内 C临市 D省外
9 您最喜欢的旅游日程安排( )
A一日游 B二日 C三日 D三日以上
10 您一般都在哪个时节出游( )
A寒暑假 B国庆、五一黄金周 C周末 D任何时间
11 您出游的频率( )
A每周一次 B每月一次 C每学期一次 D每年一次 E不定期,想去就去
12 您喜欢去的地方是( )可多选
A民族风俗区 B自然风景区 C繁华城市区
D海滨城市区 E红色旅游革命区 F 高校校园
13 您通常选择的旅游形式为( )
A自助游 B班级组织 C跟旅游团 D与亲朋好友同游 E其他
14 您通常与谁结伴同行( )
A同学 B男(女)友 C家人 D独自出游
15 您通常会选用哪种交通工具进行旅游( )
A汽车 B火车 C飞机 D轮船 E其他
16 您的旅游费用主要来自( )
A生活中的节省 B家长另给的 C在校打工 D其他
17 旅行时,您哪方面的消费最多( )
A游览、门票 B饮食 C交通 D住宿 E娱乐购物消费 F其他
18 您在出游中最注重的是什么( )
A费用 B安全 C舒适度 D旅游的经历 E其他
19 出游前您都通过那些渠道了解旅游信息( )
A旅行社咨询 B网络搜索 C亲朋好友介绍 D报刊广告 E学校宣传 D其他
20 您的学校有组织过旅游吗( )
A有 B没有
21 您对旅行社的满意程度( )
A满意 B一般 C不满意
22 若不满意,旅行社的哪些行为让您不满意( )
A导游未尽职责 B降低等级标准 C擅自变更行程安排 D配套设施不完善
23 您对大学生旅游的态度( )
A提倡,可以丰富大学生活,增广见识 B一般,大学生旅游可有可无 C不提倡,大学生旅游既影响学习,又增加经济负担
24 您认为阻碍大学生出游的最大问题在( )
A资金不足 B闲暇时间不足 C不信任某些旅行社 D没有合适的出游伙伴 E旅游路线不吸引人 D其他
希望对你有用
加油
7. 如何激发大学生的旅游动机 相关论文
大学生旅抄游动机及其袭激发_以浙江和云南部分高校的学生为例http://wenku..com/link?url=ebnqIqeApvp0Xx2XaCkj1aboFqUea_q6TKGcW5Q8lC_Dtk2zwfzbdOf8vXxeHNbJyKM_
8. 旅游购买动机有什么特点
旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。它包括以下五个方面:保健性旅游消费,基础性旅游消费,文化性旅游消费,享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。同旅游者收入水平、旅游者结构密切
9. 当前大学生旅游动机
我首先分析下,大学生旅游的人员组成成分:
1.单身者单身旅游!我觉得这种人要么是想自己放松下,要么是想是无聊想出去转转!
2.单身者急于寻找一份感情的!
3.情侣一起出游的!由于你的这个是局限在学校范围之内的,所以,情侣一般都会选择自己出行,免得碰见熟人。自己出去虽然有些麻烦,但是这样比较自由一些!
4.大团伙出行,一般是一群原本已经比较熟的人想通过这种出游的方式加深双方的感情!
那么,我觉得你的目标群应该主要在情况2和情况1的第二种人,因为第一种人往往选择单独旅行!情况3的话我已经分析过!而情况4的话,他们原本就已经有一个团队,并且这种人一般都会比较追求自由发挥,所以,选择你这种方式的人也是比较少的!
明白了自己的目标群体之后,我觉得就应该针对目标群进行合理的宣传策略,就像1楼说的,“单身男女派对”是比较有吸引力的!另外,你的这条路线在价格方面是比较有优势的,打广告是可以放在比较醒目的地方,着重强调下!
我觉得你这条路线还是比较有前途的!另外,如果想开发情况3和4的人群,我觉得一天团是没什么太大吸引力的,因为这种一般都比较倾向于住一晚的,比如说那种农家院,篝火,烧烤,看星星这类词语都是很有诱惑力的...
这些话希望能够帮上忙...