文化旅游产业概论

1. 旅游管理（文化休闲产业管理）是学什么的

文化与休闲产业管理，简称文管，属于管理学类专业，设立于2004年。文管专业是为适应国家文化产业快速发展而设立的专业，以培养具有宽阔的文化视野和现代产业理念及经营技能的复合型文化管理人才为目标。文管专业分普通文科类和艺术类两种，授予管理学或艺术学学位。目前我国文化产业人才缺乏，文管专业有很大的发展潜力。课程设置文化产业管理专业的课程设置大致可分为六类：[5]（一）文化基础与文化资源类课程，如文化资源概论、文化传播学、美学概论、艺术基础、宗教文化、中外文学艺术、中国传统艺术、应用民俗学等；（二）一般管理类及文化产业管理类课程，如文化产业概论、管理学概论、文化经济学、文化投资学、文化贸易学、文化产业管理等；（三）文化产业创意与策划、文化产业经营管理案例、人文自然遗产保护与开发、传媒经营管理等；（四）政策法规类课程，如经济法学、文化法规学、知识产权与文化产业、中外文化体制与产业政策比较、文化法规案例分析等；（五）语言类课程，如专业外语、西方文化原著选讲等；（六）信息技术应用与管理类课程，如信息技术与文化产业、网络设计与管理等。就业方向学生毕业后，既能从事文化产业管理方面的理论研究，也能在宣传文化系统、文化管理部门和文化产业各个行业（如广播电视、新闻出版、旅游、艺术演出、文化贸易与投资、文博事业等）的综合管理层中，从事相关的实际工作，也能到海关、银行等部门从事国际文化贸易管理及文化投资咨询等工作。[5]培养目标文化产业管理专业旨在培养掌握经济学、管理学及文化学基本理论与方法，具有宽阔的文化视野和现代管理意识，熟悉文化法规及政策，具备较强规划、决策、组织、策划、创意以及沟通表达能力，具备较强社会调研和信息处理能力，能够在文化产业及相关产业、政府文化管理部门及文化事业单位从事文化经营管理、市场营销与策划、文化贸易与交流工作的应用型、复合型高级人才。[3]主要课程文化学、中国文化史、中国文化交流史，产业经济学、管理心理学、文化市场营销学、管理信息系统、文化管理学、会计学、应用统计、公共事业管理学、文化产业概论、文化资源概论、公共部门公共关系、文化政策与法规、文化管理理论与实践、艺术基础、美学概论、世界文化简史、民俗学、宗教文化概论、广告学、文化项目策划实务、文化地理学、出版管理学、文博基础、影视产业概论、文化旅游概论、动漫与数字产业概论、管理文秘等。就业前景文管是文化产业管理专业的简称，文化产业，即生产和经营文化产品、提供文化服务的企业行为和活动，包括演出业、影视业、出版业、报业、网络业、娱乐业、广告业、咨询业、策划业等行业，是2004年新设的高校专业，是一门新兴专业。此专业刚刚诞生，但是发展趋势很好，当今全国很多高校陆续开设此专业，前景是很好的，有很大的发展潜力。培养目标： 培养具有纵贯古今的文化视野和现代产业理念及经营技能的复合型文化管理人才，为国家文化资源的有效管理、文化市场的科学运营和文化产业的全面发展提供高层次的专业人才。就业途径1、考公务员 招考职位概述：党委宣传部 、文化部（局）、 广电局 、 教育部（局）2、考选调生职位概述：西部及基层老少边地区的文教宣传等工作者3、应聘文化企业文员职位4、文化贸易管理及文化投资咨询等工作就业亮点1、文化市场经纪人角色，具体指方方面面文化活动的设计，各种各样企业文化的设计。2、文化市场经营者角色，具体指可以开书店，画廊、玉器、旅游商品、体育运动器材等。一切与文化相关的产品、商品的经营，传媒商品的经营等等。3、文化市场管理者角色，比如文化部门公务员、专业性、行业性的执法管理人员、文化企业管理层等。专业优势：专业选择空间大，专业设置分类很细，适合不同条件不同追求的同学报考选择；发展就业有潜力，新设专业，就业面很广，适合创业而且事业机关职位仍不饱和。

2. 旅游学概论工业革命概念

工业革命（The Instrial Revolution ），又称产业革命，发源于英格兰中部地区，是指资本主义工业化的早期历程，即资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的阶段。工业革命是以机器取代人力，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。由于机器的发明及运用成为了这个时代的标志，因此历史学家称这个时代为“机器时代”（the Age of Machines）。18世纪中叶，英国人瓦特改良蒸汽机之后，由一系列技术革命引起了从手工劳动向动力机器生产转变的重大飞跃。随后向英国乃至整个欧洲大陆传播，19世纪传至北美。
、旅游市场的整体性。全球性特征；旅游需求是对产品和服务的整体需求。

2）
、旅游市场的高弹性。影响因素变量大，结构变化也大；

供求之间的矛盾

。

3
）

、旅游市场的指向性。旅游者从旅游需求地向旅游供给地运动。

4
）
、旅游市场的季节性。

2
、整体旅游市场由三个主要部分构成：



入境旅游：到一个国家旅行的其他国家的居民。



出境旅游：一国的居民，作为游客到其他国家旅行。



国内旅游：到本国疆域内的目的地游览的居民。

2
、

旅游客流规律

：
旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的流向和流量，
简称旅游流。



旅游客流的一般规律或特征：

1
）流向规律一：近距离多，远距离少；邻国旅游比重大。原因：



费用较少，有支付能力的人数量较大；



所需旅行时间较短；



手续较简便；



民族习惯、文化传统比较接近。

2
）流向规律二：旅游的流量，主要源于经济发达和和文化发达的国家和地区。就远程
国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲（特别是西欧）
、美洲（特别是北
美）
、东亚太地区这三者之间。



相比而言
,
发达国家和地区的人经济支付能力和可自由支配的时间更加充足，
而且普
遍受教育程度较高，追求精神享受生活的要求更加强烈。

3
）
流向规律三：
远程旅游将有更大的发展前景。
随着东亚太地区经济的相对快速发展，
该地区在国际旅游中的地位（无论是从客源产生量还是从接待来访人次
上看）迅速提高。

第二节

旅游市场的划分

一、市场划分的概念：市场划分就是根据消费者之间需求的差异性，一个整体市场划分为
两个或更多的消费群体。从而确定企业目标市场的活动过程。

二、市场细分的意义：

（
1
）有助于选定目标市场。

（
2
）有利于有针对性地开发产品。

（
3
）有利于有针对性地开展促销。

三、世界各旅游市场概况：

欧洲市场：
1
、世界上最大的旅游区。
2
、世界最大旅游客源区。

美洲市场：
1
、世界第二大旅游接待区。
2
、世界第二大旅游客源区。

东亚及太平洋市场：
1
、
世界第三大旅游区。
2
、
近
20
年来世界旅游业发展最快的地区。
3
、未来七八年后将成为世界上第二大旅游区。

第三节

我国的旅游市场：旅游需求不断增长，三大市场日益扩大

出境旅游
——
倍受关注的市场，国内旅游
——
发展最快的市场

第八章、旅游业的影响

第一节

旅游的经济影响：



一、积极影响

1
、

增加外汇收入，平衡国际收支（国际旅游）

，

旅游创汇的优势：

（
1
）无形贸易，汇率高，成本低。提供的是服务产品，不必付出很多的物质产品，
不需要消耗很多能源即可以创汇。
就地创汇，
旅游产品不必包装、
保险和储运。

（
2
）现汇收入，创汇便利。不必长期等待对方付款和办理繁杂的进出口手续，有利
于接待国资金周转和安全。免受进口关税壁垒的影响，不受对方国家或地区贸
易保护的限制。

2
、加快货币回笼。
（国内旅游）

作用：避免出现通货膨胀，货币贬值。

途径：财政回笼，即通过征税回笼；信用回笼，即吸收存款、收回贷款、发放
国债等方式；商务回笼，即销售商品回笼货币；服务回笼，即服务收费回笼货
币。旅游消费是高消费，是回笼货币较好的办法。

3
、带动相关行业发展。

包括建筑工程及相关行业、航空运输业、轻工业、商业、工
艺美术和农副业的发展。

4
、增加政府税收。



从国际旅游者获取的税收；



来自旅游也的各有关营业部门，包括各旅游企业的营业税和所得税等等；



旅游业涉及许多其他有关产业部门的发展，当所有这些部门的生产和经营因旅游业
的发展和带动而扩大业务量时，国家也可以从这些部门得到更多的税收。

5
、平衡地区经济发展，缩小地区差异。



增加目的地经济收入。



旅游业的发展，会带来国内财产的地区间转移和再分配。



收入高地区的居民通过旅游把钱流向收入低的地区。

6
、扩大就业机会。



旅游业在提供就业方面的优势在于：



（
1
）旅游业属劳动密集型行业。



（
2
）旅游业中就业的再一特点是就业岗位层次众多。

二、消极影响

1.
游客大量涌入引起物价上涨

2.
影响产业结构发生不利变化

3.
过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定：
（
1
）旅游活动有季节性。
（
2
）旅游活动受制于市
场。
（
3
）脆弱的产业。

第二节

旅游的社会文化影响

一、

积极影响：

1
、有助于提高国民素质

2
、有助于增进国际间的相互理解。

旅游对国际交往的作用：促进友好交往；了解别人、宣传自己；推动世界和平；民间交流
的最好途径；扩大国际合作；安定社会环境。

3
、有助于促进民族文化的保护和发展

4
、有助于推动科学技术的交流和发展

5
、有助于促进目的地生活环境的改善

二、消极影响

1
、不良的“示范效应”

：
“
文化涵化
”
的影响，导致接待地文化丧失本义。

2
、干扰目的地居民的生活：社会内聚力减弱；外来者与当地居民的矛盾。

3
、传统文化被不正当地商品化、舞台化、庸俗化。

三、正确认识旅游的社会文化影响

1.
旅游的文化影响是自然而有限的

2.
旅游对文化的消极影响并非必然结果

3.
旅游规划是减少旅游消极影响的有效途径

第四节

旅游的环境影响

一、积极方面的直接影响

第一，有利于历史建筑、古迹遗址得到维护、恢复和修整。

第二，有利于休闲和娱乐场所以及相关设施的生存与发展。

第三，有利于使道路、交通运输服务等基础设施的改善。

第四，有利于对旅游接待区的环境保护和绿化工作的重视和维持。

二、消极方面的影响

1.
增加污染来源，降低环境质量

2.
人口密度增大，生活空间缩小

3.
危及历史古迹，破坏原始风貌

4.
损害自然环境，破坏生态环境

5.
盲目开发和过度开发破坏自然景观

附：生态旅游是在保护生态环境的前提下开展的一种以生态景观欣赏和体验为内容的自然
旅游活动。

第九章

旅游发展的模式和战略

第一节

旅游发展趋势

一、旅游业将成为世界重要产业

(1)
世界上最大的创汇产业。
(2)
最大的就业部门。
(3)
对其他产业具有巨大的带动作用。

二、国际旅游区域的重心向东转移。全球经济重心正从大西洋地区向太平洋地区转移。

三、国际旅游客源市场趋向分散化、
；

世界经济正在迅速分化和重新改组，初步形成北美、欧盟、日本、俄罗斯、中国、
东盟、非洲等多个经济力量相抗衡的态势。

旅游客源市场分布格局必将由目前的集中逐渐走向分散。

四、国际旅游方式趋向多样化

五、中、远程旅游渐趋兴旺

六、国际旅游对旅游安全更为重视

影响国际旅游安全六大因素：
1
、局部战争和冲突或恐怖主义活动；
2
、重大地质或
气象灾害；
3
、旅游目的地政局不稳定；
4
、传染性疾病流行；
5
、恶性交通事故的
发生；
6
、社会治安状况恶化。

第二节

旅游发展模式

一、从旅游与经济发展水平看旅游发展模式

（一）世界各国旅游发展模式

1
、超前型发展模式：旅游经济超越了国民经济总体发展阶段，通过率先发展旅游业来引起
国民经济的相关行业的发展。

2
、滞后型发展模式：旅游经济发展滞后于国民经济总体发展的水平，即在国民经济发展达
到一个相当高的程度，基础设施已形成较强体系后，自行带动旅游经
济的发展。

（二）中国旅游发展模式：中国适用哪一种模式？超前型发展模式

原因分析：

1
：改革开放的需要。旅游业是外向型国际产业。世界各国游客可以通过旅游这一窗口，了
解中国对外开放的方针、政策以及投资的各种有利环境，有利于我国对外开放政策的落
实。

2
：创汇的需要。中国改革开放后，急需外汇引进国外的先进技术与设备。旅游业创汇具有
得天独厚的优势。

3
：加快发展国民经济的需要。旅游业是综合性产业特点。旅游业的发展可以带动一定范围
内国民经济的全面发展。

二、从国内与国际旅游发展次序看旅游发展模式

（一）世界各国旅游业发展模式

1
、国内旅游向国际旅游延伸方式：先发展国内旅游，以国内旅游发展为基础向出国旅游、
国际接待旅游延伸的方式。

2
、国际旅游向国内旅游推进方式：先发展入境接待国际旅游，再发展国内旅游，随着社会
经济的发展和人民生活水平的提高，然后再发展出国旅游，最终形成以国内旅游为主、
国内与国际旅游协调发展的方式。

（二）中国的旅游发展方式。中国：国际旅游向国内旅游推进方式

基本特点：

1
）发展次序：以城市为中心，由旅游城市向其它地区推进。

2
）资源开发：以现存的自然与人文景观为基础，由观光型旅游资源为主向混合型旅游
资源推进。

3
）
产品结构：
以路线型产品为基础，
主题型产品与特种型产品为主体的旅游产品体系。

4
）设施档次：以中档旅游设施为主体，高、中、低相结合的旅游设施体系。

第三节

旅游发展战略：

旅游可持续发展战略：指满足当代人旅游需求的同时，不损害人类后代为满足其旅游需

求而进行旅游开发的可能性。

旅游发展的跳跃式非均衡战略：

跳跃式发展：是指旅游业发展在历史阶段上的超越性，在较短的时间内走完常规发展历
程，这是在时间意义上的发展；

非均衡发展：是指旅游业发展在地区分布上的不均匀状态，使旅游业在不同国家或地区
的地位与作用不同，这是在空间意义上的发展。

我国的旅游发展战略：

1
、旅游管理适度超前战略

2
、旅游政府主导战略

3
、旅游经济增长点战略

4
、旅游可持续发展战略

一、政府主导型战略：就是按照旅游业自身的特点，在以市场为主体配置资源的基础上，
充分发挥政府的主导作用，争取旅游业更大的发展。

一）
、实施政府主导型战略的必然性和必要性

1
、旅游业自身的特点，使其在发展过程中对政府主导有天然的要求

2
、世界各国的实践，证明了政府主导型战略的有效性

3
、旅游市场的激烈竞争要求实施政府主导型发展战略

二）
、政府主导型战略的实施要点

对国际旅游而言，应当是中央政府主导型，以保证发展的重点，形成创汇基地。

对国内旅游而言，应当是地方政府主导型，以形成均衡发展和协调发展的格局。

三）
、政府主导型战略的主要内容：
1
、观念主导
2
、政策主导
3
、管理主导二
4
、资金导向

二、

旅游发展的经济增长点战略

1
、选择和确定新的经济增长点，必须把握五个基本原则：

一是要符合转变经济增长方式的要求，有利于经济增长的集约化；

二是市场需求量大，有利于增加有效供给；

三是产业关联度高，有利于带动相关产业的发展和结构升级；

四是国际竞争力强，有利于扩大出口创汇；

五是投资回收快，有利于形成经济的良性循环。

2
、确定旅游业为新的经济增长点

1
、旅游业在推动国民经济结构调整上具有多方面的优势

2
、旅游业的优势是通过行业之间的比较形成的

3
、旅游消费可以多次重复

4
、观光性旅游产品一般是一次性消费，但这类产品具有不可替代性

三、如何推行经济增长点战略

1
、发展目标。到
2010
年，我国旅游业的年产出将达到
1.3
万亿元
-1.4
万亿元人民币，占国
内生产总值的比重可望提高到
8%
，真正成为我国国民经济中的一大支柱产业。

2
、战略重点。要进一步扩大规模，而扩大规模的重中之重，就是大力培育国内旅游市场，
积极发展国内旅游。

为了促进国内旅游的发展，国家旅游局已经提出了一套比较完整的促进措施：

（
1
）突出加强国内旅游的产品体系建设。

（
2
）继续加强国内旅游的市场体系建设。

（
3
）大力加强国内旅游的经营体系建设。

（
4
）进一步加强国内旅游的管理体系的建设。

3
、经济增长点战略与政府主导型战略密不可分，是政府主导型战略的主要内容之一

4
、旅游业确定为新的经济增长点已经成为各级政府的关注点，推行经济增长点战略则是各
级旅游局的战略任务

5
、可持续发展战略

一、定义：一是要达到当代人的需求，即无论富国、穷国、富人、穷人都有生存权和发展
权；二是要考虑后人的满足，即达到代际之间的公平；三是要考虑环境和资源
的承受限度。换句话说，就是要达到天人之间关系的长远协调，而不能“吃祖
宗饭，造子孙孽”
。

二、资源永续利用：资源永续利用，是可持续发展的基础。从旅游发展所需要的资源看，
主要包括两大类，一类是通常所说的旅游资源，即可以形成旅游吸引
物的资源；一类是发展中所需的各类经济资源，主要是旅游设施和经
营中的所需资源。

三、经济效益、社会和环境效益的统一

①增进人们对旅游所产生环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识，推行绿色经
营，开发和推广绿色旅游产品。

②促进旅游的公平发展。

③加强规划，防止超负荷发展，改善旅游接待地区的生活质量。

④健全法制，加强管理，向旅游者提供高质量的旅游服务。

⑤加强宣传教育，注重环境保护与环境创造。

3. 旅游学概论课程总结

选修了旅游文化学这门课，对我今后的出行有了很大的好处，这门课就像是一专个文化导游，属引导我如何在旅行的时候不忘去体验和感受当地的人文特色。作为一个旅行爱好者，而且正处于人生中最美好的大学时光，我有很多时间和机会去亲近那些想去的地方。选修了这门课像是一次3D的旅行，有老师带领着我们去那些去过的或者没去过的地方。感受着各种各样的文化，饮食文化，茶文化，建筑文化，风俗文化，语言文化等等。其次，旅游文化学这门课对我们有很多益处，它对我们今后的生活和学习都有很大的帮助，很开心选修了这门课。
老师上课很投入，讲起课来津津有味，很认真，每节课讲的内容都很新颖独特。课堂上，有时还有不失幽默的提问。老师很严谨，对于迟到或没到的同学有着不同的要求。旅游是人类的一种学习，无数自然与人文历史之趣、之奥、之谜，吸引着我们去不断探索，旅游能使人类获得知识、增长见识，开阔眼界，增加对人生的体验和感悟。最后希望老师仍能以饱满的热情去做一个旅游文化学的传播者，把文化的气息传播给更多对旅游有着憧憬的同学们。

4. 旅游与概论 的简答题

一、文化属性：1、 旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的
需求和欲望——文化因素，即足以使旅游者产生旅游动机的文化背景 2、 旅游资源是一定社会文化环境的化身
人文旅游资源和自然旅游资源都是凝结着人类精神文化的“作品”，是一定社会文化环境的化身。 3、 旅游设施和管理服务是一定社会文化环境的自我表现形式
旅游设施的建设必须有社会生产力和科学技术做后盾，而科学技术属于物质文化的范畴；不同国家、民族和地区的旅游设施必然具有异族文化特色。在向旅游者提供各项旅游服务时，必然要在内容和形式上展示出本国家、本民族和本地区历史遗留下来的各种文化和现有的社会道德风貌（特别是旅游从业人员的言谈举止都会表现出一国居民的文化素养）
二、简述旅游的消费属性：旅游消费是一种高于平常生活的消费，是人们追求精神享受的一种消费，是可持续性的，也是人们生活的必需品。
三、按区域和目的的划分，旅游可分为哪些类型：国内旅游和国际旅游两个基本类型。国内旅游又分为地方性旅游、区域性旅游和全国性旅游。国际旅游有跨分为跨国旅游、洲际旅游和环球旅游。
四、现代旅游与旅游业的显著时代特征：旅客的大众性、地区的广泛性，发展的不平衡性、增长持续性、影响双重性，运作的综合性
五、旅游者的产生需要什么条件：有旅游需求的动机，而且有一定的空闲时间和可支配的金钱
可能回答不够完善，仅供参考

5. 北京交通大学经济管理实验班是什么

北京交通大学经抄济管理袭实验班，遵循“学生为本，道德为先、能力为重”的教育理念，立足国内，放眼全球，按照新的办学模式和培养方案，聘请国内外高水平的师资，实施精英化教育，构筑人文社会科学类拔尖创新人才培养的平台。
培养目标：配置高水平师资，采用全新的培养模式，培养具有创新性、融通型及国际化的特质，有良好的人文底蕴和科学素养、强烈的社会责任感、高尚的道德品质、坚忍不拔的创业精神和追求卓越成就的气质；具有深遂的洞察力、敏锐的创新意识和高效的执行力；具备战略科学家潜质的杰出人才。

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7. 川大旅游管理929旅游学概论的参考书是什么历史文化学院的。

《旅游学》，李天元编,高等教育出版社，2002年版
《旅游市场营销学》，赵西萍编，高等教育出版内社，2002年版
《旅游容开发与规划》，马勇主编，高等教育出版社，2002年版
《旅游开发与规划》，梁明珠主编，经济科学出版社，2007年版

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9. 旅游管理专业主要学什么

旅游管理专业
(1)专业背景
《中国旅游业“十五”人才规划纲要》指出，新世纪的五年，我国必须通过加强;旅游人才开发的力度和大力培育旅游人才市场，逐步建立一套系统、高效的大旅游教育人才开发体系和开发机制，使旅游业的行政领导人才、职业经理人才、短缺专业人才和教育培训师资人才的供给，在数量、素质和结构等方面适应参与国际旅游竞争的需要，为我国实现世界旅游强国的目标提供人才保障。旅游管理是随着我国旅游也蓬勃发展而迅速兴起的一门新科学。1998年，国务院学位委员会和教育部正式确定“旅游管理专业。近年来，旅游管理专业发展极其迅速。目前全国开设旅游专业的各类高等院校300多所，在校学生超过10万人。数字统计表明，我国旅游专业正处于方兴未艾的发展壮大阶段。旅游专业迅速发展，来自市场需求的强大动力。我国旅游业目前直接从业人员虽然接近600万人，但具有大专以上学历的仅占24.1%，这与国内外旅游市场对旅游专业人才需求是格格不入的，因此旅游专业前程似锦，旅游专业人才炙手可热。
(2)培养目标
旅游业是一个综合性的产业，旅游管理学科也是一门综合性的学科。吃、住、行、游、购、娱构成了旅游的六大要素，旅游公司、旅游酒店、交通则好似旅游业的三大支柱。起培养方向是具有较强的;旅游管理方面的基本理论和知识，懂电脑、财务，又能熟练应用外语，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位，特别是涉外高级旅游酒店、旅游公司，从事服务及管理工作。学院与陕西省酒店管理有限公司签有定向合作培训协议，并为相关工作岗位资格考试提供帮助，如导游证等。
(3)主要学习课程
马克思主义哲学、中国特色社会主义理论、思想道德修养、计算机应用基础、体育、创新思维学、大学英语、军事理论与技能、形势与政策、管理学、导游业务、旅游心理学、旅行社管理、旅游政策与法规、旅游营销策划理论与实务、旅游公共关系理论与实务、旅游与饭店会计、公关礼仪、旅游英语、旅游英语(口语)、旅游英语(听力)、饭店前厅与客房管理、导游基础知识、经济应用文写作、饭店餐饮管理、旅游资源开发与规划、旅游美学、现代社交。
(4)就业方向
该专业的毕业生可到旅游管理部门、旅游公司、旅行社、外事部门、涉外酒店、宾馆等从事导游及酒店服务与管理工作。
(5)对应资格证书
导游资格证，报关员等资格证书