智慧旅游的发展意义

『壹』 智慧旅游的发展前景如何

近日，国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将2014年旅游宣传的主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”。该通知指出，各地要结合旅游业发展方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设。
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国智慧旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》分析指出，目前国内大多数城市在智慧旅游建设资金投入方面还比较保守、规划方案制定缓慢、组织体系还不够健全。
从当前国内智慧旅游城市发展情况来看，主要呈现出以下三大特点：
第一，城市大小与智慧旅游城市建设发展关联性不大；
第二，长三角和珠三角地区的智慧城市建设比其他地区起步早，速度快，智慧旅游城市需要嗅觉灵敏和富有远见的领导者，需要雄厚的资金实力和产业基础；
第三，大部分智慧旅游城市的建设基本设施己开始动工，试点示范减少失败、注重顶层设计规划先行的意识逐步加强。
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国智慧旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》分析认为，各地在智慧旅游建设过程中，应确立更加开放、更加高远的指导思想，始终坚持体现城市特色的创新发展思路，注重形成完善的政策体系，加强组织保障，提高认同度，扎实有序推进。

『贰』 建设智慧旅游景区有哪些好处

第一点：景区依托大数据技术，可以完成例如：景区客流波动预警，分析原因及影响因素内等以往无容法完成的任务，与景区营销、公安、交通、产业规划、景区公共服务等体系形成信息共享和协作联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全，实现智能化服务。

第二点：其次更重要的一点就是利用大数据分析进行景区的新型营销，每天那么多人连接景区的无线网络这么好的资源不用都是浪费。一般景区无线网络搭建都会要求供应商为景区搭建相关的营销平台，毕竟景区还是很关心收入问题。
目前来说景区的都需要通过无线网络搭建来实现大数据技术对旅游的智慧型转变，无线网络的搭建都是通过供应厂商来搞定的，毕竟术业有专攻，保障景区无线的全面覆盖是很重要的。国内智慧景区解决方案比较成熟的有锐捷网络等一些知名企业，锐捷网络算是比较有经验的，贵州剑河、厦门鼓浪屿、南京夫子庙等很多知名景区的智慧景区建设都是和锐捷网络合作的。

『叁』 什么是智慧旅游，智慧旅游对旅游业的发展有什么影响

智慧旅游包含比较广泛，总的来说，应该从管理、游客服务、决策分析、电子商务、营销等方面去考虑，这样才能算是完善的智慧旅游体系，针对各景区的业务需求不同，建设的内容页会不同。对旅游业会起到很大的管理、服务辅助作用，特别是对营销决策分析、游客自助服务和未来互联网业务的发展有着战略性的影响。

『肆』 近年来我国智慧旅游兴起的条件

智慧旅游提出要把握三个关键，第一是把握使用者的诉求，第二是把握实际的效用、效益、效果问题，第三把握旅游发展的规律和逻辑之间的关系，明确智慧旅游的角色定位和对未来发展的预期。

盘古智库理事长易鹏认为，智慧旅游不是万能药，技术只是辅助，不能产生颠覆作用，智慧旅游要回归本源，各地应加强服务精神，提升服务品质，使服务体验与技术联动融合。针对智慧旅游难做、盈利难等问题，易鹏提出了两点建议，一是找准痛点、痒点、盲点，做一款能解决上述问题的产品出来；二是找一两个城市或景点做试点，技术开发要克制，与体验融合，做好试点，推而广之。

中国旅游研究院副院长唐晓云提出，不管在旅游领域还是其他体验经济领域，都需要回归到技术的本质来看数据和数据使用的过程，也就是数据和数据技术，首先是要服务于旅游企业的发展，服务于游客更加便利和更有品质的文化休闲和旅游消费，让游客能够拥有更加安全、便利和高品质的体验与服务。

唐晓云表示，旅游领域的数据和数据技术，要实现有效的商业模式的创新，需要从融合、共创和理性三方面发力：一是通过多元化技术、要素和产业的融合，实现旅游数据资产向产业经济的转化；二是解决统计数据相较于旅游新发展的滞后性，建立共享共建数据网络，支撑旅游领域数据产品研发和技术创造；三是规范数据采集伦理，以基础理论加强数据说服力，对技术前沿性理性判断。

『伍』 智慧旅游的发展中有哪些机遇

目前，支撑智慧旅游的技术及基础设施建设逐渐成熟和完善，相关政策环境日益优化，智慧旅游正迎来蓬勃发展的好时机。总的来说，有以下三个机遇：

（1）基础设施条件成熟

物联网进入建设新局面；

全网营销形成规模；

3G，4G时代的到来，以及即将到来的5G，极大推动了移动互联网的发展；

（2）智能终端设备普及

至2016年，中国市场智能终端数量超8亿台；

互联网用户突破7.3亿，并且仍然保持迅速增长趋势。

（引用来源：《旅游行业分析报告-智慧旅游行业的未来机遇（九天达股份发布）》）

（3）政策环境支持

2009年，国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》；

2011年，国际旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标；

2014年，国家旅游局将其定为“智慧旅游年”。

『陆』 智慧旅游：给旅游业带来什么

带来了良性竞争
十三陵特区为实现对十三陵一日游的管理监督，规范旅游市场秩序，拉动十三陵特区经济发展，提升十三陵旅游的管理、营销和服务水平，自2016年开始，与北京中景合天携手合作，展开旅游大数据云平台、旅游监督管理、旅游全域营销、旅游公共服务等方面的智慧化建设，具体来讲，主要建设了以下内容：
1、通过十三陵特区全域智慧旅游建设，提高十三陵旅游生态环境检测和保护的能力，提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力，提高对十三陵旅游综合管理监控能力，提高十三陵旅游业务的营销和服务能力。
2、通过十三陵特区全域智慧旅游建设，将十三陵旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素（即：行、食、住、游、娱、购）进行有序的整合，为游客提供便捷的服务，使景区旅游经济效应最大化。
3、通过十三陵特区全域智慧旅游建设，使企业经营与十三陵旅游更有效地进行结合，拓展企业的营销宣传渠道，为企业发展创造更多机遇。
相信十三陵全域旅游平台的建设，能够有效改善十三陵地区的旅游环境，提升游客的旅游体验。

『柒』 请问智慧旅游给我们带来了什么影响大吗

智慧旅游在保证旅游本身的乐趣的同时增加旅游的便利性和参与性，游客能提前感知旅游信息，主动掌控旅游的行程。智慧旅游的趋势应该会覆盖每个热门旅游景点。
1.景区进行WIFI铺设，所有游客享受无线上网功能
2.便利性主要体现在线上购票，分散了线下购票的人流，提供游客便利和主动性
3.通过APP进行一键分享景点，或者旅游游记，同时配备交友互动功能。
市面上“联璧科技”这家公司的智慧旅游发展得比较成熟。

『捌』 智慧旅游的发展趋势是什么

腾讯、高德进军旅游业，智慧旅游未来该如何发展？
随着旅游市场的不断扩大和智慧旅游理念的深入，智慧旅游由一个点向四处不断扩散，其表现形式也越来越多样，涉及领域也越来越广。但归纳来说，智慧旅游所有的分支都体现在智慧服务、智慧管理和智慧营销三个方面，层层递进，纵深发展。
无论是腾讯、高德还是飞猪，都在围绕游客，从不同的方面提供更好的服务体验。比如，“长隆一键智慧游”的动态排队功能，让游客可以实时了解到各个游玩项目的排队时间，合理安排游玩顺序。“长隆欢乐世界一键智慧游”还可以直接查看表演时间、时长、演出介绍，距离演出开始前15分钟，游客可通过高德地图展示的演出提醒，及时前往，避免错过演出。
在智慧服务方面，VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等，颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式，今后将逐渐实施园内自动驾驶，随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。
移动互联网、社交网络、大数据等技术也便捷了涉旅企业的管理者，实现智慧管理。如梦旅程票务系统开通线上渠道购票，线下闸机检票，不再需要纸质票和人工售检票；数据自动生成、财务数据自动统计，不再需要花费人、财去管理；游客画像生成更是为管理者提供营销决策依据，避免出现“费力不讨好”的供需不对称的现象。
至于智慧营销，其实早已涵盖在智慧服务、智慧管理之中，三者相辅相成、相互结合才能更好地实现智慧旅游。智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。举一个简单的例子，无论是票务系统还是导览系统，都分为前端和后台，前端为游客提供服务，后台则为管理者服务。相似的是，这些智慧软件都很好利用了大数据技术，将涉旅企业的经营状况用数据、图表的形式呈现。一目了然，直击痛点，针对性地作出营销策略。
除开数据驱动营销，旅游+技术、旅游+社交平台的方式也为涉旅企业吸了不少粉。比如，腾讯与故宫合作举办“Next Idea × 故宫” 腾讯创新大赛，推出《穿越故宫来看你》的H5邀请函，仅上线一天访问量就突破300万。2016年，徐州汉文化旅游节采用名人IP+创意新媒体营销，以H5为载体，衍生帝王刘邦系列表情包，在腾讯新闻、朋友圈等平台上定向传播，整个旅游节获得了2亿人次的曝光量。
可以说，在智慧旅游理念的支撑下，在人工智能、大数据等技术的依托下，在用户品质旅游不断强化的需求下，旅游行业的智慧化在不断延伸和扩展。最初的智慧旅游可能更具体，主要表现为智慧景区，追求景区业务的智能化，如无人售检票、景区导览导航等。但是随着智慧旅游的发展和成熟，智慧+旅游涵盖的内涵更多，比如旅游+文化、旅游+技术、旅游+其它行业等。
目前，梦旅程已经提出全域智慧旅游的概念，在智慧旅游的基础上整合区域资源，为职能管理部门、景区、 旅游企业建设“多位一体”的智慧旅游体系。所以说，我们很难预测智慧旅游未来发展的具象，但想必会更加包罗万象。

『玖』 怎样看待智慧旅游发展前景

智慧旅游强调的是在于资源如何转换为服务 ，而现在人们的服务过多的是依赖于信息技术提供的，不是人情味的真实体现。
过多的信息技术的应用其实也是在破坏生态，只有当人们不再感到到各种信息技术提供所谓的服务的时候，而是真正的融入景区环境中，智慧旅游就真正做好了。