湖南省智慧旅游发展条件
❶ 近年来我国智慧旅游兴起的条件
智慧旅游提出要把握三个关键,第一是把握使用者的诉求,第二是把握实际的效用、效益、效果问题,第三把握旅游发展的规律和逻辑之间的关系,明确智慧旅游的角色定位和对未来发展的预期。
盘古智库理事长易鹏认为,智慧旅游不是万能药,技术只是辅助,不能产生颠覆作用,智慧旅游要回归本源,各地应加强服务精神,提升服务品质,使服务体验与技术联动融合。针对智慧旅游难做、盈利难等问题,易鹏提出了两点建议,一是找准痛点、痒点、盲点,做一款能解决上述问题的产品出来;二是找一两个城市或景点做试点,技术开发要克制,与体验融合,做好试点,推而广之。
中国旅游研究院副院长唐晓云提出,不管在旅游领域还是其他体验经济领域,都需要回归到技术的本质来看数据和数据使用的过程,也就是数据和数据技术,首先是要服务于旅游企业的发展,服务于游客更加便利和更有品质的文化休闲和旅游消费,让游客能够拥有更加安全、便利和高品质的体验与服务。
唐晓云表示,旅游领域的数据和数据技术,要实现有效的商业模式的创新,需要从融合、共创和理性三方面发力:一是通过多元化技术、要素和产业的融合,实现旅游数据资产向产业经济的转化;二是解决统计数据相较于旅游新发展的滞后性,建立共享共建数据网络,支撑旅游领域数据产品研发和技术创造;三是规范数据采集伦理,以基础理论加强数据说服力,对技术前沿性理性判断。
❷ 智慧旅游的进展情况
为进一步提升智慧旅游景区建设水平,交流智慧旅游景区建设经验,鼓励和引导景区为游客提供更便捷、智能的旅游体验服务,同时也为进一步加强旅游景区质量等级评定国家级检查员队伍建设,2012年11月8日至9日,国家旅游局在四川省都江堰市召开了全国智慧旅游景区建设现场会暨旅游景区质量等级评定国家级检查员培训班。会议同时公布了全国22家景区为“全国智慧旅游景区试点单位”。
根据“国家智慧旅游服务中心”的发展规划,智慧旅游将包括五个示范工程。主要包括:智慧旅游示范城市、IT上市企业、数字景区示范工程、智慧酒店示范工程和智慧旅游购物示范点。
镇江“国家智慧旅游服务中心”建设批复后,南京、苏州、常州、无锡、镇江、扬州和南通7市建立了“智慧旅游联盟”,并联合其他各兄弟城市从城市智慧旅游逐步向城市群、区域性智慧旅游发展,形成点、线、面、网的连接和结合。南京市智慧旅游规划通过评审并开始实施《“智慧旅游”总体设计方案》。
无锡市按照中央关于建设旅游与现代服务城要求,发挥物联网和互联网“两网”优势,提出“感知中国中心”理念,并制定了智慧旅游示范方案;作为全国智慧城市试点城市的扬州,《“智慧扬州”行动计划》已经完成初稿,智慧旅游总体规划正在抓紧编制。
全国各地建设智慧旅游的热情高涨,2011年7月,湖南省旅游局长座谈会透露,湖南省将着力创建“智慧旅游城市”和“智慧旅游景区”。8月,中国智慧城市(镇)发展指数新闻发布会在京举行,提出发展智慧城市,是“十二五”提高城镇化质量、推进城市生产、生活和管理方式创新的重要举措。2011年年底,牡丹江市工信委组织有关专家编写了《基于物联网技术的“智慧旅游城市”创意方案》。 智慧景区的提升应当从通讯网络、景区综合管理、电子门票与电子门禁、门户网站与电子商务、数字虚拟景区与虚拟旅游、游客服务与互动体验、旅游故事及游戏软件这几方面综合考虑。
总结“智慧旅游”总体建设方案至少应包括如下内容:项目背景、需求分析、建设目标、总体构架、建设内容和项目、实施步骤、投资及运营模式、经费预算(含软硬件建设经费)、组织保障、绩效评估等。
同时智慧景区建设是一个复杂的系统工程,景区应结合自身特点,既要因地制宜,又要兼顾大局,统一标准,规范建设。为实现全行业管理和旅游资源的有效整合,形成管理合力和规模效应,在建设过程中,应共同遵循以下建设原则:
总体部署,分步实施
景区要按照建设部的总体部署,做好智慧景区建设总体方案编制工作,制定不同阶段的建设目标,在城建司的指导下,分阶段逐步实施,确保智慧景区建设取得成效。
统一标准,保障共享
智慧景区重点建设项目,要按照建设部统一标准,实施规范建设,确保实现行业管理的信息共享。
整合资源,集约发展
对于关系到全行业资源整合的重点建设项目,建设部将统一协调或组织建设,打造行业品牌,形成管理合力,实现规模效应。
突出重点,先急后缓
各景区要根据自身实际情况,制定切实可行的智慧景区建设总体方案。按照突出重点、先急后缓的原则,优先建设景区资源保护和经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。
实用可靠,适度先进
系统建设要注重实效,在技术选型方面要注意选择技术成熟度好,实用可靠并适度先进的技术。避免盲目引用不成熟的 新技术,造成建设资金浪费。
创新机制,市场运作
智慧景区建设要注重产业化经营管理机制的创新,借鉴国际先进理念,引入市场运作机制,促进资源保护与旅游服务产业的良性互动和协调发展。 全国各地、各景区开展了形式多样的智慧旅游景区建设工作。如北京推进A级旅游景区无线上网工作等。国家旅游局也正与网络网合作开发“全国旅游景区动态监测与游客评价系统”,与国家测绘地理信息局合作为游客提供景区地理和空间定位信息服务,建成了“全国A级旅游景区管理系统”,启动了智慧旅游城市试点工作。
❸ 怎么建设智慧旅游
智慧旅游涉及到吃穿住行,景区建设智慧系统。第一就是票务这一块,第二就是景区内部的二次消费,第三停车场系统,和酒店管理系统。
易景通智慧景区,不是在于景区装多少物联网硬件设备,开发多少套景区管理软件,就能叫做智慧景区了。在我国各行各业这些智慧新名词当中:有智慧家居、智慧物流、智慧校园、智慧酒店等等,真正的智慧核心点永远都是围绕人而展开,而智慧景区一定是围绕旅游从业者、游客、旅游主管部门三方展开的,让以前传统复杂的工作,用云计算、人工智能等技术去代替。但是前提必须是围绕景区自身的管理模式下举行,不能千篇一律,这样同质化的智慧景区形同虚设,毫无意义。
❹ 什么是智慧旅游,智慧旅游对旅游业的发展有什么影响
智慧旅游包含比较广泛,总的来说,应该从管理、游客服务、决策分析、电子商务、营销等方面去考虑,这样才能算是完善的智慧旅游体系,针对各景区的业务需求不同,建设的内容页会不同。对旅游业会起到很大的管理、服务辅助作用,特别是对营销决策分析、游客自助服务和未来互联网业务的发展有着战略性的影响。
❺ 智慧旅游城市如何建设
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。
智慧旅游城市的建设不是形象工程,也不是简单的技术创新。它的核心是通过信息化来实现城市环境和服务品质的提升。智慧旅游城市的建设环境、技术应用以及涉及领域都十分的复杂,所以这必将是一个非常复杂的系统工程。因此,在智慧旅游城市建设中需要结合以上的关键要素,切实的使建设过程科学化,最终实现智慧旅游城市的建设与运转。
前瞻产业研究院调研指出,智慧旅游的建设应结合不同区域和资源禀赋,发挥本土资源优势,综合确定全域旅游品牌战略和主题品牌定位;遵循生态文明建设体系,符合城乡总体发展目标,重点梳理城乡旅游资源,统筹确定旅游发展战略、运营模式、综合确定全域旅游品牌战略、分区建设主题定位,重点项目发展路径;驴迹所制作的案例立足全域农业农村统筹建设,统筹区域经济圈层,构建全域生态产城路径的全域旅游规划体系,综合确定全域旅游发展定位,确定分区发展重点和主题定位,创新旅游运营体系建设,合理打造智慧旅游城市,建设全域旅游景区。
❻ 智慧旅游的发展中有哪些机遇
目前,支撑智慧旅游的技术及基础设施建设逐渐成熟和完善,相关政策环境日益优化,智慧旅游正迎来蓬勃发展的好时机。总的来说,有以下三个机遇:
(1)基础设施条件成熟
物联网进入建设新局面;
全网营销形成规模;
3G,4G时代的到来,以及即将到来的5G,极大推动了移动互联网的发展;
(2)智能终端设备普及
至2016年,中国市场智能终端数量超8亿台;
互联网用户突破7.3亿,并且仍然保持迅速增长趋势。
(引用来源:《旅游行业分析报告-智慧旅游行业的未来机遇(九天达股份发布)》)
(3)政策环境支持
2009年,国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》;
2011年,国际旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标;
2014年,国家旅游局将其定为“智慧旅游年”。
❼ 湖南智慧旅游网络科技有限公司怎么样
简介:湖南智慧旅游网络科技有限公司是一家以云计算、物联网、大数据、移动互专联网为核心技术,智慧旅游属为主营业务的高科技企业,专业从事智慧旅游的规划、研发、建设和运营。公司是国内领先的智慧旅游一站式解决方案提供商,自成立以来本着以满足客户需求为发展战略,以科技、创新、品质为重心,不断迎接新的机遇和挑战,积极响应国家关于实施“旅游+互联网”、“智慧旅游”、“智慧景区”的行动计划,专注于“智慧旅游”技术和应用研发,为旅游城市和旅游景区提供一整套涵盖智慧旅游规划、项目建设以及项目运营的综合性、全方位解决方案。
法定代表人:刘岳辉
成立时间:2015-06-23
注册资本:1000万人民币
工商注册号:430111000324639
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:长沙市雨花区万家丽中路二段68号双帆华晨大厦701房
❽ 智慧旅游的发展趋势是什么
腾讯、高德进军旅游业,智慧旅游未来该如何发展?
随着旅游市场的不断扩大和智慧旅游理念的深入,智慧旅游由一个点向四处不断扩散,其表现形式也越来越多样,涉及领域也越来越广。但归纳来说,智慧旅游所有的分支都体现在智慧服务、智慧管理和智慧营销三个方面,层层递进,纵深发展。
无论是腾讯、高德还是飞猪,都在围绕游客,从不同的方面提供更好的服务体验。比如,“长隆一键智慧游”的动态排队功能,让游客可以实时了解到各个游玩项目的排队时间,合理安排游玩顺序。“长隆欢乐世界一键智慧游”还可以直接查看表演时间、时长、演出介绍,距离演出开始前15分钟,游客可通过高德地图展示的演出提醒,及时前往,避免错过演出。
在智慧服务方面,VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等,颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式,今后将逐渐实施园内自动驾驶,随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。
移动互联网、社交网络、大数据等技术也便捷了涉旅企业的管理者,实现智慧管理。如梦旅程票务系统开通线上渠道购票,线下闸机检票,不再需要纸质票和人工售检票;数据自动生成、财务数据自动统计,不再需要花费人、财去管理;游客画像生成更是为管理者提供营销决策依据,避免出现“费力不讨好”的供需不对称的现象。
至于智慧营销,其实早已涵盖在智慧服务、智慧管理之中,三者相辅相成、相互结合才能更好地实现智慧旅游。智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。举一个简单的例子,无论是票务系统还是导览系统,都分为前端和后台,前端为游客提供服务,后台则为管理者服务。相似的是,这些智慧软件都很好利用了大数据技术,将涉旅企业的经营状况用数据、图表的形式呈现。一目了然,直击痛点,针对性地作出营销策略。
除开数据驱动营销,旅游+技术、旅游+社交平台的方式也为涉旅企业吸了不少粉。比如,腾讯与故宫合作举办“Next Idea × 故宫” 腾讯创新大赛,推出《穿越故宫来看你》的H5邀请函,仅上线一天访问量就突破300万。2016年,徐州汉文化旅游节采用名人IP+创意新媒体营销,以H5为载体,衍生帝王刘邦系列表情包,在腾讯新闻、朋友圈等平台上定向传播,整个旅游节获得了2亿人次的曝光量。
可以说,在智慧旅游理念的支撑下,在人工智能、大数据等技术的依托下,在用户品质旅游不断强化的需求下,旅游行业的智慧化在不断延伸和扩展。最初的智慧旅游可能更具体,主要表现为智慧景区,追求景区业务的智能化,如无人售检票、景区导览导航等。但是随着智慧旅游的发展和成熟,智慧+旅游涵盖的内涵更多,比如旅游+文化、旅游+技术、旅游+其它行业等。
目前,梦旅程已经提出全域智慧旅游的概念,在智慧旅游的基础上整合区域资源,为职能管理部门、景区、 旅游企业建设“多位一体”的智慧旅游体系。所以说,我们很难预测智慧旅游未来发展的具象,但想必会更加包罗万象。