文化和旅游业绩
① 我国旅游业的现状及发展趋势
旅游行业将向着智能化,定制化,跨界结合的方向发展
1,人工智能向旅游服务广泛渗透
人工智能在2018年赚足了眼球,旅游行业也开始研究在营销与服务中应用AI技术再造流程、优化体验。在目的地营销、智慧化管理、客户画像、在线销售、线下迎宾、游客互动等多个领域,人工智能都有广泛应用的空间。同程旅游已经率先开启智能机器人在旅游行业的运用,可以实现迎宾接待、微信购票、游客互动等多项功能;技术大牛的去哪儿网的火车票搜索页面,只需简单一句话,10秒钟即可出现车次;携程还宣布有3个与签证相关的技术与服务创新,已获得国家专利发明;随着人工智能技术的进一步成熟,旅游服务的更多环节都将迎来AI的渗透。
2,定制旅游向细分市场深耕
细分市场是定制旅游市场逐渐成熟的必然要求,改变目前定制旅游概念混乱、良莠不齐的状况。但这也将是一个漫长的过程,每一种细分市场都需要整合不同的资源,培养相应的定制师等人力资源。尤其值得一提的是,随着教育部、国家旅游局等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见进入实操层面,并完成对中小学的渗透式市场启蒙,2018年研学旅行必将迎来井喷。表征之一就是北京从2018年起将初中学生综合社会实践活动成绩计入中考成绩,预计更多城市将出台类似政策,研学旅行爆发势头不可阻挡。细分市场对精细化管理的要求甚高,只想蹭热点炒概念的做法怕是行不通了。
3,跨界融合加剧
在大的格局上,旅游与生态建设、美丽乡村、基础设施提升、新型城镇化、产业转型升级、脱贫攻坚有完美的结合点,特别地方政府推动发展方式转变、经济结构调整,为旅游业带来新的发展机遇。在小的方面,旅游与个体的消费升级息息相关,从简单的满足观光需求,到休闲放松、亲子娱乐、家庭度假、蜜月婚纱、接受教育、培养兴趣、满足爱好、陶冶情操等,旅游的功能得到极大扩展,在提升生活品质上发挥了极大的作用。目前,各种“旅游+”还仅在初级阶段,不管是大的格局,还是小的方面,仍有极大的发展空间,跨界融合的趋势还将长期持续。
大市场催生出新的人才需求,抓住旅游行业新趋势的企业对于人才需求非常强烈,纷纷给出高薪抢人,比如,在线旅游巨头同程,大多数产品运营和技术类岗位给出的年薪都在30万左右~
② 文旅业绩是什么意思
文旅就是文化和旅游业
这是对文化旅游业的一种评价
文旅业绩就是业绩评价
③ 旅游企业文化的概念
文化旅游,是最近几年才出现并流行的一个名词,它的出现与游客需求的转变密切相关。因此,其目前较为流行的定义是“那些以人文资源为主要内容的旅游活动,包括历史遗迹、建筑、民族艺术和民俗、宗教等方面”。还有说法认为文化旅游属于专项旅游的一种,是集政治、经济、教育、科技等于一体的大旅游活动。综上所述,文化旅游就是以旅游经营者创造的观赏对象和休闲娱乐方式为消费内容,使旅游者获得富有文化内涵和深度参与旅游体验的旅游活动的集合。
旅游文化作为一种特定的文化形态,有其特定的内涵和相应的外延。广义的理解,旅游文化是人类过去和现在所创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和。它是以一般文化的内在价值因素为依据,以旅游诸要素为依托,作用于旅游全过程的一种特殊文化形态。作为一种新的文化形态,旅游文化的理论基础是那些鲜明地反映着旅游经济和旅游活动特殊需要的部分,如旅游学、旅游经济学、旅游心理学、旅游教育学、旅游社会学、旅游文学、旅游美学、旅游营销学、旅游管理学、旅游资源学、旅游发展史、旅游服务艺术、导游艺术以及各种复合旅游特点的娱乐形式等。除理论基础之外,旅游文化还有更广泛的外延成分。它涉及文学、艺术、哲学、博物学、考古学、民俗学、宗教学、体育学、饮食学、建筑学、生态学、园艺学、色彩学、公共关系学等学科中与旅游相关的部分;它更体现在旅游浏览、旅游娱乐、旅游食宿、旅游服务、旅游购物、旅游环境,以及旅游专业队伍建设等具体的旅游诸形态中。一言以蔽之,旅游文化渗透在与旅游有关的吃、住、行、游、购、娱诸多要素及相关的服务各方面。
企业文化理论
(一)、企业文化的含义
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
(二)、企业文化理论的兴起和发展
自有企业以来一直到20世纪上半叶,企业文化在整个企业发展中的作用似乎没有引起商业管理人士的关注,直到20世纪70年代,理论界才开始对企业文化展示出一定的兴趣,并于80年代形成理论探索的高潮。事实上,国际企业文化的兴起,就是以各国相互学习管理经验的形式表现出来的,是世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维所孕育出的。
八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合――企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而形成了独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
④ 文化值对旅游业绩有影响吗
人类的文化习得与旅游行为有着密不可分的联系。不同时期,不同地专域的人有着各不相同属的文化习得。然而这些文化习得为人们以旅游为目的的出行上或多或少地影响人们选择旅游目的地和旅游路线的设计等等。旅游形成初期的旅游活动可能仅仅是出于以探亲访友、商业交流为目的的出行活动。随着经济,政治,受教育程度等因素的影响,人们出行的目的不再局限于此,度假休闲游等一系列丰富的旅游活动也随之兴起。
⑤ 姚克枫的主要业绩
姚克枫律师主要业务方向为知识产权、互联网及相关法律事务,姚克枫律师主办及指导团队成员代理了数千件涉及知识产权类别的诉讼、非诉案件。
姚克枫律师目前正在担任中国电子商务协会、新浪网、奇虎360、优酷网、土豆网、国金黄金集团、HTC、高德导航(高德地图)、应用汇APP、朝阳区卫生局等多家知名单位、网站的常年法律顾问。
从业以来,姚克枫律师曾先后为荣宝斋、小熊在线、天极网、中信银行信用卡中心、联邦快递、科勒卫浴、中电国际、资生堂、同仁堂、社科院文献信息中心、中国建设银行、北京银行、中关村在线、乐视网、中凯文化、神州商祺、海润影视、优酷网、奇虎360、凤凰网、土豆网、新浪网、网络、国际电影、国金黄金集团、北京邮电大学、万学教育·海文考研、逗游网、自游网、高德导航、应用汇、中国青年网、中国新闻网、法治周末报、朝阳卫生局、HTC手机、上海百事通、深圳巨灵、恒汇贵金属、速帮科技、中国电子商务协会、中国城市发展研究会、金融界等国内外知名单位、网站提供相应法律服务。
姚克枫律师代理了大量具有社会影响意义的知识产权、互联网纠纷案件,部分案件属于中国首例或创新型案件,姚克枫律师代理的案件包括如下:
代理新浪上诉北京优朋普乐、辽宁东北网络台等侵犯著作权纠纷案(涉案作品《手机》),在一审败诉的情况下,二审改判新浪胜诉,驳回优朋普乐的全部诉求(北京高院2014年度知识产权典型案件之一,《知识产权司法保护与审判指导》2015年第一辑收录);
代理奇虎360诉上海青年报(电子版)名誉权案,一审胜诉;
代理中国首例互联网机顶盒著作权案—在众多知名专家教授出具相反意见的专家论证书的证据下,仍坚持提出独立的律师意见,最终一审法院采纳姚克枫律师部分建议,认定精伦间接侵权,乐视网胜诉。上诉后,二审全部采纳姚克枫律师意见,改判认定精伦直接侵权,增加一倍赔偿额,代理权利人乐视网二审改判胜诉(2013年该案获得中国律协知识产权委员会评选的2012年度知识产权十佳案例奖);
代理奇虎360诉网络吐槽360专题诋毁的不正当竞争案(该案获北京市第一中级人民法院颁发首个行为禁令,并入选北京市第一中级人民法院公布的历年典型不正当竞争20起案例);
代理新浪网被徐杰敖诉涉及网络名誉权纠纷案(2014年10月9日最高法公布8起利用信息网络侵害人身权益典型案例之一)
办理天津泥人张第六代传人不正当竞争纠纷案,代理被告凤凰网一审二审均胜诉,驳回原告全部诉讼请求(入选2012年中国法院知识产权司法保护50件典型案例);
组织惠普笔记本消费者针对惠普笔记本产品质量问题的集体维权活动,在中国地区首次成立专门的惠普笔记本消费者维权律师团,并被前期团队律师推选为维权诉讼团团长,推动了惠普笔记本质量问题登上315晚会,该案所涉及的事实在2011年315晚会进行了公开报道;
代理网尚公司向最高院申请再审江西广电版权侵权纠纷案件,最高院发回重审(该案推翻了此前江西高院对境外影视剧权利所持的不保护标准,结束了当地境外影视剧无法维权的局面);
代理最高人民法院再审中凯文化《宫S》著作权案件,成功发回重审,推翻此前河北高院对韩剧权利的认定标准,结束了当地韩剧无法维权的司法实践;
在上海美芙诺生物科技有限公司诉湖南卫视、优酷网、土豆网不正当竞争纠纷案件中,提出避风港抗辩理由,法院最终适用避风港驳回上海美芙诺对优酷、土豆的全部诉求(首例适用避风港免责的不正当竞争案);
代理首例旅游网站间不正当竞争纠纷案(代理自由网被旅人网诉涉及旅游攻略的不正当竞争纠纷案);
代理首例考研培训机构不正当竞争案(海文考研诉跨考考研商业诋毁不正当竞争纠纷案,一审二审均胜诉);
代理奇虎360诉网络微博诋毁不正当竞争案胜诉(国内首例恶搞企业标识构成不正当竞争案,一审胜诉);
代理奇虎360诉网络hao123网站平台发布诋毁奇虎公司商誉的新闻标题的不正当竞争案(一审胜诉,获得北京市商业诋毁类最高额的不正当竞争赔偿);
代理优酷土豆集团诉网络盗播电视剧作品大规模系列版权纠纷案件(32起终审均胜诉,就该案两次接受中央电视台节目采访);
代理优酷网被方舟子诉肖像权、姓名权侵权案(二审法院确立反通知规则有效,判令视频网站在人格权上适用避风港免责,首例人格权适用避风港免责案例);
代理中国新专利法实施后首例专利纠纷案件,中国家具业首例专利纠纷案;
代理某公民诉尚智喜品牌特许经营合同纠纷案,获得胜诉,法院判决特许经营合同无效(特许经营条例颁布后首例特许经营合同纠纷案件);
代理国内首例博客告博客名誉权案胜诉;
代理某法律网站CEO向国家工商总局提起对腾讯反垄断调查申请案件(首次因反垄断纠纷被工商总局邀请会晤);
代理中国首例网络课堂欺诈纠纷案(案件审理全程被中央电视台法制频道《庭审现场》全部收录);
⑥ 文明6怎么提高旅游业绩
(1)获得基础旅游业绩,途径有:圣城,圣遗物,伟人巨作,考古,奇观,国家公园,度假村和某版些改良地块
(2)获得旅权游业绩的倍率加成,途径有:电脑科技(所有箱子两倍,叠乘),印刷术科技(著作2倍),文化遗产市政(艺术考古2倍),太空竞赛市政(音乐3倍),社交媒体市政(商路+50%箱子),两个商业伟人(商路各+25%箱子)
从这里可以看到,文化胜利之所以复杂,主要是由于大部分的旅游业绩都需要慢慢积累,而大部分的加成都非常后期。同时获得旅游业绩的手段又往往很容易拖节奏,例如圣遗物和国家公园需要大量的信仰投入,伟人巨作需要大量的文化建筑投入,而奇观和考古又需要大量的锤子投入等等。
⑦ 张庭芳的成果业绩
国家一级编剧;国家一级美术师。曾任国家人事部艺术家学部委员会一级艺术委员;国家文化部文化市场发展中心特聘书画家;中国国家博物馆画廊艺术指导委员会委员、客座教授;中国书画名家名作编辑委员会特约委员;中国书画研究院理事;中国文联中国书画总网签约书画家;中华台北故宫书画院名誉院长、客座教授;中国八一画院名誉院长;中国书画名家网艺委会副主席;中国国家书画院副院长;中华国礼中心特邀书画名家。被中国艺术名家研究院、中国书画名家研究会授予“中国艺术大师”荣誉称号,享受“有突出贡献专家”的政府津贴。其上演、发表、获奖、或搬上屏幕的大型创作剧目有《高山铺》、《医圣辞官》、《猴王与嫦娥》、《红烛情》、《清风辞》、《八一军魂》、《二零三要案》、《二闹天宫》、《魂兮归来》、《女儿国》等30余部;小戏、小品有《知府求医》、《莲花情》、《甜姐辣妹》、《月照心头》、《风雪山神庙》、《神奇的xsn》、《老戏新唱》、《十五的月亮》、《一尘不染》、《毛主席在黄石》系列剧等100余个,另有在报纸、刊物、研讨会上发表的剧评剧论数十篇。其书法作品先后获1997年第三届中国书画篆刻大展赛一等奖;1999年第五届国际书画作品展览金奖;2001年第六届国际书画作品展览银奖;2001年二十一世纪中日韩海峡两岸书画交流大展赛金奖;2001年由国家文化部、国务院发展研究中心、国家环境保护总局联合举办的中国企业文化年文化艺术博览艺术大展赛“国粹奖”;2002年由国家文化部、中国艺术研究院、文化艺术市场研究中心、中央中国画研究院联合举办的首届中国“启明星”杯书画篆刻大展赛“最佳作品奖”;2003年由《人民日报》市场报举办的《艺术名家“金杯”奖》大赛银奖;2003年第七届全国书画作品大展赛金奖;2003年全国“五锋杯”书画书评大展赛金奖;2003年由国家文化部举办的中国文化艺术城建城五周年的全国艺术大赛“中华国宝”奖;2005年中国书画名家金秋国际大展赛金奖;2005年由国家文化部等单位联合举办的“金鼎奖”全国书法艺术大展赛金奖,并被授予“中国书画百杰”荣誉称号;2010年为中国上海世博会题词被聚焦世博全国艺术名家题贺活动组委会授予“世博中国题贺艺术名家”荣誉称号(全国总共90人);2013年被世界教科文卫组织授予“大不列颠网络艺术家”荣誉称号。诸多作品曾刊于国内外数十部书画藏典;曾由国家邮政部门印制成邮票、邮册和明信片;曾与中国书协前任主席沈鹏合作,由中国诗书画出版社出版了《沈鹏 张庭芳(书法)双人集》一书(印数10000册,海内外发行);与沈鹏、范曾、冯远、欧阳中石、李铎等书画大家联袂,由中国文艺经典出版社出版了《2013中国艺术大师》精品贺岁年历(印数15万套,在45个国家和地区发行);2013年被北京钓鱼台国宾馆中华国礼中心、中华国礼书画院特邀为“中华国礼中心特邀书画名家”;曾被海内外多个书画机构、旅游景点和艺术博览会收藏、碑刻、拍卖和提名展,还先后展于中国国家博物馆、中国当代美术馆、中国军事博物馆、中国革命博物馆、中南海钓鱼台以及香港、澳门、台湾、美国、法国、德国、加拿大、新加坡、日本、韩国、泰国等国家和地区的多个重大展区。 另外,在古玩收藏方面,多年从事字画、玉器、瓷器、佛像、紫砂的收藏和鉴定,被2009年首届(武汉)东湖艺术品博览会评为“十大艺术家年度人物”;其歌词创作有作品数百首,其中包括由黄石艺术剧院2007年在中国第八届艺术节上演的大型地方风情歌舞剧《金布银贴》的全剧歌词等。
⑧ 请问一个旅游公司的企业文化是些什么
旅游企业竞争的核心是旅游企业的文化竞争,旅游企业文化有其特性,中国旅游企业文化建设面临旅游企业发展不平衡且文化建设存在的一些误区,因此,应局度重视塑造建设旅游企业文化,从外部环境看,先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境;从旅游企业内部看,先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。
在经济转型过程中,我国企业要适应地区性和全球性经济竞争,必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应,从而产生了对企业文化理论和实践方法的的需要。而随着旅游业的日益发展,企业文化对旅游管理的影响亦不可忽视。
一、 企业文化理论
(一)、企业文化的含义
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
(二)、企业文化理论的兴起和发展
自有企业以来一直到20世纪上半叶,企业文化在整个企业发展中的作用似乎没有引起商业管理人士的关注,直到20世纪70年代,理论界才开始对企业文化展示出一定的兴趣,并于80年代形成理论探索的高潮。事实上,国际企业文化的兴起,就是以各国相互学习管理经验的形式表现出来的,是世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维所孕育出的。
八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合――企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而形成了独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
二、 企业文化理论对当代旅游管理的启示
(一)、企业文化对旅游企业管理的影响。
随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展。旅游企业以不断增长的势头迅猛发展。在我国国民经济各部门中扮演着越来越重要的角色。与此同时。旅游企业在数量和规模上也得到了快速发展。作为一个国际化的行业,旅游企业之间势必存在高度的竞争。事实证明,旅游企业想要取得竞争优势,除了必要的组织形式和完善的管理制度外,还应在旅游企业文化建设上下功夫。正确认识旅游企业文化与旅游企业发展的关系,尤其是了解旅游企业文化对旅游企业的推动作用是非常有现实意义的。
⑨ 以品牌和文化为中心 经济和社会效益并重
苏日明
深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司自2002年4月正式运营以来,坚持以“关爱”为注脚点、以“非凡”为制高点的文化方向,坚持“以品牌建设为中心,构建科学的管理体系、优秀的共赢团队和优质的市场网络,成为以关爱指导服务的非凡公司”的战略方针。2003年通过ISO9001国际质量体系认证,同年成为上海钻石交易所会员,2004~2006年聘请著名影星蒋雯丽为代言人,2009年聘请著名表演艺术家濮存昕为代言人,先后成为国家、省、市行业协会常务理事单位,至今,公司总部拥有员工近510人,在全国205余座城市拥有近301个爱迪尔珠宝品牌加盟网点,与印度HK、奥地利SWAROVSKI以及国际铂金协会、国际钯金协会等国际公司和组织结成市场战略合作伙伴;与无锡商业职业技术学院、天津商业大学、长春工程学院、深圳高等职业技术学院、中国地质大学(武汉)、云南国土资源学院、陕西国际商贸学院、揭阳职业技术学院、江苏商贸职业技术学院9所高校联合举办“爱迪尔珠宝班”,结成人才战略合作伙伴;与中国关心下一代工作委员会公益文化中心、《深圳青年》杂志社等结成“关爱”文化战略合作伙伴。
2004年5月,公司被中国人口宣教中心授予“关爱女孩”荣誉单位;2005年成为“最能代表25年改革开放深圳形象企业名片”;2006年9月,IDEAL荣膺“亚洲500最具价值品牌”;2007年3月,公司成立党支部并成为业界唯一的中共中央组织部挂牌联系单位;同年7月,IDEAL被认定为“中国驰名商标”;2008年11月,IDEAL成为广东省著名商标;2009年5月,荣获深圳市自主创新百强中小企业、广东省最具文化价值品牌20强;2010年4月,荣膺中华金银珠宝名牌;2011年4月,获颁年度最具潜力的深圳品牌,9月入选亚洲品牌500强;2012年2月,爱迪尔党支部荣获广东省“两新”百强党组织,4月获颁深圳知名品牌。与此同时,公司自行研发设计制作的产品也屡获殊荣:蝉联第12及13届艺术博览会首饰类金奖,第十三届中国艺术博览会·盛世光华·金银珠宝艺术展优秀作品最具时尚奖,第五届国际大溪地珍珠首饰设计比赛亚洲区手镯组冠军,时尚中国2005·CCTV首饰设计电视大赛珍珠系列组铜奖等。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴