旅游业遥遥无期
❶ 从事旅游工作最重要的素质是什么,如何开展工作
一、旅游服务人员心理素质解析
(一)旅游服务人员心理素质的内涵
旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员,其运用专门知识和技能,为旅游者组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。日本导游专家大道寺正子认为:“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素质的体现。
在心理学中,心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀,是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性,是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。其中能力是指那些直接影响活动的效率,使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和;气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征;而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格;意志是自觉地确定目的,并根据目的支配调节自己的行动,克服各种因难以实现预定目的的心理过程;情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。
(二)旅游服务人员心理素质的要求
旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务,而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。因此,特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求,一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。
二、现阶段旅游服务人员心理状态分析
很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境,比如在酒店工作,环境优雅、四季如春;在旅行社工作,免费旅游,工作轻松。但是事实并非如此,深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后,我发现很多的服务人员身心俱疲,滋生了一些困扰他们的心理问题。
(一)服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适
首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想,他们个体之间存在差异性。在能力方面:有人善于表达、领悟能力强,善于处理客我关系,有人记忆好、长时稳定注意的能力强,但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上,有人做事快速灵活,而有人则做事迟钝稳重,这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向,有的外向,或有的活泼开朗,有的则沉默寡言,这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。
其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足,客我交往出现不顺畅和不和谐的情况,服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质,如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄,容易导致人际关系紧张,客人产生不满情绪,服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性,可以通过职业技能和职业素养的培训,使服务人员符合职业要求,适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖,而且改变较难,如一些服务员感受性很高,很容易因客人的一言一行产生心理反应,而有的则太低,对周围发生的一切现象熟视无睹,又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低,对一些要求比较苛刻的客人,控制不了情绪,甚至和客人发生冲突。可见,近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾,这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力,使服务人员产生心理不适。
为了减少以上的心理不适,旅游企业在招聘员工之前,制定较明确的岗位需求,招聘时,履行一套严格的招聘程序。一方面可以通过面试,考察应聘者的能力和性格,另外可以运用心理测试或笔试题目,系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。在运用心理测试时,切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。
(二)社会认知偏差以及客人的欠尊重,导致了职工问题行为的产生
从心理学的角度可以把职工的问题行为分为两大类:攻击性问题行为和退缩性问题行为。攻击性行为是外向的,有明显的破坏性,而退缩性行为是内向的,主要表现为消极、冷漠和疏远。由于受传统思想观念的影响, 现在很多人对服务工作比较鄙视,认为服务工作是低等的工作,从事服务工作是没有出息的表现,也没有前途可言。服务人员在这种负面的社会暗示之下,一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等,质疑自己的工作意义和价值,对将来忧心忡忡。还有很多第一线的服务人员,工作量大,工作辛苦,有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱。在挫折面前,有的服务人员产生怨恨、愤怒和不满,可能会采取一些不理智的行为去发泄,舒缓心中的压力;有的服务人员因为“怒而难言”产生退缩行为,变得自卑抑郁、怀疑敏感。
为了让社会偏见的幅面影响降到最小,我们必须加强从业者的职业意识培养,让服务人员认识到从事的职业是社会分工的结果,整个社会中,服务工作并不是低贱的,从而准确的把握在服务工作中的所扮演的角色,摆正和客人的位子,认识到社会角色的不平等是合理的不平等。
(三)人际关系紧张与企业氛围不和谐,滋生员工的不良反应
企业中同事之间友好、融洽的相处,创造一种和谐的良好的人际关系,会使人心情舒畅、精神焕发,使企业融合为一个友好、和睦的大家庭和团队。相反企业中如果缺乏彼此信任、尊重、关怀,理解、谦让、体谅,那么一些员工就会缺乏心理的归属感,情绪低落,产生烦恼、压抑、妒嫉、疑心等心理反应。这种情况在旅游饭店企业尤为多见。作为服务性行业,其服务的要求及标准都很高,内部管理都很严格,员工的点滴过失都会受到严厉的惩罚,所以员工往往为寻求自我保护而淡化同事间关心和友爱。管理层对下属员工的大棒政策,使员工缺乏被爱和被接纳认可的归属感觉。加之许多一线操作员工自身素质不高,员工之间的关系冷漠,某个员工出现工作上的过失,其他的员工不是关心、安慰和帮助,而是冷冷地观望,甚至是幸灾乐祸。而部门之间又涉及到利益分配的问题,所以部门之间关系也不够融洽。加上一些高层领导的权术斗争,也把旗下部门卷入其中。
现阶段旅游服务人员因人际关系和企业氛围问题产生的心理疲劳问题日益突出,主要表现为厌倦工作、上班迟到次数增多、心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓。服务性行业确实要注重员工心理按摩,训练员工调控自己的情绪,同时旅游企业应把“和为贵”作为企业的重要的经营思想,从最高层开始倡导友谊和爱心,彼此信任、尊重、关怀,互相理解、谦让、体谅,互相学习,共同进步,创造一个到处充满爱的氛围。
(四)“欠人性化”的管理触伤员工感情,产生了心理的挫折感
旅游企业的管理者往往把服务员当“雇员”,而不把他们当作“成员”,把他们当“工具”,而不够关心体谅他们的工作。低微的工资报酬、快捷的劳动节奏、巨大的工作强度,以及缺乏健康安全保障,这些让服务人员基本的生理和安全需要也无法满足;不够完善的激励机制、流于形式的员工绩效考核、缺乏公平的用人原则,遥遥无期的晋升机会,这些让服务人员得不到应有的尊重和自我实现
❷ 怎么越发对生活工作,遥遥无期,越来越没劲了。
出去旅游一圈,放松放松,可能是你最近压力大
❸ 在日本买了一个水素杯,坏了后维修遥遥无期,旅行团说这只是出于人道帮忙,想投诉就去投诉。该怎么办
真的这些旅游团你要考虑投诉很难找到你合适的解决方法。考虑拨打消费者权益热线试试看12315吧。
❹ 要催泪的毕业节目,初三的
又是一年毕业季,还记不记得我们毕业时候哼唱的歌曲,那些陪伴着我们别离日子的歌曲,那些曾经让我们潸然泪下的歌曲。
听着当年陪伴我们的歌曲,回忆着过去,思念不自觉地爬上心头。那些年,我们一起追过班花,那些年,我们一起失恋过,那些年,我们一起疯狂过……我们陪着身边的人迷茫,憧憬,身边的人陪着我们欢笑,流泪……我们大口喝酒,大声歌唱,未来显得那么灿烂。多年之后的现在,再听听曾经的歌曲,想着那时候追逐的偶像,最感叹的是,年轻真好!
1.老狼《同桌的你》
词曲:高晓松
明天你是否会想起
昨天你写的日记
明天你是否还惦记
曾经最爱哭的你
老师们都已想不起
猜不出问题的你
我也是偶然翻相片
才想起同桌的你
谁娶了多愁善感的你
谁看了你的日记
谁把你的长发盘起
谁给你做的嫁衣
你从前总是很小心
问我借半块橡皮
你也曾无意中说起
喜欢跟我在一起
那时候天总是很蓝
日子总过得太慢
你总说毕业遥遥无期
转眼就各奔东西
谁遇到多愁善感的你
谁安慰爱哭的你
谁看了我给你写的信
谁把它丢在风里
从前的日子都远去
我也将有我的妻
我也会给她看相片
给她讲同桌的你
谁娶了多愁善感的你
谁安慰爱哭的你
谁把你的长发盘起
谁给你做的嫁衣
2.吴奇隆《祝你一路顺风》
电影《逃学外传》主题曲作词:吴奇隆作曲:李子恒编曲:王豫民 演唱:吴奇隆
这是90年代的一部香港电影,由张卫健、林志颖、吴奇隆、朱茵、张敏等人主演,讲述的是一群调皮捣蛋的学生与新来的老师之间发生的妙趣横生的故事,剧情十分幽默搞笑。不过,这首主题曲却充满了毕业的依依惜别之情,也成为了当年的流行歌曲之一。
那一天知道你要走 我们一句话也没有说
当午夜的钟声敲痛离别的心门却打不开你深深的沈默
那一天送你送到最后 我们一句话也没有留
当拥挤的月台挤痛送别的人们却挤不掉我深深的离愁
我知道你有千言你有万语 却不肯说出口
你知道我好担心我好难过 却不敢说出口
当你背上行囊卸下那份荣耀 我只能让眼泪流在心底
面带着微笑用力的挥挥手 祝你一路顺风
当你踏上月台从此一个人走 我只能深深地祝福你
深深的祝福你最亲爱的朋友 祝你一路顺风
3.朴树《那些花儿》
电影《那时花开》片尾曲 词曲、演唱:朴树
由周迅、夏雨、朴树主演的新青春电影《那时花开》,被誉为“中国最美丽的城市电影、最新锐的探索电影”。影片讲述的是关于两男一女的唯美爱情故事,导演高晓松与其说是探索,不如说是将那从大学校园里来的萦绕心间的苦缠不断的文化情绪带进了电影,而且到最后也没有化解。朴树作词作曲并演唱的片尾曲《那些花儿》,充满了离别哀愁的淡淡忧伤,是一首有着独特的韵味的毕业之歌。
那片笑声让我想起我的那些花儿,
在我生命每个角落静静为我开着。
我曾以为我会永远守在她身边,
今天我们已经离去在人海茫茫。
她们都老了吧,
她们都在哪里呀,
幸运的是我,
曾陪她们开放。
啦啦啦……啦……那片笑声让我想起我的那些花儿,
在我生命每个角落静静为我开着。
我曾以为我会永远守在她身边,
今天我们已经离去在人海茫茫。
她们都老了吧,
她们都在哪里呀,
幸运的是我,
曾陪她们开放。
啦啦啦……啦……
4.陈奕迅《十年》
填词:林夕 作曲:陈小霞
十年,一共是三千六百五十天,数起来很长;过起来却很短。相爱的人们,在花花世界的红尘里打滚十年,获得的却是心绪的零乱和无止境的苦涩。年少时对未来的幻想是如此的幼稚和可笑,现实让我们变得更清醒的同时,也看透了时间的残酷。十年,让我们改变了自己;十年,也让我们更怀念过去;十年,寄托了太多太多的遐想、恩仇、苦涩、遗憾、留恋、回忆……甚至痛苦。所以,珍惜此刻的拥有,为的是十年后再见时,我们依然能够彼此微笑,彼此祝福。
如果那两个字没有颤抖
我不会发现我难受
怎么说出口也不过是分手
如果对于明天没有要求
牵牵手就像旅游
成千上万个门口总有一个人要先走
怀抱既然不能逗留
何不在离开的时候
一边享受一边泪流
十年之前
我不认识你你不属于我
我们还是一样陪在一个陌生人左右
走过渐渐熟悉的街头
十年之后
我们是朋友还可以问候
只是那种温柔再也找不到拥抱的理由
情人最后难免沦为朋友
直到和你做了多年朋友
才明白我的眼泪
不是为你而流也为别人而流
5.老狼《睡在我上铺的兄弟》
词曲:高晓松
当我们多年之后再次相聚时,哼起“睡在我上铺的兄弟,睡在我寂寞的回忆”,心中泛起的,不仅仅是伤感这么简单。时间悄然滑过,岁月在你我的身上都留下了不可抹去的痕迹,但我们都想将过去的一切深藏,因为年少时的意气风发,因为年少时的肆意洒脱。我们都希望,多年后兄弟之间的相见,你能稳稳地拍拍我的肩膀:“哪儿去了,你小子?”而我不由微笑。毕业了,那些一起相处的日子不会再有了,但永远不能忘记——睡在我上铺的兄弟和永远的兄弟情!
睡在我上铺的兄弟
无声无息的你
你曾经问我的那些问题
如今再没人问起
分给我烟抽的兄弟
分给我快乐的往昔
你总是猜不对我手里的硬币
摇摇头说这太神秘
你来的信写的越来越客气
关于爱情你只字不提
你说你现在有很多的朋友却再也不为那些事忧愁
睡在我寂寞的回忆
那些日子里你总说起的女孩
是否送了你她的发带
你说每当你回头看夕阳红
每当你又听到晚钟
从前的点点滴滴会涌起
在你来不及难过的心里
你问我几时能一起回去
看看我们的宿舍我们的过去
你刻在墙上的字依然清晰
从那时候起就没有人能擦去
6.张信哲《且行且珍惜》
作词:陈道明、厉曼婷 作曲:伍思凯
一首非常难得的经典老歌,唱出了毕业之际的真挚祝福和难忘的深厚情谊。
迎著风向前行
我们已经一起走到这里
偶而想起过去
点点滴滴如春风化做雨
润湿眼底
憎相会爱别离
人生怎可能尽如人意
缘字终难猜透
才进心里却已然离去
没有谁能忘记这真挚情谊
你会祝福我我也会祝福你
且把泪水轻轻拭去期待再相遇
就算相见无期在某个夜里
你会想起我我也会想起你
默契永存你我心底情缘系千里
且行且珍借
偶而想起过去
点点滴滴如春风化做雨
润湿眼底
憎相会爱别离
人生怎可能尽如人意
缘字终难猜透
才进心里却已然离去
没有谁能忘记这真挚情谊
你会祝福我我也会祝福你
且把泪水轻轻拭去期待再相遇
就算相见无期在某个夜里
你会想起我我也会想起你
默契永存你我心底情缘系千里
且行且珍借
没有谁能忘记这真挚情谊
你会祝福我我也会祝福你
且把泪水轻轻拭去期待再相遇
就算相见无期在某个夜里
你会想起我我也会想起你
默契永存你我心底情缘系千里
窗外景物飞逝
机缘轻触匆匆来匆匆去
且行且珍惜
且行且珍惜
且行且珍惜
7.筷子兄弟《老男孩》
词:筷子兄弟 曲:大桥卓弥
《老男孩》,11度青春系列电影之一,由肖央执导,于2010年10月28日首映。《老男孩》叙述了一对中学的好朋友在他们中年时,组合成乐队参加“欢乐男生”选秀节目,因为一首歌让他们回到青春,回到过去,这首感人的“老男孩”主题曲同时也感动了所有的观众。
那是**夜思念深深爱着的人呐
到底我该如何表达
她会接受我吗
也许永远都不会跟他说出那句话
注定我要浪迹天涯
怎么能有牵挂
梦想总是遥不可及
是不是应该放弃
花开花落又是雨季
春天啊你在哪里
青春如同奔流的江河
一去不回来不及道别
只剩下麻木的我没有了当年的热血
看那漫天飘零的花朵
在最美丽的时刻凋谢
有谁会记得这世界她来过
转眼过去多年时间多少离合悲欢
曾经志在四方少年羡慕南飞的燕
各自奔前程的身影匆匆渐行渐远
未来在哪里平凡啊谁给我答案
那时陪伴我的人啊你们如今在何方
我曾经爱过的人啊现在是什么模样
当初的愿望实现了吗
事到如今只好祭奠吗
任岁月风干理想再也找不回真的我
抬头仰望着满天星河
那时候陪伴我的那颗
这里的故事你是否还记得
生活像一把无情刻刀
改变了我们模样
未曾绽放就要枯萎吗
我有过梦想
青春如同奔流的江河
一去不回来不及道别
只剩下麻木的我没有了当年的热血
看那满天飘零的花朵
在最美丽的时刻凋谢
有谁会记得这世界它曾经来过
当初的愿望实现了吗
事到如今只好祭奠吗
任岁月风干理想再也找不回真的我
抬头仰望着满天星河
那时候陪伴我的那颗
这里的故事你是否还记得
如果有明天祝福你亲爱的
❺ 平时常说的遥遥无期,遥遥无期说难听一点是不是永远也等不到
就是这个意思了,未来不可测,对于此事确定不下来,就是遥遥无期,没有期限的说法了,就是遥遥无期,没有机会了
❻ 日本发展旅游业的优缺点,详细介绍
先说缺点吧:
一是日用品价钱不菲;二是两国之间内心深处互存偏见;三是宾馆房间过于窄小;四是日本是受核污染最重国家;
至于优点吗,当然更多,一个地方有一个地方的特色,现举例如下:
3仙台
别君时,雨正浓。雨浓情更浓。几经沉浮,患难见真情。带走:三尺书卷,两袖清风,带不走,一世英名。
再相逢,十里芳郊绿遍,十里栀子红。东海踏浪,饮酒栀子城。乘醉:燃起篝火,唱起渔歌。共祝愿:天下太平。
21富士山
心驰神往东海岸,魂牵梦绕樱花园。一缕情丝不曾断,两行泪水似涌泉。
风缠缠,雨绵绵,风风雨雨又一年。风雨不解离别恨,缠缠绵绵到窗前。
22奈良
君是山上一棵松,我是水中一浮萍。迎来多少旭日升,送走多少夕阳红?
30名古屋
谁言往事不可追?年年岁岁,秋风轻吹。多少秋风吹不尽,恩恩怨怨,是是非非。
今日作歌迎春归,几多歌声,几多伤悲。几见昔日春归处:几度残阳,几度斜晖。
多少爱?多少情?化作春风伴我行。春风吹醒思乡梦,思乡美梦几时成?
32京都
芳草萋萋,杨柳依依,脉脉此情谁知?京都故地,一种相别,却是万种相思。相聚嗟日短,问君何时还?遥遥无期。风雨途中,多少血泪?多少诗?
回首往梦依稀,只是不见了,旧日雄姿。青春易失,岁月难留,劝君莫笑人痴。白云压城低,青山遮望眼,重上天梯。看:三十年河东,三十年河西。
241横滨
中秋夜里未来风,除夕夜里汽笛声。本牧神社放流马,山下公园马拉松。
三溪园内三重塔,八景岛外八幡宫。箱根温泉一十六,悠内三乐在其中。
242神户
梦游桥之馆,梦醒滩五乡。五乡梦风暖洋洋,布引香草,香遍了四方。
三宫六甲山,一个濑户邦。明石大桥好风光,风光无限,尽入我行囊。
248东京
五百强中心,时尚产业镇。银座铁塔高万仞,日新月异,成功于一瞬。
宇宙不再远,人心不再近。五十年前曾奥运,留下传说,有爱也有恨。
249大阪
天守阁上天不静,心斋桥下心不宁。狂言落语说相扑,漫才歌舞伎盛行。
大海湾,大水城,融入国际大繁荣。明治天皇来造币,丰臣秀吉来吃穷。
251白川乡
木炭屋里烧木炭,水车屋外浇水田。浊酒节上白浊酒,一壶浊酒话农闲。
合掌村,民家园,中华古风海外传。东瀛客成东道主,款款来到我面前。
(摘自白玉《新锐诗三百》,上面的京都值得一看,是二战唯一未遭遇空袭的城市,看的时间长了 ,你真的会感觉日本的文化底蕴其实都来自中国,唯一不同的是,中国人的“新锐救国论”,被日本人用上了。)
❼ 你好,我是旅游服务与酒店管理专业毕业的,现在要写实习记录,你能帮我么 。谢谢 。
从7月日带学生来三亚酒店实习至今已经44天了,明天我将返校做新学期开学准备,也要结束写带队实习日志了。此时的心情确实有些依依不舍,很感谢这一批在各酒店实习的学生,帮助我顺利完成了带队实习的任务。临别之际,我想给同学们最后一些建议。
大学生未毕业前到企业实习和所有职场新人一样,都会经历适应期、迷茫期和择业期,这3个阶段的时间长短因人而异。
适应期阶段,实习生都会经历从踌躇满志到身心疲惫再到逐渐适应的过程。尤其是在酒店从事客房和餐饮体力劳动的实习生,发现与自己原先想象的并不相符时,有些实习生就会产生心理落差,如果再遇到酒店客情高峰连续加班加点工作,或者是遇到不如意的上司,必然会导致身心疲惫。
在迷茫期阶段,很多实习生在熟悉了基本业务和掌握了简单技能后,面对日复一日、周而复始的相同工作时,又会产生生活平淡、枯燥无味的厌倦心理,如果还不能与上司和同事和睦相处,或者计较与老员工的薪资差距,必然会感到度日如年而虚度时光。
在择业期阶段,实习生在实习期满前,都会面临继续留用和重新择业的选择。有些实习生会误以为自身的价值难以被实习单位重视和重用而重新择业,轻易放弃在实习期间已经建立的良好人脉关系和职业发展的基础,再次经历从头开始的轮回过程。
在这3个阶段中,迷茫期的时间最长,也是人生磨砺的最重要阶段,有些实习生会因为难以坚持而当了“逃兵”,给自己留下短期内难以弥补甚至终身无法弥补的耻辱名声。
其实实习生现在对工作和生活的所有抱怨根本无法与父辈和祖辈们的经历相比,除了某些“富二代”和“傍大款”的人,所有自食其力的职业人都会经历或长或短的成长和成熟过程。我很欣赏韩国总理李明博的一句职场名言:只要逃避一次,就总会想着如何逃避。跳槽到其他企业就能保证不会遇到更糟糕的工作和上司吗?
在酒店实习如何能顺利度过适应期、迷茫期和择业期,我想给实习生们几个忠告:
当你觉得工作又苦又累的时候,请静下心来想一想你是否比同岗位的员工甚至年龄比你小的中专实习生软弱?
当你觉得工作枯燥无味的时候,请静下心来想一想你是否已经具备了优秀员工需要具备的服务知识、服务技能和服务意识?
当你觉得升职遥遥无期的时候,请静下心来想一想你是否已经具备了胜任管理职位必须具备的管理理论、管理能力和管理思维。
尤其是在平凡期阶段,如果你准备在酒店业继续发展逐步升职,但又抱怨没有人愿意教你和学不到东西的时候,请静下心来想一想“偷师学艺”的古训流传至今的意义,再经常上网看一看浩瀚如海的酒店服务、管理和经营案例,想一想你遇到类似情况是否能妥善应对?
❽ 现今旅行社的运作模式和盈利渠道有哪些,旅游业的前景是否可以有知道的朋友请不吝赐教!
1、老实说现在旅游业不好做,理由你可以看看下面的文字,除非你做的很大 ,或者搞地方垄断 ,否则真的不好做,有人说国际团不会50块钱与你计较,国内团会因为5毛钱和你拼上一拼,具体也不好说什么。
2、二是有团询价,价格已知探虚实,体现在很多会议公司身上。现在的公议公司及很多在变相的作旅游业务,通过网络落实了宾馆,然后就是靠询价来打探价格虚实,用旅行社报价检验自己的价格高低。
3、三是靠询价赚人气。本身就是地接社或只作地接业务,想着凭“互换团”的想法,处处询价,为自己罩个“组团社”的光环,从而赚得业务,这种“曲线救国”的作法太可怜了,趁早别用!很多旅行社都是组团、地接业务都有,但是任何一家操作规范的旅行社都是组团、地接业务分开作的,有小些的社计调组团地接兼任。
❾ 31省份新增七例,航班何时才能恢复正常起飞次数
2020年,着实是一个不平凡的一年,不论是新冠疫情对于全球的影响,还是多位知名人士的离世,都是十分悲痛的事情。近期,我国的新冠病毒疫情情况相对其他国家来说,情况还是十分良好的了,但近期由于境外输入的问题,造成了有部分省市增加了确诊病例,这些病例基本都属于国际航班的入境人员,因此,若境外疫情还是无法平缓的话,航班正常的时间也是难以保证了。
一、我国疫情情况相对良好就现在的情况来看,我国目前的新冠病毒疫情情况还是比较良好的,人们的生活基本趋于正常了,各行各业受到的影响也日渐减少。因此,我国的新冠病毒疫情的防控措施还是十分有效的,甚至于黄金周,我国的居民已经开始前往各地旅游了,旅游业也基本已经恢复常态了。
❿ 旅游产品的生命周期是什么
旅游产品的生命周期,就是旅游产品从自然中来回到自然中去的全过程,也就是既包括制造产品所需要的原材料的采集、加工等生产过程,也包括产品贮存、运输等流通过程,还包括产品的使用过程以及产品报废或处置等废弃回到自然过程,这个过程构成了一个完整的产品的生命周期。
(10)旅游业遥遥无期扩展阅读:
周期
1,推出期。由于旅游产品尚未被消费者了解和接受,因此旅游者的购买很多是试探性的,几乎没有重复购买,导致销售量缓慢增长。并且为了使旅游者认识旅游产品,旅游企业又需要做大量广告和促销工作,使旅游产品的投入和销售费用较大,导致旅游企业往往利润极小,甚至亏损。
2,成长期。由于前期旅游宣传促销的效果出现,旅游者对旅游产品逐渐熟悉,越来越多的人购买旅游产品,重复购买者也逐渐增多,使旅游产品在市场上开始有一定的知名度,旅游产品销售量迅速增加,销售额迅速增长,增长率在10%以上。
3,成熟期。在这个阶段,由于很多的旅游产品进入市场,扩大了旅游者对旅游产品的选择范围,使旅游市场竞争十分激烈,加上一些新产品对原有旅游产品的替代性,使旅游产品差异化成为市场竞争的核心。但是销售额的增长幅度越来越小,一般在1%--10%之间。
4,衰退期。是指旅游产品进入了更新换代的阶段,由于新的旅游产品已进入市场并逐步地替代老产品,除少数名牌旅游产品外大多数旅游产品销售量逐渐减少。
这时,旅游企业若不迅速采取有效措施使旅游产品进入再成长期,以延长旅游产品的生命周期,则旅游产品将随着市场的激烈竞争以及销售额和利润额的持续下降而被迫退出旅游市场。