电商和旅游业

1. 在线旅游和旅游电子商务的区别两者都可以分为哪些类别

旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
在线旅游依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异，被旅游从业人士称之为“在线旅游”。\

【其实差不多，搞两个概念罢了，但是侧重点稍有差别，涉及到电商，更多的是涉及到交易，比如说景区的一些门票什么的 。把东西以电子商务的形式开展，而在线可能更多的侧重在信息之类的方面】

2. 为什么旅游业是特别适合发展电子商务的行业

旅游行业，是最适合进行电子商务的行业。旅游业比一些传统的，如图书、服装、电子产品等更加适合进行电子商务，因为旅游业是一种无形的产品，不需要物流中心的支持，只有当旅游者到达目的地后才将无形产品转化为有形的产品，所以旅游业在不久的将来定能成为电子商务行业的领头羊!

我国旅游网站从1996年开始出现，目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍，总体实力较差，信息量少，效益难以保证。再加上很多人们“只预定，不付费”，旅行社、酒店有苦难说，形成了具有中国特色的“旅游电子商务业”。究其原因主要分析有以下几点：

一、消费观念滞后

中国的电子商务消费观念在近几年已经得到了大大的改善，但在旅游电子商务这一领域，人们开始逐渐的介绍网上预定的形式，这主要归功于几家大型的在线预定网站，但在支付方面，很多人还是存在犹豫的心态，也造成很多酒店、旅行社等只能将电子商务作为一个辅助的形式存在。这也大大的遏制了旅游业电子商务的发展。

二、旅游电子商务网站本身的安全性问题

安全问题，制约电子商务发展很多年，虽然很多安全的支付方式成功上市，但依然存在很多的安全问题，如网站被挂木马、链接到非法网站、支付方式的不安全性等，消费者为了避免这种情况的发生，所以只能选择“货到付款“方式，这也造成了旅游行业电子商务的严重滞后，成为阻止整个电子商务发展的一个重大因素。

三、电子商务网站之间的恶性竞争

经常从网上预定机票的人们深有体会，互联网上这样的公司淋漓满目，我们往往预定一张机票需要对比十几家甚至更多的网站进行比较后才能最终决定，好多人在预定了折扣较高机票后，大喊亏了。很多中小电子商务企业为了能够吸引消费者，不时抛出超低价产品，再加上目前电子商务没有法律约束，没有税务征收，没有工商稽查，这样的“三不管”也造成了电子商务企业之间的恶性竞争，对电子商务企业的发展大大的影响。

四、电子商务网站信息量不全面

“盲目跟风”是国内电子商务的一大特色，而传统的随团旅游方式因为其缺乏主题旅游特色和良好的服务质量，而逐渐为年轻的旅游者所放弃，更多的旅游者开始倾向于选择散客游和与亲人，朋友组成的小团体自助游方式，并且喜欢去一些尚未过度开发的非著名旅游地观光旅游，依照目前旅游业电子商务的内容来看，很多“小地方”“小旅馆”“小农家乐”无法出现在大型的旅游电子商务网站，无法满足很多“驴友”们的需求，所以他们的目标转向了最传统的方式。

五、缺乏个性化产品

随着市场的发展，人们的旅游方式更加趋向于“舒适，自由”有着极高要求的个性化旅游，如飞机座位号的选择、个性农家乐的选择、个性旅游线路的选择等，电子商务网站无法满足消费者的个性化需求，也就意味着无法占据市场的高位，终究无法发展的更强、更大。

中国的旅游电子商务化还非常落后，我们要从根本上改变这一现状，国家在法律规范、政策支持上的作用也必不可少，相信我们可以改变消费者的消费习惯，也相信旅游电子商务的繁荣已经不远了。

3. 旅游电子商务对传统旅游业的影响有哪些

电子商务师现在的主流，旅游业的市场开拓也必须借助电子商务，不然就是死。电子商务帮助旅游业开拓了新的推广渠道和市场渠道。

4. 旅游电子商务未来发展的趋势

旅游电子商务的特点:
旅游业是典型的信息密集型和信息依托型产业，是最适合应用电子商务系统、提高顾客服务水平的行业之一。在旅游业中应用电子商务，可以为游客提供更加个性化、人性化的服务。旅游电子商务具有三个特性,即聚合性、有形性、服务性。网络时代，电子商务营运成本低、用户范围广、无时空限制、能同用户直接交流。这无疑能提高顾客满意度，赋予旅游业无限的生机和活力。

随着我国经济的不断发展，我国人民生活水平的不断提高，人民开始对精神文化有了更高品质的需求。在这种背景下，我国人民对旅游的热衷度不断提高。尤其是近几年来，我国电商行业做得风生水起，几大电商巨头纷纷投入旅游业这片红海。阿里巴巴集团的阿里旅游依托支付宝和淘宝的平台，在大量的流量和资金的支持下，迅速占领大量市场。传统几大旅游电子商务平台诸如携程网、途牛网等也在不断稳定自己实力，不断抢占旅游市场这片红海。目前，携程网公布了截至2018年全年的财务业绩。根据财报，携程2018年全年净营业收入为310亿元。其中，2018年第四季度净营业收入为76亿元，同比增长22%。由此可见，我国的整个社会的旅游电子商务交易额整体上不断扩大并且增长幅度较大。据相关数据统计额预测，2019年我国旅游电子商务所涉及的预定酒店，购买火车票、汽车票、相关旅游景点门票等的网上购买人数将达到5亿次以上，其所涉及的电子商务交易额也将创新高。

虽然就目前看来，我国旅游电子商务有很大的发展优势，未来发展潜力巨大，但在发展的过程中仍然存在很多的问题，比如，旅游市场集中度过高，旅游产品同质化情况严重，相关产业结构不够完善，行业竞争激烈等。其中，国内旅游电商的“价格战”厮杀惨烈，许多的在线旅游企业纷纷出现资金亏损的情况，疯狂的补贴使企业运营成本越来越多，最终扭转局面不成而陆续倒闭。因此，如何在促进发展的同时增加自身经济效益成为我国旅游电子商务企业首要思考的问题。

5. 旅游业和电商，未来还有什么联系

电商的发展博得了足够的关注。让我们忽略了旅游业的发展，旅游业近几年的发展也非常迅猛，成为了每个人生活中的调味剂。商家们一直在想办法把旅游业和电商平台联系起来，但是发展到现在并没有取得实质性进展。

不过在景区购票这件事上确实给用户提供了帮助，而且能够在电商平台轻松完成酒店和机票的订购。但是这显然不是消费者最希望看到的样子，因为旅行设计到线路规划和返程，所以最好有电商平台能帮助他们完成这些琐碎的事情。
好在现在已经出现了一些专注旅游网站建设的平台，希望能够给用户提供机制的旅游体验。但是其中又面临了新的问题，太系统的旅游项目会影响消费者的旅游体验。所以希望旅游平台能够在这个基础上进行改善，让旅行更加自由。

6. 电子商务与旅游业有什么关联

如今移动电子商务都和抄旅游业产生关系了
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
首先，旅游业与环境关系密切，而电子商务实现业务无纸化，对环境不紧要不破坏还要发展它。提供一个供客户查询，订票的网络平台是电子化旅游业的关键，信息的互动是现代电子商务为旅游业提供的一个重要手段，也节省了电话费用成本。为顾客提供个性化服务，以更好的满足顾客需要。
从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化。电子商务的实施促使旅游业改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务。
我是ctrl+v的

7. 为什么说旅游业是最适合电子商务发展的四大行业

确实旅游业比较适合电子商务发展~
因为旅游的信息量非常之大，可以通过内电子商务全面的展示在容大众面前，抛开了局限性。
况且随着我国网民数量的不断增加，上网是大众最普遍的吸收信息的方式之一，所以普遍都会在网络上先找有用的信息。旅游更是如此，随着近几年旅游业的不断壮大，竞争也明显增大，如果能够通过网站展示给大众你的优势旅游产品，以及足够的旅游信息，就能博得大众的好感，从而扩展企业自身的知名度。
现在通过电子商务做旅游的网站非常多，国外其实已经非常之普遍，国内近期发展态势也比较好，比较知名的电子商务网站比如：携程、E龙、途牛、爱嘉途等等。

8. 旅游电子商务与电子商务的关系

旅游电子商务，其实我们可以看做是旅游相关的互联网应用与电商姌合的一种盈利模式设计。
主流是B2B和B2C两种
B2C一般表现为LBS服务+电子商务。
B2B则实际是线下旅行社，酒店等旅游资源的线上整合。实际上这些传统业务本身已经存在这些供需利益链，而互联网只是提供更便捷的推广以及互动方式而已

9. 电子商务在旅游业中具有哪些优势

1、改变了传统旅游业的运作模式
旅游业与电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击，能够形成完整的旅游产品，并可根据实际情况，作随团或散客旅游两种选择。在这种模式中，旅游网站作为中介机构或信息中心，而旅行社转变为行使带团出游及协调其他旅游企业，以完成旅游活动的服务性企业。
2、 个性化服务
利用互联网技术，旅游者可以自由组团和选择参加者，自由选择路线，通过网络旅游服务公司，旅游者可以自助地预订旅游路线，选择交通方式，预订酒店导游。通过后台服务器的专家系统，旅游公司还可为缺乏旅游经验的消费者提供咨询意见。
3、形式多样性
旅游电子商务既有网站对交通、住宿、景点等企业成分，也有对游客成分，还可建立游客点菜，企业竞标接盘及游客自行组团等模式，左右逢源。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展，必将为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用，使得传统经济和网络经济得以共同发展。
4、不需要配送的环节
电子商务在旅游业应用中的优势及问题的研究文献综述 旅游电子商务是指旅游企业通过先进的信息技术手段,改进旅游机构内部和对外的联系，即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流和交易、改进旅游企业内部业务流程，从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。旅游电子商务在21世纪将给世界各国旅游业带来巨大的变革,并成为旅游经济的新增长点
5、提高了资源的利用率
旅游电子商务像一张大网，把众多的旅游者、旅游中介、旅游供应商联系在一起。旅行社、景区、旅游饭店及旅游相关行业，如租车业，可借助同一网站招徕更多的顾客。旅游市场的规模因电子商务而扩大了，它们将原来市场分散的利润点集中起来，提高了资源的利用率。
6、提供具有绝对优势的价格
7、发展多渠道的电子商务旅游
8、提高了旅游业的效率