香港旅游业议会王林林简历
㈠ 香港旅游行业管理体制属于什么模式
行业自律
1978年成立香港旅游业议会,任何公司必须先成为议会会员,才可以申领旅行代理商牌照,合法经营离港外游服务。
㈡ 五一香港旅游体验怎么样
五一香港旅游体验获好评 业界促继续转型提升质
在刚刚结束的为期3天内地五一小长假中,访港内地客录得近60万人次,创近6年来新高。有游客接受中新社记者访问时表示,虽然在某些领域仍有改善空间,但感到香港服务业态度及素质均有提升。
对此,香港立法会旅游界议员姚思荣对记者表示,香港饮食业整体工资水平不高,工作辛苦、压力较大。自2017年5月1日起,劳工处法定最低工资水平上调,不少饮食业从业人员转去其他工作量及压力都较小的领域,导致饮食业人手明显不足,或影响行业服务素质。
姚思荣认为,服务行业人手不足是一个结构性问题。近年特区政府一直推动“智慧城市”计划,推动完善“智慧城市”配套硬件及相关设施,不仅能够增补服务行业人手不足的问题,也能为“自由行”“深度游”旅客提供更好、更个性化的旅游体验。
香港旅游业议会资料显示,去年“五一黄金周”期间访港旅行团平均每日达180个左右,但今年每日只有约130个。事实上,以往跟团访港人数占比均不足5%。
香港旅议会总干事陈张乐怡对记者表示,“自由行”旅客的增长,意味着对传统“人对人”服务提供者,譬如导游、领队的依赖及需求降低,提升服务质量是未来相关从业人员必走的转型道路。
姚思荣提醒,旅游行业的竞争不仅在硬件设施,商家也要注重软件比拼。长远来看,服务行业“汰弱留强”,中小企若不改善服务素质,可能会面临压力。但他认为,目前香港特区政府及相关公营机构已认识到这点,很愿意投放资源、推出措施改善服务。
陈张乐怡也介绍,特区政府为旅议会拨款500万元成立旅游业培训基金,用以鼓励培训机构和业内组织开办相关从业人员的培训课程,特别鼓励绿色旅游、文化旅游及古迹游等方面的深度导赏,希望以专业知识和技能来装备导游,提升服务素质。
㈢ 香港旅游局怎么处理客人投诉事情
请根据您的实际情况联络以下机构寻求帮助:
1.香港旅游业议会:处理导游带领版下前往行程中店铺购权物产生的投诉,符合条件即可享有“180天百分百退款保证”;
2.香港消费者委员会:处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。
另外,在此提醒您,自从新的旅游法颁布后,是命令禁止旅游社带团进店购物的,所以建议您查看旅游合同。
㈣ 母女跟团游香港是如何遭遇强制购物的
据报道,合肥市民王女士反映,称她和母亲在香港跟团旅游时遭遇强制购物。据介绍,她在一家名为“中国国旅深圳公司官网”的网站,通过客服陈经理,参加了一个五天四晚的豪华团,行程包括香港、澳门、珠海等地,且对方承诺全程绝无强制购物。不仅如此,参团费用每人仅需800元。对于王女士的遭遇,中国国际旅行社总社客服称她遇到了假冒国旅的旅行社。
最后,叶贝珊提示王女士尽快提供合同、收据、香港接待旅行社名称及导游姓名等资料,以便进一步处理和监管。
㈤ 中联办投诉电话,香港旅游。
你应去香港旅游业议会投诉
㈥ 香港怎样维权
如果消费者在香来港购物遇到纠纷自或遇到甩团等,都可以拨打香港消费者委员会投诉热线00852-29292222、香港旅游业议会00852-28070707两个电话进行投诉,一般会在一周内解决。
个人建议,作为内地游客,一般都不太了解香港的购物环境,所以要切记,去正规的大店子购物,千万不要去导游推荐的地方。
㈦ 香港旅游大王林金文是不是有这个人
有,是香港星晨集团老板,有旅游,房地产,证券等等
㈧ 大陆游客在香港旅游遇突发事件吗应求助哪个部门驻香港外交特派员公署吗
驻香港外交特派员公署一般是特别大的事情或者是补办证件之类的。一般不用找他们,一般是报警、向香港相关部门如旅游局、消费者委员会投诉等
㈨ 香港圆梦旅游公司旅游价格这么低真的假的
请您参考旅游成本(出发地往返香港的机票费用、在港期间的酒店费回用、交通费、餐食费、导答游服务费等),以及各大正规旅行社的无购物、无强制消费、无附加费的香港游产品的价格,并且提前查阅旅游合同(避免低价团陷阱)。
另外,通过浏览香港旅游业议会网站,没有获取到任何关于“圆梦旅游公司”的任何信息。
㈩ 某人参加优良旅行社的台湾旅行团,在旅程中发现货不对办,可以向香港哪两个机构投诉
香港旅来游自业议会。(http://www.tichk.org/public/website/gb/index.html)
消费者委员会。(http://www.consumer.org.hk/website/ws_gb/)