文化旅游游客的目的

㈠ 河池市近年来大力发展旅游业，吸引了众多外地游客前来观光旅游，某旅行社对2009年“十一”国庆期间接待

（1）∵90÷0.30=300，
∴共抽样调查了300人；

（2）图表补充如图所示：
；
（3）依题意得20000×0.25=5000人，
∴外地游客首选三姐故乡游的人数为5000人．

㈡ 旅游资源的整合

旅游业发展方兴未艾、前景辉煌，各地发展旅游业的积极性空前高涨。纷纷抓紧制定旅游规划，以便合理地利用资源、充分地发扬优势、尽快地进入市场，更多的繁荣经济。在旅游规划中提出资源整合的概念，今天仅就资源整合和开发规划中的一些理论问题和实践问题，发表一下个人的见解。

一、旅游资源的整合是旅游开发的基础
1、必须树立现代资源观念
旅游开发首先要认识资源、认识市场，没有资源就无从对应市场。所以认识资源、特别是认识资源的价值是旅游开发的基础。
传统对资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念，由于市场仍然存在着巨大的需求，或者说永远存在着巨大的需求，所以自然资源与文化资源，大概永远应该成为旅游开发的对象。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。不能仅仅囿于传统对资源的认识，而应该扩大我们的视野。将凡是能够吸引旅游者的事物，都纳入资源整合的范围。现代资源观念要求注意自然资源与文化资源概念的延伸，就一般意义上说，现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，目前特别要注重生态旅游资源、民俗旅游资源、城市旅游资源、商务旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、娱乐旅游资源、购物旅游资源、教育旅游资源、科技旅游资源、产业旅游资源、时尚旅游资源，再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。讲整合实际上就是要整合上述种种资源，千万不要仅仅看到资源的物化存在，还要看到资源的活化存在，这样才是发展现代旅游的资源观。
2、整合资源的目的是打造旅游产品
对资源的认识并不等于我们已经把握了发展旅游业的真谛，旅游业的发展自有其内在的规律性。如果我们仅仅停留在认识资源上，停留在以资源为骄傲，不断的宣称自己是资源大省、资源大市、资源大县，那么对旅游业则丝毫没有实质性的意义，必须使资源经过整合与开发，形成受市场欢迎的产品，引来旅游者体验、观赏、感悟和消费。从而获得物质与精神的享受，形成经济意义上的旅游资源，这样才是真正的发展旅游业，因此旅游产品是任何规划的核心部分。没有旅游产品的规划，对资源的认识再深入、再仔细也毫无意义。
3、整合资源的过程应该成为开发的过程
规划提出的整合资源，实际上是提供给实施者一种理念，是认识资源的一种升华，但规划并不能完全解决实施者在操作中过程中所遇到的全部问题，因为在规划期限内，有诸多难以预测的变量因素，如市场需求的变化、资金投入的变化、体制政策的变化、自然因素的变化等。那么对实施者而言，就应该首先接受规划提出的理念，在整合资源的过程中，认真考虑和分析变量因素对实施规划所产生的影响。这样才能在开发过程中更有创意、更符合实际、更贴近市场，所以不要把整合资源和开发行动割裂开来，必须把开发的过程视为整合资源的过程。
二、旅游资源的价值在市场中才能实现
1、资源、产品与市场
谈资源时忽略市场，谈市场时又忽略资源，这是需要我们十分警惕，并着力解决的大问题。多数旅游资源不可能直接进入市场，需要一个转化的过程，这个过程就是要将资源变成产品，变成市场上需要的那些产品，资源才能够在市场上产生回应。资源不等于产品，产品也不等于市场。但是资源、产品和市场有一种天然的（必然的）联系，通过理性化的规划和实际工作才能够发生并显现出这种必然的联系。没有发生这种必然的联系，便资源永远是资源，市场永远是市场。所以在我们认识资源的过程中，无论如何要将资源和产品联系起来，将资源和市场联系起来，这样旅游资源才能成为真正意义上的资源，成为旅游市场中的资源，从而发挥其作用，特别是吸引力的作用。虽然也存在旅游者直接追寻资源的现象，但这种现象并非是普遍的，社会性的，当我们要考虑将资源转化为生产力时，这种现象便不是我们利用的主体。
2、市场是检验旅游资源价值的标尺
任何旅游资源都是在对比中存在的。可以说没有对比就无所谓旅游资源，在市场中旅游者对资源（产品）的选择是在对比中完成的。要确切把握拥有资源的价值，最终要根据市场来判定，市场是检验旅游资源价值的标尺。
在旅游资源的对比中，首先是同类资源的对比，旅游资源具有相似性的很多。门类归属越大，类同的就越多，门类归属越细，则类同的就越少。严格的说旅游资源没有绝对的类同，只是在科学判断和社会判断需要归类时，就会出现类同资源，对旅游者而言，多数心仪科学判断和社会判断。所以所谓的同类资源常常在旅游者的心目中是一样的东西，因此在选择中就会进行比较。但旅游资源的价值肯定是不同的，对资源价值的判断，从旅游的角度讲可分为专家判断和旅游者判断。专家判断一般从两个方面，一是从科学的角度，二是从文化的角度（包括历史）。最终比较公正的、比较权威的及予一种认证，在同类资源中将其摆在适当位置，而分出价值等级界线。世界自然和文化，世界非物质文化遗产、风景名胜区、地质公园、森林公园、水利公园、A级景区、自然保护区、文化保护单位等都反映出不同的资源价值等级。有时在同一名目中还可以继续细划等级（世界级、国家级、地市级、县区级）。分级的结果提高了旅游资源的价值，特别是提高了旅游资源的知名度价值保护价值和开发价值（有时常常是保护与开发并存的价值）。专家判断有助于旅游者判断，但并不能完全代替旅游者的判断。在同类资源的选择中，旅游者的判断常常除了考虑权威认证的因素外，也还会根据其它的市场因素，其中最主要的是根据区域因素、城市因素、时间因素、距离因素、消费因素（价格因素）和兴趣因素来综合进行判断与选择，虽然有时的判断并一是模式型的判断，其随机性和受外来因素（包括媒介和口碑）影响也是影响判断的重要方面。这种判断与选择并非要否定专家判断，而是一种利益权衡和价值取向。所以在旅游开发中究竟什么样的资源可以开发，什么样的资源不能开发，要请专家进行判断（做规划也是专家判断的一种形式）。但当资源转化为产品，准备走向市场或已初步走向市场时就要密切关注旅游者的判断，就要研究市场需求和旅游者心理。此时旅游者的判断也将反映资源的价值，当然有时专家的判断也会和旅游者的判断大相经庭，这是因为专家的科学性的文化性的价值判断和旅游者的兴趣有时并不能全部完全吻合。所以注重市场的反映是非常重要的，它决定着产品未来发展的方向，决定着产品在旅游市场中适应性，也决定着资源的经济价值和社会价值。
3、同类资源与特质资源在市场中的选择
做规划有时在对待同类资源时，常常会不自觉的否定同质中的特质，但有时强调特质又会忽视同质的存在，这是一个需要慎重对待的问题，强调同质有时会否定开发的意义，强调特质有时又会造成盲目开发的悲剧。在实践中就必须综合考虑资源的价值和市场的条件，就必须将资源的价值和市场的条件放在更大的区域范围之中综合考虑，这样才能比较客观的从认识上解决同质与特质的关系。
旅游者需求的文化取向中求异是主流，因此在旅游资源开发中要选择特质（特色）明显突出的资源。通过创意、整合、配置、包装等必要的手段和方式，使资源中的特质能够恰到好处地展现出来、展示出来，能够恰到好处地为旅游者所喜欢。千万不要跟着同类资源跑（尽管从分类中可能归属一类），人家做什么你也做什么，这样容易在市场上慢半步，慢就意味着失去市场。必须善于寻找出自己的特质资源或资源特质，文章的功夫要着力下在特质上，使特质成为品牌的核心要素。
4、资源的附加价值尤其需要在市场中实现
旅游者判断也来自媒体宣传和口碑传颂的推介，因此价值的市场实现对企业而言，还需通过经营和管理，质量与服务等软系统的助力。价值可以说是客观存在的，但价值也是可变的，特别是在旅游者的需求中，旅游者的体验中，价值就非常数，其附加部分可能增值，也可能减值，这是市场的法则。
旅游者选择目的地（选择资源），一般有两个方面的要求，一是追求的满足，体验的满足，兴趣的满足，感悟的满足等多方面的目的性满足，这是其核心的选择。另一方面也需要生活要素的满足，因此资源在形成产品的过程就必须考虑旅游过程中生活要素的配置，忽视这一点，资源的价值也会减弱。例如：安全保障、人际交往、导游解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、休闲氛围、娱乐参与、旅游厕所等。
市场是无情的，也是有情的，市场钟情于资源价值较高的产品，也同样钟情于人文价值较高的产品，所以在开发资源的过程中就需要一点人情味，文化味，品位的提升会使资源价值成倍的增加，所以单纯死守着资源，就会关闭市场的大门。当然资源的价值是根本的价值，必须加以严格保护，而且首先要保护，没有保护，就没有永续利用，不能为了追求市场的价值，而忽视保护的原则，那样，从长远的观点看问题，市场的价值就会淡而化无，资源的价值也随之会淡而化无。

三、旅游资源的整合必须放在区域发展中考虑和实施
1、区域差异常常意味着市场差异
做旅游规划整合旅游资源，有时会忽视资源存在着区域性，特别是资源对旅游者的吸引半径。如果我们不能将旅游资源放在更大的区域内考虑，或者说进行跨区域的分析与对比，就很难得出正确的整合思路。因为在更大的区域范围内，由于不同区域经济发展的程度不同，文化存在的表现力不同，对市场的影响力不同，就会产生降低或提升旅游资源的价值的现象。特别是在更大的区域范围内，同类资源的更广泛的存在，就会使旅游者进行更多的对比和选择。也可能在本区域内是优质资源，但扩大区域范围对比和选择的结果，优质资源可能就会变成一般性资源。那么自我感觉良好的资源观念，就会遇到无情的市场的挑战，造成那种想当然的资源优势，却很难成为想当然的市场优势。
2、区域发展中的资源整合重点是区域合作的整合
在更大区域范围内进行资源整合，要抓住整合的重点。关键是合作整合和线路产品整合，要完全打破行政隶属的区域范围，要和未来的市场方向接合起来，很自然的形成旅游区域。旅游产业是一种社会性产业，而旅游需求又是多方面的需求，所以满足旅游者多方面的需求，需要整个社会提供物质的和精神的产品。就某一区域而言，常常会存在着这样和那样的不足，因此旅游产业应该是一种合作的产业，是区域与区域之间的合作。是产业与社会的合作，是产业中行业与行业的合作，不要企图关起门来，只希望内部循环。这样市场必然是狭窄的市场，通过合作，资源可以在更大范围内实现互补的优势，通过合作，产业也可以在更大的范围内实现互补的优势，市场更是可以在更大的范围内实现互补的优势。这种合作应该遵循旅游者行为规律，特别是出游的规律，所以要通过线路产品将资源进行整合。使旅游者在较短的时间里得到更多的享受。线路产品也可以创品牌产品、创精品线路，久之，随着知名度的不断扩大，市场份额也会不断增加。区域合作的整合，产品整合特别是线路产品的整合是更高层次意义上的资源整合。
3、区域发展中的资源整合要重点考虑依托城市
城市是旅游业发展的起点，城市又常常是旅游交通的节点，因此以城市为核心形成旅游集散地，有时城市本身也是旅游目的地。在发展旅游业的过程中，城市的作用显而易见。做旅游规划、整合旅游资源很重要的是为当地旅游业选择依托城市，依托城市选择得好，则旅游业就比较容易发展起来。选择依托城市除了努力将当地的主要城市向旅游目的地发展建设外，还要从市场出发、从板块经济出发寻找客源依托城市，当然客源地的选择与定位需要进行科学的分析和阶段性的选择。所以在资源整合中必须将城市也作为一种资源整合进来。

四、资源整合和旅游开发规划重点要考虑的几个问题
1、促进游客停留时间、促进游客消费水平
资源整合和旅游开发的目的是发展旅游经济，而最终决定旅游经济是否能够得到发展的关键，是游客是否能够较长时间的停留在旅游目的地，是游客是否能够理性消费，并形成规模消费。使游客能够长时间停留，主要受三个方面的因素的影响，其一，是否有足够的旅游吸引力，是否能多方面满足游客的需求；其二，是否有成熟旅游产业，有较好的旅游接待力和较好的城市旅游氛围；其三，是否有充满人文关怀的服务水准和目的地人民的友善态度。促进游客消费水平仅仅靠门票收入、客房收入等钢性收入是不行的，而要使游客的消费呈现在产业要素的各个环节，呈现在旅游目的地整个社会的旅游供给。靠不断提高价格不是一个可持续发展的好思路。要注意不断扩大弹性收入的比重，特别是要扩大购物收入、娱乐收入、餐饮收入和休闲健身等收入。刺激消费形成旅游规模经济。
2、增强城市旅游功能、塑造旅游城市形象
不同的城市会有不同的特点，但进行资源整合和旅游规划时，就要有意识地不断增强城市的旅游功能，这样才能使该城市逐渐成为旅游目的地城市。当然并不是所有的城市都能够成为旅游目的地城市，需要一些交通条件、区域条件、形象条件、旅游产业发育条件等。但一但下决心发展旅游业并进行资源整合和开发规划时，就必须考虑该城市的旅游功能，否则就可能与我们发展旅游业的初衷相悖。在增强城市旅游功能时首先要考虑的是塑造旅游城市的形象，因为形象是打开市场的敲门砖，形象是诱发旅游者出行的重要因素。
3、进入市场要靠有力的促销行动
资源的价值既然是在市场中实现的，那么开拓市场就是旅游规划不可或缺的重要内容，没有有力的促销行动，又不可能打开市场之门的。何为有力促销行动？主要表现在三个方面，一是要有足够的资金保证；二是要有针对性极强的市场目标，三是要有生动、鲜活的促销形式。促销形式要大量的注入文化内涵，使促销形式具有极强的感染力。
4、资源整合中的文化选择
自然资源中的整合总体上说是比较容易的，因为自然资源大多以物化的形式存在，虽然在整合中也需要注入文化，使自然资源在审美过程中有更多的收获。人文资源的整合相对来说是比较难的，主要是由于文化的选择容易产出和本区域和相邻区域文化现象的类同交叉。由于文化的选择容易产生以我为主的倾向，包括对本地的历史遗存、历史人物、民俗风情、节庆活动、宗教信仰、传说故事等的认识，常常自我感觉良好。不能从旅游者的需求出发，从而产生自我为是的结果，这种自我为是又影响到规划编制者。最终使文化旅游资源的整合成为一个难点，成为影响规划实施的障碍。对旅游整合中的文化选择应取慎重态度，应放在更大区域内考虑，避免雷同。在发扬优秀传统文化同时，也要考虑现代文化对旅游者需求的影响。一但确定了文化选择就应努力在文化表现力、文化感染力上下功夫。
5、资源整合不仅仅为了开发利用、也为了更好的保护资源
对旅游资源的整合，无疑是为了开发利用，但如果没有保护，则开发利用的行为就会造成资源的浪费、资源的破坏、资源的消失，那么开发利用则失去了对象，或者降低了开发利用的价值。资源是人类生存与发展的宝贵财富，资源不开发利用，也是对资源的一种浪费，但乱开发利用就会破坏人类生存与发展的基础。所以保护在任何时候都是非常重要的，特别是在资源整合的过程中保护应该放在适当的位置。但资源整合的过程中对某种被认为是资源的资源，在开发利用中，有一些建设性的影响资源的原始性，我认为末常不可，关键是要把握影响度，当影响度直接危胁到资源的完整性，特别是危胁到核心资源，又可称最有价值的资源时，开发利用就应该慎之又慎，此时保护则应上升为第一位。

㈢ 旅游推广文案怎么写

攻略要体现旅游目的地的文化内涵
没有文化的旅游就是走路，没有旅游的文化就是读书。旅游中要感受到的文化是指当地的风情、人文、历史、地域特色等。

旅行要有意义一定得体现出文化内涵，在观景与游玩中如能感受到当地的文化，体验到当地的风情、习俗，并通过游客自身的参与，找出文化、习俗、风情的差异，旅行的体验感与乐趣感就会得到提升。因此文化的内涵一定要在编写、创作攻略时得以体现。我国，国家大、民族多，各地域、各民族都有自己的区域文化、民族风情与生活习俗，这些都要在创作攻略时表述出来。也才能体现出攻略的价值与内涵。

攻略要满足游客的需求
做旅游攻略（旅游行程）一定要符合游客或同行者的需求。因为不同的年龄阶段、不同的文化层次、不同的消费观念，旅游需求是不一样的。如以观光游为主的游客（或同行者）只想看看当地的景区和城市风貌，对其他的没有要求，因此，攻略就要以突出景点为主；如有的人在观光的同时，还想了解当地文化、风情，攻略就要在景点景致之外包含文化与风情的内容；如带小孩的家长，在满足家长旅游需求的同时，还要有相应儿童喜欢的游乐项目。只有符合游客（或同行者）需求的攻略才是可以实施的旅游攻略（旅游行程），才能体现旅游攻略的意义与必要性。
一、针对游客（或同行者）的经济实力，合理的安排交通工具。

大多数人由于受经济条件的限制，一般都适合动车（高铁）二等座或火车硬卧作为大交通工具，所以就不要考虑安排飞机和动车一等座等。因为他们考虑的是便捷与实惠的价格匹配。对于经济实力强的同行者或游客，就要为其安排飞机、动车（或高铁一等座），因为他们考虑的是便捷与舒适度相匹配，价格不是主要考虑因素。

二、要将景点与其他各项目之间的行程连接要安排合理，不走回头路，不绕路。

景区参观时间要安排合理，要考虑到大多数人的需求。如既要安排好参观、听讲解的时间，还要有给游客自行拍照和欣赏的时间。用餐时间要安排在时间点上，不能提前也不能推后过长的时间。因此，在创作时，一定要多查地图、多向当地同行或朋友了解清楚。顺畅的线路是旅程愉快的基础。

三、要将各种时间点与时间段表述清楚。

好的旅游攻略，如同一篇好小说，能产生让客人跟着你的攻略神游的效果。所以交能工具时间、车辆行程时间、景区游览时间都要表述清楚。

㈣ 旅游时购物游客更爱什么商品

旅游购物是旅游者在旅游中购买商品的行为。旅游商品与一般商品的区别只在于由谁购买，旅游者购买的即是旅游商品。

旅游商品更是如此，人们喜欢欣赏文化，更喜欢享受生活。对大众而言，无论平日多么讲文化，旅游购物时对生活用品的关注通常都排在前面。出现了在旅游中看文化、听文化、讲文化，购物时买生活用品的现象。国内很重视文化旅游商品的开发，而境外却以生活旅游商品为着眼点。这造成了国内旅游商品中文化旅游商品多，但人均购物少；境外旅游商品中生活商品多，但人均购物多的现象。相比之下，国内一提特色就奔向文化，而境外的特色则内涵丰富，包括品牌、质量、价格、文化、物产等。

人们需要文化旅游商品、需要生活旅游商品、需要文化生活旅游商品，更需要各类高质量、价格合适的旅游商品。文化的、生活的、文化生活的旅游商品都有人需要，只是人群不同、受众数量不同。旅游商品的设计者、制造者、销售者、经营者需要在大众、小众、高端、低端的不同的市场空间中寻找自己的位置。

当然，旅游商品也是商品，当下，商品的购买者包括：本地居民、外地人（很多是旅游者）和网民。旅游商品的开发要以特色吸引旅游者购买，同时不能忘了居民需求和网民需求。企业开发的商品，可以卖给旅游者，也可以卖给本地居民和网民，商品还可以卖出国门。旅游商品企业要面对大市场，做出自己的特色，满足包括旅游购物在内的市场需求，引导包括旅游购物在内的市场需求，才是发展旅游商品的目的。

㈤ 乡村旅游与文化旅游怎样结合才会使游客源源不断

这两年通过各种活动，东北地区已经把“冷”从一个单纯的汉字演化成了一种文化，“冷文化”、“冰雪文化”被越来越多的人所熟知。于是，乡村冬季旅游和文化旅游完成了良好的结合，变成了乡村旅游与文化旅游的综合体。

如果冬天没冰雪，只有干枯的树枝和瑟瑟寒风呢？其实，乡村旅游依然能打文化牌！比如湖南这个看似冬季没什么特色的地方，竟然推出了冬季乡村休闲旅游节。来这里，游客只要滑滑人造雪、逛逛灯会，体会一下南方小城的慢生活，也是一种养心养身的享受！再比如贵州省，这里的部分县市在冬季推出了刺绣冬季游，游客来这里可以亲手做一件衣服，做一床被子带回家过年，既能让大家感受到满满的亲情和文化，又能帮农民在农闲时挣上一笔钱。

所以，冬季乡村旅游真的不是开不了门，关键是有没有认真体会属于我们的乡村文化，只要真爱你的家乡，欣赏你的家乡，就能把家乡的美好变成文化，让它在冬季温暖天南地北的游客！

㈥ 旅游对环境的积极和消极影响

旅游对环境积极影响：

1、使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整。

2、使休闲和娱乐场所及相关设施的数量得以增加。

3、使道路、交通运输服务灯基础设施得以改善。

4、使旅游接待地区的环境卫生得以重视和维持

旅游对环境消极影响：

1、对地表和土壤的影响：随着各自然区域内旅游活动的开展，无论是陆地还是水域表面都可能受到旅游活动的影响，岩岸、沙滩、湿地、泥沼地、天然洞穴、土壤等不同的地表覆盖都可能承受不同类型的旅游冲击，尤其是地表植物所赖以生存的土壤有机层往往受到最严重的冲击。

2、对植物的影响：人类的旅游活动对地表植被和植物的影响可分为直接影响和间接影响两大类。直接影响行为包括移除、踩踏、火灾、作为营火材料采集和对水生植物的危害。间接影响财包括外来物种引入、营养盐污染、车辆废气、土壤流失等问题，这些都会间接地影响植物的生长和健康。

3、对动物的影响：旅游区的开发可能会破坏野生动物的栖息地或庇护所。游客总喜欢“有吃又有拿”，嗜吃各种山珍海味，又偏爱收集各类野生动物制品，以显示自己的霸气，这样野生动物的生命就受到了威胁。

(6)文化旅游游客的目的扩展阅读：

为实现生态旅游的可持续发展，在体制、机制方应完善：

1、有关部门应强化生态旅游的宏观管理，完善相关的法律法规、标准规范，制定全国自然保护区生态旅游发展战略。

2、正确认识生态旅游，制定与地方各类社会经济发展规划相协调的生态旅游总体规划并报批，使之与保护区总体规划协调一致。

3、制定相应政策，将保护区管理机构的保护职能与经营职能相分离，建立旅游收入的反哺机制，确保部分旅游收入能有效返还保护区，并用于资源管理和保护工作的开展。

4、加强监测，量化生态旅游带来的环境影响和保护区生态旅游的承载力，为保护区生态旅游管理提供依据。应尽快开展保护区生态旅游专项研究，厘清不同保护区开展生态旅游的交叉重叠情况，找出切实可行的解决方法。

㈦ 在旅游活动中,文化一般是以什么样的形式表现出来,让游客能够实际感受到呢

旅游活动中，文化一般是一一般形式来表现出来，让刘可哥能够实际感到以事物表现出

㈧ 山西的文明旅游公约是什么

《公约》提出了对环境、资源的保护要求，正体现了旅游行为的特点，各类自然的、文化的资源区，往往是游客最多到访的地方，游客的不文明行为也最有可能对这些场所和相关资源造成影响或损坏。因此，“爱环境，护古迹”成为其中专门要强调的内容。

随着旅游越来越成为普通居民生活的不可缺少的内容，在出游过程中，一些不文明、甚至是违法违规的现象时有发生，以至于一些目的地给“中国游客”贴上了“不文明”的标签。为此，自2006年以来，国家旅游局以及国家文明办等部门连续发布了做文明游客的倡议，《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》等，对引导文明旅游起到了很好的作用。全国各地也有一些地方性的倡议或公约出台。应该说，这些倡议或公约，在推进我国文明旅游工程、引导广大旅游者做文明游客、做文明使者等方面都起到了很好的作用，也使“中国游客”的形象在旅游市场上逐步发生了改变。

但是，从另外一个角度看，一种习惯的改变是需要时间和过程的，特别是中国游客这么一个庞大的群体，要想从整体上全面提升素质、彻底改变形象，的确需要一个较长的时间和过程。而且，人的一些习惯性行为，往往是在不自觉的情况下发生的，并非有意为之。这就需要我们旅游过程中的文明行为是发自内心的主动行为、自觉行为，而不是一种被动的行为。所以，文明旅游公约应该是发自游客内心的自觉呼声；文明旅游的各种规范性要求、规范性行为，也应该是所有游客都能够内化于心、外化于行动的自觉性行动。

旅游作为一种个体行为，是个人综合素质的展示过程，是欣赏美的过程，也是向别人展示美的过程。从更高的层面上讲，旅游者也代表着国家和民族的形象，是客源地文化传播的使者，文明、儒雅、包容，好客、重礼仪、尊重别人，是中华民族优秀的人文传统，旅游作为一种多向交流的文化活动，旅游者本身也肩负着传播客源地文化、提升国家和民族软实力的使命。

从目的地和旅游环境的角度看，旅游是游客进入和打扰别人生活空间的过程。旅游一方面给游客带来美好难忘的体验经历，另一方面也对目的地的居民生活、生态环境、文物古迹、公共秩序等造成干扰。所以，站在社会公平的角度，我们每一个人、每一次的旅游获得都应该是负责任的和文明的行为。

㈨ 晋中市旅游为什么会得到广大游客的青睐

晋商民俗文化旅游之所以能够受到广大游客的青睐，与其深厚的文化内涵与民俗底蕴是分不开的。近年来，为探索一条以“建筑为形，文化为魂，旅游与文化紧密结合”之路，市委、市政府一方面成立了晋商文化研究会，吸收专家、学者多次召开晋商文化学术研讨会，专门进行深层次研究；另一方面倾力于民俗文化、民间艺术资源的开发，努力寻求文化与旅游的最佳结合点。深挖文化内涵。以老城为例，可以让住家户入驻老城，老城统一规划管理，提高老城的活力和人气。打造一批家庭式旅店，传递晋中的风土人情，推广晋中的传统美食，体现“老”城的特点，让游客在匆忙的旅途中慢下来，静静体味“老”城的厚重，感受魏榆这个近3000年古城的文化底蕴。经营具有自身特色的东西，而不是千篇一律的古装摄影、大批量生产的工艺制品甚至是具有微赌博性质的套圈等低俗的活动。
与毗邻的榆次区文化中心大剧场合作，把观看反映军民鱼水情深，太行奶娘义薄云天的大型花戏歌舞剧《太行奶娘》、浓缩晋中乡土艺术的大型原创乡土风情歌舞《美丽晋中》以及契合老城时代背景的一些舞台剧等演出作为游客旅游晋中、了解晋中风土人情的一扇窗，打包而出，让晋中游的最后一站在老城停留，在榆次落脚，感怀晋商文化，感受晋中风情。

㈩ 如何引导中国游客文明出游，在国外树立良好的形象

一些人在旅游活动中存在的诸多陋习，使国内景点成了“垃圾场”，到国外被人“另眼相看”，不但与有着数千年传统文化的中华文明相背离，也有损中国在国际上的整体形象，因此，有必要采取一系列的教育教化措施，来提高我国公民的外出形象。关键词：出境旅游；旅游者；外出；形象 我国作为“礼仪之邦”，历来为世界各国所公认。不少外国人也有这样的抽象概念。中国人符合文明的言行举止，就成为一种“礼仪之邦”的经验证实因素，不断使“礼仪之邦”在他们那里从抽象变得越来越具体、越来越正面。相反，一些中国人的不文明行为，则成为一种“礼仪之邦”的切身证伪因素，不断使“礼仪之邦”从抽象变得越来越模糊、越来越负面，甚至变成一种具有讽刺意味的东西。 近些年来，我国旅游业的发展蒸蒸日上，随着旅游业成为我国第三产业的支柱产业，成为我国国民经济新一轮的增长点，我国出境旅游者的形象就代表着我们华夏民族的形象。毋庸讳言，由于种种原因，不少外国人也对中国人、中国存在种种误解和偏见。中国人符合文明的言行举止，就成为一种消除误解和偏见的正面因素，反之，则会成为一种加深误解和偏见的负面因素。

一、我国旅游者在外出旅游过程中出现的不文明行为

（一）公德缺失 我国公民作为出境旅游者，在外出的过程中，缺乏公众意识，如在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所不守秩序高声接打电话、呼朋唤友、插队、猜拳行令、扎堆吵闹；无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊担胸，把裤腿卷到膝盖以上、跷“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻；说话脏字连篇，举止粗鲁蛮横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养；不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品等。自认为习惯所为，无伤大雅，谁也管不着，但这种不讲社会公德的行为，置周边他人于不顾，有损自己，也“伤”及他人，在某些情况下，也有失国人的尊严。

（二）违章违规 跨出国门，还有大量旅游者在知名景区随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、择鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生随意刻画、攀折花木、越位游览、违章野炊露营、随意给动物喂食等。甚至涉足色情场所、参加赌博活动。不顾景区提示、导游提醒，明明有禁令，却置若罔闻，我行我素，此种不文明行为当为突出，影响较坏，破坏较大。待人如待己，我国不少古物严禁拍照，因照相机闪光灯会对文物表面造成损坏，国外亦如此，可一些游客仍然偷偷甚至明目张胆拍照留念，极大地降低了我们礼仪之邦的形象。

（三） “入乡不随俗” 游客游览过程中在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；不尊重旅游地的习俗、触犯宗教禁忌；出国后不了解境外文化，甚至了解一些也不放在心上。如在中国，看到可爱的小孩喜欢赞美几句甚至抚摸一下头部，但在泰国，除和尚外任何人不能抚摸他人头部，也忌讳他人赞美自己的婴儿，据说这会引起恶鬼对婴儿的注意。作为国际旅游，这种“入乡不能随俗”的不文明旅游行为容易误导外国人对我国文化的理解和认识，很容易使外国人对我国的形象作出消极、歪曲的评价。

二、我国旅游者不文明行为的根源 不文明旅游行为的广泛存在，既跟旅游活动自身的某些特性有关，也跟现阶段我国旅游者素质普遍较低，而旅游消费教育管理又长期滞后有关。具体来讲，不文明行为现象复杂，呈现多因，旅游者、环境、管理方均有“责任”。

（一）文明程度不够 旅游活动作为一种独特的生活方式，最明显的特征在于异地性和暂时性，这一特征在旅游者行为上则表现为道德感弱化、责任约束松弛、占有意识外显等特点。“旅游者—无姓名—无责任”的结合，容易形成“抛弃旅游耻辱”的倾向。旅游者随意丢弃废弃物、乱刻乱画、随意采摘等行为多源于此。旅游者文明程度不够，认为可以不拘小节；外出旅游是休闲，凡事不必认真；不懂得只有尊重别人，才能得到别人的尊重……。在这种“模糊”心理驱使下一旦空间置换，便极易放松、暴露自己。一些旅游者国内国外“判若两人”，国内还能注意形象，但走出国门，便出言不逊，行为不雅，甚至违法乱纪，关键在于文明程度不够，修养不到家，不能做到“慎独”。

（二）与客观环境有关 有些不文明行为是旅游者“自愿”，如随地吐痰、乱扔废弃物，完全是个文明程度不够所致。但类似于过马路不走斑马线，不看红绿灯，这些行为则在很大程度上是由于客观环境造成的，此时稍微缺乏自觉性，便很容易促成不文明行为的出现。如国内交通人多车多，尤其是上下班拥堵高峰期，许多人担心影响上班不得不“明知故犯”，一次“侥幸”成功，助长了更多次数“侥幸”的发生，结果养成了习惯。如果交通便利，秩序井然，恐怕就不会有人担心误点而产生毫无意义的“闯红灯”想法。

（三）管理不善造成 我国旅游产业的发展尚不成熟，景区管理尚需完善，行业运作尚需规范。入境、国内、出境三大旅游市场中，出境游起步晚、发展猛，政府、业界对这一与我国经济发展并不协调的“火热”现象准备不足，被动适应，不能及时出台有关规章，管理缺乏针对性、有效性。景区设施不足，服务不周，导致旅游者“非自愿”违规，如垃圾桶间隔较远，厕所指向不明，卫生打扫不及时，容易使旅游者产生“不合作”心理，做出不文明行为。加之诚信机制缺乏，旅游者处处提防导游人员“欺客”、“宰客”，无暇顾及不良习惯；领队劳动强度太大，未能尽到提醒告知的义务。这些因管理服务不到位都容易在旅游者身上体现出来。

（四）文化习俗差异而致 有些不懂礼仪、违章违规、破坏习俗、触犯禁忌等不文明行为，固然与游客缺乏文化涵养、旅游常识及旅游规范意识等因素相关，但很大程度是由于地域、国度文化习俗的差异造成的。云南等少数民族地区，常见山坡、路边或城市中建有许多石头砌的“马王堆”，用于指示方向或象征吉庆，有的游客便感觉不伦不类，有失环境自然，类似这种行为当地是很忌讳的。外国人对中国人询问年龄、收入、婚否颇为反感，其实对中国人来说则是一种客气；请人吃饭不停劝吃，本是国人的热情，却让外国人受不了。文化习俗不同，旅行知识缺乏，入乡不能随俗也就在所难免。

三、提升我国出境旅游者素质的几点建议 提升我国出境公民旅游文明素质，需要相关管理部门、教育部门、景区、旅行社以及每位游客的共同努力。固有的景观是不变的，但公民旅游素质的养成是可以培育的。优美的景区、文明的游客，才能真正形成旅游文明的亮丽风景。

（一）要加强教育引导 教育是提高人们思想觉悟、文化水平和道德水平最重要的方式方法，要教育人们“先做人、再做事”，传统的道德观不能丢。一要强化思想认识，增强游客“形象感”。通过短期培训、旅行告知、发放资料等形式，使游客深刻认识到个人形象在出游中的重要性。在国内是代表省、市的“地域大使”，在国外则担负着中国和中国人“形象大使”的角色，一言一行，皆为他国评判中国的直接依据，当慎之又慎。二要推进道德认知，提高游客对道德规范的知晓率。要把培养和树立正确的道德观，作为道德建设的基础性工程，长流水、不断线，采取新闻宣传、知识竞赛、举办事迹报告会等多种形式，进行大张旗鼓的宣传教育，引导人们形成正确的道德观念，进行正确的道德判断。充分利用社会资源，通过多种渠道，对国人加强关于国际礼仪方面的教育宣传，首先从国内旅游抓起，形成文明旅游的新风尚。

（二）要注重优化环境 环境育人，环境约束人。置身于良好的环境，公民的环境意识、卫生意识、文明意识就会得到提高，不良陋习也会得到约束而不随意放纵。优化环境要以推进道德养成为切入点，大处着眼小处着手，通过深入开展“文明城市、文明景区、文明旅游”等创建活动，引导公民革除各种旅游陋习，培养文明、健康、科学的生活方式。针对一些人社会公德意识淡薄，不文明、不礼貌问题，强调公民要做到“三管六不”，即管住自己的口：不随地吐痰、不口出脏言；管住自己的手：不乱扔杂物、不乱贴乱画；管住自己的腿：不乱穿马路、不践踏花草。同时要大力推广先进典型，见贤思齐，择善而从，是中华民族的传统美德，也是人们进行自我修养，追求更高道德境界的重要途径。用先进典型的事迹和精神宣传群众、教育群众，更具说服力、感染力和号召力。去年导游英模文花枝先进事迹的广泛宣传，对提高旅游从业人员道德素质，弘扬旅游行风正气起到了重要的推动作用。我们生逢英模辈出的时代。只要牢牢把握时代要求，遵循宣传规律，讲究科学方法，就一定能使典型宣传在提升公民旅游文明素质工程发挥更大作用。

（三）要建立长效机制 目前存在的很多旅游不文明行为，正是长效机制缺乏所致。一方面，要加大告知的力度，告知的前提是要尽快出台具体的出游规范，应充分借鉴国外这方面的经验，如美国旅行商协会制定的《生态旅游十戒》、加州制定的《旅游者伦理规范》等，在此基础上，制定出科学的《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》，使游客出游管理有规范，行为有依据。旅行社要搞好行前的文明礼仪培训，游客报名后必须参加，培训结束后现场进行文字考核，直至合格为止。另一方面，要措施有力，严格执法，有些陋习单靠教育是不能改变的，必须有罚款和硬性的制裁。对有令不行、有禁不止、多次“犯规”的游客给予处罚，有效制裁游客在景区及公共场所的不文明行为。不能因为乃小事一桩而熟视无睹，对小事不重视，必然会出大事；对小错不纠正，必然会出大错。我国公民的文明素质之差所体现的就是点点滴滴小事的汇集之中。新加坡、韩国对不文明行为的惩罚帮助国民形成了良好习惯，值得借鉴。特别是旅游行政部门要加强对拥有出境旅游经营权的旅行社的管理和指导，其举报中心应增加境外游文明礼仪事件处理功能，凡经查实，对屡屡造成不良影响的领队和组团社要进行批评教育和责令整改。 通过提升国人旅游素质，继而提高全体公民的文明素养，这是一个很好的契机。中国拥有上下五千年的文明，身为泱泱大国礼仪之邦的一员，我们要谨记那千年文明的积淀，为我们的祖国增添一抹光辉的荣耀。