旅游产品回访
『壹』 旅行社 应该怎麼有技巧的给客人做回访呢
有什么技巧可言?该怎么做就怎么做,只要诚实的态度就好,但是客人肯不肯配合你那就不可得知了。
『贰』 旅游电话回访应该有什么内容
电话回访目的:了解行程中不同人的感受以便于以后的安排中改进,增进和游客之间的关系,为了以后的合作奠定基础。
电话回访时间:建议在旅游结束后第2天左右进行。
电话回访内容:关于旅游中行程安排,酒店住宿,司机导游服务等几方面进行了解,另外征求改进建议。对于反馈的意见一定要认真对待,对于投诉意见需要认真协调解决。
『叁』 旅游回访
1.总体感觉如何...
2.吃住怎么样...
3.导游,车况好不好...
4.有什么建议...
其实没什么的.既然客人已经跟你走团了,你们可以算是朋友了,聊天会吗?
『肆』 作为旅行社的客服对于出境游的客人怎么做回访
出境游客的回访。主要还是考虑提高和改善服务质量和水平,另外,就是考内虑稳定容固定客源回头率。提高和改善旅行社的经济效率的考虑。
可以提出整个出境游的满意度进行相应的满意度调查。可以从以下几个方面来考虑:
满意度、是否有强制购物、导游的服务和解说水平、地接社的服务,等等几个方面来考虑吧。
『伍』 去美国旅游签证前为什么有电话回访
对于面签时候虽然告知申请人签证通过,但是留下了相关的一下材料进行行政审查就会电话回访,一些即便没有留下材料,但是进去使馆后觉得有问题的申请人也会接受到回访。当然,这个比例不是很高。可以找达美-旅行代办签证。
『陆』 我是旅行社的。每次客人旅游回来都要打回访电话的,问客人对这次行程满意不满意。可是给客人打回访电话的
没有来找就是二个原因:1.价格问题;2.服务问题
价格好了,服务好了,别人当然会再找你们,都喜欢物美价廉的东西,如果是真的好还别人都会介绍朋友过来,所以你们回访要注意沟通方式,是不是客户想要回答的问题?
『柒』 去哪儿旅行飞机票客服的预约回访处理信息从哪看
从哪儿旅行飞行机票服的预约回访处理信息就从哪里看。
『捌』 我是旅行社的。给客人打回访电话的时候说很满意。但是为什么以后在去哪旅游没有再来找你
原因有很多,价格,满意度,等等。他说的满意不一定是真心。
『玖』 在旅行社办理的跟团游,办理签证也有回访电话吗
各国使馆审理签证的流程和要求不同,会有被电话调查的可能。