我国老年旅游发展状况
1. 武夷山旅游市场前景及细分谢谢了,大神帮忙啊
据统计,我国60岁以上的老年人口已达到1.3亿,约占全国总人口的%,到21世纪中叶,我国老龄人口的数量预计将增加到4亿左右。全国老龄委一项调查显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。独自或结伴出游的老年人越来越多,很大程度上填充了旅游淡季市场的空当。 面对潜力巨大的老年旅游市场,武夷山各旅行社又是如何做的呢?近日,记者就此走访了武夷山相关旅游企业。 老年旅游市场蕴藏巨大潜力 春暖花开,又是各地旅游旺季到来的时节,许多老人纷纷走出家门,为旅游市场增添了一抹“夕阳红”, 武夷山各旅行社也瞅准了“银发族”旅游蕴藏的巨大商机。 “老年旅游人数正呈逐年递增的态势,去年我们社接待的老年游客近万人,今年肯定会突破这个人数。”武夷山市老年旅行社总经理徐晓萍介绍,“ 1998年刚刚进入旅游市场,我就瞄准了老年人这个消费群体,2004年开始转入专门做老年旅游。” 据了解,百龄华裔科学家顾毓秀、著名哲学家和历史学家百龄老人蔡尚思、百龄茶界泰斗张天福等,都与武夷山有着不解之缘。 徐晓萍认为:“武夷山是个特别适合老年人旅游的地方。自古就有彭祖养生之说,这里山清水秀,空气中负氧离子含量高,对老年人的身体很有益处。”她说,当初选择专做老年旅游市场,就是看中了武夷山这里得天独厚的条件。 高风险限制了市场发展 蕴含巨大潜力是否就意味着专门针对老年人的旅游市场商机无限?记者在走访中了解到,许多旅行社一方面不甘心把老年旅游这块大蛋糕拱手让给他人,另一方面又顾虑重重,无心把老年旅游做深、做大。 老年人团向来被认为是旅行社业务“鸡肋”——价格低、利润低、品种少、风险多、要求多,这一客户群只有在淡季时才受到旅行社重视,很多旅行社对这块市场踯躅不前。 据徐晓萍分析,现在的老年旅游市场虽然广阔,但起步晚,没有形成一个系统的市场。主要是因为老年人团队有特殊性,行程设置与安排上还不到位。大部分旅行社都认为老年旅行团虽然有潜力,但风险太大。“我们老年旅行社就是希望通过针对性地推出差别化、专业化的旅游产品和服务,推动武夷山市老年旅游市场的发展,相信未来的老年旅游市场将大有作为。” 业内人士认为,老人旅游市场还是大有潜力可挖。老年人旅游除了自身有一定的经济实力参加团队旅游外,孩子们为孝敬父母,也舍得花钱让父母外出旅游,一些单位还专门组织老年人旅游,这些都将激活老年旅游市场。现在很多旅行社在老年旅游旺季,都为老人量身定做了一些路线,如桂林、武夷山、九寨沟等没有高原反应适合老年人旅游的路线。但要求老人必须能够保障自己的身体。 有关专家指出,老年旅游市场虽已起步,但还不完善,进一步细分市场,有针对性地推出差别化、专业化的旅游产品和服务成为旅游企业下一步的“必修课”。 据了解,目前武夷山市场上真正打出老年人旅游市场这个品牌的旅行社只有武夷山市老年旅行社。 武夷山老年旅游市场现状 武夷山属丹霞地貌,具有独特、稀有、绝妙的自然景观。在中国已发现的263处丹霞地貌中,福建武夷山与广东仁化的丹霞地貌最负盛名,观赏价值最高。1982年11月国务院批准设立的武夷山国家重点风景名胜区,总面积79平方公里。景区内有九曲溪、三十六峰、七十二洞、九十九岩、一百零八个景点,每一景点均以其独特的风格和神韵而赢得久远的生命。原世界旅游组织执委会主席巴尔科夫人在游武夷山后欣然题词:“未受污染的武夷山风景区是世界环境保护的典范。”武夷山凭借其得天独厚的自然条件和资源优势,旅游业得到了较快的发展,现已成为全国热点旅游城市之一。旅游业不仅成为武夷山市发展速度最快的产业之一,而且极大地带动和促进了相关行业的发展。武夷山旅游业已经取得了令人瞩目的成绩。但从总体上看,武夷山市老年旅游旅游市场还处于发展的初级阶段,发展水平还不高,主要表现在:老年旅游产品单一、旅游产品特色不鲜明等方面,且没有得到相关旅游企业和行业的重视和认同。 发展武夷山老年旅游市场是顺应时代潮流,不但可以创造可观的经济效益和社会效益,还可以更充分地利用旅游资源;开发老年旅游市场还可以促进武夷山旅游市场的结构调整,扩大旅游业对外开放的范围,改善老年人的生活条件;武夷山城市居民缓和协调的生活节奏,适宜老年群体的旅游资源,将会吸引越来越多的老年人来武夷山观光度假;武夷山的老年旅游市场将会逐渐成熟起来,步入一个新的发展阶段,老年旅游市场也将会成为武夷山旅游经济的一个新的增长点。充分利用武夷山的旅游资源,开发潜在的老年旅游市场,银发旅游必将迎来广阔的发展前景。 “专业牌”做活老年旅游市场 2007年9月16日,武夷山火车站,600多位老人正在和前来送站的儿女、亲友依依惜别,他们将踏上“九九重阳号”专列的旅途,去感受中原大地秋日的秀丽风光。这是武夷山市老年旅行社组织的“九九重阳号”开往中原大地老年人专列活动的欢送现场。 从2004年开启老年游市场,贵州、云南、湖南纵横5省专列游,浙江横店穿越时空之旅……武夷山老年旅行社的老年旅游品牌已在武夷山的老年人心中扎根,并塑造成良好的社会形象。近年来,武夷山老年旅行社在接纳游客数量、营建服务质量、获得经济收益和社会效益等方面,走在全省同类旅行社的前列。 武夷山市老年旅行社在全省旅游界率先推出老年旅游市场概念。徐晓萍介绍,武夷山老年旅行社考虑到老年人的特点,从时间、价格、项目等方面设计游线。针对老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重等特点,在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。针对老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。 在做好老年人旅游系列活动的同时,武夷山老年旅行社还时刻关注全国老年旅游的发展趋势,将“中华不老城”这一老年文化旅游品牌引进武夷山。2006年10月,独家承接举办第十届中华不老城暨(中国·武夷山)海峡两岸中老年文化艺术节,来自全国二十五个省、市、自治区5000多名海峡两岸的中老年朋友相聚在武夷山,表演民间秧歌、健身操舞、锣鼓、时装舞蹈、太极拳剑等丰富多彩的文艺节目。老年朋友还游览武夷风光、参观朱熹纪念馆,深入了解朱子的理学文化和武夷山茶文化。第十届中华不老城暨(中国·武夷山)海峡两岸中老年文化艺术节在武夷山的成功举办,充分展示了武夷山的魅力,也体现了武夷山市老年旅行社组织大规模活动的能力。 旅游行业相关环节甚多,交通、住宿、景区等各个环节都以独立的企业形态出现,游客对游程中的某一环节表示不满的情形时有发生。因此旅行社掌控能力的强弱直接关系到市场的拓展和企业的发展。 武夷山市老年旅行社创新服务内容。将旅程中需要注意的事项、当地风土人情等编辑成册,发放到每位游客手中,尽量做到“一册在手,万事俱备”。旅行社还编印了旅游工作简讯,对导游员进行强化培训;成立武夷山市老年人旅游协会,拥有会员近千人,持续举行“我爱武夷万人游,构建和谐家乡”活动。 徐晓萍说:“老年人也渴望得到快乐,渴望健康的生活。外地的老年人希望能来武夷山看看,武夷山当地的老年人也认为不应该只是看着面前的大山,要出去走走看看。” 在拓展产品广度的同时,武夷山市老年旅行社不忘发掘产品文化深度,打磨旅游产品的亮度。武夷山老年旅行社在旅游产品中寄寓了丰富的文化内涵,设计的线路除了观光,还推出了更多赋予文化元素的线路。从闽、浙、赣联合体专列、九九重阳号专列、华东五市游到2008金婚、银婚走进武夷山大型活动,武夷山老年旅行社的活动越来越丰富。 随着时代的发展和生活水平的提高,外出旅游的老年人越来越多。专家指出,开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。这既是旅游从业者的一次机遇,又是一项考验。在老年旅游更趋理性和体现个性的今天,老年旅游市场细分势在必行。为老年游客量身定做“点菜式”服务肯定会受到欢迎。
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2. 银发旅游市场开发与分析--论文摘要,今年毕业,7号就要答辩了,急死了,请高手手工翻译好吗,先谢谢了!
Abstract the aging of populations is one kind of global unevadable trend of development. Our country also already entered the old age country ranks. In recent years, the senior citizen might control the income enhanced year by year, its leisure time increased, the health good shape, these factors have stimulated the growth which the senior citizen travelled needs, thus, the old age tourist market was the giant potential market, but, our country tourism was engaged in the old age traveling specially the enterprise and the organization relative lag, is unable old age tourist market demand which satisfied expands day by day. Therefore, analyzes the characteristic which the senior citizen expends, the development adaptation old age tourist market needs the proct, studies to the senior citizen presses qiao the strategy, then enhances the old age life living matter child, raises the tourism overall benefit the urgent matter. key word silver hair traveling, feasibility, development strategy
3. 人口老龄化为社会可持续发展带来机遇还是挑战
人口老龄化为社会可持续发展带来了挑战。
4. 近年来我国老年人旅游人数较多的原因
因为随着现在社会的发展,人类经济水平也提高,人的经济条件也达到了一定的地位,版而且老年人的消权费观念也随之增长。很多老年人年轻时一心的工作没有时间去潇洒去旅游,去放松自己的心情,我退了休以后,老年人也有自己的老年生活,真对他们来说经济条件提高了,人的思想境界提高了,人难得有闲去旅游,看看各国的风情,各国的风味小吃,对于他们来说一生没有遗憾。所以说现在我国的老人旅游的人数越来越多的原因,也就是在这里,
5. 从哪些方面判断老年人存在问题
我国老年旅游市场研究与分析 摘要:老年旅游市场是我国旅游客源市场的一个重要组成部分。然而,“银发旅游”在我国却还是一项尚待开发的空白。如何开发老年旅游市场已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。本文从分析老年旅游市场开发的可行性条件人手,探讨老年人的消费心理、行为特征以及心理精神需求,提出开发符合我国国情和老龄群体特点的旅游产品和营销策略。 关键词:老年旅游;市场开发;可行性营销策略 我国是世界上老年人最多的国家,世界上五分之一的老年人生活在中国。的确,从全国范围看,随着出门旅游的老年人日渐增多,已经营造出了一个红红火火的老年旅游市场。这种现象的出现,对于日益发展的中国旅游业而言,是一个难逢的发展良机。如何开发好老年旅游市场,抢占这个目前尚未大规模开发却又极具市场潜力的“银发产业”,既是旅游市场开发中存在的一个亟待解决的问题,同时也是更好地体现旅游业服务于社会。又是旅游业自身获得良好经济效益的一个十分有效的途径。 一、我国老年旅游市场开发的可能条件 社会人口的逐渐老龄化将形成一个相当庞大 的老年旅游消费群体。据人口统计学家预测,21 世纪将会成为老年人的世纪,中国同样也不例外。 据有关统计数据表明,我国60岁以上的老年人口 已达到1.34亿,占全国总人口的10.48%。而国际 上老龄化国家或地区的标准却是60岁或以上的 人口占总人口的10%,65岁以上的老人占总人口 的7%。按照国际通行的评判标准来看,我国已经 开始进入老龄社会。在今后的40年里,老年人口 的数字还将以每年3.2%的速度递增,可见我国老 年人的基数相当大。再加上随着我国人民衣食住 行等生活条件的较大改善,医疗水平的不断提高, 老年人的健康状况比以前有了很大的变化:一是 死亡率降低,二是寿命不断延长。由此可见,在这 些日益增加的老年人中,其中的一部分将形成一 个相当庞大的旅游消费群体,他们在旅游客源市 场上所占的比例会越来越大,其潜在作用是绝对 不可忽视的。 生活、消费观念的转变,使越来越多的老年人 走出家门,参加旅游活动。自改革开放以来,中国 的经济呈现出前所未有的良好发展态势。因此,随 着经济的发展、社会的进步以及社会保障制度的 建立和完善,勤俭持家传统意识浓厚的老年人其 思想观念也悄然变化。在经受改革开放的洗礼后。 老年人再也不满足于基本的生活需求,而有了丰 富生活、享受生活的强烈愿望,他们希望有更加丰 富多彩的高质量的生活内容,传统的休闲活动方 式比如下棋、养花、打麻将等已不能完全满足老年 人的精神需要,他们更渴望能有一些融知识、娱 乐、健康为一体的更高层次的休闲活动。而旅游不 仅能够领略异地的自然风光,体味风俗民情,还能 够开阔胸襟,陶冶性情,强身健体,增添对生活的 情趣。因此在众多的休闲方式中,老年人越来越多 地选择了旅游。过去心仪已久却没有时间或没有 钱舍不得破费而未能前往的旅游景点如今则放开 了手脚把旅游的愿望变成了实实在在的行动特 别是在亲身体验到旅游带来的种种好处后,他们 兴趣更浓、愿望更高、决心更大,出行的次数也就越多。 老年人有外出旅游的经济基础和充足的闲暇 时间。进行旅游活动两个最基本的条件就是要有 足够的闲暇时间和可随意支配的收入,即要“有闲 有钱”。老年人在这方面尤其是在时间上有着得天 独厚的优势。因为老年人离退休后在家颐养天年, 时间上完全是充裕的。特别是随着社会的进步,过 去“四世同堂”的大家庭逐步向“两口之家”或“三 口之家”的小家庭过渡,这样,在城市中就出现了 一大批“空巢家庭”,老人们独居寓所,单独成家的 儿女们在同一城市或其它城市另居它所,只能根 据工作的繁忙程度定期或不定期回家省亲。在大 部分时间里老人们都是比较空闲比较孤独的。因 此老年人既有比较充裕的时间又希望能安排合适 的活动让自己的生活更加丰富多彩。 另外,从老年人进行旅游消费的经济基础来看,老人离退休在家,有固定的收入,有社会保障, 也有一定的积蓄。再加上这时儿女们大多参加工作,家庭负担较轻,老人们的工资收入真正成为他 们的可支配收入。况且儿女们还会定期或不定期 地给老人们一些零花钱以表孝心,这些也在客观 上为老人旅游提供了条件。因此可以说老年人进 行旅游具备一定的经济基础。 正因如此,老年人外出旅游拥有更大的自由度和灵活性,选择的空间和形式也更多,完全可以根据自己的身体条件、气候条件等自由地安排出行时间和选择地点,而不必在节假日凑热闹,这一点恰恰是其它客源群体所无法企及的。 我国丰富的自然旅游资源和人文旅游资源为 老年人的出游提供了良好的客观条件。我国地域 辽阔,旅游资源十分丰富,适宜老年人旅游的地方 相当多。首都北京充满浓郁的文化气息和深厚的 文化底蕴,特别适合老年人观光旅游。古城西安、 南京、洛阳等,值得观赏的人文景观也遍地都是。 此外,四季如春的云南、充满南国风情的海南岛、 沿海的大连、青岛、厦门、以及誉为“人间天堂”的 苏州、杭州等都是适宜老年人游玩、徜徉的好去处。 从老年人进行旅游的现实意义来看,它不仅 可以扩大增加旅游客源市场的份额,同时,由于老 年人拥有较多的闲暇时间,可以较为自由地选择 时间出行,因此这一群体在一定程度上还可以填 补旅游市场淡季客源的严重不足,为旅游业的发 展带来实实在在的好处。更为重要的是,老年人参 与旅游活动具有十分现实的社会意义,它不仅标 志着社会的发展和文明的进步,同时,这也体现着 整个社会对老龄群体的关注,旅游活动将成为我 国老年人提高生活质量的一条佳径。 通过以上对我国老年人旅游市场开发中存在的可行性因素的分析,不难发现,无论在观念上、经济上、身体上、时间上,老年人出门旅游的条件都在日臻成熟,老年人客源市场确实大有文章可作,如果这一市场能够成功开发,必将会给我国旅游业的发展注入新的活力,带来莫大的发展商机。 二、我国老年人旅游消费的心理特征与行为特征 消费心理是支配消费者购买行为的思想意识。显然,老年人丰富的人生阅历和长期的消费行为使他们的消费心理与其他年龄段的消费群体的心理特征是大不一样的。而这种消费心理又直接影响着他们的消费行为,包括旅游消费。由于受年龄的影响,老年人的行动节奏往往缓慢,出游时间较长,他们接受不了急风暴雨行军式的旅游。而喜欢根据自己的身体客观条件和喜好自由安排活动。 丰富的生活阅历,使大多数老年人的消费行 为趋于理智和成熟。他们在购买商品前往往会进 行理智地分析和思考,充分考虑各种因素,货比三家,最终才购买自己认为比较满意的商品或服务。 还有一些老年人属于习惯型的消费者,他们由于 多次反复购买和使用某一种商品或服务,就会对 该种商品或服务形成较为深刻的印象,逐步形成 固定不变的消费习惯,并且不会轻易改变这种消 费习惯。而对于不熟悉不了解的商品或服务则不 会轻易购买,很少发生冲动性的消费行为。 我国的老年消费者由于他们都有过一段较长 时间艰苦生活的经历,因此他们的生活大都比较 节俭。但随着时代的进步、人们生活水平的提高, 收入的增加,老年消费者在购买商品或服务时不 再一味地追求价格的便宜,他们也表现出适应新 事物、新环境的能力和愿望,质量可靠和使用方便 成为他们购买商品或服务时考虑的主要因素,由 此可见,现在的老年消费者已经不是我们想象中 的那种只求价格便宜的消费者了。另外,在消费动 机上,我们还必须注意到,在子女长大独立后,老 年人的经济负担减轻,一些老年消费者往往存在 补偿性消费动机,试图随时寻找机会补偿过去因 条件限制未能实现的消费愿望,进行补偿性消费。 从老年人参加旅游活动的陪伴方式上看,由 于其子女大都成家立业,闲暇时问较少,很少能够 亲自陪同老人们出游。因此,老年人参加旅游活动 多选择和老伴或同龄人一起出游。当然,老年人之 间本身也有共同话题,在旅途中可以相互照顾,购 物时可以相互参考,出谋划策。 从营销广告对老年人的影响程度看,由于老年人消费心理成熟,经验丰富,他们大都相信通过多家选择和自己的仔细判断就能够选出自己满意的商品。因此广告对老年人的影响程度一般。当然,老年消费者还是希望能够通过真实的广告了解商品或服务的特点来作为自己消费购买的依据。不过,据调查,对老年人影响较大的广告媒体形式是视听和报刊广告,而象名人广告等形式对老年人的影响力却并不大。 从老年人的旅游兴趣来看,他们有着典型的 文化怀旧特征或文化“还愿”情结,由此,历史文化 旅游线路、民俗文化旅游线路以及各种专题文化 旅游线路,往往最能激发老年旅游者的旅游动机。 以上所述这些属于老年人特有的消费特征和 行为特征,都是我们在进行老年旅游市场开发时 必须面对和注意的问题,我们在旅游线路的策划、 设计以及吃、住、行、游、娱、购等旅游环节的组织 安排上都得考虑老年旅游群体的这些特征因素。 振兴老年产业 完善老年旅游市场 本世纪将属于老年人的世纪,老年市场和老年产业如同老龄问题一样,已成为当前的社会热点问题。开发老年市场,振兴老年产业,已成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容,是“建立不分年龄、人人共享的未来社会”的物质保证。这是市场经济的新机遇。 一、我国人口老龄化给我们的旅游业带来的启示 从老年人的心理特点来看,老年人在为国家、为社会贡献了大半生后,退休时节他们最怕被社会所淡忘。许多老人对社会怀有极强的责任感,只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面,旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式,在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定,把自己融于人类社会,参与社会发展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件自然的事了。 从国家旅游局公布的1998年来我国旅游的外国旅游者年龄结构来看,超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22.3%,仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。根据最近一次世界老人年旅游大会的资料,美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁,他们当中有47%的人有过远程出游的经历。可见,老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。 从老年人的消费水平来看,在旅游人群中,老年人的消费水平并不低,而且消费潜力大,特别是发达国家。据预测,1990-2000年美国总人口将增长7%,而55岁以上的人口将增长11%,他们的收入也随之增加。另外一方面,他们的开销却比年轻人少得多,子女已远离他们,社会保险免去了他们的后顾之忧。所以许多身体健康者往往选择昂贵的航空和游船来旅游,给旅游企业带来高额利润。 从我国自古有尊老爱老的习俗来看,据对北京几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查,其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“出国梦”。此外,我国许多高收入老年人依靠自身储蓄,也可出国旅游。 从对日益扩大的老年旅游队伍来看,我国目前还没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游服务组织。更有甚之,许多旅行社在推出热点路线时,还对年龄作了限制,使广大老年人望“景”兴叹。可见,开创老年旅游市场,为老年人旅游提供专门的服务,是旅游企业谋求发展的一种机遇。 二、老年旅游市场的特点 老年人由于其身体、阅历等情况与其他年龄组差异很大,所以其参与旅游活动有几个共性的特点,主要表现在:(1)对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解,并力求提前安排。(2)以纯旅游活动为主,区别于青少年组的休闲旅游活动,更不同于中年组的带有特定商务目的的旅游活动。与此相对应,在旅游消费支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱,很少购物。相比之下,其他年龄组的购物支出往往占到整个旅程总消费的50%左右。(3)以团队旅行活动为主,往往老俩口结伴而行,对旅程中各种活动的安排,要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。这之中,健全的医疗安全保障体系,是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。(4)美丽的自然风光和独特的传统文化,是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。(5)旅行距离受局限,通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。 三、当前开发国际国内老年客源市场的几个基本策略 (一)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点,因此,我们在开发老年旅游市场时,要以这些特点为依据,有的放矢。 老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重,这就要求我们在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟,应在这方面多花费些精力。老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系,这就对我们旅游服务的硬件和软件都提出了更高的要求。应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。对导游也提出了更高要求,不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力,还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原则,强度要适当。 (二)从国际市场看,由于不同经济发展水平地区老年人的出游比例不同,在开发老年市场时应采取“全面出击,重点突破”的策略。从国际范围来看,继续巩固我国在西欧和北美的市场,大力开拓周边和大洋洲的老年旅游市场,适当发展非洲和东欧的市场。 从国内市场来看,我国东部沿海地区经济比较发达,老年人出游比例高,内陆和西北地区经济比较落后,老年人出游比例比较低;城市经济比较发达,老年人出游比例较高,乡村经济相对落后,老年人出游比例较低。所以我们在开拓国内老年市场时,要考虑到我国的国情,一方面重点开发经济发达地区的老年旅游市场,积极为这部分老年人的出游提供方便;另一方面适当开发经济不发达地区的旅游市场,鼓励经济不发达地区老年人出游,并对这部分老年人采取相应的优惠政策。 (三)由于不同经济发展水平地区老年人采取旅游的形式也有明显差异,在对不同地区老年人旅游促销时也应采取不同的形式。对经济发达地区的老年旅游者特别是国际旅游者,应注重宣传我国五千年灿烂文化、具有中国特色的民族风情。如已列入世界文化遗产,位于滇西北泸沽湖的摩梭族人的母系生活,尽管交通不便,但每年还是吸引了大批外国游客,特别是欧洲游客。针对日本的崇佛情怀,苏州的“寒山撞钟”引来日本游客如织。对于经济不够发达地区的老年旅游者,在促销时应充分考虑到他们的经济状况和他们的心理特点。那就是“花费少点,看的地方多点。”尽量多安排景点,可以是一系列优美的自然风光游,也可以是一连串名胜古迹游,也可以互相交织穿叉。总之,开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。这既是对旅游从业者的一次机遇,又是一项考验。我国已进入老年社会,老年人口巨大,增长迅速,老年人旅游市场已经形成,市场潜力巨大。但是,我国旅游业专门从事老年旅游的企业和组织相对滞后,无法满足日益扩大的老年旅游市场的需求。所以,本文分析了老年人消费的特征和开发老年旅游市场的可行性,为企业开发老年旅游市场提出几点策略意见。 1.我国老年人旅游市场开发的可行性分析 3 1.1中国老年人口庞大 3 1.2老年人消费欲望强 3 1.3老年人可支配收入提高 3 1.4老年人拥有良好的身体素质 4 1.5旅游业基础设施的日趋完善为老年人外出旅游提供了保障 4 2.我国老年人旅游市场现状 4 3.开发老年人旅游市场对企业的意义 5 4.我国老年人旅游市场的开发策略 6 4.1.1求实性消费特征 6 4.1.2补偿性消费特征 6 4.1.3怀旧性消费特征 6
6. 老年人旅游有什么好处
老年人在身体吃得消和经济条件许可的情况下,也应该享受一下版旅游带来的快乐。老年人权旅游最大的好处就是锻炼身体、有益身心,缓解孤独、排解寂寞,退休之后的老年人怕与社会隔离,怕被时代忘记,旅游能够让他们重返社会、接触人群。当然。老年人出门在外应多注意自身的健康和安全。爸妈上次去广州巽寮湾报的乐龄旅居团还不错,仅作参考。望采纳!!
7. 那些同龄人可结伴旅游
同龄人就可以一起旅游啊,不然没话说没话聊也挺尴尬的,可以使用趣伴app在上面发布信息信版息找寻同龄权人一起旅游,趣伴app不止结伴旅游一个功能,还能一起拼房啊,也是出差人可以使用的软件,安全问题也有保障,所以不用担心哒
8. 中国老年旅游市场规模怎样
中国老年旅游市场规模在进一步壮大,艾媒咨询数据显示,2019年中国老年人旅游消专费金额超过5000亿元。2020年的市场规属模会因为疫情的的影响有所回落,预计会降至2527亿元。虽然旅游行业整体受疫情影响很大,但在老年人口增长和老年人可支配收入提高的情况下,疫情过后,国内老人旅游市场将会恢复发展。
9. 如何写针对老年人旅游景区的定价策略
企业的营销活动受经济、人口、自然等宏观环境的直接影响。人口老龄化是我国经济发展过程中企业面临的新环境。根据最新公布的《2001年至2005年老龄事业发展纲要》的数据显示:目前,中国老年人口占总人口比例的10.2%以上,60岁以上的老人超过1.3亿,是世界上老年人口最多的国家,占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。据专家预测,到2010年,中国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%,2020年为16.23%和11.30%,2030年为22.34%和15.21%,2040年为25%和20%。到2030年时中国将进入“超老年型”社会。而到了2050年,60岁以上的人口总数将达到4亿左右,占总人口的比重将超过25.2%,届时,每4个中国人中间就有1个老年人,中国将成为高度老龄化的国家。
一、 老年人消费市场现状
人口老龄化形成了潜力巨大的新市场。老年人的购买力是相当可观的,一般来讲,社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源,据调查显示,城市老年人中有42.8%的人拥有存款。随着经济发展,老年人的收入将呈不断增长之势。有预测称,仅退休金一项,到2010年就将增加到8300多亿元,而到2030年将达到73000多亿元。随着社会进步和经济收入的提高,老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求,这表明老龄化已经创造了一个规模庞大的市场。
二、 老年人的消费特点
由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出了明显的消费特征。
1、衣:老年人追求与自己年龄相符的服饰,希望轻便、保暖、透气和适用,许多老人喜欢棉布、绵绸等布料,花色要朴素大方,同时穿戴脱方便,多使用拉链、按扣等构件。同时,老年人对一些保健性的服饰也有很强的需求。
2、食:在饮食方面,老年人比较注重保健,讲究食物的营养搭配和饮食禁忌,少而精,多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不选择“三高”食品和膨化食品,对于洋快餐避而远之。
3、住:由于老年人的身体和生理特征,他们对住的环境要求较高。宜人的自然环境,安静的居家氛围,与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢。他们希望离医院、菜市场、超市近一些,交通便利,并且要有较大的户外休闲场所供老年人活动。
4、行:老年人一般不驾驶速度较快的摩托,而驾驶助力车,也有一些人骑自行车健身,拐杖是一些老年朋友的帮手。轮椅也是一部分年老体弱的老人必备的交通工具。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突发疾病,某些公共场所也需要设老年专座或老年通道,高层建筑最好有电梯,以方便老年人行动。
5、用:老年人在生活用品方面,对一些特殊用品的需求量大,且对产品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活类用品,例如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁器、定时提醒药盒、假发等。其次是休闲锻炼类,例如剑、扇、跳舞、健身球、双节棍、快板、钓鱼用品、门球等。此外,还有医疗保健按摩、高龄护理、坐便器、尿床用品、助听器等商品。
老年人的消费行为又有哪些特征呢?
1、求实求廉。
老年人购物一般要求商品经济实用、朴实大方、经济耐用、质量可靠、使用便利、易学易用、安全舒适、有益健康。与其他年龄层次的消费者比较,他们对价格的敏感度最高,一般不会到高档的购物场所去购物。
2、习惯性消费。
长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯,这主要表现在日常生活中的购买方式、使用方法、商品认知(或品牌认知)等方面。他们大多对老字号、老商店很忠诚。因此,大量的广告轰炸对于其购买行为也难以产生很大的影响。
3、理性为主导。
由于年龄和心理的因素,老年人的消费观较为成熟,冲动型热情少。对消费时尚的反应会显得较为迟钝,他们不赶时髦,讲究实惠。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中,质量的影响力居于首位,占82.5%。他们一般不会被商家的一些花哨的促销手段打动,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感动,最后可能成为购买者。
4、讲求便利。
生理变化使老年人行走不便,其消费追求便利性,习惯于就近消费。同时,老年人在使用商品的过程中也喜欢方便,对于家电繁琐的说明和复杂的使用程序不喜欢,要求商品易学易用、操作方便,以减少体力和脑力的负担。
5、重体验,轻广告。
多年的消费经验,使老年人有足够的理由相信自己的感受,并且形成了较高的品牌忠诚度。据媒体受众调查显示,广告对老年消费者的影响程度是“一般”的占41.9%,“没什么影响”的占22.7%。在众多媒体中,电视不是老年人获取信息的主要渠道,但对平面媒体的软文广告、典型事例等广告形式较易接受。一些老年人还有早晚边锻炼边听收音机的习惯,所以,广播是老年人产品的一个重要的信息传播渠道。
6、图小利,重服务。
尽管老年人购物比较理性,但是,勤俭节约的思想会影响他们的消费行为,只要是需要的东西,即使目前不急需,如果有降价、折扣、买一赠一等促销活动,老年人也会形成消费行为。另外,服务是老年人特别看重的消费内容,包括销售过程中的热情导购、适度的介绍、周到的服务和无微不至的关心等服务,送货上门、免费安装调试,详细的使用解说,手把手的使用示范等售后服务。这些服务使老年消费者用得放心、用得舒服,不必为其保养和维修消耗太多的精力。
7、消费喜欢结伴而行。
老年人年龄较大,反应不太灵活,出门购物喜欢结伴而行,找伴陪购,心里踏实。这一方面让购物变得不再枯燥,多一个伴多一份照应,同时,在购买商品时也可以互相参考、出谋划策。并且,同伴的意见能起很大的作用,这就说明,老年人的口碑是影响老年消费者购买行为的重要因素。
三、 老龄化时代的营销变革
(一)产品变革
既然老年人产品需求的差异化非常明显,企业在进行产品开发时必须考虑老年人的生理、心理特征,有针对性地开发产品。在食品开发方面尽量“三低”,注意食品的营养,易咀嚼、易消化。对于老年人的服饰,企业要迎合老年消费者的需求特点,把传统设计理念和现代时尚结合起来,不要太花俏,朴实大方,含而不露,产品要注重质量,满足他们求实的需求。
另外,为了开发老年人的住房市场,就不能忽视他们的需求特征,考虑到老年人就近消费的特点,小区选址要接近医院、商场、菜市场,楼层不要太高,高层要24小时有电梯,内部楼道设好扶手、声控开关。此外,老年人对交通工具和其它物品也有讲究。拐杖是很多老人的必备工具,它要古朴、轻便、便携,最好能伸缩,还能引起过往车辆的注意。自行车要轻便,便于上下,有的希望增加助力设备,速度不要太快,便于操作。轮椅也是部分老年人必须的交通工具。对于其他商品,简单、使用方便、操作简单是他们的共同需求,电器、电话按钮要少、简单、醒目,说明书的字要大。
(二)价格变革
不同的产品,老年人对其价格的敏感度不同,对于一些生活必需品的价格,老年人十分熟悉,并且形成了一定的价格习惯,该类商品的需求价格弹性尽管不大,却容易影响老年人的忠诚度,从而影响其他商品的消费。所以,对于绝大多数产品,应该采取随行就市的定价策略。对于一些特殊的商品,老年人可能只要能买到,价格高低是次要的事情,这时,我们可以对这部分商品适当提高利润率。
(三)销售渠道、卖场变革
老龄人求方便、就近购买的需要特别明显,为了满足求方便的需求,营销渠道也要调整。因此,可以开一些便利店或连锁社区超市。把老年人商店建成总体规模很大,而单体规模较小的连锁商店,使其连锁网点遍布大大小小的居民区,这样既可以方便老年人就近购买,又能满足大多数老年人乐于参与和表现自我的心理愿望。在老年人密集的地方开设老年人专业商场,在商场开设老年用品专柜。
(四)促销组合变革
老年人很看重服务,在人员促销过程中,销售人员的服务水平直接影响老年人的消费。因此,要适当的增加促销员,定期对他们进行培训。由于老年人反映迟钝,口齿不清,可能产品拿不到或者不了解产品等购物不便,需要更多的帮助,这就有必要增加一些“善解人意”“温柔大方”的促销员。在对老年人的服务中,要百拿不厌,接待热情,亲切的语言和表情给人以体帖和亲切的感觉,淡化和消除老年人的孤独心理,取得老年人信任。对于一些重量型的产品和一次购物较多的老年顾客,应提供送货的服务。
公关活动是赢得老年消费者的重要方法,首先,企业要塑造企业形象,企业在为产品做宣传时多打情感牌,如棉鞋企业组织数百对夫妻免费送棉底鞋给父母,以获取父母的芳心。其次,企业还可以立足社区,赞助老年人举办一些有益的健身活动和老年人联谊活动,扩大企业的影响。此外,免费试用、免费健康普查、老年人义诊,健康知识讲座等方式,能让更多的老年人熟悉产品,了解企业。企业还应该化被动为主动,对老年人进行电话营销,对消费者动之以情,把老年人变为现实消费者.
09-02-17 | 添加评论 | 打赏
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约克郡都
老龄化时代营销策略:如何抓住老人
企业的营销活动受经济、人口、自然等宏观环境的直接影响。人口老龄化是我国经济发展过程中企业面临的新环境。根据最新公布的《2001年至2005年老龄事业发展纲要》的数据显示:目前,中国老年人口占总人口比例的10.2%以上,60岁以上的老人超过1.3亿,是世界上老年人口最多的国家,占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。据专家预测,到2010年,中国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%,2020年为16.23%和11.30%,2030年为22.34%和15.21%,2040年为25%和20%。到2030年时中国将进入“超老年型”社会。而到了2050年,60岁以上的人口总数将达到4亿左右,占总人口的比重将超过25.2%,届时,每4个中国人中间就有1个老年人,中国将成为高度老龄化的国家。
一、 老年人消费市场现状
人口老龄化形成了潜力巨大的新市场。老年人的购买力是相当可观的,一般来讲,社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源,据调查显示,城市老年人中有42.8%的人拥有存款。随着经济发展,老年人的收入将呈不断增长之势。有预测称,仅退休金一项,到2010年就将增加到8300多亿元,而到2030年将达到73000多亿元。随着社会进步和经济收入的提高,老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求,这表明老龄化已经创造了一个规模庞大的市场。
二、 老年人的消费特点
由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出了明显的消费特征。
1、衣:老年人追求与自己年龄相符的服饰,希望轻便、保暖、透气和适用,许多老人喜欢棉布、绵绸等布料,花色要朴素大方,同时穿戴脱方便,多使用拉链、按扣等构件。同时,老年人对一些保健性的服饰也有很强的需求。
2、食:在饮食方面,老年人比较注重保健,讲究食物的营养搭配和饮食禁忌,少而精,多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不选择“三高”食品和膨化食品,对于洋快餐避而远之。
3、住:由于老年人的身体和生理特征,他们对住的环境要求较高。宜人的自然环境,安静的居家氛围,与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢。他们希望离医院、菜市场、超市近一些,交通便利,并且要有较大的户外休闲场所供老年人活动。
4、行:老年人一般不驾驶速度较快的摩托,而驾驶助力车,也有一些人骑自行车健身,拐杖是一些老年朋友的帮手。轮椅也是一部分年老体弱的老人必备的交通工具。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突发疾病,某些公共场所也需要设老年专座或老年通道,高层建筑最好有电梯,以方便老年人行动。
5、用:老年人在生活用品方面,对一些特殊用品的需求量大,且对产品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活类用品,例如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁器、定时提醒药盒、假发等。其次是休闲锻炼类,例如剑、扇、跳舞、健身球、双节棍、快板、钓鱼用品、门球等。此外,还有医疗保健按摩、高龄护理、坐便器、尿床用品、助听器等商品。
老年人的消费行为又有哪些特征呢?
1、求实求廉。
老年人购物一般要求商品经济实用、朴实大方、经济耐用、质量可靠、使用便利、易学易用、安全舒适、有益健康。与其他年龄层次的消费者比较,他们对价格的敏感度最高,一般不会到高档的购物场所去购物。
2、习惯性消费。
长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯,这主要表现在日常生活中的购买方式、使用方法、商品认知(或品牌认知)等方面。他们大多对老字号、老商店很忠诚。因此,大量的广告轰炸对于其购买行为也难以产生很大的影响。
3、理性为主导。
由于年龄和心理的因素,老年人的消费观较为成熟,冲动型热情少。对消费时尚的反应会显得较为迟钝,他们不赶时髦,讲究实惠。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中,质量的影响力居于首位,占82.5%。他们一般不会被商家的一些花哨的促销手段打动,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感动,最后可能成为购买者。
4、讲求便利。
生理变化使老年人行走不便,其消费追求便利性,习惯于就近消费。同时,老年人在使用商品的过程中也喜欢方便,对于家电繁琐的说明和复杂的使用程序不喜欢,要求商品易学易用、操作方便,以减少体力和脑力的负担。
5、重体验,轻广告。
多年的消费经验,使老年人有足够的理由相信自己的感受,并且形成了较高的品牌忠诚度。据媒体受众调查显示,广告对老年消费者的影响程度是“一般”的占41.9%,“没什么影响”的占22.7%。在众多媒体中,电视不是老年人获取信息的主要渠道,但对平面媒体的软文广告、典型事例等广告形式较易接受。一些老年人还有早晚边锻炼边听收音机的习惯,所以,广播是老年人产品的一个重要的信息传播渠道。
6、图小利,重服务。
尽管老年人购物比较理性,但是,勤俭节约的思想会影响他们的消费行为,只要是需要的东西,即使目前不急需,如果有降价、折扣、买一赠一等促销活动,老年人也会形成消费行为。另外,服务是老年人特别看重的消费内容,包括销售过程中的热情导购、适度的介绍、周到的服务和无微不至的关心等服务,送货上门、免费安装调试,详细的使用解说,手把手的使用示范等售后服务。这些服务使老年消费者用得放心、用得舒服,不必为其保养和维修消耗太多的精力。
7、消费喜欢结伴而行。
老年人年龄较大,反应不太灵活,出门购物喜欢结伴而行,找伴陪购,心里踏实。这一方面让购物变得不再枯燥,多一个伴多一份照应,同时,在购买商品时也可以互相参考、出谋划策。并且,同伴的意见能起很大的作用,这就说明,老年人的口碑是影响老年消费者购买行为的重要因素。
三、 老龄化时代的营销变革
(一)产品变革
既然老年人产品需求的差异化非常明显,企业在进行产品开发时必须考虑老年人的生理、心理特征,有针对性地开发产品。在食品开发方面尽量“三低”,注意食品的营养,易咀嚼、易消化。对于老年人的服饰,企业要迎合老年消费者的需求特点,把传统设计理念和现代时尚结合起来,不要太花俏,朴实大方,含而不露,产品要注重质量,满足他们求实的需求。
另外,为了开发老年人的住房市场,就不能忽视他们的需求特征,考虑到老年人就近消费的特点,小区选址要接近医院、商场、菜市场,楼层不要太高,高层要24小时有电梯,内部楼道设好扶手、声控开关。此外,老年人对交通工具和其它物品也有讲究。拐杖是很多老人的必备工具,它要古朴、轻便、便携,最好能伸缩,还能引起过往车辆的注意。自行车要轻便,便于上下,有的希望增加助力设备,速度不要太快,便于操作。轮椅也是部分老年人必须的交通工具。对于其他商品,简单、使用方便、操作简单是他们的共同需求,电器、电话按钮要少、简单、醒目,说明书的字要大。
(二)价格变革
不同的产品,老年人对其价格的敏感度不同,对于一些生活必需品的价格,老年人十分熟悉,并且形成了一定的价格习惯,该类商品的需求价格弹性尽管不大,却容易影响老年人的忠诚度,从而影响其他商品的消费。所以,对于绝大多数产品,应该采取随行就市的定价策略。对于一些特殊的商品,老年人可能只要能买到,价格高低是次要的事情,这时,我们可以对这部分商品适当提高利润率。
(三)销售渠道、卖场变革
老龄人求方便、就近购买的需要特别明显,为了满足求方便的需求,营销渠道也要调整。因此,可以开一些便利店或连锁社区超市。把老年人商店建成总体规模很大,而单体规模较小的连锁商店,使其连锁网点遍布大大小小的居民区,这样既可以方便老年人就近购买,又能满足大多数老年人乐于参与和表现自我的心理愿望。在老年人密集的地方开设老年人专业商场,在商场开设老年用品专柜。
(四)促销组合变革
老年人很看重服务,在人员促销过程中,销售人员的服务水平直接影响老年人的消费。因此,要适当的增加促销员,定期对他们进行培训。由于老年人反映迟钝,口齿不清,可能产品拿不到或者不了解产品等购物不便,需要更多的帮助,这就有必要增加一些“善解人意”“温柔大方”的促销员。在对老年人的服务中,要百拿不厌,接待热情,亲切的语言和表情给人以体帖和亲切的感觉,淡化和消除老年人的孤独心理,取得老年人信任。对于一些重量型的产品和一次购物较多的老年顾客,应提供送货的服务。
公关活动是赢得老年消费者的重要方法,首先,企业要塑造企业形象,企业在为产品做宣传时多打情感牌,如棉鞋企业组织数百对夫妻免费送棉底鞋给父母,以获取父母的芳心。其次,企业还可以立足社区,赞助老年人举办一些有益的健身活动和老年人联谊活动,扩大企业的影响。此外,免费试用、免费健康普查、老年人义诊,健康知识讲座等方式,能让更多的老年人熟悉产品,了解企业。企业还应该化被动为主动,对老年人进行电话营销,对消费者动之以情,把老年人变为现实消费者.