我们生活中的旅游业
Ⅰ 随着我国国民经济的飞速发展,人民生活水平不断的提高,旅游业也逐渐的由“奢侈品”转为人们生活中的“必
Along with the rapid development of our national economy and the people's living standard, continuously improve the tourism has graally by "luxury" into "necessary" in people's lives. Although in recent years China travel service establishments developed rapidly, but compared with the international tourism, in foundation, service facilities, tourism environment, travel regulations and travel professionals still in obvious disadvantages. This article through to our country tourism service establishments of the status quo and existing problems of analysis, and then put forward our country tourism service establishments in the future development of countermeasures.
Ⅱ 旅游业的发展优点
提高人们的物质文化生活水平
由于大量本地居民从事旅游业或相关行业,个人和家庭的收入大大增加;另一方面,旅游业发展促进了设施建设和环境改善,居民的生活质量不断提高,生活环境不断改善。大量旅游者的来访和城市市民的大量出游,开拓了眼界,丰富了地理、文史和风俗民情等知识,提高了对生活的要求。旅游业的发展往往会带来城市居民素质和文化素养的提高。旅游作为一种实践活动,其发展能满足人民群众日益增长的文化需要,对弘扬民族文化、提高国民文明素质都将发挥积极的作用。
Ⅲ 中国旅游业状况及未来的展望
上个月第一次踏足到中国游玩。以一个游客身份给意见。
觉得中国人喜欢吐痰,乱丢垃圾, 插队,插话,交通乱。
在火车上,坐在隔壁的,买了一包饭,吃着吃着,把骨头丢在车厢里,然后吐了一口痰在我的脚边。我真的快疯了。坐后面的人一直吸烟。空气污染。那时天气冷,窗户都关着的,可以想象我们不吸烟的人在吸二手烟时的痛苦吗?
可能是同情我们是外国人吧,我在补票处站了2个小时。才补票到卧铺。情况好转,但是上铺把鞋子脱掉,发出臭味。接着有对夫妇在等待下车时,大声说话。那时是凌晨3点。they are not consideration. 你不睡别人还要睡啊。
杭州算是大城市,但是交通乱,骑脚车的人撞到了我,也没说对不起就走了。真的太生气了。到麦当劳买食物,在国外我们都会排队,但是中国人就是爱插队。当我在点餐时,就有妇女走到我的旁边,打断我们的谈话。还好front desk的人维持先到先得的次序。就算只是要求辣椒酱或是什么的。也要排队啊。
然后买东西,可能我们是金发的外国人,他们卖的东西都比我们国家还贵。当然不买。然后他们就会骂人。那些国家比中国还落后的国家如柬埔寨,泰国,印尼,不买,也不会骂人,最多笑着说再见。真的,只有在中国,买东西会被人问候妈妈奶奶之类。这是待客之道吗?
在杭州有个告示牌,要人民做过文明的公民,如不随地吐痰,不乱丢垃圾等。我看来这多项,人民没有遵守。难道他们还是文盲时代?
杭州西湖漂亮,我们游客会把垃圾丢进垃圾桶,反而当地人把垃圾丢进湖里。街道干净,因为你们是把门前的垃圾扫去后门。看见小巷里的垃圾,真的害怕。
这都是我们的所见所闻,绝对没夸张,没偏见。你们可以做到的是一次性旅游业,也就是说,别人来了一次,就不会来了。我们要的,除了山明水秀的风景,还有风土人情也很重要,你们大力推销风景,告诉我们你们有多富强,但是亲眼目睹这些恶劣行为。要怎么说服我们在来一次。中国旅游业状况和未来的展望有望,先教育人民吧,我承认你们有优美的风景,但是你们没有保护,乱丢垃圾。可惜。
或许你们会批评我是什么东西?因为我是游客!
为什么你们的酒店要给讲评,因为要知道客人想什么,才会有进步。只是表达了我的所见所闻。还受到批评。所以给人有机会讲,只是样子而已吗?你们也别说负气话,‘说什么不喜欢就别来’要知道,当初为什么要举办北京奥运。为什么大力在国外宣传中国旅游。要别人认识中国。中国才会有国际贸易。
忘了告诉你,我来自欧洲。学论文最好给双面利与弊。这样才可以拿高分。
Ⅳ 谈谈你对中国旅游业的看法
朋友,你好,针对你说的问题,我认为中国的旅游市场要管,并且一定要想办法管好,要引导旅游经营者,走国外旅游市场的模式,学习国外旅游管理的模式,这样中国的旅游市场才有活力。不然,中国的旅游市场是没有发展前途的。
第二,中国的旅游市场很大要如何管理好现有的旅游市场,景点,又如何开发新的旅游景点和市场,我认为要与地方一级政府挂勾,与地方政府责任挂勾。这样才有可能达到如期的目的,否则现有的旅游市场要不了多久就会损坏并且更严重。
第三,旅游法规实施以后,要对旅游局,旅游公司,旅游社,(含国际,国内社)要做好基础教育,对员工素质,基础建设,作全面的整顿,提高一个新的面貌,这样对保证旅游法规的实施才有新的保证。
Ⅳ 发展旅游业有哪些意义
1、旅游业的发展能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
2、旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展。
3、旅游业的发展促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。
(5)我们生活中的旅游业扩展阅读:
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。
Ⅵ 举例说明旅游业在国民经济中的作用
中国旅游经济发展现状和基本国情,使得中国的旅游业发展必须采取超前型发展战略,按照这种发展战略,在评价中国旅游产业运行质量时,不能就其产业内在效益去评价,而应从旅游产业外部效益,特别是从波及与连带效益去评价,只有这样才能对中国旅游业发展作出客观的评价,提高对发展旅游业的认识。
二、旅游经济的推进式发展战略
如前所述,世界旅游业有两种发展模式:一种是国内旅游向国际旅游延伸的常规发展模式;一种是国际旅游向国内旅游推进的非常规发展模式。所谓国内旅游向国际旅游延伸发展模式,是一种先发展国内旅游,通过国内旅游的发展,旅游地域的延伸,形成出国旅游,然后再发展国际接待旅游的模式。从社会经济背景来看,延伸发展模式的引入是内聚式生活消费方式的变化。在一些国家里,随着生产力水平的提高、科学技术的进步、工作节奏的加快,人们的生活方式也得到改变。在紧张工作和生活环境压抑下,人们需要暂时摆脱枯燥的城市生活环境,到大自然中寻求精神上的调整和体力上的恢复,于是旅游消费就成为这些国家居民生活消费的重要组成部分。最初,居民的旅游活动仅限于国内地域范围,随着国际政治经济关系的改善和旅游需求力度的增强,国内地域已不能适应旅游活动发展的需要,人们开始走出国门,去领略异国的自然风光和风土人情。发达国家以国内旅游为主的旅游结构,不仅充分满足了国内居民的旅游需要。而且,伴随着国际旅游需求的增长,原先用于本国居民的旅游资源和旅游设施,也逐渐用于接待外国旅游者,从而出现了国内旅游与国际旅游协调发展的局面。
所谓国际旅游向国内旅游推进模式,是一种先发展国际接待旅游,再发展国内旅游,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,然后再发展出国旅游,最终形成以国内旅游为主、国内旅游与国际旅游协调发展的模式。这是一种先发展国际接待旅游,通过国际接待旅游的发展,来全面带动以城市为主体范围内的旅游资源的开发、旅游设施的建设,逐渐形成以中心城市为重心的国际旅游体系。随着国内经济的发展,人民生活水平的提高,国内居民的旅游活动开始引入,成为这个体系的一个组成部分。
中国的社会条件、经济条件和消费条件决定,我国旅游业发展只能采用推进发展战略模式。采用这一模式使得我国旅游业发展具有以下几个基本的特点:一是旅游业发展以基础和资源条件较好的城市为中心,由旅游城市向其它地区推进,逐渐形成我国的旅游业体系。因此,旅游城市便构成中国旅游业发展的基本框架。不论是旅游资源的开发、设施的建设,还是线路的设置、区域的划分,都是以旅游城市为依托的。二是旅游资源的开发是以现存的自然与人文景观为基础,由观光型旅游资源为主向混合型旅游资源推进。因此,目前中国旅游目的地大多是由自然景观与人文景观较为丰富的地区所构成的。三是旅游的组织方式,是以全程旅游路线为主体,由路线型产品向板块型产品推进,逐步形成路线型产品为基础,主题型产品与特种型产品为主体的旅游产品体系。四是旅游设施的建设以高等级为主体,由高档设施向中、低档设施推进,最终形成以中档旅游设施为主体,高、中、低相结合的旅游设施体系。
三、旅游经济跳跃式非均衡发展战略
旅游经济的跳跃式非均衡发展包含两层含义:一层是跳跃式发展,所谓跳跃式发展是指旅游业发展在历史阶段上的超越性,在较短的时间内走完常规发展的历程,这是在时间意义上的发展;另一层是非均衡发展,所谓非均衡发展是指旅游业发展在地区布局上的不均匀状态,使旅游业在不同国家或地区的地位与作用不同,这是在空间意义上的发展。
从时间发展意义上而言,中国旅游经济发展充分利用国情特点,选择跳跃式发展战略,有可能较快地跨越单一的接待海外入境旅游者阶段,而进入接待海外入境旅游者和接待国内旅游者共同发展的阶段,从而形成具有特色的旅游产业发展道路。预计到本世纪末,中国将成为世界旅游业发达国家,即大体用15年左右的时间,走完国内其它产业和发展中国家30~40年的发展路程,这是我国旅游业的发展趋势。这一判断的依据:一是中国的旅游经济基础国情,兼具发达国家与发展中国家的双重特征。一方面由于人口众多,造成人均水平的诸多指标在世界各国排序中处于较低水平,表现出不发达的特点;但是另一方面国家整体的经济实力并不弱,1988年已居世界第八位,产业门类齐全,特别是旅游所依托的相关部门已初具规模。旅游业是天然的外向型产业,国家总体对外的实力水平至关重要,我国的国家经济实力完全能够支撑我国成为入境旅游业的接待大国。二是中国旅游业的客源市场广阔丰富。目前中国远离欧美等主要国外旅游客源产出地,使入境旅游规模受限和风险较大。但从长远看,我国拥有可替代的巨大新市场:表现在拥有大量具有血统亲缘的华裔客源;拥有以日本、东南亚等为代表的邻近国家或地区的旅游客源市场;再加上国内发达地区自然产生和“示范效应”激发的国内旅游者数量可观。多层次多渠道的巨大客源市场,将促使我国旅游业实行跳跃式发展。
从空间意义上而言,国际上旅游发达城市和国土面积相对狭小的国家和地区,旅游业成为国民经济支柱产业甚至主体产业者不乏其例,如意大利、西班牙、奥地利、泰国、新加坡等。但是在美国、日本、独联体、德国等工业发达国家或旅游接待大国,旅游业都未成为支柱产业。在中国这样现代交通水平相对较低,经济发展不平衡,地域广大的国度中,加上旅游业本身具有的脆弱性等因素,决定了在相当长的时期内,旅游业很难成为支撑中国国民经济的支柱产业。但从旅游业在国家总体发展中所处地位的判断,并不妨碍旅游业在我国某些具备条件的地区和城市可以大有作为。如北京、西安、杭州、桂林、昆明、承德、深圳等城市和地区,旅游业完全可能发展成为支柱产业。可以肯定,经过多方面共同努力和国家对外开放程度的扩大,旅游业同样可以成为主导产业或支持局部地区和城市国民经济社会发展的重要产业,并将对国民经济全局发展产生积极的影响作用。
Ⅶ 我国旅游业的现状及发展趋势
旅游行业将向着智能化,定制化,跨界结合的方向发展
1,人工智能向旅游服务广泛渗透
人工智能在2018年赚足了眼球,旅游行业也开始研究在营销与服务中应用AI技术再造流程、优化体验。在目的地营销、智慧化管理、客户画像、在线销售、线下迎宾、游客互动等多个领域,人工智能都有广泛应用的空间。同程旅游已经率先开启智能机器人在旅游行业的运用,可以实现迎宾接待、微信购票、游客互动等多项功能;技术大牛的去哪儿网的火车票搜索页面,只需简单一句话,10秒钟即可出现车次;携程还宣布有3个与签证相关的技术与服务创新,已获得国家专利发明;随着人工智能技术的进一步成熟,旅游服务的更多环节都将迎来AI的渗透。
2,定制旅游向细分市场深耕
细分市场是定制旅游市场逐渐成熟的必然要求,改变目前定制旅游概念混乱、良莠不齐的状况。但这也将是一个漫长的过程,每一种细分市场都需要整合不同的资源,培养相应的定制师等人力资源。尤其值得一提的是,随着教育部、国家旅游局等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见进入实操层面,并完成对中小学的渗透式市场启蒙,2018年研学旅行必将迎来井喷。表征之一就是北京从2018年起将初中学生综合社会实践活动成绩计入中考成绩,预计更多城市将出台类似政策,研学旅行爆发势头不可阻挡。细分市场对精细化管理的要求甚高,只想蹭热点炒概念的做法怕是行不通了。
3,跨界融合加剧
在大的格局上,旅游与生态建设、美丽乡村、基础设施提升、新型城镇化、产业转型升级、脱贫攻坚有完美的结合点,特别地方政府推动发展方式转变、经济结构调整,为旅游业带来新的发展机遇。在小的方面,旅游与个体的消费升级息息相关,从简单的满足观光需求,到休闲放松、亲子娱乐、家庭度假、蜜月婚纱、接受教育、培养兴趣、满足爱好、陶冶情操等,旅游的功能得到极大扩展,在提升生活品质上发挥了极大的作用。目前,各种“旅游+”还仅在初级阶段,不管是大的格局,还是小的方面,仍有极大的发展空间,跨界融合的趋势还将长期持续。
大市场催生出新的人才需求,抓住旅游行业新趋势的企业对于人才需求非常强烈,纷纷给出高薪抢人,比如,在线旅游巨头同程,大多数产品运营和技术类岗位给出的年薪都在30万左右~
Ⅷ 举列说明并简要分析新型旅游接待业务管理给我们生活带来哪些变化
新型旅游接待业务给丰富了景区活动,给游客带来更多选择,也让景区增收。以下用新兴特色旅游接待景区黑虎山为例,描述相关变化:
《传承历史文化与新型旅游体验相结合,黑虎山狩猎揭开神秘面纱》
作为一个新兴的特色型旅游度假区,黑虎山凭借射击、狩猎特色而出名,与传统的度假区不同,黑虎山没有建设高端酒店,而是沿溪水建设了一排林中小木屋;除此,度假区考虑到近年来举家出游持续升温,还特意设计了灰墙黛瓦的古朴别墅,满足不同类型游客的旅游需求。
作为华东地区首家合法注册的大型狩猎场,游客可以在狩猎区使用真正的猎枪涉猎人工驯养并经过野化训练的圈养动物。
在黑虎山旅游度假区,射击狩猎还是一项有着历史文化积淀的活动。日照从地理位置上看与东夷文化有着千丝万缕的联系,上古神话中的炎帝后裔蚩尤就是东夷部落的首领,相传也是他发明了弓箭。
通过这样的户外活动,更多的人了解了中国的历史,也在放松休闲的同时也能够传承传统文化和精神精髓。
(8)我们生活中的旅游业扩展阅读:
浅析新型旅游接待经营模式
相对于传统旅行社组团,微信应用广泛且朋友圈里大多都是生活中的熟人或朋友,由个人在微信群里发起一次自助旅游,很容易一呼百应。且自发形成的“微信组团旅游”多实行AA制,不带盈利性质,不仅价格相对便宜,而且颇为灵活多样,因此在大众旅游市场上越来越火爆。
但随之而来的是部分个人或组织把微信群或朋友圈当成了非法经营牟利的旅游平台,对旅游者的人身财产安全和旅游市场正常经营秩序造成了较大的危害。
在大众旅游时代,有效管理好利用微信等社交平台从事旅游经营业务的行为,要做到几个方面:从主管部门角度来讲,要创新旅游综合管理机制,切实加强旅游警察、旅游市场监管、旅游法庭、旅游质监执法等工作和队伍建设,严惩不法经营行为,进一步规范网络旅游经营秩序,做好出游风险提示等信息。
Ⅸ 结合中国旅游资源的特点,谈谈你对中国发展旅游业的认识
从世界旅游业发展的历史来看,国内旅游不仅仅是旅游发展的先导,而且一
直是世界旅游业的主体与基础,无论是从旅游者到客人次数上看,还是从旅游消
费额来看,国内旅游均占90%左右,处于绝对优势。由于种种原因,中国公民的
国内旅游活动开展得较晚,虽然今天的国内旅游已经具备了一定的规模与影响,
但从总的方面看仍处于一种自发、无序的状态。不仅有许多实际问题尚未解决,
而且有许多认识问题远未取得共识。显然,面对日益增长的国内旅游需求,采取
视而不见、置若罔闻的态度是不可取的。对国内旅游进行认真的研究与探讨,对
中国旅游业健康的发展,对我国整个社会、经济的发展无疑是非常有意义的。
一、说不清的数字
从字面上讲,似乎很清楚:凡国民在本国境内所从事的旅行游览活动均为“
国内旅游”。然而,这只是规定了国内旅游的一个大致范围。很显然,如果要想
研究国内旅游的意义与作用,对其做深入细致地分析,仅仅有这一个界定,那是
远远不够的。
无论是国际旅游者还是国内旅游者,都是旅游者。为了统计与研究分析的方
便,国际上对旅游者有个比较认同的界定,即作为旅游者:在空间上――必须是
离开自己的长住地一定的距离(有的国家规定100英里),应在正常活动的范围以
外,因此,上下班、上下学、去影剧院、商店者,均不应算是旅游者;在时间上
――必须在外过夜或逗留24小时以上,但又不能无限期的逗留,一般限定在一年
之内;在外出的目的上――一般是以消遣、度假为主要目的,也经常包括公务、
因私探亲等,但不包括谋生、定居、迁徙,以及外交、军事与其他专业人员执行
公务、学生就读等目的。
目前在中国,整个旅游业起步比较晚,虽然国际旅游的统计仍不完善,但已
经有了一定的基础,而国内旅游的统计仍然是个空白。有的地方仅以游览点的门
票作为国内旅游者人数的依据。不分过夜与不过夜,没有逗留夜次数。国内旅游
的消费更是如此。每年虽然有关部门都公布一次国内旅游的旅游者人次数与消费
额,但从未介绍过做出这一估计的依据与方法。因此说,这个数字尽管是仅有的、
官方的,但其实际意义不大。
同样,“国内旅游业”更是个模糊的概念。除了目前规定的专门从事国内旅
游业务的三类旅行社外,似乎尚无专门为国内旅游者服务的系统,甚至也不存在
“定点饭店”、“定点餐馆”。国内旅游业更是难以确定其范围,行业管理也就
无从谈起。诚然,这一切和中国国内旅游的实际情况是分不开的。目前,虽然以
消遣、度假为目的旅游者不断增加,但所占比重很小,尤其是通过旅行社组织做
长途消遣、度假旅游的人数更少。对大多数公众来说,他们消费很低,其活动也
不通过旅行社。
因此,要研究国内旅游,判断它对一个地区或整个国家的社会、经济影响,
其当务之急是,国家有关行政部门,根据中国的国情和统计、分析的需要,尽快
对国内旅游的有关统计体系、口径进行确定,并在一些有典型意义的城市或旅游
地,利用连续抽样调查的办法,取得数据,逐渐建立与完善国内旅游的统计系统。
二、由来已久的偏见
1.“游山玩水”似与“游手好闲”同义。虽然在中华民族的历史长河中,曾
有许多文人墨客,遍游祖国山川,留下不朽的佳作,但这一切却与普通百姓无缘。
虽然人人都愿领略大自然秀丽奇特的风光,都想欣赏那璀璨丰富的历床文化遗产
与现代艺术,然而由于传统思想的束缚,“游山玩水”仍往往被视为不正当的行
动,常不敢堂堂正正而为之;旅游同样是一种消费,但远不如具他消费那么体面。
这种认识虽然随着旅游活动的增加在不断改变,但其影响远未消除,并不时地发
生着作用。
2.国内旅游需求未受到应有的重视。改革开放以来,广大城乡居民的生活水
平在不断改善,实际可自由支配的收入普遍增加,领导干部终身制的废止,退体
制度的改革、职工带薪假期的明确,以及城乡各种承包责任制的实行,使更多的
人有了旅游的时间。随着思想的开放,入境旅游者的示范效应,人们的国内旅游
需求不断增加。但是,由于客观条件的限制和种种其他原因,这种需求并未受到
应有的重视,甚至遭到压制。在很长的一段时间里,对国内旅游实行“不提倡、
不宣传,不反对”的政策。实际上,这种政策就是不支持搞国内旅游反映在实际
工作中,国家旅游行政管理部门(或其他国家职能部门)对如何满足国内旅游者
需求的设施建设,缺乏计划和实际指导、支持。时至今日,国内旅游者的出游受
到种种歧视,“花钱买罪受”的局面,被“宰”被“骗”的事,广泛地存在,屡
屡发生。而这种现象的存在,对各级政府职能部门,并未产生多大的压力。
3.难以改变的地位。不知从什么时候开始,
一提到旅游,人们想到的就是接待海外旅游者,为他们提供高级旅游车、安排高
级饭店、优先提供机票与车票,为挣得外汇。而在一些以国内旅游人数颇多、海
外旅游者很少的地方,也往往把主要的财力、物力与人力放到搞国际旅游上,国
内旅游却无人过问。仔细分析一下,其中有市场因素,如搞国际旅游利润大,挣
外汇,好处多,搞国内旅游获利小(其实也未必);有传统观念的作用,如“涉
外重要”、“外事无小事”等外事工作的原则也直接影响着经济活动;也有体制
上的原因,国家最高旅游行政管理部门对国际旅游的发展有长远规划、年度计划、
具体指标和日常工作的指导,管理机构齐全,职能明确,而对国内旅游的管理则
是徒有其名,国家旅游局曾一度设置的国内旅游司早被取消,地方旅游部门设国
内旅游处者也为数极少,国家其他部门又不便介入。这事关普通百姓的需求的大
事,却很难摆上应有的位置。
所有这些现象都表明,国内旅游发展的意义尚未被真正的认识。而认识问题
不解决,实际问题解决的难度更大,国内旅游也难以得到健康的发展。
三、国内旅游发展的困扰
困扰之一是“国内旅游挤国际旅游说”。80年代初,随着改革开放政策的实
施,大批海外旅游者涌入中国,使中国颇为薄弱的旅游服务业陷入全面的、极度
紧张之中。与此同时,国内旅游业也随之兴起,这在实际上加剧了旅游供给上的
紧张。对国内旅游所实行的“三不政策”也是在这种大背景下提出来的。毫无疑
问,为了尽快赚取外汇以促进四建设的进程,中国提出优先发展接待入境旅游者
的国际旅游业的战略是正确的。但是,就国家总体而言,这决不意味着全国各地
都不去发展国内旅游,也不意味着发展国内旅游就一定会妨碍国际旅游的发展。
从目前的实际情况来看,由于国内外旅游消费者消费水平与兴趣偏好的差异,住
宿、餐饮、长途交通运输工具方面的矛盾片下明显,一些旅游景点(或旅游热点
城市)人满为患的问题突出,也多在节假日和容量小的地方。而许多中国青年人
喜欢上的自然景区或游乐园等场所,并不是海外旅游者的集中地。当然,国际旅
游与国内旅游之间的矛盾是存在的,有的是可以用价格来调节,重要的是靠宣传
来引导,靠安排适应国内游客的活动,开发新的项目来分流。实践证明,国内许
多新的景点首先接待的是国内旅游者,国内旅游的开展促进了景区的基础设施与
服务设施的建设,改善了当地的环境,积累了经营与管理的经验,提高了知名度,
为国际旅游者开辟了新的旅游地。这也正是旅游业发展的常规。
困扰之二是“公费旅游与自费旅游说”。一提到国内旅游,最敏感的问题是
“自费”还是“公费”。国家行政管理部门对公费旅游视同“不正之风”,曾三
令五申,严加禁上。但事实上是禁而不止。不少调查表明,各地国内旅游者中。
真正自己花钱者仍为少数。其原因也是多方面的。一是由于国民总体经济水平所
决定的。就我国人均国民生产总值来看,大约为340美元,按经验数据来推测,刚
刚达到产生国内旅游需求的时期。大多数人,尤其是靠固定工资生活的国家职工,
还难以承担(或不愿承担)长途旅游的费用,而且带薪度假时间尚未法律化,因
此,完全的自费旅游变得很困难。二是“公费”的概念含混,界定不清,虽然有
些人外出旅游并非由旅游者自己负担全部费用,但也并非是不合理的,更不能说
是不正之风。例如,奖励旅游与社会旅游,即一些企业利用奖金或福利基金,安
排职工到外地旅游或休养,或作为对工作有贡献、完成任务好的职工的一种奖励,
组织他们去旅游,这应当说是合理的,而且是值得提倡的。这样做,不仅使职工
得到休息,增长见识,提高了素质,同时作为一种社会集团的消费方式,也减少
了市场商品供应的压力。再如。一些富裕起来的农村,组织农民集体旅游,虽然
农民本身不用负担旅游的费用,但集体的积累也属于各个劳动者,这和花国家的
钱不是一回事,亦不宜限制。还有,会议旅游,根据国际旅游统计的通例,是旅
游业的一个重要组成部分,而且是逐年增加的。许多国家和地区专门设有招揽、
组织会议旅游的机构,建造了各种会议设施或综合的会议中心。目前,我国每年
各种行政、专业、行业、学术等会议也是相当多的。接待会议已经成为许多饭店
的主要业务与收入来源。这样的游览总比个人专门出去游览方便、经济些,问题
的关键是公私要分开,应当个人负担的不要由公家开支。不合理的旅行开支要靠
财务制度去解决,而不能笼统地反对公费旅游。应当看到,由于国内旅游服务体
系不完善,往往以“公”出面要比以“私”出面办事方使,在一定程度上助长了
人门“假公济私”。如果国内旅行代理业发达,方便合理的专业化的旅游社会性
服务代替了各个单位繁杂的会议组织工作,不仅可以大大节约人力,财力,合理
利用设施,提高会议效果,同时也有利于控制一些变相的公费旅游,有利于廉政
建设。
四、应当明确的几个问题
国内旅游是公民的一种正当消费形式,国内旅游的发展,是一个国家国民生
活水平提高的象征。人们的这种需求是随着社会、经济的发展而产生的,因此,
要不断创造条件,不断满足这种需求,引导这种日益增长的消费,而不应当、也
不能去人为地扼制,为了使我国国内旅游得到健康的发展,有关部门应当组织力
量,进行深入的调查研究,统一认识,制订出符合客观实际的政策。现在,有这
样几个问题,需要进一步明确、值得认真研究。
1.充分认识发展国内旅游的意义。国内旅游活动的开展,对整个国家来说,
并不象国际旅游那样可以增加国民收入,但它与每个国家的社会与经济生活中的
其他领域有着密切相关和相互依存的关系,其经济意义是显而易见的。在中国目
前的经济形势下更为明显。首先,回笼货币、减少市场的压力。改革与开放政策
的实施,促进了国民经济的发展,广大城乡居民的实际收入有了大幅度的提高,
从而也使储蓄存款成倍的增长。据统计,1978年城乡居民年末储蓄存款余额为218
.6亿元,到1990年增加到7034亿元。这样巨额的储蓄的确对实物商品市场是一种
巨大的压力。而通过引导,使居民的部分储蓄用于旅游消费,可以回笼货币,使
市场压力得以缓解。在市场疲软、消费萎缩时,适当引导人们的旅游消费实不失
为一种有效的途径。其次,增加就业。国内旅游的发展,不仅可以吸收一部分人
充实到直接为旅游者服务的行业,而且,它又可以促进、带动相关产业,特别是
第三产业的发展,为更多的人尤其是许多非专业人员――提供就业机会,对稳定
社会秩序有特殊的作用。第三,促进地方经济的发展。城乡旅游者的流动是双向
的,但从总体上说,经济发达地区的旅游者向经济下发达且有物殊吸引力的地区
流动是主流。少数民族地区、山区和其他旅游资源丰富的地区,倚仗其独特的旅
游吸引物。发展国内旅游有明显的比较优势,以此弥补其他资源的匮乏。而且,
旅游活动是人的流动、人的交往,旅游者又是文化、知识、信息的载体,自然会
促进经济、文化方面的广泛交流与合作,这对老、少、边、穷地区发展具有特殊
意义。根据国际上普遍认可的旅游收入的乘数效应(亦称增值论),对一个地区
来说,其旅游收入(即外来旅游者的消费)会不断增值,可能会是最初收入的几
倍。所以其经济意义远非旅游接待部门的直接收入,更不仅仅是旅游景点的门票。
国内旅游的开展,其政治意义也是不可小视的。首先,通过旅游活动,旅游
者对祖国、对民族文化、历史传统的了解,激发其爱国热情,增强其民族意识,
克服盲目崇洋媚外的思想,是精神文明建设的一个重要内容。另外,引导国内旅
游这种健康有益的消费,有利于移风易俗,提高人民的素质与生活质量。
2.国内旅游的发展要适度,吸引物的建设要因地制宜,充分发挥各方面的积
极性。应当看到,国内旅游的发展也是有条件的,除了旅游者本身有需求,经济
上、时间上与身体条件允许外,旅游活动还受整个社会、经济发展程度的制约,
必须考虑交通运输能力、景点的接待能力以及旅游目的地居民的承受能力等客观
条件。从中国目前的实际情况出发,国内旅游不宜大力提倡,特别不宜大力提倡
远距离的旅游。还应当看到,虽然目前有些国内旅游者消费档次较高,但这毕竟
是少数,绝大多数国内旅游者消费水平仍然很低,文化需求层次也属低水平,因
此,在旅游吸引物与旅游基础设施的建设上一定要克服盲目性,力戒贪大求洋,
一哄而起,要从国内旅游者特别是大多数当地旅游者的实际需求出发。新的旅游
吸引物的建设思路要宽,特别要考虑知识性、教育性、娱乐性、普通公众负担得
起。眼睛不要老盯在建庙、修墓、造游乐园上。从根本上讲,国内旅游活动的不
少内容又带有一定的福利性。修建公园,博物馆、纪念馆、艺术馆等文化娱乐、
休息场所、公用设施等都不是纯商业性的。旅游设施的建设、投资绝非旅游部门
一家的事。在基础设施与服务设施的建设上,应充分发挥国家、地方、部门、集
体与个人的多方面积极性。这样便于筹措资金,合理利用,加快旅游景点的建设,
将社会福利与商业性的设施建设有机地结合起来。
3.改善旅游服务体系,加强国内旅游的协调与管理。随着国内旅游者人数增
加,旅游活动范围的不断扩大,旅游服务内容逐渐增加,为旅游者服务的社会体
系应尽快建立,不断完善。不仅要根据旅游者的消费习惯和水平,建设适合他们
需求的住宿、餐饮、交通、游览、消遣等方面的设施,还要大力加强国内旅行社
的建设,使之真正发挥行业龙头的作用,使国内旅游活动也逐渐标准化、系列化
。有条件的地方,应当成立专业旅行社,专门从事某些特定市场(如青年、退休
者、教师、艺术家、工人等)的组织接待工作,将通常由机关、企业自己组织的
旅游、会议等业务,改由旅游专业服务公司负责,以便减少成本、节约人力、提
高效率、改进服务。
4.处理好国内旅游的发展与环境和社会的关系。旅游活动是人群的流动。
随着国内旅游的开展,一些地方旅游资源开发不当造成植被的破坏、环境与水资
源的污染,不仅使旅游景点的吸引力降低,而且破坏了生态平衡。个别游览点(
苏州园林、北京故宫等)活动空间小,文化价值高,游人过于拥挤,不仅游人难
以得到期望的享受,而且很容易使历史遗产遭到破坏,而这种破坏又很难补救。
另外,国内旅游的开展,由于受季节、假日、传统观念以及时尚潮流的影响,旅
游者的流向往往比较集中,从而对一个城市或区域造成压力,使交通拥挤、供应
紧张、物价上涨、社会治安混乱,干扰了旅游目的地居民生产、生活、社会活动
的正常秩序。在一定程度上,促成了当地居民对外来游客的不满。因此,一方面
要对旅游目的地居民加强宣传,介绍旅游的开展对当地文化、经济、社会发展的
促进作用,赢得他们的支持;另一方面,也必须考虑当地居民的切身利益,对旅
游者进行疏导分流,减少干扰,并在参观、游览等方面对当地居民给予一定的优
惠照顾。
总之,国内旅游远比国际旅游复杂,它波及范围广,涉及人员多,有纷繁复
杂的经济关系,必须认真对待,采取妥善措施,使之健康的发展。
(作者工作单位:中国社会科学院财贸物资经济研究所)