上海旅游业的宏观环境
A. 旅游市场营销的宏观环境有哪些因素
指对营销活动造成的市场机会和环境威胁的主要社会力量。
包括:人口,自然,经济,政治法律,科学技术及社会文化等。
B. 旅游营销的宏观环境
旅游营销的意义
旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。
1、社会经济地位。社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现,通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。社会经济指数高的国家,一般来说,旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起,美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反,众多的发展中国家经济底子薄,交通落后,基础设施不完善,在国际旅游市场上缺乏竞争力。
2、社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言,易于人们的感情沟通,对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观,行为准则与认识事物的方式,从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外,价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。
社会文化渗透于所有的旅游营销活动中,而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化,表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响;又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现,社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别,很大程度反映在社会文化方面。因此,旅游营销必须适应社会文化因素,并随社会文化因素的变化而变化。反映在具体的旅游营销活动中,特别是开展国际旅游营销活动中,旅游企业不能以本国、本地文化为参照系,而要自觉地考虑异国、异地社会文化的特点,使旅游营销与社会文化因素之间互相适应。如旅游广告、旅游产品目录的制作,必须顾及语言文字、模特形象是否符合异国异地文化。一个漂亮女性形象的广告,在许多国家都可以被接受,但在伊斯兰教国家却会遭到抵制,在某些中东国家甚至无法进行电影、电视广告宣传。
3、政治法律环境。政治法律环境是指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分,它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。构成政治法律环境的因素就要有:(1)国家的政治体制、政局变动。政治体制是政治制度的体现,不同政治制度的国家,其经济、文化、外贸政策也不同。不国政党之间政权的更迭,对经济和贸易政策也会产生重大影响,从而对旅游营销也会产生影响。(2)经济管理体制、政府与企业的关系。就中国目前情况而言,与旅游企业密切相关的问题是精减政府机构,规范政府行为,实行政企职责分开等。(3)政府的法令、条例、法规,特别是有关经济、旅游立法。经济立法的目的在于建立维护经济秩序,保护竞争,保护消费者的利益,防止环境污染。从1979年以来,中国陆续制定和颁布了不少法令,和旅游企业营销直接有关的有:《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》、《中华人民共和国涉外合同法》、《环境保护法》、《专利法》、《商标法》、广告管理条理、旅行社管理条例、旅行社质量保证金暂行规定、导游人员管理条例等等。(4)政府的有关经济政策。法令、法规是相对稳定的,那么方针政策则有较大的可变性。它随着政治经济形势的变化而变化。政府的政策必然会对旅游企业的营销产生直接或间接的影响。中国正着眼于建立新的经济运行机制。因此,旅游企业对国家的有关政策(如人口政策、产业政策、财政、货币政策等)对营销活动的影响应予以密切关注。
4、经济环境。经济环境是指旅游企业营销活动所面临的经济条件,是开展市场营销活动的基础。旅游企业从事市场营销活动的前提是市场的存在,而旅游市场是由旅游消费者、购买力、购买意愿、购买权利四个要素组成,旅游市场的四要素实质上都是直接受经济环境变化的影响。因此,经济环境对旅游营销活动有更为直接的影响力。
旅游营销人员研究经济环境重点分析如下内容:(1)经济发展状况;(2)居民收入状况;(3)消费状况;(4)居民储蓄。
5、科学技术环境。影响人类前途最大的力量是科学技术。当前世界科技发展迅猛,呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有:(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域;(2)生命科学将获得新的突破;(3)保护生态环境,发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术,已成为人们的共识;(4)各门科学技术将全面而深入地发展,互相渗透,综合交叉。
6、自然地理环境。世界各国不同的自然地理环境,如地形、气候、自然资源、环境状况等都对旅游营销产生影响。
7、竞争环境。主要内容有:(1)面临的主要竞争者和类型 包括同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者。(2)竞争者的市场营销状况;(3)竞争者的内部状况。
C. 微观环境与宏观环境对旅游行业的影响
旅游市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁
旅游营销宏观环境分析营销环境可以分为宏观环境与微观环境两部分。宏观环境是企业营销活动的重要外部环境,它对企业营销活动产生直接和间接的影响,是企业不可控的因素。宏观环境由一些大范围的社会力量构成。微观环境是那些直接影响企业为目标市场服务能力的因素。 旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。1、社会经济地位。社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现,通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。社会经济指数高的国家,一般来说,旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起,美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反,众多的发展中国家经济底子薄,交通落后,基础设施不完善,在国际旅游市场上缺乏竞争力。 ?2、社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言,易于人们的感情沟通,对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观,行为准则与认识事物的方式,从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外,价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。? ? 社会文化渗透于所有的旅游营销活动中,而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化,表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响;又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现,社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别,很大程度反映在社会文化
D. 上海旅游产业优劣势分析
上海中北旅行社是上海中山交通客运有限公司的下属企业。公司成立于1999年7月版1日。公司位于闸北区中山权北路814号协和大厦1号楼。
公司主要经营国内旅游公司设有总经理1名,副总经理1名,计调经理1名,计调人员若干,还有一支工作作风过硬的导游队伍。
公司的服务宗旨是“热情服务,宾客至上”公司成立至今没有接到一起客户的投诉。每年通过旅游年审而且被闸北区评为区优秀企业。
E. 经济对上海旅游业的影响
去知网找找。。。
F. 旅游业的宏观环境
旅游业现在比较混乱。全国各地的标准也不统一。我也是一个老旅游了,旅游这个行专业,游客老是认属为我们赚了钱,宰了客。其中肯定有这样的人。其实旅游的利润是相当溥的,本来旅游从业者就多如牛毛,也没有什么从业门槛,导致人员素质不高!竟争过大,利润低的情况下,质量是做不起来的。
宏观方面的问题:当然旅游业是好的。从国庆长假就可以看出旅游业的红火,但是近两年,80后开始成长以后。新兴的旅游方式逐渐取代了老式的参团旅游方式。所以想从事旅游行业的话,最好了创新。顺应潮流。走新兴旅游路线。
G. 上海旅游业的未来发展趋势
你去找世博会的资料参考一下
H. 中国旅游业所处的宏观环境有哪些
政治、经济、文化、民族都算。
朝韩闹情绪,两国间的旅游发展肯定受影响。
中美经济逆差大,国人肯定希望多出国旅游消费。
抛开安全因素考虑,现在国内的旅游业发展态势是好的。毕竟国人的腰包都足了嘛
I. 上海的旅游业水平如何
上海市经济发达,居民平均收入高,消费能力强,是我国主要的旅游客源地之一,也是主要的旅游目的地之一。优越的地理优势及发达的经济,使其成为我国入境及国内旅游的重要地区之一。入境过夜游客在全国排名第二,外汇收入全国排名第三(详见表6-1)。
表6-1上海市旅游业发展概况一览表
上海市的都市旅游、展会旅游和体育旅游特色鲜明。上海是我国最发达的一个国际化大都市,具有发展以“都市风光”“都市文化”“都市商业”为主要内容的得天独厚优势。上海是中国会展之都,展会数量居全国首位,会展年总收入占全国近50%。2010年的世界博览会在上海举办,不仅提升了上海的国际知名度,更是强化了上海旅游功能的地位,推动其旅游产业的空前发展。上海是世界体育之都,世界最高级别的单项常驻赛事几乎都落户在了上海,如F1、国际田联钻石联赛、ATP1000网球大师赛、斯诺克大师赛、汇丰高尔夫世界锦标赛等常年在上海开站。