关于开发入境旅游产品

㈠ 目前中国入境旅客旅游方式以什么为主

目前中国入境旅客旅游方式以什么为主？报告》指出，在入境游客选择目的地时，自然景观、人文体验和安全是最主要的影响因素，而考虑中国作为目的地时，文化、美食和多样的旅游体验更加突出。



美食购物，探索历史文化和游览博物馆是外国入境游客来中国体验文化之旅的主要形式。不同大洲的游客对中国文化体验也有偏重，亚洲游客期待感受现代的城市文化，欧洲游客对传统中国历史文化更有兴趣，同时他们期待传统特色演艺项目，如京剧等。



《报告》表示，中国不同的旅游线路都有多元化的旅游特色，无论是经典线路还是新兴线路，都可以提供很好的旅行体验。尽管北京、上海和广州是入境游客最主要认知的城市，随着中国旅游资源在海外的持续推广，更多城市被入境游客所了解，未来也有更强的意愿进一步探索“新兴入境旅游城市”的风貌。有效包装和宣传新兴入境游城市的旅游资源，是提高新兴入境游城市竞争力的重要环节。充分发挥当前经典目的地的集散和带动功能，以经典带新兴，使入境游客从北京，上海等口岸入境后可以便捷的通过飞机，高铁等多样化方式扩散至新兴旅游线路和景点，是新兴目的地必须考虑的问题。





《报告》认为，适当时间、适当内容和适当渠道的信息投放对提升入境游客的体验极为关键。入境游客获取旅游相关信息依赖通过多个渠道交叉验证，尤其是在最开始寻找目的地阶段。需要通过多渠道多触点的提供入境游客旅游信息，提早占据入境游客候选名单。



线上渠道在入境游客出行的各个阶段都不可或缺，搜索引擎依然是最主要的信息获取渠道，同时，旅游产品对比网站和视频网站的在过去两年的重要性显著提升近四成入境游客认为中国旅游相关信息提供较少。为了做足攻略，入境游客期待看到更多关于中国文化风俗、美食、住宿及当地交通方式等相关内容。





《报告》强调，文化和旅游融合是来华入境游客追求的关键性旅行体验，凸显中国的文化特色才能更好的迎合市场需求。基于各地区的游客洞察，结合独具特色的中国元素，是中国入境旅游发展获得新动力的重要方面，这要求：基于入境游客对于来华旅游的向往和需求，创造更丰富、更吸引人的入境游体验；以经典线路带动新兴线路。通过深度挖掘经典线路的特色，吸引外国人重复访问的同时，进一步加强新兴线路城市的宣传，打造多样的旅游体验；利用有价值的媒体，传递给入境游客最需要的信息，特别要突出文化习俗，当地美食和交通方式等关键点。

素材来源|中国旅游研究院

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㈡ 如何提振入境旅游市场

旅游产业发展趋势分析 入境旅游引领行业变革
让世界认识美好中国
40年前，中国以入境旅游为代表，开启了改革开放的大门。40年来，入境旅游在推动中外文化、经济交流，对外展示新时代中国形象方面发挥着重要作用;近日，入境旅游市场基本面稳步进入回升通道，基础支撑有待夯实。入境旅游市场未来有持续增长的空间，但是受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。
入境游市场回升 基础仍然薄弱
据前瞻产业研究院发布的《旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》数据显示，2015年中国入境旅游人数1.33亿人次，同比增长4.1%;2016年入境旅游人数1.38亿人次，同比增长3.5%;2017年入境旅游人数1.39亿人次，同比增长0.8%。中国入境旅游市场已进入恢复增长的新通道和总体回升的新阶段。
就各地区来看，2018年2月单月，重庆市接待入境游客9.88万人次，同比增长12.27%;黄山市接待入境游客26.22万人次，同比增长11.70%;广西省接待入境游客33.32万人次，同比增长11.60%;江苏省接待入境过夜游客23.16万人次，同比增长8.30%;昆明市接待入境游客6.33万人次，同比增长3.94%;浙江省接待入境游客47.10万人次，同比下降7.10%;受上期高基数影响(17年2月海南省入境游客量上涨了近88%)，海南省接待入境过夜游客6.75
万人次，下降16.40%;上海市接待入境游客47.06 万人次，同比下降17.70%。
越来越多的来华客源开始选择上海、深圳、北京、苏州、厦门、成都、重庆等城市作为旅游目的地，还有不少游客来中国购物、休闲、度假和研学。以前中国主要靠差异化吸引游客，现在开始靠美好生活和品质服务来吸引游客，美好生活已成为优质旅游的新动力。
尽管入境旅游发展向好，但痛点仍然存在
目前中国入境旅游市场基础仍比较薄弱，关键支撑不够稳固。与中国6.9%的GDP增速和14.2%的进出口总额增速相比，入境旅游市场的增速明显偏低。与7%的出境旅游增速相比，入境旅游只是微弱的正增长。
入境旅游市场发展空间巨大，但目前仍受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。
中国入境游市场呈现3个“二八”规律：国内港澳台游客约占80%，外国游客约占20%;产品结构体系中，观光类产品约占80%，休闲度假类产品约占20%;首次来华游客占比约80%，其他游客约占20%，除商务游客以外我国的重游率相对较低。
客观地讲，我们还不善于对外言说新时代的中国故事。除了整个国家和少数城市具有较高国际知名度外，多数旅游城市，特别是新兴旅游目的地的知名度还没有在全球打开。
文化和科技为入境旅游赋予新势能
要善于挖掘入境旅游市场的新潜力，运用文化和科技为入境旅游赋予新势能，对于中国来说，许多外国人并不满足于简单的来中国到访旅游，而是希望有更多时间、更多精力来深入了解中国，进行一次深入的文化之旅。中国可以依托其文化独特性，在激烈的国际市场竞争中脱颖而出。
中国旅游业的变革时代已经到来，伴随入境游市场的稳步发展，中国旅游市场需不断提升旅游产品和服务，并且敢于创新和突破。
旅游业发展拐点已经到来，中国旅游业面临全面升级。创新和开发好的旅游产品和服务最终有利于提升中国消费市场升级换代，也有利于在中国消费成长的过程中，把很多消费留在国内。

㈢ 如何打开入境旅游市场

更好地把握市场形势，创新工作方法，坚定信心，敢于担当，遵循规律，精准施策，才能切实改进市场开发工作，推动外国人入境市场的持续发展。
一要实施整体营销规划。越是出现市场波动，越不能急于求成。面对广阔的全球旅游市场，需要我们在稳健的消费者研究和严谨的竞争对手分析基础上，科学制订目的地营销规划，按照规划形成年度营销计划，有步骤地实施。我们将按照这一总体设计和开发要求，切实树立国际化的旅游目的地国管理新理念，改变以节庆活动、参展促销为主要营销手段的习惯做法，有策划、有规划、有计划地开展全面整合的目的地营销活动。
二要实施品牌推广战略。品牌竞争，既是营销模式，也是管理模式、服务模式，已成为市场竞争的最核心支撑。要努力以品牌化思路，分标识物层、体验载体层、认知形象层、情感形象层，逐步塑造中国旅游品牌。第一步，做好品牌形象设计，包括建立统一的国家旅游形象整体设计，对标识设计、吉祥物设计、宣传应用品及公共关系赠品设计等进行统一管理和使用。当前已经设计了“美丽中国”的旅游整体形象，并完成了12类500项实物载体设计。第二步，对品牌进行持续推广，包括坚持“美丽中国”国家旅游形象的长期推广。在明确国家旅游形象定位的基础上，持续推广唯一形象，不断累积营销效应，形成游客认知。目前通过在海外市场的持续推广，“美丽中国”这一旅游品牌效应正在逐步积累、扩大。第三步，实施品牌资产经营，国家、各级旅游管理部门和国家形象推广企业建立起国家旅游品牌的管理机制、建立品牌使用规则和标准，评估并经营品牌资产，扩大品牌知名度。这一步的关键是要做好专业的营销机构建设、市场化营销推广、绩效评估等工作。
三要实施网络营销计划。随着网络的发展，运用新技术实现“乘法效应”越来越重要。今年4月澳新推广中，国家旅游局开展了以长城为主题的脸谱（FACE-BOOK）线上推广活动，短短3个月，获得粉丝超过10万。国家旅游局海外推广网站日均访问量已达4万，还在稳步上升。下一步将在智慧旅游建设框架下，整体制订实施全球市场网络营销计划，加快电子宣传品的制作和更新，加大海外参展促销的线上推广，完善多类别、多功能、多国语言搜索引擎与中国国家旅游推广网站的链接，扩大访问量和影响力，指导各办事处更好地利用脸谱、推特、YouTube等平台，加强自媒体智能终端的APP开发及推广。
四要强化联合开发策略。运用系统的理论和方法，实施联动开发战略，整体推进入境旅游市场。首先，实施宣传推广自身的联手，对上推动国家营销，在首脑外交中，将旅游作为重要议题，在重大国际会议等外交场合中，努力促成由领导人发出欢迎到中国旅游的邀请。对下整合地方资源，统筹长城旅游带推广联盟、京杭大运河推广联盟等区域营销，指导地方开展好国际化营销，选择适宜发展入境旅游的目的地给予推广支持。横向渠道，构建媒体、网络、国际旅行社、国际旅游交易会、国际组织及协会等多渠道联动式推广体系。其次，推动业内宣传推广体系和产品建设体系、服务保障体系的联合。市场推广处于市场工作前沿，一方面通过宣传推广，直接营销旅游产品和服务，另一方面，通过及时掌握和传递旅游市场需求，主动跟踪并及时反馈海内外游客对旅游市场秩序、服务质量的评价，引导和帮助旅游目的地和企业不断开发产销对路的旅游产品，从市场角度引导和推进旅游服务的提升、市场秩序的规范和综合保障的完善，对推动旅游产品体系、服务保障体系建设以及从根本上提升我国旅游产品国际竞争力，具有重要意义。最后，推进旅游与相关部门的联动。旅游的多行业协同属性决定了旅游目的地的形象建立和市场开发，不是一个部门可以完成，需要国家层面各部门的深度联动，深化旅游与宣传、外交、商务、教育、文化、体育、医药等部门的联动。
五要建立绩效评价机制。对营销投入和产出缺乏效果评估，一直是困扰我们的工作难题。从前年开始，我们就同中国旅游研究院一起开发了一套“旅游知名度综合调查与评价体系”，这是一套包括营销投入子系统、营销产出子系统、营销绩效评价子系统和成果应用子系统的完整旅游知名度评价机制。这套体系能较为客观地评估宣传推广的市场转化率，更好地帮助我们优化计划、执行、反馈和控制旅游营销各个环节。目前我们已经完成了在山东、广东、陕西三省十二市的试点运用，正在制订在面上铺开运用的方案建议，待局领导审定后争取稳妥推进。
六要强化推广机构和队伍建设。我们应充分运用当前危机和压力倒逼机制，遵循市场运营规律，参照国际惯例做法，建立专业性的推广机构。一是探索组建国家旅游形象推广企业，组建中国国家旅游推广机构，利用市场化方法解决国家旅游形象推广的资源整合、资本投入、营销协同等问题。二是探索推动设立旅游参赞，建议借鉴西班牙等国家做法，在双向交流超过百万人次的客源国设立旅游参赞，也可实行部门合作，设立文化旅游参赞、商务旅游参赞等。三是探索实施国际旅游服务保障计划，结合入境旅游需求和市场发展需要，推动修改制定旅游服务行业的标准及评价体系，完善公共基础设施建设并提高公共服务标准。四是探索实施全民营销计划。以社区为单位开展全民营销宣传，激发居民的旅游接待热情、激发国民自豪感和推广中国旅游的责任感，对外传达“礼仪之邦”、“热情”、“好客”等元素。

㈣ 国家为什么重视发展入境旅游市场

旅游产业发展趋势分析 入境旅游引领行业变革

让世界认识美好中国

40年前，中国以入境旅游为代表，开启了改革开放的大门。40年来，入境旅游在推动中外文化、经济交流，对外展示新时代中国形象方面发挥着重要作用;近日，入境旅游市场基本面稳步进入回升通道，基础支撑有待夯实。入境旅游市场未来有持续增长的空间，但是受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。

入境游市场回升 基础仍然薄弱

据前瞻产业研究院发布的《中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》数据显示，2015年中国入境旅游人数1.33亿人次，同比增长4.1%;2016年入境旅游人数1.38亿人次，同比增长3.5%;2017年入境旅游人数1.39亿人次，同比增长0.8%。中国入境旅游市场已进入恢复增长的新通道和总体回升的新阶段。

就各地区来看，2018年2月单月，重庆市接待入境游客9.88万人次，同比增长12.27%;黄山市接待入境游客26.22万人次，同比增长11.70%;广西省接待入境游客33.32万人次，同比增长11.60%;江苏省接待入境过夜游客23.16万人次，同比增长8.30%;昆明市接待入境游客6.33万人次，同比增长3.94%;浙江省接待入境游客47.10万人次，同比下降7.10%;受上期高基数影响(17年2月海南省入境游客量上涨了近88%)，海南省接待入境过夜游客6.75
万人次，下降16.40%;上海市接待入境游客47.06 万人次，同比下降17.70%。

2018年2月中国各地区入境游人数统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

越来越多的来华客源开始选择上海、深圳、北京、苏州、厦门、成都、重庆等城市作为旅游目的地，还有不少游客来中国购物、休闲、度假和研学。以前中国主要靠差异化吸引游客，现在开始靠美好生活和品质服务来吸引游客，美好生活已成为优质旅游的新动力。

尽管入境旅游发展向好，但痛点仍然存在

目前中国入境旅游市场基础仍比较薄弱，关键支撑不够稳固。与中国6.9%的GDP增速和14.2%的进出口总额增速相比，入境旅游市场的增速明显偏低。与7%的出境旅游增速相比，入境旅游只是微弱的正增长。

入境旅游市场发展空间巨大，但目前仍受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。

中国入境游市场呈现3个“二八”规律：国内港澳台游客约占80%，外国游客约占20%;产品结构体系中，观光类产品约占80%，休闲度假类产品约占20%;首次来华游客占比约80%，其他游客约占20%，除商务游客以外我国的重游率相对较低。

客观地讲，我们还不善于对外言说新时代的中国故事。除了整个国家和少数城市具有较高国际知名度外，多数旅游城市，特别是新兴旅游目的地的知名度还没有在全球打开。

文化和科技为入境旅游赋予新势能

要善于挖掘入境旅游市场的新潜力，运用文化和科技为入境旅游赋予新势能，对于中国来说，许多外国人并不满足于简单的来中国到访旅游，而是希望有更多时间、更多精力来深入了解中国，进行一次深入的文化之旅。中国可以依托其文化独特性，在激烈的国际市场竞争中脱颖而出。

中国旅游业的变革时代已经到来，伴随入境游市场的稳步发展，中国旅游市场需不断提升旅游产品和服务，并且敢于创新和突破。

旅游业发展拐点已经到来，中国旅游业面临全面升级。创新和开发好的旅游产品和服务最终有利于提升中国消费市场升级换代，也有利于在中国消费成长的过程中，把很多消费留在国内。

㈤ 入境旅游的影响因素

1.环境问题

说到环境问题，首当其冲的就是雾霾了。几年前，柴静的《穹顶之下》引发了公众对雾霾的强烈关注，但同时也有人指出，柴静的精神可嘉，但是缺乏专业知识，犯了一些“想当然”的错误。

2014年，中国旅游研究院曾发布报告称，雾霾已经成为影响我国入境游的主要因素之一。但是根据2015年和2016年入境游的数据，结合近两年雾霾治理的情况来看，雾霾或许对于入境游并没有太大的影响。

2.汇率

根据常识，人民币升值，对于入境游的发展是不利的；人民币贬值，对于入境游的发展有利，从理论上看，并没有什么问题。

然而有专家指出，实际上，旅游价格微小的变动，对入境旅游人数和旅游外汇收入所产生的影响并不大。人民币汇率的变动，除非超过10%，否则并不会对入境游有明显的影响。

3.签证

近年来选择出境游的中国游客数量呈增长趋势。但是对于外国人来说，情况就不是那么乐观了。携程相关负责人表示，许多外国人到世界上很多国家游玩，都不需要签证，但是来中国却必须申请签证，不仅手续繁琐，而且费用较高，这是限制入境游发展的一大不利因素。

2016年9月，在第22届世界航线发展大会世界旅游高峰论坛上，联合国世界旅游组织执行理事祝善忠指出，与出境游的快速发展相比，入境游增速相对偏缓，主要受制于签证、门票价格高等因素。

4.景区门票

不少报道指出，与国外旅游景区门票相比，中国大多数景区的门票价格偏高。国外很多景区不设门票，或者仅收取象征性的门票价格。

有媒体指出，“中国旅游业尚处于粗放发展阶段，还存在过度依赖门票经济的现象。”而这样往往容易导致门票价格偏高，但实际服务和体验不到位的结果，让游客产生“被忽悠”的心理体验。

此外，一部分景区在某些细节方面忽略了外国游客。据了解，一些包含国内景区项目的入境游产品，在取门票时由于需要身份证+短信验证，这就直接把外国游客拒之门外了。

5.基础设施

在涉及旅游的基础设施中，当以厕所为重。由于文化观念和生活习惯的差异，马桶与蹲厕在不少外国人看来，似乎是文明与落后的象征，其实这只是习惯问题。但是一方面要照顾国内游客，一方面又要考虑国外游客，如何平衡似乎并不容易。

早在“厕所革命”开展之初，就有研究指出，中国不少景区的厕所情况已经影响了入境游。根据谷歌2015年发布的中国入境游报告，外国游客对于到中国旅游，最担心的问题就包括厕所、宰客现象。早年中国景区的厕所，确实给不少外国游客留下了不好的印象，对于乡村游来说，厕所的建设更是重中之重。

㈥ 旅游产品开发的旅游产品开发的原则

在旅游产品开发中，无论是对旅游地的开发，还是对旅游路线的组合，都首先要对市场需求、市场环境、投资风险、价格政策等诸多因素进行深入分析。根据对这些因素的分析和比较，可产生出一系列的旅游产品设计方案和规划项目，从中选择既符合市场旅游者的需要又符合目的地特点，既能形成特殊的市场竞争力，企业又有能力运作的方案进行开发的项目。为此，旅游产品开发中必须遵循下述开发原则：
（一）市场观念原则
旅游产品的开发必须从资源导向转换到市场导向，牢固树立市场观念，以旅游市场需求作为旅游产品开发的出发点。没有市场需求的旅游产品开发，不仅不能形成有吸引力的旅游目的地和旅游产品，而且还会造成对旅游资源的浪费和生态环境的破坏。
树立市场观念，一是要根据社会经济发展及对外开放的实际状况，进行旅游市场定位，确定客源市场的主体和重点，明确旅游产品开发的针对性，提高旅游经济效益。二是要根据市场定位，调查和分析市场需求和供给，把握目标市场的需求特点、规模、档次、水平及变化规律和趋势，从而形成适销对路的旅游产品。三是针对市场需求，对各类旅游产品进行筛选，进行加工或再创造，然后设计、开发和组合成具有竞争力的旅游产品，并推向市场。总之，树立市场观念，以市场为导向，才能使旅游产品开发有据有序，重点突出，确保旅游产品的生命力经久不衰。
（二）效益观念原则
旅游业作为一项经济产业，在其开发过程中必须始终把提高经济效益作为主要目标；同时，旅游业又是一项文化事业，因而在讲求经济效益的同时，还必须讲求社会效益和环境效益。也就是要从整个开发的总体水平考虑，谋求综合效益的提高。
树立效益观念，一是要讲求经济效益，无论是旅游地的开发，还是某条旅游路线的组合，或是某个旅游项目的投入，都必须先进行项目可行性研究，认真进行投资效益分析，不断提高旅游目的地和旅游路线投资开发的经济效益。二是讲求社会效益，在旅游地开发规划和旅游路线产品设计中，要考虑当地社会经济发展水平，要考虑政治、文化及地方习惯，要考虑人民群众的心理承受能力，形成健康文明的旅游活动，并促进地方精神文明的发展。三是要讲求生态环境效益，按照旅游产品开发的规律和自然环境的可承载力，以开发促进环境保护，以环境保护提高开发的综合效益，从而形成“保护—开发—保护”的良性循环，创造出和谐的生存环境。
（三）产品形象原则
旅游产品是一种特殊商品，是以旅游资源为基础，对构成旅游活动的食、住、行、游、购、娱等各种要素进行有机组合，并按照客源市场需求和一定的旅游路线而设计组合的产品。因此，拥有旅游资源并不等于就拥有旅游产品，而旅游资源要开发成旅游产品，还必须根据市场需求进行开发、加工和再创造，从而组合成适销对路的旅游产品。
树立产品形象观念，一是要以市场为导向，根据客源市场的需求特点及变化，进行旅游产品的设计。二是要以旅游资源为基础，把旅游产品的各个要素有机结合起来，进行旅游产品的设计和开发，特别是要注意在旅游产品设计中注入文化因素，增强旅游产品的吸引力。三是要树立旅游产品的形象，充分考虑旅游产品的品位、质量及规模，突出旅游产品的特色，努力开发具有影响力的拳头产品和名牌产品。四是要随时跟踪分析和预测旅游产品的市场生命周期，根据不同时期旅游市场的变化和旅游需求，及时开发和设计适销对路的旅游新产品，不断改造和完善旅游老产品，从而保持旅游业的持续发展。

㈦ 入境旅游可持续发展的文献综述

入境旅游可持续发展:
入境国际旅游是我国旅游业至关重要的组成部分。主要从客源回地、个人基本资料、旅答游行为等方面分析了我国海外游客特征及其变化规律。在此基础上，结合世界国际旅游发展趋势，提出了相应对策：提升我国旅游产品与商品的内涵性、环保性开发，以提高旅游消费结构中的弹性收入比重；加大旅游开放度，以满足不断增长的国际游客对自由度的需求与旅游研究的需要；重视旅游软环境建设，以保持旅游服务的持续提高；针对重点目标进行国际旅游营销与宣传，加强国际旅游区域合作与交流等，促进我国国际旅游持续发展

㈧ 旅游产品的开发包括哪些方面

旅游产品内容很广泛的。通常我们可以指：
1）旅游纪念品；
2）旅游景点；
3）旅游饭店及相关组合产品；
4）旅行社线路。等等。

㈨ 请大家结合当前形势,谈谈中国入境旅游的发展方向,未来会发生哪些变化

入境旅游、出境旅游、国内旅游共同组成我国旅游产业体系。入境旅游是判断一个国家旅游业发展水平的主要参考依据。中国入境旅游正在从停滞转向全面恢复和持续增长的新阶段。目前,我国入境旅游发展还存在外国人入境旅游占比较少、来华入境旅游产品价格过高、入境旅游宣传推广机制有待于进一步优化、外语导游结构不合理等问题,针对存在问题提出需国家层面出台利好政策、整个国家推广形成合力、加大发展入境旅游旅行社补贴政策、重视外语导游培养的相关建议,以期推动入境旅游快速发展。